影樓工作流程細節(jié)（影樓工作流程細節(jié)描述）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于影樓工作流程細節(jié)的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 婚紗攝影（影樓）的工作流程是怎么樣的？
• 影樓的門市部平時都做些什么工作？？急！
• 影樓整個流程

婚紗攝影（影樓）的工作流程是怎么樣的？

婚紗影樓拍攝流程
婚紗影樓拍攝流程1、選擇婚紗影樓
拍攝婚紗照片是婚禮籌備的重要環(huán)節(jié)，很多即將結婚的MM由于盲目相信商家宣傳，未仔細比較、謹慎挑選,結果拍出來的婚紗照片往往達不到預期的效果。到底在攝影、禮服、造型之間該如何取舍?MMS又該如何選擇適合自己的婚紗影樓呢?下邊的文字希望可以給你有一些啟示哦!
一、價位
婚紗攝影影樓和其他商品一樣也有高中低檔的價位可供選擇，一樣有所謂的婚紗名店。挑選婚紗一定要以自己的預算為標準，在符合的婚紗價位中去尋求自己所需的風格，不要迷信名牌，未必價格愈高質量愈好，價格經(jīng)濟就失了水準，價位與內(nèi)容是必須經(jīng)過反復比較來權衡的，千萬不要認為價位是自己訂做婚紗影樓的第一選擇要素。
二、服務
婚紗店工作人員的服務態(tài)度將主宰整個交易流程所帶給消費者的感受。工作人員是消費者與婚紗店聯(lián)系的紐帶，從婚紗包套的簽訂到完成交易，她們都扮演極為重要的角色。要獲取消費者的信任，工作人員必須是負責而且主動的，這樣消費者才能放心將婚紗攝影的事宜交給她們負責。所以多觀察其他MM與該婚紗店人員的應對，評估其服務質量，是選擇婚紗影樓的重要參考指標。
三、照片
最能體現(xiàn)婚紗照片風格的便是攝影與造型這兩個重要元素，消費者可以針對攝影與造型參考親友或網(wǎng)友實際的婚紗照片，也可以多翻閱市面上的新娘雜志，找出自己喜歡的風格，婚紗影樓提供的樣本照片只能參考不能全然相信，在拍照前夕多與攝影師、造型師溝通，最好要用自己搜集來的婚紗照片展示給他們看，婚紗攝影是為展現(xiàn)新人的特色的，所以要選擇最適合自己的風格。
四、禮服
婚紗禮服分為拍照和婚宴兩種，也是婚紗消費中唯一能看到并享受到的服務。挑選拍照的禮服重點在于剪裁和式樣，婚禮禮服則要注意新舊和款式。
挑選禮服的關鍵點是要注意：款式新舊、樣式風格、數(shù)量多少、是否適合自己，還要特別留意為自己挑選幾套中式禮服，畢竟新娘在婚禮上穿著傳統(tǒng)禮服也是一件很酷的事情。
五、贈品
隨著婚紗影樓競爭愈演愈烈，除了價格之外，贈品儼然已成為商家促銷的另一手段。雖然豐富的贈品對消費者而言是有利的，但要留心這些贈品是否在婚后便失去了使用價值，所以拍照前做足功課，為自己規(guī)劃有價值、實用的贈品，是必不可少的步驟。切記，再豐富的贈品也比不上獨具個人風格的婚紗照來得更有意義。
永遠沒有完美的婚紗影樓，只有適合自己的婚紗影樓。新人一定要先認清自己最看重的是攝影、禮服還是造型，在預算內(nèi)鎖定品牌目標，多多收集數(shù)據(jù)進行比較，最后選出性價比最高的。
婚紗影樓拍攝流程2、選擇婚紗套系
婚紗套系是婚紗店根據(jù)價格、攝影風格、禮服及贈品,搭配出來的多種商品規(guī)格,想要擁有適合自己的婚紗套裝,秘訣卻只有一個,就是要在下訂金之前搞清所有的細節(jié),做到真正心中有數(shù)!。
一、做好心理準備：
在選定了婚紗影樓后，接下來便是前往預訂婚紗套裝了!這里值得注意的是：不管婚紗店的禮服有多美、婚紗照有多夢幻，都不要在第一家就預付訂金，也不要隨身攜帶現(xiàn)金、提款卡或信用卡;在與工作人員洽談婚紗套裝時，就算覺得滿意，也不要在臉上表現(xiàn)出來;如果不滿意就立刻走人，拖延時間最后只會對自己不利。
