亞馬遜運(yùn)營經(jīng)理招聘（亞馬遜運(yùn)營經(jīng)理招聘要求）

二、如何做好亞馬遜運(yùn)營

如何做好亞馬遜運(yùn)營——詳解

從整體的流程來看，店鋪運(yùn)營包含：

1、選品； 2、做好產(chǎn)品上線和優(yōu)化；3、提高銷售和評(píng)論；4、減少負(fù)面評(píng)論；5、站外引流

_____________________________________________________________________________

一、選品分割線

————————————————————————————————

主要包括：

1. 認(rèn)識(shí)理想中的產(chǎn)品

2. 如何快速獲取產(chǎn)品靈感

3. 如何找到合適的產(chǎn)品關(guān)鍵詞

4. 產(chǎn)品市場前景和競爭力分析

5. 產(chǎn)品的市場有多大

6. 如何快速創(chuàng)造新品

7. 如何快速驗(yàn)證市場

一、認(rèn)識(shí)理想中的產(chǎn)品

開始選品之前，首先腦海中要構(gòu)建“理想中的產(chǎn)品”的樣子，圍繞這些思路去選品目標(biāo)才會(huì)更清晰。目前陳晨認(rèn)可的理想產(chǎn)品包括以下7個(gè)共同特點(diǎn)：

1. 方便運(yùn)輸：體積小，質(zhì)量小的產(chǎn)品有倉儲(chǔ)和物流優(yōu)勢，還能減小費(fèi)用在運(yùn)輸速度上也更有效率。

2. 易損壞程度：不易損壞的商品，能夠減少因?yàn)檫\(yùn)輸問題損壞而導(dǎo)致的客戶退款和投訴。

3. 客單價(jià)高：產(chǎn)品售價(jià)不宜過低，建議銷售價(jià)格范圍在15-75美金之間。價(jià)格太低影響你的利潤；價(jià)格太高客戶容易流失。

4. 季節(jié)性影響：不受季節(jié)變化影響的商品能夠長期銷售，季節(jié)性產(chǎn)品一年只能銷售一小段時(shí)間。

5. 法律風(fēng)險(xiǎn)：沒有法律風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品，這里主要是指不能做侵權(quán)的產(chǎn)品

6. 品牌認(rèn)知：客戶對(duì)品牌沒有要求，不會(huì)因?yàn)槠放频囊蛩囟x擇商品，如手機(jī)數(shù)碼產(chǎn)品，客戶會(huì)更多考慮品牌因素，但是如燈泡，工具等產(chǎn)品，則對(duì)品牌因素沒有那么的關(guān)注。

7. 市場容量：現(xiàn)有需求量必須大，才能夠保證有足夠的購買者，降低庫存風(fēng)險(xiǎn)。

當(dāng)然，我們還見過不少爆款產(chǎn)品，可能不符合以上所有特點(diǎn)，如平衡車，指尖猴子等。但這種機(jī)會(huì)不是每個(gè)人都能碰上，而且賭注太大，不適合新手賣家和普通賣家。

二、快速獲得新產(chǎn)品的靈感

如何獲得新產(chǎn)品的Idea，是選品過程中最難的也是最重要的一步，很多選品類文章基本直接跳過了這部分。這里給大家簡單介紹幾個(gè)獲得思路的渠道：

1. Best sellers

通過亞馬遜官方的Best sellers，在你熟悉的類目里面獲得產(chǎn)品思路，這也是目前最多賣家在使用的方法。由于亞馬遜有科學(xué)的產(chǎn)品分類，很容易在里面發(fā)現(xiàn)你感興趣細(xì)分領(lǐng)域的產(chǎn)品。

2. 行業(yè)雜志和媒體

發(fā)掘行業(yè)雜志和媒體報(bào)道里面最新的科技和信息的產(chǎn)品機(jī)會(huì)。

3. Youtube

留心觀察你所感興趣的或者所處行業(yè)的大V的日常視頻，可以挖掘出非常多有用的產(chǎn)品信息。

4. Reddit

互聯(lián)網(wǎng)的窗口，留心觀察發(fā)現(xiàn)不同的subreddit下面有用戶討論的東西，發(fā)現(xiàn)用戶喜歡的東西。

5. Alltop

這是一個(gè)通過話題進(jìn)行內(nèi)容收集的博客分類信息網(wǎng)站，通過你感興趣和關(guān)注的話題，發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會(huì)。

個(gè)人建議從你最感興趣的或者熟悉的產(chǎn)品類目開始去找產(chǎn)品的Idea，收集整理成一個(gè)列表。

三、收集產(chǎn)品關(guān)鍵詞

初步收集好自己感興趣的產(chǎn)品，話題或相關(guān)詞匯之后，需要借助一些工具進(jìn)一步分析這些產(chǎn)品或潛在產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞，同時(shí)觸發(fā)一些新的關(guān)鍵詞想法。

通常的做法是通過關(guān)鍵詞工具進(jìn)行驗(yàn)證，并整理一個(gè)關(guān)鍵詞列表

常用的一些免費(fèi)的關(guān)鍵詞工具包括：ubersuggest，http://keywordtool.io，Sonar等

付費(fèi)的關(guān)鍵詞工具包括：Merchant words，keyword inspector, KTD 等

除了上面提到的這些，類似的工具有非常多，僅需選取1到2個(gè)工具即可。這一步的主要目的是先收集一些名詞，對(duì)工具的要求不是非常高。

四、市場前景及競爭度分析

確定好產(chǎn)品idea和產(chǎn)品關(guān)鍵詞后，下一步就是分析產(chǎn)品市場前景及競爭激烈程度。主要需要收集以下幾點(diǎn)信息：

