杭州量知數(shù)據(jù)科技有限公司(杭州量知數(shù)據(jù)科技有限公司怎么樣)
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一、IT外包服務(wù)公司
2015年數(shù)據(jù): 軟件外包企業(yè)排名, 軟件外包公司排名2015: 1.北京開運(yùn)聯(lián)合(北京) 2. 中軟國際(北京) 3.
東軟集團(tuán)Neusoft(沈陽) 4. 博彥科技BeyondSoft(北京) 5. 海輝軟件HiSoft(大連) 6. 文思VanceInfo(北京) 7.
浙大網(wǎng)新Insigma(杭州) 8. 奧博杰天Objectiva(北京) 9. 浪潮Inspur(濟(jì)南) 10. 軟通動(dòng)力iSoftStone(北京) 11.
福瑞博德Freeborders(深圳) 12. 信必優(yōu)Symbio(北京) 13. 大展科技Achievo(深圳) 14. 恒生電子hundsun(杭州)
15. 日電卓越軟件(北京) 16. 大連華信(大連) 17. 中和軟chuwa(上海) 18. 新致軟件newtouch(上海) 19. 艾斯克雷(北京)
20. 海隆軟件hyron(上海) 21. 大宇宙信息(天津) 22. 晟峰軟件(上海) 23. 富士通信息(上海) 24. NTTDATA(北京)
25.宏智科技(蘇州) 26. 神州數(shù)碼通用軟件(北京) 27. 凌志軟件(上海蘇州) 28. 音泰思(成都) 29. 微創(chuàng)軟件(上海) 30.
開目佰鈞成(武漢)
隨著維護(hù)服務(wù)器量的增多,越來越覺得監(jiān)控的重要性。監(jiān)控,就是運(yùn)維人員的眼睛,沒有了監(jiān)控,你不知道磁盤是否滿了,網(wǎng)絡(luò)流量是否超標(biāo),甚至服務(wù)器是否宕機(jī)。監(jiān)控的重要性不言而喻。市面上的監(jiān)控軟件也很多,
互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)神奇的大網(wǎng),大數(shù)據(jù)開發(fā)和軟件定制也是一種模式,這里提供最詳細(xì)的報(bào)價(jià),如果你真的想做,可以來這里,這個(gè)手技的開始數(shù)字是一八七中間的是三兒零最后的是一四二五零,按照順序組合起來就可以找到,我想說的是,除非你想做或者了解這方面的內(nèi)容,如果只是湊熱鬧的話,就不要來了。
軟件外包就是企業(yè)為了專注核心競爭力業(yè)務(wù)和降低軟件項(xiàng)目成本,將軟件項(xiàng)目中的全部或部分工作發(fā)包給提供外包服務(wù)的企業(yè)完成的軟件需求活動(dòng)。現(xiàn)在業(yè)務(wù)流程外包(BPO)已經(jīng)成為外包服務(wù)新的發(fā)展趨勢,在未來幾年內(nèi)將成為外包的主要內(nèi)容。
最近幾年隨著創(chuàng)業(yè)風(fēng)氣的發(fā)起,已經(jīng)涌起創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目外包公司的興起,已經(jīng)不僅僅局限為了降低成本,更多的是為了解決自己雇傭技術(shù)人員或者無法管理技術(shù)人員的難題。
軟件外包就是一些發(fā)達(dá)國家的軟件公司將他們的一些非核心的軟件項(xiàng)目通過外包的形式交給人力資源成本相對較低的國家的公司開發(fā),以達(dá)到降低軟件開發(fā)成本的目的。眾所周知,軟件開發(fā)的成本中70%是人力資源成本,所以,降低人力資源成本將有效地降低軟件開發(fā)的成本。
各類軟件的出現(xiàn),給我們的日常生活和工作學(xué)習(xí)帶來了諸多的便利?,F(xiàn)在很多企業(yè)都希望根據(jù)自己的需求定制軟件,來實(shí)現(xiàn)更高效的工作,正是有了這一市場需求,多家軟件開發(fā)服務(wù)從開發(fā)通用軟件走向定制化服務(wù)。軟件開發(fā)選擇哪家公司比較好?筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面來看:
1、 盡可能滿足用戶需求
用戶之所以選擇定制軟件服務(wù),就是因?yàn)槭忻嫔系能浖荒芡耆珴M足自身的需求,所以需要定制個(gè)性化的軟件,而作為軟件開發(fā)公司,就應(yīng)該能夠盡可能地滿足用戶的需求。也許會(huì)遇見有的用戶不懂軟件方面的原理,然后提一些不能實(shí)現(xiàn)的功能,而作為軟件開發(fā)方,應(yīng)當(dāng)耐心地給用戶解釋不能實(shí)現(xiàn)的原因并提供合適的解決方案,說服用戶而不是一味地說不能實(shí)現(xiàn),這樣的軟件開發(fā)公司才比較好,能夠受到用戶的青睞。
2、 開發(fā)軟件效率高
用戶一旦有了選擇軟件開發(fā)公司定制軟件的需求,就說明這款軟件對于他來說,是目前比較急切地需要的,希望能夠在比較短的時(shí)候內(nèi)開發(fā)完成投入使用。所以好的軟件開發(fā)公司在確認(rèn)完用戶需求之后,就應(yīng)該讓專業(yè)的人員進(jìn)行軟件開發(fā),并及時(shí)與用戶進(jìn)行溝通,在較短的時(shí)間內(nèi)開發(fā)出令用戶滿意的軟件。
3、 有比較成功的案例
通常情況下,很多軟件開發(fā)公司在與用戶確認(rèn)完需求進(jìn)行報(bào)價(jià)之后,用戶就需要付款才能進(jìn)行軟件的開發(fā),也就是說付款在軟件開發(fā)出來之前。這個(gè)時(shí)候,用戶如何相信這家公司能夠開發(fā)出令他滿意的產(chǎn)品?客戶案例是最說服力的。筆者曾經(jīng)選擇北京開運(yùn)聯(lián)合定制軟件就是因?yàn)檫@家公司有多個(gè)成功案例,事實(shí)也證明他們確實(shí)能夠開發(fā)出令人滿意的軟件。
二、中國軟件公司前十都有哪些?
中國軟件公司前十都有哪些?
