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網(wǎng)絡(luò)促銷方案有哪些（網(wǎng)絡(luò)促銷方案有哪些類型）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-08 07:00:52 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 58 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)促銷方案有哪些的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷的實(shí)施包括哪些步驟
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案怎么寫(xiě)
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)內(nèi)容包括哪些？

網(wǎng)絡(luò)促銷方案有哪些（網(wǎng)絡(luò)促銷方案有哪些類型）

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案模板集合六篇

為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項(xiàng)工程，一個(gè)課題的詳細(xì)過(guò)程。方案要怎么制定呢？以下是我精心整理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

網(wǎng)絡(luò)促銷方案有哪些（網(wǎng)絡(luò)促銷方案有哪些類型）

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案篇1

《人在囧途之泰囧》這部電影不是一般的火，營(yíng)銷策劃方案非常成功，創(chuàng)造了超過(guò)十億的票房奇跡，被譽(yù)為華語(yǔ)片之最。好的電影多半是營(yíng)銷出來(lái)的?！短﹪濉吩谑澜缒┤罩吧嫌常芭c其等死不如笑死”的經(jīng)典廣告詞在網(wǎng)絡(luò)以病毒式的方式瘋傳播，加上影片主角徐錚，王寶強(qiáng)和黃渤的三大爆笑組合以及影片的口碑營(yíng)銷?！短﹪濉返哪┤諣I(yíng)銷和病毒式營(yíng)銷取得了成功，創(chuàng)造了華語(yǔ)片票房神話。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案篇2

現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越厲害了，我前幾年開(kāi)的影樓面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，為了應(yīng)對(duì)這些壓力，我也想出了很多的辦法，其中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種很不錯(cuò)的選擇。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也就是在網(wǎng)站上做廣告，這就需要我對(duì)各種網(wǎng)站的了解了，我只有聯(lián)系谷歌，讓他們給我投放廣告，這是一種省時(shí)省力而且有效的策略，是一種被證明很好的廣告投放方式。

不過(guò)在我投放廣告前，我還是會(huì)做好市場(chǎng)調(diào)查的：

一、市場(chǎng)分析

我們主要是采用網(wǎng)絡(luò)為主要渠道進(jìn)行客戶的開(kāi)發(fā)，以實(shí)體店作為輔助開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。所以我們的目標(biāo)客戶就分為兩種，一種是網(wǎng)民，具有上網(wǎng)習(xí)慣，習(xí)慣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲得信息進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，具備這一特征的結(jié)婚人群是我們的主要目標(biāo)客戶，一種是直接通過(guò)門(mén)店上門(mén)的客戶，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行維護(hù)和開(kāi)發(fā)。通過(guò)他們進(jìn)行網(wǎng)上平臺(tái)的推廣活動(dòng)，通過(guò)口碑的形式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的預(yù)約和訂單。這也符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷口碑營(yíng)銷的特點(diǎn)，更具有針對(duì)性。

主要目標(biāo)客戶的特征：

地域：主要是以xx及周邊縣市為主，輻射整個(gè)xx省。

學(xué)歷：大專和本科

性別：男性和女性區(qū)分開(kāi)。

辦公位置：寫(xiě)字樓。

消費(fèi)類型：感性消費(fèi)為主，混合時(shí)尚消費(fèi)。

二、宗旨及商業(yè)模式

宗旨：實(shí)施全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行服務(wù)開(kāi)發(fā)和獲得獲得更多的客戶;

我們提供的不僅僅是一張張照片，更是一種珍藏和時(shí)尚;一種積極樂(lè)觀的現(xiàn)代生活方式;

商業(yè)模式： btoc的商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣、潛在客戶的開(kāi)發(fā);

網(wǎng)站和實(shí)體店面相結(jié)合。

三、產(chǎn)品概述

婚紗攝影服務(wù)、服裝租賃、婚紗銷售、相關(guān)產(chǎn)品銷售，服裝定做。

四、營(yíng)銷性的網(wǎng)站建設(shè)

精確設(shè)定網(wǎng)站目標(biāo)：明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做什么。由于影樓產(chǎn)品大概有婚紗攝影服務(wù)、婚紗租賃、婚紗出售。我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預(yù)約、客戶在線注冊(cè)、客戶在線的咨詢、在線下載優(yōu)惠券、客戶在線評(píng)論、網(wǎng)上試穿婚紗、客戶直接來(lái)門(mén)店咨詢、客戶電話咨詢。

五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員的管理和績(jī)效考核

六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果檢測(cè)和評(píng)估

七、營(yíng)銷組合策略

新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略：針對(duì)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)，在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)之上進(jìn)行新的服務(wù)的開(kāi)發(fā)。主要主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)分析，有針對(duì)性的進(jìn)行短期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

產(chǎn)品的定價(jià)策略：針對(duì)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)結(jié)合門(mén)面店價(jià)格制定不同方式的定價(jià)策略。主要分為門(mén)面店價(jià)格、會(huì)員價(jià)格、網(wǎng)上預(yù)約價(jià)格、節(jié)日促銷價(jià)格

1、根據(jù)不同時(shí)間和節(jié)日進(jìn)行促銷價(jià)格的制定，限定人數(shù)的價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)。

通過(guò)不同價(jià)格的制定，吸引不用客戶的關(guān)注，增加網(wǎng)站流量，通過(guò)網(wǎng)站增加客戶到門(mén)面店的機(jī)會(huì)。給予客戶不同多樣的選擇。

2、借助門(mén)面店價(jià)格對(duì)到店咨詢的客戶沒(méi)有直接成交的客戶，只要客戶在特定時(shí)間內(nèi)在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約的客戶給予打折的優(yōu)惠。目的是通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)提高客戶的轉(zhuǎn)化率。

3、對(duì)客戶進(jìn)行會(huì)員制營(yíng)銷，在網(wǎng)上進(jìn)行注冊(cè)成為會(huì)員享受折扣價(jià)格，以達(dá)到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料，方便進(jìn)行客戶的定期開(kāi)發(fā)。對(duì)會(huì)員進(jìn)行級(jí)別的分類。不同的會(huì)員給予不同的價(jià)格和增值服務(wù)。

4、根據(jù)網(wǎng)上預(yù)約方式的不同進(jìn)行價(jià)格的制定，直接在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)訂的客戶制定相關(guān)價(jià)格優(yōu)惠，通過(guò)網(wǎng)上客戶咨詢后到門(mén)店的進(jìn)行價(jià)格制定。對(duì)通過(guò)網(wǎng)站獲得信息直接到門(mén)店的客戶進(jìn)行不同的價(jià)格制定。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案篇3

一、目的：增加店鋪瀏覽量，培養(yǎng)潛在客戶

二、方式：論壇發(fā)帖搶爆眼球，沸沸揚(yáng)揚(yáng)營(yíng)造聲勢(shì)