1. 產(chǎn)品的歷史價(jià)格水平，通過了解產(chǎn)品的歷史價(jià)格情況，可以輔助判斷未來價(jià)格走勢。

2. 產(chǎn)品的銷量情況，知道整個(gè)市場大概每個(gè)月有多少的銷售，可以預(yù)估能夠獲得的市場份額，了解整個(gè)市場的需求是情況。

3. 產(chǎn)品的銷售排名情況，某個(gè)產(chǎn)品，排名越高意味著銷售越好，當(dāng)然也意味著競爭越激烈。

4. 產(chǎn)品的review數(shù)量，一個(gè)銷量好價(jià)格高的產(chǎn)品，review數(shù)量越少，競爭越小，機(jī)會(huì)越大！一般如果高于500個(gè)review的產(chǎn)品，不建議參與競爭。

5. 賣家數(shù)量及庫存情況，了解亞馬遜官方是否有銷售相同產(chǎn)品，以及在售FBA賣家的數(shù)量，了解了競爭對(duì)手的數(shù)量和實(shí)力，考慮是否與其競爭。最簡單的統(tǒng)計(jì)方法是，在搜索框中直接搜索產(chǎn)品名稱，統(tǒng)計(jì)這個(gè)產(chǎn)品有多少賣家。

由于數(shù)據(jù)比較多，為了更方便的統(tǒng)計(jì)，也可以借助工具直接獲得以上信息。主要包括有Keepa（免費(fèi)），CamelCamelCamel（免費(fèi)），JungleScout（付費(fèi)，有綠色版）等，這些都是國外的軟件，中文使用指南國內(nèi)有Keepa中文愛好者社區(qū)（www.keepa.tech），CamelCamelCamel中文愛好者社區(qū)（www.CamelCamelCamel.tech）和JungleScout中文指引社區(qū)（www.junglescout.tech）等可以獲得更多的信息渠道。

五、市場容量有多大

進(jìn)一步的通過谷歌關(guān)鍵詞工具，和谷歌趨勢去判斷這款產(chǎn)品的市場趨勢和市場容量，了解該產(chǎn)品所處的階段，做出更好的判斷。

六、快速創(chuàng)造新品

由于以上步驟是通過存量市場的情況發(fā)掘的產(chǎn)品和市場機(jī)會(huì)，使用的方法和工具也是很多人知道的，那么必然會(huì)導(dǎo)致長期下來，產(chǎn)品競爭力變?nèi)?。為了解決這一問題，下一步要做的就是把我們發(fā)掘的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)改良，提高產(chǎn)品的競爭力。

最佳的做法是參考現(xiàn)有產(chǎn)品下面的Review。通過Review發(fā)現(xiàn)一些客戶抱怨的問題和提出的建議，通過把這些問題進(jìn)行解決和優(yōu)化之后，你就獲得了一款新的產(chǎn)品！

七、快速驗(yàn)證市場

在中國我們有天然的優(yōu)勢，如阿里和淘寶，身邊還能找到各種工廠，找到某個(gè)產(chǎn)品的供應(yīng)商或者生產(chǎn)廠家并不是問題?？焖賯湟恍∨洠暇€亞馬遜，然后通過折扣，EDM，或者邀請(qǐng)購買的方式，快速驗(yàn)證市場看看用戶反應(yīng)。如果你已經(jīng)有客戶資源了，可以直接邀請(qǐng)這部分用戶購買體驗(yàn)，如果沒有也可以借助AMZDiscover之類的工具找到目標(biāo)買家進(jìn)行購買邀請(qǐng)測試。

通過第一批產(chǎn)品的銷售情況，可以快速知道用戶對(duì)新產(chǎn)品的接受程度，銷售周期，利潤水平等，然后再?zèng)Q定是否進(jìn)行大批量的FBA備貨，或者重新選品，或者優(yōu)化升級(jí)產(chǎn)品。

通過不斷的重復(fù)上面的操作，可以找到更多有競爭力的利基產(chǎn)品。做大市場獲得更高的利潤。

——————————————————————————————————

二、做好產(chǎn)品上線和優(yōu)化

——————————————————————————————————

從本質(zhì)上來說，您需要優(yōu)化以下三項(xiàng)內(nèi)容：相關(guān)性和轉(zhuǎn)換率，買家滿意率和留存率。主要涉及以下幾點(diǎn)：

一、產(chǎn)品listing優(yōu)化

1. 標(biāo)題優(yōu)化（優(yōu)化的核心）

標(biāo)題listing優(yōu)化的核心內(nèi)容，這將直接影響到你的產(chǎn)品在搜索結(jié)果中的表現(xiàn)。

根據(jù)亞馬遜指引，標(biāo)題應(yīng)該包含以下的元素，分別是：

l 品牌

l 產(chǎn)品線

l 材料/主要功能

l 產(chǎn)品類型

l 顏色

l 尺寸

l 包裝/數(shù)量

優(yōu)化關(guān)鍵點(diǎn)：合理的排列這些元素，同時(shí)在標(biāo)題中使用額外的關(guān)鍵字是關(guān)鍵。關(guān)鍵字的順序和關(guān)鍵字的選擇可以顯著影響產(chǎn)品銷售和排名。

關(guān)于關(guān)鍵詞的順序：同一產(chǎn)品在亞馬遜的自然搜索結(jié)果里面，右邊廣告欄，和移動(dòng)端的3個(gè)地方展現(xiàn)標(biāo)題會(huì)有所不同，因?yàn)樵谶@些位置的標(biāo)題長度不同。自然結(jié)果通常是115-144個(gè)字符，右邊廣告欄的標(biāo)題大約是30-33個(gè)字符，而移動(dòng)端則是55-63個(gè)字符。

所以結(jié)論是，標(biāo)題必須首先把最相關(guān)的關(guān)鍵字放在前面。具體做法是，先制定一個(gè)最重要的關(guān)鍵詞列表，然后在不同標(biāo)題的每個(gè)字符節(jié)點(diǎn)之前放置這些關(guān)鍵詞。可以借助一些關(guān)鍵詞工具找到這些關(guān)鍵詞。同時(shí)競爭對(duì)手是你的良師，好好參考他們的數(shù)據(jù)，看看他們?cè)谧鍪裁矗瑢?duì)你的優(yōu)化有很大的幫助。

