營銷的基本概念

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于營銷的基本概念的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、簡述市場營銷的四個核心概念及其理解

• 2、營銷的基本含義

• 3、市場營銷的基本概念

• 4、市場營銷的概念是什么?

一、簡述市場營銷的四個核心概念及其理解

簡述市場營銷的四個核心概念及其理解

一、需要、欲望、需求：

需要、欲望和需求是市場營銷學最基本的概念，它們之間是相互聯(lián)絡的，是市場營銷存在的基礎，是現(xiàn)代市場營梢思想的基本出發(fā)點。

需要是指沒有得到某些滿足的感受狀態(tài)。

欲望是指人們想得到某種其體的滿足物的愿望。

需求是指對有能力購買并且愿愈購買的某個具體的滿足物的欲望。

二、產品(商品、服務)

產品是任何可以用來滿足人類某種需要或者欲望的東西.商家靠其產品作為滿足物來滿足人們的需求。商家提供的東西可能是一種工具，買家通過自身對工具的使用來完成對其需要的滿足:也可能是一種活動，通過活動的成果來滿足顧客。

三、價值和滿意：

人們是否購買產品井不僅僅取決于產品的效用，同時也取決于人們獲得這效用的代價。人們在獲得使其需要得以滿足的產品效用的同時，必須支付相應的費用，這是市場交換的基本規(guī)律，也是必要的限制條件。市場交換能否順利實現(xiàn)，往往取決于人們對效用和代價的比較。如果人們認為產品的效用大于其支付的代價，再貴的商品也愿意購買。

四、交換和交易：

交換是市場營銷活動的核心。人們實際上可以通過四種方式獲得他所需要的東西:一是自行生產，獲得白己的勞動所得:二是強行索取，不需要向對方支付任何代價:三是向人乞討，同樣無需做出任何讓渡:四是進行交換，以一定的利益讓渡從對方獲得相當價值產品或滿足。市場背鉑活動僅是圍繞第四種方式進行的。

市場營銷核心概念的內在邏輯性

• 首先要明白市場營銷的核心概念有那些：目標消費群體，市場細分、市場定位、競爭勢態(tài)以及常用的4ps等概念。

• 營銷最主要的目標是比競爭對手更有效的服務于你的目標顧客，賺取你的利潤。因而這些概念的最本質用途是幫你識別你能做得比競爭對手好的市場，避開比比你強大很多的對手的正面競爭，讓你找到可以生存、發(fā)展的有效道路和服務方法和產品。

• 既然營銷的目的是為獲取目標市場，所以研究目標市場的各種消費、認知、獲取資訊等方式就飛航重要。而一些接觸目標市場，與目標市場溝通的理論和方法就比較重要了，這些能讓你根據(jù)時代特點與目標市場快速建立聯(lián)絡，從而實現(xiàn)你的目標。

• 最后補充一點，在移動互聯(lián)時代，注重移動端和PC端的各種社交傳播工具。

• 所以，這些核心概念的邏輯都是圍繞目標較市場為中心，構成的有競爭力，可持續(xù)盈利的商業(yè)模式。

五種市場營銷的理念及其特征

總體來講有3種：

1、無特定形態(tài)

兵無常勢；水無常形；營銷無定勢；執(zhí)行有標準；

2、多變性

各種營銷方式，監(jiān)測資料都會變化多端，消費者需求在變，市場供求關系在變，自身的實力也在變，3個變數(shù)，一個等式，怎么求解？

3、實效性

緊跟市場需求，預見市場趨勢，規(guī)避市場風險，置換市場資源

怎么理解市場營銷的概念？

1、 市場營銷的定義：

市場營銷是通過市場促進交換以滿足人類需要和欲望，同時又使企業(yè)獲得增值效益的經(jīng)營活動和管理職能。市場營銷是企業(yè)的基本職能之一，是負責識別、預測和滿足客戶的需要，同時又使企業(yè)有利可圖的管理職能。市場營銷正是通過市場來促進交換以滿足人類需要和欲望的活動，它滲透生產和消費領域之中，通過科學、合理的方法和手段促進買方和賣方加以順利實現(xiàn)。

市場營銷是在動態(tài)環(huán)境中通過產品創(chuàng)新、分銷、促銷、定價、服務等加速相互滿意的交換關系的一切個人和組織的活動。其營銷手段是新產品創(chuàng)新、順暢高效的分銷渠道、有效促銷、合理的定價、以及提供可以增加產品價值的服務。市場營銷是個人和群體通過與他人交換產品和價值來滿足自身需要的過程。需要是某些人們沒有得到基本滿足的感受狀態(tài)。欲望是指想得到的具體滿足物的愿望。滿足物可能是有形的物品，也可能是無形的服務。對于營銷人員來講：只要有合適的產品就可能影響人們的欲望，創(chuàng)造交換機會。