三、步驟：?jiǎn)ⅲòl(fā)起話題）——轉(zhuǎn)（有了轉(zhuǎn)機(jī)）——懸（再生懸疑）

四：具體操作：

下面是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上流行的一個(gè)網(wǎng)店的炒作話題，你可以參考一下：

當(dāng)然具體內(nèi)容您要根據(jù)自己的店鋪來(lái)設(shè)計(jì)，我只是提供一個(gè)模板來(lái)跟您說(shuō)一下網(wǎng)店的推廣操作，希望您可以考慮。

1.至各大論壇發(fā)帖，爆料新聞，話題要奇！要簡(jiǎn)潔！要有互動(dòng)性！持續(xù)1周左右。

【參考文字】網(wǎng)購(gòu)蹊蹺事，買墨盒收到金筆！

今年怪事特別多，我在淘寶網(wǎng)上買東西就碰到一件！前天我在創(chuàng)鴻文化用品有限公司網(wǎng)站訂購(gòu)了一個(gè)墨盒，支付了148元，結(jié)果你猜怎么著？昨天下午收到快遞，打開(kāi)一看竟是一款高檔金筆！我又到創(chuàng)鴻文化用品有限公司網(wǎng)站查了一下，才發(fā)現(xiàn)他們除了賣墨盒，還賣筆，我想肯定是他們發(fā)貨發(fā)錯(cuò)了。那款金筆網(wǎng)上標(biāo)價(jià)168元呢！大伙說(shuō)說(shuō)該咋辦？退貨，還是占個(gè)小便宜呢？

2.看到上邊的帖子，說(shuō)不準(zhǔn)就有人也想去占便宜呢！再發(fā)動(dòng)推手熱烈回應(yīng)，建議在攜手網(wǎng)做個(gè)“評(píng)論任務(wù)”。與上面發(fā)帖同步進(jìn)行，一周左右。

【注意】不必在乎回復(fù)什么內(nèi)容，關(guān)鍵是要有回應(yīng)，動(dòng)起來(lái)！

3.發(fā)帖人再做下文分解！要有個(gè)續(xù)集嘛！推手呼應(yīng)也要相應(yīng)跟進(jìn)啦。持續(xù)一周左右。

【參考文字】網(wǎng)購(gòu)蹊蹺事，買墨盒收到金筆！（續(xù)）

我覺(jué)得不義之財(cái)不可取啊。給他們網(wǎng)站打電話，果然是他們發(fā)貨錯(cuò)了。不過(guò)，沒(méi)想到，他們老總親自回電話給我，說(shuō)愿意將金筆送為紀(jì)念，以示歉意。呵呵，今天就收到了加急的快遞，里面除了墨盒，還真的把那支金筆送來(lái)了呢！哈哈，我真是占了大便宜啦。o(∩_∩)o~

4.以網(wǎng)站名義做出回應(yīng)，指出上述事情純屬烏有！讓人覺(jué)得又失望啦。要在同一個(gè)論壇發(fā)！

【參考文字】

我是創(chuàng)鴻文化用品有限公司網(wǎng)站工作人員，針對(duì)《網(wǎng)購(gòu)蹊蹺事，買墨盒收到金筆》一文所述事實(shí)我網(wǎng)站全不知情，我公司網(wǎng)站地址為：

對(duì)《蹊蹺事》一文作者，我公司保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利！

創(chuàng)鴻文化用品有限公司

20xx年7月10日

五、方案說(shuō)明：

就是一個(gè)雙簧！讓人既覺(jué)得可信，又覺(jué)得可疑！虛虛實(shí)實(shí)，真真假假，只要沒(méi)有太大的負(fù)面影響，什么都可以做的！一定要發(fā)到人多的論壇上，別人識(shí)破了也沒(méi)關(guān)系啦。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案篇4

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃就是以互聯(lián)網(wǎng)為中心，根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)，以滿足消費(fèi)者的欲望和需求為核心，設(shè)計(jì)和規(guī)劃產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷。從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過(guò)程。絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃，首先是明確策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)，即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)，以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅(即swot分析)。然后在確定策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)常進(jìn)行細(xì)分，選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位。最后對(duì)各種具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略進(jìn)行設(shè)計(jì)和集成。

(一)明確組織任務(wù)和遠(yuǎn)景

要設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠(yuǎn)景。任務(wù)和遠(yuǎn)景對(duì)企業(yè)的決策行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著鼓舞和指導(dǎo)作用。

企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的，也包括了公司的`總體目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)范圍以及關(guān)于未來(lái)管理行動(dòng)的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他公司的基本目的，它通常以任務(wù)報(bào)告書(shū)的形式確定下來(lái)。

(二)確定組織的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)

任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的基本目標(biāo)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)和計(jì)劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)對(duì)具體的營(yíng)銷目的進(jìn)行陳訴，如“利潤(rùn)比上年增長(zhǎng)12%”，“品牌知名度達(dá)到50%”等等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明達(dá)到這些成就的時(shí)間期限。

(三)swot分析

除了企業(yè)的任務(wù)、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具，swot分析有助于公司經(jīng)理以批評(píng)的眼光審時(shí)度勢(shì)，正確評(píng)估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實(shí)性，而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃。

(四)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位

為了更好地滿足網(wǎng)上消費(fèi)者的需求，增加企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和獲利機(jī)會(huì)，從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，營(yíng)銷定位失誤，必然全盤(pán)皆輸。只有抓準(zhǔn)定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總體戰(zhàn)略的制定。

(五)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的設(shè)計(jì)

所說(shuō)的平臺(tái)，是指由人、設(shè)備、程序和活動(dòng)規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)需要五種基本的平臺(tái)：信息平臺(tái)、制造平臺(tái)、交易平臺(tái)、物流平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)。

(六)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策略

這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃中的主題部分他，它包括4p策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計(jì);網(wǎng)上價(jià)格策略的設(shè)計(jì);網(wǎng)上價(jià)格渠道的設(shè)計(jì);網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計(jì)。以及開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系。

(七)形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)面形式

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念，通過(guò)一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃，制定和實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)，更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的新型營(yíng)銷模式。它是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體或者部分經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念的同義詞包括：網(wǎng)上營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、在線營(yíng)銷、網(wǎng)路行銷、口碑營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷、社會(huì)化媒體營(yíng)銷、微博營(yíng)銷等。這些詞匯說(shuō)的都是同一個(gè)意思，籠統(tǒng)地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)。搜索引擎優(yōu)化只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中非常小的一個(gè)分支。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此，如何定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其實(shí)并不是最重要的，關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真正意義和目的，也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷環(huán)境，利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)用方法的原因。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案篇5

