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    市場(chǎng)營(yíng)銷小論文2000字(市場(chǎng)營(yíng)銷小論文2000字范文)

    發(fā)布時(shí)間:2023-04-25 11:08:05     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 41        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷小論文2000字的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

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    本文目錄:

    市場(chǎng)營(yíng)銷小論文2000字(市場(chǎng)營(yíng)銷小論文2000字范文)

    一、有關(guān)市場(chǎng)細(xì)分的市場(chǎng)營(yíng)銷論文4000字(2)

    有關(guān)市場(chǎng)細(xì)分的市場(chǎng)營(yíng)銷論文4000字篇二

    《農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷中市場(chǎng)細(xì)分策略應(yīng)用》

    內(nèi)容摘要:市場(chǎng)細(xì)分是當(dāng)前我國(guó)農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵。在買方市場(chǎng)條件下,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,將會(huì)成為農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民增收的有效 措施 。農(nóng)戶必須在細(xì)分市場(chǎng)中正確選擇目標(biāo)市場(chǎng),才能在農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷中取得成功。在市場(chǎng)細(xì)分中應(yīng)避免走入“合成謬誤”的誤區(qū)。

    關(guān)鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品 營(yíng)銷 市場(chǎng)細(xì)分

    市場(chǎng)細(xì)分是農(nóng)產(chǎn)品買方市場(chǎng)的必然產(chǎn)物

    我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)處于超飽和狀態(tài)改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力大大提高,市場(chǎng)上農(nóng)產(chǎn)品琳瑯滿目,品種繁多,顯示出一片繁榮的景象,農(nóng)產(chǎn)品全面供過(guò)于求的局面已形成,出于一種“超飽和”狀態(tài)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2001年的調(diào)查,我國(guó)118種主要農(nóng)產(chǎn)品已全部供過(guò)于求,糧食自給能力大幅增強(qiáng),并出現(xiàn)糧價(jià)持續(xù)走低及大量庫(kù)存的現(xiàn)象,棉花產(chǎn)出受替代品生產(chǎn)發(fā)展和紡織品出口受阻的影響,市場(chǎng)需求一直疲軟,一些需求收入彈性小的農(nóng)產(chǎn)品嚴(yán)重過(guò)剩,農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)“賣難”。這已嚴(yán)重挫傷了生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者的積極性,很多農(nóng)戶感到競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,消費(fèi)者越來(lái)越難滿足,市場(chǎng)銷售越來(lái)越困難,不少農(nóng)戶經(jīng)營(yíng)失敗,這個(gè)問(wèn)題如果不能很好地解決,將會(huì)危及到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的健康發(fā)展。

    飽和市場(chǎng)有空白

    飽和是指在農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的某一坐標(biāo)點(diǎn)上,特定消費(fèi)者的需求在一定時(shí)間內(nèi)得到較好滿足,空白則是指整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的需求無(wú)時(shí)無(wú)刻不處在發(fā)展變化之中,不斷產(chǎn)生新的顯性或者隱性的需求點(diǎn)。農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的“飽和”是相對(duì)的,而空白是絕對(duì)的,消費(fèi)者的需求沒(méi)有窮盡,農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)掘也沒(méi)有窮盡。從表面上看,農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)似乎已經(jīng)達(dá)到了一定的“飽和度”,實(shí)際上,隨著生活質(zhì)量的改善和生活水平的提高,廣大消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的需求產(chǎn)生了多層次、多元化、多變量的新趨勢(shì),在農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)熙熙攘攘、密密麻麻的表層下,還存在著巨大的虛擬空間。只是顯性的需求比較容易捕捉和發(fā)現(xiàn),而那些處在隱藏狀態(tài)的潛需求,往往容易被人忽視,然而與顯性需求相比,隱性需求往往有更大的市場(chǎng)空間。從這個(gè)意義上說(shuō),農(nóng)業(yè)發(fā)展的過(guò)程,就是不斷地消滅空白市場(chǎng),不斷接近市場(chǎng)飽和的過(guò)程。農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)化市場(chǎng)定位的過(guò)程,就是按照一定的思路在對(duì)消費(fèi)者群進(jìn)行重新組合的基礎(chǔ)上,逐漸適應(yīng)特定消費(fèi)者群的優(yōu)勢(shì)需求,與特定消費(fèi)者群的優(yōu)勢(shì)需求逐漸磨合、培育消費(fèi)者情結(jié)的過(guò)程。

    通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)空白點(diǎn)

    空白點(diǎn)是存在的,但是空白點(diǎn)在哪里呢?如何去發(fā)現(xiàn)這些空白點(diǎn)呢?這就要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。所謂市場(chǎng)細(xì)分是指根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性,將市場(chǎng)細(xì)分為若干個(gè)具有類似需求的消費(fèi)者群的過(guò)程。市場(chǎng)細(xì)分后每一個(gè)消費(fèi)者群就是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),也稱為“子市場(chǎng)”或“亞市場(chǎng)”,每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都是由具有類似需求的消費(fèi)者構(gòu)成的群體。分屬不同細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)同一產(chǎn)品需求存在著明顯的差別,而屬于同一細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者,他們的需求極其相似。農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者群是一個(gè)處在變化發(fā)展中的運(yùn)動(dòng)體。這個(gè)人數(shù)眾多的龐大群體,廣泛分布在社會(huì)的方方面面,形成一個(gè)個(gè)主體部分各自獨(dú)立,邊緣部分相互交叉的特定消費(fèi)者群?;蚴前茨挲g劃分,或是按收入劃分。這些具有不同群體優(yōu)勢(shì)需求的農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者,構(gòu)成了需求多元化、多層次、多變量的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng),成了不同農(nóng)產(chǎn)品銷售的市場(chǎng)基礎(chǔ)。廣大農(nóng)戶為了求得生存和發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,就必須通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)消費(fèi)者的需要與欲望、購(gòu)買行為、購(gòu)買習(xí)慣等方面的差異性,通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。這樣,生存與發(fā)展就有了目標(biāo),利潤(rùn)與效益就有了保障。

    由此看來(lái),市場(chǎng)細(xì)分是農(nóng)戶營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)核心內(nèi)容,是決定農(nóng)戶營(yíng)銷成敗的一個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題。近年來(lái)不少農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者從市場(chǎng)細(xì)分入手,挖掘農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)擴(kuò)容的潛質(zhì),“分化瓦解”消費(fèi)者群的,在新消費(fèi)者群的“再造”和“新生”中,營(yíng)造、開(kāi)拓出新的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)。按照市場(chǎng)細(xì)分原則進(jìn)行專業(yè)分工以后,才能有效進(jìn)入市場(chǎng)。這是入世后發(fā)展農(nóng)業(yè)的大勢(shì)所趨,進(jìn)而增加農(nóng)民收入的必由之路。

    農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分是農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民致富的有效措施

    進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分,有利于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)是已經(jīng)出現(xiàn)在市場(chǎng)但尚未加以滿足的需求。運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分手段,農(nóng)戶不僅可以找到對(duì)自己有利的目標(biāo)市場(chǎng),推出相應(yīng)的產(chǎn)品,并根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的變化情況,不斷改進(jìn)老產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,開(kāi)拓新市場(chǎng)。北方一些農(nóng)民把雞蛋的蛋黃和蛋清分開(kāi)賣,拆零拆出了大市場(chǎng)。愛(ài)吃蛋黃的消費(fèi)者買蛋黃,愛(ài)吃蛋清的消費(fèi)者買蛋清,各有所愛(ài),各得其便。消費(fèi)者得到了實(shí)惠,賣方也賺到了以前賺不到的錢。

    進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分,能有效地制定最優(yōu)營(yíng)銷策略市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略運(yùn)用的前提。即農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者要想實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略,首先必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,確定目標(biāo)市場(chǎng)。因?yàn)槿魏我粋€(gè)優(yōu)化的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的制定,都是針對(duì)所要進(jìn)入的目標(biāo)市場(chǎng)。離開(kāi)目標(biāo)市場(chǎng),制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略就會(huì)無(wú)的放矢,這樣的市場(chǎng)營(yíng)銷方案是不可行的,更談不上優(yōu)化。如近幾年我國(guó)蘋果生產(chǎn)連年獲得豐收,市場(chǎng)相對(duì)飽和,市場(chǎng)銷售不暢,價(jià)格下跌,果農(nóng)一籌莫展。然而在這種情況下,美國(guó)的華盛頓州蘋果卻在北京、上海、廣州等城市登陸,在強(qiáng)勁的宣傳攻勢(shì)下,占領(lǐng)了中國(guó)的蘋果市場(chǎng)。分析其成功的原因,除了對(duì)營(yíng)銷環(huán)境的充分了解,優(yōu)化的市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略,成熟的營(yíng)銷戰(zhàn)略操作機(jī)構(gòu)之外,正確的市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇起了非常重要的作用。

