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營銷的理解和認(rèn)識
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于營銷的理解和認(rèn)識的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、什么是營銷?營銷是什么意思
《營銷》百度網(wǎng)盤資源下載
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二、如何理解市場營銷?
1.市場營銷是一種企業(yè)活動,是企業(yè)有目的、有意識的行為。
2.滿足和引導(dǎo)消費者的需求是市場營銷活動的出發(fā)點和中心。
企業(yè)必須以消費者為中心,面對不斷變化的環(huán)境,作出正確的反應(yīng),以適應(yīng)消費者不斷變化的需求。滿足消費者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,還包括未來潛在的需求?,F(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對已有產(chǎn)品的購買傾向,潛在需求則表現(xiàn)為對尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望。企業(yè)應(yīng)通過開發(fā)產(chǎn)品并運用各種營銷手段,刺激和引導(dǎo)消費者產(chǎn)生新的需求.
3.分析環(huán)境,選擇目標(biāo)市場,確定和開發(fā)產(chǎn)品,產(chǎn)品定價、分銷、促銷和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調(diào)配合,進(jìn)行最佳組合,是市場營銷活動的主要內(nèi)容。市場營銷組合中有四個可以人為控制的基本變數(shù),即產(chǎn)品、價格、(銷售)地點和促銷方法。由于這四個變數(shù)的英文均以字母“P”開頭,所以又叫“4Ps”。企業(yè)市場營銷活動所要做的就是密切注視不可控制的外部環(huán)境的變化,恰當(dāng)?shù)亟M合“4Ps”,千方百計使企業(yè)可控制的變數(shù)(4Ps)與外部環(huán)境中不可控制的變數(shù)迅速相適應(yīng),這也是企業(yè)經(jīng)營管理能否成功、企業(yè)能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
4.實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是市場營銷活動的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營環(huán)境,不同的企業(yè)也會處在不同的發(fā)展時期,不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同,因此,企業(yè)的目標(biāo)是多種多樣的,利潤、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、市場份額、生產(chǎn)增長率、社會責(zé)任等均可能成為企業(yè)的目標(biāo),但無論是什么樣的目標(biāo),都必須通過有效的市場營銷活動完成交換,與顧客達(dá)成交易方能實現(xiàn)。
三、如何理解營銷和推銷兩個概念?
一、營銷的核心概念是交換
營銷的含義不是固定不變的,它隨著營銷實踐的發(fā)展而發(fā)展。美國營銷協(xié)會(AMA)于1985年將其定義為:營銷是關(guān)于構(gòu)思、產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計、定價、促銷和分銷的規(guī)劃與實施過程,目的是創(chuàng)造能實現(xiàn)個人和組織目標(biāo)的交換。在交換雙方中,如果一方比另一方更主動、更積極地尋求交換,則前者稱為營銷者,后者稱為潛在顧客。2004年8月,AMA發(fā)布了營銷的新定義:營銷既是一種組織職能,也是為了組織自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、溝通、傳遞客戶價值,管理客戶關(guān)系的一系列過程。企業(yè)承諾傳遞給顧客以滿足其需求的一組利益和價值,叫作價值主張,而企業(yè)所有現(xiàn)有和潛在顧客的終身價值,叫作顧客資產(chǎn)。二、推銷的定義和概念是:銷售人員在一定的銷售環(huán)境里運用各種銷售技術(shù)和手段,說服一定的銷售對象接受一定的銷售客體的活動和過程。看起來挺拗口,其實用大白話說,就是說服對方接受你的東西。就狹義而言,推銷就是創(chuàng)造出人們的需求,換言之,推銷也就是運用一切可能的方法把產(chǎn)品或服務(wù)提供給顧客,使其接受或購買。基于此,我們就會聯(lián)想到報紙分類廣告求職欄上刊登的:業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)專員、營業(yè)員、銷售員、訪問員、調(diào)查員、銷售工程師等等,他們都是靠推銷來謀生的推銷員,也就是從狹義的角度來認(rèn)定推銷。就廣義而言,推銷是一種說服、暗示,也是一種溝通、要求,因此,人人時時刻刻都在推銷。嬰兒啼哭,想要吃奶或換尿布,他是在推銷;小孩試著說服母親,讓他多看半小時卡通,也是在推銷;母親要求小孩多吃青菜,也是在推銷;員工用各種方式要求老板加薪,也是在推銷。事實上,任何人不管在什么時間,身處什么地方,也不管在做什么事情,都是在忙著推銷。透過有形的產(chǎn)品或無形的理念,以完成自己所欲達(dá)到的目的,推銷能力深深影響每一個人一生的成敗,也就是說,只有擅長推銷者,才能成大功立大業(yè)。供參考。四、營銷的基本概念是什么?
