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退貨退錯(cuò)了賣家不給退回怎么辦(退貨退錯(cuò)了賣家不給退回怎么辦拼多多)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于退貨退錯(cuò)了賣家不給退回怎么辦的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
淘寶退款商家不退怎么辦?
如果賣家拒絕退款申請(qǐng),可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?,具體操作步驟如下:1、登錄到“我的淘寶”,在已買到的寶貝中找到對(duì)應(yīng)的退款訂單。
2、點(diǎn)擊“請(qǐng)?zhí)幚怼辟u家拒絕-“申請(qǐng)介入”。
淘寶商家不退款應(yīng)該找誰(shuí)?
買家申請(qǐng)退款后,依以下情況分別處理:
(一)賣家拒絕退款的,買家有權(quán)修改退款協(xié)議、要求淘寶介入或確認(rèn)收貨。買家在賣家拒絕退款后七天內(nèi)未操作的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行。
(二)賣家同意退款或在五天內(nèi)未操作的,且不要求買家退貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。
(三)賣家同意退款或五天內(nèi)未操作的,且要求買家退貨的,則按以下情形處理:
1、買家未在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行;
2、買家在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨,且賣家確認(rèn)收貨的,淘寶退款給買家;
3、買家在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨,通過(guò)快遞退貨十天內(nèi)、平郵退貨三十天內(nèi),賣家未確認(rèn)收貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。
也就是說(shuō),淘寶賣家不退錢,可以找淘寶客服來(lái)處理。
消費(fèi)者們要是遇到淘寶不退款的情況,一定要去找商家商量,如果商家那邊行不通的話,就去找平臺(tái)客服,淘寶客服會(huì)給消費(fèi)者一個(gè)交代的,所以,消費(fèi)們一定要保護(hù)自己的權(quán)益!
淘寶退貨后商家拒絕退款怎么辦
淘寶退貨后商家拒絕退款怎么辦:
問(wèn)題分析:
1、首先你要確定您退貨的商品已經(jīng)被商家正常簽收。
2、如果正常簽收后還是拒絕退款,你可以先和店家溝通,如果是不符合退貨要求、物品退回破損等問(wèn)題需要雙方協(xié)商解決。
3、確定商家已經(jīng)收到物品,也符合退貨要求,還是被拒絕退款,可以申請(qǐng)平臺(tái)介入,方法如下。
步驟一:進(jìn)入淘寶,在我的界面點(diǎn)擊【官方客服】。
步驟二:點(diǎn)擊【催促退款】。
步驟三:發(fā)送問(wèn)題訂單。
步驟四:根據(jù)提示,選擇官方介入。
步驟五:根據(jù)實(shí)際情況,上傳有效證明(物品照片,訂單簽收憑證等)。
一般客戶會(huì)在24小時(shí)內(nèi)給出答復(fù),希望對(duì)您有所幫助~
退完貨商家不退錢怎么辦
現(xiàn)在有很多電商平臺(tái)可以網(wǎng)購(gòu)商品,大家只需要去挑選自己喜歡的產(chǎn)品,然后下單付款就可以收到貨了,有的時(shí)候需要申請(qǐng)退貨退款,但是遇到了不退款的情況,那么賣家不退錢怎么解決?一、賣家不退錢怎么解決?
1、聯(lián)系商家協(xié)商處理:網(wǎng)購(gòu)商品一般容易買到假貨,消費(fèi)者收到商品后一般會(huì)發(fā)現(xiàn)。這時(shí),消費(fèi)者可以及時(shí)聯(lián)系商家,看看對(duì)方如何處理。最好的辦法是雙方協(xié)商解決,比如商家給消費(fèi)者換正品或者退貨退款。
2、購(gòu)買不滿7天,直接要求退貨:網(wǎng)購(gòu)商品;“7天內(nèi)無(wú)理由退貨”大多數(shù)消費(fèi)者都知道這一規(guī)定,但退貨的商品應(yīng)該完好無(wú)損,但這是退貨的障礙。
3、檢舉、投訴:商家銷售假貨是違法的。消費(fèi)者可撥打12315消費(fèi)者協(xié)會(huì)服務(wù)熱線投訴,也可直接向當(dāng)?shù)毓ど叹峙e報(bào)。
4、要求賠償:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費(fèi)者的需要增加賠償損失,賠償金額為消費(fèi)者購(gòu)買商品或者接受服務(wù)費(fèi)用的三倍;賠償金額不足500元的,為500元。
二、退貨賣家不退錢怎么辦?
正常情況下都是可以追回的。當(dāng)遇到淘寶退款商家拒絕退款的情況時(shí),用戶可以根據(jù)不同的實(shí)際情況進(jìn)行正確操作追回支付金額。具體情況操作如下:1、商品未收貨,淘寶退款商家拒絕
如果是商家未發(fā)貨,買家申請(qǐng)退款后,商家拒絕退款,買家可以重新修改退款原因再提交,如果買家再拒絕的話,那么買家這個(gè)時(shí)候申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿胩幚?一般都是可以追回支付金額的。
2、商品已收貨,淘寶退款商家拒絕
如果買家收到商品后不滿意,要主動(dòng)線上聯(lián)系商家并說(shuō)明原因。商家拒絕退款的話,這個(gè)時(shí)候買家要不換個(gè)退貨款原因,要不申請(qǐng)客服介入才能繼續(xù)申請(qǐng)退款。
如果是支持"7天無(wú)理由退貨"的商品,買家可以直接選擇這個(gè)退貨款原因。因?yàn)?天無(wú)理由退換貨賣家是沒(méi)有拒絕的選項(xiàng)的。即使賣家不同意,系統(tǒng)也會(huì)在賣家超出處理時(shí)間后默認(rèn)退貨款處理。如果不支持"7天無(wú)理由退換貨",則重新修改申請(qǐng),賣家再拒絕則直接申請(qǐng)客服介入。
我把衣服退錯(cuò)了賣家不給我返回怎么辦?
可以直接要求賣家退回,如果不退回可以申訴,直接申請(qǐng)官方介入,官方會(huì)按照相應(yīng)的處罰條例去處罰賣家的。因此只需要收集好證據(jù)去投訴就可以。以上就是關(guān)于退貨退錯(cuò)了賣家不給退回怎么辦相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服(13067763222)進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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