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- 酒店正在轉(zhuǎn)型,酒店的OTA運(yùn)營(yíng)管理要怎么做?
- 抖音代運(yùn)營(yíng)報(bào)價(jià)一般都多少錢?
- 重慶知名抖音代運(yùn)營(yíng)公司有哪些?
- 重慶哪家公司做抖音代運(yùn)營(yíng)好
重慶酒店抖音代運(yùn)營(yíng)(重慶酒店抖音代運(yùn)營(yíng)公司)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于重慶酒店抖音代運(yùn)營(yíng)的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
酒店正在轉(zhuǎn)型,酒店的OTA運(yùn)營(yíng)管理要怎么做?
中國(guó)的消費(fèi)升級(jí)時(shí)代與中國(guó)年輕一代消費(fèi)者的崛起,是同步的,也是一體化的。大范圍審美及文化升級(jí)的趨勢(shì),并不是品牌單方面的價(jià)值輸出,而是品牌和消費(fèi)者的共同成長(zhǎng),以滿足越來(lái)越多元化的消費(fèi)需求。因此,對(duì)酒店產(chǎn)品的升級(jí)來(lái)說(shuō),是起點(diǎn)也是終點(diǎn)。未來(lái),消費(fèi)者逐漸充當(dāng)起了“審美官”的角色,酒店品牌是否能建立起自己的“超級(jí)會(huì)員軍團(tuán)”;自媒體時(shí)代,品牌如何建立自己的“自傳播”平臺(tái)……以下一些屬于住宿業(yè)的“關(guān)鍵詞”整理,望能給行業(yè)帶來(lái)參考及啟發(fā)。
“新爆款”
爆款一詞,進(jìn)入我們的生活為時(shí)已久,一個(gè)產(chǎn)品短時(shí)內(nèi)被大家認(rèn)識(shí)接受,并為擁有其付諸行動(dòng),以獲取某種公開認(rèn)同的心里滿足,爆品隨之產(chǎn)生。從商業(yè)角度來(lái)說(shuō),爆款無(wú)疑能產(chǎn)生巨大的效益與商業(yè)奇跡。
過(guò)去,似乎行業(yè)都在尋求屬于自己的“爆款”,好讓一夜“暴富”成為可能。如今,消費(fèi)者對(duì)于強(qiáng)刺激的產(chǎn)品開始謹(jǐn)慎,對(duì)“種草-拔草-擱置”的輪回產(chǎn)生倦怠。從酒店方而言,簡(jiǎn)單的“網(wǎng)紅風(fēng)”場(chǎng)景布置、吸睛出挑的概念渲染,已不再是最佳途徑。
“新爆款”應(yīng)該警惕“一夜爆紅”,而是“君子之交淡如水”的綿長(zhǎng)與深刻。事物一旦成為“大眾”,就會(huì)失去一部分因“小眾”而存在的魅力與價(jià)值,就有被拋棄的危險(xiǎn)。你的爆品特質(zhì)是否足以撐得起消費(fèi)者的倦怠期,就成為關(guān)鍵。所以,“新爆款”應(yīng)該以人為本,包含眾多實(shí)用主義美學(xué),和一系列能形成自身文化價(jià)值的特性。
比如由Alex Calderwood創(chuàng)立的Ace Hotel,它打破了星級(jí)酒店與廉價(jià)酒店的定義,每一家Ace Hotel都由當(dāng)?shù)氐膹U舊建筑物改造設(shè)計(jì)而成。ACE Hotel開到哪里,哪里就是這個(gè)街區(qū)年輕人最愛的“最新潮、最時(shí)髦、最酷的街區(qū)”。它成為一種生活方式的代名詞——客人可能不是迷戀酒店,而是迷戀酒店所提倡的那種生活態(tài)度,以及所提供的社交氛圍。
客人給它留下了“Ace is everything you need and nothing you don’t.”(你要的全都有,你不要的永遠(yuǎn)都不會(huì)出現(xiàn))這樣的評(píng)價(jià)。如此,一種酒店獨(dú)有的文化價(jià)值,也就沉淀了下來(lái),這是一款“長(zhǎng)銷爆品”,有些光輝的留守,即使因經(jīng)營(yíng)不當(dāng)?shù)痊F(xiàn)實(shí)原因而失去份額,也依然是行業(yè)璀璨的光華,成為一些人心里或大或小的永恒。這才不枉費(fèi)“爆款”的榮光,與消費(fèi)者賜予過(guò)的愛戴。
“過(guò)度營(yíng)銷”
