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抖音代運(yùn)營(yíng)電話話術(shù)怎么說(shuō)(抖音代運(yùn)營(yíng)電話話術(shù)怎么說(shuō)的)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖音代運(yùn)營(yíng)電話話術(shù)怎么說(shuō)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
電銷話術(shù)技巧開場(chǎng)白怎么說(shuō)
電話銷售開場(chǎng)白技巧:說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值,提出刺激性的問(wèn)題,讓客戶感到驚訝,引起客戶的好奇心,真誠(chéng)地贊美客戶等。
1、說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值
客戶之所以選擇某種商品或者服務(wù),是因?yàn)檫@種商品或者服務(wù)能夠幫他解決現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題,能夠帶給他相應(yīng)的價(jià)值,所以在開場(chǎng)白中,可以用最直白的語(yǔ)言,讓客戶明白這個(gè)電話最后能夠帶給他什么樣的價(jià)值,讓客戶明白和你溝通是值得的。
2、提出刺激性的問(wèn)題
如果電話銷售人員提出一個(gè)客戶能夠產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的問(wèn)題,并且這個(gè)問(wèn)題能讓客戶感受到較強(qiáng)的刺激,基于人性的本能,客戶的思維模式就會(huì)轉(zhuǎn)向這件有刺激性的事情,也就是說(shuō),客戶就會(huì)產(chǎn)生興趣。
3、讓客戶感到驚訝
打斷客戶的思維慣性,讓客戶覺(jué)得驚訝,基于本能,客戶會(huì)想了解這種說(shuō)法到底從何而來(lái),為什么會(huì)有這種說(shuō)法,客戶的興趣已經(jīng)產(chǎn)生了,電話銷售人員也有了繼續(xù)往下對(duì)話的機(jī)會(huì)。
4、引起客戶的好奇心
如果客戶能夠?qū)﹄娫掍N售人員的話題感到好奇,就等于讓客戶聞到牛排的香氣,聽到炸牛排的吱吱響聲。但客戶卻看不到牛排在哪里,從而讓客戶產(chǎn)生一種渴望,希望了解事情的真相究竟是什么,自然就產(chǎn)生興趣了。
5、真誠(chéng)地贊美客戶
每個(gè)人內(nèi)心之中都有獲得別人理解和贊美的渴望,這是人的天性,如果電話銷售人員能夠找到贊美客戶的話題。談?wù)摽蛻糇院赖氖虑?,于情于理客戶怎么樣也要給你幾分鐘時(shí)間,對(duì)話就可以進(jìn)行下去了。
電話營(yíng)銷話術(shù)和開場(chǎng)白?
客戶無(wú)法拒絕你的幾句開場(chǎng)白1. 如果客戶說(shuō):“我沒(méi)時(shí)間!”那么推銷員應(yīng)該說(shuō):“我理解。我也老是時(shí)間不夠用。不過(guò)只要3分鐘,你就會(huì)相信,這是個(gè)對(duì)你絕對(duì)重要的議題……”
2. 如果客戶說(shuō):“我現(xiàn)在沒(méi)空!”推銷員就應(yīng)該說(shuō):“先生,美國(guó)富豪洛克菲勒說(shuō)過(guò),每個(gè)月花一天時(shí)間在錢上好好盤算,要比整整30天都工作來(lái)得重要!我們只要花25分鐘的時(shí)間!麻煩你定個(gè)日子,選個(gè)你方便的時(shí)間!我星期一和星期二都會(huì)在貴公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午來(lái)拜訪你一下!”
3. 如果客戶說(shuō):“我沒(méi)興趣?!蹦敲赐其N員就應(yīng)該說(shuō):“是,我完全理解,對(duì)一個(gè)談不上相信或者手上沒(méi)有什么資料的事情,你當(dāng)然不可能立刻產(chǎn)生興趣,有疑慮有問(wèn)題是十分合理自然的,讓我為你解說(shuō)一下吧,星期幾合適呢?……”
4. 如果客戶說(shuō):“我沒(méi)興趣參加!”那么推銷員就應(yīng)該說(shuō):“我非常理解,先生,要你對(duì)不曉得有什么好處的東西感興趣實(shí)在是強(qiáng)人所難。正因?yàn)槿绱?,我才想向你親自報(bào)告或說(shuō)明。星期一或者星期二過(guò)來(lái)看你,行嗎?”
5. 如果客戶說(shuō):“請(qǐng)你把資料寄過(guò)來(lái)給我怎么樣?”那么推銷員就應(yīng)該說(shuō):“先生,我們的資料都是精心設(shè)計(jì)的綱要和草案,必須配合人員的說(shuō)明,而且要對(duì)每一位客戶分別按個(gè)人情況再做修訂,等于是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過(guò)來(lái)看你。你看上午還是下等比較好?”