    進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分,有利于農(nóng)戶揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)每一個(gè)農(nóng)戶的經(jīng)營(yíng)能力對(duì)整體市場(chǎng)來(lái)說(shuō),都是極為有限的。所以,農(nóng)戶必須將整體市場(chǎng)細(xì)分,確定自己的目標(biāo)市場(chǎng),把自己的優(yōu)勢(shì)集中到目標(biāo)市場(chǎng)上。否則,農(nóng)戶就會(huì)喪失優(yōu)勢(shì),從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中遭到失敗。

    進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分,有利于開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者多樣化的需求當(dāng)眾多的生產(chǎn)者奉行市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略,那些尚未滿足的消費(fèi)需要就會(huì)逐一成為不同生產(chǎn)者的一個(gè)又一個(gè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì),新產(chǎn)品層出不窮,市場(chǎng)上產(chǎn)品的種類、花色、品種增多,人們生活的質(zhì)量也相應(yīng)的提高。

    細(xì)分市場(chǎng)中正確選擇目標(biāo)市場(chǎng)

    選擇目標(biāo)市場(chǎng)是農(nóng)戶進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)應(yīng)認(rèn)真關(guān)注的問(wèn)題。目標(biāo)市場(chǎng)是經(jīng)營(yíng)者希望開(kāi)拓和占領(lǐng)的一類消費(fèi)者,這一類消費(fèi)者具有大體相近的需求。通過(guò)對(duì)具有不同需求的消費(fèi)者群做有針對(duì)性的挑選,可以發(fā)現(xiàn)那些需求尚未得到滿足的或不甚滿足的消費(fèi)者,然后再根據(jù)自己的生產(chǎn)能力、管理能力、銷售能力去開(kāi)拓和占領(lǐng)。一個(gè)理想的目標(biāo)市場(chǎng)必須具備三個(gè)基本條件:一是要有足夠的銷售量,即一定要有尚未滿足的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求。這個(gè)問(wèn)題對(duì)于一般小型農(nóng)戶來(lái)講問(wèn)題不大,而對(duì)于規(guī)模較大的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者來(lái)講就顯得非常重要。二是經(jīng)營(yíng)者必須有能力滿足這個(gè)市場(chǎng)需求。三是在這個(gè)市場(chǎng)中必須具有競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),即沒(méi)有或很少有競(jìng)爭(zhēng),或者有競(jìng)爭(zhēng)但不激烈,經(jīng)營(yíng)者有足夠的實(shí)力擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這樣一個(gè)市場(chǎng)就可以選作自己的目標(biāo)市場(chǎng)。確定目標(biāo)市場(chǎng)又稱為市場(chǎng)定位,是農(nóng)戶選擇某一細(xì)分市場(chǎng)作為營(yíng)銷對(duì)象的決策活動(dòng)。選擇目標(biāo)市場(chǎng)一般包括三個(gè)步驟:

    估計(jì)目標(biāo)市場(chǎng)的需求

    目標(biāo)市場(chǎng)的需求是指在既定的市場(chǎng)環(huán)境中,某一類消費(fèi)者購(gòu)買某種產(chǎn)品的總額。這種市場(chǎng)需求數(shù)量的變化取決于消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品的喜好程度、購(gòu)買能力和經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)銷努力程度。如果某種產(chǎn)品確實(shí)為消費(fèi)者所喜愛(ài),并且消費(fèi)者的購(gòu)買能力不斷提高,經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)銷策略正確,就有可能增加需求數(shù)量。估計(jì)目標(biāo)市場(chǎng)需求時(shí)既要估計(jì)現(xiàn)實(shí)的購(gòu)買數(shù)量,也要對(duì)潛在增長(zhǎng)的購(gòu)買數(shù)量進(jìn)行估計(jì),從而,測(cè)算出最大市場(chǎng)需求量。農(nóng)戶要根據(jù)所掌握的最大市場(chǎng)需求量來(lái)決定是否選擇這個(gè)市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。

    要認(rèn)真分析自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

    市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)可能有多種情況,如品牌、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)方式、人際關(guān)系等諸多方面的競(jìng)爭(zhēng)。但從總的方面來(lái)說(shuō)可以分為兩種基本類型:一是在同樣條件下比競(jìng)爭(zhēng)者定價(jià)低;一是提供滿足消費(fèi)者的特種需要的服務(wù),從而抵銷價(jià)格高的不利影響。農(nóng)戶在與市場(chǎng)同類競(jìng)爭(zhēng)者的比較中,分析自己何處為長(zhǎng),何處為短,盡量揚(yáng)長(zhǎng)避短,或者以長(zhǎng)補(bǔ)短,從而超越競(jìng)爭(zhēng)者占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)。

    選擇市場(chǎng)定位的戰(zhàn)略

    這是指農(nóng)戶在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中要根據(jù)各目標(biāo)市場(chǎng)的情況,結(jié)合自己的條件確定競(jìng)爭(zhēng)原則。通??煞譃槿N:第一種是“針?shù)h相對(duì)式”的定位,即把經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品定在與競(jìng)爭(zhēng)者相似的位置上,同競(jìng)爭(zhēng)者爭(zhēng)奪同一細(xì)分市場(chǎng)。例如,有些農(nóng)戶在市場(chǎng)上看別人經(jīng)營(yíng)什么,自己也選擇經(jīng)營(yíng)什么,實(shí)行這種定位戰(zhàn)略要求經(jīng)營(yíng)者具備資源、產(chǎn)品成本、質(zhì)量等方面的優(yōu)勢(shì),否則,在競(jìng)爭(zhēng)上可能失敗。第二種是“填空補(bǔ)缺式”的定位,即農(nóng)戶不去模仿別人的經(jīng)營(yíng)方向,而是尋找新的、尚未被別人占領(lǐng),但又為消費(fèi)者所重視的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,采取填補(bǔ)市場(chǎng)空位的戰(zhàn)略。例如有的農(nóng)戶發(fā)現(xiàn)在肉雞銷售中大企業(yè)占有優(yōu)勢(shì),自己就選擇經(jīng)營(yíng) 飼養(yǎng) “農(nóng)家雞”,并采取活雞現(xiàn)場(chǎng)屠宰銷售的方式,填補(bǔ)大企業(yè)不能經(jīng)營(yíng)的這一“空白”。第三種是“另辟蹊徑式”的定位,即經(jīng)營(yíng)者在意識(shí)到自己無(wú)力與同行業(yè)有實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)者抗衡時(shí),可根據(jù)自己的條件選擇相對(duì)優(yōu)勢(shì)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。例如,有的經(jīng)營(yíng)蔬菜的農(nóng)戶既缺乏進(jìn)入超級(jí)市場(chǎng)的批量和資金,又缺乏運(yùn)輸能力,就利用區(qū)域集市,或者與企事業(yè)伙食單位聯(lián)系,甚至走街串巷,避開(kāi)大市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),將蔬菜銷售給不能經(jīng)常到市場(chǎng)購(gòu)買的消費(fèi)者。

    選擇農(nóng)產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)須走出“合成謬誤”誤區(qū)

    多數(shù)謬誤的含義

    選擇目標(biāo)市場(chǎng)的目的是為了使產(chǎn)品有銷路。問(wèn)題是:并非凡有銷路的市場(chǎng)都一定能成為企業(yè)理想的目標(biāo)市場(chǎng),如果出現(xiàn)多數(shù)謬誤,農(nóng)戶就不可能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的營(yíng)銷目標(biāo),還可能導(dǎo)致挫折和失敗。多數(shù)謬誤是指過(guò)多的農(nóng)戶都把同一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng),從而造成某一種產(chǎn)品的供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)市場(chǎng)需求。在這種情況下,這些農(nóng)戶共同經(jīng)營(yíng)同一種產(chǎn)品,實(shí)際上就是共同爭(zhēng)奪同一產(chǎn)品有限的消費(fèi)者群。結(jié)果造成社會(huì)勞動(dòng)和資源的浪費(fèi),也不能滿足本來(lái)有條件滿足的其他市場(chǎng)需求,大大提高了農(nóng)戶的機(jī)會(huì)成本,影響農(nóng)戶的經(jīng)濟(jì)效益,甚至造成農(nóng)戶的營(yíng)銷失敗。在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)生活中,多數(shù)謬誤屢屢發(fā)生。

    多數(shù)謬誤產(chǎn)生的原因分析

    從農(nóng)戶市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐來(lái)看,多數(shù)謬誤的原因是:

    第一,農(nóng)戶均將市場(chǎng)容量最大、利潤(rùn)潛量最大的市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。許多農(nóng)戶只盯著市場(chǎng)的需求潛量和誘人的利潤(rùn)。認(rèn)為只要市場(chǎng)有需求,重視產(chǎn)品質(zhì)量,價(jià)格合理,加上推銷工作,就一定能夠擴(kuò)大銷售量,提高市場(chǎng)占有率,從而取得最大的利潤(rùn)。結(jié)果,競(jìng)爭(zhēng)者太多,形成同步共振,造成損失。

