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    淘寶vi設(shè)計(jì)(淘寶vi設(shè)計(jì)手冊)

    發(fā)布時(shí)間:2023-04-27 01:53:18     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 138        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于淘寶vi設(shè)計(jì)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。ZQs創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司

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    怎么提高淘寶店鋪的流量和轉(zhuǎn)化率ZQs創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司

    讓顧客來了就買
    經(jīng)常有淘寶開店商家朋友提起:淘寶直通車我們在使用,也在其他網(wǎng)站投放了很多廣告,做了很多宣傳,通過量子也看出:顧客還是挺多的,但銷量不理想。
    對于這種現(xiàn)象,如何在淘寶開店建議朋友們提高顧客購買成交轉(zhuǎn)化率。對于淘寶網(wǎng)店而言,可分為商品的成交轉(zhuǎn)化率、店鋪的成交轉(zhuǎn)化率。
    提升商品轉(zhuǎn)化率(寶貝頁成交轉(zhuǎn)化率):
    1. 推廣商品的主圖是否清晰明了,是否討人喜歡 2. 推廣商品的價(jià)格是否誘人
    3. 推廣商品是否有促銷(限時(shí)打折、VIP折扣、活動(dòng)折扣、搭配套餐等) 4. 推廣商品是否提高較好的購物保障(消保、支付方式、配送方式、運(yùn)費(fèi)等) 5. 推廣商品的描述是否詳細(xì)(能否解除購物者的購買困惑)
    提升店鋪轉(zhuǎn)化率(淘寶網(wǎng)店整體成交轉(zhuǎn)化率):
    1. 淘寶店鋪是否裝修(淘寶旺鋪可以個(gè)性化裝修,添加相應(yīng)的模塊實(shí)現(xiàn)更好的宣傳推廣效果)
    2. 推廣商品頁面是否做好關(guān)聯(lián)營銷(淘寶直通車推廣的商品頁面是否有店內(nèi)活動(dòng)商品、促銷商品、拳頭商品的介紹,是否容易通過本商品進(jìn)入其他店內(nèi)商品頁面) 3. 淘寶店鋪的熱門頁面、重要位置,是否有店鋪活動(dòng)宣傳介紹、促銷商品介紹 4. 網(wǎng)店內(nèi)商品描述頁面是否能快速打開,描述圖片是否能正常顯示、快速顯示(一個(gè)遲遲不能正常打開的寶貝,每天總會(huì)流失大量客戶)
    5. 我們的淘寶網(wǎng)店內(nèi)是否舉辦促銷活動(dòng)等
    此外,客服的能力、對專業(yè)知識的掌握程度、銷售溝通技巧也很重要,特別是銷售相對較專業(yè)的商品。當(dāng)我們淘寶網(wǎng)店的購買成交轉(zhuǎn)化率提升后,再使用淘寶直通車推廣,會(huì)帶來更好的銷售業(yè)績。
    如何提高客戶的付款轉(zhuǎn)化率
    淘寶開店在顧客購買產(chǎn)品到付款需要的是一個(gè)過程,而在過程之中也有大量的購買存在著拍下未付款
    打造專屬自己的淘寶旺鋪裝修店鋪優(yōu)化商品推廣網(wǎng)站客服工作物流發(fā)貨
    的形象,我們可以歸納為顧客支付寶余額不足或其它,那么此處也是一部分影響交易額增長的因素。此處的計(jì)算方式是付款數(shù)/訂單數(shù),付款數(shù)人為處理成功的因素會(huì)很大。
    這邊應(yīng)該也會(huì)涉及關(guān)乎到客服責(zé)任里面來,也就是訂單處理,發(fā)現(xiàn)有拍下沒有付款的訂單,商家是不聞不問還是怎樣呢?其實(shí)客服可以通過旺旺留言或電話的方式聯(lián)系顧客的,顧客拍下的時(shí)間基本上都是在上班的時(shí)候拍下的,然后在晚上回家里的時(shí)候付款,那樣在客服與顧客交談的時(shí)候并可以告訴顧客,如“我們一般發(fā)貨是當(dāng)天四點(diǎn)以前拍下并付款的是當(dāng)天發(fā)貨,四點(diǎn)以后付款是的第二天發(fā)貨”或“您眼光很好,選擇的這件產(chǎn)品因?yàn)楹軣徜N所以目前庫存量不是太多的,您有時(shí)間的話可以盡快付款,我們也才會(huì)確保有貨可以為您發(fā)的呢”等等,就是給顧客制造一系列的緊迫感,讓顧客趕緊付款。 然后在顧客拍下以后,我們可以看到有一至二天沒有付款的,那樣有條件的商家就可以通過呼叫中心拔打呼出電話,沒有條件的就直接打電話給顧客,告之顧客因?yàn)楫a(chǎn)品熱銷所以庫存不足,而盡快付款之類的話語??傊褪亲岊櫩涂旄犊?,當(dāng)然也有些顧客拍下了以后是不知道怎么付款的,這就需要我們客服專業(yè)的技能來指導(dǎo)顧客完成付款流程,包括給顧客做決策建議(如選擇COD貨到付款)等。所以,很多時(shí)候并不是因?yàn)轭櫩筒幌敫犊?,而是因?yàn)槠渌恍┦虑閷?dǎo)致顧客忘記了付款或沒有付款,這樣商家一個(gè)電話或許就成交了一單,按成本來算的話,一個(gè)電話的成本最多也就10分鐘左右,也花不了多少錢的,就算最后成交不了也可以當(dāng)成是會(huì)員營銷,去回訪顧客這合理的。
    淘寶開店影響訂單轉(zhuǎn)化率幾個(gè)因素
    淘寶開店,訂單的轉(zhuǎn)化率地直是我們追求的效益生命線,如何在淘寶開店本節(jié)向您分析訂單轉(zhuǎn)化率的內(nèi)上因素