一、前言

在當(dāng)今世界快速的發(fā)展中，為了方便大家隨時(shí)隨地更好更快的交流，于是手機(jī)順應(yīng)時(shí)代的潮流誕生了。順著這股潮流，出現(xiàn)了大至諾基亞，三星，索愛(ài)，小至國(guó)內(nèi)的魅族，oppo等手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的影響我們的生活，互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)通往世界的窗口，它使這個(gè)世界變得更小了，使我們接觸的更多了。如何將手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)地結(jié)合了起來(lái)，通過(guò)手機(jī)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)引用，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳手機(jī)，這成為廠家的重中之重。htc雖然有公司自己的網(wǎng)站雖然在國(guó)際上算是一家知名的手機(jī)企業(yè)，但在中國(guó)大陸他的知名度卻不怎么高，就算是他在內(nèi)地的全資子公司，輪知名度，卻還比不上諾基亞，三星，索愛(ài)等老牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。而且htc的銷售方式更多的是和電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行捆綁銷售，這樣一來(lái)更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式，推廣這個(gè)品牌，使之成為大眾為之熟悉，了解，喜愛(ài)的品牌成為我們的目標(biāo)。

二、企業(yè)概 況

htc公司由董事長(zhǎng)王雪紅，董事暨宏達(dá)基金會(huì)董事長(zhǎng)卓火土，與總經(jīng)理兼執(zhí)行長(zhǎng)周永明于1997年所創(chuàng)立。多年來(lái)，htc在全球知名通訊大廠背后默默努力，讓這些知名大廠的產(chǎn)品得以在全世界的市場(chǎng)上發(fā)光和發(fā)熱。htc與主要的行動(dòng) 裝置品牌業(yè)者建立了獨(dú)特的合作關(guān)系，包括歐洲五家領(lǐng)先業(yè)界的電信公司、美國(guó)最大的四家，以及亞洲許多正快速成長(zhǎng)的電信業(yè)者。htc同時(shí)也透過(guò)領(lǐng)先業(yè)界的oem合作伙伴，將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，并從xxx年六月起發(fā)展自己的htc品牌。htc是行動(dòng)裝置業(yè)界中成長(zhǎng)最快速的企業(yè)之一，并在過(guò)去幾年中，深獲消費(fèi)者的肯定。美國(guó)商業(yè)周刊更評(píng)選htc為xxx年亞洲地區(qū)科技公司表現(xiàn)最佳的第二名，并在xxx年將該公司列為全球排名第三的科技公司。

htc在大陸創(chuàng)辦了著名的多普達(dá)通訊公司，該公司位于武漢市，以生產(chǎn)智能手機(jī)著稱，絕大部分使用微軟的mobile系統(tǒng)。在谷歌宣布將推出自己的操作系統(tǒng)后，htc抓住機(jī)會(huì)和谷歌合作，推出了一系列的谷歌手機(jī)，一舉成名。成為世界上智能手機(jī)新星。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析

(一)產(chǎn)品分析

手機(jī)自誕生以來(lái)，經(jīng)歷了幾次升級(jí)浪潮，第一次是xxx年的彩屏化，第二次是xxx-xxx年的手機(jī)多媒體化，包括手機(jī)照相和彩鈴，第三次則是手機(jī)的移動(dòng)寬帶和移動(dòng)運(yùn)算化，也就是智能手機(jī)化。

htc作為一家手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，主要以生產(chǎn)智能機(jī)為主。而在生產(chǎn)的智能機(jī)種，主要以微軟的windowsmobile和谷歌的android系統(tǒng)為主。

htc在成立之初就取得microsoftwindowsce授權(quán)，由于htc在wm系統(tǒng)的發(fā)展上具有比較高的成就，由此得到微軟的高度認(rèn)可，他們之間的合作關(guān)系進(jìn)一步加強(qiáng)。現(xiàn)在htc是windowsmobile的主要客戶，壟斷了windowsmobile手機(jī)80%的市場(chǎng)份額。xxx年11月，htc發(fā)表了旗艦機(jī)型hd的最新升級(jí)版本htc——hd2，使用了1ghz的cpu和電容觸控屏幕，將wm手機(jī)的硬件配置推向了一個(gè)新的高度。

最早的基于android系統(tǒng)的手機(jī)是g1就是htc生產(chǎn)的。谷歌的android手機(jī)操作系統(tǒng)面市僅一年，其市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到7%，android更為htc帶來(lái)了許多人氣。作為android系統(tǒng)的最早應(yīng)用者，htc在這方面積累了比其他手機(jī)廠商更多的經(jīng)驗(yàn)。目前生產(chǎn)的android系統(tǒng)手機(jī)中，起碼有一半是htc生產(chǎn)的。xxx年，htc發(fā)表其有史以來(lái)引起最大轟動(dòng)以及爭(zhēng)議的手機(jī)htc——hero。該手機(jī)首度采用了htcsense界面，與android系統(tǒng)搭配使用，給消費(fèi)者幾近完美的使用體驗(yàn)。

(二)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析

xxx第三季度，全球智能手機(jī)出貨量達(dá)到了4330萬(wàn)部，同比增長(zhǎng)4、2%，環(huán)比增長(zhǎng)3、2%。

廠商諾基亞rim蘋(píng)果htc三星其他合計(jì)

09q3出貨量(萬(wàn)部)16408207402401507304330

09q3份額37、9%19、0%17、1%5、6%3、5%16、8%100。0%

08q3出貨量(萬(wàn)部)15406006902101509504150

08q3份額37、1%14、6%16、6%5、1%3、7%22、9%100。0%

同比增幅6、6%35、7%7、1%14、7%0。0%-23、5%4、2%

(數(shù)據(jù)由市場(chǎng)咨詢顧問(wèn)和服務(wù)提供商idc提供)

由圖可以看出，在智能手機(jī)市場(chǎng)領(lǐng)域，諾基亞依然是目前全球智能手機(jī)市場(chǎng)的老大，xxx年第三季度的份額依舊為37、9%，比去年同期提高了0。8個(gè)百分點(diǎn)。排名第二的是rim，rim公司繼續(xù)憑借黑莓新機(jī)增長(zhǎng)了其市場(chǎng)份額，從09年同期的14、6%升至10年第三季度的19%，打敗iphone，搶下第2名的寶座。蘋(píng)果公司憑借iphone的廣受歡迎已經(jīng)坐穩(wěn)了智能手機(jī)市場(chǎng)前三的寶座，其10年第三季度依然出貨940萬(wàn)部，份額達(dá)到17、1%，聯(lián)手中國(guó)聯(lián)通，蘋(píng)果未來(lái)的出貨量還將有一個(gè)顯著的增長(zhǎng)。

htc在10年第三季度的份額增長(zhǎng)率14、7%，市場(chǎng)份額占到了5、6%，雖然在數(shù)據(jù)上無(wú)法和諾基亞等廠商相比，但作為一個(gè)新興的品牌，能取得這樣的成績(jī)已經(jīng)難能可貴。