說(shuō)到營(yíng)銷,不得不提一下商業(yè)模式,成功者有之,失敗者有之,我們觀察成功者模式核心就是質(zhì)量和價(jià)格,只有這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)持續(xù)發(fā)酵,形成的信賴、持續(xù)的信賴、長(zhǎng)期持續(xù)的信賴,才會(huì)變成一種成功的商業(yè)模式,商業(yè)模式可以保障長(zhǎng)時(shí)間的收益,而營(yíng)銷只能算一時(shí)的成功。
營(yíng)銷方式多種多樣,在信息爆炸的時(shí)代,消費(fèi)者輕而易舉就能獲取大把信息,營(yíng)銷思路也大肆升級(jí)、顛覆,或許我們花了太多的時(shí)間和精力在營(yíng)銷模式上,以圖一時(shí)暴利的痛快,而疏忽了品牌長(zhǎng)久的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,以及商業(yè)模式的扶正優(yōu)化。已有不少品牌意識(shí)到過(guò)度營(yíng)銷中產(chǎn)生的短暫的業(yè)績(jī)狂歡下,背后是品牌的損傷、消費(fèi)者的“審美疲勞”、自身盲目自信等風(fēng)險(xiǎn)。
有人一邊打上“小眾”標(biāo)簽,一邊火力全攻的營(yíng)銷助攻,品牌的推廣方式,并非力度越大越好,有時(shí)候需“規(guī)模效應(yīng)”,有時(shí)候是“點(diǎn)到為止”,營(yíng)銷該是一種促進(jìn)發(fā)展的手段,一種對(duì)外通道,合理地表達(dá),切實(shí)地傳遞,一旦“用力過(guò)猛”,恐怕帶來(lái)不良效應(yīng)。
消費(fèi)升級(jí)的浪潮,打開了中國(guó)最年輕、最有購(gòu)買意愿的消費(fèi)群的眼界和錢包。他們對(duì)“滿大街都是”的品牌興趣已經(jīng)不大了,沒什么人聽過(guò)的品牌、鮮少有人去過(guò)的地方才是最酷的。在未來(lái),是不是小眾,是不是有魅力,和你的業(yè)務(wù)規(guī)模關(guān)系不大,關(guān)鍵是要有不同于主流的、大膽而豐富的表達(dá),并且高度專業(yè)化,忌泛泛及泛濫。
“空間內(nèi)容”
近期,關(guān)于景區(qū)的各種資料中都在關(guān)注的一個(gè)點(diǎn)就是打造“旅游IP”,傳統(tǒng)的門票盈利模式,已將傳統(tǒng)旅游景區(qū)逼到無(wú)路可走的地步,打造新的盈利項(xiàng)目迫在眉睫。
那么,以住宿為主要盈利點(diǎn)的酒店業(yè),是否也需要有更多考慮。前一陣子,在與雪梨(杭州“小筑系”民宿創(chuàng)始人)討論民宿運(yùn)營(yíng)時(shí), 她表示未來(lái)民宿空間或許還應(yīng)該擔(dān)任起更多除住宿之外的東西,美麗的民宿太多了,住得舒服、服務(wù)到位,當(dāng)大家都做到了民宿的基本準(zhǔn)則時(shí),誰(shuí)能獲取消費(fèi)者的芳心?誰(shuí)能打完第一次卡后,繼續(xù)被消費(fèi)者二次打卡?這就要看你的“空間內(nèi)容”是什么——除了住宿,還能給消費(fèi)者帶來(lái)什么其它有價(jià)值的體驗(yàn)和感受。
莫干山的三秋曾舉辦過(guò)多次藝術(shù)展覽等活動(dòng),借助于后山竹林的雅致,將字畫直接張貼于林間,充滿了中式美的恬淡雅靜。也時(shí)常舉行一些設(shè)計(jì)類講座,來(lái)客住宿之余,也獲得一份學(xué)習(xí)和欣賞,甚至更深入的參與其中;也有一些酒店與服裝品牌建立起聯(lián)系,將一些時(shí)尚攝影類項(xiàng)目接入空間中,此類商業(yè)活動(dòng),即能起到宣傳作用,也豐富了空間利用的價(jià)值,這都屬于“空間內(nèi)容”的一種類型。
在近期于舟山召開的2019國(guó)際海島旅游大會(huì)上,溫德姆酒店集團(tuán)大中華總裁劉晨軍于現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表主題演講時(shí)提到,酒店要將“美學(xué)”放在第一位,才能做到成本的最佳平衡。然后是把食、宿、游、玩都涵蓋下來(lái),將本屬于酒店的“第三空間”爭(zhēng)奪過(guò)來(lái)。
——“第三空間”是空間內(nèi)容的另一種類型。