是否可以放置品牌名稱在標(biāo)題中？

這個(gè)需要看產(chǎn)品的品牌知名度如何，建議做幾個(gè)測試，看看效果如何。

注意：不要在標(biāo)題里面堆砌關(guān)鍵詞。這個(gè)方法曾經(jīng)奏效，但是目前已經(jīng)失效。最佳的做法是在search terms里面進(jìn)行關(guān)鍵詞操作。

2、Bullet points優(yōu)化：

Bullet points并不會(huì)直接影響搜索結(jié)果排名，但是他卻在轉(zhuǎn)化率和產(chǎn)品相關(guān)度2個(gè)維度上對(duì)搜索結(jié)果有影響。

listing的bullets主要作用是展示產(chǎn)品的功能和優(yōu)點(diǎn)。

具體優(yōu)化點(diǎn)在于：標(biāo)題中使用到的關(guān)鍵詞，應(yīng)該在bullet point里面再次提到。同時(shí)你應(yīng)該用關(guān)鍵詞工具將相近的一些關(guān)鍵詞提取并用來豐富你的描述細(xì)節(jié)。同時(shí)如果在bullet points里面能夠提到你產(chǎn)品所能兼容到的產(chǎn)品，對(duì)搜索排名也有幫助。保修條款也是大部分賣家會(huì)在里面提到的。最佳的做法是多測試幾個(gè)版本和組合，看看哪種轉(zhuǎn)化效果最好。

3、產(chǎn)品描述：講一個(gè)好故事

產(chǎn)品描述也不會(huì)直接影響排名，但是好的產(chǎn)品描述會(huì)對(duì)轉(zhuǎn)化產(chǎn)生良好的影響。優(yōu)化要點(diǎn)，在產(chǎn)品描述里面添加一些你想要收錄的有價(jià)值的關(guān)鍵詞，同時(shí)在最后包含CTA（call to action），如立即購買之類的增加轉(zhuǎn)化率。

注意：一般的賣家可能不太會(huì)寫好的產(chǎn)品描述，建議的做法是把這部分內(nèi)容交給專業(yè)的寫手做。

常用工具：關(guān)鍵詞收集工具，word2cleanhtml，將word直接變成html格式方便粘貼到后臺(tái)。

4、后臺(tái)的Search Terms優(yōu)化：

曾經(jīng)大部分人會(huì)將關(guān)鍵詞堆積到標(biāo)題上，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)非常不好，但是后來亞馬遜添加了一個(gè)search terms功能，把這些難看的關(guān)鍵詞放到了后臺(tái)，同時(shí)也導(dǎo)致了一個(gè)問題，就是你也沒法看到競爭對(duì)手怎么樣放置關(guān)鍵詞的。

這部分的優(yōu)化方法是：通過關(guān)鍵詞工具，或者人工收集競爭對(duì)手的關(guān)鍵詞，甚至有部分工具還可以收集到對(duì)方的search terms，然后添加到自己的列表中。

注意：不需要使用逗號(hào)區(qū)分這些關(guān)鍵詞，不需要重復(fù)listing里面的關(guān)鍵詞，search terms里面出現(xiàn)了的詞可以不用在其他地方重復(fù)出現(xiàn)。

二、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率優(yōu)化

1. 銷售為王

在所有的優(yōu)化中，影響排名最大的東西就是產(chǎn)品銷售。如果你的listing 銷售量比你的競爭對(duì)手強(qiáng)，那么你的排名就直接在他的上面。簡單粗暴。通常的做法是用站內(nèi)或者站外引流到你的listing上面。主要包括 廣告：站內(nèi)ppc，谷歌adword；主動(dòng)營銷：edm，amzdiscover；SNS引流：facebook，youtube, reddit, Instagram等，當(dāng)然還有更多的方法（請(qǐng)自行百度：27種亞馬遜站外引流的方法參考）。

另外一個(gè)大部分人的做法，都是通過各種方法去shua dan,增加銷售，這里就各出奇招，不進(jìn)行討論了。

2. 產(chǎn)品評(píng)論

一個(gè)產(chǎn)品如果銷售很好，但是沒有評(píng)論，那么它的排名就會(huì)慢慢的下降，退出首頁，但是如果一旦有新的評(píng)論補(bǔ)充進(jìn)來，產(chǎn)品的排名就會(huì)立即上升。

顧客購買產(chǎn)品的臨門一腳就是產(chǎn)品評(píng)論，對(duì)銷售轉(zhuǎn)化起著重要的作用。

比較安全的做法是在有顧客進(jìn)行產(chǎn)品購買的時(shí)候盡量的服務(wù)好他們，通過郵件跟進(jìn)，了解用戶的體驗(yàn)，并在最后客戶反饋體驗(yàn)不錯(cuò)的時(shí)候，請(qǐng)求對(duì)方給與一個(gè)評(píng)論。

另外一個(gè)是黑科技方法，相信這部分的知識(shí)大家都知道不少。主要包括2部分，一個(gè)是找人留評(píng)論，另外一個(gè)是將差評(píng)移除。

如何找人留評(píng)論，一般是facebook，論壇，主動(dòng)找reviewer，review站點(diǎn)，目前工具不少，也有很多熱心的賣家給大家分享教程，可以幫大家快速解決這些問題，而聯(lián)系買家移除差評(píng)，目前還是有類似amzfinder這種工具可以用。

三、其他優(yōu)化

1. 加入FBA

加入FBA可以提高用戶的體驗(yàn)，可以帶來更多的流量和訂單

2. 圖片優(yōu)化

高質(zhì)量的圖片，同時(shí)能夠清晰將產(chǎn)品的特點(diǎn)清晰的展示給用戶，可以大大的提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。如果自己沒法做好這塊工作，建議外包吧。

