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關(guān)于電商運(yùn)營(yíng)的知識(shí)點(diǎn)（關(guān)于電商運(yùn)營(yíng)的知識(shí)點(diǎn)有哪些）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-07 15:46:02 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1126 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于關(guān)于電商運(yùn)營(yíng)的知識(shí)點(diǎn)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、淘寶電商運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)是哪些？
2、做電商你必須知道的基礎(chǔ)電商運(yùn)營(yíng)知識(shí)！
3、淘寶電商運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)是哪些，怎么做好電商運(yùn)營(yíng)？
4、電商運(yùn)營(yíng)要會(huì)哪些

關(guān)于電商運(yùn)營(yíng)的知識(shí)點(diǎn)（關(guān)于電商運(yùn)營(yíng)的知識(shí)點(diǎn)有哪些）

一、淘寶電商運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)是哪些？

淘寶電商是包括天貓?jiān)趦?nèi)的電商。電子商務(wù)知識(shí)很廣，如果要開(kāi)好電子商務(wù)店鋪，那一定要學(xué)習(xí)電子商務(wù)的基本知識(shí)，淘寶的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的基本知識(shí)是什么，如何做好電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)？大多數(shù)淘寶賣(mài)家覺(jué)得開(kāi)店很難，不會(huì)去開(kāi)店，正是因?yàn)閷?duì)電商的一些基本知識(shí)缺乏了解，對(duì)此，以下內(nèi)容供大家參考。

淘寶運(yùn)營(yíng)

電商運(yùn)營(yíng)的基本知識(shí)是什么？

目前的電商，可以分買(mǎi)家和賣(mài)家模式，也可以分商家和商家模式，買(mǎi)賣(mài)模式，即是買(mǎi)家和賣(mài)家或賣(mài)家和商家的運(yùn)營(yíng)模式，也就是我們經(jīng)常提到的淘寶運(yùn)營(yíng)模式，而商家和商家的運(yùn)營(yíng)模式，比如阿里媽媽和各店鋪賣(mài)家之間的關(guān)系。

選擇合適的商品作為商店的主要商品類別，同時(shí)降低商品的成本費(fèi)用，以獲得更大的利潤(rùn)空間。對(duì)此，對(duì)整個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的要求相對(duì)較高，要求供應(yīng)商擁有溢價(jià)權(quán)、商品包裝處理權(quán)和活動(dòng)價(jià)格處理權(quán)。

我們可以簡(jiǎn)單地將電商劃分為淘寶和天貓兩大類，淘寶電商是一種非常簡(jiǎn)單的方式，任何個(gè)人或中心企業(yè)都可以進(jìn)入其中，形成個(gè)人和商家的交易服務(wù)市場(chǎng)。而且天貓電商大多是品牌才能入駐，就像商城一樣，買(mǎi)家可以在這里選擇世界范圍內(nèi)更好的商品，而不需要尋找替代品。

除此之外，還有許多其他的電子商務(wù)平臺(tái)，如：京東、拼多多、聚美優(yōu)品等，這些平臺(tái)都是針對(duì)不同人群的。

如何做好電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)工作？

物流是選擇哪種電商平臺(tái)，第一條準(zhǔn)則就是一定要在規(guī)則允許的范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)店鋪。

二是前期準(zhǔn)備工作。

做好先決條件下的市場(chǎng)條件工作，如人群分析，商品定位，市場(chǎng)價(jià)格等。

進(jìn)貨渠道也是很重要的一環(huán)，找出誠(chéng)信可靠的供應(yīng)商，可以解決以后的各種麻煩。

概括一下淘寶電商運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)知識(shí)是什么，如何做好電商運(yùn)營(yíng)：電商運(yùn)營(yíng)與運(yùn)營(yíng)是一樣的，都是要把事情從頭到尾做好。一個(gè)好的電商運(yùn)營(yíng)管理人員，必須確定好電商運(yùn)營(yíng)的框架和方向。

