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    影樓門市100問題解答

    發(fā)布時間:2023-04-23 18:23:06     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 122        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于影樓門市100問題解答的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    影樓門市100問題解答

    關(guān)于婚紗影樓常見的十大問題有哪些?(1)

    任何一對新人情侶都會對婚紗影樓充滿著極大的熱情,拍婚紗照就成了結(jié)婚前夕一件大事,無論是從挑選影樓開始還是拍婚紗照姿勢等小細(xì)節(jié),新人在內(nèi)心中的疑問還有許多。今天婚紗攝影網(wǎng)小編在此整理出最常見的十大問題,將一一講解! 第一問 Q:怎樣選擇婚紗攝影公司? A:貨比三家,Step By Step 現(xiàn)在的婚紗攝影公司分為婚紗影樓和個性工作室,婚紗影樓在婚紗禮服、造型以及實景方面都擁有自己獨到的優(yōu)勢,而個性工作室大部分以一對一的服務(wù)讓新人可以更靈活、放松地拍攝。 1、價位——在符合自己預(yù)算內(nèi)的婚紗品牌去尋求自己所需的風(fēng)格,也可通過專業(yè)的結(jié)婚行業(yè)網(wǎng)站,比如中國結(jié)婚商城網(wǎng),了解市場行情,貨比三家; 2、服務(wù)——將婚紗攝影的事宜交給負(fù)責(zé)且主動的門市人員,在信任的基礎(chǔ)上行達(dá)成互動,愉快地完成交易;深入詢問婚紗照的套系和服務(wù)項目,是否有和其它公司(喜餅,婚戒,飯店……)聯(lián)合優(yōu)惠活動,有哪些贈品(放大照、周年照、珠寶盒……),注意不要被各種花招與優(yōu)惠欺騙; 3、照片——婚紗門市的樣本照片只能參考不能全然相信,可以參考朋友的婚紗照,定位自己的風(fēng)格、內(nèi)景外景的比例情況; 4、禮服——挑選禮服的重點要注意:款式新舊、樣式風(fēng)格、數(shù)量多寡、適不適合自己,還要特別留意禮服分區(qū)的限制; 5、最終下訂金,一切依照契約行事。 第二問 Q:挑選婚紗禮服的時候有些什么注意事項? A:1、事先準(zhǔn)備&心理建議 a、花最多錢,也受最多氣; b、陪伴者最好是有經(jīng)驗,會精打細(xì)算,會殺價,很鎮(zhèn)定的人; c、與服務(wù)小姐打好關(guān)系(軟硬兼施,“軟”招應(yīng)該比較見效); d、店家店里所擺放的范本都是最極品的,成果不見相同,可要求看其它新人的成品; e、依契約走,最好不要有修改,服務(wù)好的商家還是會酌情處理的。 2、填寫表格,逐一了解 挑選婚紗禮服是重要環(huán)節(jié),新人常會因為沒有問清細(xì)節(jié),帶來麻煩,下面這張表格也許能為新人挑選婚紗帶來一定的參考: 數(shù)量:______ 件婚紗 ______ 件禮服 分級:__是 __否 屬于______等級(VIP或其他) 配件:手套___雙,頭紗___條,項鏈___根,其他_____ 試穿日期:___月___日 3、其他事項 a、何種情況下禮服會加價,加價多少。 b、外景拍攝的婚紗是否能下水,是否需付清洗費。 c、如選定的禮服在取件之前遭到污損,婚紗公司如何處理。 d、若拍攝時找不到前期選定的禮服如何處理。

    做影樓門市顧問,面試時老板最可能問什么問題?