1、市場營銷是指,企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費者和眾多商家需求,從整體的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造去推廣、傳播和銷售產(chǎn)品,主要是深挖產(chǎn)品本身的內(nèi)涵,切合準(zhǔn)消費者以及眾多商家的需求,從而讓消費者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買的過程。
2、營銷經(jīng)常由企業(yè)組織中的一個部門專門負(fù)責(zé),這樣其實有利有弊。利在:便于集中受過營銷訓(xùn)練的群體專門從事營銷工作;弊在:營銷不應(yīng)該僅限于企業(yè)的一個部門來進(jìn)行,而應(yīng)該在企業(yè)所有活動中體現(xiàn)出來。
資料拓展:
(1)很多人習(xí)慣于將與銷售之外對應(yīng)的營銷環(huán)節(jié)稱之為策劃,然而策劃實在是一個非常寬泛的概念,不如MARKETING——市場這個詞來得準(zhǔn)確。市場需要什么我們就生產(chǎn)什么,這個說法絕對正確但不完全。市場不是一個固化孤立的東西,需求也存在著無限可能性。立足于市場,的確減少一些盲目性,但僅僅有了市場觀,在房地產(chǎn)行業(yè)做好營銷還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。營銷肯定涉及到產(chǎn)品生產(chǎn)和成本控制環(huán)節(jié)。
(2)在消費品行業(yè),產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)和組織生產(chǎn)已經(jīng)完全成熟,營銷人員與生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系相對簡單,基本上可以簡化為一個內(nèi)部訂單的關(guān)系。在大多數(shù)的消費品行業(yè),生產(chǎn)周期短,可以低成本甚至零成本地按照市場的需求靈活調(diào)整生產(chǎn)。在房地產(chǎn)行業(yè)則不然,相對于瞬息萬變的市場需求來說,房地產(chǎn)的生產(chǎn)過程就是一個很難及時調(diào)整方向的恐龍,今天定下來以一、兩居的小戶型為主,半年后市場發(fā)生變化要求改為大戶型,此時施工圖完畢已經(jīng)進(jìn)入實施階段或者甚至已經(jīng)封頂,其轉(zhuǎn)換成本之高是其他行業(yè)無法想象的。
(3)營銷人員一方面要準(zhǔn)確預(yù)測需求盡量減少變數(shù);另一方面,要對生產(chǎn)環(huán)節(jié)了如指掌,在關(guān)鍵性節(jié)點之前及時根據(jù)市場信息調(diào)整定位與策略;一方面要在市場同類產(chǎn)品中盡可能追求更高的銷售價格;另一方面要對成本構(gòu)成和各項主要支出的市場價格有著充分了解,充分考慮到選擇不同的產(chǎn)品方向帶來的成本變化;還要面對那些很難說不會遇到的問題,比如說在木已成舟之后找出成本相對較低的產(chǎn)品修改可行性方案。因此說,房地產(chǎn)營銷環(huán)節(jié)與生產(chǎn)環(huán)節(jié)密不可分。
(資料來源:百度百科:營銷策劃)
以上就是關(guān)于營銷的理解和認(rèn)識相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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