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浙江預約診療服務平臺（浙江預約診療服務平臺嘉興市第二醫(yī)院）
發(fā)布時間：2023-04-26 20:48:26
稿源：
創(chuàng)意嶺 閱讀：
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大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于浙江預約診療服務平臺的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
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一、網(wǎng)上預約掛號必須要身份證號碼嗎
網(wǎng)上預約掛號必須要身份證號碼，現(xiàn)在預約掛號都需要進行實名認證的。
以杭州市為例，預約須知如下：
①浙醫(yī)二院官方掌上醫(yī)院包括 浙二好醫(yī)生APP、浙江好醫(yī)生微信服務號等形式，預約掛號實行實名制預約，請您提供準確的檔案信息和手機號碼，以便醫(yī)生出診時間有變動時與您聯(lián)系。
②特別提示
浙二好醫(yī)生APP、浙江好醫(yī)生微信服務號僅支持已建檔就診人（已分配醫(yī)院病案號）預約掛號，前提需要通過病案號實名認證。
在線建檔成功后即可通過浙二好醫(yī)生APP、浙江好醫(yī)生微信服務號預約掛號一次。預約掛號成功后，就診人須持本人身份證原件在醫(yī)院現(xiàn)場自助機或收費窗口進行身份認證，制作就診卡后憑紙質(zhì)或電子掛號單就診。
③普通號、專家號提前7天放號，每天15:00更新排班號源，號源更新后，次日的號需在“當日掛號”模塊中查看
④請于就診日上午11：00（下午16：00；周日下午15：00）前到自助機或收費窗口取號。手機支付在線預約以及當日掛號費用后無需取號可直接至就診科室候診。
⑤當日掛號必須在5分鐘內(nèi)支付，超時自動取消。
⑥ 預約掛號可在就診當天使用支付寶、醫(yī)保掛賬以及醫(yī)院現(xiàn)場自助機、收費窗口支付的方式完成費用支付
⑦溫馨提醒：初診且未做過相關檢查的病人，建議先看普通門診。
擴展資料
網(wǎng)上預約注意事項
①每個綁定了病案號的已認證就診人每次最多只能預約2個號源，且在該預約就診或取消前，不可再預約其他掛號。
②同一賬戶同一就診日在同一科室只能預約掛號一次。
③已認證賬戶一天（24小時）之內(nèi)取消預約掛號2次，從當日起（含）七天（7*24小時）內(nèi)不能再預約 （包括手機注冊用戶以及手機注冊就診人）。
④取消預約掛號截止時間在就診日前一天24：00之前，過時將無法取消預約掛號。
⑤就診人預約掛號成功后未按時現(xiàn)場取號（或支付費用）或取消預約掛號，從當日起（含）七天(7*24小時)內(nèi)不能再預約（包括手機注冊用戶以及手機注冊就診人）。
⑥若因就診人提供的信息不正確或未按時取號，導致預約就診未成功，醫(yī)院不承擔任何責任。
預約規(guī)則
放號規(guī)則：普通號、專家號提前7天放號
放號時間：每天15:00更新
退號時間：截止在就診日前一天24：00之前
特殊規(guī)則
①請于就診日上午11：00（下午16：00；周日下午15：00）前到自助機或收費窗口取號。
②每個綁定了病案號的就診人每次最多只能預約2個號源，且在該預約就診或取消前，不可再預約其他掛號。
參考資料來源：浙江在線預約診療服務平臺官網(wǎng)-預約規(guī)則。
二、浙江省第一人民醫(yī)院網(wǎng)上掛號
搜索：浙江省醫(yī)院預約診療服務平臺，注冊后預約掛號。
省級醫(yī)院：提前7天的下午3點放號；市級醫(yī)院：提前7天的下午2點放號
三、網(wǎng)上掛號必須用本人身份證號碼嗎
是的，現(xiàn)在預約掛號都需要進行實名認證的了，以北京市預約掛號為例。
實名制注冊預約
2.1 統(tǒng)一平臺電話預約和網(wǎng)上預約掛號采取實名制注冊，用戶首次預約必須注冊就診人的真實有效基本信息，包括就診人員的真實姓名、有效證件號（身份證、軍官證、護照、港澳通行證、臺胞證）、性別、電話、手機號碼等基本信息。