2、 市場營銷的作用：

第一， 解決生產與消費的矛盾，滿足生活消費和生產消費的需要。在商品經(jīng)濟條件下，社會的生產和消費之間存在著空間和時間上的分離、產品、價格、雙方資訊不對稱等多方面的矛盾。市場營銷的任務就是使生產和消費的不同的需要和欲望相適應，實現(xiàn)生產與消費的統(tǒng)一。

第二， 實現(xiàn)商品的價值和增值。市場營銷通過產品創(chuàng)新、分銷、促銷、定價、服務方便和加速相互滿意的交換關系，使商品中的價值和附加值得到社會的承認。

第三， 避免社會資源和企業(yè)資源的浪費。市場營銷從顧客需求的角度出發(fā)，根據(jù)需求條件安排生產，最大限度地減少產品無法銷售的情況的出現(xiàn)，避免了社會資源和企業(yè)資源的浪費。

第四， 滿足顧客需求，提高人民的生活水平和生存質量。市場營銷活動的目標是通過各種手段最大限度地滿足顧客需求，最終提高社會總體生活水平和人民的生存質量。

論述營銷的概念及其特征

何為營銷——————

如果拿這個問題去問100個銷售人員，答案可能會有100種。每個人都會從不同的角度、以不同的思維去理解這個問題。也許有人會說銷售就是銷售嘛，就跟吃飯、穿衣、睡覺一樣，有什么可理解的？但在實踐中發(fā)現(xiàn)，對銷售的不同理解，竟然跟銷售人員的業(yè)績高低和自我提升的空間大小有著一定的關系。

我們不妨來看看這樣的例子：

A君，做銷售3年，換過5個行業(yè)，業(yè)績平平，沒有多少積蓄，干了3年銷售但還在為自己的生計發(fā)愁。他總是想不通，就這么一個賣產品的簡單工作，又不是什么尖端科技，為什么做不好呢？

B君，做銷售不到2年，換過2個行業(yè)，業(yè)績不錯，有一定的客戶資源，跟不少客戶都成為好朋友，目前的收入加上積蓄，日子過得有滋有味。他認為銷售工作很有學問，做好銷售，僅靠吃苦是不夠的，還要動腦。

對于A君來講，銷售是賣產品的簡單工作；對于B君來講，銷售工作很有學問，言外之意是銷售不僅僅是賣產品這么簡單。一念之間，結果大相徑庭。

可能有人會問，難道A君有錯嗎？銷售不是賣產品嗎？

A君沒有錯，放在20年前可能是對的。但時代在變，環(huán)境在變，人的觀念也要變。我們從事銷售工作的每一個人，也要重新審視一下自己對銷售的理解是否適應已經(jīng)變化了的環(huán)境。

我總覺得，一個人在沒有很好地理解一件事情之前，要想把它做好是很難的。對銷售工作也是如此?？梢赃@樣說，你對所從事的工作理解得越全面、越透徹，那么做好這份工作的把握性就越大。

對于現(xiàn)代市場環(huán)境下對銷售的理解，仁者見仁，智者見智。我把它歸納成以下幾個方面，旨在拋磚引玉，與大家共同探討。

1、銷售是以發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求為前提的。我們銷售出產品，一定是要滿足顧客的需求的。沒有需求而發(fā)生的銷售，是一種強賣或欺騙的行為，它違背了銷售的本質。所以我們在銷售工作中，要著眼于如何去發(fā)現(xiàn)顧客的需求，并且用我們的產品或服務去滿足這種需求。在實際中，有的需求是顯性需求，如感冒了需要吃藥；而有的需求是隱性需求，顧客自己都不清楚，如身體弱需要補充維生素等營養(yǎng)保健品，這就需要銷售人員去挖掘這種需求。以發(fā)現(xiàn)、挖掘顧客的需求為中心而不是以賣產品為中心，這是我們做好銷售、提高業(yè)績的一個關鍵。

2、銷售追求的是雙贏。我們銷出了產品，獲得了利潤，顧客得到了實惠或解決了問題，雙方皆大歡喜。這就要求我們在銷售工作中不能為了自身的利益而損害顧客的利益。比如在實際中我們經(jīng)常會看到有些銷售人員為了把產品銷出去而不擇手段，做一錘子買賣。這樣不但會影響企業(yè)的形象，而且還會自斷財路。

