個(gè)人如何做好線上銷(xiāo)售（個(gè)人如何做好線上銷(xiāo)售工作）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于個(gè)人如何做好線上銷(xiāo)售的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話(huà)：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、怎樣做線上推廣

• 2、如何做好網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售？

• 3、線上營(yíng)銷(xiāo)怎么做？

• 4、如何做好直播的線上銷(xiāo)售呢？

一、怎樣做線上推廣

做線上推廣的方式有：

1、活動(dòng)推廣

線上活動(dòng)推廣是大部分企業(yè)選擇的一種方式，通過(guò)活動(dòng)來(lái)宣傳商城自身，又可以給用戶(hù)一定的折扣，促進(jìn)用戶(hù)下單購(gòu)買(mǎi)。

不過(guò)在做活動(dòng)推廣的時(shí)候，需要商家先去了解清楚整個(gè)活動(dòng)的策劃流程，做好活動(dòng)的預(yù)熱以及活動(dòng)的引爆和二次傳播的工作等。

一般活動(dòng)推廣輔助使用的就是用戶(hù)之間的裂變分享傳播，借助用戶(hù)之間的粘性，去做二次的推廣和傳播。

2、問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)推廣

問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)推廣也是一種很不錯(cuò)的推廣方式，企業(yè)通過(guò)一些問(wèn)答平臺(tái)，提問(wèn)企業(yè)相關(guān)的問(wèn)題，通過(guò)回答的形式來(lái)美化企業(yè)的形象。

讓用戶(hù)在搜索企業(yè)相關(guān)信息的時(shí)候，就能獲得正面的企業(yè)信息，更有利于企業(yè)塑造自己的品牌形象。

3、競(jìng)價(jià)推廣

競(jìng)價(jià)推廣就是花錢(qián)讓企業(yè)相關(guān)的詞，迅速提升到搜索引擎的首頁(yè)，用戶(hù)在使用搜索引擎進(jìn)行搜索的時(shí)候，可以向用戶(hù)優(yōu)先展示企業(yè)相關(guān)的頁(yè)面，吸引用戶(hù)點(diǎn)擊進(jìn)入其中。

4、SEO優(yōu)化推廣

SEO優(yōu)化推廣主要是做網(wǎng)站，在滿(mǎn)足用戶(hù)體驗(yàn)的同時(shí)，迎合搜索引擎算法，持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站內(nèi)容。

根據(jù)自己企業(yè)衍生出的相關(guān)關(guān)鍵詞進(jìn)行布局，把關(guān)鍵詞合理的分配到自己的網(wǎng)站上，然后將網(wǎng)站的排名和內(nèi)容做上去，提升關(guān)鍵詞的排名，增加網(wǎng)頁(yè)的曝光度，吸引用戶(hù)點(diǎn)擊了解。

5、私域流量推廣

最后還有一種比較有效的方法，就是企業(yè)自己去搭建私域流量，將比較精準(zhǔn)的用戶(hù)拉近微信群或者是qq群之中，不斷的維護(hù)推廣，用活動(dòng)力度吸引用戶(hù)將社群分享出去，獲得更多的精準(zhǔn)客源。

二、如何做好網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售？

想做好網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售需要做到以下幾點(diǎn)：

1、勤奮推廣：在推廣階段要適時(shí)關(guān)注對(duì)方或者你所需要的客戶(hù)的信息，這樣有助于你開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作；

2、主動(dòng)性要強(qiáng)：多去網(wǎng)站上搜索，主要目的是讓自己的產(chǎn)品能夠吸引人，網(wǎng)站做得好的話(huà)，自然能夠吸引客戶(hù)，成交量就會(huì)變大。

3、信息面要廣泛：信息涵蓋要廣泛，要讓信息鋪天蓋地一樣的程度進(jìn)行發(fā)布；

4、真實(shí)性：自己所發(fā)布的信息要具有真實(shí)性；

5、持久性的堅(jiān)持：要持續(xù)堅(jiān)持的去做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這塊工作，腳踏實(shí)地，堅(jiān)持到底就是勝利！

三、線上營(yíng)銷(xiāo)怎么做？

通過(guò)B2S2C模型構(gòu)建私域流量池的關(guān)鍵是給員工賦能，把每個(gè)員工打造成智能銷(xiāo)售員，這就需要把原來(lái)線下的銷(xiāo)售流程搬到線上來(lái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)，因此需要把公司的CRM、產(chǎn)品、客戶(hù)、宣傳內(nèi)容都交給他們。