    底下有十個常見問題 可以參考!
    1.你希望5年后有什么成就?
    答:未來的事誰都難預(yù)測,但從希望來看我希望能把自己從執(zhí)行層提升到管理層面(一方面讓人覺得回答沉穩(wěn),一方面顯示自己有一個大的方向和目標(biāo))
    2.你找工作主要考慮因素有哪幾個?
    答:從注重性高往低的順序排列我認(rèn)為是:一、發(fā)展空間 二、工作氛圍 三、薪資待遇(既回答了問題 又表明了自己對一份好工作的看待角度!)
    3.你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)或單位?
    答:我前面講到了我的目標(biāo)是5年以后把自己提升到管理層人員,那么在這之前我覺得要學(xué)會管人,用人,首先要學(xué)會怎樣為人所用,所以領(lǐng)導(dǎo)和單位沒有喜不喜歡只有適不適合,我相信我的選擇我一定不會后悔,我選擇了貴公司,我必定對貴公司的情況有所了解,沒有十足把握我不會來面試的!(這個問題實際上算半個陷進(jìn),每個人都有自己喜歡的對象,但是回答又是另外一回事,這個和前面自己的理想串聯(lián)起來,然后表明自己對管理的悟性,說不定就直接讓你上管理崗位了 呵呵~!)
    4.這工作與你的專業(yè)不對口,你會適應(yīng)嗎?你該怎么辦?答:呵呵,這個就要看與我的職業(yè)規(guī)劃沖突有多大了,我只能說我會堅持自己的原則!(簡短有力,說會適應(yīng)都是虛的,誰知道 是不是!)
    5.你能接受別人的批評嗎?特別是受了冤枉。你該怎么辦?
    答:有了反面言語,首先要做到自己心里先有底,對于上級的批評無論對與錯我覺得先要做的是虛心接受,就算是冤枉也可以理解上級的管人心切的心態(tài),對于自己也是一個很好的反面教材,呵呵,但我有我自己的原則,對于冤枉我的底限是必須澄清!
    6.賺錢與服務(wù),哪個更重要?你還有什么補(bǔ)充嗎?你還有什么要了解嗎?你還有什么要求嗎?(這個服務(wù)沒理解,應(yīng)該是前程之類的吧)
    答:總的來說一輩子工作就為了賺錢養(yǎng)家糊口,但是賺錢也有技巧,一昧的去貪圖眼前小利而忽視了長遠(yuǎn)的穩(wěn)定和發(fā)展,肯定是錯誤的,所以有人賺錢少有人賺錢多,我當(dāng)然想做那個賺錢多的人!7.你如果來公司,你準(zhǔn)備做多久?答:這個主要由自身情況和公司情況結(jié)合來決定,就現(xiàn)在的情況而言3-5年是我預(yù)想之內(nèi)!
    8.你能當(dāng)幾年工人?
    答:就我年齡而言我還可以做20年工人,呵呵,但是我還是希望我最遲在5年之內(nèi)能沖刺到管理層人員!
    9.你的組長文憑沒你高,他又沒有你能力強(qiáng),你能服從他嗎?
    答:文憑沒我高,其實我一點都不會覺得是優(yōu)勢,但是如果我的上級能力不如我,我更擔(dān)心的是他能不能成功帶領(lǐng)我們團(tuán)隊往前奮斗,會不會繞彎路,甚至對公司有沒有影響,如果這些都不會,那么看來他真正的能力我們沒看見,我更得向他學(xué)習(xí),這方面說不定我就缺乏,但是如果他確實不適合該崗位,不論站在公司角度還是我個人發(fā)展角度,我都會爭取一試!
    10.一個月500元不加薪水,又干很累,有別的公司薪水又高招收你,你會去嗎?1個月給你1200你會覺得太高嗎?自己要求一個月800元,不是太低嗎?怎么開支?
    答:但說加薪來說 我改變我的選擇可能性還是較低,除非自身別的原因,我要求的800實際也不完全就是我想要的,當(dāng)然我也想要1200甚至更高,但是我在這之前我要確認(rèn)我自己是否有這個價值,確認(rèn)我有這個價值之后,我相信公司會給我應(yīng)的的薪資,800是個過渡選擇了!

