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做社區(qū)團購的細(xì)節(jié)流程（做社區(qū)團購的細(xì)節(jié)流程是什么）

發(fā)布時間：2023-04-23 23:09:25 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 71

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于做社區(qū)團購的細(xì)節(jié)流程的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

社區(qū)團購怎么做？
社區(qū)團購是怎么做的？
社區(qū)團購的操作流程
社區(qū)團購怎么做，做這個需要什么呢

做社區(qū)團購的細(xì)節(jié)流程（做社區(qū)團購的細(xì)節(jié)流程是什么）

社區(qū)團購怎么做？

社區(qū)團購作為一種依托居住社區(qū)內(nèi)居民團體的區(qū)域化、大眾化、本土化、網(wǎng)絡(luò)化團購形式，近年來隨著各種網(wǎng)上團購平臺的蓬勃發(fā)展，社區(qū)團購成為當(dāng)前非常流行的新型零售模式，人、人那么，社區(qū)團購該怎么辦呢？
在進行社區(qū)團購之前，首先明確要進行團購的產(chǎn)品，同時利用線上和線下相結(jié)合的營銷方式豐富社區(qū)團購的經(jīng)營項目，通過多種營銷手段幫助投資者完成社區(qū)團購項目
1、了解居民需要的團購產(chǎn)品
進行社區(qū)團購，首先要了解居民需要的團購產(chǎn)品，如冰箱、空調(diào)等生活中常見的家電和紙抽屜、洗衣液等生活必需品等，掌握具體產(chǎn)品信息后，有針對性地與供應(yīng)商合作，準(zhǔn)確把握居民的消費需求
2、定期開展會員優(yōu)惠活動
目前很多社區(qū)團購會定期開展會員優(yōu)惠活動以吸引社區(qū)居民購買消費，在開展會員優(yōu)惠活動期間會選擇通過點到點、秒殺產(chǎn)品、打折等方式提高社區(qū)團購的消費量，因此投資者將社區(qū)團購發(fā)現(xiàn)定期開展會員優(yōu)惠活動可以幫助社區(qū)團購項目更好地發(fā)展。
3、組合銷售
現(xiàn)在通過社區(qū)團購平臺購買了達到一定金額的產(chǎn)品后，很多社區(qū)團購?fù)ㄟ^產(chǎn)品組合銷售增加產(chǎn)品的消費量，包括電影票、景點門票、視頻平臺會員等。
而且，這些產(chǎn)品的組合也有助于社區(qū)團購平臺吸引更多商家。因此，投資者為了進行社區(qū)團購，可以考慮組合銷售產(chǎn)品。

社區(qū)團購是怎么做的？

社區(qū)團購做法：

1、建立微信群（一般都是單個小區(qū)建立一個微信群，方便配送）群建立之后預(yù)熱活動群氣氛，群氣氛活躍后就把提前準(zhǔn)備好的產(chǎn)品發(fā)到群里進行產(chǎn)品預(yù)訂售賣。預(yù)訂可以使用小程序預(yù)訂（也可以手工接龍）使用小程序的話簡單快捷，回款及時減少工作量。

2、控制好自己開團的時間，一期團購結(jié)束后整理團購數(shù)據(jù)，計算好需要采購的產(chǎn)品和數(shù)量。在市場拿貨的時候品控一定要做好。產(chǎn)品名稱，規(guī)格，數(shù)量，生產(chǎn)日期保質(zhì)期等等信息一定要和團購信息吻合。

3、貨物拉回倉庫后進行分類入庫，需要打包的按照打包要求和標(biāo)準(zhǔn)進行打包分裝。不需要打包的確認(rèn)好數(shù)據(jù)入庫。

4、將配送單整理好之后核實確認(rèn)無誤。按照自己的配送時間安排進行產(chǎn)品分貨配貨。整理完之后想確保配貨無誤就查看下實際庫存和理論剩余庫存是否一致，數(shù)據(jù)無任何異常按照配送單進行配送到小區(qū)通知客戶取貨即可。

