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- 天貓嚴(yán)重違規(guī)規(guī)則有哪些?如何處罰
- 依據(jù)淘寶規(guī)則違規(guī)行為根據(jù)適用的范圍分為
- 淘寶的違規(guī)行為分為哪兩種?
- 淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類(lèi)?
淘寶規(guī)則的違規(guī)行為有哪些(淘寶規(guī)則的違規(guī)行為有哪些類(lèi)型)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于淘寶規(guī)則的違規(guī)行為有哪些的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
天貓嚴(yán)重違規(guī)規(guī)則有哪些?如何處罰
天貓嚴(yán)重違規(guī)行為以及相應(yīng)處罰:
1.不當(dāng)注冊(cè),是指用戶(hù)通過(guò)軟件、程序等方式,批量注冊(cè)淘寶賬戶(hù)的行為。不當(dāng)注冊(cè)的,淘寶對(duì)使用軟件、程序方式批量注冊(cè)而成的賬戶(hù)每次扣四十八分;對(duì)于淘寶排查到的涉嫌不當(dāng)注冊(cè)的會(huì)員,淘寶將視情節(jié)采取警告、身份驗(yàn)證、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制旺旺登錄、限制買(mǎi)家行為等臨時(shí)性管控措施。
2.發(fā)布違禁信息,是指會(huì)員發(fā)布國(guó)家禁止出售的商品或信息,即《淘寶禁售商品管理規(guī)范》中構(gòu)成嚴(yán)重違規(guī)行為的商品或信息。發(fā)布違禁信息的,依據(jù)《淘寶禁售商品管理規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3.盜用他人賬戶(hù),是指盜用他人淘寶賬戶(hù)或支付寶賬戶(hù),涉嫌侵*他*財(cái)產(chǎn)權(quán)的行為。盜用他人賬戶(hù)的,淘寶收回被盜賬戶(hù)并使原所有人可以通過(guò)賬戶(hù)申訴流程重新取回賬戶(hù),每次扣四十八分。
4.泄露他人信息 ,是指未經(jīng)允許發(fā)布、傳遞他人隱私信息,涉嫌侵*他*隱私權(quán)的行為。泄露他人信息的,天貓刪除會(huì)員所泄露的他人隱私資料的信息,每次扣六分, 情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣四十八分。
5.騙取他人財(cái)物,是指以非法獲利為目的,非法獲取他人財(cái)物,涉嫌侵*他*財(cái)產(chǎn)權(quán)的行為。騙取他人財(cái)物的,淘寶刪除用以騙取他人財(cái)物的商品或信息及因此產(chǎn)生的交易評(píng)價(jià),每次扣四十八分。對(duì)前述騙取他人財(cái)物的受害方,淘寶將基于有限的技術(shù)手段采取臨時(shí)性保護(hù)措施,包括但不限于支付寶賬戶(hù)強(qiáng)制措施、店鋪監(jiān)管、限制網(wǎng)站登錄、限制旺旺登錄等。
6.出售假冒商品,每次扣四十八分。出售假冒商品的,天貓刪除會(huì)員所發(fā)布的假冒商品或信息。同時(shí)為了防止對(duì)公眾造成不利影響,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,對(duì)涉嫌違反上述情形的商家,天貓視情節(jié)嚴(yán)重程度給予店鋪監(jiān)管。為出售假冒、盜版商品提供便利條件的,每次扣二分;情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣十二分。
7.假冒材質(zhì)成份,是指商家對(duì)商品全部材質(zhì)或成份信息的描述與買(mǎi)家收到的商品完全不符的。商家首次假冒材質(zhì)成份的,扣六分;再次及以上假冒材質(zhì)成份的,每次扣十二分。特定類(lèi)目商家假冒材質(zhì)成份的,不論是否首次,每次扣十二分。商家被扣十二分累計(jì)達(dá)三次,扣四十八分。假冒材質(zhì)成份的,天貓刪除會(huì)員所發(fā)布的假冒材質(zhì)成份的商品。
8.出售未經(jīng)報(bào)關(guān)進(jìn)口商品,是指出售未經(jīng)正常中國(guó)海關(guān)報(bào)關(guān)程序的進(jìn)口商品。出售未經(jīng)報(bào)關(guān)進(jìn)口商品的,天貓刪除會(huì)員所發(fā)布的未報(bào)關(guān)進(jìn)口商品或信息,包括出售中及線上倉(cāng)庫(kù)中的商品或信息,每次扣四十八分。同時(shí)為了防止對(duì)公眾造成不利影響,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,對(duì)涉嫌違反上述情形的商家,天貓視情節(jié)嚴(yán)重程度給予店鋪監(jiān)管。
