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抖音企業(yè)號代運營解決方案(抖音企業(yè)號代運營解決方案怎么寫)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于抖音企業(yè)號代運營解決方案的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺專注新媒體營銷、策劃,為各大品牌、個人提供一站式新媒體代運營服務,服務客戶遍布全國,咨詢相關業(yè)務請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
企業(yè)應該怎么運營自己的抖音號?
具體應該如何運營企業(yè)抖音號呢?第一步是內容定位,“企業(yè)號定位”和“個人號定位”是有區(qū)別的,最大的區(qū)別在于企業(yè)抖音不僅要關注抖音號的變現價值,更要關注企業(yè)的品牌價值。所以抖音號內容一方面要滿足大眾需求,另一方面,也要結合品牌本身調性進行定位。具體怎么找定位呢?首先要分析競品,了解一下競品是怎么運作抖音號的?然后要找到差異,做出和別人不同的東西。
第二步是內容運營,建議企業(yè)要搭建企業(yè)號,首先要組建專業(yè)團隊,做好垂直內容的運營策劃。團隊至少保證有2~3個成員,一個把控整體的內容輸出,比如內容策劃、內容運營;一個負責視頻拍攝、后期剪輯;一個是出鏡演員,會表現。其次,為了高效把控內容質量和產出效率,還需要設計出專業(yè)化的內容模板。最后,還要注意一些運營技巧:一個是更新的頻率,第二是和用戶的互動和管理,第三是導流和規(guī)劃。
最后也是最重要的一步就是實現抖音變現。通常來說,有這四大變現模式:
一個是引流到企業(yè)社群,當后期有了一定數量的粉絲,就可以在自己的個人主頁介紹里放微信號,建立自己的私域流量,為下一步營銷做準備。第二個是開直播,如果你的抖音,有IP人物,就可以開直播,在直播中與粉絲互動,宣傳品牌的產品。抖音刷禮物也是一種變現手段。然后是開通櫥窗,申請購物車功能,邀請達人拍攝短視頻引導用戶購買。最后就是接廣告,如果企業(yè)做的是垂直領域的視頻,有特定的粉絲人群,就可以找有廣告需求的甲方合作廣告推廣。
當然步驟和過程都是需要耗時耗力的,并且要投入很大成本⌄如果不懂這方面也可以找一下我們公司,鴻卓網絡傳媒公司,我們會幫你制定詳細的專屬運營方案,一站式解決起號和直播的所有難題。
抖音代運營應該怎么做
首先,一定要了解企業(yè)的特性,包括企業(yè)是做什么的、企業(yè)有什么特點、受眾群體是什么人等。關于企業(yè)特點,最好能找出與其他企業(yè)相比具有優(yōu)勢的一點,然后根據這個特點,去規(guī)劃運營方向,盡可能地把這個特點放大,才能形成賬號的一大特色,給用戶留下印象。
一切準備就緒之后,就可以開始發(fā)布視頻了。粉絲多了,品牌知名度才能提升。可以學習高點贊、高互動數據的熱門視頻,最好是跟自己賬號類型匹配的,效果會比較好。
最全干貨!抖音企業(yè)號管理運營攻略來了,幫你盤下4億日活用戶
坐擁4億+DAU,抖音企業(yè)號宣稱能夠幫助企業(yè)商家“打品牌、做推廣、找客戶、帶銷量”。理想很豐滿,但此刻在運營企業(yè)號的你,是否遇到這些難題。①同時擁有多個企業(yè)號,如何實現高效便捷的聚合管理?
②粉絲私信消息太多,不能及時回復造成商機流失?
③如何在大量的視頻評論中快速篩選,精準回復?
④企業(yè)號的粉絲如何建立有效管理機制,提高營銷價值?
⑤企業(yè)號權重太低,視頻曝光量上不去該怎么辦?
……
抖音企業(yè)號運營人的福利來了!!快商通全新上線 抖音企業(yè)號客服系統 ,以上難題統統幫你搞定!
抖音功能全新上線
1.多企業(yè)號統一管理
2.接入私信消息
3.視頻評論回復管理
4.粉絲管理
5.消息群發(fā)
6.機器人智能接待
7.多維數據分析
8.多抖音業(yè)務場景適配
多企業(yè)號統一管理
支持多個抖音企業(yè)號接入,幫助企業(yè)統一管理,綁定后即可使用快商通接收與回復抖音上的粉絲消息,無需每次都要登錄多個企業(yè)號,1個運營人員就能統一管理多企業(yè)號,大幅降低人力成本!
智能對話分配,為每個企業(yè)號設置專屬客服,實現專人專接,運營管理更加高效。
支持接入私信消息,輕松實時回復
私信消息過多造成客服工作超負荷,私信內容無法及時處理造成意向客戶流失,粉絲體驗差等問題是不少抖音運營人的“痛”。
快商通企業(yè)號客服系統支持接入私信消息,多個企業(yè)號私信統一高效接待,及時回復粉絲消息。當有粉絲發(fā)送私信消息,系統將在第一時間及時提醒客服接待,避免消息錯失。
客服人員還可通過設置“歡迎語”、“結束語”等內容,提高客服人員溝通效率與訪客體驗。聊天記錄永久保存,與粉絲的每一次溝通都有跡可循。
抖音私信獲取粉絲微信怕被封號降權?
