公司經(jīng)營理念與服務(wù)宗旨（公司經(jīng)營理念與服務(wù)宗旨范文）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于公司經(jīng)營理念與服務(wù)宗旨的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、肯德基的服務(wù)宗旨和經(jīng)營理念是什么？

• 2、中國聯(lián)通的服務(wù)宗旨及服務(wù)理念是啥？

• 3、火鍋店經(jīng)營理念,服務(wù)宗旨

• 4、經(jīng)營理念有哪些

一、肯德基的服務(wù)宗旨和經(jīng)營理念是什么？

肯德基的服務(wù)宗旨是顧客至上，讓顧客都有一種賓至如歸的感覺。

肯德基的經(jīng)營理念是不斷推出新的產(chǎn)品，或?qū)⒁酝N售產(chǎn)品重新包裝，針對人們嘗鮮的心態(tài)，從而獲得利潤。

肯德基崇尚團(tuán)隊(duì)精神及每一位員工的熱忱參與，并致力于為員工提供完善的培訓(xùn)、福利保障和發(fā)展計(jì)劃，使每位員工的潛力得到最充分的發(fā)揮，正是由于這個(gè)原因，越來越多優(yōu)秀的年輕伙伴慕名來到肯德基。

作為世界上最大和最成功的連鎖快餐企業(yè)之一，肯德基成功的秘訣之一是：永遠(yuǎn)向充滿朝氣、勇于挑戰(zhàn)自己的年輕人敞開大門，并注重對員工的培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工和肯德基共同成長。

擴(kuò)展資料：

肯德基在中國的特許經(jīng)營方式

與其它地區(qū)的經(jīng)營一樣，特許經(jīng)營對肯德基公司在中國的擴(kuò)張中起了重要作用。所謂特許經(jīng)營是指由特許經(jīng)營者向轉(zhuǎn)讓者付一定的轉(zhuǎn)讓費(fèi)而獲得的專利、商標(biāo)、產(chǎn)品配方或其他任何有價(jià)值方法的使用權(quán)，轉(zhuǎn)讓者不控制戰(zhàn)略和生產(chǎn)決策，也不參與特許經(jīng)營者的利潤分配。

肯德基所采用的經(jīng)營手段正是這種特許經(jīng)營的加盟的方式，肯德基提供品牌、管理

和培訓(xùn)以及集中統(tǒng)一的原料、服務(wù)體系，合作方利用統(tǒng)一的品牌、服務(wù)來經(jīng)營，最后雙方按照約定來分享商業(yè)利益。

因?yàn)橹袊?dāng)時(shí)尚未對外開放，肯德基在中國發(fā)展的政治風(fēng)險(xiǎn)較大，且中國的文化分隔較嚴(yán)重，所以特許經(jīng)營成為肯德基進(jìn)入中國市場的首選經(jīng)營方式。特許經(jīng)營的另一個(gè)好處是肯德基公司可以保證在投資很少的情況下確保得到穩(wěn)定的收入，它會對現(xiàn)有的經(jīng)營狀況產(chǎn)生杠桿作用。

在那些能輕易避免特許商偏離肯德基公司經(jīng)營規(guī)程的行為的地方，這是一個(gè)非常具有吸引力的選擇。正是由于制定了正確地進(jìn)入中國的市場戰(zhàn)略，肯德基公司從1986年從美國引入到中國以來，就呼啦啦地在中國遍地開花了。