極其流行,同樣也是競爭力極其大的一種商業(yè)模式。雖然國內(nèi)軟件開發(fā)公司都發(fā)展壯大起來了,但是各地軟件開發(fā)公司的實(shí)力及資質(zhì)仍然參差不齊。下面為大家介紹下近期國內(nèi)軟件開發(fā)公司的排名匯總。
1:北京華盛恒輝科技有限公司
互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)神奇的大網(wǎng),大數(shù)據(jù)開發(fā)和軟件定制也是一種模式,這里提供最詳細(xì)的報(bào)價(jià),如果你真的想做,可以來這里,這個(gè)手技的開始數(shù)字是一伍扒中間的是壹壹叁叁最后的是泗柒泗泗,按照順序組合起來就可以找到,我想說的是,除非你想做或者了解這方面的內(nèi)容,如果只是湊熱鬧的話,就不要來了。
上榜理由:華盛恒輝是一家專注于高端軟件定制開發(fā)服務(wù)和高端建設(shè)的服務(wù)機(jī)構(gòu),致力于為企業(yè)提供全面、系統(tǒng)的開發(fā)制作方案。在開發(fā)、建設(shè)到運(yùn)營推廣領(lǐng)域擁有豐富經(jīng)驗(yàn),我們通過建立對目標(biāo)客戶和用戶行為的 分析,整合高質(zhì)量設(shè)計(jì)和極其新技術(shù),為您打造創(chuàng)意十足、有價(jià)值的企業(yè)品牌。
在軍工領(lǐng)域,合作客戶包括:中央軍委聯(lián)合參謀(原總參)、中央軍委后勤保障部(原總后)、中央軍委裝備發(fā)展部(原總裝)、裝備研究所、戰(zhàn)略支援、軍事科學(xué)院、研究所、航天科工集團(tuán)、中國航天科技集團(tuán)、中國船舶工業(yè)集團(tuán)、中國船舶重工集團(tuán)、第一研究所、訓(xùn)練器材所、裝備技術(shù)研究所等單位。
在民用領(lǐng)域,公司大力拓展民用市場,目前合作的客戶包括中國中鐵電氣化局集團(tuán)、中國鐵道科學(xué)研究院、濟(jì)南機(jī)務(wù)段、東莞軌道交通公司、京港地鐵、中國國電集團(tuán)、電力科學(xué)研究院、水利部、國家發(fā)改委、中信銀行、華為公司等大型客戶。
2:北京五木恒潤科技有限公司
上榜理由:五木恒潤擁有員工300多人,技術(shù)人員占90%以上,是一家專業(yè)的軍工信息化建設(shè)服務(wù)單位,為軍工單位提供完整的信息化解決方案。公司設(shè)有股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、工會(huì)等上層機(jī)構(gòu),同時(shí)設(shè)置總經(jīng)理職位,由總經(jīng)理管理公司的具體事務(wù)。公司下設(shè)有研發(fā)部、質(zhì)量部、市場部、財(cái)務(wù)部、人事部等機(jī)構(gòu)。公司下轄成都研發(fā)中心、西安研發(fā)中心、沈陽辦事處、天津辦事處等分支機(jī)構(gòu)。
3、浪潮
浪潮集團(tuán)有限公司是國家首批認(rèn)定的規(guī)劃布局內(nèi)的重點(diǎn)軟件企業(yè),中國著名的企業(yè)管理軟件、分行業(yè)ERP及服務(wù)供應(yīng)商,在咨詢服務(wù)、IT規(guī)劃、軟件及解決方案等方面具有強(qiáng)大的優(yōu)勢,形成了以浪潮ERP系列產(chǎn)品PS、GS、GSP三大主要產(chǎn)品。是目前中國高端企業(yè)管理軟件領(lǐng)跑者、中國企業(yè)管理軟件技術(shù)領(lǐng)先者、中國最大的行業(yè)ERP與集團(tuán)管理軟件供應(yīng)商、國內(nèi)服務(wù)滿意度最高的管理軟件企業(yè)。
4、德格Dagle
德格智能SaaS軟件管理系統(tǒng)自德國工業(yè)4.0,并且結(jié)合國內(nèi)工廠行業(yè)現(xiàn)狀而打造的一款工廠智能化信息平臺(tái)管理軟件,具備工廠ERP管理、SCRM客戶關(guān)系管理、BPM業(yè)務(wù)流程管理、 OMS訂單管理等四大企業(yè)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng),不僅滿足企業(yè)對生產(chǎn)進(jìn)行簡易管理的需求,并突破局域網(wǎng)應(yīng)用的局限性,同時(shí)使數(shù)據(jù)管理延伸到互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)商務(wù),不論是內(nèi)部的管理應(yīng)用還是外部的移動(dòng)應(yīng)用,都可以在智能SaaS軟件管理系統(tǒng)中進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的管控。
5、Manage
高亞的產(chǎn)品 (8Manage) 是美國經(jīng)驗(yàn)中國研發(fā)的企業(yè)管理軟件,整個(gè)系統(tǒng)架構(gòu)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和一體化管理設(shè)計(jì)而成,其源代碼編寫采用的是最為廣泛應(yīng)用的 Java / J2EE 開發(fā)語言,這樣的技術(shù)優(yōu)勢使 8Manage 可靈活地按需進(jìn)行客制化,并且非常適用于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)直通式處理,讓用戶可以隨時(shí)隨地通過手機(jī)apps進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通與交易。
最好的信息化建設(shè)是以企業(yè)需求為基礎(chǔ),按企業(yè)管理需求量身定制開發(fā)企業(yè)軟件,對比通用化企業(yè)管理軟件又有什么不一樣呢?先來分享一下軟件定制的優(yōu)勢:
01針對性強(qiáng),適應(yīng)性好定制的企業(yè)所實(shí)施的信息系統(tǒng)是由專門的軟件開發(fā)公司為其量身定做,充分發(fā)揮了企業(yè)個(gè)性化的優(yōu)勢,按照企業(yè)不同的經(jīng)營理念、管理方針、業(yè)務(wù)流程的需求,既要基于現(xiàn)狀,又在推進(jìn)管理變革的基礎(chǔ)上超越現(xiàn)狀。因而定制的軟件可操作性強(qiáng),應(yīng)用針對性強(qiáng)。特別是企業(yè)管理特別之處,加上定制軟件的開發(fā)都要經(jīng)過細(xì)致的系統(tǒng)分析,同時(shí)需要針對不同企業(yè)的情況,開發(fā)最適合該企業(yè)使用的程序,并將管理者的最新管理思路或者最科學(xué)的管理模式融入到軟件數(shù)學(xué)模型中,大大提高了軟件的科學(xué)價(jià)值,給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。02易用性強(qiáng),可操作性好定制開發(fā)的軟件是根據(jù)企業(yè)需求與面向使用者進(jìn)行需求調(diào)研后再進(jìn)行專項(xiàng)開發(fā),加上定制軟件完全是根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的工作流程來編制的程序,所以系統(tǒng)功能條理清晰,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),簡單易懂,面向員工的操作界面,使用起來十分方便,為企業(yè)節(jié)省了許多針對軟件操作所花費(fèi)的培訓(xùn)費(fèi)用和培訓(xùn)時(shí)間。03減少企業(yè)培訓(xùn)與提升內(nèi)部管理因?yàn)樵谄髽I(yè)信息化初期,信息化供應(yīng)商根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行系統(tǒng)的定制開發(fā),滿足了企業(yè)現(xiàn)行信息化建設(shè)的需要與管理需求,但在軟件開發(fā)商與企業(yè)交流勾通的過程中,企業(yè)也將從軟件開發(fā)商處學(xué)習(xí)到其在其他企業(yè)實(shí)施同類信息化時(shí)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與管理方法,不斷改造自身企業(yè)信息系統(tǒng),不斷提供企業(yè)管理能力,同時(shí)也解決了企業(yè)內(nèi)部缺少信息化實(shí)施顧問,無法提升企業(yè)信息化能力的難題。