    第二,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在指導(dǎo)思想上急功近利,只考慮農(nóng)戶的目前利益, 避難就易,而看不到長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,使經(jīng)營(yíng)陷入困境。這種情況是農(nóng)戶把最容易進(jìn)入的市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。有些農(nóng)戶看到某些農(nóng)產(chǎn)品暢銷,而且投資小,見(jiàn)效快,市場(chǎng)容易進(jìn)入,便增加了投資沖動(dòng)。如果一戶因育果樹(shù)苗發(fā)了財(cái),就戶戶育,村村育,鄉(xiāng)鄉(xiāng)育,最后只能是果樹(shù)苗當(dāng)柴燒。類似事例,不勝枚舉。更為嚴(yán)重的是現(xiàn)在仍有許多農(nóng)戶還在重蹈復(fù)轍。

    第三,抵擋不住外圍市場(chǎng)一時(shí)走俏的誘惑。市場(chǎng)細(xì)分,確定目標(biāo)消費(fèi)群,只能在自己的有效市場(chǎng)范圍內(nèi),決不能放棄自己的優(yōu)勢(shì),去追求所謂的“熱”。俗話說(shuō):“莊稼活,不用學(xué),人家咋做咱咋做?!边@是一種盲從思想,很多農(nóng)民正是在這種習(xí)慣思維的引導(dǎo)下急功近利,盲目發(fā)展,看到人家賺了錢也擠同一條賺錢道,自覺(jué)不自覺(jué)地?cái)U(kuò)大同類農(nóng)產(chǎn)品的 種植 面積,結(jié)果誰(shuí)也賺不了錢,這樣的“合成謬誤”我們已屢見(jiàn)不鮮并深受其害。

    第四,對(duì)已經(jīng)確定的目標(biāo)市場(chǎng)缺乏精細(xì)的了解。信息不同于獨(dú)得之密的情報(bào),它確是寶貴資源,但卻是共有資源。當(dāng)你從傳媒得知某地某貨奇缺價(jià)昂而進(jìn)行生產(chǎn)時(shí),你將和四面八方獲知同一信息采取統(tǒng)一舉措的各個(gè)眾多農(nóng)戶在市場(chǎng)上發(fā)生碰撞,奇缺變?yōu)檫^(guò)剩,搶購(gòu)的俏貨轉(zhuǎn)眼之間變成賣不出去滯銷貨。一哄而上很難稱為市場(chǎng)失靈,到可以稱為市場(chǎng)過(guò)敏了。

    第五,對(duì)細(xì)分后的目標(biāo)市場(chǎng)的變化沒(méi)有足夠的把握。市場(chǎng)細(xì)分的各項(xiàng)變量隨著社會(huì)大環(huán)境的變化而不斷變化,所以就不能用固定不便的觀念去看待變化的市場(chǎng),而應(yīng)以變應(yīng)變,具體問(wèn)題具體分析,及時(shí)調(diào)整自己的營(yíng)銷策略。

    市場(chǎng)細(xì)分是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題,不是簡(jiǎn)單地種什么、養(yǎng)什么的問(wèn)題,它還牽涉到資金、市場(chǎng)、人才、技術(shù)等諸多因素。因此,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分必須對(duì)多種因素進(jìn)行綜合考慮、科學(xué)論證、統(tǒng)籌規(guī)劃,有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行??陀^地講,在商品經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)中,多數(shù)謬誤是很難完全避免的,問(wèn)題是盡可能把多數(shù)謬誤控制在最小的范圍之內(nèi),要把它造成的損失降低到最低限度。

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    二、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境淺析論文(2)

    市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境淺析論文篇二

    《如何應(yīng)對(duì)營(yíng)銷環(huán)境變化》

    [提要] 隨著科技的進(jìn)步,社會(huì)環(huán)境不斷地變化,逐步趨向國(guó)際化發(fā)展,營(yíng)銷環(huán)境也隨之改變,為了使企業(yè)更好地發(fā)展,營(yíng)銷環(huán)境成了企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。本文主要探討影響環(huán)境變化的因素,環(huán)境變化給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),以及對(duì)營(yíng)銷環(huán)境變化采取的應(yīng)對(duì)措施。

    關(guān)鍵詞:營(yíng)銷環(huán)境;SWOT分析;PESTEL分析

    一、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義與特點(diǎn)

    (一)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指與企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)的影響企業(yè)計(jì)劃與盈利的各個(gè)因素的集合,是隨著社會(huì)科技的進(jìn)步、國(guó)際的文化交流、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、政治法律的頒布而不斷變化的。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境與企業(yè)在一定程度上可以稱之為合作者,一個(gè)具有優(yōu)秀文化底蘊(yùn)的企業(yè)可以影響市場(chǎng)環(huán)境的變化,同時(shí)營(yíng)銷環(huán)境的變化也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇與挑戰(zhàn),兩者合作可以創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

    市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境對(duì)于企業(yè)的影響不是由單一因素決定,而是各因素相互作用與制衡才能真正地決定企業(yè)的命運(yùn)。通常情況來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境由微觀環(huán)境要素和宏觀環(huán)境要素兩部分組成。微觀環(huán)境包括渠道商、客戶、競(jìng)爭(zhēng)者、企業(yè)自身和社會(huì)公眾,是企業(yè)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展的主要力量。宏觀環(huán)境包括政治法律、人口、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及區(qū)域變化,是影響企業(yè)市場(chǎng)延伸與擴(kuò)大的間接因素。微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境相互合作,影響企業(yè)的戰(zhàn)略選擇與戰(zhàn)略目標(biāo),進(jìn)而影響企業(yè)采取相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)。

    (二)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是由不斷變化的復(fù)雜的因素形成的組合體。主要有以下幾個(gè)明顯的特點(diǎn):

    1、客觀性。企業(yè)在社會(huì)上生存與發(fā)展一定會(huì)受到外界環(huán)境的影響,即使有些企業(yè)在特殊情況下選擇“閉關(guān)鎖國(guó)”,亦不可避免地受到外界的“誘惑”與“挑釁”。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須了解到這個(gè)特點(diǎn),做好充分的準(zhǔn)備,以面臨營(yíng)銷環(huán)境變化所帶來(lái)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。

    2、相關(guān)性。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是一個(gè)由不同因素組成的復(fù)雜多變的整體,這個(gè)整體中的各因素可以相互控制、相互調(diào)節(jié)、相互依存。企業(yè)所在的環(huán)境不是一直只有一個(gè)因素,也不是長(zhǎng)期受多個(gè)因素的影響,而是受一系列有關(guān)聯(lián)的因素影響。企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓就可以很好地證明這一特點(diǎn)。市場(chǎng)開(kāi)拓不僅需要企業(yè)本身具有強(qiáng)大的財(cái)團(tuán)支持,而且受競(jìng)爭(zhēng)者和區(qū)域文化、消費(fèi)群體、品牌效應(yīng)等因素的共同作用。

    3、差異性。這種差異性指的是不同的企業(yè)面對(duì)相同的環(huán)境所做出的決策也不盡相同,不同的企業(yè)在同一時(shí)刻也不一定受相同的環(huán)境影響。每個(gè)人受國(guó)家、民族、區(qū)域的影響都有自己獨(dú)特的個(gè)性,更何況現(xiàn)在的國(guó)際環(huán)境不斷地鼓勵(lì)不同國(guó)度的人相互交流學(xué)習(xí),在經(jīng)濟(jì)、政治、法律、自然地理環(huán)境等影響下生活習(xí)慣成立方次變化。面對(duì)這樣的差異,企業(yè)必須劃分不同的客戶群以滿足客戶的需求,在激烈高強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中屹立不倒。

    4、變化性。營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)做出決策的前提條件,只有對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境做出詳細(xì)的調(diào)查與預(yù)測(cè)才能夠確定營(yíng)銷活動(dòng)、組織目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo)。但是市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是隨著科技進(jìn)步、國(guó)際關(guān)系、政治法律、自然因素、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況等條件不斷變化的,這種變化可分為內(nèi)在變化和外在變化。內(nèi)在變化指的是企業(yè)本身的變化,例如資金周轉(zhuǎn)情況、品牌經(jīng)營(yíng)效果、管理層之間的協(xié)調(diào)與合作等因素。外在變化指不受企業(yè)控制的其他因素。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化性也體現(xiàn)在作用時(shí)間長(zhǎng)短上的不同,這種變化跳躍性強(qiáng)。

    5、不可控制性。企業(yè)所面臨的營(yíng)銷環(huán)境不受企業(yè)本身?xiàng)l件的影響,特別是宏觀環(huán)境?,F(xiàn)在的交通便利,國(guó)際交流頻繁,人口變動(dòng)加快,社會(huì)文化習(xí)慣也在不斷地改變,這些都不是一個(gè)企業(yè)所能控制的。除此之外,一個(gè)國(guó)家政治法律的頒布時(shí)期、人口增長(zhǎng)、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步都有可能給不同的企業(yè)帶來(lái)外在的機(jī)遇與威脅。