2.2 用戶到醫(yī)院取號就診時須出示與預約登記實名信息一致的本人有效證件，否則醫(yī)院不予辦理掛號業(yè)務及診療服務。
2.3 統(tǒng)一平臺114電話注冊和網(wǎng)站注冊，1個手機號只能關聯(lián)1個有效證件號（一個賬號能夠關聯(lián)3個常用就診人，包括自己在內(nèi)都可以隨時掛號）。
2.4 網(wǎng)站注冊預約須要求用戶準備好手機，"手機短信驗證" 是網(wǎng)站注冊預約流程的重要環(huán)節(jié)，沒有通過驗證，用戶無法成功注冊預約，故請務必填寫真實有效的手機號碼。
2.5 用戶也可通過114（非北京用戶010-114）電話服務熱線進行人工注冊、預約，撥打114電話注冊時需登記真實有效的手機號碼或者座機號碼。
（建議使用手機號碼注冊預約，以便接收短信通知和預約、查詢使用；若用戶想要使用統(tǒng)一平臺預約功能則需要在平臺上重新驗證手機號并設計密碼，完成大平臺的驗證登錄流程，才能使用114坐席的注冊賬號在統(tǒng)一平臺上預約）
擴展資料
預約確認與就診
4.1通過網(wǎng)站或114電話預約成功后，系統(tǒng)會自動下發(fā)預約成功短信及唯一的8位數(shù)字識別碼到用戶注冊手機上；如果114電話注冊的是座機電話，工作人員每次會通過口述方式把預約信息報給您聽，請您做好記錄保存。
4.2 預約成功后，請您妥善保存"預約成功短信和預約識別碼"，以便隨時查詢和取消預約信息之用，同時也是您用于取號就診的憑證之一。
4.3 如果您未收到或丟失"預約成功短信和預約識別碼"，可登錄統(tǒng)一平臺網(wǎng)站的"個人中心>預約管理>當前預約"中找到相應的訂單查看詳情，或者撥打114客服電話協(xié)助查詢，工作人員與您核實信息后，系統(tǒng)會重新為您發(fā)送約成短信和識別碼。
4.4成功預約掛號后，系統(tǒng)將自動保存用戶預約記錄。就診當天，您需要在醫(yī)院規(guī)定的取號時間之內(nèi)，前往醫(yī)院指定的地點取號就診，并繳納醫(yī)院規(guī)定的醫(yī)事服務費，逾期預約自動作廢。具體取號時間和取號地點請查閱系統(tǒng)下發(fā)的預約成功通知短信，或各家醫(yī)院的個性化預約須知。
4.5本著方便患者的原則，個別醫(yī)院開通了自助取號或分診臺先取號后繳費服務，具體取號流程和要求以醫(yī)院現(xiàn)場公示為準。如患者就診后未繳費，將被列入欠費名單，您將無法通過統(tǒng)一平臺或在各醫(yī)院進行任何形式的預約掛號和窗口掛號。
4.6 取號時需要提供以下重要憑證：
4.6.1 就診當日取號時，就診人需憑就診人本人注冊的有效證件原件、預約成功通知短信和預約識別碼至醫(yī)院指定的掛號窗口取號（個別醫(yī)院要求先辦理就診卡并關聯(lián)社?？ê笤偃√?，具體詳見各家醫(yī)院的個性化預約須知）；取號時醫(yī)務人員將核對就診者的身份信息和預約記錄，如信息驗證不符，則醫(yī)院不能提供相應的診療服務。
4.6.2 "首都醫(yī)科大學附屬北京兒童醫(yī)院（北京兒童醫(yī)院）"和"首都兒科研究所附屬兒童醫(yī)院（兒研所）"預約取號比較特殊。
① 預約"北京兒童醫(yī)院"，就診當日須出示監(jiān)護人注冊時的有效證件取號就診。同時，就診當日必須帶患兒就診，否則此號源作廢。
②預約"兒研所"，就診當日須出示患兒的有效證件（戶口本/身份證/護照/港澳通行證/臺胞證），及醫(yī)?？ɑ蚓┽t(yī)通卡取號就診,無京醫(yī)通卡患兒可到門診大廳建卡中心辦理京醫(yī)通卡后持卡取號。
參考資料來源：北京市預約掛號統(tǒng)一平臺-預約掛號須知總則
四、預約后能不用掛號嗎?
和醫(yī)生預約過看診就不用排隊了，但掛號還是需要的。現(xiàn)在浙江省開通了醫(yī)院預約診療服務平臺，撥打電話96365，或是登錄96365網(wǎng)站都可以預約掛號的。
以上就是關于浙江預約診療服務平臺相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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