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加大市場(chǎng)開(kāi)拓(加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,推動(dòng)經(jīng)營(yíng)效益升級(jí))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于加大市場(chǎng)開(kāi)拓的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
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一、如何開(kāi)拓旅游市場(chǎng)
尋找客戶(hù),設(shè)定目標(biāo),傳播信息,推銷(xiāo)產(chǎn)品,提供服務(wù),收集信息。
一、分配產(chǎn)品旅游市場(chǎng)開(kāi)拓是旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語(yǔ),指為擴(kuò)大旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售,實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的價(jià)值、擴(kuò)大旅游市場(chǎng)占有率而進(jìn)行的一系列活動(dòng)。
二、旅游市場(chǎng)開(kāi)拓要在明確旅游市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)的前提下進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè),了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;在此基礎(chǔ)上,分析旅游企業(yè)所處市場(chǎng)的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化;進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,并在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,選擇目標(biāo)市場(chǎng);然后針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng),確定合適的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,最終實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)開(kāi)拓的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、旅游市場(chǎng)是旅游業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的前提和條件,旅游業(yè)對(duì)市場(chǎng)的依賴(lài)性,決定了旅游市場(chǎng)開(kāi)拓的重要性。旅游產(chǎn)品的特性決定了必須不斷開(kāi)拓旅游市場(chǎng)。旅游業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè),旅游產(chǎn)品具有不可轉(zhuǎn)移性和不可儲(chǔ)存性的特點(diǎn)。因此,比起其他行業(yè),它對(duì)市場(chǎng)有更強(qiáng)的依賴(lài)性,市場(chǎng)對(duì)于旅游業(yè)是必不可少的。
只有提高市場(chǎng)份額,才能確保旅游企業(yè)的生存和發(fā)展。對(duì)于旅游企業(yè)而言,無(wú)非面I臨兩種市場(chǎng)——現(xiàn)有市場(chǎng)和潛在市場(chǎng)?,F(xiàn)有市場(chǎng)是企業(yè)已進(jìn)入和占領(lǐng)的市場(chǎng),企業(yè)要生存,至少要維持住現(xiàn)有市場(chǎng)規(guī)模,但這僅僅能解決維持生存的問(wèn)題,解決不了發(fā)展的問(wèn)題。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的旅游市場(chǎng)上,企業(yè)若不積極進(jìn)取,努力尋求開(kāi)拓新的市場(chǎng),只是消極防御,不僅發(fā)展問(wèn)題解決不了,而且現(xiàn)有市場(chǎng)也難以維持。因此,企業(yè)必須積極挖掘市場(chǎng)潛力,擴(kuò)大市場(chǎng)銷(xiāo)售,提高市場(chǎng)占有率。市場(chǎng)開(kāi)拓能力是企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力的重要標(biāo)志。旅游市場(chǎng)是競(jìng)爭(zhēng)激烈的買(mǎi)方市場(chǎng),在這個(gè)市場(chǎng),旅游者的需求在不斷變化,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在不斷變化,旅游企業(yè)由于自身的發(fā)展也在不斷變化。面對(duì)這個(gè)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng),企業(yè)只有開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,開(kāi)拓新市場(chǎng),才能滿(mǎn)足旅游者的需要。
二、聯(lián)通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作思路
北京聯(lián)通在新的一年將圍繞打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的要求,重點(diǎn)抓好六個(gè)方面的工作:一是全面細(xì)化“散戶(hù)銷(xiāo)售”的轉(zhuǎn)型工作,形成“G網(wǎng)揚(yáng)勢(shì)頭、C網(wǎng)強(qiáng)升溫、數(shù)固要翻身”的新型格局。二是全面細(xì)化“成果轉(zhuǎn)換”的轉(zhuǎn)型工作,形成全方位的經(jīng)營(yíng)能力,實(shí)現(xiàn)“集團(tuán)用戶(hù)、掌寬業(yè)務(wù)、信息化全方案、高端用戶(hù)、增值滲透”五個(gè)方面的規(guī)模性突破。三是細(xì)化基于客戶(hù)價(jià)值的“分層分級(jí)服務(wù)”的轉(zhuǎn)型工作,真正形成“規(guī)范、精確、精細(xì)、差異化”服務(wù)體系,快速提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。四是細(xì)分“業(yè)務(wù)支撐建設(shè)、協(xié)作響應(yīng)”的轉(zhuǎn)型工作,提升響應(yīng)一線“可靠、精準(zhǔn)、靈活、高效”的支撐內(nèi)力內(nèi)功。五是全面細(xì)分“職能服務(wù)前移”的轉(zhuǎn)型工作,以?xún)?nèi)控制度建設(shè)的完善健全,推動(dòng)基礎(chǔ)管理工作邁上新臺(tái)階。加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),進(jìn)一步強(qiáng)化全面預(yù)算管理,進(jìn)一步完善創(chuàng)新各種機(jī)制,加速推進(jìn)信息化進(jìn)程。六是全面細(xì)化“促進(jìn)保障”的轉(zhuǎn)型工作,全方位營(yíng)造和諧的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境。
