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抖音工作臺叫什么名（抖音工作臺叫什么名字）

發(fā)布時間：2023-04-23 22:34:43 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 98

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音工作臺叫什么名的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

專業(yè)抖音報白團(tuán)隊，全類目報白，下店付費(fèi)！服務(wù)客戶遍布全國，咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

抖店和飛鴿客服工作臺區(qū)別
抖音的飛鴿工作臺怎么這么卡
抖音商家后臺叫什么
抖音小店客服在哪里
抖店工作臺和飛鴿客服工作臺一樣嘛

抖音工作臺叫什么名（抖音工作臺叫什么名字）

抖店和飛鴿客服工作臺區(qū)別

性質(zhì)不一樣。
抖店客服工作臺是抖音官方的，而飛鴿客服工作臺是屬于外包的客服系統(tǒng)，其抖音商家因咨詢量不穩(wěn)定增長，招聘日?？头С鎏?，使用飛鴿客服外包服務(wù)還能降低成本。所以兩者的性質(zhì)不一樣。
抖音，是由字節(jié)跳動孵化的一款音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件。該軟件于2016年9月20日上線，是一個面向全年齡的短視頻社區(qū)平臺，用戶可以通過這款軟件選擇歌曲，拍攝音樂作品形成自己的作品。

抖音的飛鴿工作臺怎么這么卡

抖音的飛鴿工作臺確實卡頓，這個問題引起了很多用戶的不滿。首先，服務(wù)器性能不足是導(dǎo)致卡頓的重要原因，服務(wù)器性能較低，會導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行緩慢，從而導(dǎo)致卡頓現(xiàn)象。其次，用戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也是導(dǎo)致飛鴿工作臺卡頓的重要因素，如果當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不佳，會導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行緩慢，從而導(dǎo)致卡頓現(xiàn)象。此外，抖音的飛鴿工作臺自身的問題也是導(dǎo)致卡頓的一個重要原因，比如系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計不合理，系統(tǒng)的代碼編寫不規(guī)范等等?？傊兑舻娘w鴿工作臺卡頓的原因有很多，需要抖音方面采取有效的措施，提高服務(wù)器性能，優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)，改善代碼編寫規(guī)范，改善用戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，從而解決卡頓問題。

抖音商家后臺叫什么

e后臺。抖音商家pc管理后臺叫e后臺。抖音商家后臺叫e后臺。抖音是由字節(jié)跳動孵化的一款音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件，于2016年9月20日上線，是一個面向全年齡的短視頻社區(qū)平臺。