建議多選擇幾家婚紗店進行比較，將自己對價格、照片、造型的需求制成表格，記錄下拜訪過婚紗店的套裝細節(jié)內(nèi)容，整理后評選出最符合自己理想的婚紗套裝，切記在簽署拍照協(xié)議時要把所有的要求都寫在協(xié)議中!
二、選擇套系是的注意事項：
組數(shù)/尺寸/結婚化妝/包含所選之**、底片/購買未選之**底片的價格/是否贈送周年紀念照片。
拍攝最低組數(shù)/加挑價格(務必壓到最低)/傳統(tǒng)或數(shù)字/組數(shù)到達幾張才能作成兩本相本/挑片不限次數(shù)。
相本材質樣式及是否含美工處理/滿版張數(shù)不設限/傳統(tǒng)數(shù)字皆可校稿/所有照片皆做修像處理。
放大照尺寸、相框材質、畫面處理/贈送其它桌上框/照片簽名綢尺寸。
娘家本為滿版或**版/娘家本尺寸/掌中**本張數(shù)及是否含美工處理/是否贈送照片光盤。
謝卡組數(shù)/親友卡/皇家喜帖/是否贈送喜帖(免版費) 、喜糖盒/胸花/結婚當日鮮花捧花/結婚禮盒、禮金簿/車彩、車頭車把花。
第一次的訂金不可高于20%/可分次付款、可刷卡/拿到婚禮禮服才付清尾款/承諾有七天鑒賞期不滿意可退訂。
事先要求選片時不要將照片打散，同系列的放在一塊/不滿意拍照結果可免費重拍/重拍不另收造型費，禮服、地點可重選。
所有的要求都要寫在協(xié)議內(nèi)，并請婚紗店負責人簽名蓋章，所有需要額外收費的項目請婚紗店事先說明，并記錄在協(xié)議內(nèi)。
三、關于禮服的挑選
店內(nèi)的禮服數(shù)量/拍照、婚宴禮服是否區(qū)分/全新、VIP禮服是否加價/特殊禮服如：漢裝、旗袍/伴娘服及花僮服/外拍禮服可否下水。
提供新郎白色禮服、白皮鞋、深色系禮服是否加價/可否先試穿
可以提前多久挑選禮服，挑選次數(shù)不限/拍照及婚宴禮服可以先試穿再修改尺寸
禮服是否可以拍照供家人選擇參考/訂結婚禮服、搭配的首飾配件是否要押金
四、攝影造型
指定攝影師不另收費/拍照及婚禮當日所需的首飾配件借用免費/拍照當日是否提供鮮花捧花/正片拍攝，是否有提供黑白、藍片或紅外線底片
拍照造型幾組/造型師外拍是否收費/化妝發(fā)型同一造型師/可否試妝、造型預拍/鐘點費的計算方式要清楚
內(nèi)外拍同一天不限地區(qū)、時數(shù)/提供外拍車是否收費/遇雨延拍不另收費
拍照前必需先與攝影師、造型師溝通討論
婚紗影樓拍攝流程單3、如何拍攝出具有個性的婚紗照片
一、拍攝外境地點的選擇
拍攝地點是營造婚紗風格的重要元素，新人要先決定婚紗風格，再選擇拍照地點，為了拍出符合自己期望的婚紗照片，可以事先勘查景點并請攝影師安排路線?；榧嗭L格大致可分為：
浪漫唯美型-可以選擇湖邊、海岸、海洋公園、臨湖的咖啡館進行拍攝。
自然純樸型-可以選擇樹林草地、花卉農(nóng)場或風景優(yōu)美的公園進行拍攝。
活潑趣味型-可以選擇游樂場、主題公園、高校(廈門大學、武漢大學等)進行拍攝。
流行時尚型-可以選擇市區(qū)內(nèi)具有現(xiàn)代風格的建筑物進行拍攝。
復古懷舊型-可以選擇古跡、小鎮(zhèn)老街或傳統(tǒng)的古建筑物進行拍攝。
二、禮服的選擇
這里禮服的選擇，不再是選擇什么區(qū)域的禮服了，而是在選定的區(qū)域中挑選最為適合自己的婚紗禮服。
對新娘來說，依照個人身高體型、個性風格及色系材質來挑選適合自己的婚紗。挑選時應注意禮服款式、風格不要太接近，造型才會較有變化，注意記錄喜愛禮服的型號以作參考選擇。
