家具品牌推廣方案（家具品牌推廣方案策劃）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于家具品牌推廣方案的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話(huà)：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、關(guān)于家具推廣有哪些網(wǎng)絡(luò)渠道？

• 2、品牌線(xiàn)上推廣怎么做？

• 3、家具店該怎么宣傳

• 4、家具店面活動(dòng)總結(jié)3篇

一、關(guān)于家具推廣有哪些網(wǎng)絡(luò)渠道？

一、網(wǎng)絡(luò)廣告　

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)廣告越來(lái)越貴了。不是一般電商公司可以投的起的了。轉(zhuǎn)化率不好說(shuō)具體有多少，品牌展示收到了多少效果也不好計(jì)算。燒錢(qián)的事建議電商還是少做，控制成本是網(wǎng)站長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石。但同時(shí)隨著淘寶聯(lián)盟的興起，CPS廣告還是較為靠譜的，至少?zèng)]有銷(xiāo)售額，就沒(méi)人能從我口袋里拿出廣告費(fèi)。CPA廣告做的比較多，不管是哪種注冊(cè)要求，作弊數(shù)據(jù)都是不能避免的。但是同聯(lián)盟搞好關(guān)系，找好媒體，也能收到相當(dāng)不錯(cuò)的效果，從直接銷(xiāo)售額來(lái)看，還是可以達(dá)到一個(gè)比較好的投資回報(bào)率的。

二、博客平臺(tái)

博客基本是免費(fèi)的，只用通過(guò)手機(jī)號(hào)和郵箱注冊(cè)即可申請(qǐng)成功，博客的優(yōu)勢(shì)是可控性強(qiáng)，權(quán)重高，你可以在博文里發(fā)布多處廣告信息而不會(huì)被封號(hào)，而諸如新浪博客、QQ空間在百度的權(quán)重都非常高，只要堅(jiān)持發(fā)布，可以讓你的文章獲得一定收錄。而博客的劣勢(shì)則是，博客的閱讀量在經(jīng)持續(xù)走低，新博客通常閱讀量只有個(gè)位數(shù)，起不到很好的宣傳效果。

三、自媒體平臺(tái)

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，越來(lái)越多的平臺(tái)可以做到對(duì)于每一個(gè)網(wǎng)民私人訂制瀏覽方案，在這一方面做的非常優(yōu)秀的就是今日頭條，他可以有效的根據(jù)每個(gè)網(wǎng)民的瀏覽習(xí)慣來(lái)給你展示你所喜歡的同種類(lèi)型的資源或文章，我們可以借助今日頭條這個(gè)大媒體平臺(tái)來(lái)發(fā)表在自己領(lǐng)域比較擅長(zhǎng)的文章和資料，來(lái)迅速為自己的品牌積累大量粉絲資源。

二、品牌線(xiàn)上推廣怎么做？

企業(yè)如何做網(wǎng)絡(luò)品牌推廣？線(xiàn)上品牌

借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行品牌宣傳，是時(shí)下很多企業(yè)想做的，并且這樣做，可以提高品牌的知名度，成本低，見(jiàn)效快，相對(duì)于傳統(tǒng)的推廣來(lái)說(shuō)。企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌推廣，有的是希望取得個(gè)好業(yè)績(jī)，將推廣直接引導(dǎo)電商平臺(tái)。有的是通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)，讓消費(fèi)者知道這個(gè)品牌的優(yōu)勢(shì)和賣(mài)點(diǎn)，提高知名度，從而促進(jìn)銷(xiāo)售額?，F(xiàn)在在網(wǎng)上沒(méi)有銷(xiāo)售點(diǎn)，就是那些線(xiàn)下有專(zhuān)賣(mài)店的，并且各專(zhuān)賣(mài)店的價(jià)格也不一樣。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，做品牌網(wǎng)絡(luò)推廣，有付費(fèi)和免費(fèi)的。要是做付費(fèi)的話(huà)，效果快，但是要花錢(qián)，而且需要專(zhuān)人去管理。做免費(fèi)的話(huà)，就要做好規(guī)劃，要有耐心，不要火急火燎的，弄得負(fù)責(zé)這塊的人壓力很大。在做網(wǎng)絡(luò)品牌推廣之前，企業(yè)老板自己也要去了解一下，不然只能是自己瞎指揮、亂彈琴。企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)推廣，一定要去結(jié)合企業(yè)自身情況選擇適合的方式，只有這樣才能將有限的資金和人力集中到重點(diǎn)上，從而取得一個(gè)好的效果，不要看到別人做什么就去做，結(jié)果是什么都做，而沒(méi)有哪個(gè)做的好的。對(duì)于目前來(lái)說(shuō)，企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌推廣方式很多，以下提供的僅供參考。

一、搭建官網(wǎng)，做搜索引擎排名

官網(wǎng)是一個(gè)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)外的一個(gè)根據(jù)地，在網(wǎng)絡(luò)上的其他宣傳方式，最終最好都要引導(dǎo)到官網(wǎng)上。在搭建官網(wǎng)的時(shí)候，一定要從內(nèi)容欄目規(guī)劃、頁(yè)面設(shè)計(jì)等去做好做細(xì)，把框架搭建好。網(wǎng)站打算呈現(xiàn)哪些內(nèi)容，以后在哪些地方進(jìn)行更新等。