3、銷售就是要在競爭中獲勝。市場競爭的白熱化已經(jīng)讓我們銷售人員感到力不從心，很多從事銷售工作多年的朋友總喜歡提起當年：那時候銷售多好做啊，多輕松啊……在市場，我們幾乎已經(jīng)找不到誰在賣獨家產品，顧客選擇的余地越來越大。這時候，我們不但要考慮如何銷出自己的產品，還要考慮如何把顧客從競爭對手那里奪回來。所以我們一定要認真研究對手，做到知己知彼，方能在市場上占有一席之地。但很多銷售人員只是了解自己的產品，對競爭對手一無所知。這樣，如何能讓顧客相信使用你的產品是正確的選擇呢？

4、銷售是長期的行為。很多銷售人員，在做完一筆業(yè)務后就象斷了線的風箏，消失的無影無蹤。當初給顧客的承諾也拋之腦后，反正這筆錢已經(jīng)到手了。殊不知，我們的大部分生意都來自老客戶。在做第一筆業(yè)務的時候，就要想著如何能跟同一個客戶做第二筆、第三筆……如何能讓這個客戶再為自己介紹其它客戶。這時候，售后的服務就至關重要。不少銷售人員做了幾年銷售工作但都沒有多少客戶資源，能怪誰呢？就象黑熊掰包米，掰一個丟一個，耗費了時間，累個半死，業(yè)績也上不去。

5、銷售是有效的溝通。很多失敗的銷售并非產品不好或顧客沒有需求，而是因為溝通不夠或溝通不當，雙方無法達成共識。很多銷售人員在面對顧客時總喜歡喋喋不休，忘記了溝通是雙方互動的行為，一個不愿意去傾聽別人心聲的人，是無法成功溝通的。面對琳瑯滿目的產品，消費者越來越理性。要讓顧客掏錢買的你產品，只有打消了他所有的疑慮才可以實現(xiàn)。在這個過程中，溝通至關重要。

怎樣理解市場和市場營銷的概念

市場指的是具有特定的需求或欲望， 而且愿意并能夠通過交換來滿足這種需要和欲望的 全部現(xiàn)實的潛在顧客構成的。

市場營銷是個人或組織通過創(chuàng)造并同他人或組織交換產品和價值以獲得其所需所欲之 物的一種社會過程。

關系營銷的核心概念？

建立企業(yè)與顧客的長期關系

.為什么說交換是市場營銷學核心概念之核心?

交換是社會再生產過程的不可缺少的一個環(huán)節(jié)，是聯(lián)結生產及由生產決定的分配和消費的橋梁。

交換是市場營銷的核心概念。當人們決定以交換方式來滿足需要或欲望時，就存在市場營銷了。人們通過自給自足或自我生產方式，或通過偷搶方式，或通過乞求方式獲得產品都不是市場營銷，只有通過等價交換，買賣雙方彼此獲得所需的產品，才產生市場營銷?？梢姡粨Q是市場營銷的核心概念。

交換是指通過提供某種東西作為回報，從別人那里取得所需物的行為。交換的發(fā)生，必須具備五個條件：（1）至少有兩方；（2）每一方都有被對方認為是有價值的東西；（3）雙方能夠溝通訊息和傳送物品；（4）交換是自愿的；（5）每一方都認為與另一方進行交換是適當?shù)幕蚍Q心如意的；其中第五條是最重要的。具備了上述條件，就有可能發(fā)生交換行為。但交換能否真正發(fā)生，取決于雙方能否找到交換條件，即交換以后雙方都比交換以前好(至少不比以前差)。

市場營銷的概念？

市場營銷 ：是指計劃和執(zhí)行關于商品、服務和創(chuàng)意的觀念、定價、促銷和分銷，以創(chuàng)造符合個人和組織目標的交換的一種過程。

1. 在 市場調查階段 ，“洞察”的作用是幫助營銷人明確市場調查的目標。

2. “洞察”的思維，可以幫助我們用更高維的方式去 分類社會群體 （性格、喜好、價值觀等），而不僅僅是根據(jù)職業(yè)、年齡這類低效資訊去劃分。

3. “洞察”的思維可以幫助我們更準確地進行 定位 ?，F(xiàn)如今大多數(shù)企業(yè)所講的定位，都是企業(yè)對自己的主觀賦意，很多的定位，在市場上并沒有滿足任何群體的需求，無法和任何群體產生互動。而“洞察”思維的意義，就是幫助我們在定位前，理解各個群體的性格和需求，真正進行有效的地位。

4. 設計產品 ，不僅要根據(jù)自身技術水平、利潤和成本去考慮，更要考慮目標消費者的喜好和價值觀?！笆褂门c滿足”理論告訴我們，企業(yè)認為的產品的賣點和優(yōu)勢也許在消費者的眼里一文不值，而消費者購買產品的理由，也許企業(yè)根本沒有考慮過。這就是企業(yè)與消費者之間的資訊失衡，而唯有的“洞察”思維，才能盡量減少這種失衡。