最后：

亞馬遜SEO是一項(xiàng)持續(xù)，而且需要耐心的工作，產(chǎn)品選對(duì)了，工作做到位了，相信大家一定能大賣。

————————————————————————————————

三、提高銷售和評(píng)論

______________________________________________________________________________

全新視角解讀獲取亞馬遜評(píng)論的5種策略:--------------------------------------------------------

亞馬遜在16年10月更新了他們的review政策（見下圖），明確表示不允許賣家通過促銷或者折扣等誘導(dǎo)性手段換取review。

現(xiàn)在，獲取評(píng)論真的是越來越難了。

而且，國外有不少的Deal站點(diǎn)也因?yàn)檫@個(gè)新政策而被迫關(guān)閉！

如果你繼續(xù)違反亞馬遜政策，還在Facebook或者Deal站點(diǎn)使用折扣或者促銷的方式交換review，可能會(huì)對(duì)你的賬號(hào)造成一定的風(fēng)險(xiǎn)！

那么有沒有辦法可以在亞馬遜允許的范圍內(nèi)，不違法亞馬遜的規(guī)定，繼續(xù)快速獲取review呢？

答案是有的。

首先我們要再回顧一下亞馬遜的三點(diǎn)規(guī)則：

1. 不能提供折扣，補(bǔ)貼或者打折給指定客戶以換取review。

2. 禁止用補(bǔ)貼的方式要求買家修改或者移除評(píng)論。

3. 不能跟用戶要求給你寫好評(píng)。

那么基于以上的點(diǎn)，我們可以推斷出，一旦有買家給你留評(píng)論，那么你不能做這些事情：

l 給買家返錢

l 用折扣或者免費(fèi)給買家換取好評(píng)

l 要求已經(jīng)留差評(píng)的買家移除評(píng)論

請(qǐng)注意，亞馬遜并沒有表明你不能要求用戶給你留評(píng)論，其次也沒有表明在面向大眾做促銷不可以讓買家留評(píng)論。

筆者采訪了很多業(yè)內(nèi)亞馬遜大賣家朋友，在如何獲取評(píng)論這方面進(jìn)行了深度交流。他們的思想總結(jié)歸根結(jié)底一句話：有“技巧”地使用折扣和特價(jià)。

舉個(gè)例子：

某日，老李跟老王說：“老王呀，你買我的產(chǎn)品我給你打個(gè)八折，能不能幫我的產(chǎn)品做一個(gè)好評(píng)呀？”

我們都知道這種做法肯定是不行的，但我們換一種做法卻截然不同：

老李把他的產(chǎn)品的價(jià)格修改為一個(gè)很低的促銷價(jià)， 然后老王在不經(jīng)意的情況下購買并給老李留一個(gè)評(píng)論。這時(shí)候，只要老李不跟要求老王給個(gè)好評(píng)，就是完全安全的。

所以，這兩種方法都是老王購買老李的折扣產(chǎn)品換取評(píng)論，但是由于動(dòng)機(jī)不同，卻沒有違反亞馬遜的規(guī)則。

這種做法會(huì)比傻等自然流量和評(píng)論快的多。同時(shí)筆者這里給大家描述大賣家在常用的5個(gè)策略之中如何利用好這一種準(zhǔn)則，可以幫助你用一種較為安全在迅速的獲取大量可靠的review，最大范圍內(nèi)產(chǎn)品曝光產(chǎn)品和排名提升，讓銷售進(jìn)入一個(gè)正向循環(huán)。

策略一：做一個(gè)24 小時(shí)的閃購活動(dòng)

具體操作方法：

在你的listing里面做一個(gè)24小時(shí)低價(jià)閃購活動(dòng)，記得使用FBM發(fā)貨，不使用FBA發(fā)貨。這樣你可以很好控制你的庫存，同時(shí)限定銷售數(shù)量。

舉個(gè)例子。小明在銷售電動(dòng)牙刷，有500個(gè)產(chǎn)品待發(fā)FBA倉庫，他留下50個(gè)做促銷。這50個(gè)電動(dòng)牙刷他留在家里不發(fā)倉庫，然后找一批人能夠信得過的（不能找朋友，或者家人）人進(jìn)行聯(lián)系。內(nèi)容大致如下：我打算做促銷，你是否有興趣購買，但是我不能邀求你給我做review，但如果你愿意給這產(chǎn)品做一個(gè)評(píng)價(jià)，這將會(huì)是個(gè)很大的忙。這個(gè)活動(dòng)會(huì)持續(xù)24 小時(shí)并通知具體時(shí)間，到時(shí)候價(jià)格會(huì)是2美金，同時(shí)是免運(yùn)費(fèi)。

由于可以用一個(gè)很低的價(jià)格換取一個(gè)好產(chǎn)品，相信大部分人都會(huì)愿意。如果找對(duì)了人，比如說是經(jīng)常購買電動(dòng)牙刷相關(guān)產(chǎn)品的人，他們肯定會(huì)對(duì)小明的產(chǎn)品非常感興趣。如果小明每個(gè)月都會(huì)上新品，通過這種方式，你的review數(shù)量一定會(huì)上來。

同時(shí)小明也可以運(yùn)用組合銷售的策略，告訴用戶在同一個(gè)訂單購買3個(gè)產(chǎn)品才能夠獲得這個(gè)低價(jià)的2美金的產(chǎn)品。這樣一來，如果購買的用戶增加，亞馬遜就會(huì)使用它的推薦機(jī)制，有機(jī)會(huì)將另外2個(gè)產(chǎn)品推薦給其他購買過電動(dòng)牙刷的客戶。小明可以還跟對(duì)客戶說讓他在每一個(gè)購買的產(chǎn)品那里留下一個(gè)評(píng)論。

