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國外電商發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)（國外電商發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)研究）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-07 18:41:48 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 487 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于國外電商發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)怎么寫?
2、跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)
3、國外電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀?
4、ebay發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)

國外電商發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)（國外電商發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)研究）

一、跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)怎么寫?

3月11日，十三屆全國人大四次會(huì)議閉幕，2021年全國兩會(huì)正式落下帷幕。跨境電商被高頻熱議成焦點(diǎn)，這也是跨境電商連續(xù)三年登榜兩會(huì)熱詞。

2021年是實(shí)施“十四五”規(guī)劃、開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家新征程的第一年，作為中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的年度“風(fēng)向標(biāo)”，全國兩會(huì)對(duì)中國今后的經(jīng)濟(jì)走向、民生改善等有著重要的指導(dǎo)意義。

跨境電商

3月5日上午，十三屆全國人大四次會(huì)議在北京人民大會(huì)堂開幕。國務(wù)院總理李克強(qiáng)作《政府工作報(bào)告》，明確表示要推動(dòng)進(jìn)出口穩(wěn)定發(fā)展，發(fā)展跨境電商等新業(yè)態(tài)新模式。

國外電商發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)（國外電商發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)研究）

李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中提出，實(shí)行高水平對(duì)外開放，促進(jìn)外貿(mào)外資穩(wěn)中提質(zhì)。實(shí)施更大范圍、更寬領(lǐng)域、更深層次對(duì)外開放，更好參與國際經(jīng)濟(jì)合作。

● 推動(dòng)進(jìn)出口穩(wěn)定發(fā)展

加強(qiáng)對(duì)中小外貿(mào)企業(yè)信貸支持，擴(kuò)大出口信用保險(xiǎn)覆蓋面、優(yōu)化承保和理賠條件，深化貿(mào)易外匯收支便利化試點(diǎn)。穩(wěn)定加工貿(mào)易，發(fā)展跨境電商等新業(yè)態(tài)新模式，支持企業(yè)開拓多元化市場(chǎng)。創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)貿(mào)易。優(yōu)化調(diào)整進(jìn)口稅收政策，增加優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)口。辦好進(jìn)博會(huì)、廣交會(huì)、服貿(mào)會(huì)等重大展會(huì)。推動(dòng)國際物流暢通，清理規(guī)范口岸收費(fèi)，不斷提升通關(guān)便利化水平；

● 積極有效利用外資

進(jìn)一步縮減外資準(zhǔn)入負(fù)面清單。推動(dòng)服務(wù)業(yè)有序開放，增設(shè)服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放綜合試點(diǎn)，制定跨境服務(wù)貿(mào)易負(fù)面清單。推進(jìn)海南自由貿(mào)易港建設(shè)，加強(qiáng)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)改革開放創(chuàng)新，推動(dòng)海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域與自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)融合發(fā)展，發(fā)揮好各類開發(fā)區(qū)開放平臺(tái)作用。促進(jìn)內(nèi)外資企業(yè)公平競(jìng)爭，依法保護(hù)外資企業(yè)合法權(quán)益。歡迎外商擴(kuò)大在華投資，分享中國開放的大市場(chǎng)和發(fā)展機(jī)遇。

● 高質(zhì)量共建“一帶一路”

堅(jiān)持共商共建共享，堅(jiān)持以企業(yè)為主體、遵循市場(chǎng)化原則，健全多元化投融資體系，有序推動(dòng)重大項(xiàng)目合作，推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通。提升對(duì)外投資合作質(zhì)量效益。

● 深化多雙邊和區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作

堅(jiān)定維護(hù)多邊貿(mào)易體制。推動(dòng)區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定盡早生效實(shí)施、中歐投資協(xié)定簽署，加快中日韓自貿(mào)協(xié)定談判進(jìn)程，積極考慮加入全面與進(jìn)步跨太平洋伙伴關(guān)系協(xié)定。在相互尊重基礎(chǔ)上，推動(dòng)中美平等互利經(jīng)貿(mào)關(guān)系向前發(fā)展。中國愿與世界各國擴(kuò)大相互開放，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

