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怎么投訴裝修公司最有效（裝修公司最怕啥投訴）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-30 09:44:23 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 439

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于怎么投訴裝修公司最有效的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、裝修投訴找哪個(gè)部門(mén)投訴
2、裝修擾民怎么投訴
3、投訴裝修公司最狠的方法
4、裝修糾紛怎么投訴

怎么投訴裝修公司最有效（裝修公司最怕啥投訴）

一、裝修投訴找哪個(gè)部門(mén)投訴

裝修不合格找消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。根據(jù)消費(fèi)者保護(hù)法規(guī)定，在出現(xiàn)家裝糾紛以后可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，消協(xié)的投訴部門(mén)在接到投訴后，在5個(gè)工作日內(nèi)要和當(dāng)?shù)氐募已b委員會(huì)或與被投訴的裝修公司聯(lián)系，委托家裝委員會(huì)進(jìn)行情況調(diào)查，聽(tīng)取裝修公司和當(dāng)?shù)氐募已b委員會(huì)的意見(jiàn)，根據(jù)消費(fèi)者投訴的情況和調(diào)查情況進(jìn)行調(diào)解，并提出調(diào)解意見(jiàn)。

消費(fèi)者的權(quán)利有哪些

1、消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利；

2、消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利；

3、消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條

【獲得賠償權(quán)】消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

第十二條

【成立維權(quán)組織權(quán)】消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)組織的權(quán)利。

第十三條

【獲得知識(shí)權(quán)】消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。

消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識(shí)和使用技能，正確使用商品，提高自我保護(hù)意識(shí)。

第十四條

【受尊重權(quán)及信息得到保護(hù)權(quán)】消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利，享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。

第十五條

【監(jiān)督權(quán)】消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。

消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。

二、裝修擾民怎么投訴

裝修擾民可以撥打12369投訴。一般來(lái)說(shuō)居民區(qū)裝修施工，如果已經(jīng)有業(yè)主入住的情況，也就是這個(gè)樓里面有人在居住，要按照正常時(shí)間早上八點(diǎn)到中午十二點(diǎn)的、下午二點(diǎn)到下午六點(diǎn)施工也是可以的、其它時(shí)間是不應(yīng)該進(jìn)行裝修的，因?yàn)槠渌麡I(yè)主也是要休息的，根據(jù)國(guó)家規(guī)定在法定休息日、節(jié)假日全天以及工作日12時(shí)至14時(shí)、18時(shí)至次日8時(shí)，禁止在已完成交付使用的住宅樓內(nèi)，進(jìn)行裝修產(chǎn)生噪聲的裝修等擾民作業(yè)。

裝修時(shí)間應(yīng)該在什么時(shí)候

沒(méi)有絕對(duì)的裝修最適合的季節(jié)。隨著科技的發(fā)展，生產(chǎn)設(shè)施和技術(shù)設(shè)備的極大改善，冬季也能夠適應(yīng)裝修的各個(gè)環(huán)節(jié)。

1、對(duì)于裝修公司來(lái)說(shuō)，春季旺季的時(shí)候比較忙，總是會(huì)對(duì)工地?zé)o法完全顧及，設(shè)計(jì)師的時(shí)間也相對(duì)較少，因?yàn)槎济τ谡剢巫龇桨浮?span style="display:none">LTf創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

2、而雨季和冬季的時(shí)候，就屬于裝修公司的淡季，這時(shí)候一般人員比較充沛，對(duì)于工地的監(jiān)管也比較嚴(yán)格，因此在這時(shí)候選擇裝修價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)低一些，并且裝修公司會(huì)從設(shè)計(jì)、材料和施工給予高度重視，因此裝修出來(lái)的房子質(zhì)量也比較好。

3、這里引用一下中國(guó)室內(nèi)裝修協(xié)會(huì)專家的回答：預(yù)計(jì)不能裝修是一個(gè)誤區(qū)，任何季節(jié)都有好有壞，同樣雨季也有自己的優(yōu)勢(shì)。針對(duì)雨季，裝修公司會(huì)采取好防范措施，一般都會(huì)用到對(duì)于處理防潮、防滑很有經(jīng)驗(yàn)的師傅來(lái)施工，工藝得到了保障。而且在此期間出現(xiàn)問(wèn)題，裝修公司會(huì)全力以赴的去解決，因?yàn)槿藛T有精力。

4、最適合裝修的季節(jié)是在每年的3-8月份。因?yàn)橛袑＜抑赋鲈诖思竟?jié)裝修時(shí)，瓷磚、石材、板材、潔具、燈具、家具等的銷(xiāo)售都處于旺季，商家會(huì)下放更大的優(yōu)惠，所以比較節(jié)省材料投資。

三、投訴裝修公司最狠的方法

投訴裝修公司最狠的方法是直接聯(lián)系企業(yè)售后部門(mén)。

就家裝領(lǐng)域而言，大多數(shù)家裝公司采取工長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。當(dāng)遇到問(wèn)題或糾紛時(shí)，消費(fèi)者可以與工長(zhǎng)協(xié)商解決，也可以向家裝公司的售后部門(mén)反映情況。

如果消費(fèi)者在裝修過(guò)程中感到不滿或遇到問(wèn)題，在接到投訴后，大部分家裝公司會(huì)在24內(nèi)與消費(fèi)者取得聯(lián)系，48內(nèi)派專人到現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)于事實(shí)確鑿、過(guò)錯(cuò)明顯在裝修方的問(wèn)題，公司一般會(huì)站在消費(fèi)者的角度盡快處理，避免耽誤工期。

適用情況：被訴企業(yè)規(guī)模較大，具有完善的管理體系。

與家居賣(mài)場(chǎng)交涉。

作為向企業(yè)提供產(chǎn)品銷(xiāo)售場(chǎng)地的家居賣(mài)場(chǎng)，對(duì)于消費(fèi)過(guò)程中產(chǎn)生的糾紛也負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任。因此，當(dāng)消費(fèi)者與經(jīng)銷(xiāo)商或企業(yè)總部溝通未果時(shí)，甚至在溝通的過(guò)程中也可以同時(shí)向銷(xiāo)售商所在的家居賣(mài)場(chǎng)反映情況。

但需要提醒的是消費(fèi)者在與商家簽訂合同時(shí)，選用賣(mài)場(chǎng)提供的統(tǒng)一范本，除了要求銷(xiāo)售商蓋章外，還要到賣(mài)場(chǎng)的服務(wù)臺(tái)加蓋賣(mài)場(chǎng)合同章，這樣相當(dāng)于給合同上了“雙保險(xiǎn)”。

四、裝修糾紛怎么投訴

法律分析：消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議時(shí)，可以通過(guò)下列途徑解決：

1、與裝修公司協(xié)商解決，協(xié)商解決是最省時(shí)省力的方式，如果雙方能協(xié)商解決盡量協(xié)商。

2、業(yè)主請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。消費(fèi)者協(xié)會(huì)是一種民間社會(huì)機(jī)構(gòu)，可以作為中立的第三方進(jìn)行調(diào)解，說(shuō)服雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)商。

3、向有關(guān)行政部門(mén)申訴。

4、根據(jù)與裝修公司達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。仲裁具有不開(kāi)庭審理，一裁終決的效果，解決方式較快。

5、向人民法院提出訴訟但必須注意，一般情況下，如提請(qǐng)了仲裁，便不得再向法院提出訴訟。向法院起訴需要遞交起訴狀，遞交雙方證據(jù)。優(yōu)點(diǎn)是法院處理較為權(quán)威有公信力，缺點(diǎn)是耗時(shí)耗力。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；

（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；