遼寧聯(lián)通表示,在新的一年里,將堅(jiān)持科學(xué)的指導(dǎo)方針,妥善處理好五大關(guān)系。一是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、效益觀,正確認(rèn)識(shí)存量與增量的關(guān)系。要由片面追求市場(chǎng)規(guī)模和用戶(hù)數(shù)量向注重開(kāi)發(fā)有效市場(chǎng)轉(zhuǎn)變。把效益作為經(jīng)營(yíng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持有效益發(fā)展,實(shí)現(xiàn)收入與效益的同步增長(zhǎng)。二是處理好發(fā)展與維系的關(guān)系。采取切實(shí)措施,通過(guò)分級(jí)分層的個(gè)性化服務(wù)和多種挽留、預(yù)警措施,確保發(fā)展有效用戶(hù)。三是處理好G網(wǎng)與C網(wǎng)的關(guān)系。堅(jiān)持穩(wěn)步發(fā)展G網(wǎng)、快速發(fā)展C網(wǎng)的策略。CDMA要堅(jiān)持抓增量、堅(jiān)持有效益的發(fā)展,取得規(guī)模突破;GSM要堅(jiān)持抓存量,千方百計(jì)穩(wěn)定在網(wǎng)用戶(hù),保持效益提升。四是處理好語(yǔ)音與增值的關(guān)系。結(jié)合3G的發(fā)展趨勢(shì)和國(guó)際先進(jìn)電信企業(yè)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),重視、研究、發(fā)展增值業(yè)務(wù),使其成為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。五是處理好城區(qū)與縣鄉(xiāng)的關(guān)系。進(jìn)一步擴(kuò)大縣鄉(xiāng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,組建多渠道的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),提高渠道管理水平,不斷完善農(nóng)村服務(wù)體系,迅速占領(lǐng)農(nóng)村的新增市場(chǎng)空間。
云南聯(lián)通今年的工作思路是,以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為中心,堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新,堅(jiān)持理性、務(wù)實(shí)的發(fā)展策略,加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加大市場(chǎng)拓展力度,深化發(fā)展模式轉(zhuǎn)型,提高服務(wù)支撐水平,建立健全內(nèi)控管理體系,實(shí)現(xiàn)公司快速、有效發(fā)展。重點(diǎn)抓好五項(xiàng)工作。一是加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,千方百計(jì)加快各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。以移動(dòng)業(yè)務(wù)為龍頭,加大增值業(yè)務(wù)和數(shù)固業(yè)務(wù)的發(fā)展力度,加快品牌和渠道建設(shè)步伐,實(shí)施精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)管理,深化營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)型,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展。二是有效開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)工作,全面提升服務(wù)水平。將2006年定為誠(chéng)信服務(wù)年,通過(guò)深入開(kāi)展“暢通網(wǎng)絡(luò)、誠(chéng)信服務(wù)”活動(dòng),進(jìn)一步完善服務(wù)體系,全面提升服務(wù)質(zhì)量。三是以市場(chǎng)需求和客戶(hù)感受為指導(dǎo),繼續(xù)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)。四是以?xún)?nèi)控建設(shè)為契機(jī),將基礎(chǔ)管理提升到新的水平。五是加強(qiáng)黨建和思想政治工作,構(gòu)建和諧發(fā)展環(huán)境。
內(nèi)蒙古聯(lián)通將2006年確定為“轉(zhuǎn)型發(fā)展年”,即通過(guò)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型促進(jìn)公司的快速、健康和有效發(fā)展。重點(diǎn)工作包括:一是繼續(xù)加快轉(zhuǎn)型步伐,促進(jìn)公司有效發(fā)展。優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu),不斷擴(kuò)大增值業(yè)務(wù)的收入比例;產(chǎn)品設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)向用戶(hù)需要什么就開(kāi)發(fā)提供什么;運(yùn)營(yíng)管理轉(zhuǎn)向以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶(hù)為中心的組織架構(gòu);網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實(shí)現(xiàn)由分散向集中的轉(zhuǎn)變;網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維轉(zhuǎn)為面向客戶(hù)和業(yè)務(wù)、集中化的運(yùn)維模式。二是加大市場(chǎng)拓展力度,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。加快G、C兩網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展,提升新增收入的市場(chǎng)份額。三是有效開(kāi)展客戶(hù)維系和挽留工作,突出工作重點(diǎn),實(shí)施全過(guò)程的客戶(hù)維系和挽留,全面提高服務(wù)水平和客戶(hù)服務(wù)感知質(zhì)量。四是優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),強(qiáng)化“大市場(chǎng)”、“大建設(shè)”、“大運(yùn)維”的理念,努力使管理職能下沉。五是增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力。在職責(zé)分工、流程管理、強(qiáng)化執(zhí)行力和加強(qiáng)考核激勵(lì)等方面下工夫,并注重利用信息化手段進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。六是倡導(dǎo)優(yōu)秀企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)公司和諧發(fā)展。
江蘇聯(lián)通2006年的工作核心是:圍繞挖潛增效,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破,加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,在業(yè)務(wù)發(fā)展上有所突破;加快提高服務(wù)質(zhì)量,在客戶(hù)保有量上有所突破;建立健全運(yùn)營(yíng)管理,在支撐管理上有所突破。做好五個(gè)方面的工作:市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),增量增收,確保發(fā)展有效;服務(wù)支撐,抓細(xì)抓實(shí),力求保障到位;管理工作,夯實(shí)基礎(chǔ),提高運(yùn)作效率;進(jìn)一步推進(jìn)人事制度改革;切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和精神文明建設(shè)。