因?yàn)楣倬W(wǎng)上的信息更加代表企業(yè)對(duì)外的聲音，更加正規(guī)。對(duì)于官網(wǎng)來(lái)說(shuō)，對(duì)于自身網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，需要做好網(wǎng)站內(nèi)部?jī)?yōu)化和外部推廣。內(nèi)部?jī)?yōu)化，主要體現(xiàn)在高質(zhì)量?jī)?nèi)容的更新、關(guān)鍵詞的布置、內(nèi)鏈的建設(shè)，同時(shí)交換與行業(yè)相關(guān)性高的友情鏈接，并提升網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)。

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二、建立官方的新浪微博、博客

對(duì)于微博來(lái)說(shuō)，只要粉絲有有一定量，其傳播力度還是不如小覷的。對(duì)于博客來(lái)說(shuō)，設(shè)置好博客并進(jìn)行更新，不僅能夠被搜索引擎收錄，還能宣傳企業(yè)，增加官網(wǎng)外鏈，并可以將用戶(hù)引導(dǎo)到官網(wǎng)進(jìn)行繼續(xù)了解。

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三、做百度知道推廣并開(kāi)通開(kāi)放平臺(tái)

在百度知道，開(kāi)通企業(yè)的開(kāi)放平臺(tái)，與百度知道問(wèn)答數(shù)據(jù)互通，獲取品牌曝光及影響力，如企業(yè)logo、企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)slogan等8處品牌曝光、5處外鏈跳轉(zhuǎn)。百度開(kāi)放平臺(tái)，是以企業(yè)的名義在百度知道回答問(wèn)題，展現(xiàn)企業(yè)的標(biāo)志、企業(yè)名稱(chēng)還有產(chǎn)品圖片等，并且可以與其他百度賬號(hào)結(jié)合起來(lái)做。關(guān)于與百度知道類(lèi)似的問(wèn)答推廣，搜狗百科、360百科都可以結(jié)合起來(lái)

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四、搭建企業(yè)微信公眾號(hào)并進(jìn)行運(yùn)營(yíng)

開(kāi)通企業(yè)微信公眾號(hào)并進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，進(jìn)行相關(guān)設(shè)置和二次開(kāi)發(fā)。對(duì)于微信公眾號(hào)的自動(dòng)回復(fù)、lbs、自定義菜單等方面還沒(méi)有做細(xì)致，需要做到讓消費(fèi)者方便查詢(xún)產(chǎn)品、專(zhuān)賣(mài)店、資訊等信息。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“內(nèi)容+移動(dòng)”成為一種營(yíng)銷(xiāo)新趨勢(shì)。企業(yè)要想利用微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)達(dá)到預(yù)期的目的，還需堅(jiān)持內(nèi)容為王，走好品牌宣傳的每一步，千萬(wàn)不能盲目的加入。在進(jìn)行內(nèi)容推送的時(shí)候，不僅僅是推送企業(yè)相關(guān)的企業(yè)動(dòng)態(tài)和活動(dòng)信息，需要結(jié)合行業(yè)消費(fèi)者關(guān)心的問(wèn)題，進(jìn)行規(guī)劃。在推送上，不用天天去發(fā)，但有規(guī)律地去發(fā)。借助微信公眾號(hào)，吸引人關(guān)注，并通過(guò)后期的高質(zhì)量?jī)?nèi)容的推送和功能完善，使之成為公眾號(hào)的粉絲。

通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的方式推廣公眾號(hào)的二維碼，讓更多地成為公眾號(hào)的粉絲。

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五、選擇適合的B2B平臺(tái)推廣

對(duì)于B2B平臺(tái)來(lái)說(shuō)，需要結(jié)合付費(fèi)與免費(fèi)來(lái)做。在B2B平臺(tái)進(jìn)行推廣，可以建立企業(yè)的店鋪、產(chǎn)品信息的發(fā)布、企業(yè)新聞的更新、相冊(cè)等，認(rèn)證的比沒(méi)認(rèn)證的權(quán)限多，付費(fèi)的比沒(méi)有付費(fèi)的功能多。在進(jìn)行產(chǎn)品信息發(fā)布，類(lèi)目選擇正確、寫(xiě)好標(biāo)題、設(shè)置好關(guān)鍵詞、完善產(chǎn)品信息以及內(nèi)容的質(zhì)量，就能被搜索引擎收錄，并且會(huì)獲得好排名。在B2B平臺(tái)做付費(fèi)的，可以進(jìn)行優(yōu)化，可以進(jìn)行廣告位的推薦等。所以，選擇合適的B2B平臺(tái)做付費(fèi)。此外，做B2B平臺(tái)推廣，還可以讓客戶(hù)聯(lián)系到銷(xiāo)售人員，從而引導(dǎo)

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六、與網(wǎng)絡(luò)媒體合作

與網(wǎng)絡(luò)媒體合作，是進(jìn)行企業(yè)軟文、活動(dòng)等信息推廣一個(gè)很好的渠道。根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品客戶(hù)定位，寫(xiě)比較有引導(dǎo)性的軟文。網(wǎng)絡(luò)媒體很多，如行業(yè)的、綜合資訊（如新浪家居、網(wǎng)易、鳳凰網(wǎng)）的以及周邊行業(yè)的網(wǎng)站都可以。

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七、做軟文推廣

軟文推廣包括博客、微博、微信、豆瓣等一系列可能利用的平臺(tái)，紅木家具企業(yè)可以利用這些社會(huì)化媒體的傳播效應(yīng)，建立網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系網(wǎng)，構(gòu)造一個(gè)符合消費(fèi)心理且融合知識(shí)、分享為一體的購(gòu)物導(dǎo)向路徑，提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。

餐飲店如何做推廣如何做拓客活動(dòng)，讓實(shí)體店不再為顧客發(fā)愁?

