婚紗門市接單話術(shù)經(jīng)典（婚紗門市接單技巧）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于婚紗門市接單話術(shù)經(jīng)典的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 影樓門市如何接單
• 在拍婚紗照之前怎么談單？
• 做婚紗影樓的門市的銷售要怎樣去跟客人交流才能訂更多的單
• 影樓門市談單技巧
• 影樓門市接單技巧和話術(shù)

影樓門市如何接單

1、打開客人的心門 客人一進影樓門．聽到此起彼落的“歡迎光臨”的聲音．門市人員熱情主動上前迎接，伸手握手、自我介紹、認識對方、稱呼對方。贊美對方．并且要在此后洽談過程中不斷地延續(xù)性地贊美客人．迅速打開客人的心門．在現(xiàn)場營造一種熱絡氣氛．建立客人對門市的好感！以朋友的方式介入交談，為客戶建立需求感．而不僅僅關(guān)注影樓網(wǎng)產(chǎn)品與價格。
2、解除武裝 客人都是帶著比較心態(tài)(貨比三家不吃虧)和防備心態(tài)(怕挨宰)上門的．我們應該首先對客戶進行性格的分析．再對客戶從行業(yè)、職務、收入等方面進行消費能力判斷．接下來再判斷顧客的需求點．看顧客是對服裝、相片、美編制作還是對品牌感興趣。進而進行中國影樓專業(yè)的表達，解除顧客的武裝。3．建立專業(yè)感與信任感 門市要對套系內(nèi)容、產(chǎn)品等專業(yè)知識深入理解，并運用合適的說話禮儀及肢體動作，配合眼神等精神交流的溝通技巧，充滿自信．熱忱的為客戶服務．一定能建立專業(yè)感與信任感。客人信任三種門市：(1)熱情主動、活潑可愛型；(2)親和力較強，看起來較誠實；(3)說話有分量，能作主的?；榧営皹情T市基本上不要在客人面前表現(xiàn)得太過精明，這樣會加重客人的防備心理。 4、尋找解決問題的關(guān)鍵點 門市要學會傾聽，這也體現(xiàn)了對客戶的尊重．使全國影樓客戶體驗到尊容感．通過觀察判斷客戶的物質(zhì)及精神需求，強調(diào)價值而不是價格．合理的解除客戶的焦慮，試探性的提問有 助于了解癥結(jié)點．鼓勵客戶發(fā)言．形成良好的互動交流，試著站在對方的角度考慮問題，沉著、耐心，不要急著否定顧客。
5、醞釀成交時機 這一步是最終的目的．門市人員以熱情。真摯、誠懇的態(tài)度，運用專業(yè)的銷售技巧和對客人*格*好的掌握。借助良好的環(huán)境氛圍，再結(jié)合運用假性開單，安排拍攝時間．或主動做簽名優(yōu)惠等動作，試探客人的反應，醞釀成交時機，作一個漂亮的收尾．順利成交。如果客戶還有疑慮，應再次解決客戶的問題點，為客人準備不同的優(yōu)惠組合方案，再次醞釀成交時機，如果最終還不能成交，專業(yè)的門市應該表達接單的誠意，留下對方的電話號碼．從第二天開始追蹤。
6、成交 一位優(yōu)秀的門市人員，不僅僅只是接單．應該對自己的客戶負責．實現(xiàn)自己的承諾．完成客戶的托付，當成為朋友辦喜事．并成為幸福的見證人。

在拍婚紗照之前怎么談單？

一、預約

多走幾家影樓詢問價格內(nèi)容，其它影樓有的優(yōu)惠，只要你提出來，都會滿足你。影樓不會答應你拿走套系內(nèi)容宣傳單！所以你要用腦子記住各家的套系內(nèi)容，所謂知已知彼百戰(zhàn)百勝。

二、去影樓時注意事項及談判

第一步：先詢問有什么優(yōu)惠活動，要求享受優(yōu)惠。

第二步：影樓的套系內(nèi)容在不加價前提下都可以調(diào)整。套系的內(nèi)容根據(jù)自己的情況來挑選。

第三步：不要告訴門市你想花多少銀子拍照片，從沒挑選的新娘樣片看拍攝效果。

第四步：選一個低中檔套系，然后往上加東西，“能不能多少寸換多少寸？“才這么幾套禮服，再加兩套？不要那些贈送的首飾小物等，全部換成和照片有關(guān)的東西，比如入冊照片加多，放大的寸數(shù)加大，放大的張數(shù)加多，服裝增加（換成VIP）。