04管理提升快一般通用版軟件由于軟件的功能要覆蓋所有不同行業(yè)、不同發(fā)展階段、不同大小規(guī)模的企業(yè),其產(chǎn)品開發(fā)周期長,應(yīng)用實(shí)施難,產(chǎn)品升級(jí)換代慢,而定制開發(fā)的軟件可根據(jù)企業(yè)所屬行業(yè)、發(fā)展時(shí)期及企業(yè)的規(guī)模來進(jìn)行不斷的改變。而定制軟件開發(fā)商會(huì)不斷提升軟件系統(tǒng),不斷為企業(yè)得升管理能力才能生存下去,因此對企業(yè)來說是一種外來推力,將企業(yè)的管理不斷提升。05利用率高,性價(jià)比極高一般通用版軟件包含了各行各業(yè)各種管理模式和繁多的功能,但是,對于企業(yè)來說不可能都加以應(yīng)用,系統(tǒng)一旦經(jīng)過大量的剪裁和設(shè)置,一些特定企業(yè)僅用了通用版軟件中很少一部分功能。定制軟件在很多人看來都是價(jià)格高昂的代名詞,一聽說定制就望而卻步,其實(shí)定制軟件的價(jià)格并不一定比通用版的高。因?yàn)槎ㄖ栖浖v究的是給你的都是你想要的,可以根據(jù)你不使用某些模塊減掉這塊的費(fèi)用,這樣不僅提高了軟件的運(yùn)行速度,也為企業(yè)節(jié)省了費(fèi)用。從另一個(gè)角度來說,當(dāng)企業(yè)發(fā)展了,信息系統(tǒng)在使用過程中感覺某些功能不適合企業(yè)自身的發(fā)展需要,或者說想增加一些功能模塊,通用版的軟件這個(gè)時(shí)候修改就會(huì)變的比較困難,因?yàn)檐浖静粫?huì)為某一個(gè)企業(yè)去修改自己的主打產(chǎn)品,而且就算是可以修改,這筆費(fèi)用也絕非小數(shù)目。而定制軟件則不存在這些難點(diǎn),因此從長遠(yuǎn)來說,定制軟件的費(fèi)用其實(shí)是要低于通用版軟件的
三、物聯(lián)網(wǎng)人眼中的2018,是寒冬深入還是陽春將至?
蜂窩模組出貨量將會(huì)激增,但市場會(huì)重新洗牌
中移物聯(lián)網(wǎng)有限公司運(yùn)營總監(jiān) 龔勇
細(xì)分的場景,行業(yè)的渠道,核心的技術(shù),才是生存的關(guān)鍵
中國電信廣東研究院 物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域經(jīng)理 譚華
2018年,不是寒冷,是火爐
上海移遠(yuǎn)通信技術(shù)股份有限公司 公共事務(wù)經(jīng)理 孫芃卉
物聯(lián)網(wǎng)不是一蹴而就,而是循序漸進(jìn)
Semtech 市場戰(zhàn)略總監(jiān) 甘泉
2018年是資本市場的“寒冬”,卻是物聯(lián)網(wǎng)是的“初春”
廈門南鵬物聯(lián) 科技 有限公司 市場總監(jiān) 王鐸霖
物聯(lián)網(wǎng)需打破落地難、盈利難的質(zhì)疑
日海智能市場經(jīng)理 譚夢溪
2018年是物聯(lián)網(wǎng)真正由示范到實(shí)際應(yīng)用轉(zhuǎn)化的起始年
北京昆侖海岸傳感技術(shù)有限公司 總經(jīng)理 劉伯林
先回歸產(chǎn)品本質(zhì),其次是物聯(lián)網(wǎng)。
深圳市匯徑 科技 有限公司 總經(jīng)理 孫科彧
物聯(lián)網(wǎng)的窗口期說了這么多年,或在2019至2020年真的降臨
APICloud聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO 鄒達(dá)
物聯(lián)網(wǎng)不能只停留在“將來我們能為客戶做什么“的概念中
北京羿媧 科技 有限公司 市場VP李博
物聯(lián)網(wǎng)市場上拼價(jià)格搶市場并不明智
奇跡物聯(lián)(北京) 科技 有限公司CEO 楊仁磊
聚焦用戶與產(chǎn)品,就無懼外部環(huán)境
杭州中科思創(chuàng)射頻識(shí)別技術(shù)有限公司 總經(jīng)理 蔡玉鋒
NB-IoT將成為萬物互聯(lián)的萬能鑰匙
芯翼信息 科技 市場總監(jiān) 陳正磊
物聯(lián)網(wǎng)連接增長依舊強(qiáng)勢,國產(chǎn)芯片迎來良機(jī)
上海移芯通信 科技 有限公司 高級(jí)市場總監(jiān) 楊月啟
物聯(lián)網(wǎng)并未達(dá)到預(yù)期,但不用懷疑未來的潛力
利爾達(dá) 科技 集團(tuán)股份有限公司產(chǎn)品線經(jīng)理 徐海
物聯(lián)網(wǎng)漸行漸熱,應(yīng)用遍地開花
西安中星測控有限公司總經(jīng)理 谷榮祥
2018年是決物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)囊荒辏?2019年將會(huì)是數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用的一年
上海桑銳電子 科技 股份有限公司 研發(fā)總監(jiān) 張吉泰
NB-IoT量價(jià)齊飛,為物聯(lián)網(wǎng)打開了突破口
江蘇南大五維電子 科技 有限公司 總經(jīng)理 潘巍松
期待5G商用,實(shí)現(xiàn)無人駕駛、MR影院影院等應(yīng)用
深圳前海翼聯(lián) 科技 有限公司 企劃主管 陳奕榕
物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)化沒有想象的市場效果,頭部玩家還沒出現(xiàn)。
深圳市飛思捷躍 科技 有限公司 CEO 楊捷
物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用定位精度提升需求迫切
深圳思凱微電子有限公司 總經(jīng)理 張光華
AI和IoT緊密結(jié)合,是未來5年物聯(lián)網(wǎng)的最大商機(jī)
北京博大光通物聯(lián) 科技 股份有限公司 董事長 廖原
產(chǎn)業(yè)周期起起伏伏,做好產(chǎn)品才是王道
杭州數(shù)蛙 科技 有限公司 CEO 霍燕林
2018年工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)受到熱捧
金蝶軟件(中國)有限公司 K/3事業(yè)部總經(jīng)理 張劍云
“風(fēng)物長宜放眼量”,未來十年一定是物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的春天。
成都精位 科技 有限公司 聯(lián)合創(chuàng)始人&總裁 周宏亮
物聯(lián)互聯(lián)不僅需要技術(shù),還需要良好的市場環(huán)境
銳騏(廈門)電子 科技 有限公司 銳騏 科技 董事長 謝洪泉
明確公司定位,聚焦產(chǎn)品與方案迎接新一輪洗牌
新華三技術(shù)有限公司 物聯(lián)網(wǎng)解決方案經(jīng)理 杜利征
物聯(lián)行業(yè)已是“冉冉之星”,何以談“寒冷黑夜”
上海萊璟信息技術(shù)有限公司 市場經(jīng)理 何良龍
物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從單一供應(yīng)商向解決方案轉(zhuǎn)變
蘇州芒種物聯(lián) 科技 有限公司 CEO 薛明剛
物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在普及性和上檔次兩方面都將大有可為
北京優(yōu)锘 科技 有限公司 VP 沈祎崗
工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目數(shù)量在逆流而上
上海美迪索科電子 科技 有限公司 VP 莊正軍
物聯(lián)網(wǎng)概念熱不熱,與企業(yè)不相干
北京九純健 科技 發(fā)展有公司 副總經(jīng)理 王小永
2018年是一個(gè)重新洗牌,行業(yè)優(yōu)勝劣汰的一個(gè)時(shí)機(jī)
機(jī)智云創(chuàng)始人兼CEO 黃灼
物聯(lián)網(wǎng)或?qū)⑨绕鹩谶@個(gè)異常寒冷的冬天
七牛云邊緣計(jì)算及IoT負(fù)責(zé)人 陶純堂
5G技術(shù)的到來讓萬物互聯(lián)時(shí)代觸手可及
值得看云技術(shù)有限公司CEO 許明