    客戶對店鋪活動(dòng)的參與而吸引,此處就需要咨詢客服來解決其疑問,那么就是由顧客在咨詢途中所涉及到的客服服務(wù)態(tài)度影響程度。此處的計(jì)算方式是訂單/咨詢數(shù),咨詢數(shù)是從旺旺后臺得出的。 一個(gè)客服的好壞在于她的服務(wù)意識以及主動(dòng)銷售,讓每一位來咨詢的顧客均下單來購買產(chǎn)品,并且不僅僅是購買顧客所選擇的當(dāng)前產(chǎn)品,更包括了連帶推薦的一系列產(chǎn)品,我們可以從客服聊天記錄里面看出客服的主動(dòng)銷售技能。 影響訂單轉(zhuǎn)化率: 第一、客服服務(wù)意識;
    第二、專業(yè)技能(淘寶技能及產(chǎn)品知識了解); 第三、主動(dòng)銷售; 第四、服務(wù)態(tài)度; 第五、響應(yīng)速度
    何提升淘寶店鋪成交轉(zhuǎn)化率分析
    上節(jié)課如何在淘寶開店小二講解了《淘寶開店淺談店鋪流量轉(zhuǎn)化率》,店鋪通過推廣人員以付費(fèi)廣告對店鋪引來流量,而此處我們只當(dāng)成質(zhì)量性的流量進(jìn)行自測。當(dāng)有很高的質(zhì)量性流量進(jìn)店的時(shí)候,這時(shí)就需要店鋪運(yùn)營人員對店鋪進(jìn)行一系列的活動(dòng)、促銷方式來提升質(zhì)量性的成交訂單轉(zhuǎn)化。 此處的計(jì)算公式為訂單/UV,也就是最后成交訂單數(shù)除以進(jìn)店總?cè)藬?shù)而來,那么影響此處數(shù)據(jù)的決定性因素也在于店鋪運(yùn)營的功底是否厲害。 1)視覺規(guī)劃
    顧客進(jìn)入店鋪吸引眼球的第一步應(yīng)是視覺,好的視覺友好界面大大促進(jìn)顧客觀賞欲,視覺營銷分為如下幾塊:VI設(shè)計(jì)、界面架構(gòu)、UI設(shè)計(jì)。
    目前我們主要來講講商家應(yīng)用最多的界面架構(gòu),它包括了店鋪首頁模板、寶貝頁面模板、店鋪專題頁面模板、促銷模板。
    店鋪首頁模板的分布我們采用針對客戶的“一屏論”為設(shè)計(jì)重點(diǎn),把店鋪?zhàn)钪匾男畔⑼ㄟ^圖片展現(xiàn)在第一屏的位置,界面顏色簡潔大方,分流合理,亞洲人不同于歐美人,歐美用戶更愿意使用搜索功能,因?yàn)樗麄兠褡甯鼜?qiáng)調(diào)個(gè)性化,有冒險(xiǎn)精神;而亞洲用戶則更偏好于使用類目導(dǎo)航的固定路徑,相對求同存異,對已知的更有依賴性。所以縱然店鋪有左側(cè)的分類劃分,但對于用戶的購買習(xí)慣還是需要多增加一些分類性質(zhì)的模塊在首頁,此處可以參見韓都或麥包包,另外在擺放寶貝的時(shí)候以清晰合理的關(guān)鍵詞來區(qū)分,擺放風(fēng)格要統(tǒng)一而不雜亂;寶貝頁面模板則更趨于用戶購買心理分析,根據(jù)產(chǎn)品不同而不同,但無外乎要出現(xiàn)推薦促銷、模特圖、品牌介紹、產(chǎn)品圖、細(xì)節(jié)圖、流行趨勢、功能、材質(zhì)、尺寸、品質(zhì)及承諾、公司實(shí)力以及搭配套餐等,這個(gè)優(yōu)先順序也有待考證;店鋪專題頁面模板俗稱為“落地頁面”,一般主題性活動(dòng)或節(jié)日促銷性活動(dòng)應(yīng)用比較多,這樣設(shè)計(jì)的風(fēng)格則更應(yīng)該傾向于專題的風(fēng)格;促銷模板要以吸引顧客眼球?yàn)樵O(shè)計(jì)重點(diǎn),重點(diǎn)得突出亮點(diǎn)以及展示產(chǎn)品的醒目。 2)活動(dòng)
    顧客進(jìn)入店鋪后吸引顧客多停留時(shí)間的是靠店鋪內(nèi)的活動(dòng)是否吸引人,目前流傳最廣的要數(shù)常規(guī)營銷活動(dòng)(包郵、滿送)、主題系列活動(dòng)(周未瘋狂購、周二上新)、節(jié)日促銷活動(dòng)(情人節(jié)、感恩節(jié))、噱頭促銷活動(dòng)(老板不在家、沖冠特價(jià))等,而目前活動(dòng)大多數(shù)以促銷為主,但隨著SNS的興起,也出現(xiàn)了更多的商家開始利用更加新穎的活動(dòng)促使客戶參與促進(jìn)成交,所以此處也給商家一些建議,要重點(diǎn)關(guān)注SNS進(jìn)行營銷活動(dòng)。
    在中國人的思維里,買東西不是為了買便宜,而是為了占便宜。因此店鋪經(jīng)常策劃一些活動(dòng)就是為了讓消費(fèi)者覺得在你這里買東西占到了便宜。
    3)價(jià)格
    顧客購買的心理可能第一印象就是因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格因素,除非是傳統(tǒng)品牌溢價(jià)空間有限,否則產(chǎn)品的定價(jià)一定要合理化,互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)開放的平臺,任何信息都可以查得到,所以商家一定要清楚意識到價(jià)格是一個(gè)致關(guān)重要的影響轉(zhuǎn)化率的因素。 4)寶貝描述
    顧客進(jìn)入店鋪從流量上來分析大多是從單品寶貝搜索進(jìn)來,如前在視覺營銷里提到,頁面的視覺規(guī)則是顧客進(jìn)店的第一印象,因此一定要規(guī)劃合理一些。
    然后再參照顧客的購買習(xí)慣, 寶貝描述做得比較好的可以去參照羊皮堂、麥包包等網(wǎng)店,如果真找不到一個(gè),可以去看那些做淘寶活動(dòng)的,如聚劃算或淘金幣這樣的寶貝,里面是做得很豐富的。趨于顧客心理所需,出現(xiàn)的無非是品牌、模特圖、 產(chǎn)品圖、促銷信息和套餐搭配等?!贰繁疚牧硪晃脑敿?xì)介紹寶貝的描述:淘寶開店怎么寫好寶貝的描述。