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八、做競(jìng)價(jià)

競(jìng)價(jià)，通過(guò)對(duì)關(guān)鍵詞的挑選和創(chuàng)意以及價(jià)格等設(shè)置，在搜索引擎有個(gè)好排名，引導(dǎo)官方網(wǎng)站。所以，競(jìng)價(jià)效果的好壞，涉及到很多因素，影響到展現(xiàn)率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率。展現(xiàn)率和點(diǎn)擊率，跟關(guān)鍵詞、價(jià)格、創(chuàng)意有關(guān)系，轉(zhuǎn)化率與網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)和互動(dòng)有關(guān)。在進(jìn)行關(guān)鍵詞刪選時(shí)，需要結(jié)合消費(fèi)者關(guān)注的問(wèn)題，做好挑選精準(zhǔn)關(guān)鍵和長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞來(lái)做。

所以，如果自身的網(wǎng)站沒(méi)有做好，沒(méi)有給客戶(hù)個(gè)好印象，用戶(hù)會(huì)很快關(guān)鍵頁(yè)面，這與網(wǎng)站打開(kāi)速度、網(wǎng)站的信息查找，如品牌形象、產(chǎn)品信息、加盟信息、購(gòu)買(mǎi)信息。

三、家具店該怎么宣傳

家具店的宣傳還是有很多辦法的

線(xiàn)下：

1. 宣傳單：宣傳單頁(yè)上印制自己店內(nèi)的一些信息，以打折信息吸引眼球。

2. 小禮品：像什么氣球、扇子之類(lèi)的。

3. 橫幅:這就要看是不是讓你拉橫幅了，這個(gè)上面也可以寫(xiě)上一些店內(nèi)信息。

4. 指路牌：讓別人知道你的店，位置在哪兒，怎么走。

線(xiàn)上：

1. 建設(shè)網(wǎng)站：作為企業(yè)宣傳

2. 開(kāi)始網(wǎng)店：輔助銷(xiāo)售

3. 免費(fèi)推廣：社區(qū)、論壇、貼吧等等，一些知道問(wèn)答平臺(tái)推廣。

4. 付費(fèi)推廣：現(xiàn)在做的比較多的就是搜索引擎推廣，可以展示你店內(nèi)有多少風(fēng)格家具以及品種。

四、家具店面活動(dòng)總結(jié)3篇

家具店面開(kāi)展相關(guān)的活動(dòng)，為本次活動(dòng)作一個(gè) 總結(jié) ，本文是家具店面活動(dòng)的總結(jié)，僅供參考。

家具店面 活動(dòng)總結(jié) 一：

攻略背景

家具行業(yè)的發(fā)展跟房地產(chǎn)、裝修行業(yè)的發(fā)展是息息相關(guān)的，一個(gè)市場(chǎng)，其小區(qū)開(kāi)發(fā)的數(shù)量，宣傳投入的多少，促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的效果直接影響到專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)量!隨著家具行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，小區(qū)在部分地區(qū)已經(jīng)成為品牌之間的“必爭(zhēng)之地”，重視小區(qū)投入人力、物力、財(cái)力的專(zhuān)賣(mài)店則銷(xiāo)量回報(bào)多，反之，則銷(xiāo)量回報(bào)少!小區(qū)就相當(dāng)于我們的銷(xiāo)售的最終端之一，看我們?nèi)绾稳ラ_(kāi)發(fā)，如何去挖掘!

得小區(qū)者得天下 這是我們對(duì)市場(chǎng)的 經(jīng)驗(yàn) 、事實(shí)和數(shù)據(jù)的深刻總結(jié)!!

二、活動(dòng)目的

現(xiàn)在，很多較為成熟的行業(yè)，對(duì)小區(qū)已經(jīng)投入了大量的人力、物力、財(cái)力和精力，已經(jīng)摸索出一套很好的活動(dòng)方案，如：地板、陶瓷衛(wèi)浴、裝修公司和太陽(yáng)能等。而目前，家具行業(yè)一直沒(méi)有哪個(gè)品牌總結(jié)出一套行之有效的活動(dòng)方案，能夠系統(tǒng)的進(jìn)行小區(qū)促銷(xiāo)工作的開(kāi)展，我們只知道小區(qū)重要，加強(qiáng)宣傳，可是宣傳一直只是停留在表面，沒(méi)有更深一步去挖掘。通過(guò)大量收集，思考，創(chuàng)新。

三、活動(dòng)宗旨及方針

宗旨：聚精會(huì)神，精確制導(dǎo)，重點(diǎn)突破，掘地三尺!

方針：滲透到角落，熟悉到家庭

四、小區(qū)操作步驟

1、 小區(qū)前期工作：(非常重要)

1)小區(qū)信息的收集。填寫(xiě)《小區(qū)信息登記表》

就像打仗一樣，如果情報(bào)不準(zhǔn)確，或根本就沒(méi)有情報(bào)，這個(gè)軍隊(duì)勝算機(jī)率就極低了。其實(shí)小區(qū)操作更是如此，有很多有潛力的小區(qū)被別的品牌吃完了我們還不懂是常有的事。 小區(qū)信息收集的內(nèi)容：交鑰匙的時(shí)間/地點(diǎn)/戶(hù)型/性質(zhì)等。

小區(qū)信息如何收集?