    6、局限性。營(yíng)銷環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響存在一定的限制,并不是所有的企業(yè)一直受外在環(huán)境的影響,有些外在因素對(duì)企業(yè)的作用是負(fù)相關(guān)的,對(duì)企業(yè)的影響小,甚至對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理沒(méi)有絲毫的影響。企業(yè)本身的優(yōu)勢(shì)可以規(guī)避宏觀環(huán)境的所帶來(lái)的負(fù)面影響,使外在環(huán)境與企業(yè)成為兩個(gè)不相關(guān)的整體。

    二、營(yíng)銷環(huán)境分析模型

    PESTEL分析模型和SWOT分析模型是企業(yè)常用的基本模型,企業(yè)通過(guò)對(duì)各地區(qū)的調(diào)查研究,劃分成不同的影響因素進(jìn)而確立相應(yīng)的分析模型。

    (一)PESTEL分析模型。這個(gè)模型分析的主要是政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)、環(huán)境、法律。這幾個(gè)因素是影響企業(yè)獲利和存活的首要外在因素,企業(yè)只有正確掌握了解這些外在條件,才能夠使企業(yè)有正確的走向。

    (二)SWOT分析模型。這個(gè)模型又稱為態(tài)勢(shì)分析模型,主要分析的是優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅,運(yùn)用企業(yè)本身的優(yōu)勢(shì)去抓住外部機(jī)會(huì),規(guī)避外部威脅,同時(shí),通過(guò)外部機(jī)會(huì)去減少內(nèi)部劣勢(shì)和外部威脅。

    三、營(yíng)銷環(huán)境變化對(duì)企業(yè)的影響

    (一)營(yíng)銷環(huán)境變化給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)。營(yíng)銷環(huán)境與企業(yè)生存息息相關(guān),企業(yè)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解國(guó)家法律法規(guī),隨時(shí)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者的信息,同時(shí)認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),比競(jìng)爭(zhēng)者更好地服務(wù)社會(huì),滿足顧客需求就可以在國(guó)際大環(huán)境中生存,擁有一定的市場(chǎng)地位。

    1、經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)。在我國(guó)改變經(jīng)濟(jì)政策之前,一直在國(guó)內(nèi)發(fā)展,資金受限,不能更好地利用智慧去研究新產(chǎn)品,科技水平一直維持原狀,人們的生活水平低下,全面小康遙遙無(wú)期。而今,我國(guó)已成功地加入WTO,大量的資金注入我國(guó)企業(yè),使企業(yè)的生命力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力明顯增強(qiáng),而且各企業(yè)對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)不再局限于國(guó)內(nèi)市場(chǎng),對(duì)國(guó)際市場(chǎng)逐步涉足滲入,吸引更多的顧客,開(kāi)拓更大的市場(chǎng)。

    2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)。市場(chǎng)在不斷地?cái)U(kuò)大,需求呈現(xiàn)多元化,企業(yè)可以研發(fā)新的產(chǎn)品提升競(jìng)爭(zhēng)力,延伸產(chǎn)品生命周期,吸引老顧客的注意力,減少購(gòu)買周期,同時(shí)可以利用廣告、報(bào)紙、雜志等宣傳企業(yè),讓更多的人了解企業(yè)的產(chǎn)品、文化,使企業(yè)的品牌影響力更大范圍的傳播。企業(yè)可以引導(dǎo)顧客需求,讓顧客意識(shí)到自己的潛在需求,增加市場(chǎng)的覆蓋面積。銷售部門制定計(jì)劃,組織銷售活動(dòng),減少企業(yè)的產(chǎn)品循環(huán)周期。

    3、人才機(jī)會(huì)。在國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境下,國(guó)家更注重人才的培養(yǎng),挑選優(yōu)秀人才去學(xué)習(xí)了解掌握外國(guó)的知識(shí)文化,學(xué)成之后為提高國(guó)家綜合實(shí)力做貢獻(xiàn)。各個(gè)企業(yè)也把人才看成重中之重,不斷支持員工去自修,爭(zhēng)取為公司的經(jīng)營(yíng)提供更多的幫助。企業(yè)可以聘用外國(guó)公民為員工,進(jìn)一步將外國(guó)的組織機(jī)構(gòu)和文化與我國(guó)的結(jié)合,形成新的體系,迎合現(xiàn)代人的需求。

    4、技術(shù)機(jī)會(huì)。從國(guó)際環(huán)境變化之后,各國(guó)對(duì)于基本的技術(shù)已經(jīng)普及,各企業(yè)通過(guò)引進(jìn)研究可以更好地滿足客戶的需求,減少研究成本,提升競(jìng)爭(zhēng)力。手機(jī)現(xiàn)在成為大眾產(chǎn)品就是一種技術(shù)的進(jìn)步與創(chuàng)新,現(xiàn)在的手機(jī)不僅僅能作為通話的工具,也可以上網(wǎng)了解最新的國(guó)際動(dòng)態(tài),查詢需要的信息。如果沒(méi)有國(guó)際大環(huán)境的變化就不會(huì)有現(xiàn)在的環(huán)境一體化,隨時(shí)掌握最新信息。因?yàn)榧夹g(shù)的進(jìn)步,我國(guó)減少不可再生資源的開(kāi)采,對(duì)自然災(zāi)害能夠提前觀測(cè),自然環(huán)境得到改善,使可持續(xù)發(fā)展成為可能。

    (二)營(yíng)銷環(huán)境變化給企業(yè)帶來(lái)的威脅。營(yíng)銷環(huán)境的變化可以使企業(yè)遭到毀滅性打擊。至今為止,不可計(jì)量的企業(yè)因?yàn)殡y以面對(duì)環(huán)境的變化而消失,也有一些企業(yè)因?yàn)檫m應(yīng)環(huán)境變化而存活數(shù)百年之久,最后形成品牌,備受大眾的關(guān)注。為了更好地面對(duì)可能的困難,企業(yè)必須對(duì)環(huán)境有一定的關(guān)注,預(yù)先制定相應(yīng)措施,力圖減小威脅,以免在環(huán)境改變之時(shí)措手不及。

    1、風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。隨著市場(chǎng)的不斷開(kāi)拓,大量的仿制品出現(xiàn),影響市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展,造成市場(chǎng)混亂,有些企業(yè)辛苦投入大量資金才獲取的研究成果被競(jìng)爭(zhēng)者簡(jiǎn)單的竊取,以低質(zhì)量低價(jià)格投入市場(chǎng),占據(jù)市場(chǎng),影響企業(yè)的品牌,降低企業(yè)的收益率。此外,小企業(yè)受宏觀環(huán)境影響嚴(yán)重,如果沒(méi)有適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境,可能一夜之間就在社會(huì)大環(huán)境中消失,大企業(yè)也可能因?yàn)橐粫r(shí)的決策失誤而陷入困境,資金周轉(zhuǎn)困難,最后只能清產(chǎn)或負(fù)債累累。

    2、人際關(guān)系問(wèn)題。在商界就像有一條不成文的規(guī)定――商場(chǎng)沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人,亦沒(méi)有永遠(yuǎn)的戰(zhàn)友。人際關(guān)系混雜,在交往的過(guò)程中最注重的是利益關(guān)系,這樣的合作不能取得最大的收益,在某些情況下還可能將合作者推向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的較量也會(huì)引起價(jià)格戰(zhàn),市場(chǎng)價(jià)格跌宕起伏,嚴(yán)重影響企業(yè)的利益。

    3、品牌問(wèn)題。品牌經(jīng)營(yíng)花費(fèi)大量流動(dòng)資金,品牌的好壞主要由客戶的滿意度和企業(yè)本身的公關(guān)環(huán)境影響,一旦企業(yè)公關(guān)處理的不好就有可能影響企業(yè)的形象。企業(yè)必須對(duì)銷售人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),注重售后服務(wù),對(duì)消費(fèi)者存在的問(wèn)題予以重視,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求嚴(yán)格,不讓企業(yè)的劣質(zhì)產(chǎn)品流入市場(chǎng)是企業(yè)建立品牌的第一步。

    四、應(yīng)對(duì)營(yíng)銷環(huán)境采取的措施

    (一)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)向綠色營(yíng)銷??萍歼M(jìn)步,經(jīng)濟(jì)水平穩(wěn)步增長(zhǎng),消費(fèi)者更注重于健康安全的產(chǎn)品,即綠色產(chǎn)品。為了滿足客戶的需求,正規(guī)企業(yè)都有安全許可證,讓客戶安全放心的消費(fèi),同時(shí)產(chǎn)品的介紹中介紹大量的中草藥成分或者人類身體所需的常規(guī)營(yíng)養(yǎng)維生素等?;趯?duì)社會(huì)的責(zé)任,消費(fèi)者也愿意選擇綠色商品,為社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展盡一份薄力。

    (二)開(kāi)發(fā)核心產(chǎn)品。核心產(chǎn)品是企業(yè)的心臟,有了難以被人復(fù)制的核心產(chǎn)品,有利于提高產(chǎn)品的知名度,企業(yè)就可以守住老顧客,面臨外在的威脅時(shí)可以使企業(yè)本身在波及的范圍圈外側(cè)。所以,企業(yè)必須運(yùn)用高新技術(shù)開(kāi)發(fā)核心產(chǎn)品。如加多寶,在與王老吉的品牌之爭(zhēng)中之所以能夠獲勝,是因?yàn)樗歇?dú)特的配方,獨(dú)特的味道,受大眾的歡迎,產(chǎn)生了核心競(jìng)爭(zhēng)力,這就是核心產(chǎn)品。

