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全屋定制銷售技巧
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于全屋定制銷售技巧的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè),服務(wù)客戶遍布全國(guó),設(shè)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打175-8598-2043,或微信:1454722008
本文目錄:
一、如何開(kāi)好一個(gè)家具店?家具店經(jīng)營(yíng)注意事項(xiàng)?
不管我們做什么生意,每個(gè)店鋪的經(jīng)營(yíng)都有自己的方法和技巧就拿一個(gè)家具店來(lái)說(shuō),很多人覺(jué)得只是一個(gè)家具店,在經(jīng)營(yíng)時(shí)會(huì)有什么技巧,如果自己不會(huì)經(jīng)營(yíng)的哈,營(yíng)業(yè)的時(shí)間也不會(huì)太久,因此在開(kāi)店之前,如何開(kāi)好一個(gè)家具店?家具店經(jīng)營(yíng)注意事項(xiàng)?
不管我們做什么生意,每個(gè)店鋪的經(jīng)營(yíng)都有自己的方法和技巧就拿一個(gè)家具店來(lái)說(shuō),很多人覺(jué)得只是一個(gè)家具店,在經(jīng)營(yíng)時(shí)會(huì)有什么技巧,如果自己不會(huì)經(jīng)營(yíng)的哈,營(yíng)業(yè)的時(shí)間也不會(huì)太久,因此在開(kāi)店之前,很多的問(wèn)題都是要提前做了解的。那么我就來(lái)告訴你如何開(kāi)好一個(gè)家具店?家具店經(jīng)營(yíng)注意事項(xiàng)?
如何開(kāi)好一個(gè)家具店
開(kāi)好一個(gè)家具店步,你要挑選考察家具商場(chǎng),要確定里面有無(wú)空鋪,商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況,人流還有在消費(fèi)者眼中的口碑。
開(kāi)好一個(gè)家具店第二步,在確定商場(chǎng)的同時(shí)要進(jìn)行挑選考察你要代理的家具品牌,這可能要和你所挑選的商場(chǎng)相關(guān)聯(lián)。你要去廠里看廠的規(guī)模,產(chǎn)品,還有對(duì)經(jīng)銷商的支持情況。
開(kāi)好一個(gè)家具店第三步,這兩步確定后你就能核算你一年的成本了,因?yàn)橐紤]到你代理的品牌費(fèi)用,有的廠家對(duì)經(jīng)銷商場(chǎng)地面積有要求,還有一次性拿多少貨也有要求,以及店面 裝修 都有,當(dāng)然低一檔的口碑沒(méi)這么多要求。你要把你早期裝修費(fèi)用、拿貨費(fèi)用、簽訂場(chǎng)地 租金 押金(幾押),這時(shí)也要開(kāi)始招聘人手,早期的話你看面積而定,請(qǐng)一兩個(gè)男銷售員,再加上一個(gè)有做過(guò)家具銷售的女店面銷售員做店長(zhǎng)。因?yàn)樵缙谀氵M(jìn)場(chǎng)什么的可能很多力氣活,男孩子可以幫你解決一些類似的力氣問(wèn)題。你做預(yù)算的時(shí)候,一定要預(yù)算好有半年你不贏利的情況下要有足夠的活動(dòng)資金交租還有發(fā)給員工的工資。很重要。
家具店經(jīng)營(yíng)注意事項(xiàng)
開(kāi)店首要注意選址問(wèn)題,開(kāi)全屋 定制家具 店也不例外。選店址必須以自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品的目標(biāo)客戶為依據(jù)。針對(duì)全屋定制家具店來(lái)說(shuō):
1、性的家居建材連鎖商場(chǎng)(居然之家、紅星美凱龍等)可以考慮進(jìn)駐;