拍攝內(nèi)景部份可以選擇深色系窄擺系列造型，外景部份可以選擇淺色系澎裙系列造型，喜好因人而異。對于新郎除了西服之外，也可以準備便服或凸現(xiàn)個性的襯衫、特殊服飾來更換造型，以達到使婚紗照片增色的目的。
三、拍照小道具
1 基本物品
面巾、吸油面紙、礦泉水&吸管、胸貼、內(nèi)衣(膠帶、隱形胸罩、馬甲、無肩帶內(nèi)衣、胸貼)、高跟鞋&便鞋
鏡子、梳子、防曬用品、補妝(粉底&口紅)、卸妝水(拍照完成時卸妝要用)
男裝西裝、襯衫、白襪&黑襪(最好準備新的)、便服、眼鏡(無度數(shù)鏡片)
2 為婚紗增色的物品
浪漫配方：鮮花花束、花環(huán)、手腕花、花瓣、氣球、泡泡機、風車、蛋糕、陽傘、仙女棒、風箏、天使翅膀、扇子
紀念小物：結婚對戒、鉆戒、情書、合影相片、玩偶禮物、寵物、水晶杯
喜愛飾品：項鏈、手鏈、耳環(huán)、皇冠、頭飾、帽子
其他：數(shù)碼相機(側拍)、寵物
四、拍照注意事項
確認準備的物品是否帶齊，可以提前列出清單，便于檢查。在出發(fā)前及返家前確認是否有遺漏。
拍照前一晚不要喝太多水，避免眼睛浮腫;頭發(fā)洗凈吹干，不要上發(fā)蠟或啫哩水;臉部基礎保養(yǎng)到隔離霜即可，指甲要修剪干凈，鞋子清潔并上油。
女士刮除腋毛貼上胸貼，前一天不要穿著太緊的內(nèi)衣以免留下勒痕，男士將胡子刮凈并提前修剪頭發(fā)。
拍照不要攜帶貴重物品，帶所需的現(xiàn)金和道具即可，其余留在婚紗店保管箱內(nèi)。
婚紗影樓拍攝流程單4、挑選照片
很多新人都說拍攝婚紗照是一件很辛苦的事情，其實拍完后挑選照片仍然不是一件輕松的活，這里告訴大家一些訣竅，希望能讓這件繁瑣的事情變得簡單、容易些。
一、工具
放大鏡(觀察照片細節(jié)是否有瑕疵)
各色便利貼(將相同婚紗造型分類)
原珠筆、鉛筆、橡皮(書寫記錄)
制作統(tǒng)計表格(記錄每款婚紗造型數(shù)量)
二、選照片的重點
挑選照片往往需要2-3小時或以上，挑片人數(shù)不要太多，2-3人即可，否則眾說紛紜會更加讓人難以取舍。如果屆時實在無法決定組數(shù)，可以考慮下一次再來挑選，千萬不要勉強。
選片首先要快速瀏覽全部的照片，在某一組上不要停留或討論過久，先了解有多少照片以及照片的樣子，做到心里有數(shù)。
請攝影師先挑一輪，過濾掉敗筆或有瑕疵的照片，然后自己開始進行挑片。
若照片被打散，又被規(guī)定要放回原位，就要記錄照片的順序，有些工作人員會在刪除的**上打叉，不要覺得心疼。
第一輪先使用排除法，刪去最不滿意的作品，之后再使用留存法，因為不討厭并不等于喜 歡。
按照嚴苛的標準挑選，注意表情、動作、小細節(jié)，挑出自己最滿意的照片。
每一款造型分配盡量平均，同時注意合照及雙方獨照的比例分配，如果特別喜歡某一系列，要交代美工編排時分散放置，才不會覺得重復性過高。
挑選完畢后，記得在**背后簽名才不會引發(fā)爭議，日后用去漬油擦掉即可?？梢笙炔谎b訂，待全部照片檢查無誤后再裝訂。
千萬不要在工作人員面前表現(xiàn)出很喜歡的樣子，如欲加挑，可以表明立場沒有預算，以會被家人埋怨浪費為借口來壓低價格。
挑照片時先別選定放大照，待放大照片沖洗出來，檢查照片的細節(jié)后，再挑選、確認放大照。
三、校稿和取件
如果想自己設計相本的美工與文案，要先與婚紗店的美工人員溝通，相本美編通常所做的英文穿插，是不按文法隨意編排的英文字母。
校稿的重點在于照片粘貼、順序、組數(shù)和美編是否正確，照片是否清理完整(底片背后會有鉛筆痕跡)，與簽名的**對照均無誤后，再裝訂成冊。
取件時，放大照要從包裝盒中取出檢查，注意是否有損壞、缺角、污漬，娘家本和相本冊要一頁頁仔細翻閱，所有贈品都確認無誤后再付余款。