就如星巴克在不知不覺間已經(jīng)把本屬于酒店大堂的場(chǎng)景盡數(shù)轉(zhuǎn)移到了它的第三空間。而酒店大堂則只剩下前臺(tái)和灰白的地板。劉晨軍認(rèn)為,擴(kuò)張、增長(zhǎng)和賦能,每一個(gè)關(guān)鍵詞對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。他表示:“關(guān)于酒店創(chuàng)新,大家有過(guò)很多次談?wù)?。在過(guò)去都覺得創(chuàng)新似乎有點(diǎn)異想天開,在今下還感覺有點(diǎn)勉為其難,但未來(lái),糅合多種業(yè)態(tài)的酒店將成為日常。”
比如,8月29日,亞朵集團(tuán)與潮流品牌YOHOOD聯(lián)合推出一款潮流茶飲——亞朵凍凍茶“我杯茶”。這款定位于青年特飲的產(chǎn)品,由亞朵旗下“亞朵村的茶”與YOHO!旗下Yo!Coffee跨界打造,為潮流青年提供最新鮮的飲品選擇,旨在面向潮流青年推廣中國(guó)原生茶文化。這是品牌衍生出的另一種空間文化價(jià)值,帶來(lái)住宿之外的消費(fèi)引導(dǎo)。
還有近日,2040BOOKSTORE與華住集團(tuán)旗下新零售品牌客聽合作,將在一年之內(nèi),把書店開進(jìn)100家全季酒店,位于延安西路3162號(hào)的全季客聽旗艦店,成為2040BOOKSTORE第一家酒店門店。
在國(guó)外,也已有將酒店大堂打造成“聯(lián)合辦公空間”,公差旅商務(wù)人士使用。未來(lái)的酒店會(huì)涵蓋更多共享歡樂空間,無(wú)論是親子,還是零售、美食和共享商務(wù),酒店將走出舒適區(qū),從單一業(yè)態(tài)往多元化業(yè)務(wù)發(fā)展。酒店將成為集好吃、好住、好看、好玩的生活美學(xué)綜合體。
“生態(tài)友好”
英國(guó)基金會(huì) Clear Conscience 估計(jì),每年英國(guó)有兩億的旅行裝洗浴用品最終落入垃圾填埋場(chǎng)。我們可以從各種途徑感受到,環(huán)境問題看起來(lái)是多么嚴(yán)峻,人們盡管無(wú)法建立起完全的生態(tài)環(huán)保生活秩序,但面對(duì)環(huán)境問題的報(bào)道及資料時(shí),依然對(duì)此產(chǎn)生不適與焦慮。
消費(fèi)者對(duì)于“有愛”及“生態(tài)友好”的酒店會(huì)產(chǎn)生認(rèn)同與天然的喜愛也是情理之中,而作為社會(huì)的一員,力所能及的保持“生態(tài)友好”的措施及態(tài)度,是責(zé)任也是一種魅力。
酒店的環(huán)保行為不能落于一種“自我感覺良好”的層面,行業(yè)需要一些“更嚴(yán)肅的行動(dòng)”。不僅如此,酒店還有義務(wù)對(duì)住客的環(huán)保意識(shí)作出提醒與關(guān)懷,酒店行業(yè)在運(yùn)營(yíng)期需開展多種多樣的環(huán)保行動(dòng),很多酒店在建設(shè)初期就開始規(guī)劃可持續(xù)發(fā)展建設(shè)。
如中國(guó)唯一獲得LEED美國(guó)綠色建筑協(xié)會(huì)鉑金認(rèn)證的裸心谷度假村就設(shè)計(jì)了Nake GEMS(裸心客房能耗監(jiān)控系統(tǒng)),它能協(xié)助每一位入住裸心度假村的客人通過(guò)可移動(dòng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制主要用電開關(guān),比如空調(diào)風(fēng)速及溫度等,并通過(guò)瞬時(shí)指數(shù)能及時(shí)觀察房間水電能耗級(jí)別。
客人可以通過(guò)簡(jiǎn)單的互動(dòng),創(chuàng)造更健康、更環(huán)保的入住體驗(yàn),將綠色生活方式作為一種主動(dòng)的選擇。商業(yè)集團(tuán)在微觀層面嘗試更“生態(tài)友好”的改變,將成為一種常態(tài)。
“訂閱模式”
會(huì)員制商店Costco在上海開業(yè)半天就因過(guò)于火爆而閉店,這讓不少人見識(shí)到了會(huì)員制模式的“魔力”。實(shí)際上,經(jīng)過(guò)被認(rèn)為是中國(guó)“付費(fèi)會(huì)員制元年“的2018年之后,付費(fèi)會(huì)員制度已成為各個(gè)行業(yè)樂于嘗試的新玩法。在流量時(shí)代,我們也可以將這種“會(huì)員權(quán)益”視作一種“訂閱模式”。
