抖音小紅書代運營收費（抖音小紅書代運營收費標準）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于抖音小紅書代運營收費的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 抖音直播投流收費標準
• 請問抖音，小紅書代運營業(yè)務，交給哪家公司來做，更好些？
• 小紅書怎么做推廣投放？費用一般需要多少？
• 平臺對商家客服的服務時間要求是
• 長沙小紅書代運營究竟要怎么去做呢？

抖音直播投流收費標準

1.CPM：按千次展示付費，CPM這是一種展示付費廣告，只要展示廣告主的廣告內容，廣告主就會為此付費。每顯示千次一般收費10-20元左右。
2.CPC：按點擊收費，CPC這是一種點擊付費廣告，根據(jù)廣告被點擊的次數(shù)收費。用戶點擊1-2元左右。
3.CPA：CPA它是一種根據(jù)廣告的實際效果來定價的廣告，即根據(jù)有效的問卷或訂單來收費，而不限于廣告的數(shù)量。一般收費模式約100-300元。

請問抖音，小紅書代運營業(yè)務，交給哪家公司來做，更好些？

小紅書代運營找大公司來做幾乎也都是偽原創(chuàng)，費用還較高，畢竟合作和業(yè)務不僅一個，服務可想而知，而且小紅書需要做筆記鋪量，粉絲累累積，前期需要達到營銷轉化是比較難的，一般前期都是在嘗試間斷，除非做競價廣告投放。

小紅書怎么做推廣投放？費用一般需要多少？

如果你有仔細的研究，你會發(fā)現(xiàn)小紅書的推薦機制做了很多的升級，而這也就是小紅書能取得成功的一個原因。

小紅書怎么做推廣投放？費用一般需要多少？

1、通過明星KOL爆款推薦不僅能幫助品牌獲得海量曝光、高效流量和良好口碑，還能收獲實實在在的銷量轉化。

達人推廣投放，一般都是利用他們的影響力吸引到顧客，讓品牌得到曝光，提升產品的銷量。例如很多大品牌都會選擇一些大牌明星幫忙宣傳，比如范冰冰、戚薇等，在小紅書中幫忙宣傳，憑借著這些明星的影響力，銷量暴增。

不過如果通過明星推廣的話，價格比較貴，很多小品牌的預算沒有那么多。那么是否還有其它方法呢？

2、通過大數(shù)據(jù)分析、目標人群畫像以及同行競品詞數(shù)據(jù)構思。

從一個網(wǎng)紅到幾十個網(wǎng)紅一起的“安利”，吸引各路KOL形成獨特的UGC氛圍，并同步推出粉絲互動活動，借助粉絲力量產生病毒式裂變。

3、優(yōu)質達人+大量鋪量達人推廣。

這種達人一般沒什么背景，粉絲人數(shù)也不高，幾千到兩三萬。大量的投放可以為優(yōu)質達人做烘托。

4、素人鋪量。

在投放優(yōu)質達人推廣后，請大量素人鋪量，說的通俗點，就是買水軍，讓品牌推廣更真實。素人寫的文章不要有太多的要求，越簡單越好，畢竟本身的創(chuàng)作能力就有限，你寫的越專業(yè)，反而越像廣告。

每個品牌的推廣方式不同，價格也不同，例如有些品牌會選擇“明星+知名kol+頭部達人+腰部達人+素人”組合，也有選擇““明星+知名kol+頭部達人””組合，進行推廣，具體需要看各個公司的規(guī)劃。因此小紅書怎么做推廣投放？費用一般需要多少？這個就要看你們公司預算多少，怎么安排了。

