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婚紗店銷(xiāo)售技巧與話術(shù)(婚紗店銷(xiāo)售技巧與話術(shù)大全)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于婚紗店銷(xiāo)售技巧與話術(shù)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
專(zhuān)業(yè)抖音報(bào)白團(tuán)隊(duì),全類(lèi)目報(bào)白,下店付費(fèi)!服務(wù)客戶遍布全國(guó),咨詢(xún)相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
婚禮銷(xiāo)售技巧和話術(shù)
在與客戶交談的過(guò)程中,同一件事,運(yùn)用不同的表達(dá)方式或者不同的話術(shù)呈現(xiàn)的效果肯定不一樣。特別是面對(duì)客戶犀利的問(wèn)題時(shí),擁有一份銷(xiāo)售話術(shù)寶典顯得尤為重要。本文精選銷(xiāo)售百問(wèn)百答話術(shù)——技巧篇,給婚禮人一份可以實(shí)戰(zhàn)的話術(shù)寶典。文中涉及客戶對(duì)婚禮的各種疑難問(wèn)題,銷(xiāo)售百問(wèn)百答話術(shù)——技巧篇給你經(jīng)典的話術(shù),讓你的客戶不反感你的表述,認(rèn)同你的說(shuō)法,讓你的話術(shù)聽(tīng)起來(lái)舒服且具有說(shuō)服力。
銷(xiāo)售百問(wèn)百答話術(shù)——技巧篇
你家為什么比別家都要貴呀?
您辦婚禮這么大的事,您得選一家放心的公司吧!我們家每年會(huì)辦XXX場(chǎng)婚禮,有著豐富的婚禮經(jīng)驗(yàn),您在我們這辦可以絕對(duì)放心哦。而且我們家有XX多個(gè)策劃師,以團(tuán)隊(duì)形式幫您策劃婚禮,您在我們這想實(shí)現(xiàn)什么樣的婚禮夢(mèng)都可以實(shí)現(xiàn)?。‘吘惯@是一輩子一次的事嗎!
價(jià)位有的商量嗎?最低能多少錢(qián)?
是這樣的,在價(jià)錢(qián)方面我是沒(méi)有權(quán)限的,如果您認(rèn)可了我們家的品質(zhì)和服務(wù),對(duì)內(nèi)容也認(rèn)同的話您可以告訴我一個(gè)您的預(yù)算,但是可是要靠點(diǎn)譜哈,這樣我去跟領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),如果可以那就最好了,是吧。
我有朋友也要辦婚禮了,給你們推薦的話,能給我們便宜嗎?
親愛(ài)的,就是你不說(shuō)的話,我也是會(huì)幫您便宜的。而且我們家現(xiàn)在有XXXX優(yōu)惠卡,卡里面會(huì)有XX的睡眠積分 您介紹朋友來(lái)我這訂單成功后,第一個(gè)客戶訂單會(huì)激活XX積分,第二個(gè)客戶成功訂單會(huì)激活XX積分,以此類(lèi)推 那么您介紹X對(duì)客戶成功訂單的話,里面的XX積分就全部激活了,用這個(gè)積分可以在我們家兌換產(chǎn)品,有電子產(chǎn)品,生活電器等都可以包括ipad等都可以的,非常超值的。(可根據(jù)公司實(shí)際優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行話術(shù)嵌套)
你們這的報(bào)價(jià)表可以給我一份么,我好拿著去對(duì)比價(jià)格!
您想比較的話我建議您把您想比較的公司單價(jià)表拿來(lái),我?guī)湍谶@對(duì)比,因?yàn)楦鱾€(gè)婚慶公司之間也都存在競(jìng)爭(zhēng),所以我要是把這東西給你,可能明天我就不在這公司了.沒(méi)關(guān)系您想比的話您就把其他家公司的價(jià)格表拿來(lái)我來(lái)幫您分析他們價(jià)錢(qián)高低貴賤的原因,然后您在選擇。
我們酒店還沒(méi)定呢 想等酒店定了再定婚慶 今天就是先看看。我婚期還挺遠(yuǎn)的,今天就是先看看!
其實(shí)現(xiàn)在有很多新人都是沒(méi)有訂酒店先定我們家婚慶的,因?yàn)閺奈覀兗叶ㄍ陠魏螅覀兗业氖袌?chǎng)部可以幫您享受不同程度優(yōu)惠訂到心怡的酒店,同時(shí)我們家也與幾大婚宴預(yù)訂商家合作,能優(yōu)先并且很有針對(duì)性的幫您預(yù)訂酒店。 而且您越早訂婚慶 您就能越早搶到好資源 比如說(shuō)司儀 化妝師 策劃師等等。
還有想定完婚慶后我們會(huì)指導(dǎo)您在定酒店的時(shí)候的注意事項(xiàng)哦,比如您想辦明場(chǎng)定什么樣的酒店,想辦暗場(chǎng)定什么樣的酒店更合適哦,比如有的新人本來(lái)想辦暗場(chǎng),但是定了個(gè)陽(yáng)光棚就不行了哦,陽(yáng)光棚是非常適合辦亮場(chǎng)的哦。
而且我們定完婚慶后還會(huì)給您發(fā)個(gè)婚禮前準(zhǔn)備物料清單等哦,您到時(shí)候可以按照清單準(zhǔn)備自己的物料哦。有這么多好處為什么不先從我們家訂婚慶服務(wù)呢? 是吧?