而且諾基亞，rim和蘋(píng)果公司多具有自己的智能手機(jī)操作系統(tǒng)，多不涉足wm系統(tǒng)和android操作系統(tǒng)。由此可以見(jiàn)出htc公司在wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)上所具有的優(yōu)勢(shì)，其他公司在wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)上還無(wú)法和htc競(jìng)爭(zhēng)。我們可以預(yù)見(jiàn)隨著wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)的發(fā)展，htc也將取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，之后所占的市場(chǎng)份額也將也來(lái)也大，競(jìng)爭(zhēng)力也將也來(lái)也強(qiáng)。

(三)消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為分析

智能手機(jī)發(fā)展的推動(dòng)力不僅來(lái)自消費(fèi)者的需求，也來(lái)自廠家和運(yùn)營(yíng)商的需求。根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的預(yù)測(cè)，xxx的智能手機(jī)銷量可能會(huì)超過(guò)2億部。年輕人是智能手機(jī)消費(fèi)的主要群體之一，而學(xué)生又是年輕消費(fèi)者中的大多數(shù)。學(xué)生思想前衛(wèi)，追求時(shí)尚，追求手機(jī)的多樣化，而且對(duì)價(jià)格的敏感度較高。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生平均手機(jī)更換率為5個(gè)月一次，而學(xué)生購(gòu)買手機(jī)著重學(xué)習(xí)，娛樂(lè)，游戲等豐富功能。同時(shí)，隨著社會(huì)的進(jìn)步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展，獨(dú)特的個(gè)性追求、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能也漸漸成為主流。一款智能手機(jī)，只要它符合消費(fèi)者的需求，就能獲得成功。

(五)swot分析

swot分析中，優(yōu)劣勢(shì)分析主要是著眼于htc自身的實(shí)力及其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較，而機(jī)會(huì)和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對(duì)htc的可能影響上。通過(guò)swot分析，可以幫助htc把資源和行動(dòng)聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和有最多機(jī)會(huì)的地方。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案篇6

摘要： 文章從信息產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)出發(fā),分析了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息產(chǎn)品消費(fèi)的特性,提出了在這一特性下信息產(chǎn)品開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)采取策略,展望了信息產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)，更多市場(chǎng)營(yíng)銷論文范文盡在top期刊論文網(wǎng)。

關(guān)鍵詞： 市場(chǎng)營(yíng)銷論文

網(wǎng)絡(luò)的興起與普及使?fàn)I銷與電腦網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代通信技術(shù)密切聯(lián)系起來(lái)，電子商務(wù)成為每個(gè)企業(yè)不得不去考慮和重視的問(wèn)題，如何在網(wǎng)上實(shí)施營(yíng)銷定價(jià)也成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，我認(rèn)為對(duì)企業(yè)來(lái)講，通?？捎幸韵孪嚓P(guān)策略來(lái)提高自己的競(jìng)爭(zhēng)能力。

(一)低價(jià)定價(jià)策略

低價(jià)定價(jià)策略又可分為兩種：

一種是直接低價(jià)定價(jià)策略。此種定價(jià)不低于產(chǎn)品的進(jìn)價(jià)，只是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，價(jià)格較低。一般企業(yè)在直銷時(shí)宜采用此種定價(jià)策略。例如Dell電腦定價(jià)比同性能的其他公司產(chǎn)品要低10%~15%，就是因?yàn)镈ell采取直銷而使自己的產(chǎn)品成本降低，有條件也有能力實(shí)施該策略。

另一種是低于進(jìn)價(jià)策略。用低于進(jìn)貨的價(jià)格進(jìn)行定價(jià)，這種定價(jià)似乎有些不可思議，其實(shí)這種方式能引起許多消費(fèi)者的興趣，供貨商也樂(lè)于在這樣的網(wǎng)上商場(chǎng)做廣告，廣告的收入可以抵消開(kāi)支甚至產(chǎn)生盈利。

(二)零價(jià)位策略或免費(fèi)價(jià)格策略。

在網(wǎng)絡(luò)上有許多產(chǎn)品的價(jià)格定為零，特別是許多數(shù)字產(chǎn)品，這種定價(jià)策略更常見(jiàn)。例如在美國(guó)，購(gòu)買一本《時(shí)代周刊》雜志需花費(fèi)4美元，但是讀者進(jìn)入它的網(wǎng)站http://www.省略瀏覽相關(guān)內(nèi)容時(shí)卻是免費(fèi)的。有許多網(wǎng)站專門(mén)為讀者提供免費(fèi)的服務(wù)，從免費(fèi)電子郵件服務(wù)到免費(fèi)的軟件，可以說(shuō)是包羅萬(wàn)象。歸納免費(fèi)價(jià)格策略的類型一般有以下四種：第一種是產(chǎn)品和服務(wù)完全免費(fèi)，例如《》電了版網(wǎng)上瀏覽是完全免費(fèi)使用的。第二種是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)限制免費(fèi)，例如金山公司的WPS20xx軟件，可免費(fèi)使用99次，若繼續(xù)使用，需注冊(cè)付款才能使用。第三種是產(chǎn)品和服務(wù)部分免費(fèi)。例如有些網(wǎng)上雜志，只允許看其目錄及個(gè)別文章，其它內(nèi)容需付款后才能瀏覽。當(dāng)然，產(chǎn)品和服務(wù)免費(fèi)的這一部分是永久免費(fèi)的。第四種是捆綁式免費(fèi)：即購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，免費(fèi)贈(zèng)送其他產(chǎn)品和服務(wù)。例如在網(wǎng)上購(gòu)買某商品，免費(fèi)郵寄服務(wù)。

那么，如此多的免費(fèi)服務(wù)和產(chǎn)品是如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利的呢?其實(shí)，當(dāng)企業(yè)向用戶提供免費(fèi)服務(wù)和產(chǎn)品時(shí)，用戶是需要用一些企業(yè)需要的東西作交換的，通常是消費(fèi)者的個(gè)人信息。利用這種營(yíng)銷資源出售以換取利潤(rùn)，同時(shí)，企業(yè)可用此種方法來(lái)吸引用戶使用產(chǎn)品和服務(wù)，先站領(lǐng)市場(chǎng)，從而在市場(chǎng)上蕕得收益。