參考資料來源：百度百科-肯德基

二、中國聯(lián)通的服務(wù)宗旨及服務(wù)理念是啥？

聯(lián)通公司企業(yè)使命是聯(lián)通世界 創(chuàng)享美好智慧生活：聯(lián)通世界：表達(dá)了在共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，聯(lián)通公司始終秉持以“客戶為本”的經(jīng)營服務(wù)理念，通過網(wǎng)絡(luò)、平臺和多元化服務(wù)融入社會、聯(lián)通世界，與客戶和合作伙伴一起共同成長的真誠愿望。同時(shí)，“聯(lián)通”一詞也代表了公司順應(yīng)“萬物互聯(lián)”的發(fā)展趨勢，勇立潮頭，為客戶提供高速泛在、隨時(shí)隨地、卓越品質(zhì)的新型網(wǎng)絡(luò)和超值服務(wù)。同時(shí)，“聯(lián)通世界”巧妙地嵌入了公司名稱，體現(xiàn)了聯(lián)情、聯(lián)意、通信、通心的意境與韻味。創(chuàng)享美好智慧生活： “創(chuàng)享”即創(chuàng)造與共享，一方面利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，讓數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，為人們的工作和生活提供科學(xué)依據(jù)和手段，創(chuàng)造更加智慧的生活；另一方面，聯(lián)通公司通過持續(xù)創(chuàng)新和合作創(chuàng)新，提供更具智慧的服務(wù)內(nèi)容和方式，提升生活質(zhì)量，讓人們共享更加美好的生活。同時(shí)，“聯(lián)通世界”巧妙地嵌入了公司名稱，體現(xiàn)了聯(lián)情、聯(lián)意、通信、通心的意境與韻味。

三、火鍋店經(jīng)營理念,服務(wù)宗旨

1、火鍋店經(jīng)營理念是安全健康、顧客至上、賓至如歸。一般都停留在口號真正做到的不多。

四、經(jīng)營理念有哪些

問題一：經(jīng)營理念是什么意思 所謂經(jīng)營理念，就是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù)，是顧客、競爭者以及職工價(jià)值觀與正確經(jīng)營行為的確認(rèn)，然后在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)基本設(shè)想與科技優(yōu)勢、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營目標(biāo)。

經(jīng)營理念即是系統(tǒng)的、根本的管理思想。管理活動都要有一個(gè)根本的原則,一切的管理都需圍繞一個(gè)根本的核心思想進(jìn)行。經(jīng)營理念決定企業(yè)的經(jīng)營方向，和使命與愿景一樣是企業(yè)發(fā)展的基石，主流經(jīng)管課程如MBA、CEO12篇及EMBA等均對經(jīng)營理念有詳細(xì)介紹。

問題二：經(jīng)營理念是什么？ 所謂經(jīng)營理念，就是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù)，是顧客、競爭者以及職工價(jià)值觀與正確經(jīng)營行為的確認(rèn)，然后在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)基本設(shè)想與科技優(yōu)勢、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營目標(biāo)。

經(jīng)營理念即是系統(tǒng)的、根本的管理思想。管理活動都要有一個(gè)根本的原則,一切的管理都需圍繞一個(gè)根本的核心思想進(jìn)行。經(jīng)營理念決定企業(yè)的經(jīng)營方向，和使命與愿景一樣是企業(yè)發(fā)展的基石

問題三：服務(wù)理念是什么 “ 以病人為中心” 患者是醫(yī)院服務(wù)工作的核心，讓醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)不斷為患者創(chuàng)造價(jià)值。

問題四：經(jīng)營理念與企業(yè)宗旨有什么聯(lián)系與區(qū)別? 企業(yè)宗旨（使命）決定經(jīng)營理念。

經(jīng)營理念即是系統(tǒng)的、根本的管理思想。管理活動都要有一個(gè)根本的原則,一切的管理都需圍繞一個(gè)根本的核心思想進(jìn)行。這個(gè)核心思想就是我們這里所說的經(jīng)營理念。所謂經(jīng)營理念，就是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù)，是顧客、競爭者及科技優(yōu)勢、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營目標(biāo)。