物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入跨品牌跨品類跨協(xié)議的智能互聯(lián)時(shí)代
廣州云智易物聯(lián)網(wǎng)有限公司市場總監(jiān) 戴筱倩
技術(shù)發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展
上海艾拉比智能 科技 有限公司市場副總裁 萬學(xué)靖
智能家居市場正在從產(chǎn)品推廣到用戶運(yùn)營的轉(zhuǎn)變
富連網(wǎng)智能家居 科技 服務(wù)公司 生態(tài)鏈商務(wù)拓展總監(jiān) 劉威
一站式物聯(lián)網(wǎng)私網(wǎng)部署及相關(guān)應(yīng)用方案將會(huì)越來越受歡迎
杭州羅萬信息 科技 有限公司 常務(wù)副總裁 孫偉仁
智慧零售與工業(yè)制造業(yè)轉(zhuǎn)型市場崛起迅速
深圳市宏電技術(shù)股份有限公司市場總監(jiān) 張艷霞
共享單車風(fēng)光不再,電動(dòng)車和智能鎖迎頭趕上
MiraMEMS Marketing吳子健
深挖企業(yè)需求,瞄準(zhǔn)To B領(lǐng)域
赫里奧(蘇州) 科技 有限公司 副總經(jīng)理 王劍宇
消防領(lǐng)域刺激了傳感器的市場需求
合肥皖科智能技術(shù)有限公司 董事長 陳錦榮
新零售方案的視覺識(shí)別技術(shù)趨于成熟
安徽耐可視 科技 股份有限公司 CEO 張治國
上海艾絡(luò)格電子技術(shù)有限公司董事總經(jīng)理 周光兵
上海艾絡(luò)格電子技術(shù)有限公司董事總經(jīng)理 周光兵
四、阿里啟動(dòng)“萬樹計(jì)劃”扶持?jǐn)?shù)據(jù)產(chǎn)品服務(wù)商 | 干貨分享
5月20日,阿里巴巴數(shù)據(jù)服務(wù)生態(tài)大會(huì)在杭州舉辦,并正式啟動(dòng)了數(shù)據(jù)服務(wù)生態(tài)“萬樹計(jì)劃”。
據(jù)介紹,“萬樹計(jì)劃”的寓意在于,一是想讓更多服務(wù)商加入到數(shù)據(jù)服務(wù)的行列,每一個(gè)服務(wù)商都能成長為參天大樹;更進(jìn)一步,希望萬樹成林,與平臺(tái)一起構(gòu)筑更 健康 的商業(yè)生態(tài),讓客戶的生意風(fēng)調(diào)雨順。
此次大會(huì)上,阿里副總裁、數(shù)據(jù)技術(shù)及產(chǎn)品負(fù)責(zé)人小芃,阿里首席市場官張無忌,阿里云智能資深總監(jiān)蒲山,天貓消費(fèi)者策略中心和生態(tài)運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人安糖,阿里平臺(tái)數(shù)據(jù)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人逸客,阿里巴巴云上數(shù)據(jù)中臺(tái)負(fù)責(zé)人王賽,杭州火奴CEO黎偉琛,杭州愛贊創(chuàng)始人金曉濤,阿里平臺(tái)數(shù)據(jù)產(chǎn)品運(yùn)營負(fù)責(zé)人樂璞,阿里數(shù)據(jù)服務(wù)生態(tài)負(fù)責(zé)人列文等嘉賓做了干貨分享。
大會(huì)還頒發(fā)了數(shù)據(jù)產(chǎn)品服務(wù)商專屬獎(jiǎng)項(xiàng)。
他們擁有出眾的數(shù)據(jù)洞察能力,他們擁有豐富的數(shù)據(jù)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),他們透過深度的商業(yè)理解,幫助品牌客戶創(chuàng)造消費(fèi)者運(yùn)營價(jià)值,他們是出眾的數(shù)據(jù)分析師團(tuán)隊(duì)。過去一年他們在數(shù)據(jù)應(yīng)用市場勇于創(chuàng)新,開拓全域數(shù)據(jù)中臺(tái)服務(wù)賽道,他們樂于分享經(jīng)驗(yàn)幫助廣大商家成長,他們是阿里巴巴品牌數(shù)據(jù)銀行金銀銅牌服務(wù)商。
以客戶為中心、以品效合一為目標(biāo),在內(nèi)容創(chuàng)新賽道里,基于精細(xì)化的內(nèi)容數(shù)據(jù)運(yùn)營方法論,用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)助力商家的消費(fèi)者資產(chǎn)沉淀和生意增長,不僅幫助客戶在GMV上獲得突破性增長,同時(shí)幫助客戶長期深耕品牌價(jià)值。
最佳產(chǎn)品集成伙伴獎(jiǎng):從優(yōu)勢互補(bǔ)的角度,深挖集成方案價(jià)值,推動(dòng)產(chǎn)品開放整合,是阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)創(chuàng)新行業(yè)應(yīng)用的踐行者。
最佳業(yè)務(wù)咨詢伙伴獎(jiǎng):基于全球化視野,幫助阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)客戶將數(shù)據(jù)勢能,轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)動(dòng)能,是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先驅(qū)者和領(lǐng)導(dǎo)者。
最佳技術(shù)交付伙伴獎(jiǎng):以專業(yè)的服務(wù)水平和扎實(shí)的技術(shù)儲(chǔ)備,完成諸多具有國際水平的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目,是阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)的最佳踐行者。
最佳商業(yè)推廣伙伴獎(jiǎng):在過去一年中以創(chuàng)新的思路,幫助阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)開拓新的市場,是阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)產(chǎn)品的使用者,更是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長理念的積極傳播者。
會(huì)上,來自阿里巴巴數(shù)據(jù)技術(shù)及產(chǎn)品等領(lǐng)域的負(fù)責(zé)人以及優(yōu)秀數(shù)據(jù)服務(wù)商代表作了精彩發(fā)言。我們將他們的發(fā)言摘要整理如下。
朋新宇(阿里巴巴集團(tuán)副總裁,數(shù)據(jù)技術(shù)及產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,花名:小芃)
2013年,我們看到很多商家不太會(huì)做淘寶運(yùn)營,生意參謀順勢推出幫商家看清楚淘寶的流量、商品、消費(fèi)者運(yùn)營。這衍生了生意參謀背后的服務(wù)商生態(tài),發(fā)展了超過300家分析師、培訓(xùn)講師,以及一些店鋪診斷的數(shù)據(jù)分析服務(wù)商;
2017年,隨著全域營銷的提出,阿里巴巴推出“品牌數(shù)據(jù)銀行”,以消費(fèi)者為中心的運(yùn)營開始逐步推進(jìn)。這催生出來一波圍繞消費(fèi)者洞察,用數(shù)據(jù)和算法結(jié)合的數(shù)據(jù)運(yùn)營服務(wù)需求,到現(xiàn)在為止已經(jīng)有500多家這類數(shù)據(jù)運(yùn)營的服務(wù)商。
2019年,我們把阿里巴巴自己的數(shù)據(jù)中臺(tái)能力產(chǎn)品化、產(chǎn)品商品化,通過阿里云服務(wù)客戶。中間同樣存在需要數(shù)據(jù)中臺(tái)服務(wù)商的訴求,幫助客戶建好數(shù)據(jù)中臺(tái)、用好數(shù)據(jù)中臺(tái),不管是在交付、運(yùn)營,還是后期的價(jià)值挖掘階段。短短兩年時(shí)間,催生出了50多家成熟的云上數(shù)據(jù)中臺(tái)服務(wù)商,不過,這還只是剛剛開始;
今年,阿里的數(shù)據(jù)產(chǎn)品服務(wù)又有什么變化呢?