(三)差別定價(jià)策略

對(duì)不同的市場(chǎng)和用戶采用不同的定價(jià)策略。這種定價(jià)原則是根據(jù)消費(fèi)者以往的購(gòu)買經(jīng)歷以及對(duì)該企業(yè)的忠誠(chéng)度來(lái)定價(jià)的。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，數(shù)據(jù)庫(kù)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)能準(zhǔn)確記錄用戶的購(gòu)買歷史，并能準(zhǔn)確的判斷客戶的忠誠(chéng)度，所以能根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷策略對(duì)每一個(gè)用戶給出不同的折扣，這種策略目的是給企業(yè)的忠誠(chéng)用戶最大的優(yōu)惠以鼓勵(lì)他們，吸引其他用戶成為企業(yè)的忠誠(chéng)用戶。但是這種定價(jià)策略實(shí)施起來(lái)難度很大，若不能恰當(dāng)運(yùn)用，將會(huì)有負(fù)面的效果。例如：20xx年9月，亞馬遜網(wǎng)站進(jìn)行了一次嘗試，根據(jù)客戶的不同購(gòu)買歷史，賣給用戶的兩個(gè)流行電影DVD采用了差別定價(jià)策略，最大價(jià)格差別竟然達(dá)到了10美元以上，這個(gè)事件在一個(gè)DVD交流論壇上被揭發(fā)出來(lái)，在用戶中引起了極大的不滿，最終，企業(yè)不得不給涉及此事的6896個(gè)用戶進(jìn)行退款，并就"測(cè)試程序錯(cuò)誤"而道歉。

(四)高價(jià)策略

在網(wǎng)上的商品價(jià)格比傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式透明度高，價(jià)格一般來(lái)說(shuō)要低。不過(guò)也有部分商品的價(jià)格要高于傳統(tǒng)方式。這主要應(yīng)用于一些獨(dú)特的商品和對(duì)價(jià)格不敏感的商品，如藝術(shù)品。又例，思科公司憑其在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場(chǎng)得天獨(dú)厚的技術(shù)實(shí)力和品牌號(hào)召力，依然堅(jiān)持著自己的高價(jià)策略。

(五)拍賣定價(jià)策略

網(wǎng)絡(luò)使拍賣方式更加流行。廠家可以給出一個(gè)最低價(jià)，然后讓消費(fèi)者競(jìng)拍。采用這種方式廠家的銷售成本相當(dāng)?shù)汀?/p>

(六)集體砍價(jià)

這是一種新的業(yè)務(wù)。銷售量達(dá)到不同數(shù)量時(shí)，廠家制定不同的價(jià)格，銷售量越大，價(jià)格越低，這正好印證了我們生活中的"客大欺店"的說(shuō)法?，F(xiàn)在許多網(wǎng)站都有此種定價(jià)方法。例如：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店，就提供"團(tuán)購(gòu)"服務(wù)，而且價(jià)格要比平常一個(gè)人在網(wǎng)上購(gòu)買價(jià)格要低得多。

(七)捆綁定價(jià)策略

捆綁定價(jià)策略就是將二種或多種商品"捆綁"在一起，定出一個(gè)一攬子價(jià)格。信息技術(shù)為捆綁定價(jià)的實(shí)施提供了空間。例如微軟的office這種產(chǎn)品是由一個(gè)文字處理程序、一個(gè)電子表格、一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)和一個(gè)演示工具捆綁而成的。由于捆綁產(chǎn)品的價(jià)格通常比分開(kāi)的組價(jià)格之和低，將兩種產(chǎn)品捆綁銷售，實(shí)際上等于向一位顧客銷售兩種產(chǎn)品，同時(shí)以低于單獨(dú)的銷售價(jià)格出售另一種產(chǎn)品。

(八)折扣定價(jià)策略

為鼓勵(lì)消費(fèi)者多購(gòu)買本企業(yè)商品，可采用數(shù)量折扣策略;為鼓勵(lì)消費(fèi)者按期或提前付款，可采用現(xiàn)金折扣策略;為鼓勵(lì)中間商淡季進(jìn)貨或消費(fèi)者淡季購(gòu)買，也可采用季節(jié)折扣策略等。例如：Amazon的圖書(shū)價(jià)格一般都要進(jìn)行折扣定價(jià)，折扣價(jià)格達(dá)到3--5折。中國(guó)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)定價(jià)也采用折扣定價(jià)法，面且每種商品價(jià)格都會(huì)提醒你節(jié)生了多少元，來(lái)提示你在此購(gòu)物較便宜，值得!

(九)個(gè)性化定制生產(chǎn)定價(jià)策略

在企業(yè)能實(shí)行定制生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和輔助設(shè)計(jì)軟件，幫助消費(fèi)者選擇配置或者自行設(shè)計(jì)能滿足自己需求的個(gè)性化產(chǎn)品，同時(shí)，承擔(dān)自己愿意付出的價(jià)格成本。例如Dell的直銷價(jià)格就采用了個(gè)性化定價(jià)的方法。這種定價(jià)策略是利用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性的特征，根據(jù)消費(fèi)者的具體要求，來(lái)確定商品價(jià)格的一種策略。網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性使個(gè)性化行銷成為可能，也將使個(gè)性定價(jià)策略有可能成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一個(gè)重要策略。

(十)使用定價(jià)策略

顧客通互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)后，可直接使用某公司的產(chǎn)品，顧客只需根據(jù)使用次數(shù)進(jìn)行付費(fèi)，而不需要完全購(gòu)買該產(chǎn)品。這種定價(jià)策略的優(yōu)點(diǎn)是：可減少完全出售而進(jìn)行大量生產(chǎn)、包裝的費(fèi)用，同時(shí)可吸引有顧慮的顧客使用產(chǎn)品。不足之處是要考慮產(chǎn)品是否適用通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸，是否可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程調(diào)用。比較適合使用此種定價(jià)策略的產(chǎn)品有：軟件、音樂(lè)、電影等產(chǎn)品。例如：用友軟件公司推出網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件，用戶在網(wǎng)上注冊(cè)后，在網(wǎng)上直接處理財(cái)務(wù)，而無(wú)須購(gòu)買軟件和擔(dān)心軟件的升級(jí)、維護(hù)。

恰當(dāng)靈活的定價(jià)有時(shí)會(huì)挽救一個(gè)企業(yè)，當(dāng)然不當(dāng)?shù)亩▋r(jià)也可能毀滅一個(gè)企業(yè)，希望這些定價(jià)策略對(duì)商家、企業(yè)會(huì)有所幫助。

參考文獻(xiàn)：

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二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷的實(shí)施包括哪些步驟

企業(yè)可以直接在企業(yè)網(wǎng)站上，通過(guò)文字、圖像、聲音等多媒體技術(shù)，全面詳盡地發(fā)布企業(yè)信息，有效地宣傳自己，樹(shù)立企業(yè)的品牌形象和信譽(yù)。還可以在其他網(wǎng)站或傳統(tǒng)媒體（廣播、電視、報(bào)紙等）宣傳企業(yè)網(wǎng)站，以吸引更多的訪問(wèn)者，以因特網(wǎng)為主，綜合利用各種媒體，極大地提高了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功性和企業(yè)的市場(chǎng)占有率。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷的形式可分為以下幾類：拉銷、推銷和鏈銷。