90﹪的小區(qū)信息來(lái)自店面。只有店面人員有這方面的意識(shí)，很多信息就不會(huì)錯(cuò)過(guò)。切記：店面人員要及時(shí)把信息返饋到店面經(jīng)理。

小區(qū)片區(qū)業(yè)務(wù)員有負(fù)責(zé)收集本片區(qū)小區(qū)信息的義務(wù)。

領(lǐng)導(dǎo)層要負(fù)起監(jiān)督的力度，每經(jīng)過(guò)一個(gè)新開(kāi)發(fā)的小區(qū)都能查看一下有無(wú)登記。監(jiān)督到位，員工執(zhí)行力自然會(huì)強(qiáng)。

2)在交鑰匙的時(shí)候開(kāi)始做宣傳的預(yù)熱，可以通過(guò)公關(guān)使物業(yè)或者房地產(chǎn)公司使用_家具的鑰匙扣，以及在交鑰匙的時(shí)候發(fā)放小禮品和一些宣傳資料(_資料袋)，使客戶(hù)第一時(shí)間能接觸到歐瑞家具，了解_家具，也為后續(xù)宣傳做好鋪墊。

3) 小區(qū)的結(jié)構(gòu)尺寸圖

單位小區(qū)：由于單位小區(qū)一般沒(méi)有宣傳的海報(bào)，我們可以采取現(xiàn)場(chǎng)丈量。為小區(qū)后續(xù)宣傳做好準(zhǔn)備。

商業(yè)小區(qū)：可以直接在售樓處獲得。

注：在獲得小區(qū)平面圖后進(jìn)行效果設(shè)計(jì)，一般一個(gè)戶(hù)型可以設(shè)計(jì)2-3個(gè)或多個(gè)效果圖。為以后進(jìn)場(chǎng)宣傳做好鋪墊作用。

4) 做好公關(guān)工作

可以提前將鑰匙扣贈(zèng)送給小區(qū)物業(yè)或者房地產(chǎn)公司，確保在交鑰匙的第一時(shí)間讓顧客接觸到_家具。

5) 交鑰匙現(xiàn)場(chǎng)

在交鑰匙的現(xiàn)場(chǎng)配備導(dǎo)購(gòu)員2-5名(統(tǒng)一的工裝)太陽(yáng)傘一個(gè)及_家具帳篷一頂，_家具宣傳禮品袋一個(gè)內(nèi)裝(宣傳資料和小禮品)加深顧客對(duì)_家具的好感，同時(shí)可以起到宣傳作用 小區(qū)中期工作( 廣告 進(jìn)場(chǎng)布置)

現(xiàn)在很多小區(qū)的物業(yè)管理都比較嚴(yán)，這時(shí)需要小區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理做一些公關(guān)工作，特別是在我們進(jìn)小區(qū)搞活動(dòng)期間一定要想辦法讓小區(qū)物管做好清場(chǎng)工作，把其他行業(yè)的業(yè)務(wù)員擋在門(mén)外，從而保證我們活動(dòng)期間不要出現(xiàn)其他行業(yè)的人員參雜造成消費(fèi)者不好的看法。這是為我們后續(xù)的工作做鋪墊。這個(gè)環(huán)節(jié)相當(dāng)重要，也成了很多業(yè)務(wù)員不能正常發(fā)揮水平的障礙。當(dāng)然，業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平也要加強(qiáng)，最好能在每個(gè)環(huán)節(jié)都能獨(dú)擋一面。

形象廣告。

選擇一塊或多塊小區(qū)內(nèi)位置最好、最大、最醒目的側(cè)墻做噴繪廣告(樓房封頂后立即進(jìn)場(chǎng))。記住我們的格言“廣告最大意味著品牌最大”，先建立品牌高度和提升品牌拉力。 破壞性廣告(密度型廣告)。

為了節(jié)約成本，我們不能把小區(qū)內(nèi)所有的廣告位置做到最大，但我們可以把所有位置以小廣告的形式占完(比如形象噴繪，_彩旗等)讓對(duì)手沒(méi)有位置做形象廣告。這種操作可以讓很多所謂的“第一品牌”很無(wú)奈。

注：?jiǎn)卧?綠化牌/樓層貼/噴繪/彩旗等是有力的武器。

業(yè)務(wù)開(kāi)展

小區(qū)的性質(zhì)決定業(yè)務(wù)開(kāi)展形式。正常分為兩種：?jiǎn)挝恍^(qū)業(yè)務(wù)開(kāi)展模式、商業(yè)小區(qū)業(yè)務(wù)開(kāi)展模式。

單位小區(qū)：

x 適合采用集體采購(gòu)模式(俗稱(chēng)團(tuán)購(gòu))：即在規(guī)定的時(shí)間給予特別的價(jià)格，且根據(jù)定單量的大小，價(jià)格方面作階梯狀變化。

團(tuán)購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)一定要選擇在新房住戶(hù)的住址

正常周四、周五進(jìn)場(chǎng)預(yù)熱，周六、周日兩天團(tuán)購(gòu)。預(yù)熱時(shí)間視具體情況而定，預(yù)熱時(shí)間越長(zhǎng)，效果越好，當(dāng)然人力成本也會(huì)增加。