二、做電商你必須知道的基礎(chǔ)電商運(yùn)營(yíng)知識(shí)！

做電商，一定要懂得運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)的過(guò)程以及運(yùn)營(yíng)中的每個(gè)細(xì)節(jié)都很關(guān)鍵，直接關(guān)系電子商務(wù)企業(yè)或網(wǎng)店的成敗，下面從運(yùn)營(yíng)的五個(gè)維度入手進(jìn)行分析，可以對(duì)照本文的思路，進(jìn)行思考，同時(shí)歡迎廣大的賣(mài)家朋友們，不管是天貓皇冠大賣(mài)家還是心鉆小賣(mài)家，經(jīng)驗(yàn)都是相通的，特別奉獻(xiàn)給把電子商務(wù)作為事業(yè)的各階段賣(mài)家同學(xué)，希望可以幫到親們，電子商務(wù)，任重而道遠(yuǎn)，大家一起加油！

第一、設(shè)定目標(biāo)

1、貨品目標(biāo)

貨品如同上戰(zhàn)場(chǎng)的裝備，所以裝備精良上戰(zhàn)場(chǎng)之后贏的勝算更大一些！首先要明白一個(gè)原則，20%的貨賺80%的錢(qián)，80%的貨賺20%的錢(qián)。在這個(gè)地方我就不細(xì)分哪個(gè)類目的貨品線了，各位根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況來(lái)制定：引流款、利潤(rùn)款、形象款、定制款等占比。其次是貨品的風(fēng)格及受眾人群的定位，這部分完全可以從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里得到最新的咨詢和消息。很多商家喜歡閉門(mén)造車(chē)，尤其是線下轉(zhuǎn)線上的商家們。在這里我要更正大家一個(gè)思路，“所有資源都是我的資源”，什么意思呢？比如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的貨品線，你完全可以把他家的買(mǎi)手納為大電商時(shí)代別人花錢(qián)幫你雇來(lái)的。明白我的意思了嗎？做電商就是走出去，把各種思想拿回來(lái)。其他我就不細(xì)講了，懂的人自然就懂了。

2、銷(xiāo)售目標(biāo)

電商的銷(xiāo)售目標(biāo)細(xì)分下來(lái)，其實(shí)就是更多的轉(zhuǎn)化，而更多的轉(zhuǎn)化來(lái)源于更多更精準(zhǔn)的流量構(gòu)成，更多更精準(zhǔn)的流量有來(lái)自于站內(nèi)、站外的一些引流工具和推廣方式。具體如何引流量，大家可以在派代搜索那里搜“流量”，干貨很多的，我就不細(xì)講了，我重點(diǎn)要講的是，如何設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)。很多企業(yè)一上線，就揚(yáng)言今年目標(biāo)1000萬(wàn)、今年目標(biāo)5000萬(wàn)等，我見(jiàn)過(guò)很多這樣的商家，以為線下做的好，線上也一樣。也有一些運(yùn)營(yíng)童鞋們，在去應(yīng)聘工作的時(shí)候，把簡(jiǎn)歷各種美化，本來(lái)做了500萬(wàn)一年，就會(huì)寫(xiě)3000萬(wàn)，本來(lái)1000萬(wàn)，就會(huì)寫(xiě)8000萬(wàn)。其實(shí)這些不重要，重要的是如何根據(jù)一家企業(yè)制定出詳細(xì)的年度銷(xiāo)售目標(biāo)策劃案+執(zhí)行案，這個(gè)才是關(guān)鍵，無(wú)非就是幾筆帳算清楚，ROI的問(wèn)題。運(yùn)營(yíng)一定要懂一些基本的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀如何制定年度銷(xiāo)售額，這其實(shí)是一件很重要的事情，而不是空喊口號(hào)每年都達(dá)不成！這里面要先制定一個(gè)時(shí)間周期，“財(cái)年”的概念。如何制定的？一個(gè)財(cái)年12個(gè)月（什么時(shí)候都行，不一定是1月1日），劃分為前半年、后半年，再細(xì)分為四個(gè)季度，再細(xì)分為12個(gè)月度，再細(xì)分為48個(gè)周，這個(gè)時(shí)候相對(duì)應(yīng)的周報(bào)有沒(méi)有，再細(xì)分到每天的日?qǐng)?bào)。在這一年里，又多少個(gè)節(jié)日，節(jié)點(diǎn)都要細(xì)分出來(lái)。具體銷(xiāo)售額怎么定呢？銷(xiāo)售額一定是一個(gè)遞增的指標(biāo)，比如一年制定了1000萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額，通過(guò)我上述的這些時(shí)間節(jié)點(diǎn)如何細(xì)分到每天引入多少流量，這些流量都是通過(guò)哪幾個(gè)寶貝引入的，營(yíng)業(yè)額在哪幾個(gè)節(jié)點(diǎn)上有大幅度的拉伸，這就是運(yùn)營(yíng)每天都要做的事情。