影樓門(mén)市接單技巧和話術(shù)
有關(guān)影樓門(mén)市接單技巧和步驟,當(dāng)中有相當(dāng)?shù)奈恼驴勺?,大家要在平時(shí)的工作中善于積累、思考和總結(jié),不斷提升和超越自我,每天要求進(jìn)步一點(diǎn),相信輝煌和成功一定屬于那些用心的人影樓門(mén)市接單技巧.接下來(lái)要對(duì)大家介紹一些較為具體的影樓門(mén)市接單技巧。一種是關(guān)于門(mén)市人員與顧客之間詢(xún)問(wèn)與交流的實(shí)踐技巧。
一種是有關(guān)不同價(jià)位,不同消費(fèi)層次顧客的接待技巧。影樓門(mén)市接單技巧-在聽(tīng)到顧客提出的任何問(wèn)題時(shí),我們的選片師都不要急于盲目的做回答,首先要分析顧客的真正的語(yǔ)言企圖,分析客人的語(yǔ)言中潛在意思。一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該了解的是問(wèn)、聽(tīng)、說(shuō)的影樓門(mén)市銷(xiāo)售技巧過(guò)程、影樓門(mén)市接單話術(shù):
一、 太貴了,完全超出我們的預(yù)算。
解答:首先肯定顧客喜歡自己的照片及接受我們所建議的產(chǎn)品或放大。 高的價(jià)位也就是好產(chǎn)品的體現(xiàn),俗話說(shuō)一分錢(qián)一分貨,如確定因?yàn)閮r(jià)位高了難以接受,我們就再重新為您設(shè)計(jì),與您的預(yù)算能達(dá)成一致。送周邊消費(fèi)或特殊產(chǎn)品的辦法,算價(jià)位給他聽(tīng),他會(huì)覺(jué)得花了—樣多的錢(qián),得了好多的優(yōu)惠,劃算。
二、照片很多感覺(jué)都差不多,一個(gè)背景選一張就行了。
解答: 如果您的相冊(cè)是以前那種傳統(tǒng)手工制作的,怎么選都可以,但是現(xiàn)在相冊(cè)都是數(shù)碼整版設(shè)計(jì)的,每個(gè)版面都有一個(gè)故事情節(jié)連貫性(實(shí)際版面舉例),攝影師在拍攝的時(shí)候也考慮到您的相冊(cè)設(shè)計(jì)效果,所以每個(gè)背景要拍五到八張左右,甚至更多。對(duì)照樣冊(cè)舉例說(shuō)明設(shè)計(jì)需求,調(diào)動(dòng)顧客夢(mèng)想版開(kāi)發(fā),刺激顧客消費(fèi)欲望。
三、照片多了也沒(méi)用,價(jià)格太高了。
解答:照片是越久越珍貴,主要體現(xiàn)在精神方面。照片是對(duì)人生的一種記錄方式,婚禮又是人生一個(gè)重要的理程碑,因此家長(zhǎng)相對(duì)對(duì)寶寶照還是比較重視的。以?xún)和瘯r(shí)期的照片及父母的照片舉例,引導(dǎo)顧客對(duì)過(guò)去的美好回憶,再分析價(jià)格與價(jià)值的關(guān)聯(lián)及差別。
四、 門(mén)市開(kāi)始告訴我設(shè)計(jì)已經(jīng)很豐富了,到你這里怎么就不一樣了呢?
解答: 這時(shí)作為選片人員必須肯定門(mén)市的工作及相關(guān)話術(shù),不要對(duì)門(mén)市進(jìn)行語(yǔ)言詆毀或有心理埋怨,大家都是為了工作,為了生活而努力,只是語(yǔ)言表達(dá)方式不同。作為選片人員首先要了解沒(méi)有前期定單,就沒(méi)有后期選樣,工作銜接至關(guān)重要。謹(jǐn)記你比顧客更專(zhuān)業(yè)!
如何銷(xiāo)售賣(mài)好婚紗、禮服,銷(xiāo)售技巧和話術(shù)?