由于小明的促銷價(jià)格產(chǎn)品是面向所有的用戶的開放的，并不違反亞馬遜的規(guī)則。只要跟客戶說清楚這些產(chǎn)品是僅限24 小時(shí)而且?guī)齑嬗邢蓿u完了就沒有了，那樣用戶就會(huì)更加積極的下單。

策略二：運(yùn)用好索評(píng)郵件

在用戶購買了你的產(chǎn)品7天之后，給用戶發(fā)送一封索評(píng)郵件。當(dāng)然并不是任何的索評(píng)郵件都有效（這里有一封轉(zhuǎn)化率很高的索評(píng)郵件模板，如果有需要，跟帖留言，就可以看到隱藏的文件了）。

關(guān)于郵件模板，溝通很重要。我們需要用一個(gè)比較有親和力但是同時(shí)非常專業(yè)的口吻跟對(duì)方溝通，內(nèi)容大致首先表達(dá)一下感謝對(duì)方的購買，同時(shí)希望對(duì)方能夠喜歡自己的產(chǎn)品，并期望對(duì)方能夠留下評(píng)論。然后指出如果有任何的使用過程中的問題，在留評(píng)論之前聯(lián)系客服可以盡快幫忙解決問題。

這種簡單但是專業(yè)的索評(píng)郵件可以客戶留評(píng)率至少會(huì)增加18%，市面上這種索評(píng)軟件已經(jīng)非常普遍例如Bqool， Feedback five等使用相當(dāng)方便。如果中小賣家覺得覺得這些索評(píng)軟件成本比較高，可以選擇AMZFinder，約有500封免費(fèi)郵件。

詳細(xì)的怎么運(yùn)用好索評(píng)郵件操作方法，可以參考這篇文章《不刷單，如何正確使用索評(píng)郵件獲得跟多的亞馬遜評(píng)論？》

策略三：運(yùn)用好亞馬遜的reviewer

聯(lián)系亞馬遜的top reviewer，做法跟第一種做法類似。

通知reviewer們你有新產(chǎn)品，同時(shí)你給這個(gè)新產(chǎn)品做了折扣，2美金包郵，僅限24 小時(shí)。由于你是面向全部用戶做的促銷活動(dòng)，同時(shí)沒有發(fā)送折扣碼出去，再者你沒有給用戶發(fā)送特殊鏈接，你是面向所有的人提供特價(jià)，然后向購買者要求評(píng)論，這是不違法亞馬遜政策的。如果你找特定人物，比如對(duì)小紅說我給你10元的折扣，你幫我做一個(gè)測評(píng)就變成操控評(píng)論了。聯(lián)系top reviewer有很多方法。一般是通過亞馬遜的top reviewer的列表。最近有用過一款很火的工具叫做AMZDiscover來找到指定產(chǎn)品的reviewer，省事不少，大家可以嘗試下看。

策略四：跟賣家朋友合作

賣家們既是競爭對(duì)手，其實(shí)也是合作伙伴。

你可以通過找圈子里面的賣家進(jìn)行合作，他們肯定跟你一樣有相同的需求，你可以邀請(qǐng)他們購買你的產(chǎn)品，同時(shí)請(qǐng)求評(píng)論。但是你必須確保，你沒有給他們特殊折扣，但是還是那句話，如果特價(jià)是面向全部買家的話，不違反亞馬遜的政策。

策略五：運(yùn)用好紅人營銷

紅人營銷很多人一聽到紅人就是找到一個(gè)有很多粉絲的人，請(qǐng)他做產(chǎn)品測評(píng)。但是你要有策略地營銷，思考他有什么理由要和你合作。

紅人們因?yàn)橐S持粉絲的活躍度，也會(huì)不定期的做活動(dòng)，來跟粉絲互動(dòng)。這樣的話你可以同時(shí)多給他幾個(gè)產(chǎn)品，邀請(qǐng)他給他自己的粉絲做活動(dòng)，這是一個(gè)雙贏的策略。

雖然這樣做不能直接帶來產(chǎn)品的評(píng)論，但是這樣做可以帶來更多的產(chǎn)品曝光。更多的產(chǎn)品曝光意味著可以給listing帶來更多的流量，更多的流量意味著帶來更多的銷售，銷售導(dǎo)致更高的排名，再導(dǎo)致更多的銷售，一直正向循環(huán)。

當(dāng)然你也有可能找到一些人除了要產(chǎn)品，還要額外的錢，比如說要個(gè)300甚至是500美金的費(fèi)用。究竟給還是不給，你可以考慮一下轉(zhuǎn)化率，如果一個(gè)有真實(shí)百萬粉絲的人愿意做你的產(chǎn)品，如果有5%的轉(zhuǎn)化率，你就可以獲得5w個(gè)銷售訂單，對(duì)比起來這個(gè)費(fèi)用簡直就什么都不是。但具體還是需要經(jīng)過你自己的計(jì)算。

最后，在運(yùn)營這些策略做活動(dòng)的時(shí)候，需要確保你有足夠的產(chǎn)品庫存。記住你必須發(fā)FBM，因?yàn)檫@樣你能夠控制你的庫存，然后用好你的索評(píng)郵件。

最后的最后，就是行動(dòng)，沒有行動(dòng)一切空談。

---------------------------------------------------------------------------------------------------

亞馬遜review獲得9個(gè)方式分析-------------------------------------------

第一類，最有效的方法：

第1種方法：建立郵件列表

這是一個(gè)長期的工作，但是穩(wěn)定的方法，

通常第一個(gè)產(chǎn)品做起來會(huì)比較困難，但是如果第一個(gè)產(chǎn)品積累了足夠的用戶郵箱，第二個(gè)，第三個(gè)產(chǎn)品就非常好做Review了?？梢酝ㄟ^廣告引流到Landing

page, 讓用戶訂閱換取折扣產(chǎn)品，前提是要投入資源制作landing

page或者獨(dú)立網(wǎng)站，又或者可以通過Instagram，facebook，youtube吸引粉絲，舉辦營銷活動(dòng)收集到郵箱，不過這就會(huì)比較花費(fèi)時(shí)間。