“7個(gè)在線”的實(shí)現(xiàn)要領(lǐng)傳統(tǒng)的銷(xiāo)售人員每天都在線下跑，每個(gè)人都會(huì)有一個(gè)公文包，公文包里裝滿(mǎn)了輔助銷(xiāo)售的各種資料，如名片、宣傳冊(cè)、產(chǎn)品介紹、報(bào)價(jià)單、客戶(hù)案例等。銷(xiāo)售人員每天出去拜訪不同的客戶(hù)，需要記錄每個(gè)客戶(hù)的情況，回到公司后，把客戶(hù)的相關(guān)情況以及客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意向、愛(ài)好、屬性等信息錄入系統(tǒng)。

現(xiàn)在，因?yàn)樗械目蛻?hù)都到了線上，因此可以通過(guò)“7個(gè)在線”為每個(gè)員工快速搭建一個(gè)店。對(duì)于員工而言，從拜訪到簽單，與客戶(hù)交流的所有環(huán)節(jié)都可以在這個(gè)店里進(jìn)行，而且完成銷(xiāo)售后能很方便地拿到提成；對(duì)老板而言，可以隨時(shí)隨地在手機(jī)上了解每個(gè)員工的銷(xiāo)售情況，以便于及時(shí)調(diào)整策略。此外，這個(gè)店與微信是打通的，員工可以隨時(shí)隨地在微信上進(jìn)行推廣和銷(xiāo)售。

1．員工在線

員工在線是B2S2C模式里最核心的一環(huán)。只有員工上線了，才能通過(guò)產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)與消費(fèi)者建立連接，才能把流量匯聚到企業(yè)的私域流量池里。員工在線的關(guān)鍵在于企業(yè)要給員工配一個(gè)APP，員工可以通過(guò)這個(gè)APP將產(chǎn)品推廣給客戶(hù)，并在APP里對(duì)客戶(hù)、線索和訂單進(jìn)行管理。以前很難做到員工在線，主要有兩大障礙：

● 人機(jī)不能合一。在PC時(shí)代，零售行業(yè)人機(jī)分離，不可能為每個(gè)營(yíng)業(yè)員配臺(tái)電腦，更無(wú)法要求他們隨時(shí)打開(kāi)電腦。但是，今天每個(gè)員工口袋里都有智能手機(jī)，人機(jī)合一讓員工在線成為現(xiàn)實(shí)。

● 老板不在線。由于老板不在線，就缺少了監(jiān)督的角色，因此老板在線是員工在線的前提。

2．老板在線

如何讓老板在線呢？核心是要讓管理在線。很多公司的管理之所以落后或滯后，一個(gè)很大的原因是老板不在線。老板每天都很忙，很難及時(shí)了解業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)狀況。如果讓老板可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)上的APP從不同維度查看不同團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)和客戶(hù)畫(huà)像分析，甚至是每個(gè)員工的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，比如每個(gè)員工今天見(jiàn)了哪些客戶(hù)、獲得了哪些線索、有沒(méi)有執(zhí)行公司的推廣任務(wù)，那老板有什么理由拒絕呢？通過(guò)APP，老板可以隨時(shí)對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整公司的產(chǎn)品策略、推廣策略和銷(xiāo)售策略。

3．管理在線

管理在線指的是服務(wù)和監(jiān)督在線。通過(guò)管理在線賦能員工和老板，提升兩者的管理水平，員工可以更好地服務(wù)和管理他的客戶(hù)，老板也能更好地管理員工，以及整個(gè)公司的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度和所有的客戶(hù)資產(chǎn)等。

通過(guò)管理在線，企業(yè)的所有產(chǎn)品、內(nèi)容和知識(shí)庫(kù)會(huì)自動(dòng)連接每個(gè)員工和每個(gè)客戶(hù)?？蛻?hù)有問(wèn)題，員工能夠利用公司知識(shí)庫(kù)給予回答。給員工賦能體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

● 客戶(hù)的實(shí)時(shí)反饋分析，幫助員工進(jìn)行客戶(hù)建模，提供客戶(hù)管理工具。

● 賦予員工更多的知識(shí)和技能，降低員工對(duì)知識(shí)記憶的要求。

當(dāng)然，管理在線除了賦能外，也必須有監(jiān)督。比如，客戶(hù)與員工的互動(dòng)記錄是可查的，這樣企業(yè)能夠更清楚地知道每個(gè)客戶(hù)被服務(wù)的情況，也能夠更清晰地了解員工的實(shí)時(shí)銷(xiāo)售狀態(tài)和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)這樣的實(shí)時(shí)管理，企業(yè)才能保證銷(xiāo)售和服務(wù)在線上和線下的統(tǒng)一性，通過(guò)動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)來(lái)提升對(duì)內(nèi)和對(duì)外的管理水平。