中國國際經(jīng)濟(jì)交流中心經(jīng)濟(jì)研究部副部長劉向東表示，從政府工作報(bào)告及相關(guān)促進(jìn)外貿(mào)穩(wěn)中提質(zhì)的政策看，發(fā)展跨境電商等新業(yè)態(tài)新模式成為應(yīng)對(duì)外部需求變化和風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的重要途徑之一。積極鼓勵(lì)更多跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)開展先行先試、充分利用線上線下相結(jié)合的渠道拓展多元化的市場(chǎng)空間有助于外貿(mào)提質(zhì)增效。

海外倉

全國人大代表、中國建材股份有限公司總裁彭壽指出，跨境電商的迅速發(fā)展為全球提供了高效、便捷的服務(wù)，即便沒有發(fā)生新冠肺炎疫情，也很有可能成為未來國際貿(mào)易的主要方式之一。但當(dāng)前跨境電商發(fā)展仍存在配送、售后等短板，不僅影響了物流效率，也增加了物流成本。這不僅無益于中國產(chǎn)品的出口，也增加了國外消費(fèi)者的購物成本。

建設(shè)海外倉不僅有利于中國企業(yè)出海，也有利于保障國際產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定暢通，還有利于讓國外消費(fèi)者更便捷、高效地體驗(yàn)和購買跨境電商產(chǎn)品。作為面向未來貿(mào)易的公共性基礎(chǔ)設(shè)施，海外倉可以承擔(dān)起倉儲(chǔ)、展示、體驗(yàn)、集散、配送、售后等綜合功能，加速全球貿(mào)易的數(shù)字化進(jìn)程，讓物流成本更低、配送更便利、售后更有保障。不僅如此，海外倉建設(shè)是市場(chǎng)化的，是開放的，將為各國企業(yè)和消費(fèi)者都帶來便利。

全國政協(xié)委員、浙江省商務(wù)廳副廳長王堅(jiān)強(qiáng)調(diào)從短期來看，海外倉能夠幫助外貿(mào)企業(yè)保障境外分銷渠道，降低國際物流成本；從中期來看，外貿(mào)企業(yè)可借助海外倉小單試水發(fā)貨備貨，利用好海外倉“身居本土”的市場(chǎng)敏銳度，在市場(chǎng)回暖的第一時(shí)間搶占先機(jī)；從長期來看，利用海外倉前端優(yōu)勢(shì)，外貿(mào)企業(yè)可通過“本土化”品牌塑造、渠道建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)響應(yīng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷模式的迭代升級(jí)。

供應(yīng)鏈

全國政協(xié)委員、雪松控股董事局主席張勁表示，在新形勢(shì)下，鞏固和暢通中國企業(yè)的海外供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)海外供應(yīng)鏈與國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈的全面聯(lián)動(dòng)，對(duì)構(gòu)建新發(fā)展格局具有戰(zhàn)略意義。他指出，借供應(yīng)鏈體系重構(gòu)之機(jī)提升加固、穩(wěn)定暢通中國產(chǎn)業(yè)的海外供應(yīng)鏈，疏通雙循環(huán)體系的斷點(diǎn)和堵點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)新的增長點(diǎn)，助力構(gòu)建新發(fā)展格局，需要從以下幾方面推進(jìn)：

一是進(jìn)行制度創(chuàng)新，破除有礙跨國資源要素流通和貿(mào)易便利的體制機(jī)制障礙，實(shí)現(xiàn)海外供應(yīng)鏈與國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈的更好聯(lián)動(dòng)。

二是摸清海外供應(yīng)鏈“家底”，支持重點(diǎn)企業(yè)擴(kuò)鏈補(bǔ)強(qiáng)。支持一批重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)一步拓展海外產(chǎn)業(yè)，在鞏固優(yōu)勢(shì)資源的基礎(chǔ)上補(bǔ)短板強(qiáng)弱項(xiàng)。