（一）拉銷

拉銷也叫引銷，就是企業(yè)通過(guò)一定方式吸引消費(fèi)者訪問(wèn)自己的Web站點(diǎn)，讓消費(fèi)者瀏覽產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)，為消費(fèi)者做出購(gòu)買決策進(jìn)而實(shí)施購(gòu)買行為打下基礎(chǔ)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。

網(wǎng)絡(luò)拉銷中，最重要的是企業(yè)要推廣自己的Web站點(diǎn)，讓他們?yōu)g覽產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)，欣賞廣告，從而進(jìn)行產(chǎn)品銷售。因而企業(yè)的Web站點(diǎn)除了要提供消費(fèi)者所需要的產(chǎn)品和服務(wù)，還要制作精美，有動(dòng)態(tài)感，生動(dòng)形象和個(gè)性化，體現(xiàn)企業(yè)文化和品牌特色，才能吸引大量的訪問(wèn)者，這樣才有可能將潛在的消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的消費(fèi)者。

（二）推銷

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，推銷就是企業(yè)主動(dòng)向消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息和服務(wù)信息（如向經(jīng)過(guò)選擇的因特網(wǎng)用戶發(fā)送E-mail，在郵件中介紹商品和服務(wù)信息），讓消費(fèi)者了解、認(rèn)識(shí)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，以達(dá)到促使其產(chǎn)生購(gòu)買欲望的目的。

（三）鏈銷

鏈銷，即企業(yè)先對(duì)一小部分消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)商品和勞務(wù)，然后讓他們把自己的滿意度和認(rèn)可感通過(guò)因特網(wǎng)的交互功能介紹給其他消費(fèi)者，從而培養(yǎng)潛在的客戶。使消費(fèi)者的滿意程度增大是企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)鏈銷的前提。企業(yè)使消費(fèi)者充分滿意，滿意的消費(fèi)者成為企業(yè)的種子消費(fèi)者，會(huì)以自己的消費(fèi)經(jīng)歷為企業(yè)作宣傳，向其他消費(fèi)者推薦企業(yè)的產(chǎn)品，使?jié)撛谙M(fèi)者成為企業(yè)的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者，從而形成口碑效應(yīng)，最終形成消費(fèi)者鏈，實(shí)現(xiàn)鏈銷。

?笳網(wǎng)絡(luò)促銷的實(shí)施

網(wǎng)絡(luò)促銷戰(zhàn)略的實(shí)施程序由四個(gè)方面組成，即：確定網(wǎng)絡(luò)促銷對(duì)象，設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)促銷組合，制訂網(wǎng)絡(luò)促銷預(yù)算方案和衡量網(wǎng)絡(luò)促銷效果。

（一）確定網(wǎng)絡(luò)促銷對(duì)象

網(wǎng)絡(luò)促銷對(duì)象是針對(duì)可能在網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)上產(chǎn)生購(gòu)買行為的消費(fèi)者群體提出來(lái)的。隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速普及，這一群體也在不斷膨脹。這一群體主要包括三部分人員：產(chǎn)品的使用者、產(chǎn)品購(gòu)買的決策者和產(chǎn)品購(gòu)買的影響者。

(1)產(chǎn)品的使用者

產(chǎn)品的使用者是指商品的實(shí)際使用者或消費(fèi)者。實(shí)際的需求構(gòu)成了這些消費(fèi)者購(gòu)買的直接動(dòng)因。抓住了這一部分消費(fèi)者，網(wǎng)絡(luò)銷售就有了穩(wěn)定的市場(chǎng)。

(2)產(chǎn)品購(gòu)買的決策者

產(chǎn)品購(gòu)買的決策者是指實(shí)際決策購(gòu)買商品的人。在許多情況下，商品的使用者與購(gòu)買者是一致的。

但在另外一些情況下，產(chǎn)品的使用者與決策者是分離的。例如，中小學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)光盤(pán)市場(chǎng)上看到富有挑戰(zhàn)性的游戲，非常希望購(gòu)買，但是實(shí)際對(duì)購(gòu)買行為做出決策的是學(xué)生的父母。嬰幼兒的用品更是如此。所以，網(wǎng)絡(luò)促銷同樣應(yīng)把對(duì)購(gòu)買決策者的研究放在重要的位置上。

(3)產(chǎn)品購(gòu)買的影響者

產(chǎn)品購(gòu)買的影響者是指其看法或建設(shè)對(duì)最終購(gòu)買決策可以產(chǎn)生一定影響的人。因?yàn)閷?duì)于高價(jià)耐用品的購(gòu)買，購(gòu)買者往往比較謹(jǐn)慎，希望廣泛征求意見(jiàn)后再作決定。這部分人群也不能忽視。

（二）設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)促銷組合

由于企業(yè)的產(chǎn)品種類不同，銷售對(duì)象不同，促銷方法與產(chǎn)品種類和銷售對(duì)象之間將會(huì)產(chǎn)生多種網(wǎng)絡(luò)促銷的組合方式。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷和網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷兩種方法各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，根據(jù)自己產(chǎn)品的市場(chǎng)情況、消費(fèi)者情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，合理組合，以達(dá)到最佳促銷效果。

三）制定網(wǎng)絡(luò)促銷預(yù)算方案

制定網(wǎng)絡(luò)促銷預(yù)算方案是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)促銷實(shí)施過(guò)程中最困難的一個(gè)問(wèn)題。因?yàn)檫\(yùn)用因特網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行促銷是一種新生事物，對(duì)所有的價(jià)格、條件都需要在實(shí)踐中做比較、學(xué)習(xí)和體會(huì)，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。只有這樣，才能利用有限的資金收到盡可能好的效果，做到事半功倍。制定網(wǎng)絡(luò)促銷方案應(yīng)處理好以下三個(gè)方面的問(wèn)題：

首先，必須明確網(wǎng)絡(luò)促銷的方法及組合的辦法。企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真比較各站點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)價(jià)格，從中篩選適合于本企業(yè)的、質(zhì)量與價(jià)格匹配的信息服務(wù)站點(diǎn)。

其次，需要確定網(wǎng)絡(luò)促銷的目標(biāo)。是樹(shù)立企業(yè)形象、宣傳產(chǎn)品，還是宣傳售后服務(wù)？圍繞這些目標(biāo)再來(lái)策劃投入內(nèi)容的多少，包括文案的數(shù)量、圖形的多少、色彩的復(fù)雜程度，投放時(shí)間的長(zhǎng)短、頻率和密度，廣告宣傳的位置、內(nèi)容更換的時(shí)間間隔以及效果檢測(cè)的方法等。這些細(xì)節(jié)確定好了，對(duì)整體的投資數(shù)額就有了預(yù)算的依據(jù)，與信息服務(wù)商談判時(shí)也有了一定的把握。