    影樓門市100問題解答

    影樓門市人員如何應(yīng)對10類最頭疼的問題

    1.答:若顧客剛進(jìn)門就詢問價格,此時顧客的購買欲望并不足,價格很難讓顧客滿意,門市要主動說出店的優(yōu)勢和特點,提高顧客購買欲望。如果顧客及早地介入到價格討論中,門市人員可以運(yùn)用一些像沒關(guān)系,價格一定會讓您滿意,您可以先看看喜不喜歡我們的照片,如果不喜歡,即使再便宜,你也不會拍的,是不是?門市人員應(yīng)學(xué)會在溝通中判斷顧客的消費能力,然后為顧客設(shè)計預(yù)算。比如可以根據(jù)顧客詢問的套系價格,制定幾個消費方案,讓顧客比較,讓他們在比較中尋找到適合自己的套系價格,這會讓顧客感覺到門市是在為他們考慮,容易讓顧客對門市產(chǎn)生信任。答:有很多客戶喜歡在門市面前顯示他的專業(yè)知識,他很想讓你知道他非常了解你的產(chǎn)品甚至比你還要專業(yè),顯示他是行家。碰到這種客戶門市一定要記得稱贊他的專業(yè)知識,即使他說的是錯誤的。因為這種表現(xiàn)型抗拒的客戶就是希望獲得別人的尊重,他希望得到你的認(rèn)可,并且隱含著不能忽悠他、欺騙他的意思。所以給他適當(dāng)?shù)姆Q贊,跟他達(dá)成共識,能夠增加他的自信心以及他對門市人員的好感。所以千萬不要跟這種客戶爭辯,更不能指出他說得不夠?qū)I(yè)的地方,否則他可能調(diào)頭就走了。答:這主要是因為客戶沒有完全了解你的公司,客戶不相信你所解說的拍攝效果和品質(zhì),他一直保持著一種懷疑的態(tài)度。這時候你要做的就是要證明你所說的具有信服力。影樓現(xiàn)在最常用的做法就是會拿出事先預(yù)留的客片讓客戶看以做證明,也可以讓顧客了解你店的規(guī)模與實力。你還可以告訴他促銷期間的所有套系只有全款預(yù)約才可以享受這個優(yōu)惠。有時候客戶還會作出一些無病呻吟的抗拒,總覺得自己花了錢總想抱怨點什么,如果遇到這類顧客,不要理會他們的這種抗拒。比如你只要笑一笑說:李小姐你明天幾點鐘來拍比較方便呢?8點還是9點?接著你就保持沉默,等待客戶回答。一個好的門市人員,就是要有這種敏銳的觀察力或是經(jīng)驗去分析顧客的抗拒是真的客怨還是無病呻吟型,并不是客戶提出來的每一個抗拒我們都需要處理。答:門市對先拍照后付款這樣的要求當(dāng)然不能輕易答應(yīng),否則容易在后期產(chǎn)生很多矛盾。雖然顧客提出了先拍照后付款的要求,這說明我們店還是有令顧客滿意的地方,因此讓顧客簽單的機(jī)會很大對這樣的客戶,門市不妨告訴顧客,樣片都是過去拍的,攝影師會根據(jù)顧客的性格和喜好來拍出不同感覺的片子,因此很多顧客的片子成了后來的樣片,所以現(xiàn)在所看到的樣片其實只是其中的一部分,并不代表這些樣片就是固定的模式和風(fēng)格。說了這些解釋之后,如果顧客還不放心交錢,可以讓其交付一部分定金,待拍攝后再交齊余款,這樣也可以讓顧客少一些擔(dān)憂。同時還可以利用首付全款可獲得各種優(yōu)惠的方式,盡量讓顧客把全款付清。答:如果顧客提出了這種要求,當(dāng)然可以同意。同時告訴顧客,我們現(xiàn)在還有其它的優(yōu)惠活動,與原先的優(yōu)惠有所不同,優(yōu)惠的針對性也不一樣。因此,可以讓顧客先了解一下,比較哪種優(yōu)惠對他們來說最劃算。同時可以根據(jù)顧客的喜好和要求幫助顧客提出各種參考方案。答:這是影樓門市比較常見的、也是最頭痛的問題。這類客戶在跟你接觸的過程當(dāng)中常常表現(xiàn)得比較冷漠,話不多,只是很安靜的坐在那里翻看,這時候你需要做的事情就是要想辦法讓客戶多說話,多問客戶問題,勾起他們的興趣。他們沉默的時候常常就意味著你還沒有提起他們的興趣和購買意愿,所以你要想辦法讓他們多說話,要多問他們一些開放式的問題。你可以引導(dǎo)他們談?wù)搶μ紫档目捶?,或者是他們感興趣的話題。只要你能夠引導(dǎo)他們多說話,就可以把他們的注意力和興趣轉(zhuǎn)移到你身上以及你的套系介紹上。所以一定要學(xué)會鼓勵這種沉默型的客戶多說話,多問一問他們的看法和意見。從他們的回答中你就能夠比較容易地找出他們的需要,然后從中找到突破點。答:能來店了解信息的客戶肯定是一個準(zhǔn)客戶。但是你可以告訴顧客優(yōu)惠活動就這么幾天,過了這個優(yōu)惠期,要恢復(fù)原價了。如果在這段優(yōu)惠期內(nèi)預(yù)約,一年之內(nèi)拍攝都可以。從而打消顧客預(yù)定尚早的猶豫,因為顧客一旦出了店門,就不知道明天到底是哪家的顧客了,所以一定要抓住每個可能訂單的機(jī)會。有了一個新顧客,就有機(jī)會把新顧客培養(yǎng)成老顧客或者忠實顧客,為以后顧客的轉(zhuǎn)介紹打下基礎(chǔ)。答:你可以告訴顧客,服裝多少不重要,拍照最重要的是拍攝效果,講究的是技術(shù)。如果服裝真的很少,要力圖將顧客的注意力轉(zhuǎn)移到拍攝技術(shù)上來。再說很多服裝穿著不怎么好看,但是拍攝效果卻很好,這個攝影師會很有眼光的。要是顧客有什么適合拍照的服裝可以建議他們拿過來,讓攝影師看看拍攝效果,穿自己的衣服拍照更真實自然,相信顧客也不會過多追求的。答:遇到這種情況首先要尊重顧客的需求,不要強(qiáng)求顧客過多消費,否則顧客以后就不敢進(jìn)店了。不過你也可以讓他們多了解拍單片的價格和套系價格,好讓他們進(jìn)行比較。因為拍攝一本相冊會比拍單片劃算得多,再說單片不好保存,容易折掉,相冊就不一樣。