5. 價格與渠道： 如何的定價策略？怎樣的鋪貨渠道？這一切都需要通過“洞察”去判斷目標消費者的購買力、購買習慣、購買喜好等。

6. 廣告與公關： 在傳播階段，所謂的洞察就是“找對人，并且說出他們想說的話”。當一則廣告或者一個活動，能精準地向目標消費者說出讓他們“感同身受”的話，那這次傳播就是成功的。反之，無論獲得了多大的曝光，多少媒體的轉載，多少的討論，這次傳播也是失敗的。

美國市場營銷協(xié)會下的定義是：營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客，及經(jīng)營顧客關系以便讓組織與其利益關系人（stakeholder）受益的一種組織功能與程式。

菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向：市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造產品和價值，并同別人進行交換，以獲得其所 市場營銷概念模型

需所欲之物的一種社會和管理過程。

二、營銷的基本含義

在下獻丑了哈。我這里先簡單說說營銷和推銷的概念吧，推銷只是簡單把公司某產品賣給客戶賺得一定利益，我的概念是推銷就和如今淘寶網(wǎng)的BtoC電子商務營銷模式一樣，只是賣產品。營銷是一本很深奧的書，營銷包括推銷，營銷更傾向為客戶創(chuàng)造價格，使客戶在購買你產品的同時博得利益以及獲得更大的市場份額。營銷還包括市場運作如何有效的進行市場開拓，這是營銷職業(yè)經(jīng)理人要深知的。營銷還需要讓客戶接受公司理念，品牌概念以及營銷戰(zhàn)略，與客戶利益心心相惜，幫助客戶打開市場，從而為自己的品牌在市場上占據(jù)更大更多的份額，這樣才能是企業(yè)一個產品真正形成一個品牌概念。

很多客戶購買產品不僅僅是因為自己的需要，但購買者的購買行為大部分是由自我所需，但還有的是該產品的廣告給客戶帶來一定影響，另外就是產品的品牌效應為客戶帶來深刻印象，當然中間也少不了旁邊人的“慫恿”，相同產品的購買者可以相互傳達該產品的好與壞，這樣為使產品的品牌得到廣大宣傳。

營銷中有一點至關重要，職業(yè)經(jīng)理人需要做到在這個行業(yè)中需要駕馭整個市場，緊跟市場變化不斷改變自己的營銷戰(zhàn)略，為市場的需求提供優(yōu)質產品及一流服務。

企業(yè)的產品線要緊跟市場需求，生產線和銷售為一體，時刻關注客戶需求，根據(jù)客戶需求不斷改進和完善產品性能。在價格上，市場的認同度和該產品的價值以及市場客戶的需求量決定了該產品在市場上存在的價值以及向市場銷售產品的價格。

我這里只是簡單說說對營銷的認識，其實營銷還有很多待闡述出，由于時間關系我這里就不多闡述了。希望能給你帶來幫助

三、市場營銷的基本概念

1.營銷學是建立在經(jīng)濟科學管理，科學行為，和現(xiàn)代科學的技術基礎之上的應用學科。市場營銷是現(xiàn)代人的一種核心思維方式。也是一種管理的利器。

2.市場營銷在一般的意義上可理解為與市場有關的人類活動。

3.簡單的市場營銷系統(tǒng)：買賣雙方由四個環(huán)節(jié)相連；賣方將商品服務投向市場、并與市場溝通。買方把金錢和信息消費者的態(tài)度與消費數(shù)據(jù)傳遞回行業(yè)； 內環(huán)表示錢物交換，外環(huán)表示信息交換。

4.市場營銷的基本目的是獲得顧客挽留顧客和提升顧客交換是市場營銷的核心，市場營銷的基本業(yè)務是為了實現(xiàn)交換，不斷地創(chuàng)造，傳播和交付顧客價值和管理顧客關系。交換過程能否高績效地順利進行，取決于營銷者創(chuàng)造的產品和價值滿足顧客需求的程度以及對交換過程管理的水平。

四、市場營銷的概念是什么?

概念具體如下：市場營銷又稱為市場學、市場行銷或行銷學。是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產品或價值，以獲得所需之物，實現(xiàn)雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義，一種是動詞理解，指企業(yè)的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經(jīng)營；另一種是名詞理解，指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學科，稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。

市場營銷的概念包含兩種含義：

1、動詞理解，指企業(yè)的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經(jīng)營；

2、名詞理解，指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學科，稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。

以上就是關于營銷的基本概念相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。

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