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如何開發(fā)大客戶(如何開發(fā)大客戶和維護(hù)大客戶)
如何開發(fā)大客戶
積極主動(dòng)聯(lián)系
一定要積極主動(dòng)聯(lián)系客戶,主動(dòng)去找客戶,了解客戶的需求,為客戶提供方案,并與客戶建立良好的關(guān)系。
提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)
公司的產(chǎn)品質(zhì)量要求高,服務(wù)要周到,才能夠贏得客戶的信任。
持續(xù)跟進(jìn)
在客戶使用產(chǎn)品的過(guò)程中,要持續(xù)跟進(jìn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的問(wèn)題,并及時(shí)解決。
建立良好的關(guān)系
要與客戶建立良好的關(guān)系,尊重客戶,尊重客戶的需求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
認(rèn)真對(duì)待客戶
對(duì)待每一個(gè)客戶都要認(rèn)真,都要積極主動(dòng)聯(lián)系客戶,了解客戶的需求,為客戶提供方案,并與客戶建立良好的關(guān)系。
及時(shí)回復(fù)客戶
對(duì)于客戶的來(lái)信,請(qǐng)及時(shí)回復(fù)。并不是所有的客戶來(lái)信都能夠回復(fù),但是對(duì)于一些重要的客戶,一定要及時(shí)回復(fù)。
以上是關(guān)于如何開發(fā)大客戶的建議,希望能夠幫助到大家。公司要想贏得客戶的信任,就要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。要想建立良好的關(guān)系,就要尊重客戶,尊重客戶的需求。
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