做婚紗影樓的門市的銷售要怎樣去跟客人交流才能訂更多的單

婚紗影樓到底在競爭些什么?品質(zhì)、服務、價格還是贈品?其實都不全面。如今大陸婚紗業(yè)經(jīng)歷十 數(shù)年的發(fā)展，已經(jīng)相對趨于成熟，消費者的心態(tài)也更加趨于冷靜和理智。未來的競爭一定是品牌的競爭，是綜合勢力的比拼。我們今天在這里談論門市接單成功術(shù)，就要清晰幾個概念：首先，顧客是什么？顧客就是購買了公司產(chǎn)品和服務的人。顧客對于我們而言，不是上帝，而是朋友。其次，婚紗影樓賣的是什么？賣的就是顧客的需求，是超越顧客的需求，賣的是一種信任。而坐在顧客身邊的門市人員如何贏得顧客的“信任”，這就是成功的關(guān)鍵。門市，不應只是服務員或介紹員，而應該是顧客的顧問，就是要為顧客做參謀，提建議，甚至代為決定。這一切的前提是門市人員在賣出產(chǎn)品之前就應該先賣出“自己”，在短時間內(nèi)獲得顧客的信任，成為顧客的朋友，運用盡可能人性化的接單流程來接單，而絕非生冷的談判接單，那么我們就先詳細了解接單的銷售基本流程吧??！
第一步　打開客人的心門
客人一進門，聽到此起彼伏的“歡迎光臨”的聲音，門市員熱情主動上去迎接，伸手握手，自我介紹，認識對方，稱呼對方，贊美對方．并且要在此后的洽談過程中不斷的延續(xù)性的贊美客人，迅速打開客人的客人的心門，在現(xiàn)場營造一種熱鬧的氣氛，建立客人對門市的好感！以朋友的方式介入交談，與客人建立情感，而不僅僅只關(guān)注價格。
第二步　解除客人武裝
客人都是帶著比較的心態(tài)（貨比三家不吃虧）和防備的心里（怕挨宰）上門的。我們應該首先對客人進行心理分析，再對客人從行業(yè)，職務，收入等方面進行消費能力判斷，接下來判斷顧客的需求點，看顧客是對服裝，照片，美編制作還是對品牌感興趣，進而進行專業(yè)的表達，解除顧客的武裝。
第三步　建立專業(yè)感和信任感
門市對套系內(nèi)容，產(chǎn)品等專業(yè)知識要深入理解，并運用合適的說話方式及肢體語言，配合眼神等溝通技巧，充滿自信，熱誠的為顧客服務，一定能建立專業(yè)感和信任感?？腿诵湃稳N門市：（1）熱情主動，活潑可愛型；（2）親和力較強，看起來較誠實；（3）說話有分量，能做主的。門市基本上不要在客人面前表現(xiàn)的太過精明，以免加重客人的防備心理。
第四步　尋找解決問題的關(guān)鍵點
門市要學會傾聽，這也體現(xiàn)了對顧客的尊重，通過觀察判斷客人的物質(zhì)以及精神需求，強調(diào)價值而不是價格，合理的理解客人的顧慮，試探性的提問有助于了解癥結(jié)點，鼓勵客人發(fā)言，形成良好的互動交流，試著站在客人的角度考慮問題，沉著、耐心，不要急著否定顧客。
第五步　醞釀成交時機
這一步是最終的目的，門市員以熱情、真摯、誠懇的態(tài)度，運用專業(yè)的銷售技巧和對客人*格*好的掌握，借助良好的環(huán)境氛圍，再結(jié)合運用假性開單，安排拍攝時間，或主動做簽名優(yōu)惠等動作，試探客人的反應，醞釀成交時機，做一個漂亮的收尾，順利成交。如果最終還不能成交，專業(yè)的門市應該表達接單的誠意，留下對方的電話號碼，從第二天開始追蹤。
第六步　成交
一位優(yōu)秀的門市人員，不僅僅只是接單，還要對自己的客戶負責，實現(xiàn)自己的承諾，完成客戶的托付，當成為朋友辦喜事，并成為幸福的見證人。
資料來源于wed114結(jié)婚論壇 http://www.wed114.cn/提供整理