企業(yè)宗旨是關(guān)于企業(yè)存在的目的或?qū)ι鐣l(fā)展的某一方面應(yīng)做出的貢獻(xiàn)的陳述，有時(shí)也稱為企業(yè)使命。企業(yè)宗旨從根本上說是要回答“我們的企業(yè)是什么”這個(gè)問題。實(shí)質(zhì)上是要企業(yè)主為整個(gè)企業(yè)定下發(fā)戶基調(diào)的問題，即“我們的企業(yè)將成為什么樣的企業(yè)”問題。企業(yè)宗旨不但涉及企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)、具體業(yè)務(wù)，同時(shí)更重要的是涉及企業(yè)文化、企業(yè)精神、經(jīng)營理念。企業(yè)在任何一個(gè)發(fā)展階段，都不能偏離企業(yè)的宗旨，宗旨實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)企業(yè)的根本思想與發(fā)展線路。它影響企業(yè)訂立各項(xiàng)制度與決策。

問題五：一個(gè)公司,它的理念應(yīng)該是什么 轉(zhuǎn)載以下資料供參考

企業(yè)理念是企業(yè)在持續(xù)經(jīng)營和長期發(fā)展過程中，繼承企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)，適應(yīng)時(shí)代要求，由企業(yè)家積極倡導(dǎo)，全體員工自覺實(shí)踐，從而形成的代表企業(yè)信念。

企業(yè)理念原則

一）個(gè)性化原則

個(gè)性化原則是指企業(yè)所設(shè)計(jì)的理念必須使自己能在同業(yè)中擁有特色。

二）社會化原則

理念雖須個(gè)性化，但必須為社會所認(rèn)同。因而，理念的開發(fā)與設(shè)計(jì)必須同公眾和消費(fèi)者的價(jià)值觀、道德觀和審美觀等因素相吻合，以得到社會公眾的認(rèn)同，獲取較高的知名度和美譽(yù)度。

三）簡潔性原則

企業(yè)理念是企業(yè)價(jià)值觀的高度概括，其字面必須簡明，內(nèi)涵必須豐富，并易于記憶和理解。簡潔、清晰、新穎的企業(yè)理念將更會深入人心。

四）人本原則

人本原則即是以人為中心。企業(yè)必須將理念當(dāng)作一種管理工具來應(yīng)用，開發(fā)和樹立企業(yè)理念的根本目的在于激發(fā)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，科學(xué)的企業(yè)理念及其有效的實(shí)施，將會使所有的企業(yè)員工得到尊重和信任，使企業(yè)擁有一種良好的氛圍和環(huán)境。

五）市場原則

企業(yè)理念必須體現(xiàn)顧客需求和競爭的要求。對于企業(yè)來說，理念是指導(dǎo)其經(jīng)營活動的工具，而企業(yè)活動既是滿足顧客需求的過程，也是與同業(yè)者進(jìn)行競爭的過程。因而，企業(yè)理念必須有助于這一過程。

轉(zhuǎn)載以下著名企業(yè)理念供參考

對于企業(yè)而言，企業(yè)理念是企業(yè)文化的沉積，是競爭對手所無法復(fù)制的精髓，因此，成功的企業(yè)都具有鮮明的企業(yè)理念。

IBM：“七C”管理模式

IBM經(jīng)營理念簡化為“七C”管理模式。第一，職責(zé)承擔(dān)：企業(yè)職工必須忠于職守，個(gè)人利益服從于企業(yè)利益。第二，合作：表現(xiàn)在良好的人事關(guān)系與集體協(xié)作精神。第三，磋商：讓職工參與企業(yè)管理，不采用命令的形式而采用協(xié)商的形式。第四，競爭：有競爭才有創(chuàng)新，有一支實(shí)力雄厚、敢于競爭的隊(duì)伍，才有機(jī)會在競爭中獲勝。第五，交流：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與職工雙方經(jīng)?；ハ嘟涣髑闆r，讓職工更好地了解企業(yè)的做法，從而減少差錯(cuò)。第六，信心：信心十足地把工作搞好，提高效率。第七，團(tuán)體精神：企業(yè)如同一個(gè)大家庭，每個(gè)職工都是其中的成員，大家同心協(xié)力，企業(yè)才能在激烈的競爭中生存，并獲得長足發(fā)展。