三是提升中國龍頭企業(yè)在全球供應(yīng)鏈體系的話語權(quán)。要支持鼓勵(lì)帶動(dòng)性強(qiáng)的國內(nèi)龍頭企業(yè)加大力度“走出去”，積極“擴(kuò)鏈”，推動(dòng)特色產(chǎn)業(yè)在全球供應(yīng)鏈體系中形成競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，并逐步具備話語權(quán)、定價(jià)權(quán)。要鼓勵(lì)中國企業(yè)在“一帶一路”國家和地區(qū)合理設(shè)立海外倉，緩解區(qū)域供給壓力，提高全球范圍內(nèi)供應(yīng)鏈協(xié)同和資源配置的能力。

四是高水平建設(shè)現(xiàn)代物流體系，提高商貿(mào)流通的現(xiàn)代化水平，此舉對(duì)構(gòu)建新發(fā)展格局而言具有重要意義。

跨境電商連年成為“兩會(huì)”熱詞，更多行業(yè)利好政策不斷加碼，更多行業(yè)潛能得到進(jìn)一步釋放，足以可見，中國對(duì)外貿(mào)易正在不斷深化發(fā)展，中國跨境貿(mào)易呈現(xiàn)良好發(fā)展勢(shì)頭，也持續(xù)迎來發(fā)展的“春天”。

二、跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)

由于電子信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展，電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的影響力和關(guān)鍵作用日漸突顯，已變成中國出口貿(mào)易的市場(chǎng)趨勢(shì)?？缇畴娚涛磥淼陌l(fā)展前景必定是有助于減少經(jīng)濟(jì)成本、推動(dòng)全球貿(mào)易便利化，有助于提高國內(nèi)群眾福祉，有助于打造良好的營商環(huán)境推動(dòng)經(jīng)濟(jì)長期健康發(fā)展。

仍將持續(xù)保持高速提升

從出口看，跨境電商出口賣家已經(jīng)從廣東、江蘇、浙江向中西部擴(kuò)大，已經(jīng)由3C等低毛利率標(biāo)準(zhǔn)品向服裝、戶外用品、健康美容、家居園藝和汽配等新類目擴(kuò)大，這將為中國出口電商發(fā)展保證新的空間。

從進(jìn)口看，由于新興市場(chǎng)如巴西、俄羅斯等新興市場(chǎng)的持續(xù)進(jìn)入，和計(jì)算機(jī)技術(shù)推廣、基礎(chǔ)建設(shè)逐步完善、新政持續(xù)推開，中國出口電商的空間將進(jìn)一步擴(kuò)大。研究表明，由于國際人均購買力進(jìn)一步增強(qiáng)、網(wǎng)絡(luò)覆蓋率提高、物流水平發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)支付提升，未來幾年中國跨境電商仍將保持30%的復(fù)合年均增長率，估計(jì)2019年成交額將超過進(jìn)出口貿(mào)易總額的20%左右。

進(jìn)口提升迅速，出口仍占主導(dǎo)地位

近些年，中國的跨境電子商務(wù)進(jìn)口持續(xù)增長，不斷涌現(xiàn)一批活躍的進(jìn)口B2C電商平臺(tái)，“海淘”、海外代購等購物形式盛行，化妝品、護(hù)膚品、奢侈品、新潮服裝、電子消費(fèi)品、食品和保健品等進(jìn)口量增速強(qiáng)勁，但伴隨著國內(nèi)的世界工廠影響力不斷提升，跨境電商的出口占比遠(yuǎn)高于進(jìn)口占比，特別是外貿(mào)B2B主要以出口為主導(dǎo)。伴隨著國內(nèi)跨境電商政策制度環(huán)境的不斷完善，在電子商務(wù)服務(wù)公司的推動(dòng)下，跨境電商將深入利用中國制造的品牌優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)“中國制造”向“國內(nèi)營銷”和“中國創(chuàng)造”加速轉(zhuǎn)變。