2006年,四川聯(lián)通將按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,繼續(xù)堅(jiān)持理性、有效的發(fā)展策略,以客戶(hù)為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),全面完成今年各項(xiàng)任務(wù)。切實(shí)做好八個(gè)方面的工作:一是理性分析當(dāng)前形勢(shì),進(jìn)一步堅(jiān)定發(fā)展信心。二是以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),注重集團(tuán)客戶(hù)的市場(chǎng)發(fā)展,注重市場(chǎng)細(xì)分,增強(qiáng)差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。三是強(qiáng)化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)突破能力。建立產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)支撐相統(tǒng)一的渠道,夯實(shí)縣級(jí)分公司管理,加大在郊縣和農(nóng)村市場(chǎng)的拓展力度。四是以客戶(hù)為中心,加強(qiáng)客戶(hù)維系、挽留和投訴處理等工作。五是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)支撐,提升通信保障能力。六是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,有效防范企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。七是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和人力資源管理,加快組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,推行集中運(yùn)維,合理劃分各級(jí)管理部門(mén)權(quán)責(zé),提高企業(yè)運(yùn)作效率。八是建設(shè)高效和諧的一流企業(yè)。加強(qiáng)黨風(fēng)和精神文明建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。(蘇暢 張巖 俞泳 張曉東 楊劍 俞文 章嫻 人民郵電報(bào))
三、開(kāi)公司后如何開(kāi)拓市場(chǎng)
一個(gè)IT企業(yè)公關(guān)經(jīng)理的自述
A企業(yè)是一個(gè)中等規(guī)模的IT廠商,主要生產(chǎn)PC和數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品。在2001年以前的宣傳中,每年規(guī)劃有30萬(wàn)的廣告費(fèi),分別在《計(jì)算機(jī)世界》、《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》、《電腦商情報(bào)》等IT行業(yè)媒體做一些廣告,同時(shí)借此通過(guò)報(bào)社廣告部渠道發(fā)一些企業(yè)的軟文,平均每月能發(fā)1000字就很不錯(cuò)了,并且只要把基本素材給廣告部就可以了,最終由報(bào)社自己組織語(yǔ)言。到了2002年初,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層卻發(fā)現(xiàn),企業(yè)形象建設(shè)幾乎是一片空白,30萬(wàn)廣告費(fèi)就對(duì)于品牌建設(shè)幾乎就是像打水漂,難見(jiàn)聲響。因此在財(cái)年會(huì)上董事會(huì)一致決定,削減廣告費(fèi),把費(fèi)用的天平傾斜軟文推廣,提升軟文發(fā)布數(shù)量,平均每月要發(fā)布100000字左右。
這簡(jiǎn)直是天文數(shù)字!特別是IT媒體,與廣告是直接掛鉤的,30萬(wàn)廣告費(fèi)本來(lái)就不多,再削減,無(wú)疑是雪上加霜。另外,在以往文章發(fā)布中,很少涉及IT以外的媒體,這次更需要從零起步。
我臨時(shí)授命,迅速成立了一個(gè)人軍團(tuán)的媒體推廣部。直到這個(gè)時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn),目前所承載的已經(jīng)不是發(fā)軟文了,而是公關(guān)(行業(yè)里也叫公關(guān)稿)?,F(xiàn)實(shí)中,公關(guān)稿與軟文有明顯的區(qū)分,在軟文的說(shuō)法中,更多的是與買(mǎi)廣告版相掛鉤,顯然我們廣告已經(jīng)少的可憐,靠廣告部已經(jīng)不可能完成如此泰山般的任務(wù)。我們不妨看看公關(guān)稿所承載的東西和硬廣告和軟文有哪些的不同。
公關(guān)稿看似簡(jiǎn)單,其實(shí)也有一個(gè)流程的,每個(gè)關(guān)節(jié)都很重要。我發(fā)現(xiàn)當(dāng)你進(jìn)行真正操作的時(shí)候,最開(kāi)始的必然是籌備階段了。在這個(gè)過(guò)程中,構(gòu)建詳實(shí)資料庫(kù)是關(guān)鍵,需要積累大量彈藥武器的原始材料,以便生產(chǎn)炮彈。我基本是采取兩步走的戰(zhàn)略。
(1)第一步:剪刀膠水大法
我做的有點(diǎn)類(lèi)似做剪報(bào),或者像編書(shū)。即把一切所有能找到的資料,進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)的整理,以便以后作文時(shí)有充足的素材,這些素材將隨著企業(yè)的變化而不斷的更正和增添內(nèi)容。分類(lèi)基本如下:
企業(yè)歷史。要找出公司自成立以來(lái)發(fā)生的相對(duì)較大的所有事件,特別是具有里程碑意義的階段,并進(jìn)行詳盡的記錄,包括講話、策劃方案、意義等。像一些領(lǐng)導(dǎo)人的加盟、企業(yè)購(gòu)并、年度慶典、公益活動(dòng)等都要一一落網(wǎng)。
企業(yè)規(guī)模。包括經(jīng)營(yíng)規(guī)模、人員規(guī)模、成員企業(yè)以及營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)等代表性企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。
組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)的組織構(gòu)架,各個(gè)構(gòu)架的人員分配等。
企業(yè)榮譽(yù)。包括市場(chǎng)影響力、各種認(rèn)證和排名等。
企業(yè)文化。企業(yè)的一些口號(hào),廣告語(yǔ)等,以及其意義。
企業(yè)理念。企業(yè)的一些發(fā)展理念、管理理論、經(jīng)營(yíng)模式,也可以是獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)管理策略等。
產(chǎn)品的銷(xiāo)售狀態(tài)。促銷(xiāo)狀況、相關(guān)活動(dòng)、銷(xiāo)售案例。
企業(yè)產(chǎn)品(業(yè)務(wù))的介紹。如果產(chǎn)品類(lèi)別較多,要分開(kāi)作了介紹。
企業(yè)(產(chǎn)品)的優(yōu)勢(shì)特征。第三方證言(特別是權(quán)威評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu))、配置說(shuō)明、使用手冊(cè)。
研發(fā)團(tuán)隊(duì)。產(chǎn)品背后的研發(fā)工作、研發(fā)人員塑造、針對(duì)研發(fā)的第三方設(shè)計(jì)評(píng)測(cè)等。
企業(yè)規(guī)劃。包括公司制定的一段時(shí)間內(nèi)的目標(biāo)、戰(zhàn)略發(fā)展方向、計(jì)劃等。
重點(diǎn)人物。包括公司的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理,還有其他一些在公司發(fā)展中舉足輕重的人的簡(jiǎn)歷、講話記錄等。
圖片、影片庫(kù)。例如公司標(biāo)志性建筑、辦公場(chǎng)景、重要事件場(chǎng)面、產(chǎn)品包裝、廣告圖片以及重要人物照片。(紙類(lèi)媒體對(duì)照片清晰度要求不高,但是雜志要求就很高了,所以在掃描的像素上要有把握。一種是報(bào)紙使用的,一種是雜志需求的。)
(2)第二步:刨根問(wèn)底工程
本部分要加大搜集深入的素材資料,特別是一些實(shí)際中發(fā)生的故事、活動(dòng)、人物講話(無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)層還是員工或第三方證言),都要有一個(gè)深層次的總結(jié),所以要有“打破沙鍋”的精神,具有記者的敏感性,不斷的尋找相關(guān)素材。還要通過(guò)內(nèi)部采訪,了解到企業(yè)從創(chuàng)立前到現(xiàn)在的整個(gè)歷程、故事,比如曾經(jīng)遇到何種困難,是如何克服的。有何種機(jī)會(huì),又是如何抓住的等等。為了了解的更詳盡,我還發(fā)動(dòng)了公司的各個(gè)事業(yè)部,找一些基層通訊員進(jìn)行隨時(shí)“通風(fēng)報(bào)信”。