9.擾亂市場(chǎng)秩序,是指會(huì)員擾亂和破壞公平競(jìng)爭(zhēng)、平等交易的市場(chǎng)秩序,侵害其他會(huì)員權(quán)益或?qū)ζ脚_(tái)造成不良影響的行為;擾亂市場(chǎng)秩序的,每次扣二十四分;情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣四十八分。淘寶同時(shí)有權(quán)取消或收回會(huì)員獲得、使用的不當(dāng)利益。
10.發(fā)布非約定商品,是指商家通過(guò)天貓平臺(tái)發(fā)布或出售未經(jīng)天貓?jiān)S可的品牌的商品。商家發(fā)布非約定商品的,天貓將對(duì)商家所發(fā)布的非約定商品或信息進(jìn)行刪除處理。
11.不正當(dāng)牟利,是指會(huì)員或運(yùn)營(yíng)服務(wù)商、品牌商等第三方采用不正當(dāng)手段牟取利益或采用其他手段牟取不正當(dāng)利益的行為,包括但不限于以下情形:
(一)向阿里巴巴工作人員及/或其關(guān)聯(lián)人士提供財(cái)物、消費(fèi)、款待或商業(yè)機(jī)會(huì)等;
(二)會(huì)員明知品牌商、供應(yīng)商、運(yùn)營(yíng)服務(wù)商等第三方不正當(dāng)牟利,并且從中牟取利益的。
會(huì)員不正當(dāng)牟利的,無(wú)論是否獲得利益,每次扣四十八分,淘寶永久不向其提供或接受其提供的任何產(chǎn)品或服務(wù);同時(shí),會(huì)員的關(guān)聯(lián)店鋪6個(gè)月內(nèi)不得參加淘寶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
實(shí)施不正當(dāng)牟利行為的運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,淘寶永久不向其提供或接受其提供的任何產(chǎn)品或服務(wù)。由該運(yùn)營(yíng)服務(wù)商代運(yùn)營(yíng)的其它店鋪亦應(yīng)在收到淘寶通知之日起三個(gè)月內(nèi)自營(yíng)或更換運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。逾期,則淘寶將對(duì)相關(guān)店鋪進(jìn)行監(jiān)管直至其執(zhí)行完畢。
實(shí)施不正當(dāng)牟利行為的會(huì)員、運(yùn)營(yíng)服務(wù)商有如實(shí)主動(dòng)申報(bào)及/或如實(shí)積極舉報(bào)等情形的,淘寶酌情給予從輕或減輕的處理措施。
自對(duì)會(huì)員進(jìn)行不正當(dāng)牟利調(diào)查之日起,淘寶將限制該會(huì)員店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪參加淘寶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),直至調(diào)查終結(jié)。
會(huì)員向阿里巴巴工作人員及/或其關(guān)聯(lián)人士明確表達(dá)不正當(dāng)牟利意圖或已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施不正當(dāng)牟利行為,但由于會(huì)員意志以外的原因而未得逞的,構(gòu)成不正當(dāng)牟利未遂,每次扣十二分。
有以下情形之一的,視同為不正當(dāng)牟利行為:
(一)商家為阿里巴巴工作人員的,每次扣四十八分;
(二)商家為阿里巴巴工作人員之關(guān)聯(lián)人士且該阿里 巴巴工作人員未依據(jù)《阿里巴巴集團(tuán)商業(yè)行為準(zhǔn)則》規(guī)定進(jìn)行如實(shí)申報(bào),每次扣二十四分,若有利用阿里巴巴工作人員職務(wù)便利條件的,每次扣四十八分。
12.拖欠淘寶貸款,是指會(huì)員自阿里巴巴金融申請(qǐng)并獲得淘寶貸款,到期未足額償還貸款本息或其他費(fèi)用,經(jīng)阿里巴巴金融自催及委外催收仍未歸還的行為。拖欠淘寶貸款的,每次扣四十八分,該會(huì)員符合特定條件的關(guān)聯(lián)店鋪永久不得參加淘寶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
拓展資料:
天貓規(guī)則,是對(duì)天貓用戶(hù)增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款。
為促進(jìn)開(kāi)放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明,保障淘寶用戶(hù)合法權(quán)益,維護(hù)淘寶正常經(jīng)營(yíng)秩序,天貓規(guī)則根據(jù)《大淘寶宣言》及《淘寶平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、《天貓服務(wù)協(xié)議》,制定。