公開化、清晰化將是大勢(shì)所趨

因?yàn)闅v史因素和體系建設(shè)不健全，海關(guān)對(duì)郵包的綜合抽查率較低，無法對(duì)各個(gè)郵包開展拆包查驗(yàn)貨值和商品種類，大批的海淘快件郵包事實(shí)上不征稅，直接造成國內(nèi)跨境電商還出現(xiàn)不符合條件商品利用政策漏洞的灰色通關(guān)狀況。

伴隨著跨境電商占比的增加，開正門、堵偏門，將灰色清關(guān)物品列入到法定行郵監(jiān)管的必要性進(jìn)一步增強(qiáng)。另外，跨境電商公開化有利于保障正品銷售、降低運(yùn)輸成本、健全售后制度，是未來跨境電商發(fā)展的必然方向。未來伴隨著跨境電商試點(diǎn)公開化繼續(xù)推進(jìn)，監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)不斷累積豐富，使陽光模式流程化、制度化。

“自營+平臺(tái)”雙重結(jié)合是未來主流？

保障正品、有價(jià)格優(yōu)勢(shì)、貨運(yùn)物流體驗(yàn)好、售后健全將是跨境電商公司的核心競(jìng)爭領(lǐng)域。跨境電商平臺(tái)類公司的綜合競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在產(chǎn)品豐富等領(lǐng)域，其不參與交易，只是為平臺(tái)上的交易雙方給予商談機(jī)會(huì)。

而自營類公司因?yàn)樾枰炔少徍Ｍ馍唐?，?duì)公司資金實(shí)力和選擇商品水平都提出了更高要求，其綜合競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在正品保障、售后服務(wù)響應(yīng)強(qiáng)勁等領(lǐng)域，對(duì)母嬰用品、3C、服飾等等規(guī)范化、便于運(yùn)輸?shù)闹攸c(diǎn)消費(fèi)產(chǎn)品，如果自營類公司可以把握市場(chǎng)熱點(diǎn)，可以在市場(chǎng)細(xì)分中形成較強(qiáng)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。充分考慮，下一步跨境電商公司的發(fā)展趨勢(shì)應(yīng)是“自營+平臺(tái)”類型公司，融合產(chǎn)品豐富、正品保障等多個(gè)優(yōu)點(diǎn)。

跨境電商的發(fā)展仍面對(duì)一連串挑戰(zhàn)，包含通關(guān)、跨國貨運(yùn)物流、交易安全、跨境支付等。

B2C策略將迅速發(fā)展

近些年，中國跨境網(wǎng)絡(luò)零售增勢(shì)迅猛。以蘭亭集勢(shì)、唯品會(huì)等為代表的部分電商企業(yè)組建起獨(dú)立的B2C網(wǎng)站，大批外貿(mào)公司借助阿里巴巴全球速賣通、敦煌網(wǎng)等第三方電商平臺(tái)進(jìn)行零售業(yè)務(wù)，大批出口服裝、飾品、小家電、數(shù)碼產(chǎn)品等日用消費(fèi)品，并可完成網(wǎng)上交易。另外，“海淘”等跨境電子商務(wù)進(jìn)口策略迅速發(fā)展。

保稅策略釋放潛力

保稅策略是店家利用統(tǒng)計(jì)分析，將可能暢銷的商品利用海運(yùn)等物流形式提前進(jìn)口到保稅區(qū)，國內(nèi)消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)下單后，店家直接從保稅區(qū)發(fā)貨，更類似于B2B2C。相比于散、小、慢的國際直郵形式，保稅策略可以利用集中進(jìn)口采用海運(yùn)等物流形式，減少物流成本。另外，店家從保稅區(qū)發(fā)貨的物流速度較快，幾乎與國內(nèi)網(wǎng)購無差別，減少等待時(shí)間進(jìn)而有更好的網(wǎng)購感受。