現(xiàn)場(chǎng)布置要有氣勢(shì)、有霸氣，另還需有聲音設(shè)備、圖象設(shè)備。(詳見(jiàn)《小區(qū)活動(dòng)物料表》) 要有團(tuán)購(gòu)特價(jià)理由，備講解用。(詳見(jiàn)《特價(jià)通知》)

團(tuán)購(gòu)信息要想盡一切辦法傳達(dá)到每一位準(zhǔn)客戶(hù)。 方法 ：在新、舊小區(qū)入口、樓梯口、辦公地點(diǎn)門(mén)口、公告欄帖團(tuán)購(gòu)?fù)ㄖ?在單位局域網(wǎng)發(fā)布團(tuán)購(gòu)信息。

尋找客戶(hù)代表。辦公室主任、工會(huì)主席、各領(lǐng)導(dǎo)、在單位說(shuō)話(huà)有一定影響力的人、熱心腸的人(即在單位上班時(shí)間長(zhǎng)，歲數(shù)較大的人)都是客戶(hù)代表最佳人選。另最好能每一個(gè)新房樓梯單元都有客戶(hù)代表。注：客戶(hù)代表的質(zhì)量與多少將直接決定團(tuán)購(gòu)是否成功。

注重安裝完畢一套，同時(shí)把軟服務(wù)做好，一定要有電話(huà)回訪(fǎng)。讓每一位選擇了_家具的客戶(hù)都只說(shuō)好話(huà)，成為我們忠實(shí)又免費(fèi)的“業(yè)務(wù)員”。

商業(yè)小區(qū)：

x 適合采用限時(shí)特價(jià)征集樣板房模式，征集戶(hù)數(shù)以小區(qū)大小而定。如果已獲得較多客戶(hù)定單且有能夠有效地傳達(dá)每一位準(zhǔn)客戶(hù)信息的 渠道 ，則可以在充分宣傳的情況下，選擇一個(gè)時(shí)限做團(tuán)購(gòu)。

商業(yè)小區(qū)由于業(yè)主之間相互不認(rèn)識(shí)，所以整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)線(xiàn)會(huì)拉得較長(zhǎng)，而且業(yè)務(wù)做起來(lái)也比較吃力，很難像單位小區(qū)有滾雪球的效應(yīng)。

商業(yè)小區(qū)的工作思路：大型廣告進(jìn)入;限時(shí)特價(jià)征集樣板房告知到位;在每個(gè)周末做“體驗(yàn)

式”銷(xiāo)售(踩踏)

商業(yè)小區(qū)的業(yè)務(wù)工作主要以宣傳為主，靠店面收單(請(qǐng)看后面特別聲明)。

x 固定接送顧客的車(chē)輛(越高檔越好)，可以方便顧客立刻到店面參觀(guān)選購(gòu)，同時(shí)又能體現(xiàn)出_家具的尊貴服務(wù)。

五、小區(qū)費(fèi)用預(yù)算

每一個(gè)進(jìn)場(chǎng)操作的小區(qū)的第一步工作就是小區(qū)投入預(yù)算。一個(gè)小區(qū)具體投入多少費(fèi)用由以下幾方面決定：小區(qū)性質(zhì)(單位房或商品房)、小區(qū)平均消費(fèi)水平、小區(qū)總戶(hù)數(shù)(總地面面積)、家具消費(fèi)意識(shí)(往往會(huì)受商家宣傳力度的影響)

小區(qū)宣傳投入預(yù)算 = 小區(qū)戶(hù)數(shù)_15000元/戶(hù)_1 %

小區(qū)投入注意事項(xiàng)：

單位小區(qū)：消費(fèi)水平高、總面積大、消費(fèi)意識(shí)好等，這些小區(qū)投入的人力和物力要相應(yīng)加大。 先入為主，小區(qū)的投入越早越好，客戶(hù)對(duì)第一印象的品牌的感覺(jué)是最深刻的。

已預(yù)計(jì)好的小區(qū)投入費(fèi)用千萬(wàn)不隨意扣減，因?yàn)樾^(qū)投入與產(chǎn)出不是我們想象正常

遞 增。如果前期操作得好，已簽單的客戶(hù)起的作用是驚人的，介時(shí)量會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化。

六、 小區(qū)人員配備

專(zhuān)賣(mài)店配備12名專(zhuān)職小區(qū)工作人員，人員要求：性格活潑，外向，親和力強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)，成熟穩(wěn)重，能吃飯耐勞，意志力頑強(qiáng)，建議：可從其他家居，建材行業(yè)聘請(qǐng)，或者是中年婦女等。

備注：每天專(zhuān)賣(mài)店報(bào)到后，到小區(qū)宣傳，對(duì)近期鎖定小區(qū)，進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的宣傳，跟蹤，做到小區(qū)業(yè)戶(hù)全都掌握了解，熟悉。工資發(fā)放，建議與整個(gè)小區(qū)銷(xiāo)售掛鉤，同時(shí)結(jié)合對(duì)日常小區(qū)宣傳工作建議，執(zhí)行，檢查。

組建：小區(qū)宣傳，售后跟蹤部門(mén)：?jiǎn)为?dú)的進(jìn)行安裝后的跟蹤，安裝完后，1.進(jìn)行家居布置，等服務(wù);2.打掃衛(wèi)生;3.禮品，飾品的贈(zèng)送;4.再次購(gòu)買(mǎi)的跟蹤。