4．產(chǎn)品在線

員工和老板在線后就需要產(chǎn)品在線，產(chǎn)品在線相當(dāng)于公司為每個(gè)員工開(kāi)了一個(gè)店，并把公司的產(chǎn)品裝進(jìn)了店里的虛擬貨架。通過(guò)這個(gè)虛擬貨架，員工可以隨身攜帶公司的所有產(chǎn)品，隨時(shí)隨地進(jìn)行推廣和銷(xiāo)售。

5．營(yíng)銷(xiāo)在線

開(kāi)完店，配置好貨架，就一定能把商品賣(mài)出去嗎？答案顯然是否定的。試想一下，如果一家門(mén)店沒(méi)有任何促銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)店后冷冷清清，甚至連主推商品是啥都搞不清楚，消費(fèi)者還會(huì)有消費(fèi)欲望嗎？這時(shí)候就需要營(yíng)銷(xiāo)在線。

如何實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)在線呢？企業(yè)可以為每個(gè)店的店長(zhǎng)配備一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)百寶箱，里面有各種輔助銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)素材，比如名片、公司介紹、公司動(dòng)態(tài)、宣傳冊(cè)、客戶(hù)案例、文件、視頻、客戶(hù)證言等。除營(yíng)銷(xiāo)素材外，這個(gè)百寶箱里還有各種營(yíng)銷(xiāo)玩法，比如拼團(tuán)、分銷(xiāo)、優(yōu)惠券、接龍、紅包等。有了豐富的營(yíng)銷(xiāo)素材和豐富的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)玩法，企業(yè)不但給了每個(gè)員工一個(gè)店，而且把一整套門(mén)店活動(dòng)的玩法都給了員工。

6．培訓(xùn)在線

企業(yè)讓每個(gè)員工當(dāng)上了店長(zhǎng)，并為他們配置好了貨架，還為他們準(zhǔn)備好了營(yíng)銷(xiāo)百寶箱，是不是意味著每個(gè)店長(zhǎng)就能把店開(kāi)好呢？根據(jù)零售行業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，一個(gè)門(mén)店的業(yè)績(jī)，50%以上取決于是否有一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)。然而，優(yōu)秀的店長(zhǎng)離不開(kāi)系統(tǒng)化的培訓(xùn)，因此來(lái)自總部的持續(xù)培訓(xùn)（特別是開(kāi)店初期的培訓(xùn)）尤為重要。所以，在員工把門(mén)店開(kāi)起來(lái)以后，優(yōu)秀的總部會(huì)不斷向店長(zhǎng)下達(dá)各種指令，并監(jiān)督他們執(zhí)行。店長(zhǎng)執(zhí)行總部的指令一段時(shí)間后，可以加速學(xué)習(xí)和了解總部的產(chǎn)品知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)工具，融會(huì)貫通后，就可以根據(jù)自己門(mén)店的情況靈活運(yùn)用，從而成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)。

7．客戶(hù)在線

當(dāng)前面“6個(gè)在線”都實(shí)現(xiàn)后，客戶(hù)在線也自然而然實(shí)現(xiàn)了。在沒(méi)有實(shí)現(xiàn)員工在線和產(chǎn)品在線之前，客戶(hù)在線是不可能實(shí)現(xiàn)的?？蛻?hù)上線后要有員工服務(wù)，而不是冷冰冰的公司服務(wù)，員工能提供好的產(chǎn)品和服務(wù)，客戶(hù)才愿意在線。

客戶(hù)在意的有兩點(diǎn)：首先是人。這里指的是店長(zhǎng)，他們通過(guò)不同的營(yíng)銷(xiāo)手段，比如各種活動(dòng)物料和促銷(xiāo)活動(dòng)，邀請(qǐng)客戶(hù)到店體驗(yàn)和消費(fèi)。其次是好的商品和服務(wù)?？蛻?hù)到了店里，如果可以看到中意的商品，服務(wù)也很到位，比如客戶(hù)可以隨時(shí)在線咨詢(xún)、預(yù)定、報(bào)名等，那么客戶(hù)不僅會(huì)很快成交，而且會(huì)幫助宣傳，帶來(lái)更多的客戶(hù)。

“5個(gè)起來(lái) ”的實(shí)現(xiàn)要領(lǐng)