    (三)正確認(rèn)識(shí)營(yíng)銷環(huán)境。營(yíng)銷環(huán)境給企業(yè)帶來(lái)的不僅僅是威脅還有機(jī)會(huì),現(xiàn)在有很多大學(xué)生返回農(nóng)村發(fā)展就是因?yàn)橐庾R(shí)到這是一個(gè)機(jī)會(huì)。眾所周知,現(xiàn)在的就業(yè)機(jī)會(huì)越來(lái)越嚴(yán)峻,有些人選擇頹廢的過(guò)完一生,有些人就很快的適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,在這里找到適應(yīng)的角色,演一場(chǎng)不一樣的人生,這是一種驕傲。同時(shí),對(duì)企業(yè)也是一樣的道理,面對(duì)環(huán)境的變化,企業(yè)應(yīng)該辯證的認(rèn)識(shí)環(huán)境的變化,從中找到市場(chǎng)機(jī)會(huì),并采取相應(yīng)的措施轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)機(jī)會(huì)。

    (四)建立品牌。消費(fèi)者對(duì)于生活質(zhì)量要求隨著收入的變化而變化,品牌已成為高品質(zhì)的代名詞。在特殊的場(chǎng)合需要特定的服飾,特殊的節(jié)日送特定的禮物,這就體現(xiàn)了品牌的特效,通過(guò)品牌可以判斷一個(gè)人的眼光,對(duì)別人的尊重程度。品牌可以給顧客一定的信任,創(chuàng)造更多的收益。建立好的品牌需要企業(yè)在款式、質(zhì)量、性能、售后服務(wù)等方面嚴(yán)格把關(guān),同時(shí)在有影響力和相關(guān)的傳播媒介上投入相應(yīng)的廣告,以使產(chǎn)品和品牌被更多人了解。通過(guò)品牌策略和成熟的營(yíng)銷手段就會(huì)占據(jù)一定的市場(chǎng)。

    (五)注重關(guān)系營(yíng)銷。經(jīng)調(diào)查研究表明,企業(yè)每年投入到新顧客成本大約為留住現(xiàn)有顧客的5倍,將注意力放在尋找新顧客固然重要,但是企業(yè)必須注重與老顧客關(guān)系的發(fā)展。老顧客忠誠(chéng)度高,幫助宣傳企業(yè)的品牌,提出自己的問(wèn)題與需求,給企業(yè)帶來(lái)的是利潤(rùn)和機(jī)會(huì)。老顧客易于滿足,他們需要的是一份尊重,只要企業(yè)給一點(diǎn)點(diǎn)的好處就可以贏得顧客的忠誠(chéng)度。企業(yè)必須建立顧客信息系統(tǒng),動(dòng)態(tài)的關(guān)注客戶的信息,按客戶對(duì)企業(yè)的影響力劃分不同的層次,找出客戶的抱怨與不滿的主要原因妥善處理,特殊節(jié)日回報(bào)老顧客的支持。

    (六)正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)上交易?,F(xiàn)在的市場(chǎng)是國(guó)際市場(chǎng),網(wǎng)購(gòu)成為一種潮流,企業(yè)通過(guò)網(wǎng)上交易可以獲得更大的市場(chǎng)。淘寶網(wǎng)成立到現(xiàn)在市場(chǎng)占有率快速增長(zhǎng),每天的貨流量均達(dá)上億件,不僅節(jié)約了庫(kù)存成本,店面成本,還成功地走進(jìn)了消費(fèi)者心中。上班族、學(xué)生、企業(yè)工作人員休息的時(shí)候就會(huì)上淘寶網(wǎng)瀏覽,進(jìn)而刺激需求,產(chǎn)生購(gòu)買行為。網(wǎng)上購(gòu)物講究的更是誠(chéng)信,消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)最不放心的是產(chǎn)品的質(zhì)量,服務(wù)人員的態(tài)度,企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到售后評(píng)價(jià)的重要性,對(duì)消費(fèi)者提出的異議及時(shí)解決,售后態(tài)度與售前態(tài)度一致才能讓消費(fèi)者信服。

    (七)領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力與判斷能力。領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的重要資源,領(lǐng)導(dǎo)者的能力影響企業(yè)的發(fā)展前景,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,做事果斷、冷靜、條理清晰,面臨選擇有一定的判斷能力,這種能力是智慧與直覺(jué)的結(jié)合體。管理者正確認(rèn)識(shí)企業(yè)所獲取的信息,及時(shí)處理,做出決策,面對(duì)環(huán)境的改變做出衡量與估計(jì)預(yù)測(cè)才能使企業(yè)有正確的走向。對(duì)此,作為領(lǐng)導(dǎo)者必須了解企業(yè)的現(xiàn)狀,關(guān)注國(guó)家的政策法規(guī),對(duì)營(yíng)銷環(huán)境感知靈敏,正確做出決策。

    主要參考文獻(xiàn):

    [1]李福學(xué),李昌鳳,余序洲,許以洪.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)(第二版).武漢理工大學(xué)出版社,2009.7.

    [2]余明陽(yáng).市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略.清華大學(xué)出版社,北京交通大學(xué)出版社,2009.8.

    三、求關(guān)于 市場(chǎng)營(yíng)銷的論文 2500字左右 謝謝

    網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)營(yíng)銷

    摘要:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是對(duì)傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的揚(yáng)棄,是一種在信息產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步分工,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相互融合基礎(chǔ)上的直接經(jīng)濟(jì)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下,傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理受到前所未有的沖擊,出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理的新概念。]

    一、營(yíng)銷理念的改變

    傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念最核心的原則是用戶滿意原則,即是為了滿足用戶當(dāng)前的需求,這樣的營(yíng)銷理念只考慮將當(dāng)前服務(wù)提供給用戶,忽略了用戶這一營(yíng)銷的戰(zhàn)略資源在未來(lái)企業(yè)增長(zhǎng)中的重要性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理理念則以用戶成功為原則,重視用戶的未來(lái)需求、增長(zhǎng)源和未來(lái)成功。所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷管理,派生出以下四個(gè)主要特點(diǎn):

    1.顧客的長(zhǎng)期價(jià)值

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者必須正視消費(fèi)者的長(zhǎng)期價(jià)值,這種新觀念建立在兩個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)論據(jù)基礎(chǔ)上。其一:保持一個(gè)老顧客的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于爭(zhēng)取一個(gè)新顧客的費(fèi)用。其二:信息服務(wù)業(yè)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代價(jià)值增值的核心產(chǎn)業(yè)。企業(yè)與顧客的關(guān)系越持久,這種關(guān)系越能給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。另外由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是個(gè)性化的營(yíng)銷方式,而且往往是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)銷售,這也為企業(yè)與顧客建立長(zhǎng)期的伙伴關(guān)系,企業(yè)了解顧客的長(zhǎng)期價(jià)值提供了可能。

    2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種“整合營(yíng)銷”

    代表傳統(tǒng)營(yíng)銷管理的營(yíng)銷策略是4P(Product,Price,Place,Promotion)組合,這一組合的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)是廠商理論,即企業(yè)利潤(rùn)最大化,實(shí)際的決策過(guò)程是市場(chǎng)調(diào)研——營(yíng)銷戰(zhàn)略——營(yíng)銷策略——反向營(yíng)銷控制這樣一個(gè)單向鏈,沒(méi)有把顧客整合到整個(gè)營(yíng)銷決策過(guò)程中去,其實(shí)質(zhì)是將廠商利潤(rùn)凌駕于滿足顧客需求之上。營(yíng)銷學(xué)理論的最新發(fā)展,是以舒爾茲教授為首的一批營(yíng)銷學(xué)者從顧客的需求出發(fā),提出了所謂的4C組合:Customer(顧客的需求與期望),Cost(顧客的費(fèi)用),

    Convenience(顧客購(gòu)買的方便性)和Communication(顧客與企業(yè)的溝通)。而菲利浦科特勒認(rèn)為4P與4C有著一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系(即 Product-Customer;Price-Cost;Place-Convenience;

    Promotion-Communication),4P應(yīng)向顧客提供價(jià)值就是相應(yīng)的4C。

    我們則認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整合模式是通過(guò)企業(yè)和顧客的不斷交互,清楚地了解顧客的個(gè)性化需求后,作出響應(yīng)的使全企業(yè)利潤(rùn)最大化的4P策略決策。在這一整合營(yíng)銷策略過(guò)程中,4C和4P不是相互替代的關(guān)系,而是4C前提下的決策,企業(yè)最終的操作還是4P,只是整合營(yíng)銷模式下的4P已經(jīng)包含了4C的信息?;ヂ?lián)網(wǎng)的無(wú)居間性使得這種交互成為可能。

