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店鋪銷售人員不穩(wěn)定(店鋪銷售人員不穩(wěn)定怎么辦)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于店鋪銷售人員不穩(wěn)定的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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商場銷售差的原因分析
商場銷售差的原因分析
商場銷售差的原因分析,職場的路上還有我與你同行,無論何時都要學會尊重他人,工作的時候一定要自信,學會向同事學習可以省掉很多麻煩,商場銷售差的原因分析,大家一起來看看吧。
商場銷售差的原因分析1
一、對顧客購買進行深入分析,做到靈活應變
1、 分析調查產品市場,了解產品銷售不佳的詳細原因。比如:是不是競爭對手一下子多了好幾家,讓市場份額占的比例縮小?或者是不是對手的產品比我們的更好,性價比更高等等。
2、 管理好公司的業(yè)務團隊,提高業(yè)務部的業(yè)務能力,提升超市業(yè)務的效值。
3、 把握好供與銷這條黃金鏈。處理好與經銷商之間合作關系。
4、 根據(jù)顧客的購買心理,站在顧客立場,為顧客所關心的切身利益著想,體諒和關心到顧客。
二、大面積的進行媒體廣告和網絡廣告的宣傳
廣告的效應是毋庸置疑的,最顯著的當屬電視廣告,在黃金時段的天價廣告費用足以證明他的價值,其次是平面廣告,紙質媒體的廣告和公車廣告等,這些廣告對提升銷售額的作用比較顯著。網絡廣告相對于媒體廣告,花費相對少一些,效果也很顯著。網絡廣告有在網站平臺上的付費廣告,還有的做競價排名,費用相對媒體廣告來說,會更少一些。
1、 進行大力度促銷活動。例如廣場前銷售促銷活動,吸引顧客,增加人氣。
2、 實行每日特價活動。每天推出一款超低價產品(蔬菜,大米,雞蛋等日常必須消費品)來吸引顧客。
3、 還可以通過發(fā)傳單,在電視臺進行宣傳等方式,擴大產品知名度。
4、 事先進行客流量調查,分析購物客流結構,再針對主要客戶群,提出相應的促銷方案。例如,針對青年人的時尚感,增加時尚產品的促銷力度。
三、努力做好售后服務,讓每一個顧客得到最大的滿意
賣出去產品,并不是企業(yè)銷售的終結,或者說,僅僅只是銷售的開始。一款好的產品,不僅體現(xiàn)在過硬的品質上,更體現(xiàn)在高質量的售后服務上。售后服務做到位,用戶的口碑好了,那么會為超市帶來更多的客戶,這也算是一種小范圍的'口碑營銷。
除上面之外的因素,還有超市與其他品牌方面的客戶代表的客情關系,以及完善的會員管理信息系統(tǒng)也是提高超市客流量的影響因素,我們就不做具體的探討分析了。
商場銷售差的原因分析2
1、天氣下雨:統(tǒng)計進店率,調解賣場氛圍,做產品知識培訓,陳列跟換
2、客流很少:統(tǒng)計進店率,分析進店顧客,提升試穿率,賣場可以做一次大掃除
3、導購狀態(tài)不好:溝通狀態(tài)不好的原因,是生活還是工作,進行調整、跟進
4、貨品問題(暢銷款補不到貨、斷碼嚴重):開發(fā)類同款的賣點,進行重組搭配銷售
5、VIP消費下降:每周短信回訪、了解顧客的需求,購買時適當送點小禮品
6、連帶:提升導購的搭配能力、備選意識的加強,成套給顧客試穿
7、要求打折:介紹產品的優(yōu)點和做工,和其他同類品牌對比,利用空余時間到其他品牌去試穿衣服,了解別人的優(yōu)質服務,優(yōu)點可以學習
8、賣場沒有活動(缺少贈品):根據(jù)店鋪的需求和做好促銷計劃的同時適當配一些對銷售有提升的贈