3、客戶目標(biāo)

這里要說(shuō)一下客戶關(guān)系管理，很多商家開(kāi)始的時(shí)候沒(méi)有太在意，所以在做活動(dòng)的時(shí)候總是不能發(fā)揮這部分的資源，首先我們要明白客戶的基本構(gòu)成和購(gòu)買(mǎi)金額占比。

這部分客服主管一定要抓起來(lái)，因?yàn)檫@部分的數(shù)據(jù)反應(yīng)給運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)能更好的做出調(diào)整，保證新、老客戶的增加，制定相對(duì)完善的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)策略，讓新會(huì)員成為老會(huì)員，最終成為品牌粉絲。關(guān)于一些營(yíng)銷(xiāo)工具和會(huì)員管理應(yīng)用工具，我就不在這里介紹了?？梢詥?wèn)問(wèn)做的好的商家，他們可以幫你們推薦一些好的CRM系統(tǒng)，這樣更方便操作，關(guān)于這部分還是需要客服主管去協(xié)調(diào)客服之間的工作量來(lái)分配任務(wù)。

二、目標(biāo)分析

1、貨品分析

在貨品的選擇方面，線上和線下有很大的區(qū)別。企業(yè)在沒(méi)有進(jìn)入電商之前，線下如果有直營(yíng)店鋪和加盟店鋪的時(shí)候，貨品吞吐量還是很大，線下有一個(gè)特點(diǎn)，就是能夠充分的體驗(yàn)商品，客戶能很好的感受、觸摸到商品，所以店鋪裝修、海報(bào)、形象墻的，只要裝修的不差，促銷(xiāo)手段設(shè)置好，每天的基本銷(xiāo)量還是能保證的，因?yàn)槊總€(gè)店鋪輻射的消費(fèi)人群是固定的。線上我們發(fā)現(xiàn)賣(mài)得好的商品，賣(mài)爆的商品，第二年、第三年依然在繼續(xù)賣(mài)，而線下基本沒(méi)有這樣的商品一賣(mài)就賣(mài)幾年，尤其是一些走量的商品，比如鞋服類目等，上新的需求量就很大，所以經(jīng)常更新，如果不更新，反而會(huì)流失客戶。網(wǎng)銷(xiāo)平臺(tái)需要上新的類目，其中賣(mài)的好的也不會(huì)隨便下架的，該上新的也依然上新，因?yàn)槟切╀N(xiāo)量、好評(píng)等因素都排在搜索前面?？梢晕芏嗔髁俊＜幢悴蝗ネ茝V這個(gè)產(chǎn)品，它的搜索權(quán)重依然很高。為什么？因?yàn)殡娚踢€是以爆款模式生存為主的，銷(xiāo)量大自然就是淘品牌了。