    3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種“軟營(yíng)銷”

    網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,顧客不再像傳統(tǒng)營(yíng)銷方式下被動(dòng)地接受強(qiáng)勢(shì)廣告的信息,對(duì)于那些不遵循“網(wǎng)絡(luò)禮儀”的不請(qǐng)自到的信息非常反感。與強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷不同,“軟營(yíng)銷”的主動(dòng)者是顧客,個(gè)性化消費(fèi)需求的回歸使顧客在心理上要求自己成為主動(dòng)方,而互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)性、實(shí)時(shí)性和無(wú)居間性又使其實(shí)現(xiàn)主動(dòng)方地位成為可能。顧客會(huì)在某種個(gè)性化需求的驅(qū)動(dòng)下,自己到網(wǎng)上尋找相關(guān)的信息。從這一點(diǎn)出發(fā),企業(yè)不能再把顧客看作可替代的商品,而應(yīng)該和顧客建立起長(zhǎng)期合作的伙伴關(guān)系,即所謂的“伙伴營(yíng)銷”方式。重視顧客的長(zhǎng)期價(jià)值,以適應(yīng)“軟營(yíng)銷”方式的要求。

    4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種“直復(fù)營(yíng)銷”

    在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,產(chǎn)業(yè)調(diào)整使得產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步分化和融合,傳統(tǒng)營(yíng)銷方式下的“大營(yíng)銷”不再適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的要求。取而代之的是以顧客為核心,以互聯(lián)網(wǎng)為手段的“直復(fù)營(yíng)銷”。其具體形式包括“直銷”、“微營(yíng)銷”、“Email營(yíng)銷”等等。在這種“直復(fù)營(yíng)銷”方式下,企業(yè)和消費(fèi)者可以直接交流,不再通過(guò)第三方。這使得營(yíng)銷測(cè)試變得較為容易,企業(yè)可以及時(shí)地對(duì)營(yíng)銷效果進(jìn)行評(píng)價(jià),及時(shí)改進(jìn)以往的營(yíng)銷策略,以獲得更滿意的結(jié)果。

    二、營(yíng)銷活動(dòng)準(zhǔn)則的改變

    在傳統(tǒng)營(yíng)銷管理活動(dòng)中,營(yíng)銷人員有一套與之相適應(yīng)的營(yíng)銷準(zhǔn)則,即突出滿足顧客需要、提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、加大強(qiáng)勢(shì)廣告宣傳、合理的價(jià)格定位等等。同樣,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也有自己的營(yíng)銷準(zhǔn)則,只不過(guò)是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷準(zhǔn)則的繼承與揚(yáng)棄。

    傳統(tǒng)營(yíng)銷管理是“給顧客他們想要的東西”。企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,弄清楚顧客的需求,采取一定的營(yíng)銷組合策略,滿足顧客的需要。這種方式的本質(zhì)是一種發(fā)現(xiàn)行為,其基本假設(shè)是消費(fèi)者在購(gòu)買之前,甚至在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之前就已經(jīng)知道自己想要什么。然而,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略越來(lái)越基于這樣一種假設(shè),即購(gòu)買者至少在一開(kāi)始并不清楚自己想要什么,而是通過(guò)學(xué)習(xí)知道想要什么,企業(yè)在顧客的學(xué)習(xí)過(guò)程中扮演引導(dǎo)的角色。所以營(yíng)銷就要求半學(xué)半教,半學(xué)是指了解顧客知道些什么和顧客的學(xué)習(xí)過(guò)程如何,這繼承了傳統(tǒng)營(yíng)銷的準(zhǔn)則;半教是指在顧客的學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)揮作用,這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代的必然要求。是一種既受市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)又“驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)”的雙向行為。

    1. 消費(fèi)者學(xué)習(xí)。消費(fèi)者學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)大多是受目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的。所有個(gè)人和機(jī)構(gòu)都有各自千方百計(jì)想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),個(gè)人的目標(biāo)也許是“成為百萬(wàn)富翁”;公司的目標(biāo)也許是 “成為行業(yè)之首”。為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),個(gè)人和機(jī)構(gòu)求助于各種品牌。品牌與目標(biāo)緊密相連的觀念對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的意義。另外一個(gè)與傳統(tǒng)的觀點(diǎn)不同之處在于,新興的觀點(diǎn)認(rèn)為購(gòu)買者追求許多目標(biāo),在同一類產(chǎn)品中某些品牌可以憑借其獨(dú)特的組合而與多個(gè)目標(biāo)相連。

    2. 品牌偏好。在每一類商品中,我們關(guān)于產(chǎn)品如何滿足各種目標(biāo)的知識(shí)是學(xué)來(lái)的,一開(kāi)始,消費(fèi)者根本不知道如何評(píng)價(jià)產(chǎn)品的特性,因而無(wú)從評(píng)判可供選擇的品牌。購(gòu)買者可能會(huì)選用一些品牌,對(duì)它們各有好惡。然后消費(fèi)者通過(guò)“學(xué)習(xí)”和反省,形成自己一套判別某一品牌滿足自己目標(biāo)的潛意識(shí)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在這一過(guò)程中可以通過(guò)一定的方法了解消費(fèi)者評(píng)價(jià)滿意度的標(biāo)準(zhǔn),然后采取一定的品牌戰(zhàn)略引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)偏好和培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)自己品牌的忠誠(chéng)度。

    3.購(gòu)買策略。消費(fèi)者面對(duì)眾多品牌最終選擇哪一個(gè)。一方面是根據(jù)他自己對(duì)品牌的偏好,另一方面則是消費(fèi)者本人學(xué)習(xí)的結(jié)果。事實(shí)上,消費(fèi)者的選擇方式多種多樣,視具體情況和需要而定。一般消費(fèi)者學(xué)會(huì)的選擇準(zhǔn)則取決于品牌的產(chǎn)品戰(zhàn)略。如果他面對(duì)的所有品牌都是為了實(shí)現(xiàn)同一目標(biāo),那么消費(fèi)者可能會(huì)對(duì)各品牌進(jìn)行全面比較,直到找到最能滿足自己當(dāng)前和未來(lái)目標(biāo)的品牌。當(dāng)消費(fèi)者面對(duì)的品牌情況較復(fù)雜時(shí),如面對(duì)一個(gè)充斥許多品牌的市場(chǎng),每一個(gè)品牌各有復(fù)雜的目標(biāo)結(jié)構(gòu),很難進(jìn)行比較。尤其在多媒體、集成化技術(shù)不斷提高的今天,這種情況更易出現(xiàn)。這時(shí)的消費(fèi)者會(huì)采取一定的策略,如有優(yōu)惠的品牌、朋友推薦的品牌可能成為他們的購(gòu)買品牌。

    4.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者學(xué)習(xí)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有深遠(yuǎn)的意義。目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理念要求給予顧客長(zhǎng)期價(jià)值充分重視,信息已成為企業(yè)戰(zhàn)略資源,要求4P與4C相互關(guān)聯(lián)。這樣企業(yè)在滿足消費(fèi)者當(dāng)前需求方面的競(jìng)爭(zhēng)變的不那么重要了,而更重要的是如何利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),去引導(dǎo)和影響市場(chǎng)的看法、偏愛(ài)和抉擇的競(jìng)爭(zhēng)。在未來(lái)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)中培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

    四、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)碩士畢業(yè)論文8000字(2)

    市場(chǎng)營(yíng)銷8000字畢業(yè)論文篇4:《淺談鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略》

    摘要:目前鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成為我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的主要組成部分,與此同時(shí)鄉(xiāng)村旅游又是新農(nóng)村建設(shè)的核心內(nèi)容。鄉(xiāng)村旅游一方面能夠推動(dòng)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,另一方面能夠?qū)ι鷳B(tài)環(huán)境進(jìn)行有效的保護(hù),從而做好精神文明建設(shè)工作。而因?yàn)槲覈?guó)鄉(xiāng)村旅游起步較晚,目前仍在探索階段,并且發(fā)展的速度較為緩慢,在發(fā)展的過(guò)程中存在較多的問(wèn)題。本文主要對(duì)新農(nóng)村建設(shè)背景下鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,并且提出相應(yīng)的意見(jiàn)和建議。

    關(guān)鍵詞:新農(nóng)村建設(shè);鄉(xiāng)村旅游;市場(chǎng)營(yíng)銷;策略

    1前言

    鄉(xiāng)村旅游是跟隨現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展的新型旅游模式,目前鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)掀起一股時(shí)尚潮流,雖然我國(guó)的鄉(xiāng)村旅游起步時(shí)間較晚,但是其發(fā)展的快速,近年來(lái)一直處于相對(duì)良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。而鄉(xiāng)村旅游在發(fā)展的過(guò)程中,在市場(chǎng)營(yíng)銷方面存在較多的不足之處,在一定程度上制約了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。