所以要特別關(guān)注以下3方面:
企業(yè)精英的相關(guān)素材內(nèi)容。產(chǎn)品理念代言企業(yè)戰(zhàn)略、管理理論行業(yè)見(jiàn)解。介紹他們的觀點(diǎn)、故事、軼事以及一些簡(jiǎn)短的語(yǔ)言花絮,并要不斷充實(shí)內(nèi)容。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的相關(guān)素材。企業(yè)的第三方證言,服務(wù)顧問(wèn)聘任、服務(wù)活動(dòng)組織、優(yōu)秀客服團(tuán)隊(duì)建設(shè)、服務(wù)培訓(xùn)、認(rèn)證,便民服務(wù)等。
企業(yè)活動(dòng)。包括想一些領(lǐng)導(dǎo)人的加盟、企業(yè)購(gòu)并、年度慶典、公益活動(dòng)、促銷(xiāo)等,所有事件,都要有采訪記錄。
三、
由于當(dāng)時(shí)A公司還是處于中小企業(yè)的發(fā)展階段,所以在公關(guān)傳播上則更艱難一些,需要盡量找“點(diǎn)”,也就是新聞?dòng)深^。我當(dāng)時(shí)基本采用了五個(gè)手法。
1、新聞報(bào)道法
(1)產(chǎn)品意義社會(huì)化
如果企業(yè)開(kāi)發(fā)了非常有價(jià)值的新產(chǎn)品,這也許就是一個(gè)大大的新聞。為什么?因?yàn)椋寒a(chǎn)品是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的物質(zhì)基礎(chǔ)。社會(huì)的進(jìn)步主要是通過(guò)產(chǎn)品來(lái)讓人們感知的。于是,我對(duì)自己企業(yè)開(kāi)發(fā)的每個(gè)產(chǎn)品要從這個(gè)角度來(lái)認(rèn)識(shí),從中找出具有新聞性的東西。假設(shè)一個(gè)簡(jiǎn)單的例子:我公司開(kāi)發(fā)出了“一鍵操作”的電腦產(chǎn)品,可以將使用最簡(jiǎn)易化。于是,我提煉出了“為電腦盲量身打造第一款電腦”等概念,引起眾多的媒體的爭(zhēng)相報(bào)道。原因就是這種產(chǎn)品意味著社會(huì)的進(jìn)步,媒體的特點(diǎn)決定了它們必將關(guān)注此事。要經(jīng)常通過(guò)差異化、細(xì)分化進(jìn)行不同角度的發(fā)掘自己產(chǎn)品的“第一”,闡述它給什么人能帶來(lái)的巨大的利益,它的與眾不同之處在哪里。
(2)技術(shù)領(lǐng)跑行業(yè)化
我把剛才所說(shuō)的一鍵操作,轉(zhuǎn)化為第一技術(shù),強(qiáng)調(diào)其技術(shù)和研發(fā)時(shí)間等,以《一鍵操作,技術(shù)成就應(yīng)用》在IT行業(yè)媒體進(jìn)行發(fā)布。
(3)銷(xiāo)售作點(diǎn)多樣化
某些產(chǎn)品銷(xiāo)售狀態(tài)好,我就趕緊進(jìn)行寫(xiě)稿,如果能有銷(xiāo)售第一或前三甲等輔助最好?;蛘邅?lái)一個(gè)圖片新聞,讓消費(fèi)者抱著你的產(chǎn)品笑對(duì)鏡頭,顯得更生動(dòng)、形象。有一次,我聽(tīng)說(shuō)海龍大廈某個(gè)柜臺(tái)在10分鐘內(nèi)賣(mài)掉了10臺(tái)PC,我趕緊連夜寫(xiě)了一個(gè)《1分鐘賣(mài)一臺(tái)電腦,電腦也瘋狂》的新聞。
(4)服務(wù)推動(dòng)人情化
在3月15日等日子,一定提前作好服務(wù)文章,例如《PC服務(wù),一慢二看三通過(guò)》、《天天3/15,A公司承諾7/24》等,通過(guò)人情化的服務(wù)打造企業(yè)形象,促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
2、創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)法
光有新聞發(fā)布,顯然是無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果的,所以還有做一些切合媒體風(fēng)格的深度報(bào)道文章。因?yàn)锳企業(yè)名不見(jiàn)傳,隨意就要從產(chǎn)品層面或者企業(yè)層面找一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,綁定一起傳播,特別是搭一些知名企業(yè)或者新聞熱潮中的企業(yè),更能迅速提升企業(yè)品牌。例如,當(dāng)時(shí)在市場(chǎng)上出現(xiàn)“一站購(gòu)齊”的促銷(xiāo)方式,并且還有一些很有名的PC廠商,即買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品送很多附屬的其他品牌產(chǎn)品,類(lèi)似買(mǎi)一送幾的活動(dòng)。而A企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè),并且沒(méi)有實(shí)力進(jìn)行這種“隱形”價(jià)格戰(zhàn),所以我就以《餡餅也許是陷阱——談一站購(gòu)齊》,靶心直接對(duì)準(zhǔn)“一站購(gòu)齊”企業(yè),進(jìn)行反擊。另外,也可以做強(qiáng)拉式,比如我們推出了簡(jiǎn)易操作的數(shù)碼相機(jī),就采取了兩種競(jìng)爭(zhēng)法。一是以“與傳統(tǒng)數(shù)碼相機(jī)對(duì)抗”的概念,強(qiáng)調(diào)搶傳統(tǒng)數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng),發(fā)布了一些諸如《XX相機(jī),大刀向傳統(tǒng)數(shù)碼相機(jī)砍去》等文章;二是把一些國(guó)際廠商的數(shù)碼相機(jī)的簡(jiǎn)易化、時(shí)尚化發(fā)展與A企業(yè)對(duì)比,說(shuō)A企業(yè)受到?jīng)_擊,才做了這些新反應(yīng)等等,發(fā)布了一些《蝶變需要理由,中洋對(duì)抗A企業(yè)變身》、《A企業(yè)破冰,簡(jiǎn)易化才是革命出路》等。這樣首先滿(mǎn)足了媒體的新聞點(diǎn)需求,同時(shí)更讓消費(fèi)者感到A企業(yè)的強(qiáng)大實(shí)力。
3、劃分水嶺法。
以下這些戰(zhàn)術(shù)都可以引出“分水嶺”的話題,“分”可大可小,只要有媒體就感興趣,而中國(guó)消費(fèi)者熱衷新事物、新熱鬧,所以不斷的創(chuàng)造新話題、新事物是很有意義的。
(1)產(chǎn)品推進(jìn)戰(zhàn)術(shù)。
以新產(chǎn)品應(yīng)用為起點(diǎn),進(jìn)行劃分。比如A企業(yè)推出了簡(jiǎn)易操作的數(shù)碼相機(jī),就可以以數(shù)碼相機(jī)分水嶺面目出現(xiàn),發(fā)布了如《XX相機(jī),四字分三國(guó)》為題的文章,強(qiáng)調(diào)相機(jī)的未來(lái)發(fā)展將形成傳統(tǒng)相機(jī)、簡(jiǎn)易數(shù)碼相機(jī)和專(zhuān)業(yè)數(shù)碼相機(jī)的概念。
(2)概念領(lǐng)先戰(zhàn)術(shù)。
敏銳的捕捉市場(chǎng)走勢(shì),利用自身先進(jìn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力,不斷推出全新概念來(lái)引導(dǎo)市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)、贏得市場(chǎng)。例如A企業(yè)推出了一種電腦,它只是一個(gè)電腦外殼,不包括CPU、硬盤(pán)、內(nèi)存和顯示器,只包括一個(gè)集成了多種接口的主板和配有筆記本鍵盤(pán)、觸摸板的外殼,而其它部件則有消費(fèi)者自由選擇。于是就采取概念導(dǎo)入的策略。以市場(chǎng)和消費(fèi)者的角度,強(qiáng)調(diào)時(shí)尚、個(gè)性化、前衛(wèi)已成為現(xiàn)今IT產(chǎn)品的發(fā)展潮流,臺(tái)式機(jī)以往千篇一律的面孔也急需改頭換面,人們需要尋找自己的個(gè)性化空間。于是推出了電腦“DIY”的新聞話題。
(3)低價(jià)格戰(zhàn)術(shù)。