影樓的門市部平時都做些什么工作？？急！

門市部主要就是接待顧客。

門市部是一個公司或者企業(yè)的門面，是展現(xiàn)公司整體形象的第一渠道。在影樓中最為常見，門市部主要就是接待顧客，是連接各個部門之間的紐帶，顧客與公司的最初接洽者。

是企業(yè)對外營業(yè)的主要門戶，大多要設有醒目的標識，并且位于比較繁華地帶，便于讓更多的客戶找到。門市部內(nèi)大多要備有辦理客戶業(yè)務的設備，門市部內(nèi)的工作人員大多稱為營業(yè)員，能直接與客戶進行業(yè)務交往。

擴展資料：

門市部的工作流程：

1、提前到崗，著好工作服，戴好工作牌，準時參加店訓；做好店堂清潔，桌椅及椅套整齊干凈，相框相冊齊全干凈完好無損。

2、檢查工作包內(nèi)物品是否齊全（筆，草稿紙，雙面膠，企劃書等）；熟悉當期企劃案，明確當日業(yè)績目標（含新單，補款）。

3、如是新客承接，在《新客入門承接表》上記錄承接情況（進出店時間、成功與否，付款金額或不成交原因等）。據(jù)《新客入門承接表》每日填寫《門市個人業(yè)績追蹤表》相關項目，以備店經(jīng)理/主管查看及業(yè)績追蹤。