技巧1: 在回復粉絲私信時,可通過卡片消息模板嵌入快商通客服系統咨詢鏈接,引導粉絲點擊進入快商通咨詢窗口;
技巧2: 通過在私信菜單欄中嵌入快商通客服系統咨詢鏈接,引導訪客通過菜單欄進入咨詢窗口;
通過快商通客服系統咨詢界面,客服人員可靈活向粉絲獲取微信、手機號等聯系方式,無懼違反抖音私信規(guī)則。
視頻評論回復管理
抖音視頻發(fā)布后,粉絲反響熱烈、用戶評論暴增卻成為最甜蜜的煩惱……評論太多回復不過來,如何篩選出優(yōu)質評論優(yōu)先回復?
快商通抖音企業(yè)號客服系統支持接入視頻評論,有助于客服人員對評論內容進行管理,及時回復粉絲,形成良好的評論區(qū)互動氛圍,提高視頻權重,增加曝光量!
評論內容實時更新,可通過關鍵詞篩選高質量評論,針對性回復,將有限的人力集中在高質量的評論上,回復更快更精準!
粉絲管理
對于企業(yè)想在抖音發(fā)力營銷,粉絲精細化運營是重中之重,該如何盤活沉默粉絲,提高粉絲粘性,帶來更多的營銷價值?
粉絲管理模塊,可針對私信過的粉絲統一高效管理。通過對粉絲進行分組管理,方便運營人員對不同粉絲人群開展更具針對性的營銷活動。
不僅可查看粉絲名片信息、關注狀態(tài)、來源省市、性別等用戶畫像,方便運營人員根據不同屬性、意向度的粉絲進行精準營銷。還可查看歷史聊天記錄,重新對該粉絲發(fā)起對話,增加營銷機會。(48小時內可發(fā)送3條信息)
粉絲消息群發(fā)
粉絲太多,一條條私信喚醒效率太低?即將開播、新品推廣、活動營銷如何更精準高效地觸達核心粉絲?
粉絲消息群發(fā)功能,企業(yè)可針對粉絲管理模塊里的粉絲選擇【即時】和【定時】兩種群發(fā)方式,并根據群發(fā)對象需求,可選擇不同分組、性別的粉絲精準群發(fā)消息。群發(fā)內容支持文本、圖片、表情、卡片信息、鏈接等富文本形式,滿足企業(yè)多樣化的營銷需求。
幫助企業(yè)節(jié)省挨個發(fā)送消息的時間,有效提高運營人員工作效率,高效盤活潛在意向粉絲。
機器人智能接待
企業(yè)號太多、消息太多回不過來?大量無效或重復問題干擾人工效率?無法24小時回復粉絲消息,潛客流失?
支持私信消息機器人客服智能接待,多企業(yè)號統一接入回復,由機器人解決90%簡單咨詢問題,更為復雜的問題接待,智能無縫轉接人工,大幅提升人工效率,將更多精力投入更為重要的企業(yè)號運營中。
精細化數據分析
企業(yè)號每日的接待峰值時間段、整體對話量、有效對話率等核心數據一目了然。
通過實時查看客服接待質量,咨詢高峰期。便于企業(yè)根據高峰流量合理安排咨詢人員,并根據對話質量情況靈活調整接待話術,降低咨詢接待過程的訪客流失風險。
多業(yè)務場景適配
除了企業(yè)號接入,同步支持接入抖音信息流廣告、抖音小店等業(yè)務場景,助力企業(yè)實現多渠道咨詢統一接待管理,提高客服效率,加快成交單轉化。
快商通企業(yè)號客服系統通過整合接入私信消息、評論消息、粉絲管理、消息群發(fā)、對話分配、機器人接待、數據分析等功能為一體,同時承接信息流等多場景業(yè)務流量,為企業(yè)提供一站式抖音營銷解決方案。通過優(yōu)質評論高效回復,提升視頻互動數據;及時回復私信消息,增強粉絲互動粘性;可同步增加企業(yè)號權重,獲取更多推薦流量!幫助企業(yè)快速進入抖音企業(yè)號藍海市場,實現真正的 “打品牌、做推廣、找客戶、帶銷量”。
也許你錯過了公眾號,錯過了小程序,但抖音企業(yè)號你還要繼續(xù)錯過嗎?
抖音企業(yè)號如何運營?