第2種方法：主動(dòng)聯(lián)系reviewer。

被動(dòng)獲取用戶email list

是個(gè)耗時(shí)耗錢的方法，但建立郵件列表是一個(gè)最安全有效的方式，因?yàn)槎ㄎ坏挠脩羧悍浅＞珳?zhǔn)，同時(shí)對(duì)賬號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)是最低的。所以要想辦法主動(dòng)獲取目標(biāo)用戶的郵箱。具體做法是，通過找到目標(biāo)購買產(chǎn)品和留評(píng)論的產(chǎn)品頁面，將所有留評(píng)論的用戶的郵箱信息拿到，給他們發(fā)郵件。例如，目標(biāo)用戶群是熱愛運(yùn)動(dòng)的女性，就去類似賣瑜伽墊，和相關(guān)設(shè)備的亞馬遜listing頁面找目標(biāo)的用戶郵箱。但手工找這個(gè)郵箱比較麻煩，所以會(huì)用到工具amzdiscover。

通過這種方法，獲取review評(píng)論的概率非常大，因?yàn)橛脩艟珳?zhǔn)，時(shí)間耗費(fèi)少，賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)低，性價(jià)比比較高。

第3種方法：做好亞馬遜客服工作。

通過亞馬遜的api，可以接入第三方工具，使用一些feedback類的工具，通過自動(dòng)郵件，可以促使每一個(gè)購買的客戶留評(píng)論，但是大部分的賣家并沒有針對(duì)這些環(huán)節(jié)和流程去優(yōu)化，其實(shí)也不是很難，一般會(huì)包括以下幾個(gè)郵件，1.產(chǎn)品發(fā)貨之后給用戶發(fā)郵件提醒

2.產(chǎn)品正在派送給用戶發(fā)郵件提醒。3.當(dāng)用戶收到貨之后，詢問用戶的使用感覺和體驗(yàn)，然后可以詢問用戶要feedback或者review，把銷售同時(shí)轉(zhuǎn)化為review。這樣可以增加評(píng)論，同時(shí)減少被差評(píng)的風(fēng)險(xiǎn)。

第二類，次有效的方法

第4種辦法： Facebook groups

原理通過加入一些facebook reviewer

groups，里面聚集了大量的賣家和reviewer，在里面發(fā)帖尋找reviewer，代價(jià)是需要免費(fèi)或者給大量的折扣給用戶，他們才會(huì)愿意留review，但是成功率往往較高，可以快速的獲得大量的review。一般有2種方式，一種是自己在里面發(fā)帖，另外一種是找管理員做promote，然后支付一定的金錢作為回報(bào)。風(fēng)險(xiǎn)，facebook里面可能有reseller或者競爭對(duì)手在尋找新的產(chǎn)品想法。但這是最便宜的一種做法。同時(shí)也有人反饋過，在facebook里面有騙子的存在，他們可能會(huì)騙產(chǎn)品，然后并沒有留review，但是具體的風(fēng)險(xiǎn)把控還是需要自己注意。不過在前期沒有任何資源的情況下，或者費(fèi)用的情況下，這是一種最簡單的方法了。

點(diǎn)評(píng)：成功率較高，快速獲取小批量的review，有一定的風(fēng)險(xiǎn)。

推薦指數(shù)：在沒有任何別的資源的情況下，推薦使用

第5種辦法：Forums

大部分人都因?yàn)榕d趣在不同的在線論壇聚集，比如說reddit，里面有非常多的subreddit，都代表著用戶的不同喜好和興趣，可以在利基市場的論壇通過發(fā)帖，當(dāng)然不能一來就做self-promotion，必須先在論壇里有幾周甚至幾個(gè)月的沉淀，才比較好發(fā)帖，舉個(gè)例子：如果做的是健身器材的產(chǎn)品，在產(chǎn)品開發(fā)階段，可以在和健身，體育相關(guān)的子論壇上介紹自己的產(chǎn)品開發(fā)過程，產(chǎn)品的功用，尋求論壇用戶的幫助和建議，跟他們建立起溝通，成為朋友，等產(chǎn)品完善之后給他們免費(fèi)贈(zèng)送或者折扣讓他們?cè)囉?，然后留下評(píng)論。

點(diǎn)評(píng)：成功率較低，需要花費(fèi)比較多的時(shí)間，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)對(duì)比facebook group較低。

第6種辦法： Deals網(wǎng)站

這個(gè)做法也是非常常見，通過注冊(cè)一些deals網(wǎng)站，如slickdeals（操作看有參考slickdeals中文愛好者社區(qū)），Vipon，snagshout等，在這些網(wǎng)站上發(fā)布折扣產(chǎn)品，然后換取reviews。需要支付一定的費(fèi)用給到網(wǎng)站才能進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布。

成功概率對(duì)比論壇高，花費(fèi)時(shí)間少。不過這些站點(diǎn)隨時(shí)有可能被亞馬遜網(wǎng)站叫停。這個(gè)也是其中風(fēng)險(xiǎn)，門檻，不少的站點(diǎn)要求用戶先成為會(huì)員，或者使用它們相關(guān)的工具才能進(jìn)行deals發(fā)布，操作流程相對(duì)較多。但是花費(fèi)也是比較少。對(duì)于熱門的產(chǎn)品來說review獲取的成功概率高，但是對(duì)于冷門的產(chǎn)品來說，就比較難獲得review。

第7種辦法：通過review services服務(wù)

通過找專門的機(jī)構(gòu)，把review的工作外包給對(duì)方，只需要提交一個(gè)產(chǎn)品或者url給對(duì)方，對(duì)方會(huì)操作完一切步驟，需要多少個(gè)review，就購買多少個(gè)，整個(gè)過程不用操心，整體來說這個(gè)服務(wù)能夠獲得最多的review，同時(shí)節(jié)省大量的時(shí)間，對(duì)賬號(hào)的安全性來說也是風(fēng)險(xiǎn)最低的一種做法。

第三類，不推薦的方法

第8種辦法：通過Friends&Family獲取review

很多人一定嘗試過，找好朋友或者家人，去給自己的產(chǎn)品做review，

這個(gè)方法非常容易，同時(shí)他們非常愿意提供幫助，這也是許多人會(huì)嘗試的一種方法，不過并不建議使用這種方法，因?yàn)檫@樣對(duì)賣家賬戶有比較大的風(fēng)險(xiǎn)性，亞馬遜（amazon

guideline）已經(jīng)非常明確，family mermbers or close friends of person, group, or

company selling on amazon may not write customer reviews for those

particular items.