第三，要明確網(wǎng)絡(luò)促銷的影響對(duì)象。就是需要明確企業(yè)的產(chǎn)品信息希望傳遞給哪個(gè)群體、哪個(gè)層次、哪個(gè)范圍、哪個(gè)區(qū)域。因?yàn)椴煌恼军c(diǎn)有不同的服務(wù)對(duì)象、不同的服務(wù)費(fèi)用。企業(yè)促銷人員應(yīng)熟知自己產(chǎn)品的銷售對(duì)象和銷售范圍，根據(jù)自己的產(chǎn)品選擇適當(dāng)?shù)拇黉N形式。

（四）評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)促銷效果

網(wǎng)絡(luò)促銷的實(shí)施到了這一階段，必須對(duì)執(zhí)行的促銷內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)，是否達(dá)到了預(yù)期的促銷目標(biāo)。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案怎么寫(xiě)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案怎么寫(xiě)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案是指具有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí)，可以為傳統(tǒng)企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目策劃咨詢、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略方法、電子商務(wù)實(shí)施步驟等服務(wù)建議和方案，或代為施行以求達(dá)到預(yù)期目的人進(jìn)行的一種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動(dòng)的計(jì)劃書(shū)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案是指企業(yè)、組織、政府部門(mén)或機(jī)關(guān)、個(gè)人在以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之前，根據(jù)自身的需求、目標(biāo)定制的個(gè)性化的高性價(jià)比的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案可以包括的內(nèi)容如下：

一、戰(zhàn)略整體規(guī)劃：市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨(dú)特銷售主張?zhí)釤?、?chuàng)意策略制定、整體運(yùn)營(yíng)步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定。

二、營(yíng)銷型網(wǎng)站：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺(jué)風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁(yè)面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。

三、傳播內(nèi)容規(guī)劃：品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃。

四、整合傳播推廣：SEO排名優(yōu)化、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、新聞軟文營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、公關(guān)活動(dòng)等病毒傳播方式。

五、數(shù)據(jù)監(jiān)控運(yùn)營(yíng)：網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問(wèn)數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析、訪問(wèn)人群分析、咨詢統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)頁(yè)瀏覽深度統(tǒng)計(jì)分析、熱門(mén)關(guān)鍵字訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)基本步驟

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃，首先是明確策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)，即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)，以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅（即SWOT分析）。然后在確定策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位。最后對(duì)各種具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略進(jìn)行設(shè)計(jì)和集成。

（一）明確組織任務(wù)和遠(yuǎn)景

企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的，也包括了公司的'總體目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)范圍以及關(guān)于未來(lái)管理行動(dòng)的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他公司的基本目的，它通常以任務(wù)報(bào)告書(shū)的形式確定下來(lái)。

（二）確定組織的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)

任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的基本目標(biāo)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)和計(jì)劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)對(duì)具體的營(yíng)銷目的進(jìn)行陳訴，如"利潤(rùn)比上年增長(zhǎng)12","品牌知名度達(dá)到50"等等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明達(dá)到這些成就的時(shí)間期限。

（三）SWOT分析

（四）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位

（五）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的設(shè)計(jì)

（六）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策略

這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃中的主題部分，它包括4P策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計(jì)；網(wǎng)上價(jià)格策略的設(shè)計(jì)；網(wǎng)上價(jià)格渠道的設(shè)計(jì)；網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計(jì)。以及開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系。

三段式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案

1、確定目標(biāo)：策劃對(duì)象？策劃目標(biāo)？策劃的意義作用？

2、分析思路：從目標(biāo)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、自身優(yōu)劣勢(shì)洞察來(lái)綜合分析，確定策劃的整體思路。

3、執(zhí)行分解：將思路具體落地，需要分解為幾個(gè)模塊、幾個(gè)步驟和環(huán)節(jié)，然后需要的人力、財(cái)力、物力的資源配合，最后將所有操作編制成一份甘特圖，從時(shí)間、空間、任務(wù)、目標(biāo)等落實(shí)到人。

這樣基本上一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案就完成了。需要注意的是，在具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行過(guò)程中，不管前期考慮多周詳，也一定有需要調(diào)整的細(xì)節(jié)。所以，前期策劃、組織領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行監(jiān)督控制。是一樣都不能缺失，才能將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作越做越好。運(yùn)籌帷幄，決勝網(wǎng)絡(luò)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案作用表現(xiàn)有如下二點(diǎn)：

1. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案解決的就是企業(yè)主和網(wǎng)絡(luò)公司疑惑和觀望的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)公司打破了網(wǎng)絡(luò)科技公司重技術(shù)輕營(yíng)銷的弊端，為企業(yè)提供全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃，為企業(yè)做針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查研究，結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展特色做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，使企業(yè)最終走上健康的電子商務(wù)發(fā)展道路。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案可以在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)開(kāi)展的初期就開(kāi)始結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和傳統(tǒng)營(yíng)銷的策略制定出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的詳細(xì)計(jì)劃，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略的實(shí)施從最初就結(jié)合起來(lái)，從策劃到網(wǎng)站建設(shè)到項(xiàng)目整個(gè)的實(shí)施都從專業(yè)的角度去分析，去實(shí)施。

2. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案在很大程度上是決定了以后的營(yíng)銷方法，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的提出起到一個(gè)重要的銜接作用，為此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)劉禹含提出了效益型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，是按照效果付費(fèi)的綜合顧問(wèn)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案，本著公平、公正的態(tài)度，以科學(xué)的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)測(cè)，針對(duì)企業(yè)原有網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析，以提出一整套有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果預(yù)估值，采用國(guó)內(nèi)知名的第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)。

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)內(nèi)容包括哪些？

網(wǎng)絡(luò)品牌策略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣網(wǎng)站的品牌，知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸，一般企業(yè)則可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速樹(shù)立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ)，通過(guò)一系列的推廣措施，達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。

網(wǎng)頁(yè)策略

網(wǎng)站可以選擇比較有優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)建立自己的推廣渠道，建立后應(yīng)有專人進(jìn)行維護(hù)，并注意宣傳，這一點(diǎn)上節(jié)省了原來(lái)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的很多廣告費(fèi)用，而且搜索引擎的大量使用會(huì)增強(qiáng)搜索率，一定程度上對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)比廣告效果要好。

產(chǎn)品策略

網(wǎng)站要使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法必須明確自己的產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目，明確哪些是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者選擇的產(chǎn)品。定為目標(biāo)群體，因?yàn)楫a(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他銷售渠道的銷售得費(fèi)用，因此網(wǎng)站如果產(chǎn)品選擇得當(dāng)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獲得更大的利潤(rùn)。