平臺對商家客服的服務時間要求是

早八點到晚11點左右

擴展資料：

最新小紅書商家客服規(guī)則詳解

近日規(guī)則修訂，2021年1月7日修訂，于2021年1月14日正式生效。一起來，了解下最新小紅書商家客服規(guī)則吧。

小紅書客服代運營服務：是指小紅書官方自有客服團隊，根據(jù)規(guī)定的流程和原則處理消費者售前和售后問題，從而提高消費者購物體驗的服務行為。

商家自主客服服務：是指商家通過小紅書客服系統(tǒng)，根據(jù)規(guī)定的流程和原則處理消費者售前和售后問題，從而提高消費者購物體驗的服務行為。

一：申請開通自主客服條件和流程

1、申請開通條件

商家需滿足以下條件，方可申請開通自主客服：

（一）商家須簽署有效的店鋪協(xié)議且店鋪協(xié)議中所約定的入駐店鋪須在小紅書平臺正常運營；

（二）商家在提出申請的前90天內無主動申請關閉自主客服權限的記錄，或無被小紅書關閉自主客服的記錄。

（三）商家已儲備支持接待的客服人力，并接受相關規(guī)則和考核要求

2、申請開通流程

（一）商家使用主賬號登錄“ARK第三方商家管理平臺”系統(tǒng)，申請開通路徑：菜單欄＞客服服務＞客服數(shù)據(jù)＞頂部藍條；

（二）權限在商家確認勾選相關規(guī)則點擊“確認開通”按鈕后，權限立即開通生效，同時觸發(fā)系統(tǒng)自動發(fā)送站內信，站內信內容再次說明客服規(guī)則和系統(tǒng)學習資料等；

（三）權限開通后，店鋪即進入考核狀態(tài)。

二：自主客服開通與否的不同收費標準

1、小紅書將向開通自主客服的商家提供與小紅書官方客服相同等級的客服系統(tǒng)及其基礎架構服務，包括軟件、系統(tǒng)維護升級；小紅書不為商家提供互聯(lián)網(wǎng)絡接入終端及其他費用。

2、商家在已開通自主客服權限的期間，小紅書官方客服可接收用戶售后咨詢由用戶轉交至小紅書官方客服，小紅書會對轉交咨詢量進行收費，收費標準詳見《小紅書客服代運營服務標準》。

3、商家在未開通自主客服權限的期間，由小紅書官方客服代商家提供用戶售前和售后咨詢服務，小紅書會對提供的用戶咨詢服務進行收費，收費標準詳見《小紅書客服代運營服務標準》。

4、收費方式為從商家相應入駐店鋪的銷售款中扣除。

5、法定節(jié)假日期間，小紅書會對商家所產生的咨詢，進行收費調整，收費標準詳見《小紅書客服代運營服務標準》。

三：商家自主客服考核管理

1、服務時間要求

小紅書要求商家客服最低服務時間為上午9點至下午22點（若商家有更高標準，可在申請開通后自行在系統(tǒng)內設置），不分節(jié)假日。若平臺臨時調整，將會通過系統(tǒng)通知商家。

2、服務指標要求

為確保小紅書用戶體驗，小紅書將對商家自主客服進行考核管理和質量抽檢，主要考核客服響應速度和回復質量。

日常管理，小紅書會基于24H回復率、首響時長和平響時長等基礎指標監(jiān)控商家服務質量（包含但不限于以上指標）。一般以24H回復率≥70%為基準，若商家出現(xiàn)低于基礎指標的情況，平臺將會通過ARK運營系統(tǒng)發(fā)出告警通知，不區(qū)分咨詢量，不區(qū)分開通時間。

若未得到商家有效回應，平臺將有權關閉商家自主客服權限，由小紅書官方客服承擔店鋪咨詢。

月度考核，每月取值考核一次，若商家的月考核指標過低，小紅書將有權關閉商家自主客服權限，由小紅書官方客服承擔店鋪咨詢。

四：自主客服違規(guī)項及處罰

已開通自主客服的商家，在服務過程中發(fā)生任何包括但不限于以下情形的違規(guī)行為：

（一）提供小紅書內部系統(tǒng)截圖給消費者，每次扣除一般違規(guī)積分5分；

（二）對于消費者已表明的投訴，客服未作針對性處理或未有效處理即關閉對話或直接引導消費者轉交或升級小紅書官方客服，每次扣除一般違規(guī)積分2分；

（三）對于消費者已表明的問題，客服未作針對性處理未有效處理即關閉對話或直接引導消費者轉交或升級小紅書官方客服，每次扣除一般違規(guī)積分2分；

（四）打斷、催促消費者結束對話，搶先說完結束語后結束對話，不耐煩、反問消費者、整體服務語氣冷漠，惹怒消費者，每次扣除一般違規(guī)積分5分；

（五）商家在溝通過程中或者在評價、補充回復、訂單備注中等有人身攻擊、侮辱性不文明語言、誹謗、騷擾、跟蹤、詆毀、謾罵他人或使用任何引起他人不滿的字句，妨害他人合法權益的行為，每次扣除嚴重違規(guī)積分25分；