從監(jiān)督角度講，保稅策略也有助于提高稅收監(jiān)督的便利性。雖然保稅策略會(huì)對(duì)店家的資金實(shí)力提出更高要求，但目前來看保稅策略是最為適合跨境電商發(fā)展的集貨策略，又是國內(nèi)電商平臺(tái)選用的首要策略。另外也要看到，利用保稅策略進(jìn)入倉庫的貨物能以個(gè)人物品清關(guān)，無需繳納傳統(tǒng)進(jìn)口貿(mào)易17%的增值稅，可能會(huì)對(duì)傳統(tǒng)進(jìn)口貿(mào)易產(chǎn)生影響，監(jiān)督機(jī)構(gòu)也已經(jīng)探索著制訂和健全相對(duì)的監(jiān)督新政。

跨境電商乃是未來發(fā)展大趨勢(shì)，在這一前景大好的趨勢(shì)下，將會(huì)有越來越多的新賣家涌入這一市場(chǎng)。誰能更早地進(jìn)入跨境電商，誰能更好地布局跨境電商，誰能更多地?fù)屨几叩兀l就能在這場(chǎng)競(jìng)賽中獲得更多的優(yōu)勢(shì)。（來源：連連跨境支付）

三、國外電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀?

北美的現(xiàn)狀

目前美國和加拿大共有約4000多萬Internet用戶,占總?cè)丝诘?0%多。目前,Intern et網(wǎng)站的數(shù)量約有2000萬個(gè)。在1996年1月,網(wǎng)站數(shù)量僅有約20萬個(gè);到1996年底,網(wǎng)站數(shù)量增加了約十倍達(dá)到200萬個(gè);1997年仍然保持了這個(gè)速率。主干網(wǎng)的速率為622M,有9個(gè)大節(jié)點(diǎn)。每個(gè)節(jié)點(diǎn)下掛幾個(gè)一級(jí)ISP(Internet Service Provider),每個(gè)一級(jí)ISP下,又掛幾個(gè)二級(jí)ISP,直至最終用戶。用戶的速率一般是56Kbps或33.6Kbps/28.8Kbps。現(xiàn)在有些地方已開始使用Cable

Modem,速度達(dá)500Kbps,許多地方已開始試用ADSL,速度達(dá)1.5Mbps。每個(gè)月用戶要交給ISP的費(fèi)用大約為15加元(相當(dāng)于人民幣90元),而且不限制通信量,服務(wù)很好,大部分ISP聲稱24小時(shí)×7天的技術(shù)支持。ISP出口到上一級(jí)ISP的速率一般為一根或多根T3(45Mbps)或T1(1.5Mbps)。一根T1線包月大約5000元人民幣,一般標(biāo)準(zhǔn)是掛300個(gè)左右的終端用戶。

大體上講,Internet的發(fā)展,從近年起有了爆炸性的發(fā)展,應(yīng)用面遍及各行各業(yè)?？v觀美國Internet的歷史及展望未來,筆者認(rèn)為,從Internet的應(yīng)用角度看,可販種為三大階段。

第一階段,電子郵件階段。這個(gè)階段可以認(rèn)為從70年代開始,平均的通信量以每年幾倍的速度增長。比如,筆者在1996年發(fā)了大約200個(gè)電子郵件,1997年則有約1000個(gè)電子郵件。

第二階段,信息發(fā)布階段。從1995年起,以Web技術(shù)為代表的信息發(fā)布系統(tǒng),爆炸式地成長起來,成為目前Internet的主要應(yīng)用。

第三階段,EC(Electronic Commerce),即電子商務(wù)階段。EC在美國也才剛剛開始。之所以把EC列為一個(gè)劃時(shí)代的東西,筆者認(rèn)為,是因?yàn)?Internet的最終主要商業(yè)用途,就是電子商務(wù)。同時(shí)反過來也可以很肯定地說,若干年后的商業(yè)信息,主要是通過Internet傳遞。Internet即將成為我們這個(gè)商業(yè)信息社會(huì)的神經(jīng)系統(tǒng)。