今年7月中旬,總部位于丹佛的豪華度假俱樂部Inspirato推出了Inspirato Pass項(xiàng)目,旅客每月支付2500美元(無(wú)需再支付其它費(fèi)用)便可無(wú)限次預(yù)訂奢華度假民宿和麗思卡爾頓(Ritz Carlton)等傳統(tǒng)五星級(jí)酒店的房源。
根據(jù)麥肯錫(McKinsey & Co.)2018年的報(bào)告,在線訂閱模式在過(guò)去十年內(nèi)迎來(lái)了爆炸式增長(zhǎng),2016年的銷售額超過(guò)26億美元。15%的在線消費(fèi)者每月都訂閱了一種或多種服務(wù)。
未來(lái)酒店業(yè)的“超級(jí)會(huì)員”,不僅僅是一種簡(jiǎn)單優(yōu)惠供給,而要有一種“社區(qū)認(rèn)同”的魅力,也許是基于“第三空間”,也許是基于“空間內(nèi)容”,或者最基礎(chǔ)的“住宿需求”,總之,訂閱模式可以讓酒店輕而易舉地聯(lián)系到自己的用戶,并將信息推送給精準(zhǔn)群落,用戶也能隨時(shí)與自己喜愛的酒店互動(dòng),參與活動(dòng),并且不影響傳統(tǒng)會(huì)員制度的各種優(yōu)惠。
訂閱模式的背后,是我們能給用戶輸出什么,在未來(lái),越來(lái)越多的企業(yè)會(huì)告別燒錢,轉(zhuǎn)而以存量精細(xì)化運(yùn)營(yíng)作為核心,“訂閱模式”無(wú)疑是凝聚用戶最直接的方式之一。
“自傳播”
文化、社區(qū)、宣傳等等內(nèi)容,多半離不開文字這個(gè)載體。各大酒店、民宿等品牌均有自己的自媒體。但大多都只是作為一個(gè)發(fā)布品牌動(dòng)態(tài)的窗口,未能起到“自傳播”功能。“誰(shuí)最中國(guó)”創(chuàng)始人海豐曾用一個(gè)簡(jiǎn)單的公式來(lái)判定未來(lái)商業(yè)的趨勢(shì),即:商業(yè)力+文化力+傳播力=創(chuàng)意運(yùn)營(yíng)力。這個(gè)商業(yè)公式,在未來(lái)將是一個(gè)影響中國(guó)幾十年的商業(yè)法則,所有商業(yè)企業(yè)必須自帶媒體屬性和文化屬性,如果只是一個(gè)純粹的商業(yè)公司,終將失去市場(chǎng)。
網(wǎng)紅、博主、KOL、KOC等均是自媒體范疇,酒店打造自媒體,形成自傳播目的不是“帶貨”,是沉淀、積累、影響、聚合、深度運(yùn)營(yíng)。品牌形成自己的文化腹地與社交核心至關(guān)重要,因?yàn)樯虡I(yè)必須具備傳媒屬性和文化屬性,酒店業(yè)懂得“自傳播”的人開始成為項(xiàng)目中的領(lǐng)軍人物。
文化是一種流量,它為商業(yè)提供文化增值,酒店是一個(gè)擁有深厚文化傳統(tǒng)的行業(yè),是時(shí)候?yàn)槠渥鳇c(diǎn)什么。雷軍所說(shuō)的“極致單品”理論和現(xiàn)在熱鬧的“IP”理論,都只是自傳播初級(jí)階段中某一個(gè)領(lǐng)域的解釋。更強(qiáng)大的IP,需要持續(xù)不斷的演繹,才能形成更大的賦能,這就到了我們的自媒體平臺(tái)發(fā)揮作用的時(shí)候了。
抖音代運(yùn)營(yíng)報(bào)價(jià)一般都多少錢?
根據(jù)2019年12月份的價(jià)格,抖音代運(yùn)營(yíng)一個(gè)月6000-8000左右。而抖音代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的總報(bào)價(jià)不等,因此企業(yè)首先需要了解自身所需要的服務(wù)類型。若企業(yè)僅只是想借助平臺(tái)搭建一個(gè)與客戶聯(lián)系的簡(jiǎn)單渠道,一般選擇基礎(chǔ)服務(wù)即可;若企業(yè)希望通過(guò)抖音短視頻平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷,則至少需要選擇高級(jí)服務(wù)。因?yàn)槠髽I(yè)的需求不一樣,服務(wù)的內(nèi)容也不同,因此在報(bào)價(jià)上也是有所區(qū)別的。
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