（六）未經允許發(fā)布、泄露、散布用戶信息或小紅書內部未公開或不實消息，每次扣除嚴重違規(guī)積分25分；

（七）推諉責任至小紅書，抹黑小紅書或任何其他第三方，每次扣除一般違規(guī)積分25分；

（八）誘導消費者提供賬號密碼或其他與訂單交易無關的私人信息，每次扣除嚴重違規(guī)積分25分；

（九）商家通過不正當方式、不合規(guī)操作制*虛*數(shù)據(jù)，惡意或不正當競爭，擾亂小紅書平臺的客服服務秩序，關于虛假數(shù)據(jù)的判定以小紅書系統(tǒng)統(tǒng)計為準，每次扣除嚴重違規(guī)積分25分；

（十）發(fā)布或推送第三方信息：是指商家在小紅書平臺發(fā)布第三方信息或在實物包裹中包含第三方信息的宣傳內容，每次扣除一般違規(guī)積分25分；

（十一）商家通過自主客服發(fā)出的信息不得違反小紅書社區(qū)規(guī)范的規(guī)定。

上述違規(guī)行為達到以下情形的，小紅書有權關閉商家及其入駐店鋪自主客服，自動轉為小紅書官方客服，按第三章第八條中標準進行收費。違規(guī)行為包括但不僅限于上述情況，且包含《小紅書第三方商家違規(guī)積分管理規(guī)則》相關內容。如違規(guī)行為觸犯《小紅書第三方商家違規(guī)積分管理規(guī)則》相關內容，則同時依據(jù)《小紅書第三方商家違規(guī)積分管理規(guī)則》對商家及相應入駐店鋪進行違規(guī)積分扣罰及其他管控措施。違規(guī)記錄會通過 “ARK第三方商家管理平臺”系統(tǒng)及時推送商家，商家可根據(jù)實際情況進行違規(guī)申訴。違規(guī)記錄在商家客服質檢違規(guī)中每兩個自然月清零。已被扣除的店鋪積分依據(jù)《小紅書第三方商家違規(guī)積分管理規(guī)則》在次年的一月一日零時清零。

小紅書對商家及相應入駐店鋪的處理并不免除商家應盡的法律責任，商家應當就其違法、違約行為承擔所有的法律后果。

五：自主客服關閉說明

1、商家可申請關閉自主客服服務權限，流程如下：

商家需要申請關閉商家自主客服權限的，商家使用主賬號登錄“ARK第三方商家管理平臺”系統(tǒng)，申請關閉路徑：菜單欄＞客服服務＞客服數(shù)據(jù)＞頂部藍條；

在關閉前商家須保證在平臺要求的服務時間內繼續(xù)處理消費者的客戶咨詢。

權限在商家確認關閉后，“商家自主客服”權限立即關閉，同時“平臺代運營”權限立即開通生效，收費標準詳見《小紅書客服代運營服務標準》；

2、以下任一情況商家自主客服權限關閉后，相應入駐店鋪的店鋪將自動轉為小紅書官方客服代為承接店鋪咨詢，按第三章第八條規(guī)則進行收費：

商家主動關閉：商家依據(jù)第六章第十四條所規(guī)定的流程申請關閉；

平臺關閉：商家因違規(guī)觸犯《小紅書第三方商家違規(guī)積分管理規(guī)則》或《小紅書商家客服服務管理規(guī)則》中的相關規(guī)則被平臺關閉；

平臺關閉：商家自主客服服務期間，若服務指標過低，小紅書將有權關閉商家自主客服權限，由小紅書官方客服承擔店鋪咨詢。

長沙小紅書代運營究竟要怎么去做呢？

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以上就是關于抖音小紅書代運營收費相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。

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