三個(gè)階段開始的三個(gè)應(yīng)用都正在以驚人的速度高速擴(kuò)張中。電子郵件已經(jīng)在很大程度上取代著目前的信件、一定程度上的電話和傳真;信息發(fā)布功能已經(jīng)取代了一部分的報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)的新聞發(fā)布功能,幾乎所有重要的報(bào)紙都有了免費(fèi)的電子版本供查閱。許多日常工作,尤其是情況信息的搜集,通過一個(gè)鼠標(biāo)短時(shí)間內(nèi)就可以完成,免去了出差、長途電話、傳真、郵寄等過去是必須的動(dòng)作,這些已經(jīng)產(chǎn)生了不可估量的社會(huì)效益。

由于Internet對(duì)社會(huì)資源的巨大發(fā)揮和節(jié)約,美國政府在促進(jìn)Internet的普及和發(fā)展上,不遺余力,總統(tǒng)、副總統(tǒng)親自上陣。比如,在Internet商業(yè)活動(dòng)還不充分時(shí),政府出錢使Internet免費(fèi)運(yùn)行,直至近年在Internet走上軌道,能自行良性快速發(fā)展壯大時(shí)為止;還規(guī)定美國政府的各個(gè)部門1997年必須在Internet上購買不少于450萬件的商品,把指標(biāo)分散開來,分配到政府各地和各部門,以培養(yǎng)在Internet上購物的習(xí)慣和環(huán)境。1997年5月份,克林頓公布了一個(gè)政策,即Internet-Tax-Free-Zone(Internet免稅區(qū)),即在全球范圍內(nèi),通過Internet網(wǎng)所購、銷的商品不加稅,包括關(guān)稅和商業(yè)稅。這個(gè)政策已得到加拿大、日本、歐洲等國的不同程度的支持。所以,Internet免稅區(qū),可能將成為世界上最大的自由貿(mào)易區(qū),意義極其寬廣和深遠(yuǎn)。

總而言之,在美國和加拿大,一場(chǎng)歷史上最重要的技術(shù)革命--以Internet為綱的信息技術(shù)革命,正在席卷社會(huì)的每一個(gè)角落,而且其變革的速度之快,其影響之大,其涉及面之廣,無可比擬。

亞洲電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r

新加坡企業(yè)調(diào)查揭示：亞洲電子商務(wù)發(fā)展不容小覷

作為最具高回報(bào)及商業(yè)機(jī)會(huì)的區(qū)域，亞洲電子商務(wù)發(fā)展一直受到信息技術(shù)和商界人士的關(guān)心。1993年至1996年，亞洲Internet網(wǎng)站數(shù)目激增137％。有調(diào)查預(yù)測(cè)，到2001年，亞洲國家應(yīng)用電子商務(wù)的貿(mào)易額將達(dá)300億美元。由此可見，亞洲地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展不容小覷。

以新加坡為例，Price Waterhouse曾于1998年進(jìn)行一項(xiàng)專題調(diào)查，訪問了83家主要的商業(yè)組織，調(diào)查結(jié)果顯示電子商務(wù)的應(yīng)用主要圍繞電子交易和市場(chǎng)推廣，其中尤以電子數(shù)據(jù)交換(EDI)和網(wǎng)上廣告為主。而電子郵件及網(wǎng)站是它們?cè)贗nternet上宣傳的主要工具。另外，網(wǎng)上智能卡繳款及電子轉(zhuǎn)賬服務(wù)也正在成為公司下一個(gè)信息技術(shù)發(fā)展項(xiàng)目?？梢?，從數(shù)據(jù)往來至交易程序都將以Internet為平臺(tái)，電子商務(wù)的應(yīng)用范圍值得關(guān)注。