日立：“和、誠、開拓”精神

世界名牌企業(yè)日立制作所的經(jīng)營理念就是“和、誠、開拓”三位一體的日立精神。

所謂“和”，指在自由坦率討論的基礎(chǔ)上，全體員工朝著一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)。日本一位記者曾風(fēng)趣地說：“你想知道日立是怎么獲得成功的嗎？那么去看看他們的會議桌吧?！比樟⒌臅h桌確實(shí)深藏著奧秘――它是圓形的，這就使參加會議的人都感到平等，無論你坐在哪兒都不會感到低人一等。日立“和之精神”還體現(xiàn)于非正式討論在公司蔚然成風(fēng)。據(jù)日本提建議活動協(xié)會一年中對全國464家企業(yè)的調(diào)查，職工對本企業(yè)提出的各種建議總計(jì)2353萬項(xiàng)，其中提建議最多的日立共提出421萬項(xiàng)，位居第一。

所謂“誠之精神”，是指向用戶提供可靠性高的產(chǎn)品，實(shí)行保修，萬一發(fā)生故障和問題，即刻竭誠幫助解決。

所謂“開拓精神”，就是勇于創(chuàng)新，爭取更大成果的旺盛的企業(yè)家精神。日立有句口號：“向新領(lǐng)域挑戰(zhàn)要百折不撓?！狈e極的努力即使失敗了，也要打氣鼓勵(lì)，而不是追究責(zé)任。

惠普：你就是公司

“你就是公司”，這可以說是惠普公司經(jīng)營哲學(xué)最成功、最動人之處。

美國惠普公司有這樣一個(gè)傳統(tǒng)，就是設(shè)計(jì)師正在設(shè)計(jì)的東西，無一例外全部擺在辦公桌上，公司員工可以在任何時(shí)候隨便走進(jìn)辦公室，對設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)進(jìn)行擺弄，甚至可以無所顧忌地對這些正在發(fā)明的東西“百般挑剔”。

“鄰桌原則”也是惠普公司首先提出來的，它鼓勵(lì)每個(gè)員工在自己工作的同時(shí)，看看鄰桌的人正在干些什么，是不是遇到困難了，想想自己是不是有更好的辦法......>>

問題六：服務(wù)理念包括什么內(nèi)容？ 服務(wù)產(chǎn)品同其他有形產(chǎn)品一樣，也強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要能滿足不同的消費(fèi)者需求。消費(fèi)者需求在有形產(chǎn)品中可以轉(zhuǎn)變成具體的產(chǎn)品特征和規(guī)格，同時(shí)這些產(chǎn)品特征和規(guī)格也是產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品完善和產(chǎn)品營銷的基礎(chǔ)。但是這些具體的規(guī)格對于服務(wù)產(chǎn)品來說猶如空中樓閣一般。因而服務(wù)企業(yè)需要明確“服務(wù)產(chǎn)品”的本質(zhì)或“服務(wù)理念”。

任何服務(wù)理念都必須能夠回答出以下問題：服務(wù)企業(yè)所提供的服務(wù)的重要組成要素是什么；目標(biāo)分割市場、總體市場、雇員和其他人員如何認(rèn)知這些要素；服務(wù)理念對服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)遞送和服務(wù)營銷的作用。在定義服務(wù)理念時(shí)需要考慮以下方面：

服務(wù)最終是由雇員提供的，特別是由那些與消費(fèi)者發(fā)生交互作用的雇員所提供，所以服務(wù)企業(yè)的服務(wù)理念在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)還要滿足雇員需求。從這個(gè)角度上講，服務(wù)理念必須包括一套經(jīng)由多數(shù)雇員一致同意的通用價(jià)值觀。

服務(wù)企業(yè)在定義服務(wù)理念時(shí)還需要在服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)遞送和服務(wù)營銷方面做出以下努力：保證充足的商品補(bǔ)給、保證商品種類繁多、雇傭稱職員工、將店址選擇在交通便利的地段等。