采取低價(jià)格戰(zhàn),以較低的價(jià)格殺入市場(chǎng),逼迫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟著降價(jià),比拼企業(yè)的實(shí)力,來(lái)達(dá)到擊跨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,擴(kuò)大市場(chǎng)份額的目的。例如,A企業(yè)推出了一款電腦眼,把價(jià)格直接定到288元,與當(dāng)時(shí)400元的其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成強(qiáng)烈反差。產(chǎn)品的價(jià)格關(guān)系著國(guó)計(jì)民生和消費(fèi)者的直接利益,因此價(jià)格問(wèn)題是新聞媒體一個(gè)永恒的話題。我們?yōu)榇诉€作出了“消費(fèi)者新應(yīng)用時(shí)代”的口號(hào),強(qiáng)調(diào)應(yīng)該把利潤(rùn)更多給消費(fèi)者。
(4)“先入為主”戰(zhàn)術(shù)。
這一戰(zhàn)術(shù)也可以稱(chēng)為爭(zhēng)打“某某品牌第一家”戰(zhàn)術(shù),選擇某一合適的切入點(diǎn),突出產(chǎn)品某一方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì),把品牌打響。像A企業(yè)曾推出了應(yīng)用新材料的存儲(chǔ)產(chǎn)品,在強(qiáng)調(diào)其意義的同時(shí),更沒(méi)有忘記說(shuō)出“第一”,強(qiáng)調(diào)這個(gè)應(yīng)用標(biāo)志著產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入了新的時(shí)代。
(5)服務(wù)牌戰(zhàn)術(shù)。
服務(wù)牌戰(zhàn)術(shù)是所有品牌的制勝法寶,售后服務(wù)是消費(fèi)者十分關(guān)心的問(wèn)題,廠商在這方面做得好,能贏得消費(fèi)者的信任和偏愛(ài)。
4、市場(chǎng)綜述法
因?yàn)槊總€(gè)媒體都要定期發(fā)一些某些行業(yè)的綜合報(bào)道文章,所以要經(jīng)常性的與媒體進(jìn)行溝通,提前把類(lèi)似文章寫(xiě)好,給媒體。在以市場(chǎng)的綜合報(bào)道的文章中,可以把自己的企業(yè)巧妙的放在主要位置,比如寫(xiě)某特色產(chǎn)品時(shí)候,在列舉廠商的中完全可以把自己客戶(hù)列在第一位或者第二位位置。我就在一篇PC的文章中,強(qiáng)調(diào)了兩個(gè)A企業(yè)特別具有的優(yōu)勢(shì),一是PC簡(jiǎn)易化成就未來(lái),二是PC也要DIY。這樣,讀者在讀文章的時(shí)候,更會(huì)注意到自己的企業(yè)。
5、消費(fèi)寫(xiě)實(shí)法
引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行選購(gòu)的文章,對(duì)促進(jìn)銷(xiāo)售的意義很大。因?yàn)槊襟w作為第三方角度,很容易讓人信服。我就給這個(gè)企業(yè)寫(xiě)了很多采購(gòu)文章,在采購(gòu)信息里面把自己企業(yè)列在明顯的角度,把一些很有品牌的產(chǎn)品放一些談,并且把自己的產(chǎn)品特性說(shuō)清楚,把對(duì)手功能盡量參數(shù)一般性能,甚至淡化。同時(shí)在標(biāo)題上做的玄一些,什么《PC選購(gòu),三大紀(jì)律,八項(xiàng)注意》、《數(shù)碼相機(jī)購(gòu)買(mǎi),要“五”媚動(dòng)人》等,引起很多媒體消費(fèi)版面的編輯興趣。
消費(fèi)體驗(yàn)類(lèi)文章也是必不可少的,可以從某些消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等方面入手,以在賣(mài)場(chǎng)調(diào)查的報(bào)道形式寫(xiě)文章,把自己產(chǎn)品特性受消費(fèi)者歡迎新聞引發(fā)出來(lái)。
由于采用了多種手法,基本每月的發(fā)布都在100000字上下,同時(shí)因?yàn)闃I(yè)績(jī)很好,媒體推廣部也增加到了3個(gè)人。一個(gè)經(jīng)理,其余兩個(gè)分別負(fù)責(zé)紙面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體。
到了2003年,A公司由于發(fā)展迅速,已經(jīng)成為大中型企業(yè),所以在這個(gè)階段的公關(guān)傳播上開(kāi)始強(qiáng)勢(shì)起來(lái),除了采取以上的部分策略外,則更多的關(guān)注一些大的話題,進(jìn)行新的五個(gè)手法。
1、領(lǐng)軍人物法
每個(gè)企業(yè)的領(lǐng)軍人物都有特點(diǎn),不論是他的性格、業(yè)績(jī),還是經(jīng)歷,都有可能引人注目,這些就是亮點(diǎn)、新聞點(diǎn)。在領(lǐng)軍人物身上做文章,就避免了“企業(yè)沒(méi)有人格”這個(gè)特點(diǎn),把重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了活生生的人的身上。在讀者眼里,這樣的文章往往可讀性強(qiáng),因而閱讀率也就高。并且現(xiàn)在很多報(bào)刊都辟有人物專(zhuān)欄,介紹各界人物的成功和失敗、經(jīng)歷和思想。企業(yè)發(fā)展到一定階段,具有了故事性,就可以操作企業(yè)和人物的重磅報(bào)道了。因?yàn)锳公司要上市,所以需要包裝一些人物,所以我們不斷的發(fā)掘企業(yè)領(lǐng)軍人物的亮點(diǎn),給媒體提供需要的極好素材。我在人物包裝上基本分了三個(gè)層次:總經(jīng)理(董事長(zhǎng))更多的側(cè)重宏觀的企業(yè)戰(zhàn)略去談企業(yè)發(fā)展和管理,縱觀古今、暢談中外;副總經(jīng)理則更多站在行業(yè)發(fā)展立場(chǎng)上講A企業(yè)模式和管理;產(chǎn)品經(jīng)理更多的是談自己產(chǎn)品的研發(fā)、未來(lái)規(guī)劃。層次分明中,不同的媒體采訪不同的級(jí)別。另外,我還注意到企業(yè)需求,是塑造領(lǐng)軍人物,所以重點(diǎn)以采訪總經(jīng)理層次為主。
2、輿論造勢(shì)法
這方面主要是指企業(yè)可以借助某些特殊事件,強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn),自己企業(yè)的做法。比如某地發(fā)生了購(gòu)買(mǎi)PC2年無(wú)人維修的事件,形成了行業(yè)的焦點(diǎn)話題。于是A企業(yè)就與一些其他廠商提出了“三年免費(fèi)維修”的承諾,受到業(yè)內(nèi)外人士普遍關(guān)注。
3、管理、營(yíng)銷(xiāo)法
一些成功企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方法逐漸被人們所關(guān)注,因而很多媒體開(kāi)始專(zhuān)門(mén)報(bào)道這類(lèi)話題。比如中央電視臺(tái)的《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》、《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》、《中國(guó)企業(yè)家》、《經(jīng)理人》、《財(cái)經(jīng)》等常常會(huì)對(duì)企業(yè)做深入的報(bào)道。在營(yíng)銷(xiāo)方面也出現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)媒體,如《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《贏周刊》、《成功營(yíng)銷(xiāo)》等,假如營(yíng)銷(xiāo)中談了廣告,也可以考慮《國(guó)際廣告》。因此,可以把有特點(diǎn)的企業(yè)文化、有成效的經(jīng)營(yíng)管理方法等加以總結(jié),輔助一些故事,提供給這些媒體。因?yàn)檫@些媒體都占據(jù)市場(chǎng)的主流位置,所以一定要與記者或編輯提前溝通順暢、談好選題、給足素材,并配合組織相關(guān)采訪,這樣才能保證刊出刊,并能發(fā)大篇幅的文章。