抖音短視頻是一個幫助大眾用戶表達自我,記錄美好生活的短視頻平臺,應用人工智能技術為用戶創(chuàng)造豐富多樣的玩法?!坝涗浢篮蒙睢薄@是抖音短視頻的slogan。
企業(yè)號是抖音為企業(yè)用戶打造的營銷陣地,企業(yè)合理利用好企業(yè)號,既能實現品牌營銷,更可以利用企業(yè)號的功能組件實現高效轉化。
1. 高顏值
據統計,抖音上最喜歡發(fā)內容的用戶基本都是年輕人,年齡集中在21-25歲。而從用戶性別占比來看,女生和男生基本上是六四分。女性天生是視覺動物,注重審美。因此,在內容的策劃上,如果可以找到高顏值的KOL,基本可以省去非常大的心力。
此外,女性對于可愛有趣萌萌的事物也很喜愛,因此很多萌寵類的大V也會集中出現在抖音平臺。
對于高顏值的關注,還有一個重要原因是景別。抖音的內容屬于豎屏視頻內容,從攝影機取景的概念來看,抖音里人物的取景范圍基本屬于中近景甚至是特寫。更多的面部表情和動作和情緒的細節(jié)都會被完整細致地展示出來,而對于用戶來說,如此近距離看一個人,長得好看的人肯定更具優(yōu)勢。
2. 第一人稱
同樣因為景別的原因,內容發(fā)布者和用戶之間的距離會被拉的很近,那么如果你希望獲得用戶更多的互動和喜愛,最好可以以第一人稱敘事的方式和用戶進行交流。你是誰,你就以誰的身份直接對著手機來表述你的想法和意見。讓用戶自動成為你的交流對象。如果內容過于旁觀者的視角,會讓用戶都變成”吃瓜群眾”,也不會主動形成互動效應。
3. 生活感
還是因為景別的原因,想要更為真實的互動場景,就要讓內容里的環(huán)境和KOL盡可能成為和用戶一樣的普通人。錄制場地越普通越好,反而可能出現很多創(chuàng)意的反差效果。比如在戶外的旅游景點跳起尬舞之類。這也是很多PGC團隊做抖音內容做不過紅人的一個原因,太過糾結于專業(yè)影棚的環(huán)境,反而破壞了生活感。
4. 運營技巧
(1)更新頻次
如果允許,日更是最理想的,在IP孵化速度和機器對你的內容產生更多記憶方面,都有區(qū)別于不定期更新的絕對優(yōu)勢。一種解決方案是,可以直接當做一個個人號來做,完全放權給運營人員(當然要對企業(yè)和機構品牌有深入研究和認知的人),同時也是一個熱愛生活并有趣的人來進行UGC內容的發(fā)布,越生活化越好。比如有些場景就是以企業(yè)和機構所在行業(yè)為背景的,有些就是運營人員的個人生活場景。
另一種解決方案就是PGC的形式,提前做好很多的錄播,到時按日更新就好。目前更多都是以UGC的方式來生產,但優(yōu)秀的運營人員并不好找,所以也不防找專業(yè)內容團隊和運營團隊來做短期的嘗試,從而保證品牌內容輸出質量和數量的穩(wěn)定。
(2)互動指數
上文提到,如果想要獲得爆款內容,就一定要關注和用戶互動的各項數據。完播率、點贊數、評論數、轉發(fā)數、播放量,都是非常重要的數據。在冷啟動時,可以定向發(fā)給企業(yè)和機構相關工作人員,發(fā)動大家力量將基礎數據做起來,尤其是完播率,會讓內容可以順利進去到第二級推薦池里。重視評論區(qū)的管理,這一點和其他新媒體內容平臺基本一樣,因為評論區(qū)的內容已經和主體內容融為一體,成為吸引用戶的重要內容來源。
(3)導流思路
目前可以看到抖音允許保留地理信息位置,比如一些美食類的賬號在發(fā)布一個就餐內容時,可以直接在視頻左下角點擊商家地址,跳轉到地圖搜索頁面,方便用戶去往實體店進行消費。
5.接入快商通抖音企業(yè)號客服系統提升運營效率
快商通抖音企業(yè)號客服系統支持多個抖音企業(yè)號接入,幫助企業(yè)統一管理,綁定后即可使用快商通接收與回復抖音上的粉絲消息,無需每次都要登錄多個企業(yè)號,1個運營人員就能統一管理多企業(yè)號,大幅降低人力成本!
支持接入私信消息,多個企業(yè)號私信統一高效接待,及時回復粉絲消息。當有粉絲發(fā)送私信消息,系統將在第一時間及時提醒客服接待,避免消息錯失。
抖音視頻發(fā)布后,粉絲反響熱烈、用戶評論暴增卻成為最甜蜜的煩惱……評論太多回復不過來,如何篩選出優(yōu)質評論優(yōu)先回復? 快商通抖音企業(yè)號客服系統支持接入視頻評論,有助于客服人員對評論內容進行管理,及時回復粉絲,形成良好的評論區(qū)互動氛圍,提高視頻權重,增加曝光量!
評論內容實時更新,可通過關鍵詞篩選高質量評論,針對性回復,將有限的人力集中在高質量的評論上,回復更快更精準
以上就是關于抖音企業(yè)號代運營解決方案相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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