5、想入這個行業(yè)門檻比較低，有渠道，有好的運營，有成體系的配送就可以做（說簡單些，就是有錢就可以干）進來之后才發(fā)現(xiàn)行業(yè)的坑比較多，想要混混就想盈利還是不要入坑。很容易做賠本。建議慎重考慮，要有一定的決心才行，行業(yè)著實沒問題，是個可持續(xù)做的行業(yè)。

社區(qū)團購的操作流程

　做社區(qū)團購有哪些步驟?
一、前期準(zhǔn)備，這是做社區(qū)團購的基礎(chǔ)
1、品類的選擇：優(yōu)先選擇生鮮水果、日用品等社區(qū)居民高頻消費的商品
2、供應(yīng)鏈選擇：多處考察，選擇優(yōu)品質(zhì)的貨源，能夠保證穩(wěn)定持續(xù)供貨
3、倉庫配送：制定倉庫規(guī)劃和SOP標(biāo)準(zhǔn)，計劃好商品的配送路線
怎么做好社區(qū)團購？
1、團長的選擇：
團長一直是社區(qū)團購的一個非常重要的組成部分，建議商家一定要精挑細(xì)選一個甚至多個優(yōu)秀的團長，這樣才能夠幫助商家在平臺上更好的進行社區(qū)市場的開拓，一般情況下，社區(qū)團購的團長都會選擇便利商店的店主之類的。
2、建立社區(qū)團購群：
當(dāng)選擇好團長之后，就需要團長開始建立客戶跟商家的橋梁了，怎么建立?自然就是搭建社區(qū)團購的微信群了，但是怎么才能擴展自己的群成員呢?
①：可以把二維碼的名片放到能夠讓人看到的地方。
②：可以在社區(qū)的門口放海報進行宣傳。
③：各種促活：通過像拼團跟秒殺這類似的促活，對用戶做引導(dǎo)進群，活動的商品zui好是剛需品。
④：免費活動：給用戶一點免費的福利，比如進群免費送一點牙刷等相關(guān)的生活必需品之類的。
3、產(chǎn)品發(fā)布：
如果你有一個不錯的商品，想要賣起來的話，就讓團長來幫忙推廣，可以通過內(nèi)容的形式，讓團長把用戶引導(dǎo)到社區(qū)團購商城里來交易，團長一定要做一些高質(zhì)量吸引人的內(nèi)容，這樣才能夠真正的打造出一個優(yōu)秀的爆款。
4、用戶反饋：
不管再好的商品，肯定都是會有一些瑕疵的，而且肯定會有一些缺點的，這個時候用戶反饋就非常有必要了，當(dāng)商家賣出一個商品后，一定要收集好每一條用戶反饋做參考意見，如果發(fā)現(xiàn)有價值的批評意見的話，一定要進行采納并加以改進。
5、售后處理：
售后也是非常的重要的，有的用戶可能會覺得自己買到的商品不如預(yù)期想退貨，盡管會影響到銷量，但商家一定要去微笑著解決客戶提出的問題，老話說，客戶就是上帝，所以客戶的滿意度是非常重要的，有些合理的退貨意見是需要接受并解決的，這樣才能夠把握好用戶的口碑。