9、衣服做工、質量差:每上新款陳列完后,導購修剪衣服線頭和確保衣服沒有次品的情況下上架,有問題的收進倉反映到公司從而提升做工和品質感)
10、備貨不足:上貨3天內做完新款的FAB和搭配,同時看中暢銷款補貨,或是一周內根據(jù)銷售補貨,每次搞活動前補足貨品
11、庫存掌握不熟:每周考核庫存一次,交接班會議中店長通報庫存較大的款和暢銷款的庫存量;
12、試穿率低、成交率低:培訓導購與顧客的溝通和贊美顧客,從中了解顧客的需求,提高試穿和成交率??請龅觊L帶領導購一起做銷售演練
13、銷售技巧弱:針對銷售較差的導購,店長在現(xiàn)場做銷售培訓和導購在接的每一顧客店長或銷售強的導購幫助總結和分析每一單從中得到提升
14、團隊配合差:大家討論配合之間存在的問題,通過溝通和班次的調整,利用互補來進行調整
15、專業(yè)知識不強:通過公司的培訓和定時的檢查
16、非銷售語言較少,不了解顧客的需求:規(guī)定每進店顧客都要贊美2點以上,空場做演練
17、空場店鋪氛圍沒有調整好:利用空場,做銷售演練、導購試穿賣場衣服做FAB和培訓
18、店鋪人員的調動,人員不穩(wěn)定:讓員工有較強的歸屬感
19、店長的管理能力:通過培訓提升店長的能力
20、附加推銷和備選做的不夠到位:規(guī)定店鋪對每一顧客試穿做好兩套左右適合的款作為備選,可以利用收銀后做推銷和利用配件類產品
為什么感覺做銷售不穩(wěn)定,技術工好,做一輩子,隨時失業(yè)不怕難找工作?
銷售有上升空間,接觸外面的世界更多,適合性格開朗活潑的人。而技工都是埋頭干活一輩子的,在現(xiàn)場干一輩子的活,干活的到哪里都不愁找不到工作,所以你覺得好找工作,但是你的人生都在工廠車間內了,這適合性格老實安穩(wěn)的人。你覺得銷售不穩(wěn)定,或者說什么都不懂,離開找工作都難,這說明你對這行根本就沒吃透,做的銷售工作也就是皮毛,很多時候一個優(yōu)秀的銷售人員,他所具備的對產品專業(yè)性不比一個技工差,有很多產品是跨行業(yè)領域的,畢竟你要跟客戶交流,你要拿出你的專業(yè)來說服對方,這還僅僅是從專業(yè)角度來分析,另外還有一個銷售所具備的銷售方面的人際關系交往能力。
人員不穩(wěn)定導致的結果
隊伍不穩(wěn)定,就會影響銷售業(yè)績,為公司的發(fā)展帶來隱患,不利于公司的成長。
隊伍不穩(wěn)定對客戶來說,會缺乏安全性,客戶的流失就會增加,這樣又影響公司在客戶心中的信用;不穩(wěn)定的隊伍也會給隊伍本身帶來不利的因素,業(yè)務人員的心態(tài)就會處于不良狀態(tài),影響業(yè)務的持續(xù)開發(fā)。
現(xiàn)在誘惑多了,隊伍是不好帶了,但是我覺得只要解決好每個人共有的三件事,隊伍會好帶得多,即升官、發(fā)財、長本事。
充分調動員工參與性和創(chuàng)造性:
精益管理的核心在現(xiàn)場,注重員工參與,要充分調動員工發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的主動性與能動性,引導和激勵員工參與持續(xù)改善,通過員工的主動參與,發(fā)揮員工的創(chuàng)造性,增強其主人翁感。
在傳統(tǒng)的員工管理中,員工往往被排除在參與改善之外,只是被動地執(zhí)行改善成果或按照標準文件操作,這影響了精益生產的全面推廣和深入發(fā)展。
以上就是關于店鋪銷售人員不穩(wěn)定相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服(13067763222)進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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