2、地方性的強(qiáng)勢(shì)建材商場(chǎng)在周邊或省內(nèi)新開(kāi)的商場(chǎng)也可考慮進(jìn)駐;
3、原來(lái)在該城市成功開(kāi)建的建材市場(chǎng)再進(jìn)一步擴(kuò)展或遷徙擴(kuò)建的建材或裝飾市場(chǎng)可以考慮進(jìn)駐;
4、對(duì)中低檔(不含底檔)或規(guī)模較小的建材市場(chǎng)可考慮設(shè)置低檔產(chǎn)品并以較小面積來(lái)輔助進(jìn)駐;
5、有些地方可能并沒(méi)有建材商場(chǎng),但一般都會(huì)有建材一條街或者比較集中的建材市場(chǎng),也可以考慮進(jìn)駐;
6、沿街店鋪、此類店鋪可能并不是集中類型的街面、一般情況下人 流量 、新建 小區(qū) 集中地都是考慮因素。
以上是我介紹的如何開(kāi)好一個(gè)家具店?家具店經(jīng)營(yíng)注意事項(xiàng)?我們要知道現(xiàn)在家具的品牌還是很多的,如果我們沒(méi)有經(jīng)營(yíng)的你,想要開(kāi)店,首先要選擇一個(gè)好的品牌加盟,要學(xué)會(huì)更多的吸引客戶的營(yíng)業(yè)知道,這樣才能讓我們的家具店的生意越做越大。
二、全屋定制新手多長(zhǎng)時(shí)間產(chǎn)生銷售
一周左右。
銷售技巧是一直可以學(xué)習(xí)的,專業(yè)技能基本一周可以學(xué)完,學(xué)會(huì)之后進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)銷售就需要看個(gè)人口才了,口才好一般一周就可以產(chǎn)生第一筆銷售。
三、電話銷售如何快速吸引客戶?
電話銷售快速吸引客戶技巧
1、不宜多說(shuō)廢話
(1)在開(kāi)場(chǎng)白的15-20秒之內(nèi)千萬(wàn)不要說(shuō)過(guò)多的廢話,比如較謙虛的語(yǔ)言,像“不好意思,打擾您了”,“能不能占用您幾分鐘時(shí)間”,這種話語(yǔ)一定不要出現(xiàn),它只能占用你的時(shí)間,起不到任何有益的效果。
(2)因?yàn)?,我們的開(kāi)場(chǎng)白只有短短的十幾秒二十秒時(shí)間,說(shuō)了這些廢話之后,再向客戶闡述能夠給客戶帶來(lái)什么樣的價(jià)值,或者講解你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的時(shí)間就不夠用了。而且往往會(huì)因?yàn)檫@些廢話,無(wú)意識(shí)中給客戶提供了關(guān)上大門的機(jī)會(huì),客戶有可能會(huì)直接回答:沒(méi)有時(shí)間,然后就掛了。
2、介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)是關(guān)鍵
在開(kāi)場(chǎng)白里挑選一到兩點(diǎn)我們產(chǎn)品最引人注目的優(yōu)勢(shì)或者給客戶帶來(lái)的價(jià)值,畢竟我們只有15到20秒的時(shí)間,不可能在這么短的時(shí)間內(nèi),就把產(chǎn)品給客戶介紹清楚。所以說(shuō)如何挑選一到兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì)或者價(jià)值是非常關(guān)鍵的。
3、不因被第三方介紹所局限
(1)請(qǐng)不要因?yàn)橛械谌降慕榻B(客戶或者熟人轉(zhuǎn)介紹)就讓自己的電話開(kāi)場(chǎng)白走形。有些銷售會(huì)因?yàn)榈谌降慕榻B就感覺(jué)這件事成功的幾率很大,所以說(shuō)在和客戶通電話的時(shí)候,一上來(lái)就講起了和第三方的關(guān)系如何如何,想用這種方式與客戶拉近關(guān)系,爭(zhēng)取見(jiàn)面機(jī)會(huì),在這里告訴你,這種想法是錯(cuò)誤的。