2、銷(xiāo)售分析

選好貨品之后，我們從要推廣的所有關(guān)鍵詞的年度、季度流量總和中按照各行業(yè)類目轉(zhuǎn)化率測(cè)算出成交額，再取個(gè)均值，再加上漲幅的均值，基本就是第二年度的消費(fèi)市場(chǎng)容積和該詞的漲幅最低均值。然后去思考如何引入流量進(jìn)行轉(zhuǎn)化。這個(gè)過(guò)程中要反復(fù)調(diào)整銷(xiāo)售策略，首先要以買(mǎi)手制為核心的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是重點(diǎn)，因?yàn)殚_(kāi)辟網(wǎng)銷(xiāo)道路要懂規(guī)矩和規(guī)則才好辦事，千萬(wàn)別線下賣(mài)什么線上也跟著賣(mài)，最麻煩的就是庫(kù)存還在一起，導(dǎo)致線上經(jīng)常斷貨，讓運(yùn)營(yíng)也不知道哪個(gè)是主推款，砸錢(qián)也不敢砸，老板還整天吵吵這要銷(xiāo)量，最后淪落成一個(gè)清貨平臺(tái)，清貨吧還要保證毛利，我笑了，你們也笑了吧~~~我們賣(mài)的商品是消費(fèi)者搜到的，這個(gè)是網(wǎng)銷(xiāo)平臺(tái)的共性，而不是想賣(mài)什么賣(mài)什么。既然是消費(fèi)者搜到的，那我們就要從一些關(guān)鍵詞上面下功夫了，說(shuō)白了，客戶最終購(gòu)買(mǎi)的是關(guān)鍵詞+圖片。無(wú)論是看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賣(mài)什么，還是買(mǎi)手做什么樣的款，都要基于客戶搜索的原理。

3、客戶分析

20%的客戶產(chǎn)生80%的銷(xiāo)量，80%的客戶產(chǎn)生20%的銷(xiāo)量。根據(jù)企業(yè)的貨品線，去對(duì)照這張表格，這個(gè)時(shí)候再把客戶關(guān)系管理做好，對(duì)于20%的優(yōu)質(zhì)客戶該如何進(jìn)行有效的二次導(dǎo)購(gòu)，80%的普通客戶如何進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)和篩選，這部分的工作需要客服主管來(lái)統(tǒng)籌跟進(jìn)。

三、推廣計(jì)劃

有了前兩個(gè)點(diǎn)的支撐，這部分的推廣計(jì)劃就相對(duì)很好制定了，只要在時(shí)間節(jié)點(diǎn)和貨品庫(kù)存上面跟進(jìn)好，基本很順利的。不會(huì)出現(xiàn)“缺斤少兩”的狀況就很好了，這個(gè)時(shí)候也考驗(yàn)企業(yè)供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)。接下來(lái)的目標(biāo)就是如何打造爆款群，說(shuō)到這個(gè)真的是所有商家天天鉆研的事情，也有不少商家達(dá)成了前期的銷(xiāo)量、品牌沉淀，就光天貓商城我都知道有好幾家要準(zhǔn)備打包上市了。你們還在這里瞎貓一樣到處找死耗子，我都著急啊！你們不急嗎？別人都找風(fēng)投要上市了，其實(shí)上市一點(diǎn)都不難，別把上市當(dāng)什么神奇的事情！上市代表著什么？我用倆字來(lái)介紹“圈錢(qián)”，別和我談?wù)撌菫榱耸裁撮L(zhǎng)久之計(jì)發(fā)展，這樣的民營(yíng)企業(yè)真不多，我喝醉了會(huì)相信。中國(guó)股市就是個(gè)政策股，玩過(guò)股票的都明白，炒的哪里是股，炒的是一手資訊。

主推的款式，在銷(xiāo)量打造方面，我也不多談?wù)摚驗(yàn)樗问歉呤滞娴挠螒?，小白賣(mài)家不要刷，刷不好會(huì)出問(wèn)題的，刷什么，怎么刷，什么時(shí)間刷，每天刷多少，活動(dòng)怎么刷，動(dòng)態(tài)怎么刷，關(guān)鍵詞怎么刷，都是刷。很多朋友總是問(wèn)我，怎么刷信譽(yù)，我也不知道。能結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀作出爆款群的哥們真沒(méi)幾個(gè)，我認(rèn)識(shí)這么多的商家，認(rèn)識(shí)這么多的運(yùn)營(yíng)朋友，也就那么個(gè)別幾個(gè)有這個(gè)能力，還有些是趕上了運(yùn)氣，再做別家的時(shí)候就做不出來(lái)了?！巴酢边@個(gè)字在說(shuō)文解字里面解釋到，上面的一橫是天時(shí)，下面一橫是地利，中間一橫是人和，中間那一豎就是自己。只要是做好的店鋪，都具備這三點(diǎn)。天時(shí)：年度計(jì)劃+平臺(tái)各種活動(dòng)。地利：買(mǎi)手制+供應(yīng)鏈快速反應(yīng)。