    二線城市做淘寶美工,vi設(shè)計(jì),工資都有6k7k了嗎ZQs創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司

    我個(gè)人覺得這個(gè)薪資只能是個(gè)例,代表不了整個(gè)行業(yè)薪資水平,二線城市的設(shè)計(jì)師普遍薪資應(yīng)該在4K——5K。當(dāng)然了不能排除在某些大公司的分公司或者以業(yè)務(wù)量提成的單位,會(huì)更高一點(diǎn)。

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    vi設(shè)計(jì)公司的設(shè)計(jì)流程是怎樣的ZQs創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司

    據(jù)我了解,淘寶上的東方傳媒官方設(shè)計(jì)流程是這樣的:1.品牌研究,①桌面研究:行業(yè)趨勢、競品標(biāo)桿、視覺審計(jì),②市場調(diào)研:客戶體驗(yàn)與品牌資產(chǎn)調(diào)研并生成報(bào)告。2.品牌戰(zhàn)略解讀,①品牌定位:定位平臺、核心價(jià)值、品牌屬性,②品牌架構(gòu):架構(gòu)策略、架構(gòu)規(guī)范。3.品牌表達(dá),①語詞識別:命名、標(biāo)識語、確立品牌故事,②視覺識別:logoVI。4.品牌行動(dòng),①品牌傳播:傳播策略確認(rèn)、IP/吉祥物設(shè)計(jì)、包裝/物料設(shè)計(jì)、廣告/活動(dòng)推廣,②品牌體驗(yàn):網(wǎng)站、APP、小程序、H5搭建5.品牌評估,①品牌健康度評估:認(rèn)知度、偏好度、忠誠度、品牌聯(lián)想評估,②傳播效果評估:媒體監(jiān)測、廣告效果。然后還會(huì)根據(jù)客戶的要求進(jìn)行具體的完善和修改,如果還有不明白的或者有實(shí)際的設(shè)計(jì)需求,直接在某寶搜“東方傳媒官方設(shè)計(jì)”,問他們客服就行了。ZQs創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司

    整套的vi設(shè)計(jì)大概要多少錢?ZQs創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司

    淘寶上不到1000都有人給你做,設(shè)計(jì)公司一般10000起步,更大一點(diǎn)的就更貴了。各有各的好處吧,淘寶上他就做,也不管你其他的,說不定是會(huì)有版權(quán)問題,要交罰款的。ZQs創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司

    只是logo加上一點(diǎn)應(yīng)用部分的話,現(xiàn)在都有快速生成的網(wǎng)頁,哪里都標(biāo)好價(jià)格可以看的。ZQs創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司


    以上就是關(guān)于淘寶vi設(shè)計(jì)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。ZQs創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司


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