(2)因?yàn)?,即使第三方和客戶關(guān)系非常好,你一定要記住,你是想和對(duì)方達(dá)成業(yè)務(wù)關(guān)系的,不是朋友介紹認(rèn)識(shí)朋友的關(guān)系。所以說(shuō)在說(shuō)清楚你是誰(shuí)介紹來(lái)的之后,還是繼續(xù)按照原來(lái)的話術(shù)介紹你能夠給對(duì)方帶來(lái)什么樣的價(jià)值,你的優(yōu)勢(shì)在哪里。
4、應(yīng)對(duì)客戶逆反心理
逆反心理是幾乎人人都有的行為反應(yīng),只是程度不同而已。是相當(dāng)普遍的出于本能的機(jī)械反應(yīng)。進(jìn)一步說(shuō),逆反并不代表行為惡劣,有些人的出發(fā)點(diǎn)很好,但同時(shí)又是最積極的逆反者。
銷售人員說(shuō)話的十大禁忌
1、忌爭(zhēng)辯
營(yíng)銷人員在與顧客溝通時(shí),時(shí)刻不要忘記自己的職業(yè)、您的身份是做什么的。要知道與顧客爭(zhēng)辯解決不了任何問(wèn)題,只會(huì)招致顧客的反感。
2、忌質(zhì)問(wèn)
營(yíng)銷人員與顧客溝通時(shí),要理解并尊重顧客的思想與觀點(diǎn),切不可采取質(zhì)問(wèn)的方式與顧客談話。用質(zhì)問(wèn)或者審訊的口氣與顧客談話,是營(yíng)銷人員不懂禮貌的表現(xiàn),是不尊重人的反映,是最傷害顧客的感情和自尊心的。記住!如果您要想贏得顧客的青睞與贊賞,忌諱質(zhì)問(wèn)。
3、忌命令
營(yíng)銷人員在與顧客交談時(shí),展露一點(diǎn)微笑,態(tài)度和藹一點(diǎn),說(shuō)話輕聲一點(diǎn),語(yǔ)氣柔和一點(diǎn),要用征詢、協(xié)商或者請(qǐng)教的口氣與顧客交流,切不可采取命令和批示的口吻與人交談。
4、忌炫耀
當(dāng)與顧客溝通談到自己時(shí),要實(shí)事求是地介紹自己,稍加贊美即可,萬(wàn)萬(wàn)不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、學(xué)識(shí)、財(cái)富、地位以及業(yè)績(jī)和收入等等。這樣就會(huì)人為地造成雙方的隔閡和距離。
5、忌直白
我們一定要看交談的對(duì)象,做到言之有物,因人施語(yǔ),要把握談話的技巧、溝通的藝術(shù),要委婉忠告。
6、忌批評(píng)
我們?cè)谂c顧客溝通時(shí),如果發(fā)現(xiàn)他身上有些缺點(diǎn),我們也不要當(dāng)面批評(píng)和教育他,更不要大聲地指責(zé)他。要知道批評(píng)與指責(zé)解決不了任何問(wèn)題,只會(huì)招致對(duì)方的怨恨與反感。
7、忌專業(yè)
在推銷產(chǎn)品時(shí),一定不要用專業(yè)術(shù)語(yǔ)。比如推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),由于在每一個(gè)保險(xiǎn)合同中,都有死亡或者是殘疾的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。
8、忌獨(dú)白
與顧客談話時(shí)要鼓勵(lì)對(duì)方講話,通過(guò)他的說(shuō)話,我們可以了解顧客個(gè)人的基本情況。切忌營(yíng)銷人員一個(gè)人在唱獨(dú)角戲,個(gè)人獨(dú)白。
9、忌冷淡
與顧客談話,態(tài)度一定要熱情,語(yǔ)言一定要真誠(chéng),言談舉止都要流露出真情實(shí)感,要熱情奔放、情真意切、話貴情真。
10、忌生硬
營(yíng)銷人員在與顧客說(shuō)話時(shí),聲音要洪亮、語(yǔ)言要優(yōu)美,要抑揚(yáng)頓挫、節(jié)奏鮮明,語(yǔ)音有厚有薄;語(yǔ)速有快有慢;語(yǔ)調(diào)有高有低;語(yǔ)氣有重有輕。要有聲有色,有張有弛,聲情并茂,生動(dòng)活潑。
四、房地產(chǎn)電話銷售如何快速吸引客戶?