雖然Review 成功率100%，但是亞馬遜并不會(huì)讓賣家這么做，因?yàn)樗烙H朋好友一定會(huì)給留好評(píng)。所以不能這么做。

第9種辦法：直接通過freelancer平臺(tái)購買

在早前有不少的賣家通過freelancer平臺(tái)，比如說fiverr上面直接購買reviews，一個(gè)5美金非常劃算，但是目前已經(jīng)找不到相關(guān)的服務(wù)了。亞馬遜針對(duì)這個(gè)做法進(jìn)行了封鎖。目前已經(jīng)行不通了，所以說如果看到有些培訓(xùn)課程介紹這個(gè)方法，就表示這個(gè)課程是有問題，不要再聽下去。這方法獲得review概率低，風(fēng)險(xiǎn)高，不推薦。

看到這的朋友 覺得小編的文章對(duì)你了解亞馬遜的印象更加深入，勞煩點(diǎn)贊，有不明白的（問題）也可也評(píng)論解答！！！

三、亞馬遜代運(yùn)營是什么

亞馬遜代運(yùn)營負(fù)責(zé)賬號(hào)運(yùn)營的所有工作。

如：注冊(cè)賬號(hào)、產(chǎn)品圖片的拍攝、建立listing、站內(nèi)站外的推廣、節(jié)日的促銷、客服服務(wù)、處理投訴問題、退貨等等問題。

合作模式是按站點(diǎn)進(jìn)行合作，是年服務(wù)費(fèi)+傭金的模式（依據(jù)產(chǎn)品類目提取銷售額的5-8個(gè)點(diǎn)）。

四、中國力量，鴻星爾克登上亞馬遜新品銷量榜第一，國貨出海也很牛

中國品牌鴻星爾克火了，登上亞馬遜新品榜單第一，亞馬遜封號(hào)大潮仍在繼續(xù),但京東卻選擇在這時(shí)候入局亞馬遜……

鴻星爾克登上亞馬遜新品銷量榜

近日，我在亞馬遜上搜索鴻星爾克時(shí)，猛然發(fā)現(xiàn)鴻星爾克的產(chǎn)品登上了亞馬遜女士休閑運(yùn)動(dòng)鞋新品銷量榜單第一！而且除了第一，鴻星爾克還包攬了該榜單的第二和第四。

在亞馬遜上，搜索鴻星爾克的這幾款產(chǎn)品時(shí)，發(fā)現(xiàn)售價(jià)普遍在34-39美元區(qū)間。經(jīng)查詢，這三款產(chǎn)品的上架時(shí)間為4月28日和29日，售賣方為鴻星爾克官方店鋪。

而我點(diǎn)擊進(jìn)入鴻星爾克的官方店鋪后，發(fā)現(xiàn)這三款位居新品銷量榜的產(chǎn)品也是鴻星爾克官方店鋪中僅有的上架在售產(chǎn)品。

銷量前五名，鴻星爾克的產(chǎn)品便占了三名。而且和該榜單上其他產(chǎn)品不同的是，這三款霸榜產(chǎn)品的評(píng)論星級(jí)最高也僅為1星。相信鴻星爾克在以后能取得更好的成績。

鴻星爾克憑什么火？

誰又能想到，被網(wǎng)友戲稱“娘嘞，感覺你都快倒閉了，還為河南捐款那么多”的鴻星爾克會(huì)在短短幾日收獲如此碩果。

一個(gè)連微博會(huì)員都沒充、2020年凈利潤-2.2億的企業(yè)卻為河南洪災(zāi)豪捐5000萬元，這讓一向低調(diào)的中國運(yùn)動(dòng)品牌鴻星爾克連續(xù)幾日霸屏熱搜榜。

數(shù)據(jù)顯示，截至7月24日傍晚，鴻星爾克的抖音直播間在53小時(shí)內(nèi)，累計(jì)觀看數(shù)1.48億，總銷售額超過1億，總銷量超過61萬。值得注意的是，僅在7月23日一天銷量便增長超過52倍，而線下實(shí)體店更“慘”，就連模特身上的衣服都被“扒光”了。

有人說，鴻星爾克這次操作會(huì)成為經(jīng)典營銷案例。但我覺得他們說錯(cuò)了，如果鴻星爾克真是帶著營銷目的做這事，這事根本成不了。老百姓的分辨能力很強(qiáng)，是作秀還是做事，拎得清。

畢竟群眾的眼光是雪亮的，有良心的企業(yè)，自然是要支持的。

京東入局亞馬遜，大量招聘運(yùn)營

今年上半年這場從3C品類拉開帷幕的亞馬遜大清洗，給原本火熱的跨境電商行業(yè)澆上了一盆冷水。尤其是受災(zāi)最嚴(yán)重的3C品類，其中的大賣都或多或少受到了亞馬遜的“光顧”。

就在很多中小賣家因?yàn)榉馓?hào)潮而對(duì)亞馬遜產(chǎn)生恐懼以及疑問的同時(shí)，卻有一位大佬在這時(shí)候選擇低調(diào)逆風(fēng)入局亞馬遜，那就是中國知名的自營式電商企業(yè)——京東！