要實(shí)現(xiàn)“7個(gè)在線”，企業(yè)還需要有“5個(gè)起來(lái)”作為配套和保障，它們分別是：

● 虛擬大店搭起來(lái)：實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在線和員工在線。

● 培訓(xùn)任務(wù)發(fā)起來(lái)：實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)在線和老板在線。

● 管理督導(dǎo)動(dòng)起來(lái)：實(shí)現(xiàn)管理在線和老板在線。

● 營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容推起來(lái)：實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)在線、員工在線、客戶(hù)在線。

● 跟進(jìn)成交做起來(lái)：實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)在線、員工在線、客戶(hù)在線。

以上是企業(yè)構(gòu)建私域流量池的認(rèn)知基礎(chǔ)，如果認(rèn)知跟不上，再好的工具和理念也無(wú)法在企業(yè)內(nèi)部落地。在基于B2S2C模式構(gòu)建私域流量池的方法論中，每個(gè)員工就好比一家連鎖門(mén)店的店長(zhǎng)。企業(yè)通過(guò)配置貨架，為每個(gè)店長(zhǎng)把虛擬店鋪搭起來(lái)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品上線；通過(guò)配置數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)工具箱，指導(dǎo)每個(gè)店長(zhǎng)把營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容推起來(lái)，把跟進(jìn)成交做起來(lái)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)在線；然后通過(guò)發(fā)布培訓(xùn)任務(wù)，快速教會(huì)店長(zhǎng)如何開(kāi)店運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)在線；最后通過(guò)總部的數(shù)據(jù)后臺(tái)，從每個(gè)門(mén)店和店長(zhǎng)的各維度的數(shù)據(jù)分析報(bào)表里，讓管理督導(dǎo)動(dòng)起來(lái)，督促店長(zhǎng)提升服務(wù)水準(zhǔn)。通過(guò)不同的門(mén)店進(jìn)來(lái)復(fù)購(gòu)的客戶(hù)，最終變成了這家企業(yè)的忠實(shí)會(huì)員。企業(yè)可以隨時(shí)通過(guò)店長(zhǎng)觸達(dá)這些會(huì)員，通知他們過(guò)來(lái)體驗(yàn)和消費(fèi)。而這些沉淀下來(lái)的會(huì)員，就進(jìn)了企業(yè)的私域流量池。

四、如何做好直播的線上銷(xiāo)售呢？

首先，我們?cè)谧鲋辈サ臅r(shí)候需要有一個(gè)場(chǎng)景，我們一定要把做直播后續(xù)的場(chǎng)景布置的更加飽滿(mǎn)一些，而且要根據(jù)商品的屬性來(lái)進(jìn)行設(shè)置，比如說(shuō)我們銷(xiāo)售的是服裝類(lèi)的產(chǎn)品，那么我們就要設(shè)置的更加專(zhuān)業(yè)一些，而且一定要和我們的服裝的風(fēng)格要進(jìn)行搭配。這樣能夠看起來(lái)更加專(zhuān)業(yè)一些，比如說(shuō)我們賣(mài)的是一些護(hù)膚品或者是一些其他比較可愛(ài)的一些產(chǎn)品的時(shí)候，我們一定要布置的更加有氛圍一些，才能夠體現(xiàn)出我們直播的專(zhuān)業(yè)性，也能夠更加吸引粉絲的眼球。

那么，第二個(gè)我們?cè)谧鲋辈セ蛘呤钱?dāng)主播的時(shí)候，一定要做好個(gè)人方面的處理工作，針對(duì)一部分直播主要是以女性為主，在做女性直播的時(shí)候我們盡量化一些淡妝。這樣在鏡頭前雖然由美顏來(lái)為我們修飾我們的妝容，但是適當(dāng)?shù)幕瘖y能夠提升我們的自信心，又是對(duì)我們用戶(hù)的一種變相的尊重，而且使美顏以及直播的效果能夠更好一些。

其實(shí)直播是需要一個(gè)學(xué)習(xí)以及磨合的過(guò)程，才能夠逐漸的適應(yīng)，而且成熟的周期根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況以及粉絲量可能會(huì)有一定的不同，針對(duì)于沒(méi)有做過(guò)直播的人員來(lái)說(shuō)一定要長(zhǎng)期的堅(jiān)持以及長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)效果才能夠更好一些。做直播的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)也是非常重要的一點(diǎn)，在做直播之前，一定相互練習(xí)一下，才能避免尷尬的事情出現(xiàn),提升直播的專(zhuān)業(yè)性，促進(jìn)粉色的增加以及提升銷(xiāo)售金額。

以上就是關(guān)于個(gè)人如何做好線上銷(xiāo)售相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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