6. 如果客戶說(shuō):“抱歉,我沒(méi)有錢!”那么推銷員就應(yīng)該說(shuō):“先生,我知道只有你才最了解自己的財(cái)務(wù)狀況。不過(guò),現(xiàn)在告急幫個(gè)全盤規(guī)劃,對(duì)將來(lái)才會(huì)最有利!我可以在星期一或者星期二過(guò)來(lái)拜訪嗎?”或者是說(shuō):“我了解。要什么有什么的人畢竟不多,正因如此,我們現(xiàn)在開始選一種方法地,用最少的資金創(chuàng)造最大的利潤(rùn),這不是對(duì)未來(lái)的最好保障嗎?在這方面,我愿意貢獻(xiàn)一己之力,可不可以下星期三,或者周末來(lái)拜見您呢?”
7. 如果客戶說(shuō):“目前我們還無(wú)法確定業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)如何?!蹦敲赐其N員就應(yīng)該說(shuō):“先生,我們行銷 要擔(dān)心這項(xiàng)業(yè)務(wù)日后的發(fā)展,你先參考一下,看看我們的供貨方案優(yōu)點(diǎn)在哪里,是不是可行。我星期一過(guò)來(lái)還是星期二比較好?”
8. 如果客戶說(shuō):“要做決定的話,我得先跟合伙人談?wù)?!”那么推銷員就應(yīng)該說(shuō):“我完全理解,先生,我們什么時(shí)候可以跟你的合伙人一起談?”
9. 如果客戶說(shuō):“我們會(huì)再跟你聯(lián)絡(luò)!”那么推銷員就應(yīng)該說(shuō):“先生,也許你目前不會(huì)有什么太大的意愿,不過(guò),我還是很樂(lè)意讓你了解,要是能參與這項(xiàng)業(yè)務(wù)。對(duì)你會(huì)大有裨益!”
10. 如果客戶說(shuō):“說(shuō)來(lái)說(shuō)去,還是要推銷東西?”那么推銷員就應(yīng)該說(shuō):“我當(dāng)然是很想銷售東西給你了,不過(guò)要是能帶給你讓你覺(jué)得值得期望的,才會(huì)賣給你。有關(guān)這一點(diǎn),我們要不要一起討論研究看看?下星期一我來(lái)看你?還是你覺(jué)我星期五過(guò)來(lái)比較好?”
11. 如果客戶說(shuō):“我要先好好想想?!蹦敲赐其N員就應(yīng)該說(shuō):“先生,其實(shí)相關(guān)的重點(diǎn)我們不是已經(jīng)討論過(guò)嗎?容我真率地問(wèn)一問(wèn):你顧慮的是什么?”
12. 如果客戶說(shuō):“我再考慮考慮,下星期給你電話!”那么推銷員就應(yīng)該說(shuō):“歡迎你來(lái)電話,先生,你看這樣會(huì)不會(huì)更簡(jiǎn)單些?我星期三下午晚一點(diǎn)的時(shí)候給你打電話,還是你覺(jué)得星期四上午比較好?”
13. 如果客戶說(shuō):“我要先跟我太太商量一下!”那么推銷員就應(yīng)該說(shuō):“好,先生,我理解。可不可以約夫人一起來(lái)談?wù)??約在這個(gè)周末,或者您喜歡的哪一天?”
類似的拒絕自然還有很多,我們肯定無(wú)法一一列舉出來(lái),但是,處理的方法其實(shí)還是一樣,尋就是要把拒絕轉(zhuǎn)化為肯定,讓客戶拒絕的意愿動(dòng)搖,推銷員就乘機(jī)跟進(jìn),誘使客戶接受自己的建議。
抖音客服開場(chǎng)白怎么設(shè)置
1、首先使用歡迎話術(shù),讓觀眾知道進(jìn)入直播間后,時(shí)刻關(guān)注著他們,提升用戶的參與感。2、其次關(guān)注話術(shù),觀眾進(jìn)入直播間后,運(yùn)用合理的話術(shù)讓他們順手關(guān)注一下直播間,為直播間增加粉絲。
3、最后感謝話術(shù),直播間具有打賞關(guān)注或者購(gòu)買產(chǎn)品的功能,對(duì)于這些行為,要用真誠(chéng)的感謝話術(shù)來(lái)給觀眾和粉絲反饋。
以上就是關(guān)于抖音代運(yùn)營(yíng)電話話術(shù)怎么說(shuō)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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