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人工智能機(jī)器人服務(wù)員（人工智能機(jī)器人服務(wù)員資料介紹）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-23 17:37:01 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 139

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于人工智能機(jī)器人服務(wù)員的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

未來哪些職業(yè)會(huì)被人工智能替代?
什么樣的職業(yè)需要智能機(jī)器人來代替呢
人工智能時(shí)代，哪些職業(yè)最容易被機(jī)器人取代？

人工智能機(jī)器人服務(wù)員（人工智能機(jī)器人服務(wù)員資料介紹）

未來哪些職業(yè)會(huì)被人工智能替代?

部分工作將會(huì)被AI代替。

人工智能的發(fā)展正以人難以想象的速度展開，未來哪些職業(yè)會(huì)被人工智能取代呢？這主要取決于人工智能發(fā)展的程度，以及人類期望人工智能代替人做什么。人工智能可以存儲(chǔ)大量信息，而且能夠按照程序準(zhǔn)確無誤的完成任務(wù)，所以在很多重復(fù)性強(qiáng)、有規(guī)律方面的工作，人工智能完全可以代替。

而人工智能欠缺了原創(chuàng)能力、互動(dòng)能力和談判能力，所以一些具有創(chuàng)造性和需要判斷力的工作，人工智能則有欠缺。但無論人工智能發(fā)展到什么程度，都會(huì)根據(jù)人們的期望方向發(fā)展，而不會(huì)任其代替所有工作。

根據(jù)科學(xué)的推測(cè)，人們希望人工智能能夠單獨(dú)完成或者協(xié)助人們完成以下工作：

1.消防/救援員

由于很多區(qū)域人類無法進(jìn)入，或者存在救亡危險(xiǎn)，人工智能控制的機(jī)器人就可以代替人類去救援，比如火災(zāi)，野外救援等工作。

2.拆彈人員

美國(guó)聯(lián)邦政府?dāng)?shù)據(jù)顯示，該國(guó)共有超過450支拆彈小組，每年處理數(shù)千起炸彈相關(guān)事件。一些拆彈小組已經(jīng)開始使用機(jī)器人作業(yè)，它們能更好地處理炸彈，并將人身風(fēng)險(xiǎn)降至最低。

3.出租車司機(jī)

許多汽車廠商都開始制造無人駕駛汽車已經(jīng)不是什么秘密了，而這就意味著未來像出租車這樣的公共交通工具或許不再需要駕駛員了。只要你輸入目的地后，它就可以自動(dòng)開始駕駛。

4.快遞員

無人機(jī)快遞也是很多快遞公司發(fā)展的方向。運(yùn)輸業(yè)利用人工智能也是急需的，尤其是一些車輛無法到達(dá)的地方使用無人機(jī)投遞是很好的。這樣無論是日常生活還是救援投放物質(zhì)就都很方便。

5.酒店前臺(tái)接待員，

無論是汽車旅店還是五星級(jí)酒店，前臺(tái)接待員都是最受氣和辛苦的工作之一。而在日本開設(shè)了一家名為Henn-na的機(jī)器人酒店，這家酒店配備了各種機(jī)器人服務(wù)員，這些機(jī)器人已可以簡(jiǎn)單的與人類進(jìn)行交互，并且入住、引導(dǎo)等多個(gè)工作都能夠勝任，有非常不錯(cuò)的效果?？梢韵胂笠院笕胱【频陮⑹菣C(jī)器人為我們服務(wù)的場(chǎng)景了。

6.銷售人員

雀巢在日本雇傭了1000名Pepper機(jī)器人銷售員，在日本各大零售商店銷售咖啡機(jī)和咖啡膠囊。據(jù)稱Pepper機(jī)器人“情感豐富”，十分健談，能夠聽懂人們70%至80%的日常對(duì)話。并且甚至還能通過內(nèi)置的傳感器讀懂顧客的表情和語(yǔ)調(diào)。以后這種機(jī)器人可以發(fā)展到其它銷售行業(yè)，銷售人員會(huì)逐漸被機(jī)器人所取代。

7.紋身師

來自法國(guó)的一群學(xué)生用3D打印機(jī)改造出了一臺(tái)可以進(jìn)行紋身的機(jī)器，可以在皮膚上打印出臨時(shí)紋身。這群學(xué)生將打印噴頭換成了紋身用的針頭。當(dāng)他們?cè)谌嗽炱つw上成功試驗(yàn)后，便開始轉(zhuǎn)向真人皮膚，而目前最大的挑戰(zhàn)是如何將紋身的那塊皮膚拉緊，還有更精確的計(jì)算等。據(jù)悉，完成一次紋身的時(shí)間大約需要不到一小時(shí)的時(shí)間，非常快速。估計(jì)以后紋身會(huì)跟打印紙張一樣方便。