01推銷(xiāo)技巧一:厲兵秣馬兵法說(shuō),不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。做為銷(xiāo)售來(lái)講,道理也是一樣的。很多剛出道的促銷(xiāo)員通常都有一個(gè)誤區(qū),以為銷(xiāo)售就是要能說(shuō)會(huì)道,其實(shí)根本就不是那么一回事。記得那時(shí)候我們培訓(xùn)了將近一個(gè)月,從產(chǎn)品知識(shí)到故障分析,從企業(yè)歷史到銷(xiāo)售技巧,每一個(gè)環(huán)節(jié)都反復(fù)練習(xí),直至倒背如流。那時(shí)候我們同事之間經(jīng)常互相打趣說(shuō)咱都成了機(jī)器人了。我記得當(dāng)時(shí)為了調(diào)試出一個(gè)最佳音樂(lè)效果,一沒(méi)有顧客在場(chǎng),我就專(zhuān)心致志地一個(gè)鍵一個(gè)鍵的反復(fù)試驗(yàn),持續(xù)了將近一個(gè)星期,終于得到了自己滿意的效果。
每次輪到自己休息,我總喜歡到各個(gè)賣(mài)場(chǎng)去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn):一來(lái)調(diào)查一下市場(chǎng),做到心中有數(shù)?,F(xiàn)在的顧客總喜歡訛促銷(xiāo)員,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對(duì)顧客時(shí)將會(huì)非常被動(dòng)。二來(lái)可以學(xué)習(xí)一下別的促銷(xiāo)員的技巧,只有博采各家之長(zhǎng),你才能煉就不敗金身!
>02推銷(xiāo)技巧二:關(guān)注細(xì)節(jié)
現(xiàn)在有很多介紹促銷(xiāo)技巧的書(shū),里面基本都會(huì)講到促銷(xiāo)員待客要主動(dòng)熱情。但在現(xiàn)實(shí)中,很多促銷(xiāo)員不能領(lǐng)會(huì)到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語(yǔ)主動(dòng)。其實(shí)這也是錯(cuò)誤的,什么事情都要有個(gè)度,過(guò)分的熱情反而會(huì)產(chǎn)生消極的影響。
熱情不是簡(jiǎn)單地通過(guò)外部表情就能表達(dá)出來(lái)的,關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)!隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,真正的誠(chéng)就是想顧客所想,用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求,使他們得到利益。
>03推銷(xiāo)技巧三:借力打力
銷(xiāo)售就是一個(gè)整合資源的過(guò)程,如何合理利用各種資源,對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的幫助不可小視。作為站在銷(xiāo)售第一線的促銷(xiāo)員,這點(diǎn)同樣重要。
我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實(shí)施詐騙,其中一般都有一個(gè)角色—就是俗稱(chēng)的托,他的重要作用就是烘托氣氛。當(dāng)然,我們不能做違法的事,但是,我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?我在做促銷(xiāo)員的時(shí)候,經(jīng)常使用一個(gè)方法,非常有效,那就是和同事一起演雙簧。特別是對(duì)一些非常有意向購(gòu)買(mǎi)的顧客,當(dāng)我們?cè)趦r(jià)格或者其他什么問(wèn)題上卡住的時(shí)候,我常常會(huì)請(qǐng)出店長(zhǎng)來(lái)幫忙。一來(lái)表明我們確實(shí)很重視他,領(lǐng)導(dǎo)都出面了,二來(lái)談判起來(lái)比較方便,只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點(diǎn)小實(shí)惠,顧客一般都會(huì)買(mǎi)單,屢試不爽!當(dāng)然,如果領(lǐng)導(dǎo)不在,隨便一個(gè)人也可以臨時(shí)客串一下領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛(ài)貪小便宜的壞毛病。
>04推銷(xiāo)技巧四:見(jiàn)好就收
銷(xiāo)售最懼的就是拖泥帶水,不當(dāng)機(jī)立斷。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng),顧客逗留的時(shí)間在5-7分鐘為最佳!有些促銷(xiāo)員不善于察言觀色,在顧客已有購(gòu)買(mǎi)意愿時(shí)不能抓住機(jī)會(huì)促成銷(xiāo)售,仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品,結(jié)果導(dǎo)致了銷(xiāo)售的失敗。所以,一定要牢記我們的使命,就是促成銷(xiāo)售!不管你是介紹產(chǎn)品也好,還是做別的什么努力,最終都為了銷(xiāo)售產(chǎn)品。所以,只要到了銷(xiāo)售的邊緣,一定要馬上調(diào)整思路,緊急剎車(chē),嘗試締約。一旦錯(cuò)失良機(jī),要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了,這也是剛?cè)腴T(mén)的促銷(xiāo)員最容易犯的錯(cuò)誤。
>05推銷(xiāo)技巧五:送君一程
銷(xiāo)售上有一個(gè)說(shuō)法,開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的成本是保持一個(gè)老客戶成本的27倍!要知道,老客戶帶來(lái)的生意遠(yuǎn)比你想象中的要多的多。我在做促銷(xiāo)員的時(shí)候,非常注意和已成交的顧客維持良好關(guān)系,這也給我我?guī)?lái)了豐厚的回報(bào)。其實(shí)做起來(lái)也很簡(jiǎn)單,只要認(rèn)真地幫他打好包,再帶上一聲真誠(chéng)的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時(shí)候,一些微不足道的舉動(dòng),會(huì)使顧客感動(dòng)萬(wàn)分!
以上就是關(guān)于婚紗店銷(xiāo)售技巧與話術(shù)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服(13067763222)進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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