可以從三個(gè)方面來看:
一個(gè)方面是生意參謀的升級(jí)。在普惠降費(fèi)的同時(shí),我們在產(chǎn)品上會(huì)開放自助分析的功能,真正讓大家把主要兵力放在業(yè)務(wù)分析、問題診斷、實(shí)現(xiàn)商家業(yè)務(wù)增長上,減少整理報(bào)表的表哥、表姐的精力投入;
二是品牌數(shù)據(jù)銀行升級(jí),數(shù)據(jù)工廠、模型、分析模塊可以開放定制化服務(wù),這些定制化開放的能力,滿足不同品牌商在不同階段個(gè)性化上的定制和差異化服務(wù),讓這類服務(wù)商家的價(jià)值進(jìn)一步釋放;
三是阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)產(chǎn)品升級(jí),Quick BI、Quick Audience、Dataphin等主要產(chǎn)品,不管在產(chǎn)品的輕量化上,還是定制化上,我們都會(huì)進(jìn)一步升級(jí),接下來會(huì)陸陸續(xù)續(xù)和大家見面,目前有些ISV伙伴已經(jīng)進(jìn)入到了我們的共創(chuàng)中,也歡迎更多有意愿有能力在數(shù)據(jù)中臺(tái)領(lǐng)域耕耘的服務(wù)商加入;
最后,希望每一位數(shù)據(jù)服務(wù)商用我們的能力更好的給客戶創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值,也希望每家數(shù)據(jù)服務(wù)商都能長成參天大樹,都有機(jī)會(huì)成為未來的獨(dú)角獸,成為十億、百億級(jí)的數(shù)據(jù)服務(wù)公司。期待萬樹成林,客戶共贏!
董本洪(阿里巴巴集團(tuán)首席市場官,花名:張無忌)
在全域營銷的底層邏輯之上,我們即將推出三大維度的升級(jí)——第一大維度,從營銷角度就是種草;中間維度就是拔草,拔了再拔,叫會(huì)員運(yùn)營;第三維度會(huì)從時(shí)間維度著手,推出比較短期的銷售確定性的策劃產(chǎn)品。
第一,全域內(nèi)容。我們將要很快推出達(dá)人數(shù)據(jù)銀行,用數(shù)據(jù)技術(shù)做到全域的內(nèi)容運(yùn)營。大家都知道品牌數(shù)據(jù)銀行的威力,同樣,達(dá)人也是需要培養(yǎng)的,從底部一直培養(yǎng)到薇婭、李佳琦的水平,達(dá)人的成長和品牌的成長是一樣的,要知道粉絲是哪些、這些人需要什么商品,于是他們可以在直播中提效。換一個(gè)角度來說,支持達(dá)人的數(shù)據(jù)產(chǎn)品,應(yīng)該與服務(wù)于商家的數(shù)據(jù)產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)起來:有這些達(dá)人需要這些貨,所以可以透過系統(tǒng)找到合適的品牌跟他們合作。從品牌數(shù)據(jù)銀行打通達(dá)人數(shù)據(jù)銀行,會(huì)是整個(gè)內(nèi)容生態(tài)的重磅核武器級(jí)產(chǎn)品。
第二,全域會(huì)員。如果你要問任何品牌,你最想整合什么?我認(rèn)為排第一位的答案會(huì)是會(huì)員,因?yàn)闀?huì)員是已經(jīng)獲得的客戶,已經(jīng)認(rèn)可品牌的、可能會(huì)再買的、需要終身價(jià)值被最大化的資產(chǎn),但是會(huì)員的來源又是零散的,線下有,線上有,不同渠道都有,運(yùn)營起來非常困難。
所以真正的全域會(huì)員,不只是對會(huì)員ID有整合能力,更重要的是要能夠有全域觸達(dá)、高效運(yùn)營會(huì)員的能力。這是一個(gè)基于售前、售中、售后結(jié)構(gòu)化的運(yùn)營產(chǎn)品設(shè)計(jì),這是真正會(huì)員運(yùn)營的精華所在,這一套也即將要上線了。
第三,銷量增長鎖定器。我們有GTA的模型,從GMV反推AIPL,然后看在品牌數(shù)據(jù)銀行怎么樣運(yùn)營、怎么樣營銷,然后達(dá)到銷售確定性。我們想把它產(chǎn)品化。這對于比較銷售導(dǎo)向的腰部商家,會(huì)有直接的幫助。
李力(阿里云智能資深總監(jiān),花名:蒲山)
阿里云智能最早是提供公共云產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)起家,最近幾年,我們慢慢從云的基礎(chǔ)技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)到行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全新領(lǐng)域。阿里云不是無所不能的。一方面,我們借助數(shù)據(jù)中臺(tái)這樣一些完善的產(chǎn)品體系,淘系積累一系列成熟的商業(yè)模式;另一方面,引入不同細(xì)分特定行業(yè)有解決方案伙伴。最終,形成面向客戶價(jià)值端到端的閉環(huán)價(jià)值遞送。
生態(tài)伙伴和我們之間不是簡單甲方乙方的關(guān)系。我們希望和生態(tài)體系伙伴在一起,重新對特定行業(yè)做一些突破性的重新定義,幫助客戶實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。
通過這些摸爬滾打,我們基本上把生態(tài)伙伴分成4類:
1、咨詢服務(wù)伙伴:它們能夠?qū)μ囟ㄐ袠I(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)做一些重新的定義和發(fā)現(xiàn),最大化地從頂層對數(shù)據(jù)資產(chǎn)做一個(gè)設(shè)計(jì)。
2、應(yīng)用產(chǎn)品生態(tài)伙伴:它們做了很多基于阿里云本身,阿里巴巴數(shù)據(jù)中臺(tái)等產(chǎn)品體系,結(jié)合客戶個(gè)性化應(yīng)用,產(chǎn)生一些特定行業(yè)場景的應(yīng)用。
3、交付實(shí)施生態(tài)伙伴:能夠有效使用數(shù)據(jù)中臺(tái)等產(chǎn)品體系,在規(guī)定時(shí)間、質(zhì)量和預(yù)算范圍內(nèi),把這套解決方案遞送給客戶手里。
4、業(yè)務(wù)運(yùn)營生態(tài)伙伴,它像串起珍珠的一根線,比如我的產(chǎn)品非常好,沒有給客戶從業(yè)務(wù)價(jià)值上呈現(xiàn),效用就是0。它是覆蓋客戶價(jià)值最后一公里最關(guān)鍵的抓手。
我們能夠給伙伴什么?這是談生態(tài)時(shí)首要考慮的,我們有一套體系支持生態(tài)體系伙伴完善發(fā)展。
最近,我們聯(lián)合埃森哲和寶尊電商,從品牌視角看售前市場,到全渠道營銷,再到新零售,乃至重新規(guī)劃和優(yōu)化產(chǎn)品覆蓋矩陣,及最后打穿供應(yīng)鏈,基于數(shù)據(jù)給客戶做了一套全面的升級(jí)計(jì)劃。