各行業(yè)趨向網(wǎng)上銷售網(wǎng)上EDI逐漸普及

事實(shí)上，邁入1999年，網(wǎng)上銀行服務(wù)(Internet Banking)已成為業(yè)界不可或缺的服務(wù)，不少大銀行不但有網(wǎng)站，而且還提供網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬和查詢賬戶的功能。而零售及娛樂事業(yè)也大量應(yīng)用網(wǎng)站從事訂購服務(wù)，如大型超級(jí)市場(chǎng)、花店、唱片公司等。在商務(wù)方面，貿(mào)易商也利用Internet進(jìn)行交易及報(bào)關(guān)工作，使Internet EDI活動(dòng)逐漸成為工商業(yè)的信息科技應(yīng)用趨勢(shì)，并取代傳統(tǒng)的EDI網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)。與此同時(shí)，金融投資也正在向網(wǎng)上電子交易發(fā)展，這有助于簡化交易程序及增加市場(chǎng)信息透明度。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司發(fā)展電子商務(wù)是為了提高客戶服務(wù)及競(jìng)爭力，而以增加收入為目的者只有20％弱。再者，大多數(shù)公司還不知道發(fā)展電子商務(wù)的成本，而且20％的公司認(rèn)為需要10萬～50萬美元。

用EDI未必會(huì)降低成本但可以提高工作效率

在網(wǎng)站上提供服務(wù)及產(chǎn)品信息，無疑有助于客戶方便地掌握更多的資料。而電子商務(wù)的最大優(yōu)點(diǎn)，就是提高工作效率及突破時(shí)間和地區(qū)界限。至于成本降低及收入增加與否，就要看應(yīng)用電子商務(wù)的策略和營運(yùn)之道。但有一點(diǎn)可以肯定：服務(wù)素質(zhì)及效率必能高出同行。在成本方面，從專業(yè)角度評(píng)估，應(yīng)該在13萬～15萬美元以下，因?yàn)槠渲械能?、硬件和人手其?shí)可沿用現(xiàn)有的部分資源，關(guān)鍵是要有一個(gè)熟悉電子商務(wù)的專業(yè)人員帶領(lǐng)，使之可靈活運(yùn)用信息技術(shù)及人力資源發(fā)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)。

最大的開支是系統(tǒng)維護(hù)

有意發(fā)展電子商務(wù)的公司值得注意的是，大部分公司認(rèn)為維護(hù)及后勤系統(tǒng)是電子商務(wù)的最大開支，其次便是保安措施。事實(shí)上，調(diào)查結(jié)果證明了這一看法的正確性，電子商務(wù)依賴網(wǎng)站服務(wù)器甚至需要公司的Intranet相配合，涉及的軟硬件不少，而除了硬件的保養(yǎng)成本外，維持網(wǎng)站運(yùn)行的人力及管理資源和不斷的服務(wù)改善工程也是一筆主要的花銷。

因此，在進(jìn)行電子商務(wù)前，項(xiàng)目管理者、供應(yīng)商和管理層應(yīng)有充分的溝通，并且做好計(jì)劃預(yù)算，以便在電子商務(wù)發(fā)展時(shí)能在技術(shù)及成本關(guān)系中得到最大的效益。尤其是考慮網(wǎng)站連接上公司Intranet或數(shù)據(jù)庫時(shí)，在技術(shù)工作中所費(fèi)時(shí)間甚多，而且可行性往往是最大難關(guān)。一旦預(yù)算失敗，應(yīng)用不了現(xiàn)有的信息技術(shù)資源，就可能損失不少的資金及時(shí)間。

日本推崇電子商務(wù)

過去，日本的計(jì)算機(jī)化主要用于生產(chǎn)過程的優(yōu)化以及在公司中工作效率的提高。然而，現(xiàn)在的結(jié)構(gòu)已經(jīng)不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，泡沫經(jīng)濟(jì)破滅后日本的國際競(jìng)爭力大大削弱了。由于這些原因，日本迫切需要改變現(xiàn)在的系統(tǒng)。作為這種結(jié)構(gòu)性改變的工具之一，電子商務(wù)被日本政府和私人機(jī)構(gòu)推到了顯要位置。

在這種環(huán)境下，根據(jù)企業(yè)界的要求，日本政府尤其是日本國際經(jīng)貿(mào)部積極同私人機(jī)構(gòu)合作，在日本經(jīng)濟(jì)的每一個(gè)商務(wù)活動(dòng)中開展電子商務(wù)的促進(jìn)計(jì)劃。