價(jià)格策略

價(jià)格策略也是最為復(fù)雜的問(wèn)題之一。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略是成本與價(jià)格的直接對(duì)話，由于信息的開(kāi)放性，消費(fèi)者很容易掌握同行業(yè)各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格，如何引導(dǎo)消費(fèi)者作出購(gòu)買決策是關(guān)鍵。網(wǎng)站如果想在價(jià)格上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功應(yīng)注重強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn) 品的性能價(jià)格比以及與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者相比之下自身產(chǎn)品的特點(diǎn)。除此之外，由于競(jìng)爭(zhēng)者的沖擊，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)格策略應(yīng)該適時(shí)調(diào)整，網(wǎng)站營(yíng)銷的目的不同，可根據(jù)時(shí)間不同制定價(jià)格。例如，在自身品牌推廣階段可以以低價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者，在計(jì)算成本基礎(chǔ)上，減少利潤(rùn)而品質(zhì)不降低情況下占有市場(chǎng)。品牌積累到一定階段后，制定自動(dòng)價(jià)格調(diào)整系統(tǒng)，降低成本，根據(jù)變動(dòng)成本市場(chǎng)供需狀況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)來(lái)適時(shí)調(diào)整。

促銷策略

銷售促進(jìn)。營(yíng)銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不例外，大部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān)，但促進(jìn)銷售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷售（結(jié)合多元化），事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在很多情況下對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價(jià)值。以網(wǎng)絡(luò)廣告為代表。網(wǎng)上促銷沒(méi)有傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷，取而代之的使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營(yíng)銷模式來(lái)達(dá)到促銷效果。這種做法對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)可以節(jié)省大量人力支出、財(cái)力支出。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng)可以與更多人員到達(dá)不了的地方挖掘潛在消費(fèi)者，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的豐富資源與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)到合作的聯(lián)盟，以此拓寬產(chǎn)品的消費(fèi)層面。網(wǎng)絡(luò)促銷還可以避免現(xiàn)實(shí)中促銷的千篇一律，可以根據(jù)本企業(yè)的文化，以及幫助宣傳的網(wǎng)站的企業(yè)文化相結(jié)合來(lái)達(dá)到最佳的促銷效果。

渠道策略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道應(yīng)該是本著讓消費(fèi)者方便的原則設(shè)置。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費(fèi)者關(guān)注本網(wǎng)站的產(chǎn)品，可以根據(jù)本網(wǎng)站的產(chǎn)品聯(lián)合其他中小企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品為自己網(wǎng)站的產(chǎn)品外延，相關(guān)產(chǎn)品的同時(shí)出現(xiàn)會(huì)更加吸引消費(fèi)者的關(guān)注。為了促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買，應(yīng)該及時(shí)在網(wǎng)站發(fā)布促銷信息、新產(chǎn)品信息、公司動(dòng)態(tài)，為了方便購(gòu)買還要提供多種支付模式，讓消費(fèi)者有更加多種地選擇，在公司網(wǎng)站建設(shè)時(shí)候應(yīng)該設(shè)立網(wǎng)絡(luò)店鋪，加大銷售的可能。

顧客服務(wù)策略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式不同還在于它特有的互動(dòng)方式，傳統(tǒng)營(yíng)銷模式人與人之間的交流十分重要，營(yíng)銷手法比較單一，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品的特性，根據(jù)特定的目標(biāo)客戶群，特有的企業(yè)文化來(lái)加強(qiáng)互動(dòng)，節(jié)約開(kāi)支，形式新穎多樣，避免了原有營(yíng)銷模式的老套單一化。

基本原則

系統(tǒng)性原則

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化，使“六流”皆備，相得益彰。

創(chuàng)新性原則

網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來(lái)的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來(lái)了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中，通過(guò)創(chuàng)新，創(chuàng)造和顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來(lái)特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來(lái)特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃過(guò)程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境尤其是顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的基礎(chǔ)上，努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色

操作性原則

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的第一個(gè)結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案必須具有可操作性，否則毫無(wú)價(jià)值可言。這種可操作性，表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案中，策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問(wèn)題進(jìn)行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計(jì)劃的指令，一旦付諸實(shí)施，企業(yè)的每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其他部門(mén)或員工相互協(xié)作。

經(jīng)濟(jì)性原則

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的實(shí)施，改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的經(jīng)濟(jì)效益，是策劃所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃，應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟(jì)收益，或花費(fèi)最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。

協(xié)同性原則

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃應(yīng)該是各種營(yíng)銷手段的應(yīng)用，而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區(qū)、網(wǎng)媒等等資源要協(xié)同應(yīng)用才能真正達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。

整體策劃

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整體策劃的第一步就要找出該企業(yè)在這個(gè)時(shí)期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)。目標(biāo)設(shè)置主要涉及五類：銷售目標(biāo)、增強(qiáng)服務(wù)目標(biāo)、品牌型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)、提升型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)以及混合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)。

確定目標(biāo)之后，就要考核企業(yè)要達(dá)到其目標(biāo)要采取什么樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)主要包括：顧客關(guān)系的再造，即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能否成功的關(guān)鍵是如何跨越地域、文化和時(shí)空差距，再造顧客關(guān)系;發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)顧客、吸引顧客、留住顧客，了解顧客的愿望以及利用個(gè)人互動(dòng)服務(wù)與顧客維持關(guān)系，即企業(yè)如何建立自己的顧客網(wǎng)絡(luò)，如何鞏固自己的顧客網(wǎng)絡(luò);定制化營(yíng)銷，指利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，一對(duì)一地向顧客提供獨(dú)特化、個(gè)人化的產(chǎn)品或服務(wù);再有就是建立網(wǎng)站的網(wǎng)上營(yíng)銷伙伴，如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)組成合作聯(lián)盟，并以網(wǎng)絡(luò)合作伙伴所形成的資源規(guī)模創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來(lái)，以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。

當(dāng)企業(yè)管理者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)和戰(zhàn)略已經(jīng)有了一定認(rèn)識(shí)時(shí)，預(yù)先做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理設(shè)置是很多企業(yè)通常會(huì)忽略的部分，同時(shí)這也是保證企業(yè)營(yíng)銷效果的關(guān)鍵。

這部分包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理模型的選擇和量化指標(biāo)的確定：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的管理部門(mén)和財(cái)務(wù)預(yù)算以及反饋信息的管理。反饋信息中有一部分內(nèi)容是顧客提出的各類問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題公司有關(guān)部門(mén)應(yīng)盡可能快地給予答復(fù)，對(duì)一些常問(wèn)的問(wèn)題可通過(guò)預(yù)先設(shè)置自動(dòng)應(yīng)答器立即給出預(yù)備的答復(fù)，讓他查詢企業(yè)的FAQs。對(duì)一些不能即時(shí)答復(fù)的問(wèn)題，公司應(yīng)及時(shí)回復(fù)提問(wèn)者，并承諾給出答復(fù)的時(shí)間限制——通常應(yīng)該在24小時(shí)內(nèi)，具體策劃可以按照中麒五大策劃方案為標(biāo)準(zhǔn)。

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