參考資料來源：百度百科-門市部

影樓整個流程

影樓門市客戶接待流程
1.歡迎光臨(您好!招呼請坐，奉茶)。彼此介紹了解。
2.樣冊、攝影風格和特色服務介紹。
3.影樓服務環(huán)境介紹。
4.禮服介紹(禮服類別、最新款式等)、鼓勵試穿。
5.價格介紹，客戶選擇所需套別及價格。
6.填寫訂單、溝通表、安排拍照日。
7.介紹附加服務項目及內(nèi)容。
8.解說服務流程內(nèi)容
9.收取預約訂金。
10.填寫流程表。
11.拍攝前三天與客人再聯(lián)絡，提醒注意事項。
12.拍攝完成，收款，預約選樣時間，填寫流程表。
13.選片，約定取件時間并收余款，檢查服務流程并填寫服務報表。
14.取件時，適時給予贊美并請付清余款。
15.挑選結婚當日婚紗(租婚紗)：
(1) 量身；
(2) 填寫出租婚紗預約登記本；
(3) 約取衣及捧花時間，收取衣押金；
(4) 定還衣時間，收取押金。
16.取衣 ：
(1)點清單
(2)簽收
(3)由客人提交身份證件。
17.還件：
(1) 清點、檢查回件；
(2) 簽收；
(3) 還押金及證件。
18.消費完畢。
19.寄周年卡、優(yōu)待卡。
門市服務中應重視顧客的感受與眼光，因為他們比我們更清楚一切。 顧客的抱怨，往往又是創(chuàng)造另一個機會的開始。不挑剔的顧客反而對我們有害，因為顧客的縱容很容易使我們怠惰下來。
一、員工的作業(yè)流程中表現(xiàn)的基本服務要求
1、首問負責制。
這是一個為顧客提供點對點服務的責任制度。在此引入了“和顧客是朋友關系”的概念。它既是一個服務制度，也是一個流程制度。概括起來講就是指顧客進店后，第一次接待該顧客的門市人員，就是顧客的朋友，要對該顧客在本店消費的全過程，負完全的責任。具體可以描述為：
（1）、顧客進店后，由輪換接單排定表排到的接單員負責接單，以后該顧客就是你的朋友，如果接單成功，在本店的消費過程的一切事宜均由你負責。接單不成功，也要根據(jù)顧客在“客流登記表”中留下的資料進行電話追訪，盡最大可能爭取顧客。
（2）、確認拍照時間。在約定拍照日期的前一、二天，應主動打電話給顧客，確認具體拍照時間有無變化，并囑咐在拍照的注意事項，如男士理發(fā)，刮胡須、剪指甲，女士少喝水，早睡覺，洗發(fā)等事宜，以示關心。如果顧客在預約時沒有具體約定拍攝日期，那你要經(jīng)常打電話催促其盡早拍攝。
（3）、拍照當天。核對所訂套系，收款，填制“作業(yè)流程表”，然后將客人與“作業(yè)流程表”一并交與化妝師。在這一天，要負責顧客的各種服務要求，包括喝水，物品的存放、就餐時間的用餐問題等。在整個過程中間，如果你不是特別忙，應當在適當?shù)臋C會去造型設計部、影棚看望客人，對其進行贊揚和鼓勵。迎來送往自然是你不可避免的工作。注意如果顧客有欠款，應客氣地囑咐其在選片時一定補齊。
（4）、選樣。在排定的選樣前一天或兩天，應檢查該顧客的作業(yè)流程表是否收到，**是否準備好或傳入選片計算機，若無，應及時與相關部門聯(lián)系。確保選片日能夠選片，絕對不能讓顧客白跑。在選片前，你要預先看看顧客的片子，根據(jù)片子的特點預想一下“推銷”語言，這樣會成功率會更高。萬一由于意外原因不能保證按時選片，要主動打電話給顧客，表示歉意，并承諾在以后的制作中一定會加班加點把耽擱的時間補回來。
（5）、取件。同樣，在取件前兩天，應檢查顧客的作業(yè)流程表是否收到，應取物件是否已全部交到前臺，若沒有交來，應及時與制作部聯(lián)系，要求其第二天必須交齊，確保顧客能夠按時取件。如果因非主觀原因延誤已成定局時，接單員必須主動提前給客人打電話，說明情況，請求諒解，并主動提出為延誤做出補償。絕對不可出現(xiàn)客人來取件時才發(fā)現(xiàn)照片沒有送來的現(xiàn)象。