8.客服

客服也是既繁瑣又受氣的職業(yè)，但智能語(yǔ)音客服的出現(xiàn)，我們很快分不清和我們講話的是真人還是機(jī)器人了。比如蘋果公司的Siri技術(shù)，它已經(jīng)出現(xiàn)在智能手機(jī)和車載系統(tǒng)里，幾乎能幫助你解答所有關(guān)于產(chǎn)品和生活上的問題。雖然因?yàn)榧夹g(shù)還未完全成熟，有時(shí)候它也會(huì)變成逗逼，但不得不說比起客戶人員它靠譜太多了，起碼它能夠在第一時(shí)間給你答案，而無需去選擇是按“1”還是按“2”。

9.收銀員

沃爾瑪研發(fā)出一款名為“Scan & Go”的系統(tǒng)，它可以讓消費(fèi)者用自己的手機(jī)掃描商品，當(dāng)你購(gòu)物結(jié)束的時(shí)候只需在前臺(tái)的自助收銀設(shè)備上進(jìn)行結(jié)算就好，讓大排長(zhǎng)龍結(jié)賬的場(chǎng)面一去不復(fù)返，同時(shí)為企業(yè)節(jié)約了不小的運(yùn)營(yíng)成本。

10.操作工

具有高度重復(fù)性的工廠作業(yè)，是人工智能最容易取代的工作。在國(guó)內(nèi)，機(jī)器已經(jīng)開始逐步取代工人在工廠作業(yè)，它們效率高、出錯(cuò)率少、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，很輕易就勝任工人的工作。富士康也在計(jì)劃引進(jìn)機(jī)器手臂，意圖提高生產(chǎn)力，降低人力成本。根據(jù)昆山市政府披露，僅去年一年，包括富士康在內(nèi)，昆山市共有35家臺(tái)企出資6.1億美元用于機(jī)器換人。此外，搬運(yùn)機(jī)器人，噴涂機(jī)器人、焊接機(jī)器人也將取代人類做這些重復(fù)的工作。

11.網(wǎng)絡(luò)編輯

包括騰訊在內(nèi)，已經(jīng)有諸多互聯(lián)網(wǎng)公司開始啟用機(jī)器人來代替人工來編輯新聞。但機(jī)器人寫的新聞稿子，目前限于“通稿”階段，即由統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)模式的新聞內(nèi)容，而人工智能是包含機(jī)器學(xué)習(xí)的，有了“學(xué)習(xí)”功能，某些垃圾網(wǎng)絡(luò)編輯被取代是完全有可能的。

12.放射科大夫

目前人工智能已經(jīng)可以取代醫(yī)院放射科看片子的大夫了。美國(guó)舉行了一個(gè)看CT片子的專家和人工智能比賽，排查乳腺癌的。結(jié)果人工智能比受了多年教育的專家。排查出來的乳腺癌的準(zhǔn)確率要高。

13.銀行大堂經(jīng)理

大堂柜員是典型的“有明確方法論的行業(yè)”，“有明確對(duì)錯(cuò)的行業(yè)”是很容易被取代。目前很多銀行已經(jīng)引入服務(wù)機(jī)器人幫助完成業(yè)務(wù)問詢、業(yè)務(wù)推薦辦理等，還兼有人臉識(shí)別和迎賓引導(dǎo)的作用。

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14.筆譯和口譯人員

雖然百度和谷歌的翻譯目前還差強(qiáng)人意，但未來筆譯人員被部分取代是趨勢(shì)。一些技術(shù)文檔及說明性文獻(xiàn)其實(shí)很多翻譯機(jī)構(gòu)已經(jīng)在使用翻譯軟件準(zhǔn)確率很高地完成了。但對(duì)于一些文學(xué)性感**彩濃烈的書籍的翻譯還需人工去潤(rùn)色校對(duì)。

口譯人員曾經(jīng)被稱為“金字塔頂端”的人，幾乎是按秒數(shù)計(jì)費(fèi)的。但科大訊飛曾展示過一句話出來，幾乎同時(shí)被翻譯成幾國(guó)語(yǔ)言的例子，讓人不得不服。這種高強(qiáng)度的腦力活動(dòng)如果人工智能能做，人反而會(huì)輕松不少。最近洛可可董事長(zhǎng)在朋友圈曬出的口譯神器，連方言和帶口音的英語(yǔ)都能瞬間翻譯，準(zhǔn)確率極高，讓人驚嘆。

15.速記師

相比起口譯人員，速記工作更是最容易被人工智能取代。之前錘子發(fā)布會(huì)老羅展示了訊飛的語(yǔ)音識(shí)別有多牛，識(shí)別的語(yǔ)音轉(zhuǎn)化成文字文檔，那速記人員真的就解放了。