七、 活動(dòng)開(kāi)展

(一)市場(chǎng)小區(qū)信息的掌握，收集，整理

我們的戰(zhàn)場(chǎng)在那里?不在專(zhuān)賣(mài)店，而是在小區(qū)，所以我們專(zhuān)賣(mài)店負(fù)責(zé)人應(yīng)該經(jīng)常走訪(fǎng)市場(chǎng)，對(duì)新建小區(qū)進(jìn)行詳細(xì)的了解，掌握小區(qū)的建設(shè)情況，消費(fèi)群體，交付時(shí)間，裝修的時(shí)間，搬家時(shí)間，進(jìn)行系統(tǒng)的分析，建立備忘表，建立時(shí)間安排計(jì)劃(見(jiàn)附表1)收集途徑：家居建材同行，專(zhuān)賣(mài)店，小區(qū)人員走訪(fǎng);

(二)建立商業(yè)聯(lián)盟，團(tuán)結(jié)力量;

在小區(qū)交付鑰匙之前，在地板，陶瓷，衛(wèi)浴，太陽(yáng)能，裝修公司，婚紗影樓，(或物業(yè)公司)等房地產(chǎn)家居家裝行業(yè)，每行業(yè)選擇1家在當(dāng)?shù)刈顑?yōu)秀的合作者，形成一個(gè)“綠色家居家裝行業(yè)聯(lián)盟”，形成強(qiáng)大的聯(lián)盟，與房地產(chǎn)商進(jìn)行溝通，只有團(tuán)結(jié)方能引起重視，方有氣勢(shì)(此聯(lián)盟可自己在當(dāng)?shù)亟⒁粋€(gè)聯(lián)盟網(wǎng)站，可經(jīng)常聚會(huì)，學(xué)習(xí)，資源共享，搞聯(lián)合促銷(xiāo)，相互幫助，共同宣傳等活動(dòng)。)

(三)小區(qū)廣告攻勢(shì)

在與小區(qū)達(dá)成協(xié)議后，針對(duì)小區(qū)消費(fèi)，戶(hù)數(shù)，位置，進(jìn)行廣告的投放，做廣告不一定是品牌，但是品牌一定做宣傳，在消費(fèi)者心目中，“宣傳越多，品牌越大”!有小區(qū)人員和專(zhuān)賣(mài)店負(fù)責(zé)人快速落實(shí)

廣告投放形式：

小區(qū)內(nèi)墻，單元之間，樓墻等大型戶(hù)外廣告(噴繪，產(chǎn)品圖片，根據(jù)戶(hù)型設(shè)計(jì)的實(shí)景); 樓層貼，單元牌，樓號(hào)牌，小區(qū)物業(yè)提示牌，花園提示牌，單元物業(yè)公告牌，樓梯貼，消防，公安合作提示牌，燈桿牌，環(huán)保箱，物業(yè)處展架，保衛(wèi)處太陽(yáng)傘等，見(jiàn)縫查針，到處是商機(jī));

小區(qū)外墻，小區(qū)周邊可執(zhí)行的一切可選擇廣告;

與小區(qū)房開(kāi)商，裝修公司，陶瓷，衛(wèi)浴，電器，地板等聯(lián)合做樣板房的裝修推廣; 強(qiáng)調(diào)：廣告不一定大，但是一定要多，整體覆蓋，彰顯品牌氣勢(shì);

(四)小區(qū)銷(xiāo)售備選方案

針對(duì)小區(qū)的戶(hù)型，消費(fèi)能力，導(dǎo)購(gòu)結(jié)合產(chǎn)品系列，制定幾套系列產(chǎn)品銷(xiāo)售方案。

(五)開(kāi)盤(pán)或交付鑰匙

針對(duì)鎖定小區(qū)開(kāi)盤(pán)的時(shí)候或交付鑰匙的時(shí)候，在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行聯(lián)合推廣，做大型的品牌宣傳，促銷(xiāo)推廣活動(dòng)。

執(zhí)行細(xì)節(jié)：

促銷(xiāo)活動(dòng)，聯(lián)盟可共同參與，以我品牌為主;

宣傳當(dāng)天配備充分的資源，禮儀導(dǎo)購(gòu)(要求掛綬帶)，鑰匙扣，文件袋，聯(lián)盟優(yōu)惠卡，獎(jiǎng)券，禮品券，抽獎(jiǎng)券，小區(qū)優(yōu)惠政策宣傳單等針對(duì)小區(qū)住戶(hù)進(jìn)行發(fā)放，

宣傳方式：宣傳單，條幅，展架，立面噴繪，太陽(yáng)傘，桌子，彩虹門(mén)，空飄氣球，彩旗，畫(huà)冊(cè)，電視，影碟機(jī)，贈(zèng)送裝修梯子等。

發(fā)放資料時(shí)，務(wù)必收集小區(qū)住戶(hù)名單，此時(shí)是收集住戶(hù)名單的最佳時(shí)機(jī);

聯(lián)合做大型慶典演出(可聯(lián)盟一起做，同時(shí)我品牌可單獨(dú)在做一場(chǎng)品牌，促銷(xiāo)宣傳); 要求必須加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的氛圍營(yíng)造;