我們希望能找到這樣,能覆蓋從售前咨詢到最后的運(yùn)維和運(yùn)營,可以提供端到端全鏈路服務(wù),一起幫助客戶實(shí)現(xiàn)更大價(jià)值的伙伴。
劉洋(阿里巴巴集團(tuán)天貓消費(fèi)者策略中心和生態(tài)運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人,花名:安糖)
2021年,在消費(fèi)者運(yùn)營側(cè),天貓扮演什么樣的角色?我們還是圍繞非常重要的一點(diǎn),就是品牌的增長。
大家最近正在緊鑼密鼓準(zhǔn)備618。我相信,4月份的時(shí)候有的品牌就計(jì)算出來要達(dá)成今年6.18KPI所需要的人群累積數(shù)量,應(yīng)該都有不小缺口,我們從鎖定人群的角度鎖定銷量預(yù)期。那么,品牌如何最大限度地完成今年KPI,繼續(xù)保持增長,應(yīng)該從三個(gè)維度著手:
第一,人群資產(chǎn)以及人群資產(chǎn)的效率。這個(gè)人群資產(chǎn)的效率,我們在今年更多提倡的是全域效率。品牌如何能夠借助數(shù)據(jù)的力量實(shí)現(xiàn)域內(nèi)域外全鏈路數(shù)據(jù)的打通,以提升人群資產(chǎn)的質(zhì)量,這是今年品牌完成618業(yè)績增長的非常重要的一個(gè)點(diǎn)。
第二個(gè)維度,是新品的貢獻(xiàn)。大家知道,在GROW里面,W指的是新品的貢獻(xiàn)率。今年天貓另外一個(gè)比較大的舉措,除了頭部品牌,我們還要在新品牌方面強(qiáng)力投入。原來天貓的規(guī)則、邏輯是按照品牌的等級(jí)來做資源分配,今年我們會(huì)把新品牌當(dāng)作單獨(dú)的可孵化的池子。現(xiàn)在,新品牌在落地天貓當(dāng)中,他們會(huì)發(fā)現(xiàn)在新品運(yùn)營效率會(huì)有很大幅度的提升。
第三個(gè)部分是會(huì)員的貢獻(xiàn)。在引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)店的流量分發(fā)方面,天貓今年會(huì)有比較大的改變。我們會(huì)在Minidetail(微詳情)分發(fā)路徑方面,會(huì)加入非常多的、能夠引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)店的路徑,這樣就大大增加了私域池子最上端部分。品牌可以從公域鏈路里找到更多基于會(huì)員等等一些權(quán)益,引導(dǎo)會(huì)員買家到店。同時(shí),如果品牌在私域里面做了各種會(huì)員資產(chǎn)的投入,他能夠得到一部分公域的激勵(lì)。
這是今年非常實(shí)際的能夠帶給品牌的一些增長。
毛波(阿里巴巴集團(tuán)平臺(tái)數(shù)據(jù)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人 花名:逸客)
在今年,商家數(shù)據(jù)產(chǎn)品會(huì)發(fā)生什么變化,我總結(jié)了四個(gè)方向——
一是全域場景的能力升級(jí)。數(shù)據(jù)產(chǎn)品可以支撐的全域場景范圍很大,但今年會(huì)更加主打三個(gè)場景:
1、全域內(nèi)容,我們把“全域種草、消費(fèi)者資產(chǎn)沉淀、生意增長”組成有機(jī)整體,形成三者間的正循環(huán),并會(huì)重磅推出一些新產(chǎn)品,例如達(dá)人數(shù)據(jù)銀行;
2、全域會(huì)員,關(guān)鍵點(diǎn)是全域,散落在各處的會(huì)員被統(tǒng)一地管理起來,精準(zhǔn)地認(rèn)識(shí)它,才談得上更好的服務(wù),才能為會(huì)員提供更好的權(quán)益和推薦;
3、線上線下全渠道,除了媒介投放角度的提效外,更是從生意和人的視角去看全渠道的管理。
二是智能診斷和優(yōu)化。通過數(shù)據(jù)技術(shù),幫忙商家做智能診斷,診斷完之后可以一鍵連接到運(yùn)營動(dòng)作,運(yùn)營之后的效果還能反饋回來,為下一次分析診斷做進(jìn)一步輸入,形成迭代的正循環(huán),這是我們的數(shù)據(jù)產(chǎn)品做智能診斷最特別的地方。
三是個(gè)性化能力開放。品牌數(shù)據(jù)銀行是SaaS化、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,提供了數(shù)字化消費(fèi)者運(yùn)營的整體框架和基礎(chǔ)能力。隨著大家數(shù)字化水平的提升,越來越多的品牌提出了個(gè)性化的訴求。我們今年要重磅推出一些功能,包含更開放的應(yīng)用市場、實(shí)現(xiàn)集團(tuán)品牌統(tǒng)一管理的觀星臺(tái)、流程簡化能力提升的策略中心,以及達(dá)摩盤的白盒、灰盒人群優(yōu)化,通過服務(wù)商的能力,個(gè)性化、定制化地滿足品牌需求。
四是降費(fèi)普惠。5月19號(hào)0點(diǎn),我們正式開啟了“生意參謀”降費(fèi)普惠,大家最經(jīng)常用到的流量縱橫和品類羅盤標(biāo)準(zhǔn)版已經(jīng)第一批免費(fèi)了。當(dāng)商家開始使用產(chǎn)品功能后,他們會(huì)有學(xué)習(xí)和幫忙的需求,這也是服務(wù)商發(fā)揮自身優(yōu)勢的一大機(jī)會(huì)。
希望我們在今年精誠合作,一起開拓?cái)?shù)字化的未來。
王賽(阿里巴巴云上數(shù)據(jù)中臺(tái)負(fù)責(zé)人)
2015年12月,阿里巴巴集團(tuán)開始實(shí)施“中臺(tái)戰(zhàn)略”,然后在2017年底正式通過阿里云對外商業(yè)化輸出。截至目前,阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)及其核心產(chǎn)品矩陣?yán)塾?jì)服務(wù)超過2000家客戶,讓他們能夠暢享貫穿數(shù)據(jù)采集到數(shù)據(jù)建設(shè)、整合,再到數(shù)據(jù)構(gòu)建、治理、管理等全鏈路服務(wù)。
阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)主張兩大核心價(jià)值,即數(shù)據(jù)資產(chǎn)化和數(shù)據(jù)價(jià)值化。
數(shù)據(jù)資產(chǎn)化在于能夠幫助客戶把原始數(shù)據(jù)變成“好數(shù)據(jù)”,以便于在業(yè)務(wù)層面能夠更加高效便捷地使用數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)價(jià)值化則是要讓客戶能將數(shù)據(jù)切實(shí)運(yùn)用到各個(gè)場景和各個(gè)應(yīng)用中去,可拆分為“易決策”和“聯(lián)商業(yè)”——數(shù)據(jù)既要覆蓋所有業(yè)務(wù)環(huán)境且能被科學(xué)分析,以支持業(yè)務(wù)決策需求;又要能夠通過智能化手段聯(lián)結(jié)到客戶具體商業(yè)場景,以數(shù)據(jù)支撐降本提效。