4、借助事件法。
像借助一些國(guó)內(nèi)、國(guó)際重大事件借力傳播自己。比如在SARS、“神舟五號(hào)”發(fā)射等重大事件中,都積極表態(tài),在人們關(guān)注事件的同時(shí)也順便了解了A企業(yè)。而在SARS期間,我們還特別撰寫(xiě)了《企業(yè)應(yīng)對(duì)SARS的三綱五常》,在事件后,積極配合一些媒體講述SARS中企業(yè)的感人事件,這一切都收到了良好的效果。
5、多種活動(dòng)法。
有特點(diǎn)、有影響力的活動(dòng)大都會(huì)引起媒體的關(guān)注和報(bào)道。我發(fā)現(xiàn)一些新聞是可以創(chuàng)造的,通過(guò)制造一些新聞,特別是隨著企業(yè)的不斷壯大,媒體對(duì)其的關(guān)注度也在不斷增大,一舉一動(dòng)往往都可以成為新聞素材。在活動(dòng)中,邀請(qǐng)記者現(xiàn)場(chǎng)參與,最終總能發(fā)一些新聞報(bào)道。這里需要強(qiáng)調(diào)的是,在企業(yè)策劃某活動(dòng)時(shí),要站在媒體的角度,充分挖掘活動(dòng)的社會(huì)意義,為媒體報(bào)道和評(píng)論做資料上的準(zhǔn)備。
A. 新聞(品)發(fā)布會(huì)。向媒體發(fā)布最新的關(guān)于產(chǎn)品、技術(shù)、事件、活動(dòng)等方面的消息,通過(guò)各種新聞媒體的宣傳報(bào)道,傳達(dá)給目標(biāo)群體。
B. 參加行業(yè)展??紤]參加各種形式(如有關(guān)數(shù)碼、消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品)的展會(huì)。
C. 舉辦研討會(huì)。與政府相關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、相關(guān)團(tuán)體組織合作舉辦各類(lèi)研討會(huì),從而達(dá)成合作意向,影響決策和抉擇,并通過(guò)這些部門(mén)、機(jī)構(gòu)的特殊地位,發(fā)揮一般宣傳所達(dá)不到的良好效果。
D. 經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)。與全國(guó)各地的經(jīng)銷(xiāo)商定期舉辦經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)。
E. 產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)。可以和大型商場(chǎng)、網(wǎng)吧等單位合作,利用節(jié)假日客流量大的特點(diǎn),采用形式多樣的促銷(xiāo)手段和方式方法。
F. 贊助活動(dòng)。贊助各種體育比賽或公益活動(dòng),此類(lèi)活動(dòng)影響面廣。
G. 有獎(jiǎng)?wù)魑摹Ec學(xué)術(shù)團(tuán)體(如教育部門(mén))等機(jī)構(gòu)舉辦有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)。
H. 領(lǐng)導(dǎo)人物的到訪。邀請(qǐng)政府領(lǐng)導(dǎo)視察、邀請(qǐng)團(tuán)體參觀,此類(lèi)活動(dòng)影響面廣。
I. 公益活動(dòng)、慈善活動(dòng)。做一些公益事情。
四、
對(duì)于公關(guān)稿來(lái)說(shuō),創(chuàng)意同樣重要。撰文者應(yīng)成為媒體和廠商的“智囊”,而不是“發(fā)稿機(jī)器”。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),絕不能把文章等同于產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),否則對(duì)于媒體來(lái)說(shuō),無(wú)論收費(fèi)與否,發(fā)布此類(lèi)文章都是頗令人頭痛的事,原因在于此類(lèi)文章的司馬昭之心,路人皆知,再愚鈍的讀者也能夠嗅出字里行間的交易味道,甚而至于對(duì)媒體的客觀與公正產(chǎn)生某種質(zhì)疑;對(duì)廠商來(lái)說(shuō)亦是吃力不討好,可能花了錢(qián)但根本不能收到任何實(shí)效。
因此公關(guān)稿的創(chuàng)意是非常重要的。創(chuàng)意包含文章角度的選取、觀點(diǎn)的確立和思路的安排等。取決于創(chuàng)意,有價(jià)值的公關(guān)稿往往能夠以最恰當(dāng)?shù)姆绞酵怀鰪S商希望傳播的信息,同時(shí)還不會(huì)讓媒體感覺(jué)左右為難。
總體上傳播可分為十二種形式:新聞稿、產(chǎn)品技術(shù)、市場(chǎng)綜述、評(píng)論、產(chǎn)品評(píng)測(cè)、專(zhuān)訪、用戶(hù)手記、成功案例、行情播報(bào)和產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)等形式。
1、新聞。
這里所說(shuō)的新聞?lì)愇恼虏皇歉黝?lèi)媒體主動(dòng)刊登的新聞。而是你將你公司的一些新聞事件用新聞稿的形式寫(xiě)出,向一些媒體投的稿件。這類(lèi)文章需要具有專(zhuān)業(yè)水平的人才。他們首先要熟悉了解新聞知識(shí);其次要研究各類(lèi)媒體新聞?lì)惛寮酶逄攸c(diǎn);第三要與一些媒體編輯及記者建立良好關(guān)系;第四要有敏銳的觀察力,能把握時(shí)事及一些熱點(diǎn)事件,讓公司盡量融入到這些新聞事件中。
2、產(chǎn)品技術(shù)。
產(chǎn)品技術(shù)介紹。特別是把一些獨(dú)特的技術(shù)作為主要特點(diǎn)主要宣傳點(diǎn),從技術(shù)角度闡述對(duì)行業(yè)以及消費(fèi)者的意義。
3、市場(chǎng)綜述。
從媒體的角度,把整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行鋪展,把企業(yè)內(nèi)容融入其中,讓消費(fèi)者了解目前市場(chǎng)狀況的同時(shí),也了解了自己的企業(yè)。
4、評(píng)論。
從媒體或第三者的角度,就客戶(hù)的業(yè)務(wù)策略、市場(chǎng)活動(dòng)、產(chǎn)品等方面進(jìn)行較為客觀的深入分析報(bào)道。
5、產(chǎn)品評(píng)測(cè)。
主要是針對(duì)一些IT產(chǎn)品和數(shù)碼產(chǎn)品,在一些專(zhuān)業(yè)版面進(jìn)行評(píng)測(cè)。
6、專(zhuān)訪。
專(zhuān)訪是一舉兩得的事情,記者有紅包又有禮品,還能與企業(yè)負(fù)責(zé)人交流,相對(duì)稿件好發(fā)。但是,采訪的話題也很重要,否則發(fā)稿的篇幅就很難做大。
7、用戶(hù)手記。
以用戶(hù)的角度談產(chǎn)品應(yīng)用體會(huì)的文章。
8、成功案例。
主要是針對(duì)一些IT產(chǎn)品的行業(yè)應(yīng)用成功故事。
9、行情播報(bào)和產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)。
產(chǎn)品報(bào)價(jià),起到引導(dǎo)銷(xiāo)售目的。
10、管理、營(yíng)銷(xiāo)。
這類(lèi)文章主要見(jiàn)于營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)網(wǎng)站及報(bào)刊雜志。寫(xiě)作這類(lèi)文章要將公司營(yíng)銷(xiāo)案例寫(xiě)得生動(dòng)、有借鑒意義,又要不泄露公司的商業(yè)機(jī)密。在一些營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)報(bào)刊、雜志及網(wǎng)站上這類(lèi)文章很多。不少在營(yíng)銷(xiāo)一線的人員,都有許多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),只要寫(xiě)出來(lái),就會(huì)贏得各類(lèi)媒體的注意,也免費(fèi)為企業(yè)做了宣傳。
11、小說(shuō)、詩(shī)歌、散文類(lèi)。