第一點(diǎn)就是事前準(zhǔn)備,準(zhǔn)備,再準(zhǔn)備。不打沒(méi)有準(zhǔn)備之仗。
怎么準(zhǔn)備?市調(diào),市調(diào),還是市調(diào)。此乃知己知彼,只有這樣,咱們才能夠了解客戶的需求,痛點(diǎn),但是這樣有把事情做到極致嗎?還沒(méi)有,記得我們市調(diào)是為了解決問(wèn)題,而不是僅僅為了市調(diào)而市調(diào),我們要的是結(jié)果。所以后期,又使用麥凱66進(jìn)行深入了解,麥凱66的目的是為了能夠和客戶拉近關(guān)系。
第二點(diǎn)就是要善于提問(wèn),了解自身的優(yōu)劣勢(shì),這樣我們才能夠更加精準(zhǔn)的制定我們的銷售戰(zhàn)略。
第三步,善于借力。當(dāng)我知道自己的劣勢(shì)的時(shí)候,想到的銷售戰(zhàn)略就是借力,讓更厲害的高手來(lái)幫助我們,通過(guò)發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)我們的劣勢(shì)。
分享下案例:
客戶說(shuō):“你這房子這么偏,還這么貴?你對(duì)面的XX小區(qū)跟你一樣大房子還給我95折,小區(qū)綠化比你們好,規(guī)模比你們還大“
銷售經(jīng)理說(shuō):“95折?你確定?我就不說(shuō)先漲價(jià)后給折扣的事情了,瞅你這樣子還沒(méi)結(jié)婚吧?”
客戶:“是啊,沒(méi)結(jié)婚,怎么了?”
銷售經(jīng)理說(shuō):“有女朋友嗎?”
客戶說(shuō):“有啊,你問(wèn)這干嗎?”
銷售經(jīng)理說(shuō):“去過(guò)×××超市嗎?”
客戶說(shuō):“去過(guò)啊”
銷售經(jīng)理說(shuō):“一般是不是都帶著女朋友去的吧!”
客戶說(shuō):“對(duì)??!”
銷售經(jīng)理:“到超市不會(huì)就只買必需品吧,她一定忍不住買點(diǎn)別的東西吧!”
客戶:“……”
樓盤(pán)銷售經(jīng)理:“基本上會(huì)多出很多換裝品和衣服吧?最后誰(shuí)掏腰包?”
客戶。。。。。。。。
客戶說(shuō):“那跟我買房子有什么關(guān)系?”
樓盤(pán)銷售經(jīng)理說(shuō):“買XX小區(qū)的房子是不錯(cuò)啊,環(huán)境都挺不錯(cuò),但住那里的人,物業(yè)費(fèi)是多少?為什么比我貴5毛錢,那邊的業(yè)主是什么人?開(kāi)的車子是多少錢?基本都是30萬(wàn)以上吧,住在那里你必須得買個(gè)30萬(wàn)以上的車子吧?才算平起平坐吧!”
客戶:“是啊,我3年內(nèi)有購(gòu)車的打算”
樓盤(pán)銷售經(jīng)理說(shuō):"你30萬(wàn)的車子在XX小區(qū)只能算個(gè)屌絲!30萬(wàn)的車子在我這小區(qū)你就是土豪!你覺(jué)得你女朋友會(huì)喜歡富豪里屌絲,還是喜歡屌絲里的高富帥?我也是女人,如果我要是你女朋友我會(huì)選擇屌絲里的高富帥!”
客戶說(shuō):“不說(shuō)了,我就買這里的房子了,這2000塊錢,是定金,我回家跟我爸媽談下!
銷售經(jīng)理說(shuō):那就不用了,咱們反正不是第一次打交道了,定金就算了,跟家里商量好了直接過(guò)來(lái)簽合同就可以了,來(lái)之前給我話就可以了!”
以上就是關(guān)于全屋定制銷售技巧相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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