人和：有效客群+有效運(yùn)營(yíng)推廣。但凡做好的企業(yè)都符合這三點(diǎn)，才能成為這個(gè)類目的“王”者！推廣的過(guò)程中，不僅僅是站內(nèi)這點(diǎn)流量，而站外也有很多的資源可以整合進(jìn)來(lái)。沒(méi)有成為“淘”品牌的時(shí)候，要想辦法成為“淘”品牌，成為“淘”品牌之后，要想辦法成為一個(gè)社會(huì)知名品牌。而這個(gè)大的方向不能確立，就這么有一單每一單的賣(mài)著，沒(méi)有絲毫的意義。最終不往上市方向發(fā)展，那你做企業(yè)的目的和動(dòng)機(jī)不明確??！之前我有說(shuō)過(guò)，關(guān)于如何打造品牌要出一個(gè)貼子，最近也正在整理相關(guān)的資料，過(guò)幾天就會(huì)發(fā)出來(lái)，這里就不細(xì)談了。推廣一定和營(yíng)銷(xiāo)息息相關(guān)的，運(yùn)營(yíng)要明白什么是尖刀營(yíng)銷(xiāo)法則，爆款就是這個(gè)概念，寧愿一寸的寬度打1公里的深度，也不要在1公里的寬度，只打了一寸深。網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)賣(mài)的就是：圖片+關(guān)鍵詞。

四、執(zhí)行計(jì)劃

做執(zhí)行計(jì)劃方案，不是隨便寫(xiě)幾筆。關(guān)鍵是策劃案做好之后，交給企業(yè)，落實(shí)是個(gè)問(wèn)題。完整的方案是：策劃案+執(zhí)行案，雙案才算是一個(gè)完整的方案。重點(diǎn)說(shuō)一下執(zhí)行案，也就是執(zhí)行計(jì)劃。

1、各崗位工作細(xì)則

很多企業(yè)其實(shí)不知道運(yùn)營(yíng)要做什么工作，就把各種能想到的都寫(xiě)在招聘須知里，他們希望運(yùn)營(yíng)是個(gè)萬(wàn)能的，如果運(yùn)營(yíng)真的是個(gè)萬(wàn)能的，為什么不自己去做個(gè)天貓?jiān)瓌?chuàng)呢？往往總是期望值過(guò)高，招來(lái)的運(yùn)營(yíng)做不了3個(gè)月，就走人了，為什么？是薪資待遇的問(wèn)題嗎？不見(jiàn)得吧！是因?yàn)槠髽I(yè)根本不知道運(yùn)營(yíng)到底需要作對(duì)哪幾件事，往往做對(duì)的事情，比把事情做對(duì)更重要。什么是做對(duì)的事情？就是運(yùn)營(yíng)要明白這五個(gè)維度吧。其次才是安排和規(guī)劃團(tuán)隊(duì)人員的工作。車(chē)手多的是，一請(qǐng)一大把，問(wèn)題是你請(qǐng)來(lái)了最猛的車(chē)手，比如你請(qǐng)了 @這個(gè)是技術(shù)貼來(lái)，你連個(gè)基本的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案都沒(méi)有，什么事都砸給車(chē)手去坐，金子來(lái)了也不發(fā)光了，人才就這么被你埋沒(méi)掉了。原因是什么，是企業(yè)以為線上很簡(jiǎn)單，還有一些企業(yè)的HR，說(shuō)實(shí)話招募電商人才真的沒(méi)譜，沒(méi)譜還要裝著有點(diǎn)譜！誰(shuí)用人誰(shuí)去親自招，這才合理。因?yàn)榫€上就相當(dāng)于成立了一家新公司，你不重視，線上也不重視你。人員招聘好了之后，能不能在你建立的這套運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)里產(chǎn)生生產(chǎn)力？那么請(qǐng)問(wèn)，與該企業(yè)配套的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)搭建好了嗎？你招聘的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，會(huì)搭建嗎？這不得不考慮，如果你想說(shuō)你有的是錢(qián)，等各路人馬招來(lái)了再說(shuō)，那真不如不投資。