在這些作品里面都可以經(jīng)常性地穿插些“提著某某數(shù)碼相機(jī)”、“看到某某酒,又想起了……”等等與公司產(chǎn)品或名稱(chēng)相關(guān)的內(nèi)容。這類(lèi)作品可以起到潛移默化讀者的作用。這類(lèi)作品要有文學(xué)性、欣賞性,而且產(chǎn)品及廠名的穿插要不著痕跡,輕描淡寫(xiě)一帶而過(guò),否則就成一篇廣告稿了。
12、短評(píng)。
針對(duì)一些企業(yè)發(fā)展與管理、社會(huì)現(xiàn)象等作出評(píng)論,把自己企業(yè)的一些措施融入其中,實(shí)在不行,也不可以在署名上做文章,署上企業(yè)的名字,這樣也是對(duì)企業(yè)爆光的機(jī)會(huì)。
為了具有更多的素材和創(chuàng)意火花,我倡議了企業(yè)出自己的內(nèi)部報(bào)和簡(jiǎn)好,并鼓勵(lì)公司全體員工及相關(guān)人員,結(jié)合自己的情況或公司情況,寫(xiě)作一些作品向自己企業(yè)的刊物投稿,或者各類(lèi)報(bào)刊雜志上投稿,這樣我做選題的時(shí)候素材拈手而來(lái)。
五、
人怕嫁錯(cuò)郎,發(fā)稿更怕找錯(cuò)人。如果找錯(cuò)人,不光要多花錢(qián),還無(wú)法按照自己基本思路等出大文章,如果碰到個(gè)性記者,發(fā)掘企業(yè)一些黑幕,則得不償失了。所以要多讀媒體,要有一個(gè)獵手的心理素質(zhì)去發(fā)現(xiàn)它們,并利用其它包括業(yè)余時(shí)間將這些版面的要求和內(nèi)容整理成相應(yīng)的表格。這些瑣碎的事情是突破瓶頸的必須積累,所以一定要把每份報(bào)紙研究清楚,有多少版面,特點(diǎn)。從而形成命中率。
一般情況下可以五面出擊。
一是新聞版面。
里面細(xì)分將包括社會(huì)新聞,可以發(fā)布一些公益活動(dòng)新聞;消費(fèi)新聞,發(fā)布一些促銷(xiāo)等新聞;也有一些財(cái)經(jīng)新聞,可以發(fā)布一些企業(yè)戰(zhàn)略層面的新聞。不同的新聞可以找不同的新聞版面。
二是行業(yè)版面。
比如家電有家電版面;IT也有IT版面;房地產(chǎn)有地產(chǎn)專(zhuān)版等。企業(yè)所屬哪些版面就可以往自己的行業(yè)版面發(fā)布文章。
三是企業(yè)、經(jīng)濟(jì)、財(cái)經(jīng)版面。
一般一些報(bào)刊都有財(cái)經(jīng)版面,一些重大事件也可以通過(guò)這些版面發(fā)布。而一些企業(yè)報(bào)道、人物采訪可以通過(guò)這個(gè)版面發(fā)布。
四是消費(fèi)指導(dǎo)版面。
特別是一些大眾消費(fèi)版面的產(chǎn)品,可以與版面編輯做一些選題。比如,做一個(gè)冰箱選題——冰箱的三大紀(jì)律八項(xiàng)注意。將如何選購(gòu)冰箱、冰箱的生活常識(shí)等。一些企業(yè)信息就通過(guò)這系列文章傳播出去了。
四是其他版面。
如營(yíng)銷(xiāo)版面等??梢愿鶕?jù)自己的需求找相應(yīng)版面隨意組合。
六、什么樣的公關(guān)稿才是最好?
簡(jiǎn)單概括公關(guān)稿基本有三個(gè)環(huán)節(jié),在公關(guān)稿撰寫(xiě)中需要經(jīng)歷籌備、確定目標(biāo)和生產(chǎn)三個(gè)階段,并最終達(dá)到提煉成型。
時(shí)間段分割工具:三步概念法
那么,什么樣的公關(guān)稿才是最好?簡(jiǎn)單而言,就是花最少的錢(qián)達(dá)到企業(yè)的最大目的稿子。其實(shí),公關(guān)稿一般就兩個(gè)目的,一是促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,二是樹(shù)立企業(yè)的某種形象。
抓住眼球——說(shuō)服消費(fèi)者——產(chǎn)生共鳴——引發(fā)購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)或認(rèn)可企業(yè)
另外,針對(duì)公關(guān)稿的撰寫(xiě)方法,提出了好文章的15個(gè)特色。
1、引言、標(biāo)題、小標(biāo)題要精彩抓人。
2、敘事脈絡(luò)條理清晰。一般文章的結(jié)構(gòu)有邏輯和時(shí)間順序,但是讀者基本上還是喜歡線性的時(shí)間順序,首先將比較簡(jiǎn)單的時(shí)間順序練好,邏輯順序是更高的一個(gè)層次。
3、寫(xiě)不知名的人物和企業(yè)時(shí),用“借光”的手法,通過(guò)與大公司的關(guān)系、與大公司的數(shù)據(jù)對(duì)比,將寫(xiě)的對(duì)象放在一個(gè)讀者可以聯(lián)系和聯(lián)想的環(huán)境中。
4、注重細(xì)節(jié)。大家都知道細(xì)節(jié)好看,但是做到細(xì)節(jié)是很難的,所以培養(yǎng)細(xì)節(jié)的能力非常重要。
5、用數(shù)字說(shuō)話。數(shù)字描述、對(duì)比都能夠起到非常直觀和抓人的效果。
6、好的比喻能夠?qū)?fù)雜的事情將得清楚,生動(dòng),文章好看。
7、素材進(jìn)行多次閱讀、研究,培養(yǎng)高強(qiáng)的素材控制能力,并進(jìn)行以核心理念為中心的裁剪,不惜素材。
8、文章最精彩的內(nèi)容放在文章前面。段落最精彩的內(nèi)容方在段落前面。
9、營(yíng)造懸念,解釋?xiě)夷?。用大矛盾結(jié)構(gòu)文章,用小矛盾推動(dòng)行文。
10、精準(zhǔn)、巧妙使用直接引語(yǔ),作者少說(shuō)話,讓中心人物說(shuō)話。但切不能斷章取義。
11、讓文章主題集中,再集中。開(kāi)一個(gè)小口,反應(yīng)大事。
12、陌生化方法,讓視角更加超脫,使大家對(duì)熟悉的事物有新的認(rèn)識(shí)。
13、恰當(dāng)使用蒙太奇方式,使敘事更加具有沖突。
14、說(shuō)“不”,逆向思維出現(xiàn)非常效果。
15、寫(xiě)實(shí)主義。新聞基本功,就是不加評(píng)論地將一件事情寫(xiě)得非常有現(xiàn)場(chǎng)感。
16、把企業(yè)目的與媒體需求中找一個(gè)中和的交叉點(diǎn),企業(yè)效果與媒體需求兩不誤。
四、新產(chǎn)品怎樣開(kāi)拓市場(chǎng)
【摘要】隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,產(chǎn)品的生命周期日趨縮短。企業(yè)要想持久地占領(lǐng)市場(chǎng),必須不斷適應(yīng)市場(chǎng)潮流變化,推陳出新,才能適應(yīng)變化的市場(chǎng)需求。因此,企業(yè)管理者應(yīng)力求采取正確的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略。
【關(guān)鍵詞】新產(chǎn)品;產(chǎn)品開(kāi)發(fā);風(fēng)險(xiǎn);策略
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中新產(chǎn)品的范疇與科技領(lǐng)域的新產(chǎn)品的含義不同,不僅僅是新發(fā)明創(chuàng)造的產(chǎn)品,其內(nèi)容廣泛得多。新產(chǎn)品除包含因科學(xué)技術(shù)在某一領(lǐng)域的重大發(fā)現(xiàn)所產(chǎn)生的新產(chǎn)品外,還包括如下方面:在產(chǎn)品銷(xiāo)售方面,只要產(chǎn)品在功能或形態(tài)上發(fā)生改變,與原來(lái)的產(chǎn)品產(chǎn)生差異,甚至只是產(chǎn)品單純由原有市場(chǎng)進(jìn)入新市場(chǎng)都可視為新產(chǎn)品;在消費(fèi)方面,能進(jìn)入市場(chǎng)給消費(fèi)者提供新利益或新的效用而被消費(fèi)者認(rèn)可的產(chǎn)品。從管理的方面又包括:國(guó)際性新產(chǎn)品、全國(guó)性的新產(chǎn)品、本地區(qū)的新產(chǎn)品、本企業(yè)的新產(chǎn)品。從管理角度分類(lèi)新產(chǎn)品的目的,主要鼓勵(lì)企業(yè)積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。提示企業(yè)并不是只有世界性的、全國(guó)性的產(chǎn)品才是新產(chǎn)品,只要企業(yè)積極努力,在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品工作方面是可以有所作為的。但隨著改革不斷深入,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展,市場(chǎng)將逐步發(fā)育,市場(chǎng)體系將逐步完善,成為全國(guó)統(tǒng)一的市場(chǎng)。企業(yè)要開(kāi)發(fā)本地區(qū)、本企業(yè)的新產(chǎn)品應(yīng)特別慎重,以免一哄而上,重復(fù)引進(jìn),一旦供給大于需求,則將導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷(xiāo),企業(yè)受損。