影樓門市談單技巧

　　有顧客入店,門市的第一反應應該是什么?假如你回答:錢來了,那問題就開始了.在很多的時候,影樓門市會把讓顧客定單作為主要目的,往往導致的結(jié)果卻恰恰相反,尤其是在一些比較發(fā)達的城市。我們講舍得的道理就是先舍后得,顧客今天來到你的店里最想得到的東西是什么,你就要給他什么.所以銷售的最高策略,不是賣東西,而是在幫助顧客滿足他的需求,好的門市銷售都是顧問式的,建議式的,幫助式的。而幫助的定義就在于幫助別人的時候,應該設身處地的為對方著想,而不謀求對方任何的回報,面對越來越聰明的顧客真誠或許才是最能打動對方的東西。
　　二、如何增強顧客對你的信賴？
　　拍結(jié)婚照對于新人來說是非常重要的一件事情,他們在做決定的時候會非常的慎重,所以,顧客對你是否有足夠的信賴感就非常重要.門市在談單過程要隨時注意建立顧客對你的信賴感,方法有：
　　A、多注意傾聽,信賴感的基礎來自對你的喜歡,沒有人會喜歡喋喋不休和不尊重自己的人,所以,在談單過程中保持對顧客的關(guān)注和尊重是信賴感得以建立的基礎.有一些門市喜歡自己講個不停,事實上,有經(jīng)驗的門市都知道有一種顧客是最難成交的,就是自始自終很少說話的那種,你講的太多,顧客沒有機會講話,成交率就會大大降低。
　　B.學會模仿顧客.每個人都喜歡和自己類似的人,同時每個人都沒有辦法拒絕他自己,門市在接單的過程中如果能夠潛移默化地模仿對方的聲音和肢體語言,顧客將會很難拒絕你.如果雙方說話慢條斯理,你說話也慢條斯理,如果對方說話像機關(guān)炮,你也要像機關(guān)炮.當顧客覺得你和他很像,很投緣的時候,就是你成交的時候了。
　　C.多利用現(xiàn)身說法和第三者見證.有些門市在談單的時候喜歡空講,言之無物,往往給顧客一種王婆賣瓜,自賣自夸的感覺,而相反,很多門市不善言辭,定單成功率卻很高,主要原因就因為她有一個自己的樣冊,當顧客同時看到真人和照片效果的時候,信賴感會由然而生。
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　　你可以去看看 不過最多的還是需要你旁邊的同事交你

影樓門市接單技巧和話術(shù)

有關(guān)影樓門市接單技巧和步驟，當中有相當?shù)奈恼驴勺?，大家要在平時的工作中善于積累、思考和總結(jié)，不斷提升和超越自我，每天要求進步一點，相信輝煌和成功一定屬于那些用心的人影樓門市接單技巧.接下來要對大家介紹一些較為具體的影樓門市接單技巧。一種是關(guān)于門市人員與顧客之間詢問與交流的實踐技巧。

一種是有關(guān)不同價位，不同消費層次顧客的接待技巧。影樓門市接單技巧-在聽到顧客提出的任何問題時，我們的選片師都不要急于盲目的做回答，首先要分析顧客的真正的語言企圖，分析客人的語言中潛在意思。一個好的銷售人員應該了解的是問、聽、說的影樓門市銷售技巧過程、影樓門市接單話術(shù)：

一、 太貴了，完全超出我們的預算。

解答：首先肯定顧客喜歡自己的照片及接受我們所建議的產(chǎn)品或放大。 高的價位也就是好產(chǎn)品的體現(xiàn)，俗話說一分錢一分貨，如確定因為價位高了難以接受，我們就再重新為您設計，與您的預算能達成一致。送周邊消費或特殊產(chǎn)品的辦法，算價位給他聽，他會覺得花了—樣多的錢，得了好多的優(yōu)惠，劃算。

二、照片很多感覺都差不多，一個背景選一張就行了。

解答： 如果您的相冊是以前那種傳統(tǒng)手工制作的，怎么選都可以，但是現(xiàn)在相冊都是數(shù)碼整版設計的，每個版面都有一個故事情節(jié)連貫性（實際版面舉例），攝影師在拍攝的時候也考慮到您的相冊設計效果，所以每個背景要拍五到八張左右，甚至更多。對照樣冊舉例說明設計需求，調(diào)動顧客夢想版開發(fā)，刺激顧客消費欲望。 

三、照片多了也沒用，價格太高了。

解答：照片是越久越珍貴，主要體現(xiàn)在精神方面。照片是對人生的一種記錄方式，婚禮又是人生一個重要的理程碑，因此家長相對對寶寶照還是比較重視的。以兒童時期的照片及父母的照片舉例，引導顧客對過去的美好回憶，再分析價格與價值的關(guān)聯(lián)及差別。

四、 門市開始告訴我設計已經(jīng)很豐富了，到你這里怎么就不一樣了呢？ 

解答： 這時作為選片人員必須肯定門市的工作及相關(guān)話術(shù)，不要對門市進行語言詆毀或有心理埋怨，大家都是為了工作，為了生活而努力，只是語言表達方式不同。作為選片人員首先要了解沒有前期定單，就沒有后期選樣，工作銜接至關(guān)重要。謹記你比顧客更專業(yè)！

以上就是關(guān)于婚紗門市接單話術(shù)經(jīng)典相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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