據(jù)賣家透露稱，京東如今正在招運(yùn)營、采購、產(chǎn)品等亞馬遜操盤手。經(jīng)我查證，如今京東官方的招聘網(wǎng)站上赫然顯示著招聘“平臺(tái)運(yùn)營管理崗”、“平臺(tái)采購跟單崗”和“平臺(tái)產(chǎn)品開發(fā)崗”這三個(gè)與跨境電商密切相關(guān)的職位。

對(duì)于上面關(guān)于其崗位的詳細(xì)描述和任職要求等信息，相信大家一定也都不陌生。但除此之外，京東招聘官網(wǎng)上關(guān)于跨境電商的其他信息寥寥無幾。

打槍的不要，悄悄地進(jìn)村！很顯然，京東如今正在低調(diào)入局亞馬遜。

但低調(diào)卻不代表著平淡！

從京東招聘官網(wǎng)的那些招聘信息來看，能夠看出京東對(duì)于拓展海外B2C電子商務(wù)，吸收跨境行業(yè)的專業(yè)素質(zhì)人才的渴望。

有賣家稱，京東此次入局亞馬遜，主打的恰恰是在此次封號(hào)潮中損失最為嚴(yán)重的3C品類。再看看京東招聘信息上顯示著辦公地點(diǎn)為廣東省，直接將運(yùn)營部門放在了全國跨境電商最為集中的地區(qū)，不得不說，京東雖然低調(diào)但是入場的氣勢絲毫不弱。

在如今許多大賣小賣都還未在亞馬遜這場漩渦中穩(wěn)定下來的時(shí)候，京東這位坐擁數(shù)萬品牌和4000萬+種商品的大佬卻逆流而上選擇入局亞馬遜平臺(tái)，也引發(fā)了許多國內(nèi)跨境賣家的關(guān)注。

有的賣家對(duì)京東的進(jìn)場表示恐慌：“如今大麥小麥都?xì)⒌貌畈欢嗔?，京東卻在這時(shí)候入場，其可能圖謀甚大?！?/p>

對(duì)于京東入局亞馬遜這件事，我還是覺得要積極看待。歡迎其加入，希望能給如今的跨境電商行業(yè)帶來點(diǎn)不一樣的活力！

賣家98%評(píng)論被砍，7000評(píng)論只剩140

我們?cè)僦匦禄氐絹嗰R遜的這場封號(hào)潮，隨著一些知名大賣慘遭封號(hào)，許多的中小賣家也陸陸續(xù)續(xù)收到了來自亞馬遜官方的警告信。據(jù)悉，這場亞馬遜封號(hào)范圍殃及5萬中國商家，行業(yè)損失預(yù)估達(dá)千億元。

在這場封號(hào)潮中，有不少賣家也幸存了下來。但有的賣家還沒來得及慶幸，又便遭遇了【掉評(píng)】危機(jī)。

有賣家反饋，自己店鋪的好評(píng)直接掉了98%，7000多的評(píng)論如今只剩下了140！全店鋪產(chǎn)品都掉，如今好評(píng)掉得差不多了，只剩下了差評(píng)依舊待在原地一動(dòng)不動(dòng)。

但遭遇到掉評(píng)的賣家可不只這一位，也有其他賣家反饋?zhàn)约旱脑u(píng)論掉得厲害，掉得讓人血壓飆升，感覺自己可以直接下班了！

有賣家猜測：“估計(jì)都是被抓的操縱評(píng)論，亞馬遜直接進(jìn)行了處理，不給申訴機(jī)會(huì)！”因此，操縱評(píng)論等行為還是不可為，要想平安無事，還是要合規(guī)運(yùn)營。

在亞馬遜今年的封號(hào)浪潮中，有賣家賬號(hào)被封公司瀕臨破產(chǎn)，但也有賣家賬號(hào)穩(wěn)如泰山公司接單到手軟，這更加印證了合規(guī)的重要性。賣家們需要重視合規(guī)運(yùn)營問題，萬不可抱有僥幸心理，不然亞馬遜的屠刀將會(huì)再次落下。

從之前的粗狂式增長，發(fā)展到現(xiàn)在的合規(guī)化運(yùn)營，結(jié)合現(xiàn)在亞馬遜的種種政策和行動(dòng)，足以證明，黑 科技 和違規(guī)行為這些路子在亞馬遜上已經(jīng)行不通了。

賣家現(xiàn)在要做的就是，優(yōu)化自己的產(chǎn)品和供應(yīng)鏈，運(yùn)用合規(guī)的手段去增加自己產(chǎn)品的曝光度，用合規(guī)的行為去沖擊銷量，不要想著刷單、測評(píng)了。

亞馬遜能讓賣家賺錢，當(dāng)然也能讓賣家破產(chǎn)，如果一再挑戰(zhàn)亞馬遜的底線，亞馬遜也絕不會(huì)對(duì)賣家手軟，這一點(diǎn)希望每個(gè)做亞馬遜的小伙伴牢記在心！

最后，我想說，賣家在把亞馬遜當(dāng)做賺錢首選的同時(shí)，也要去拓寬銷售的渠道，畢竟，雞蛋放在一個(gè)籃子里的風(fēng)險(xiǎn)太大了……

以上就是關(guān)于亞馬遜運(yùn)營經(jīng)理招聘相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

推薦閱讀：

跨境分銷平臺(tái)有哪些（亞馬遜跨境電商個(gè)人開店）

做跨境電商需要投資多少錢（亞馬遜跨境電商開店流程及費(fèi)用）

幫別人注冊(cè)亞馬遜這種公司靠譜嗎（亞馬遜店鋪轉(zhuǎn)讓多少錢一個(gè)）

如何在微信位置添加公司地址（如何在微信位置添加公司地址呢）

抖音看不到別人發(fā)的圖文（為什么我的抖音看不到別人發(fā)的圖文）