新產(chǎn)品從研究到開(kāi)發(fā)到生產(chǎn)和銷(xiāo)售,是一個(gè)充滿(mǎn)風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程,這種風(fēng)險(xiǎn)既蘊(yùn)含著可使企業(yè)發(fā)展和盈利以及獲取技術(shù)優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì),但也存在著失敗的風(fēng)險(xiǎn)。新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)生產(chǎn)和銷(xiāo)售存在技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),一旦遇到風(fēng)險(xiǎn)而失敗則給企業(yè)的損失是巨大的,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗的原因是很多的。國(guó)外的一項(xiàng)調(diào)查,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成功率:消費(fèi)品40%,工業(yè)產(chǎn)品僅為20%,服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品為18%。而據(jù)對(duì)國(guó)外700個(gè)工業(yè)企業(yè)的調(diào)查,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)綜合成功率率僅為65%。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所以失敗,風(fēng)險(xiǎn)較大其原因是很多的??陀^原因主要有:國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶先進(jìn)入市場(chǎng),推出新產(chǎn)品,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加?。汇y行貸款利率升高,投資風(fēng)險(xiǎn)增大 ;科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度較快,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)步伐趕不上科技發(fā)展速度,使新產(chǎn)品在開(kāi)發(fā)過(guò)程中就夭折;市場(chǎng)需求變化加快和市場(chǎng)趨于分散,迫使企業(yè)的新產(chǎn)品面向范圍更小的目標(biāo)市場(chǎng)。
主觀的原因有 :技術(shù)上不過(guò)關(guān),有的新產(chǎn)品對(duì)技術(shù)要求甚高,但企業(yè)技術(shù)能力有限,使產(chǎn)品質(zhì)量不能保證。如有的企業(yè)生產(chǎn)的電熱水淋浴器,由于技術(shù)上不過(guò)關(guān),竟然發(fā)生消費(fèi)者洗澡時(shí)觸電身亡。新聞媒體一曝光很少有消費(fèi)者再購(gòu)買(mǎi)這種熱水器了。另外企業(yè)信息不靈,生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品不夠先進(jìn),或只是本地區(qū)先進(jìn),這樣就失去了技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)。有的企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上由于技術(shù)障礙產(chǎn)品遲遲研制不出,造成開(kāi)發(fā)時(shí)機(jī)過(guò)遲,市場(chǎng)已被競(jìng)爭(zhēng)者占領(lǐng);過(guò)分重技術(shù)輕市場(chǎng)。既過(guò)分重視技術(shù)的先進(jìn)性而忽視對(duì)市場(chǎng)需求的分析,結(jié)果開(kāi)發(fā)出來(lái)的新產(chǎn)品盡管技術(shù)水平和性能均比較高,但因不符合國(guó)情或超過(guò)消費(fèi)者承受能力而缺乏市場(chǎng)需求。集中表現(xiàn)在產(chǎn)品售價(jià)太高。例如,某企業(yè)開(kāi)發(fā)一種省力型打谷機(jī),可以減輕農(nóng)民在進(jìn)行谷物脫粒操作時(shí)困難和體力消耗,但開(kāi)發(fā)成功后難以打開(kāi)銷(xiāo)售局面。原來(lái)傳統(tǒng)的人力打谷機(jī)已占據(jù)市場(chǎng),該新產(chǎn)品的售價(jià)比一般打谷機(jī)高出幾倍,因而對(duì)于節(jié)儉的中國(guó)農(nóng)民來(lái)說(shuō)無(wú)疑顯得價(jià)格偏高;市場(chǎng)不利因素估計(jì)不足。在估計(jì)新產(chǎn)品的市場(chǎng)容量時(shí)過(guò)于樂(lè)觀,看不到不利的市場(chǎng)因素,結(jié)果對(duì)市場(chǎng)做出高估計(jì),導(dǎo)致決策失誤。例如,某企業(yè)開(kāi)發(fā)一種液化汽殘液處理器,認(rèn)為有全國(guó)成百上萬(wàn)液化汽用戶(hù),因而市場(chǎng)潛力是巨大的。但開(kāi)發(fā)成功后,卻遇到大量市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)而失敗。因?yàn)檫@種產(chǎn)品首先要獲得公安部門(mén)的許可,并獲得煤氣公司的同意。因而不僅審批環(huán)節(jié)多,而且涉及到與煤氣公司的利益關(guān)系,煤氣公司想與這家企業(yè)聯(lián)營(yíng),但利益分配難以處理,結(jié)果雙方合作不歡而散。其次這種殘液處理器只能安裝在液化汽罐里面,而用戶(hù)不能自己拆卸液化汽罐,因此只能在新液化汽罐出廠前安裝,市場(chǎng)客戶(hù)量大大縮小。此外,國(guó)內(nèi)也有企業(yè)在開(kāi)發(fā)這種產(chǎn)品,且在安裝方便性方面要好得多,致使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈;新產(chǎn)品投放市場(chǎng)后,企業(yè)沒(méi)能熟練運(yùn)用促銷(xiāo)手段進(jìn)行宣傳,價(jià)格過(guò)高或過(guò)低,缺少配件,售后服務(wù)跟不上,沒(méi)能掌握好產(chǎn)品推出的時(shí)機(jī)等。
以上原因?qū)е缕髽I(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品遭受一定程度的失敗。一種是企業(yè)連開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)費(fèi)用、生產(chǎn)成本、銷(xiāo)售費(fèi)用、都無(wú)法收回的徹底性失敗 ;一種是能在開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品中獲取利潤(rùn),但沒(méi)能達(dá)到預(yù)期的利潤(rùn)或市場(chǎng)占有率目標(biāo)的有限度的失敗。
但是不論企業(yè)在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)面臨何種困難和不利因素,企業(yè)必須不斷推出新產(chǎn)品,這是企業(yè)生存和發(fā)展的唯一途徑,是增強(qiáng)企業(yè)活力的重要條件。
以上就是關(guān)于加大市場(chǎng)開(kāi)拓相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服QQ: 1454722008(同微信)進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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