網(wǎng)店圖片被投訴虛假宣傳（網(wǎng)店圖片被投訴虛假宣傳怎么辦）

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本文目錄:

• 昨天，我接到市場質量監(jiān)督管理局的電話，說我的網(wǎng)店被投訴虛假宣傳。我該怎么處理呢
• 天貓賣家被投訴虛假宣傳，最嚴重處罰是什么
• 網(wǎng)店被投訴到市場監(jiān)督管理局虛假宣傳

昨天，我接到市場質量監(jiān)督管理局的電話，說我的網(wǎng)店被投訴虛假宣傳。我該怎么處理呢

天貓賣家被投訴虛假宣傳，最嚴重處罰是什么

天貓賣家被投訴虛假宣傳，最嚴重處罰是追究刑事責任。

根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十五條規(guī)定：

發(fā)布虛假廣告的，由工商行政管理部門責令停止發(fā)布廣告，責令廣告主在相應范圍內消除影響，處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；

兩年內有三次以上違法行為或者有其他嚴重情節(jié)的，處廣告費用五倍以上十倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照，并由廣告審查機關撤銷廣告審查批準文件、一年內不受理其廣告審查申請。

廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者明知或者應知廣告虛假仍設計、制作、代理、發(fā)布的，由工商行政管理部門沒收廣告費用，并處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；

兩年內有三次以上違法行為或者有其他嚴重情節(jié)的，處廣告費用五倍以上十倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，并可以由有關部門暫停廣告發(fā)布業(yè)務、吊銷營業(yè)執(zhí)照、吊銷廣告發(fā)布登記證件。

廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者有本條第一款、第三款規(guī)定行為，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

擴展資料

根據(jù)《阿里創(chuàng)作平臺管理規(guī)則》相關規(guī)定：

發(fā)布不實信息包括但不限于以下情形:

1、捏造細節(jié)：捏造細節(jié)使整個事件被扭曲；

2、圖文不符：通過錯誤的圖文描述誤導他人；

3、夸大事實：在描述中對事實夸大其詞，誤導他人；

4、不實宣傳：發(fā)布的信息與實際不一致，包括但不限于：

①發(fā)布的活動或商品信息，與實際信息（如：活動名稱、活動時間、活動規(guī)則、活動獎品、商品名稱、商品描述、商品屬性、商品價格等）不一致，進行不實、虛假、夸大宣傳，誤導消費者；

②信息圖片、熱門關鍵字、話題、內容信息等要素不一致；

③通過借用熱門話題、內容炒作、內容引導的方式，發(fā)布與實際內容不相關的信息；

④使用絕對化用語：包括但不限于以下詞匯：最高級、全網(wǎng)、抄底、全國、全世界、國家級、頂級、第一品牌、絕無僅有、萬能、銷量冠軍、獨家、首選、絕對、唯一、巔峰、永不等；

5、虛假中獎信息；

6、發(fā)送無意義內容、重復/相似內容。

違規(guī)處理： 

1、情節(jié)輕微：刪除違規(guī)信息。

2、情節(jié)嚴重：10分/次，刪除違規(guī)信息，賬戶降級并凍結30天。

3、情節(jié)一般：5分/次刪除違規(guī)信息。

4、情節(jié)嚴重：10分/次，刪除違規(guī)信息，賬戶降級并凍結30天。

參考資料來源：百度百科——中華人民共和國廣告法

參考資料來源：淘寶網(wǎng)規(guī)則——《阿里創(chuàng)作平臺管理規(guī)則》

網(wǎng)店被投訴到市場監(jiān)督管理局虛假宣傳

法律主觀：

網(wǎng)店存在引人誤解的虛假商業(yè)宣傳的，工商局會責令停止違法行為，并處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。

法律客觀：

《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條 經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定對其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，由監(jiān)督檢查部門責令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。 經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定，屬于發(fā)布虛假廣告的，依照《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定處罰。

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