很多公司在定義服務(wù)理念時(shí)都包含了“提高雇員自尊，增強(qiáng)雇員滿意度，加快自我發(fā)展，提高服務(wù)靈活性”等內(nèi)容。服務(wù)企業(yè)在要求雇員提高對消費(fèi)者尊重程度的時(shí)候，首先要求雇員增強(qiáng)自尊，增強(qiáng)雇員對工作的滿足感。所以，服務(wù)企業(yè)在定義服務(wù)理念時(shí)，必須要特別考慮服務(wù)理念對雇員技能和對雇員性格的要求。

服務(wù)企業(yè)在定義服務(wù)理念時(shí)，必須保持服務(wù)系統(tǒng)中前臺和后臺的一致性。單純地考慮前臺的需要，而忽略了后臺要求的服務(wù)理念絕不是成功的理念；反之亦然。

除了上述因素之外，服務(wù)理念還要能明確的表達(dá)出服務(wù)企業(yè)需要雇員提供什么標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，消費(fèi)者可以期望獲得什么標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。

問題七：電子商務(wù)的經(jīng)營理念是什么？ 電子商務(wù)的經(jīng)營理念肯定是顧客就是上帝，客戶就是一切

電子商務(wù)的核心還是商交易渠道，跟傳統(tǒng)的銷售十分相似，所以經(jīng)營理念也要以客戶需求為主。

因?yàn)榭萍己途W(wǎng)絡(luò)的發(fā)展以及市場的進(jìn)一步開放，傳統(tǒng)企業(yè)已無法再通過產(chǎn)品本身、銷售渠道和促銷手段獲取高額利潤時(shí)，電子商務(wù)的作用便在無形中被無限擴(kuò)大了。電子商務(wù)要繼續(xù)保持高速發(fā)展，就必須在經(jīng)營上以“客戶”為中心，在客戶服務(wù)、成本控制、信息溝通及產(chǎn)品和服務(wù)的便利性上下功夫。

問題八：公司理念包括哪些？比如經(jīng)營理念，服務(wù)理念 公司理念表述開發(fā)是在理念定位的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。 1 企業(yè)使命：企業(yè)是什么企業(yè)；企業(yè)將是什么企業(yè)；企業(yè)應(yīng)是什么企業(yè)。 1）企業(yè)的事業(yè)領(lǐng)域：實(shí)質(zhì)是確定企業(yè)的活動范圍和發(fā)展方向。 行業(yè)范圍；縱向范圍； 顧客范圍；地理范圍 要求：市場導(dǎo)向 2）企業(yè)的發(fā)暢目標(biāo)：銷售目標(biāo)；市場目標(biāo)；產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)；形象目標(biāo)。 2 經(jīng)營方針：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)及路線 3 經(jīng)營思想：指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營活動的態(tài)度、觀念和思想。 4 經(jīng)營風(fēng)格： 5 企業(yè)精神

部分企業(yè)理念如下

不斷超越，追求完美。

誠信為本，創(chuàng)新為魂。

向質(zhì)量要市場，向管理要效益。

問題九：中國石化的經(jīng)營理念是什么？ 中國石化以“誠信規(guī)范、合作共贏”作為企業(yè)經(jīng)營理念，是生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動的理性依據(jù)和觀念指導(dǎo)，是振興中國石化的能源之業(yè)、石化之業(yè)、跨國之業(yè)的根本之道。

以上就是小編對于公司經(jīng)營理念與服務(wù)宗旨問題和相關(guān)問題的解答了，如有更多相關(guān)問題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

推薦閱讀：

網(wǎng)站技術(shù)外包公司（網(wǎng)站技術(shù)外包公司排名）

校園園林景觀設(shè)計(jì)廠家（高校園林景觀設(shè)計(jì)公司）

抖音代運(yùn)營醫(yī)院哪家公司做的好（有哪些方法）

百度推廣客服電話人工服務(wù)(百度推廣客服電話人工服務(wù)熱線)

廣東別墅景觀設(shè)計(jì)推薦（廣東別墅花園設(shè)計(jì)）