參考資料:天貓規(guī)則-天貓
依據(jù)淘寶規(guī)則違規(guī)行為根據(jù)適用的范圍分為
依據(jù)淘寶規(guī)則違規(guī)行為根據(jù)適用的范圍一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為兩種。
一般違規(guī)行為包括:濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競(jìng)拍不買(mǎi)、惡意評(píng)價(jià)、惡意騷擾、不當(dāng)注冊(cè)、未依法公開(kāi)或更新?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照信息等。嚴(yán)重違規(guī)行為包括:發(fā)布違禁信息、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、盜用他人賬戶(hù)、泄露他人信息、騙取他人財(cái)物等。
封號(hào)原因包括:
1、運(yùn)用賬戶(hù),投放廣告。
2、公布違規(guī)產(chǎn)品被刪掉做到60次之上一季度,這類(lèi)禁封能夠 消除。
3、公布**淡黃色***產(chǎn)品的,永久性禁封。
4、刷單,被一人或多的人檢舉確鑿的會(huì)被永久性?xún)鼋Y(jié)。
5、外地登陸,或不斷實(shí)際操作。
嚴(yán)重違規(guī)行為:
1、發(fā)布違禁信息。買(mǎi)家或者賣(mài)家在淘寶平臺(tái)上發(fā)布違禁消息者,肯定得引起官方的注意。
2、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)。一些商用的東西能夠大家共享,一些個(gè)人的產(chǎn)權(quán),違禁允許不能隨意轉(zhuǎn)載,經(jīng)發(fā)現(xiàn)就會(huì)被舉報(bào)。
3、盜用他人賬戶(hù)。這點(diǎn)很好理解,若你的權(quán)重高的賬戶(hù)被別人盜用了,你肯定也會(huì)把賬號(hào)追回來(lái)并追蹤當(dāng)事人責(zé)任。
4、泄漏他人信息。淘寶平臺(tái)有義務(wù)保護(hù)所有用戶(hù)的信息,賣(mài)家更有責(zé)任對(duì)買(mǎi)家的身份信息進(jìn)行保密,如果將用戶(hù)信息泄漏出去,不僅對(duì)別人造成很多不必要的麻煩,極有可能造成不可預(yù)想的危害。
淘寶的違規(guī)行為分為哪兩種?
淘寶的違規(guī)行為分為:一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為兩種。
一般違規(guī)行為包括:濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競(jìng)拍不買(mǎi)、惡意評(píng)價(jià)、惡意騷擾、不當(dāng)注冊(cè)、未依法公開(kāi)或更新?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照信息等。
嚴(yán)重違規(guī)行為包括:發(fā)布違禁信息、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、盜用他人賬戶(hù)、泄露他人信息、騙取他人財(cái)物等。
有了違規(guī)記錄如何辦:
1、找出違規(guī)記錄的輕重程度指標(biāo),明白是還是等。
2、淘寶c店商家因已經(jīng)封號(hào)無(wú)法登錄的,很難再恢復(fù),只有從手機(jī)短信或郵箱中知道具體輕重度。
3、淘寶賬號(hào)出現(xiàn)違規(guī)但仍可以登錄的,請(qǐng)登錄后進(jìn)入體檢中心進(jìn)行查詢(xún)。
4、登錄頁(yè)面點(diǎn)擊商家中心進(jìn)入。
5、商家中心左則產(chǎn)品管理欄點(diǎn)擊體檢中心進(jìn)入體檢中心頁(yè)面。
6、體檢中心頁(yè)面點(diǎn)擊詳細(xì)情況即可。
7、根據(jù)違規(guī)的程度不同分別辦理:如果是,沒(méi)有惡意的,可以找淘小二進(jìn)行申訴,按照提示操縱即可解除。
8、如果是惡意的操縱造成較重的違規(guī),找淘小二申訴也可以,但沒(méi)見(jiàn)過(guò)申訴成功的,只能說(shuō)靠運(yùn)氣。
9、無(wú)論違規(guī)情節(jié)輕重,即便是申訴沒(méi)有成功,也不代表沒(méi)有了希望,因此我要告訴你最后一個(gè)絕招:用時(shí)間證明一切,她一定會(huì)回來(lái)的!因?yàn)橛泻枚嗵?hào),特別是一般輕微的違規(guī),過(guò)一段時(shí)間就會(huì)自動(dòng)解除,只是根據(jù)情節(jié)的輕重自動(dòng)解除所需要的時(shí)間長(zhǎng)短不同罷了。
淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類(lèi)?
