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做市場(chǎng)的是什么工作(我為什么不建議年輕人做銷售)
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來越多的人開始關(guān)注市場(chǎng)銷售這個(gè)工作。然而,市場(chǎng)銷售的真正含義卻有很多人沒有搞清楚。
市場(chǎng)銷售的本質(zhì)是用市場(chǎng)營銷的方法來銷售產(chǎn)品。市場(chǎng)營銷是指“市場(chǎng)推廣活動(dòng)的總和,旨在促使目標(biāo)市場(chǎng)中的客戶購買產(chǎn)品或使用服務(wù)”。市場(chǎng)銷售活動(dòng)要分為兩類:一類是直接銷售,即銷售人員直接推銷產(chǎn)品給客戶;另一類是間接銷售,即利用廣告、促銷等方式來吸引客戶購買產(chǎn)品。
從這兩類市場(chǎng)銷售活動(dòng)中可以看出,市場(chǎng)銷售的主要任務(wù)是宣傳和促銷產(chǎn)品。銷售本身是輔助宣傳和促銷的,因此,市場(chǎng)銷售工作主要是宣傳和促銷工作。根據(jù)市場(chǎng)營銷的原理,市場(chǎng)銷售主要包括產(chǎn)品策劃、市場(chǎng)研究、渠道管理、客戶關(guān)系維護(hù)和市場(chǎng)推廣五個(gè)方面。
產(chǎn)品策劃是市場(chǎng)銷售活動(dòng)的核心部分。市場(chǎng)銷售人員要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和市場(chǎng)的需求,制定出合理的產(chǎn)品策劃。產(chǎn)品策劃的內(nèi)容包括產(chǎn)品的定位、產(chǎn)品的定義、產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等。
市場(chǎng)研究是市場(chǎng)銷售前期必不可少的工作,目的是了解市場(chǎng)上潛在客戶的需求,為產(chǎn)品策劃提供依據(jù)。市場(chǎng)研究的方法有很多種,常用的方法包括問卷調(diào)查、專家訪談、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、消費(fèi)者調(diào)查等。
渠道管理是市場(chǎng)銷售活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié),目的是選擇合適的渠道來銷售產(chǎn)品。常用的銷售渠道有零售渠道、經(jīng)銷渠道、代理渠道和直銷渠道。渠道管理人員要根據(jù)市場(chǎng)的特點(diǎn),選擇合適的渠道來進(jìn)行銷售。
客戶關(guān)系維護(hù)是市場(chǎng)銷售活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié)。市場(chǎng)銷售人員要努力建立良好的客戶關(guān)系,以提高銷售業(yè)績(jī)??蛻絷P(guān)系維護(hù)的方法有很多種,常用的方法包括定期聯(lián)系客戶、定期參加客戶活動(dòng)、主動(dòng)為客戶提供服務(wù)和及時(shí)解決客戶問題等。
市場(chǎng)推廣是市場(chǎng)銷售活動(dòng)的核心部分。市場(chǎng)推廣活動(dòng)旨在通過廣告、促銷、活動(dòng)等方式吸引客戶購買產(chǎn)品。市場(chǎng)推廣活動(dòng)要分為宣傳推廣和活動(dòng)推廣兩類。市場(chǎng)推廣人員要根據(jù)市場(chǎng)的情況,選擇適當(dāng)?shù)耐茝V方式,努力提高市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)。
以上就是市場(chǎng)銷售的主要內(nèi)容,市場(chǎng)銷售工作的核心任務(wù)是宣傳和促銷產(chǎn)品,要想做好市場(chǎng)銷售工作,就必須做好產(chǎn)品策劃、市場(chǎng)研究、渠道管理、客戶關(guān)系維護(hù)和市場(chǎng)推廣五個(gè)方面的工作。
然而,市場(chǎng)銷售并不是所有人都適合做的工作。首先,市場(chǎng)銷售是一個(gè)高強(qiáng)度的工作,要求銷售人員不僅要有良好的溝通能力和親和力,而且要具備較強(qiáng)的耐心和毅力,能夠承受較大的工作壓力。其次,市場(chǎng)銷
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