做社區(qū)團購的細(xì)節(jié)流程（做社區(qū)團購的細(xì)節(jié)流程是什么）

社區(qū)團購怎么做，做這個需要什么呢

社區(qū)團購該怎么做？
1.確定自己社區(qū)團購平臺的定位
其實大部分人做社區(qū)團購，都會從自己熟悉的區(qū)域來做，所以新手首先需要明確目標(biāo)社區(qū)，自己想做到什么樣的規(guī)模，想賣什么樣的商品，這都需要我們在開展社區(qū)團購的初期就決定好，不能盲目的跟隨大眾。在有了確定的定位之后，我們再一步步的規(guī)劃，把用戶基礎(chǔ)數(shù)量做起來，再接著擴張。
2.核心供應(yīng)鏈的管理
其實很多社區(qū)團購平臺之所以沒有做下去，就是因為在供應(yīng)鏈方面沒有管理好，例如以生鮮為主的蔬菜水果在損耗上是很難估計的，還有穩(wěn)定的供應(yīng)鏈?zhǔn)潜容^難找的。所以新手在做社區(qū)團購的時候，一定要從長遠(yuǎn)的發(fā)展角度來看，建議是找能夠長期合作的供貨商。
靠譜的供貨商，加上平臺每天所需的產(chǎn)品量也會比較大，這樣會有更多的議價空間和定制的可行性，還能夠減少一些貨源的成本利潤。
3.團長的管理和考核
很多社區(qū)團購都不想要團長，覺得團長的流失，會對平臺造成不少的損失，但是如果我們在起步初期，就制定一系列的管理制度和培訓(xùn)體系，這樣培養(yǎng)起來的團長
就是在團購平臺的可控范圍內(nèi)的，對團長及平臺都是有利的。
在運行社區(qū)團購的過程中，我們也需要有更加完善的團長考核機制，有獎懲機制之后，能夠更加激勵團長的積極性，通過末位淘汰制度來淘汰不積極的團長。
4.優(yōu)化團購配送環(huán)節(jié)
社區(qū)團購模式，本身就是輕體量的，所以就要降低物流配送成本，并且做好“最后一公里”，縮短產(chǎn)品與消費者的距離，根據(jù)自身情況，優(yōu)化好配送線路，提升單趟運力，盡量節(jié)省運送成本。
那么，做社區(qū)團購需要注意哪些？
1.盲目擴充商品品類忽視供應(yīng)鏈的打造
如今頭部的社區(qū)團購平臺都擁有非常豐富的商品品類，囊括了生鮮水果、零食乳飲、日常用品、家電甚至是美妝等品類，因此平臺的商品十分豐富，用戶也擁有更多選擇的余地，因此許多商家也想要豐富自己的平臺品類。
然而商家往往忽視了重要的一點，就是想要擁有豐富的品類必須要擁有與之相匹配的供應(yīng)鏈，而一般剛起步的商家都存在供應(yīng)鏈不完善的情況，還需要通過不斷積累才能夠讓自己的供應(yīng)鏈更加強大。所以商家切記想要充實商品的品類就必須要先將自己的供應(yīng)鏈打造得更加完善，這樣才能夠擁有實力為用戶供應(yīng)豐富的商品，盲目擴充品類忽視供應(yīng)鏈的打造是不可取的。
2.沒有針對性地進行獲客引流
對于社區(qū)團購商家來說獲客引流是開展業(yè)務(wù)的重要一步，但是許多商家都是毫無針對性地進行獲客引流，這樣往往效果十分不理想，并且也會耗費大量的時間及金錢。
所以商家必須要有針對性地進行獲客引流，需要根據(jù)自身的實際發(fā)展情況選擇合適的引流方式，不管是線上還是線下的宣傳推廣，都需要考慮好用戶是否與自身平臺相匹配，是否能夠達到預(yù)期的獲客效果等等，這樣才能夠更加精準(zhǔn)地獲取自己的目標(biāo)客戶。
3.不重視用戶服務(wù)的建設(shè)
商家在開展社區(qū)團購的過程中還有一個容易忽視的就是做好用戶服務(wù)，因為社區(qū)團購是一種強社交關(guān)系的商業(yè)模式，它主要是以鄰里關(guān)系開展的團購活動，所以在用戶服務(wù)的體現(xiàn)上也更加重要。因此商家需要重視自身服務(wù)團隊的建設(shè)，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的售前與售后服務(wù)。
入局社區(qū)團購前除了這些以外，還有售后，售后是社區(qū)團購訂單閉環(huán)中的最后一個環(huán)節(jié)，也是很多平臺都會忽略的一個部分，社區(qū)團購其實屬于是面對面的社交，所以社區(qū)團購一定是要盡可能的保證商品品控，以及無條件退換貨這類的服務(wù)，這才能保證用戶的體驗，建立自己的口碑。

以上就是關(guān)于做社區(qū)團購的細(xì)節(jié)流程相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。