    2鄉(xiāng)村旅游的概念和特征

    2.1鄉(xiāng)村旅游的基本概念

    鄉(xiāng)村旅游為一種綜合性較強(qiáng)的旅游模式,該種旅游模式帶有較強(qiáng)的鄉(xiāng)土氣息和地方性,同時(shí)也富含人文特征。在農(nóng)村特色的基礎(chǔ)上,以農(nóng)村的自然資源作為旅游的資源的基礎(chǔ),通過(guò)對(duì)農(nóng)村的自然環(huán)境進(jìn)行合理的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì),對(duì)其進(jìn)行有效的整合,從而提升農(nóng)村的旅游競(jìng)爭(zhēng)能力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

    2.2鄉(xiāng)村旅游的特征

    由于我國(guó)的疆土遼闊,每個(gè)地方均有極具特色的鄉(xiāng)土人情,因此鄉(xiāng)村旅游的地域特點(diǎn)相對(duì)明顯,正是因?yàn)楦鱾€(gè)地區(qū)獨(dú)特的生活方式以及生活環(huán)境,才讓鄉(xiāng)村旅游得到快速的發(fā)展。并且鄉(xiāng)村旅游能夠?yàn)槿藗兲峁┮粋€(gè)輕松、貼近自然的環(huán)境,讓人們的身體、心理得到放松,壓力得到有效的緩解。除此之外,城市為鄉(xiāng)村提供的客源,在一定程度上推動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),而鄉(xiāng)村為游客提供一個(gè)安靜并且舒適的環(huán)境放松身心,滿足彼此的需求。

    3鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的重要性

    3.1推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

    相對(duì)城市發(fā)展而言,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度相對(duì)緩慢,開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)在一定程度上能夠讓農(nóng)村的人力、物力得到充分的利用,從而推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游能夠增加農(nóng)村的產(chǎn)品銷售量,讓其農(nóng)業(yè)資源得到更為充分的利用。除此之外,在開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)之后,城市的資金以及人流都會(huì)涌進(jìn)農(nóng)村。并且鄉(xiāng)村旅游能夠優(yōu)化農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,提升村民的經(jīng)濟(jì)收入。

    3.2推動(dòng)農(nóng)村生態(tài)環(huán)境建設(shè)

    農(nóng)村建設(shè)的旅游景點(diǎn)以及農(nóng)家樂(lè),均是以生態(tài)文明建設(shè)為基礎(chǔ),主要是為游客提供整潔、舒適的環(huán)境,建設(shè)具有當(dāng)?shù)靥厣木包c(diǎn)。如此一來(lái),不但能夠更好地保護(hù)農(nóng)村的生態(tài)環(huán)境,更好地體現(xiàn)出農(nóng)村樸實(shí)以及純凈的精神面貌,而且還能夠推動(dòng)農(nóng)村的基礎(chǔ)建設(shè)。

    3.3推動(dòng)農(nóng)村精神文明建設(shè)

    鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)的主要目的就是營(yíng)造極具農(nóng)村特色的旅游環(huán)境,為游客提供相對(duì)便利的服務(wù),因此,以村民為主的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者會(huì)不斷在經(jīng)營(yíng)和學(xué)習(xí)中提升自身的素質(zhì),更好的做到顧客至上,從而養(yǎng)成禮貌待人等良好的品質(zhì)。除此之外,村民在和游客接觸的同時(shí),其會(huì)接觸到外來(lái)文化,受到良好的熏陶,從而讓其思想得到進(jìn)步。并且還能夠提升村民自身的素質(zhì),在一定程度上能夠更好地推動(dòng)農(nóng)村的精神文明建設(shè)。

    4鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷出現(xiàn)的問(wèn)題

    4.1缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃,重復(fù)建設(shè)

    就目前而言,鄉(xiāng)村旅游的管理主體并不明確,鄉(xiāng)村旅游和旅游、農(nóng)業(yè)等部門均存在一定的聯(lián)系。然而在實(shí)際的管理工作中,與之有聯(lián)系的部門較少對(duì)其進(jìn)行管理,從而導(dǎo)致其缺乏科學(xué)的規(guī)劃,例如鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)調(diào)研工作、旅游交通路線規(guī)劃等。因?yàn)榇蟛糠值泥l(xiāng)村旅游都是村民自行經(jīng)營(yíng),村民都是根據(jù)最受歡迎的項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),會(huì)出現(xiàn)同一種項(xiàng)目普遍存在的現(xiàn)象,并且旅游項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)之后設(shè)施配套不完整,接待游客的能力不足,從而導(dǎo)致該種項(xiàng)目受歡迎的程度大幅度下降,形成嚴(yán)重的資源浪費(fèi)。

    4.2開(kāi)發(fā)的旅游項(xiàng)目缺乏特色、文化主題意義缺乏

    在鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期間,開(kāi)發(fā)者通常會(huì)對(duì)具有特色的本土文化忽略不計(jì),或者是對(duì)本土文化的開(kāi)發(fā)力度不強(qiáng),特別是文化體驗(yàn)項(xiàng)目,進(jìn)而導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目中缺乏特色,大幅度減少其經(jīng)營(yíng)的時(shí)間。除此之外,鄉(xiāng)村旅游偏向于城市發(fā)展,例如農(nóng)家樂(lè)通常會(huì)出現(xiàn)過(guò)度包裝的情況,沙發(fā)、空調(diào)、瓷磚等具有城市特色的物品一應(yīng)俱全,而在飲食方面都是精致的都市食物。由此可知,農(nóng)家樂(lè)和鄉(xiāng)村旅游的實(shí)質(zhì)相差甚遠(yuǎn)。

    4.3缺乏市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念,營(yíng)銷模式過(guò)于單一

    鄉(xiāng)村旅游近年來(lái)才得到發(fā)展,其發(fā)展的速度相對(duì)較慢,在市場(chǎng)營(yíng)銷方 面相 對(duì)落后,缺乏營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)以及相應(yīng)的知識(shí)理念。一般情況下,經(jīng)營(yíng)鄉(xiāng)村旅游的村民文化程度普遍較低,對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷缺乏相關(guān)的概念,僅僅是跟隨市場(chǎng)的潮流來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),全部的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目都是效仿他人,不缺乏新意。而農(nóng)副產(chǎn)品在營(yíng)銷方面的重視程度較低,缺乏開(kāi)拓市場(chǎng)以及經(jīng)營(yíng)的理念。就目前而言,鄉(xiāng)村旅游中的農(nóng)家樂(lè)通常只是為游客提供吃住,其相應(yīng)的旅游產(chǎn)品并未進(jìn)行研發(fā),沒(méi)有在銷售方面形成體系。

    4.4缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),營(yíng)銷方式相對(duì)落后

    鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營(yíng)模式都是以家庭個(gè)體為單位,營(yíng)銷和開(kāi)發(fā)并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),村民對(duì)營(yíng)銷缺乏經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷意識(shí),此外,在政府都是采用先行鼓勵(lì)村民進(jìn)行鄉(xiāng)村開(kāi)發(fā),在對(duì)營(yíng)銷進(jìn)行考慮,從而拖慢了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展步伐。鄉(xiāng)村旅游銷售經(jīng)營(yíng)只是停留在入門階段,沒(méi)有深入進(jìn)行開(kāi)發(fā),缺少得體的包裝,營(yíng)銷策略缺乏創(chuàng)新。在如今科技發(fā)達(dá)的時(shí)代,鄉(xiāng)村旅游大部分還是采用面對(duì)面銷售的方法。

    5鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷的策略

    5.1科學(xué)進(jìn)行規(guī)劃,政府支持

    需要以打造精細(xì)的旅游產(chǎn)品為基本原則,防止出現(xiàn)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),讓鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)能夠和諧進(jìn)行發(fā)展。政府需要與林業(yè)、農(nóng)業(yè)以及土地等相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作,從而制定出具有特色、不具合理以及具有廣闊前景的鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。在對(duì)其進(jìn)行開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,需要各個(gè)相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)作,防止出現(xiàn)項(xiàng)目重復(fù)開(kāi)發(fā)或者開(kāi)發(fā)相似項(xiàng)目的情況。與此同時(shí),政府需要給予鄉(xiāng)村旅游相應(yīng)的保護(hù)政策、投資開(kāi)發(fā)政策、稅收政策以及經(jīng)濟(jì)扶持政策等,還可鼓勵(lì)外商投資等。從而讓和諧發(fā)展的環(huán)境以及政府的支持政策來(lái)吸引外部投資以及民營(yíng)投資。

    5.2注重文化元素,突出鄉(xiāng)村旅游的主題

    鄉(xiāng)村旅游不能夠離開(kāi)當(dāng)?shù)氐奶厣幕?,在游客到本地進(jìn)行放松的同時(shí),需要讓游客感受到本地的鄉(xiāng)土風(fēng)情以及相應(yīng)的生活習(xí)慣。由此可知,在對(duì)鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)的同時(shí),需要將風(fēng)俗人情納入開(kāi)發(fā)的考慮范圍,讓本地風(fēng)俗人情作為鄉(xiāng)村旅游的營(yíng)銷 熱點(diǎn) 。在對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)的同時(shí),還需要注重旅游產(chǎn)品的藝術(shù)性以及文化性,將鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品和城市產(chǎn)品做好區(qū)分工作。政府需要對(duì)村民進(jìn)行營(yíng)銷指導(dǎo),讓村民進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷,將原先小規(guī)模、零散以及服務(wù)態(tài)度差的營(yíng)銷模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變,可對(duì)農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行統(tǒng)一管理,避免出現(xiàn)項(xiàng)目重復(fù)開(kāi)發(fā)等資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。