違規(guī)行為分為出售假冒商品(即C類(lèi)違規(guī))、嚴(yán)重違規(guī)行為(即B類(lèi)違規(guī))及一般違規(guī)行為(即A類(lèi)違規(guī))。
根據(jù)《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》
第十一條【違規(guī)行為類(lèi)型】會(huì)員違規(guī)行為分為出售假冒商品(即C類(lèi)違規(guī))、嚴(yán)重違規(guī)行為(即B類(lèi)違規(guī))及一般違規(guī)行為(即A類(lèi)違規(guī)),三者獨(dú)立扣分、分別累計(jì)、分別執(zhí)行。
(一)出售假冒商品,指出售假冒注冊(cè)商標(biāo)商品,或出售盜版商品的行為;
(二)嚴(yán)重違規(guī)行為,指除出售假冒商品外,其他嚴(yán)重破壞淘寶平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序或涉嫌違反國(guó)家法律規(guī)定的行為;
(三)一般違規(guī)行為,指除出售假冒商品與嚴(yán)重違規(guī)行為外的違規(guī)行為。
特殊市場(chǎng)違規(guī)行為同樣遵循上述違規(guī)行為類(lèi)型劃分。
擴(kuò)展資料
根據(jù)《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》
第十二條【違規(guī)行為扣分及節(jié)點(diǎn)】
(一)違規(guī)行為成立后,淘寶網(wǎng)對(duì)會(huì)員進(jìn)行扣分。當(dāng)扣分達(dá)到節(jié)點(diǎn)時(shí),淘寶網(wǎng)對(duì)會(huì)員采取相應(yīng)的節(jié)點(diǎn)處理措施;
(二)會(huì)員因單次違規(guī)扣分較大,導(dǎo)致累積扣分滿(mǎn)足多個(gè)節(jié)點(diǎn)處理?xiàng)l件的,或在違規(guī)處理期間又須執(zhí)行同類(lèi)節(jié)點(diǎn)處理的,僅執(zhí)行最重的節(jié)點(diǎn)處理;
(三)被執(zhí)行節(jié)點(diǎn)處理的會(huì)員,當(dāng)其全部違規(guī)行為被糾正、違規(guī)處理期滿(mǎn)、違規(guī)處理措施執(zhí)行完畢且通過(guò)節(jié)點(diǎn)考試后,方可恢復(fù)正常狀態(tài);
(四)會(huì)員的違規(guī)扣分在每年的12月31日23時(shí)59分59秒清零。
會(huì)員因出售假冒商品扣分累計(jì)達(dá)24分及以上的,該年不清零,以24分計(jì)入次年;次年新增出售假冒商品扣分未達(dá)24分的,違規(guī)扣分于該年12月31日23時(shí)59分59秒清零,累計(jì)扣分達(dá)48分及以上的,查封賬戶(hù)。同時(shí)淘寶網(wǎng)會(huì)對(duì)出售假冒商品實(shí)行“三振出局”制。
參考資料來(lái)源:淘寶-淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范
以上就是關(guān)于淘寶規(guī)則的違規(guī)行為有哪些相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服(13067763222)進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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