而為了能夠讓客戶實(shí)現(xiàn)這兩大價(jià)值,阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)推出了Dataphin和Quick系列(Quick BI、Quick Audience、Quick A+、Quick Stock、Quick Decision)核心產(chǎn)品矩陣。
在生態(tài)合作上,阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)一直秉持開放態(tài)度,并踐行為生態(tài)伙伴提供合作機(jī)會(huì)——除了交付合作,阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)核心產(chǎn)品矩陣也擁有相當(dāng)體量的基于產(chǎn)品能力的集成合作,我們希望各方都能發(fā)揮自身優(yōu)勢及獨(dú)特產(chǎn)品能力,沉淀在各個(gè)產(chǎn)品當(dāng)中,一起服務(wù)好我們的客戶。
未來,阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)還將持續(xù)和生態(tài)合作伙伴共創(chuàng)整個(gè)數(shù)字新基建,共享數(shù)據(jù)時(shí)代的未達(dá)機(jī)遇,將阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)的能力普惠至更多企業(yè)。
黎偉?。ê贾莼鹋珨?shù)據(jù) 科技 有限公司CEO)
我們這幾年接觸到大量不同層級(jí)的品牌,對不同的品牌,所以分成不同的類型。比如,有些叫居安思危型,他們可能有接近10億的年生意規(guī)模,但是生意面臨瓶頸,必須通過新品取得生意的突破。
還有一類是高歌猛進(jìn)型品牌,他們有1億左右的年生意規(guī)模,這類新品牌的站外營銷預(yù)算多,站外的品牌熱度較高,但淘內(nèi)變現(xiàn)能力弱,這類品牌需要加強(qiáng)淘內(nèi)的變現(xiàn)能力,通過數(shù)據(jù)應(yīng)用市場聯(lián)動(dòng)阿里媽媽營銷矩陣,并結(jié)合阿里全域CDP產(chǎn)品,助力品牌站內(nèi)外全域營銷。
對于尋求突破型的品牌,這類新品牌的基礎(chǔ)運(yùn)營與營銷能力弱,行業(yè)排名較低,年度GMV的規(guī)模在千萬級(jí)。我們?nèi)绾瓮ㄟ^PaaS化的創(chuàng)新服務(wù),依托數(shù)據(jù)應(yīng)用市場,去降低他們使用數(shù)據(jù)的成本,這是值得我們服務(wù)商去思考的。當(dāng)然了,在這里也是我們?nèi)〉每蛻粼鲩L的機(jī)會(huì)。
對數(shù)據(jù)服務(wù)商的未來,我們是可以看到確定性的賽道。首先,我們可以看到拓展全域CDP產(chǎn)品應(yīng)用規(guī)模的機(jī)會(huì),包括Dataphin、Quick Audience,QBI等,依托全域數(shù)據(jù)產(chǎn)品的推成出新,為更多品牌打通全鏈路運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
依托對策略中心與數(shù)據(jù)銀行功能的理解,和今年數(shù)據(jù)產(chǎn)品的升級(jí),在人群、新品和會(huì)員賽道沉淀出更多細(xì)化的解決方案。我們很期待未來服務(wù)商業(yè)務(wù)的盈利模式,不是賣人頭,而是去銷售真正意義上可被業(yè)務(wù)目標(biāo)衡量的消費(fèi)者運(yùn)營解決方案,這樣我們才能構(gòu)建服務(wù)門檻,
2021年是新品牌的重要一年,不管是在 社會(huì) 環(huán)境上還是在阿里生態(tài)中,對于新品牌都是非常友好的一年,服務(wù)商可以結(jié)合多年沉淀的品牌數(shù)據(jù)營銷解決方案,賦能更多新銳品牌進(jìn)軍阿里生態(tài),共榮增長。
金曉濤(杭州愛贊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司創(chuàng)始人)
我們成立于2016年,聚焦新媒體推廣和內(nèi)容營銷服務(wù),發(fā)展了3年陷入困境:一方面業(yè)務(wù)同質(zhì)化競爭非常明顯;另一方面,當(dāng)時(shí)服務(wù)的客戶在營銷策略和效果保障上向我們提出了更高的要求,我們只能尋求轉(zhuǎn)型契機(jī)。
2019年初,有一個(gè)客戶向我們采購“微博U微計(jì)劃”產(chǎn)品資源,這個(gè)產(chǎn)品與阿里數(shù)據(jù)銀行打通,能解決精準(zhǔn)投放,我們就開始接觸到數(shù)據(jù)銀行、UD這些知識(shí)。雖然當(dāng)時(shí)我們還不太懂這些東西,但模模糊糊當(dāng)時(shí)有一個(gè)感覺,尋求轉(zhuǎn)型契機(jī)。2019年6月,我們決定全面轉(zhuǎn)型到數(shù)據(jù)服務(wù)。
2020年,愛贊在服務(wù)客戶數(shù)量和業(yè)務(wù)營收增長3倍以上,依托阿里數(shù)據(jù)體系,我們邁出了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的第一步。
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型有幾個(gè)關(guān)鍵詞:
第一,態(tài)度。堅(jiān)持與巨人同行,堅(jiān)信品牌的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是所有品牌保持可持續(xù)增長的必然選擇;
第二,堅(jiān)持少年氣。愛贊是一家平均年齡95后的公司,少年氣澎湃。因?yàn)橐咔?,我們決定每天在家里看釘釘直播,每天在線人數(shù)非常多,這說明市場需求不僅沒有抑制,反而還很活躍。我們嘗試把業(yè)務(wù)調(diào)整到線上,獲得了進(jìn)一步增長;
第三,堅(jiān)持客戶第一。
第四,守拙。2019年6月-9月,我們大概走訪了超過50家以上品牌,0成功。但不甘心,繼續(xù)磕。
客戶和服務(wù)商合作,是由服務(wù)商幫助做數(shù)據(jù)工具+消費(fèi)者運(yùn)營的體系建設(shè)。工作量并不少,但滿意度不高。服務(wù)商需要從業(yè)務(wù)出發(fā)去解決問題,而不是一上來就做標(biāo)準(zhǔn)化的消費(fèi)者體系模型建設(shè)、資產(chǎn)管理等。從業(yè)務(wù)引導(dǎo)數(shù)據(jù)發(fā)展,用數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)升維,這是客戶真正想要的東西。