日本國際經(jīng)貿(mào)部對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行了分類，把商家和客戶之間的電子商務(wù)稱作客戶電子商務(wù)，把商家和商家之間的電子商務(wù)稱作公司電子商務(wù)，并在1994年，準(zhǔn)備了總計(jì)2億5千萬美元的預(yù)算。接著，他們?yōu)?9個(gè)客戶電子商務(wù)項(xiàng)目分配了8千萬美元的預(yù)算，為26個(gè)公司電子商務(wù)項(xiàng)目分配了1億7千萬美元的預(yù)算。

在客戶電子商務(wù)方面，日本現(xiàn)在有超過50家的本國銀行準(zhǔn)備采用SECE(安全電子商務(wù)環(huán)境)協(xié)議。在公司電子商務(wù)方面，日本已經(jīng)發(fā)起了一項(xiàng)稱為CALS的計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)從研究發(fā)展部門到生產(chǎn)部門之間的過程數(shù)字化。在這個(gè)計(jì)劃中，大量書面工作和商業(yè)過程被計(jì)算機(jī)的程序所代替，大大降低了費(fèi)用，縮短了時(shí)間。

在客戶電子商務(wù)方面，在開放性網(wǎng)絡(luò)如Internet上進(jìn)行電子交易必須做到安全可靠。而

SECE實(shí)現(xiàn)了在一個(gè)虛擬的世界中進(jìn)行日本式的商務(wù)活動(dòng)。1997年10月，由富士通、日立和NEC聯(lián)合成立了日本認(rèn)證服務(wù)有限公司以提供這種頒發(fā)電子認(rèn)證的服務(wù)，現(xiàn)在已開始這項(xiàng)服務(wù)。

1996年，日本成立了電子商務(wù)促進(jìn)委員會(huì)，簡稱ECOM，有251家公司或機(jī)構(gòu)參加了該組織。此后，ECOM在諸如電子授權(quán)認(rèn)證和電子預(yù)付款或"ECOM現(xiàn)金"協(xié)議等領(lǐng)域制訂了規(guī)劃和模型協(xié)議。這個(gè)授權(quán)認(rèn)證規(guī)則得到了美國國家標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)研究院(NIST)及OECD的高度評(píng)價(jià)，并被指定為共同的全球規(guī)劃的主要基礎(chǔ)。因此，電子商務(wù)計(jì)劃通過一些私人機(jī)構(gòu)的努力得到了較大發(fā)展。

日本的電子商務(wù)促進(jìn)計(jì)劃采用了以下規(guī)則。首先，知識(shí)產(chǎn)權(quán)由發(fā)起這個(gè)計(jì)劃的政府和公司共享；其次，對(duì)參與公司的選擇是一個(gè)開放過程，一些外國公司實(shí)際上已經(jīng)參與進(jìn)來；第三，零售商通過提供系統(tǒng)服務(wù)來支持這個(gè)計(jì)劃；第四，每一個(gè)計(jì)劃有2年的時(shí)間框架。通過采用以上這些規(guī)則，這些計(jì)劃取得了很好的實(shí)際效果。

四、ebay發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)

科技大趨勢(shì)。

根據(jù)ebay資料，ebay發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)的科技大趨勢(shì)，數(shù)字原生代，成為消費(fèi)主力軍，對(duì)話式商業(yè)，語音助手幫助改變購物體驗(yàn)，資本運(yùn)作開始進(jìn)如跨境電商，建立品牌，要用互聯(lián)網(wǎng)思維開發(fā)推廣傳統(tǒng)的商品，中國的賣家開始變成全球的供應(yīng)商，合規(guī)運(yùn)營是主旋律。

eBay，又稱電子灣、億貝、易貝，是一個(gè)可讓全球民眾上網(wǎng)買賣物品的線上拍賣及購物網(wǎng)站。

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