2、各崗位KPI績(jī)效考核點(diǎn)

人員假設(shè)都到位了，KPI績(jī)效考核怎么制定？很多企業(yè)的HR這個(gè)時(shí)候就來(lái)找你問(wèn)你這個(gè)崗位職責(zé)是什么？這就好比一個(gè)賣(mài)面的來(lái)考核一個(gè)賣(mài)石灰的，你們不覺(jué)得很搞笑嗎？很多企業(yè)就這個(gè)現(xiàn)狀。那運(yùn)營(yíng)就可以隨便說(shuō)，每天看量子、魔方，每天統(tǒng)計(jì)各平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)數(shù)據(jù)制定方案……又是這些是個(gè)運(yùn)營(yíng)都會(huì)說(shuō)套路，HR還在一旁很認(rèn)真的記錄著。

各人員KPI考核，這個(gè)應(yīng)該運(yùn)營(yíng)來(lái)制定，因?yàn)闆](méi)有比運(yùn)營(yíng)更明白各崗位的職責(zé)與職能了，如果運(yùn)營(yíng)制定不出來(lái)，那就要問(wèn)問(wèn)自己是否對(duì)得起這個(gè)運(yùn)營(yíng)的位置??！運(yùn)營(yíng)做什么？運(yùn)轉(zhuǎn)+經(jīng)營(yíng)=賺錢(qián)。你是來(lái)幫企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的，不是來(lái)混的，如果經(jīng)驗(yàn)不是很足，至少也要朝著職業(yè)化經(jīng)理人的道路去努力拼搏吧。態(tài)度總得有！運(yùn)營(yíng)制定好了各崗位KPI考核指標(biāo)之后交給HR，并對(duì)HR進(jìn)行一次培訓(xùn)，每個(gè)考核點(diǎn)怎么考核，考核不過(guò)的對(duì)應(yīng)補(bǔ)救（懲罰）是什么？因?yàn)镵PI考核直接與收入和晉升是掛鉤的。所以運(yùn)營(yíng)要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況制定出以下幾個(gè)點(diǎn)：薪酬機(jī)制、晉升機(jī)制（分級(jí)）、PK機(jī)制、公眾承諾機(jī)制、會(huì)議機(jī)制。運(yùn)營(yíng)到底是個(gè)什么位置，運(yùn)營(yíng)就是一家網(wǎng)銷(xiāo)公司的總經(jīng)理。在制定這些機(jī)制的時(shí)候，要本著公平、公正、公開(kāi)的原則，不然你做的一切會(huì)被人看不起，企業(yè)也不敢重用你。做好這些需要多久，最多1周。然后需要2-3個(gè)工作日與HR深度溝通，具體每月考核就是HR去落實(shí)了。

運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位也有KPI考核指標(biāo)，怎么考核，只考核每周達(dá)成率。簡(jiǎn)單吧！如何達(dá)成，就是看運(yùn)營(yíng)有沒(méi)有很好的把年度計(jì)劃很好的落實(shí)下去。老板要看的就是運(yùn)營(yíng)周報(bào)表，而不是參與進(jìn)來(lái)討論直通車(chē)出價(jià)這些事情。

五、實(shí)時(shí)優(yōu)化（運(yùn)營(yíng)每天要做的事）

談到優(yōu)化，優(yōu)化的是什么？詳情頁(yè)嗎？關(guān)鍵詞嗎？?jī)?yōu)化的是上面這4個(gè)流程，優(yōu)化到最高效最系統(tǒng)，這是很重要的。因?yàn)樵陂_(kāi)展工作的時(shí)候，會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，總不能客服有問(wèn)題直接找運(yùn)營(yíng)吧，那客服主管是干嘛的？這是舉個(gè)例子。相對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)體系搭建好之后，在以上4個(gè)點(diǎn)中，每天總結(jié)問(wèn)題然后歸類，然后要做的就是什么時(shí)候解決這個(gè)問(wèn)題，這里我建議運(yùn)營(yíng)用“思維導(dǎo)圖”這個(gè)管理軟件。功能很強(qiáng)大，職業(yè)經(jīng)理人必備上班利器，這個(gè)是做運(yùn)營(yíng)的時(shí)間和事件的管理軟件，里面有第四代時(shí)間管理。在優(yōu)化的過(guò)程中，要緊緊的抓住年度目標(biāo)，為目標(biāo)而優(yōu)化，而不是為優(yōu)化而優(yōu)化。如果為優(yōu)化而優(yōu)化，那你會(huì)在優(yōu)化中“死去”的。記得，你要成為職業(yè)經(jīng)理人，就要有專業(yè)度和專注度，這不是看你技術(shù)多高超，而是看你做事的態(tài)度夠不夠100%專注。