這是2019年開始與我們合作的一個(gè)女裝品牌,品牌負(fù)責(zé)人坦言,愛贊是唯一一家由CEO直接帶隊(duì)直接面談的服務(wù)商。客戶還表示,他們希望通過數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)新品打造,完成品牌人群破圈。我們跟他們進(jìn)行共創(chuàng),開發(fā)了IP新品,實(shí)現(xiàn)人群破圈。
吳煜(阿里巴巴集團(tuán)平臺(tái)數(shù)據(jù)產(chǎn)品運(yùn)營負(fù)責(zé)人,花名:樂璞)
在一個(gè)生態(tài)體系里面,物種多不多、有沒有新的供給,是考量它是否 健康 的關(guān)鍵。數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域的生態(tài),同樣需要注入新鮮血液,為更多類型的商家提供更專業(yè)的服務(wù)。
我們會(huì)在幾個(gè)方向上對生態(tài)伙伴們發(fā)出邀請——
全域會(huì)員賽道:我們希望那些在會(huì)員運(yùn)營上有心得、有專長的伙伴進(jìn)來,和我們一起豐富全域會(huì)員的服務(wù)供給;
內(nèi)容賽道:通過數(shù)據(jù)技術(shù),可以讓達(dá)人、商家的內(nèi)容營銷做得更好,既實(shí)現(xiàn)短期的效果,也能讓看過內(nèi)容的客群沉淀下來、持續(xù)運(yùn)營,幫助達(dá)人和商家成長;
阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)賽道:很多伙伴在線下積累了豐厚的經(jīng)驗(yàn),我們希望能結(jié)合線上的情況,在線上線下實(shí)現(xiàn)“雙循環(huán)”,我們一起把賽道拓得更寬;
天貓細(xì)分行業(yè)賽道:很多細(xì)分行業(yè)有其獨(dú)特性,需要更專業(yè)的服務(wù)能力。比如奢侈品行業(yè),他們對于服務(wù)要求非常高,但奢侈品往往商家數(shù)量沒有那么的廣。在這些賽道上,我們也鼓勵(lì)有經(jīng)驗(yàn)的伙伴一起來,把它做好。
阿里媽媽專項(xiàng)賽道:以阿里媽媽Uni Desk來切入,我們希望有4A能力的伙伴,能帶著創(chuàng)意能力一起來。今年8月,會(huì)啟動(dòng)定向邀請。
到明年3月份時(shí),我們會(huì)開啟這些賽道的服務(wù)商認(rèn)證,希望原來的服務(wù)商伙伴、新的服務(wù)商伙伴,都能在這些賽道上跑出來,我們會(huì)提供相應(yīng)的扶持和激勵(lì)。
甄日新(阿里巴巴集團(tuán)數(shù)據(jù)服務(wù)生態(tài)負(fù)責(zé)人,花名:列文)
我們希望能夠提供一個(gè)擁有肥沃土壤的環(huán)境,來承載各式各樣的數(shù)據(jù)生態(tài)。這些生態(tài)既包括數(shù)據(jù)分析生態(tài),也有全域消費(fèi)者運(yùn)營生態(tài),還包括數(shù)據(jù)軟件和咨詢服務(wù)生態(tài)。我們希望通過新產(chǎn)品,新認(rèn)證,新賽道,對伙伴提供全面的扶持,而這三新,也會(huì)是萬樹計(jì)劃的核心內(nèi)容。
首先是新產(chǎn)品 - 針對數(shù)據(jù)分析生態(tài),我們的總體策略是分析融合,包括生意參謀的分析能力,也包括了觀星臺(tái)這類面向更大品牌和集團(tuán)的分析能力,也有包括阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)核心產(chǎn)品之一Quick BI的自定義分析能力,所有的產(chǎn)品未來會(huì)更加開放,我們的服務(wù)商伙伴也能夠在上面更加自如的推出自己的自定義分析模型和模板并發(fā)布,這是一個(gè)面向數(shù)百萬級(jí)商家的市場。
針對全域消費(fèi)者生態(tài),我們的產(chǎn)品底座包括了數(shù)據(jù)銀行和阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)產(chǎn)品Quick Audience,以及友盟數(shù)據(jù)銀行。我們已經(jīng)在把這幾個(gè)產(chǎn)品體系做運(yùn)營鏈路的深度融合,將這些產(chǎn)品背后的廣告投放,私域運(yùn)營和電商消費(fèi)者運(yùn)營能力集合起來,為各個(gè)服務(wù)商伙伴提供更豐富的消費(fèi)者運(yùn)營能力。這是一個(gè)面向十萬級(jí)品牌商家的市場。
而針對數(shù)據(jù)軟件產(chǎn)品和數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)生態(tài),這個(gè)生態(tài)面對的主要是政企客戶,它們的需求更為復(fù)雜,因此我們的場景也將更豐富,從供應(yīng)鏈,到風(fēng)控,到數(shù)據(jù)治理等。這意味著對服務(wù)商伙伴來說賽道也會(huì)更多。這里我們和伙伴的合作方式,主要是產(chǎn)品集成,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共同服務(wù)阿里云的頭部政企客戶。
再就是新認(rèn)證 - 隨著我們和服務(wù)商伙伴一起構(gòu)建越來越豐富的產(chǎn)品和服務(wù)生態(tài),另一個(gè)要考慮的重要問題,就是人才配備問題。為此我們也會(huì)對阿里巴巴數(shù)據(jù)學(xué)院進(jìn)行升級(jí),聯(lián)動(dòng)淘寶大學(xué)和阿里云大學(xué)進(jìn)行云上培訓(xùn)和淘系培訓(xùn)認(rèn)證體系的打通和升級(jí),將已有的淘系分析師體系和云上開發(fā)者認(rèn)證體系充分融合起來,形成一股合力,為生態(tài)源源不斷地輸送經(jīng)過數(shù)據(jù)學(xué)院培訓(xùn)認(rèn)證的專業(yè)數(shù)據(jù)人才。
最后是新賽道 - 所有數(shù)據(jù)生態(tài)伙伴產(chǎn)品和服務(wù),我們會(huì)根據(jù)目標(biāo)客戶和場景,在阿里云直銷,阿里云商業(yè)云(聚石塔)應(yīng)用市場,生意參謀應(yīng)用市場和數(shù)據(jù)銀行應(yīng)用市場等商家流量入口進(jìn)行精準(zhǔn)導(dǎo)流,幫助伙伴更好的實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。
通過“萬樹“計(jì)劃,我們希望數(shù)據(jù)服務(wù)生態(tài)伙伴們在平臺(tái)的土壤上茁壯成長成一棵棵參天大樹,一起構(gòu)成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的茂密森林。
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