此外，保安、上菜服務(wù)員、博物館/美術(shù)館講解員、景區(qū)講解員、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等。這些屬于有現(xiàn)成范式就可以開展工作的職業(yè)，當(dāng)企業(yè)都開始基于大數(shù)據(jù)和機(jī)器化，人情應(yīng)酬越來越少之后，他們也會(huì)漸漸被取代。

需要說明的是：人工智能賦能的機(jī)器可能會(huì)改變?nèi)祟惖墓ぷ?，但是不?huì)完全地取代人類。此外，人工智能真正的商業(yè)化落地還有很長(zhǎng)的路要走。如果服務(wù)機(jī)器人的造價(jià)和維護(hù)的成本仍大于雇傭人力成本，暫且不考慮機(jī)器失靈的情況，人力還是有極大市場(chǎng)的。但是，人工智能的發(fā)展也給我們的教育和人才的培養(yǎng)提了個(gè)醒，那些具有創(chuàng)造力和想象力、會(huì)溝通和談判的人才，未來會(huì)更受歡迎。

什么樣的職業(yè)需要智能機(jī)器人來代替呢

主要是單一性、重復(fù)性工作；計(jì)算類工作；客服類工作；餐館服務(wù)員、快遞員等工作需要只能機(jī)器人來代替。
1、單一性、重復(fù)性工作。
智能倉(cāng)儲(chǔ)，無人酒店，無人車間，汽車裝配線，這些比較單一性，重復(fù)性的工作，目前來說都可以用機(jī)器人來取代人類。現(xiàn)在，電商倉(cāng)儲(chǔ)分揀和搬運(yùn)、在電子器件行業(yè)、食品行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)等制造行業(yè)都基本上都用AGV機(jī)器人去打了人工搬運(yùn)。
2、計(jì)算類的工作
紐約的證券交易所，銀行的后臺(tái)管理核算工作，會(huì)計(jì)事務(wù)所中的財(cái)會(huì)和審計(jì)工作的一部分，人工智能的計(jì)算能力不用多說，這是它遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人類的優(yōu)勢(shì)之一。
3、客服類工作
現(xiàn)有的人工智能已經(jīng)可以對(duì)話，強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)可以讓人工智能瞬間形成回答內(nèi)容，取代各行業(yè)的客服工作比較適合。
4.其他工作
電話銷售員、保險(xiǎn)代理人、裁判、法律秘書、餐館服務(wù)員、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、快遞員等工作被機(jī)器人替代的可能性超過90%以上
其實(shí)在《流浪地球2》中也出現(xiàn)了大量機(jī)器人產(chǎn)品，其中這個(gè)出鏡五秒的機(jī)器人就是焊接機(jī)器人，預(yù)示著未來我們的生活將會(huì)更加智能化，機(jī)器人將逐步把人類從一些繁瑣、重復(fù)可以批量化整體解決的工作中解放出來，同時(shí)也預(yù)示了類似無錫金紅鷹等工業(yè)機(jī)器人制造商的未來發(fā)展趨勢(shì)。

人工智能機(jī)器人服務(wù)員（人工智能機(jī)器人服務(wù)員資料介紹）

人工智能時(shí)代，哪些職業(yè)最容易被機(jī)器人取代？

在人工智能時(shí)代，哪些職業(yè)最容易被機(jī)器人取代，主要取決于職業(yè)的特點(diǎn)，以下是一些可能會(huì)被機(jī)器人取代的職業(yè)：
1. 工廠工人：機(jī)器人可以完成很多工廠工人的工作，如裝配、包裝、運(yùn)輸?shù)取?br/>2. 收銀員：自動(dòng)收銀機(jī)可以取代收銀員的工作。
3. 電話客服：機(jī)器人客服可以通過語(yǔ)音識(shí)別和自然語(yǔ)言處理技術(shù)解決客戶問題。
4. 快遞員：無人機(jī)和自動(dòng)駕駛車輛可以取代快遞員的工作。
5. 數(shù)據(jù)錄入員：自動(dòng)化軟件可以完成大量數(shù)據(jù)錄入和處理的工作。
6. 餐廳服務(wù)員：自助點(diǎn)餐系統(tǒng)和機(jī)器人服務(wù)員可以代替餐廳服務(wù)員的工作。
7. 銀行柜員：自助銀行系統(tǒng)和智能ATM機(jī)可以代替銀行柜員的部分工作。
8. 報(bào)社編輯：自動(dòng)化寫作軟件可以完成新聞報(bào)道和文章撰寫的工作。
總之，任何可以被自動(dòng)化和智能化技術(shù)替代的工作都有可能被機(jī)器人取代。

以上就是關(guān)于人工智能機(jī)器人服務(wù)員相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。