    5.3創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)

    鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)創(chuàng)新的營(yíng)銷模式是讓其能夠得到長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)鍵所在,鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要突破傳統(tǒng)營(yíng)銷的束縛,讓營(yíng)銷觀念跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,以游客的消費(fèi)需求作為營(yíng)銷的基礎(chǔ)。除此之外,鄉(xiāng)村旅游還需要具備專業(yè)的 旅游知識(shí) ,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,將保護(hù)環(huán)境觀念融進(jìn)營(yíng)銷觀念中,讓鄉(xiāng)村旅游發(fā)展和保護(hù)環(huán)境得到和諧發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共贏。

    6小結(jié)

    在新農(nóng)村建設(shè)的背景下,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展迅速,相關(guān)部門需要以目前良好的發(fā)展趨勢(shì)為基礎(chǔ),從而推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。對(duì)于其發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題需要及時(shí)采用有效的方法來(lái)解決,從而幫助村民提升經(jīng)濟(jì)收入,讓經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)得到和諧發(fā)展,更好地實(shí)現(xiàn)新農(nóng)村建設(shè)。

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    市場(chǎng)營(yíng)銷8000字畢業(yè)論文篇5:《試談酒店市場(chǎng)營(yíng)銷管理》

    伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,酒店必須重視自身發(fā)展,全面提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,以便在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持優(yōu)勢(shì)。酒店要始終關(guān)注市場(chǎng)的變化與市場(chǎng)需求,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況來(lái)制定科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略?!毒频晔袌?chǎng)營(yíng)銷管理與實(shí)務(wù)》一書(shū)是旅游管理及酒店管理的專業(yè)讀本,將市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本原理與酒店經(jīng)營(yíng)實(shí)踐有機(jī)融合在一起,借鑒了國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷最新實(shí)踐與理論研究成果,在市場(chǎng)營(yíng)銷理論的基礎(chǔ)上,根據(jù)國(guó)內(nèi)外酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),詳細(xì)分析了目前國(guó)內(nèi)外酒店業(yè)的營(yíng)銷理念、 營(yíng)銷策劃 、營(yíng)銷方式、營(yíng)銷手段、營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷管理,兼顧理論與實(shí)務(wù)?!毒频晔袌?chǎng)營(yíng)銷管理與實(shí)務(wù)》對(duì)于閱讀者把握重點(diǎn)難點(diǎn)有著十分重要的輔助作用。

    酒店市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作十分重要。在現(xiàn)代化社會(huì)中,做好市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作對(duì)于實(shí)現(xiàn)酒店的可持續(xù)發(fā)展來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵。首先,酒店管理工作的質(zhì)量直接關(guān)系著酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的背景下,我國(guó)旅游行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展,這推動(dòng)了不同類型以及不同規(guī)模酒店的出現(xiàn),大大增加了酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。因此,酒店需要持續(xù)重視管理工作,深入分析消費(fèi)者的心理特征,將酒店所提供的產(chǎn)品與服務(wù)與市場(chǎng)需求緊密結(jié)合起來(lái),從而有效拓展客源發(fā)展,推動(dòng)酒店經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)提升。其次,開(kāi)展酒店管理工作能夠有效降低酒店運(yùn)營(yíng)管理的成本,優(yōu)化酒店的資源配置,全面提升酒店的經(jīng)濟(jì)效益。

    利用市場(chǎng)營(yíng)銷策略開(kāi)展酒店管理工作能夠集中酒店員工、酒店顧客以及酒店其他資源,將其融入至酒店服務(wù)當(dāng)中。酒店市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作,可以開(kāi)展 廣告 市場(chǎng)營(yíng)銷策略、產(chǎn)品營(yíng)銷策略、價(jià)格營(yíng)銷策略以及品牌文化營(yíng)銷策略等不同的策略來(lái)進(jìn)行酒店市場(chǎng)營(yíng)銷,以全面提升消費(fèi)者對(duì)酒店的滿意度。最后,開(kāi)展酒店管理工作是新環(huán)境下酒店盈利的內(nèi)在需求,酒店是一項(xiàng)需要盈利的產(chǎn)業(yè),因此酒店管理工作需要融合市場(chǎng)營(yíng)銷策略,對(duì)消費(fèi)者心理進(jìn)行深入分析,結(jié)合酒店管理的產(chǎn)品與服務(wù),拓寬酒店客源,推動(dòng)酒店經(jīng)濟(jì)收益的提升。

    但是,我們也要清晰地認(rèn)識(shí)到,不論某一間酒店規(guī)模多大、服務(wù)多完善、設(shè)施多齊全,都無(wú)法滿足所有消費(fèi)者的需求。而且酒店市場(chǎng)在不斷地拓寬發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不斷增多,消費(fèi)群體的需求也在不斷變化增長(zhǎng),酒店更多的時(shí)候都是出于被動(dòng)局面,難以對(duì)自身的發(fā)展做出準(zhǔn)確的定位。因此,酒店選擇自己適合的消費(fèi)群體,制定科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略成為直接關(guān)系到酒店發(fā)展的重要內(nèi)容。首先,要準(zhǔn)確定位目標(biāo)消費(fèi)群體。

    合適的市場(chǎng)營(yíng)銷策略能夠?qū)频甑漠?dāng)前與潛在消費(fèi)群體進(jìn)行分析定位,以便讓酒店正確認(rèn)識(shí)到自身服務(wù)的對(duì)象,了解目標(biāo)群體的生活習(xí)慣、對(duì)酒店服務(wù)的要求、對(duì)其他事物的 興趣 愛(ài)好 等,從而提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。其次,要準(zhǔn)確定位酒店形象。正確的市場(chǎng)營(yíng)銷策略會(huì)讓酒店的形象更加清晰明確,也讓酒店明確自身在消費(fèi)群體中的行為與定位以及當(dāng)前酒店在消費(fèi)者心中所處于的位置,明白酒店還需要從哪些方面進(jìn)行改革優(yōu)化,讓酒店達(dá)到或接近消費(fèi)者心中設(shè)定的位置,進(jìn)而給目標(biāo)消費(fèi)者帶來(lái)更加舒適、更加人性化、更加溫馨的服務(wù)。

    最后,酒店市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作的本質(zhì)就是制定科學(xué)合理的營(yíng)銷方案來(lái)提升酒店的經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,利用媒體宣傳、展覽展出、顧客口碑、打折促銷等營(yíng)銷手段,來(lái)將酒店的信息準(zhǔn)確傳遞給目標(biāo)消費(fèi)群體,以便其能夠及時(shí)了解酒店發(fā)展動(dòng)態(tài),調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的潛在好奇心,提升酒店的客流量。

    基于此,酒店市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作十分重要,制定科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略成為重點(diǎn)。第一,要制定科學(xué)合理的廣告策略。當(dāng)前不同類型的酒店所提供的服務(wù)內(nèi)容大致都相同,之間所存在的差異往往只是表現(xiàn)在檔次與質(zhì)量上,不同類型的酒店幾乎沒(méi)有個(gè)性化的服務(wù),因此在廣告策略的制定中,應(yīng)突出酒店的特色,有針對(duì)性地進(jìn)行市場(chǎng)定位的宣傳,并且開(kāi)展差異化競(jìng)爭(zhēng),突出自身優(yōu)勢(shì)。第二,要有合理的公關(guān)策略。

    合理的公關(guān)策略可以優(yōu)化組合不同的社會(huì)資源,制定有效的策略與計(jì)劃,在目標(biāo)群體心中樹(shù)立起良好的印象。酒店需要做好顧客信息收集與維護(hù)工作,與顧客建立起長(zhǎng)期、友好的關(guān)系,開(kāi)展全面、體貼的人性化服務(wù)。同時(shí),需要定期進(jìn)行客戶回訪工作,分析消費(fèi)者的心理,以滿足消費(fèi)者的心里需求,并且制定出激發(fā)潛在同類型客戶的方案,有效拓展酒店用戶群體。第三,進(jìn)行酒店品牌化運(yùn)營(yíng)工作。

    在策劃中,需要突出酒店自身特色,引進(jìn)個(gè)性化競(jìng)爭(zhēng);宣傳 企業(yè)文化 ,樹(shù)立品牌營(yíng)銷思想,實(shí)行品牌化經(jīng)營(yíng)策略;明確酒店形象定位,設(shè)計(jì)富有含義的品牌文化,加深消費(fèi)者的印象;進(jìn)行科學(xué)的質(zhì)量管理工作,提供安全、清潔、人性化的服務(wù),以溫馨的服務(wù)手段來(lái)為酒店品牌加分。

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