運(yùn)營(yíng)其實(shí)就是管理，管理就是管理人、事、時(shí)間等等。會(huì)管理要人性化，知道企業(yè)和員工的需求，然后你就是100層大樓修建必不可少的“水泥”，你是不重要也是最重要的角色。其實(shí)人生也一樣，就是一個(gè)大舞臺(tái)，每個(gè)人都扮演好自己的角色就好，把這個(gè)角色演到極致。

三、淘寶電商運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)是哪些，怎么做好電商運(yùn)營(yíng)？

淘寶電器商品是電器商品之一，包括天貓。電子商務(wù)知識(shí)非常廣泛。如果你想開(kāi)一家好商店，你必須學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)。淘寶電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的基本知識(shí)是什么，如何做好電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)？很多淘寶銷(xiāo)售者認(rèn)為店鋪運(yùn)營(yíng)困難，不能運(yùn)營(yíng)是因?yàn)閷?duì)電器商品的基礎(chǔ)知識(shí)不夠了解，所以參考這種情況。

tex、電器商品運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)知識(shí)是什么？

(1)現(xiàn)在的電器商品分為買(mǎi)方和賣(mài)方的模式、業(yè)者和業(yè)者的模式、買(mǎi)賣(mài)模式，即買(mǎi)方和賣(mài)方、賣(mài)方和業(yè)者的運(yùn)營(yíng)模式，也就是我們經(jīng)常提到的淘寶運(yùn)營(yíng)模式，業(yè)者和業(yè)者的運(yùn)營(yíng)模式，例如阿母和業(yè)者的關(guān)系。

(2)選擇合適的商品作為店鋪的主要類別，同時(shí)降低商品成本，獲得更大的利潤(rùn)空間。這方面對(duì)整個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的要求很高，要求供應(yīng)商有溢價(jià)權(quán)、商品包裝處理權(quán)、活動(dòng)價(jià)格處理權(quán)。

(3)我們可以簡(jiǎn)單地將電器商分為淘寶電器商和天貓電器商，淘寶電器商是非常簡(jiǎn)單的方法，個(gè)人和中心企業(yè)都可以進(jìn)入其中，形成個(gè)人和個(gè)人的交易服務(wù)市場(chǎng)。天貓電器商品大多是品牌入所，像商業(yè)街一樣，買(mǎi)家可以在這里選擇面向世界性的更好的商品，而不是找到替代品。除了

(4)之外，還有很多電氣商務(wù)平臺(tái)，如京東、拼音、聚美優(yōu)品等面向人群的不同電氣商務(wù)平臺(tái)。

2、如何運(yùn)營(yíng)電器商品？

(1)物流選擇什么樣的電氣商務(wù)平臺(tái)，第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)總是在規(guī)則允許下經(jīng)營(yíng)店鋪。

(2)前期準(zhǔn)備

a。做好前提的市場(chǎng)條件工作，如人群分析、商品定位、市場(chǎng)價(jià)格等。

b。采購(gòu)渠道也是非常重要的一環(huán)，可以找到誠(chéng)實(shí)可靠的供應(yīng)商，解決今后的各種問(wèn)題。

總結(jié)淘寶電氣商務(wù)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)知識(shí)是什么，如何做好電氣商務(wù)運(yùn)營(yíng):電氣商務(wù)運(yùn)營(yíng)和經(jīng)營(yíng)是一樣的，需要從頭到尾做好工作。優(yōu)秀的電器運(yùn)營(yíng)管理者，必須制定電器運(yùn)營(yíng)的框架和方向。