同時(shí)可專(zhuān)車(chē)接送到專(zhuān)賣(mài)店參觀(guān)。

(六)人員進(jìn)駐

小區(qū)交房后，會(huì)有大量的住戶(hù)進(jìn)行房屋的裝修，在此過(guò)程中，小區(qū)人員進(jìn)行全過(guò)程的跟蹤，全天后的蹲守，在小區(qū)內(nèi)設(shè)立帳篷或租用小區(qū)車(chē)庫(kù)，或在已經(jīng)完成的裝修樣本房?jī)?nèi)，桌子，宣傳資料，電腦，飲用水等;

人員工作要求：

1)24小時(shí)防守，除吃飯以外，不能離開(kāi)小區(qū);

2)到各個(gè)住戶(hù)家里建立人緣關(guān)系，協(xié)助客戶(hù)裝修工作，做到認(rèn)識(shí)小區(qū)的住戶(hù)90%以上;

3)對(duì)原有廣告進(jìn)行維護(hù)，對(duì)廣告的投入，進(jìn)行建議;

4)掌握競(jìng)爭(zhēng)品牌信息，并及時(shí)匯報(bào);

(七)_家具“__小區(qū)”VIP客戶(hù)專(zhuān)場(chǎng)懇談會(huì)

選擇在小區(qū)交房和裝修期間，選擇在星期六、日，針對(duì)_特定小區(qū)進(jìn)行VIP客戶(hù)專(zhuān)場(chǎng)懇談會(huì) 執(zhí)行步驟：

第一步：在小區(qū)交房2天之后，對(duì)收集到的客戶(hù)名單，進(jìn)行1—3次的短信宣傳，(短信內(nèi)容主要以“溫馨提示”“家具環(huán)保小常識(shí)“祝?！钡葴剀皟?nèi)容為主)。

短息內(nèi)容：1)您的一切奮斗都是為了健康和家人，請(qǐng)關(guān)愛(ài)您的身體和家人!您身邊的朋友_家具溫馨提示;

2)家和萬(wàn)事興，美好生活的每一天!_家具生活館您身邊值得信賴(lài)的朋友;

3)快速，方便，熱情，真誠(chéng)，熱情，全力以赴!_服務(wù)宗旨;

4)八喜：久旱逢甘霖，他鄉(xiāng)遇故知，洞房花燭夜，金榜提名時(shí)，升官又晉爵，財(cái)源紛紛至，家和體魄健，盡享天倫日。_家具溫馨祝福;

5)鎖定目標(biāo)，專(zhuān)注重復(fù)!_家具成功論語(yǔ);

工作首先是快樂(lè)的，才是值得的，更是成功的!_家具溫馨論語(yǔ);

成功就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)的做!_家具論語(yǔ)。

6)現(xiàn)代的成功不是損害別人的利益，最大的成功是雙贏!_家具溫馨論語(yǔ);

第二步：確定人員，發(fā)放 邀請(qǐng)函 、禮品券、優(yōu)惠券和獎(jiǎng)券(一函三券)，邀請(qǐng)參加小區(qū)VIP客戶(hù)專(zhuān)場(chǎng)懇談會(huì)。

第三步：進(jìn)行電話(huà)的溝通

電話(huà)內(nèi)容：您好!請(qǐng)問(wèn)是_先生嗎?有沒(méi)有打擾到您? 自我介紹 一下，我是_家具生活館的小_，我們最近在您購(gòu)買(mǎi)新房的__小區(qū)，開(kāi)展了一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，選擇了一部分重要的代表性客戶(hù)，邀請(qǐng)到我們生活館來(lái)參加我們的VIP客戶(hù)專(zhuān)場(chǎng)懇談會(huì)，您看一下，我們的邀請(qǐng)函是給您送到家里呢?還是單位?(得到回復(fù))，好的，謝謝您!祝您工作順利!

第四步：在開(kāi)展活動(dòng)的頭一天在短信提醒

短息內(nèi)容：尊敬的___先生：_家具生活館定于_月_日00：00是舉行VIP客戶(hù)專(zhuān)場(chǎng)懇談會(huì)，屆時(shí)恭請(qǐng)您參加!您的朋友：_家具

第五步：專(zhuān)賣(mài)店準(zhǔn)備：門(mén)口放置彩虹門(mén)，門(mén)頭制作發(fā)布“_家具_(dá)小區(qū)VIP客戶(hù)專(zhuān)場(chǎng)懇談會(huì)。 提前聯(lián)系地板公司，在賣(mài)場(chǎng)建立地板樣板，根據(jù)地板顏色選擇家具;

準(zhǔn)備根據(jù)小區(qū)戶(hù)型，裝修風(fēng)格，制定幾套整體客廳，臥房，青少年，餐廳購(gòu)買(mǎi)方案; 賣(mài)場(chǎng)用氣球布置氣氛，設(shè)定專(zhuān)用休息區(qū)，被水果，小吃，發(fā)放禮品等;

有專(zhuān)人負(fù)責(zé)看管小孩;

賣(mài)場(chǎng)配備投影儀或電視機(jī)，播放小區(qū)的介紹，實(shí)景，戶(hù)型，_家具簡(jiǎn)介，產(chǎn)品介紹，配合輕音樂(lè)，說(shuō)明裝修的風(fēng)格配備家具;

專(zhuān)人進(jìn)行針對(duì)VIP客戶(hù)的專(zhuān)場(chǎng)優(yōu)惠的廣告播音(強(qiáng)調(diào)時(shí)間，優(yōu)惠政策，針對(duì)人群)，促成簽單;

安排到酒店用餐，專(zhuān)人跟蹤每桌，業(yè)務(wù)洽談;