    影樓門市接單技巧和話術(shù)

    有關(guān)影樓門市接單技巧和步驟,當(dāng)中有相當(dāng)?shù)奈恼驴勺?,大家要在平時的工作中善于積累、思考和總結(jié),不斷提升和超越自我,每天要求進(jìn)步一點,相信輝煌和成功一定屬于那些用心的人影樓門市接單技巧.接下來要對大家介紹一些較為具體的影樓門市接單技巧。一種是關(guān)于門市人員與顧客之間詢問與交流的實踐技巧。

    一種是有關(guān)不同價位,不同消費層次顧客的接待技巧。影樓門市接單技巧-在聽到顧客提出的任何問題時,我們的選片師都不要急于盲目的做回答,首先要分析顧客的真正的語言企圖,分析客人的語言中潛在意思。一個好的銷售人員應(yīng)該了解的是問、聽、說的影樓門市銷售技巧過程、影樓門市接單話術(shù):

    一、 太貴了,完全超出我們的預(yù)算。

    解答:首先肯定顧客喜歡自己的照片及接受我們所建議的產(chǎn)品或放大。 高的價位也就是好產(chǎn)品的體現(xiàn),俗話說一分錢一分貨,如確定因為價位高了難以接受,我們就再重新為您設(shè)計,與您的預(yù)算能達(dá)成一致。送周邊消費或特殊產(chǎn)品的辦法,算價位給他聽,他會覺得花了—樣多的錢,得了好多的優(yōu)惠,劃算。

    二、照片很多感覺都差不多,一個背景選一張就行了。

    解答: 如果您的相冊是以前那種傳統(tǒng)手工制作的,怎么選都可以,但是現(xiàn)在相冊都是數(shù)碼整版設(shè)計的,每個版面都有一個故事情節(jié)連貫性(實際版面舉例),攝影師在拍攝的時候也考慮到您的相冊設(shè)計效果,所以每個背景要拍五到八張左右,甚至更多。對照樣冊舉例說明設(shè)計需求,調(diào)動顧客夢想版開發(fā),刺激顧客消費欲望。 

    三、照片多了也沒用,價格太高了。

    解答:照片是越久越珍貴,主要體現(xiàn)在精神方面。照片是對人生的一種記錄方式,婚禮又是人生一個重要的理程碑,因此家長相對對寶寶照還是比較重視的。以兒童時期的照片及父母的照片舉例,引導(dǎo)顧客對過去的美好回憶,再分析價格與價值的關(guān)聯(lián)及差別。

    四、 門市開始告訴我設(shè)計已經(jīng)很豐富了,到你這里怎么就不一樣了呢? 

    解答: 這時作為選片人員必須肯定門市的工作及相關(guān)話術(shù),不要對門市進(jìn)行語言詆毀或有心理埋怨,大家都是為了工作,為了生活而努力,只是語言表達(dá)方式不同。作為選片人員首先要了解沒有前期定單,就沒有后期選樣,工作銜接至關(guān)重要。謹(jǐn)記你比顧客更專業(yè)!

    以上就是關(guān)于影樓門市100問題解答相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服(13067763222)進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。


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