抖音工作臺叫什么名（抖音工作臺叫什么名字）

抖音小店客服在哪里

      無論是線上商店還是平臺，都會有客服這個職位。是為了幫助用戶更好的在店鋪購物，或是提升用戶在平臺的使用體驗。那么，抖音小店的客服在哪里?
      抖音小店客服在哪里
      抖音小店客服工作臺就是飛鴿平臺，商家可以通過飛鴿系統(tǒng)處理消費(fèi)者咨詢，解決售前售后問題。
      點(diǎn)擊商家后臺右上角“客服工作臺”進(jìn)入飛鴿IM，即可回復(fù)前來在線咨詢的消費(fèi)者。也可以直接下載飛鴿客戶端。
      如何使用飛鴿客服?
      1、網(wǎng)頁版登錄方法。點(diǎn)擊商家后臺右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM，即可回復(fù)前來在線咨詢的消費(fèi)者。
      2、打開消息提醒。使用谷歌瀏覽器登陸商家后臺，點(diǎn)擊商家后臺右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM，依次點(diǎn)擊:“小鎖圖標(biāo)”——“網(wǎng)站設(shè)置”，找到“通知”選項，選擇“允許”，
      往下滑動，找到“聲音”選項，選擇“允許”，點(diǎn)擊頭像，選擇“在線”狀態(tài);(“忙碌”狀態(tài)無法接收消息)
      3、接待客戶數(shù)設(shè)置。點(diǎn)擊【頭像】-調(diào)整【接待人數(shù)】，最多支持設(shè)置50人，最少1人，主賬號可以看到子賬號的“接待客戶數(shù)”(操作路徑:【設(shè)置】-【客服設(shè)置】)，但不能修改;如需修改，用子賬號登陸飛鴿，調(diào)整【接待人數(shù)】，子賬號可以無法看到其他賬號的“接待客戶數(shù)”。
      如何設(shè)置子帳號?
      1、使用主賬號登陸【商家后臺】-點(diǎn)擊【店鋪】-點(diǎn)擊【子賬號管理】-在【賬號管理】頁面，點(diǎn)擊【新建賬號】，即可添加子賬號，在【崗位】處，選擇子賬號所屬崗位即可，如果是首次添加子賬號，需要先創(chuàng)建新崗位。
      2、填寫子賬號的“手機(jī)號”，點(diǎn)擊【發(fā)送驗證碼】，將該手機(jī)號收到的驗證碼填寫在下圖“驗證碼”的輸入框(驗證碼有效期為5分鐘);建議主賬號使用人&子賬號使用人面對面添加，或保持溝通順暢。
      3、如果需要使用飛鴿IM，用于跟消費(fèi)者溝通，請選擇【開啟】;建議“客服”崗位全部開啟IM權(quán)限，添加成功后，自動跳轉(zhuǎn)至【賬號管理】頁面，可以在此檢查“授權(quán)狀態(tài)”，正常會直接顯示為“已授權(quán)”
      此時，子賬號已創(chuàng)建完成。
      總的來說，抖音小店的客服就是飛鴿客服，商家可以通過飛鴿來回復(fù)消費(fèi)者的問題、解決售前和售后的問題。
      無論是線上商店還是平臺，都會有客服這個職位。是為了幫助用戶更好的在店鋪購物，或是提升用戶在平臺的使用體驗。那么，抖音小店的客服在哪里?
      抖音小店客服在哪里
      抖音小店客服工作臺就是飛鴿平臺，商家可以通過飛鴿系統(tǒng)處理消費(fèi)者咨詢，解決售前售后問題。
      點(diǎn)擊商家后臺右上角“客服工作臺”進(jìn)入飛鴿IM，即可回復(fù)前來在線咨詢的消費(fèi)者。也可以直接下載飛鴿客戶端。
      如何使用飛鴿客服?
      1、網(wǎng)頁版登錄方法。點(diǎn)擊商家后臺右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM，即可回復(fù)前來在線咨詢的消費(fèi)者。
      2、打開消息提醒。使用谷歌瀏覽器登陸商家后臺，點(diǎn)擊商家后臺右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM，依次點(diǎn)擊:“小鎖圖標(biāo)”——“網(wǎng)站設(shè)置”，找到“通知”選項，選擇“允許”，
      往下滑動，找到“聲音”選項，選擇“允許”，點(diǎn)擊頭像，選擇“在線”狀態(tài);(“忙碌”狀態(tài)無法接收消息)
      3、接待客戶數(shù)設(shè)置。點(diǎn)擊【頭像】-調(diào)整【接待人數(shù)】，最多支持設(shè)置50人，最少1人，主賬號可以看到子賬號的“接待客戶數(shù)”(操作路徑:【設(shè)置】-【客服設(shè)置】)，但不能修改;如需修改，用子賬號登陸飛鴿，調(diào)整【接待人數(shù)】，子賬號可以無法看到其他賬號的“接待客戶數(shù)”。
      如何設(shè)置子帳號?
      1、使用主賬號登陸【商家后臺】-點(diǎn)擊【店鋪】-點(diǎn)擊【子賬號管理】-在【賬號管理】頁面，點(diǎn)擊【新建賬號】，即可添加子賬號，在【崗位】處，選擇子賬號所屬崗位即可，如果是首次添加子賬號，需要先創(chuàng)建新崗位。
      2、填寫子賬號的“手機(jī)號”，點(diǎn)擊【發(fā)送驗證碼】，將該手機(jī)號收到的驗證碼填寫在下圖“驗證碼”的輸入框(驗證碼有效期為5分鐘);建議主賬號使用人&子賬號使用人面對面添加，或保持溝通順暢。
      3、如果需要使用飛鴿IM，用于跟消費(fèi)者溝通，請選擇【開啟】;建議“客服”崗位全部開啟IM權(quán)限，添加成功后，自動跳轉(zhuǎn)至【賬號管理】頁面，可以在此檢查“授權(quán)狀態(tài)”，正常會直接顯示為“已授權(quán)”
      此時，子賬號已創(chuàng)建完成。
      總的來說，抖音小店的客服就是飛鴿客服，商家可以通過飛鴿來回復(fù)消費(fèi)者的問題、解決售前和售后的問題。

抖店工作臺和飛鴿客服工作臺一樣嘛

不一樣。隨著直播帶貨的發(fā)展。抖音也退出了自己的抖音小店功能。相對的抖音小店也從原來的網(wǎng)頁后臺變成了現(xiàn)在的PC端后臺。
　　飛鴿系統(tǒng)是抖音小店的IM客服系統(tǒng)。商家可以通過飛鴿系統(tǒng)處理消費(fèi)者咨詢，解決售前售后問題。飛鴿工作臺頁面上方的功能區(qū)域收入會話列表左側(cè)，藍(lán)底部分，功能保持不變，依次仍為會話、數(shù)據(jù)、留言和設(shè)置四個功能。
　　作為這么重要的系統(tǒng)，抖音也在不斷的更新和優(yōu)化飛鴿工作臺界面，右側(cè)訂單模塊展示的訂單狀態(tài)進(jìn)行了規(guī)整和顯示優(yōu)化，同時展示出訂單和售后狀態(tài)，便于客服識別。同時支持訂單刷新和搜索，點(diǎn)擊對應(yīng)圖標(biāo)后可以喚起相應(yīng)功能。
　　抖音飛鴿工作臺的功能：
　　1、快捷鍵喚起
　　此版本工作臺界面支持“快捷鍵喚起”功能，目前快捷鍵為固定設(shè)置，暫不支持自定義，快捷操作如下：
　　【Ctrl+F】：會話列表按訂單號或者用戶名搜索;
　　【Alt+F】：按商品關(guān)鍵詞或商品id搜索商品;
　　【Ctrl+R】：用戶轉(zhuǎn)接;
　　【Alt+R】：右側(cè)智能助手，商品和快捷短語模塊切換;
　　【Ctrl+Alt+X】：PC客戶端固定最上層展示;

以上就是關(guān)于抖音工作臺叫什么名相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。