組織抽獎(jiǎng)，講解產(chǎn)品知識(shí)。(時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，不讓客戶(hù)產(chǎn)生反感)

(八)專(zhuān)業(yè)跟蹤服務(wù)

執(zhí)行步驟：

1)安裝技師安裝完后，組建專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)人打掃，布置調(diào)整，擺放，布置飾品;

2)加強(qiáng)其他產(chǎn)品的推銷(xiāo);

3)在安裝的單元一樓入口立一塊提示牌： 樓正在施工，給您帶來(lái)不變，我們深表歉意!投訴電話(huà)：1388888888(帶_品牌標(biāo)志)

八、小區(qū)聯(lián)歡晚會(huì)

1)在小區(qū)入住到50%，我品牌的銷(xiāo)售達(dá)到30%的時(shí)候，與小區(qū)物業(yè)聯(lián)合，在小區(qū)舉行聯(lián)歡晚會(huì)，促使更多的小區(qū)銷(xiāo)售;

2)對(duì)購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)，進(jìn)行禮品發(fā)放，家具維護(hù)，跟蹤服務(wù)，建立口碑宣傳，引導(dǎo)再次購(gòu)買(mǎi)。

家具店面活動(dòng)總結(jié)二：

一、名品家具折扣賣(mài)

為慶祝家具城二期開(kāi)業(yè)，家具城從中國(guó)最大的家具生產(chǎn)基地東莞引進(jìn)流行時(shí)尚新款，廠(chǎng)商聯(lián)合讓利，首掀家具行業(yè)名牌折扣風(fēng)暴，全場(chǎng)3-5折，套房家具2518元起!名牌，真的就這樣便宜!

二、歡樂(lè)購(gòu)物中大獎(jiǎng)( 4月20日--5月10日)

活動(dòng)期間,凡在家具城當(dāng)日全場(chǎng)累積消費(fèi)每滿(mǎn)500元即可參加抽獎(jiǎng)一次，滿(mǎn)1000元可參加兩次，以此類(lèi)推，多買(mǎi)多中，上不封項(xiàng)。

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置(100%中獎(jiǎng))：

一等獎(jiǎng)： 2名 各獎(jiǎng)名牌冰箱一臺(tái)

二等獎(jiǎng)： 5名 各獎(jiǎng)名牌電動(dòng)車(chē)一輛

三等獎(jiǎng)： 30名 各獎(jiǎng)名牌自行車(chē)一輛

四等獎(jiǎng)： 50名 各獎(jiǎng)精美電熱水壺一只

感謝獎(jiǎng)： 若干 各獎(jiǎng)水杯或靚盆一只

三、超值服務(wù)舊換新

家具城為方便廣大消費(fèi)者，特推出以舊換新、家具維修、送貨上門(mén)、家具購(gòu)買(mǎi)常識(shí)咨詢(xún)等服務(wù);舊家具最高折價(jià)500元。

四、地板保養(yǎng)健康送

活動(dòng)期間，在家具城消費(fèi)2000元即可享受免費(fèi)“生活家”地板保養(yǎng)一次，每人每戶(hù)限一次，限實(shí)木地板，可轉(zhuǎn)讓。

五、家具價(jià)格有獎(jiǎng)猜(5月1日)

活動(dòng)當(dāng)天，家具城門(mén)前廣場(chǎng)將舉辦精彩文藝演出，現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾均有機(jī)會(huì)參加此項(xiàng)活動(dòng)。競(jìng)猜價(jià)格最接近者為勝，獲價(jià)值50元獎(jiǎng)品一份。演出時(shí)間：活動(dòng)當(dāng)天上午10：00開(kāi)始。

家具店面活動(dòng)總結(jié)三：

銷(xiāo)售是一個(gè)過(guò)程，得到一個(gè)客戶(hù)聯(lián)系方式，意味著客戶(hù)愿意把你納入到他的選擇計(jì)劃之中，這樣就增加了成功銷(xiāo)售的可能。賣(mài)場(chǎng)是收集客戶(hù)信息最重要的單位，要加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)信息的收集工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、在家具專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面：

1)產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周 期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;

2)公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠(chǎng)家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

3)客戶(hù)需要方面：了解家具購(gòu)買(mǎi)者(包括潛在客戶(hù))的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。 4)市場(chǎng)知識(shí)方面：了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買(mǎi)力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。

5)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶(hù)達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。

6)服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)(注意國(guó)外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí))細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(包括姿態(tài)、語(yǔ)言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷(xiāo)售修養(yǎng)方面：

1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂(lè)二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析、客戶(hù)分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷(xiāo)售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶(hù)的不同 談判技巧 的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們，我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的 銷(xiāo)售技巧 和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。在工作過(guò)程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多，感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭?。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

3)重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我把客戶(hù)都已分類(lèi);有AB等客戶(hù)，我要把B類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成A類(lèi)來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)A類(lèi)，多一個(gè)A類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。 拜訪(fǎng) ，對(duì)客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪(fǎng)。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。

4)簽單技巧的培養(yǎng)?！霸趺茨玫娇蛻?hù)→跟蹤客戶(hù)→業(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計(jì)→成功簽單→售后安裝→售后維護(hù)→人際維護(hù)”等這一系列的流程，雖然來(lái)了公司三個(gè)月了，但很遺憾的沒(méi)有簽過(guò)一單。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。

5)自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。

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