（6）、在遇休息日或請假時，應按“職務代理人制度”的規(guī)定，提前一天把次日工作交待給職務代理人并詳細講明相關情況，由職務代理人代理其次日的工作。職務代理人見到被代理人的顧客時，應當主動講：“您好！XXX今天有事請假（注意不說休息?。?，由我代替XXX為您二位服務?！?br/>2、一手交一手的服務原則
“一手交一手” 的服務原則是指我們在為顧客服務的過程中，為保持服務環(huán)節(jié)的銜接，要求各部門將顧客送到下一道工序的一個服務原則。它同樣是一個服務與流程結合的責任條例，重點強調了各崗位操作的行為模式和語言技術。強調客人在公司各部門間轉移時，一定要有人送，不能讓顧客身邊出現(xiàn)無人現(xiàn)象。包括上衛(wèi)生間（當然你只能送到門口，不能進去）等其它活動。
（1）、在拍照當天顧客到來以后，要盡快辦理完相關手續(xù)，簽發(fā)“作業(yè)流程表”，然后將客人與“作業(yè)流程表”一并送到造型設計部，并交與化妝師，并講：“XX老師，這是X先生和X小姐，是我的朋友，你要幫我做好一點，謝謝！”
化妝師應講：“沒問題，放心吧！”然后門市講：“這是我們這里最棒的化妝師，你盡管放心！二位有什么事可以隨時叫我！”然后退下。接下來化妝師招呼客人，并自我介紹，同時不要忘記介紹自己的助理。
（2）、完成化妝造型后，由化妝師或化妝助理將客人帶到攝影棚，對攝影師講：“X老師，這是門市XXX的朋友X先生和X小姐，幫忙拍好一點啊，謝謝！”攝影師可以講：“OK！”然后招呼客人，并作自我介紹，也同樣要介紹你的助理。這里有一個細節(jié)很重要，就是從這個時候起送客人不能說“這是我的朋友”，而應該講這是門市XXX的朋友，很多輔導機構都忽略了這個問題，都是“我”的朋友，就不是真朋友了，而是商業(yè)上的客套話。把朋友讓給門市，個中奧妙，自行品味。
（3）、拍攝完成一組后，由攝影助理將客人送回到化妝部，此后的語言可以省略客套話，但仍然要交待：“XX老師，XX先生和XX小姐的白紗已經(jīng)拍完，請幫忙換一下晚裝造型，謝謝！”化妝部換好服裝、造型后將客人再次送到攝影棚，講“XX老師，拍晚裝，謝謝！”，以此類推。
（4）、全部組套拍攝完成后，由攝影助理將客人送回到化妝部，由化妝助理和服裝助理為客人拆頭飾、卸妝，完畢后交到門市接單員處，講“XXX，XX先生和XX小姐的拍攝任務已經(jīng)全部完成”！接單員：“謝謝！辛苦你們了”！然后招呼客人，在確定了選片日期和其他未盡事宜后，送客人離店，一定要將客人至門外一段距離，有送人七步之說，數(shù)這七步會分散思想，可根據(jù)情況送客3-6米，有臺階的一定要下到臺階以后計算。并說：“實在不好意思，今天沒有招呼好二位，請多多原諒！”。這句話一定要說，因為誰也不敢保證我們的服務在這一天中沒出任何差錯，客人人心中的不悅，會隨你這句話而消減。
這里主要突出的是“送”和“說”，包括部門間送和送客出門；與顧客的說詞、同事間的說辭。這是凸現(xiàn)公司服務品位、員工素質的重要環(huán)節(jié)。
影樓客服人員工作七大工序預約時：1、成交2、不成交
付款后：1、全款拍照2、付定金未拍照3、付全款未拍照
拍照前：1、關心問候2、排定拍照時間3、控制拍攝量
拍照時：1、專人服務及時了解服務品質2、再次請其填寫好友資料卡3、安排選樣時間4、填寫顧客拍攝完畢意見表
客戶看樣后：1、電話：短信上保險。2、填取件表3、填寫取件卡
客戶取件當天：1、客戶流程滿意度調查表2、四次推銷
客戶取件后：1、感謝函2、
客戶生日、婚期以及節(jié)日問候。3、運用轉介紹電話營銷。

以上就是關于影樓工作流程細節(jié)相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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