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怎樣理解市場(chǎng)營(yíng)銷的概念(怎樣理解市場(chǎng)營(yíng)銷的概念和意義)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于怎樣理解市場(chǎng)營(yíng)銷的概念的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
文章目錄列表:
一、市場(chǎng)營(yíng)銷的定義
概念具體如下:市場(chǎng)營(yíng)銷又稱為市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué)。是指?jìng)€(gè)人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值,以獲得所需之物,實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義,一種是動(dòng)詞理解,指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為,這時(shí)稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng);另一種是名詞理解,指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)或行為的學(xué)科,稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、營(yíng)銷學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等。
市場(chǎng)營(yíng)銷的概念包含兩種含義:
1、動(dòng)詞理解,指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為,這時(shí)稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng);
2、名詞理解,指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)或行為的學(xué)科,稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、營(yíng)銷學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等。
二、如何正確理解市場(chǎng)營(yíng)銷的概念
首先要清楚 正統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷與現(xiàn)在很多企業(yè)或者做銷售人員所理解的營(yíng)銷是不同的。
從專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷書籍中可以看出市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)是滿足客戶需求,并未客戶創(chuàng)造價(jià)值,在這個(gè)基礎(chǔ)上,企業(yè)才實(shí)現(xiàn)盈利的目的。因此從市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)來(lái)看,市場(chǎng)營(yíng)銷所涵蓋的范圍包括了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)開始就需要了解客戶的需求,而不是一拍腦袋設(shè)計(jì)出一個(gè)自認(rèn)為很好的產(chǎn)品,在深刻認(rèn)知客戶需求之后,設(shè)計(jì)的產(chǎn)品自然首先是滿足了客戶的需求,企業(yè)也自然有利潤(rùn)了,產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝也需要圍繞客戶需求展開,產(chǎn)品的銷售和推廣、產(chǎn)品的銷售服務(wù)等都要圍繞客戶需求展開,因此可以說產(chǎn)品從研發(fā)到最終到達(dá)客戶手中的整個(gè)流程都要以客戶為中心,滿足客戶需求,這也正是市場(chǎng)營(yíng)銷概念所涵蓋的全部范疇。
而現(xiàn)在很多人所理解的市場(chǎng)營(yíng)銷就是一個(gè)銷售,是非常的不正確。在實(shí)際中,從市場(chǎng)分析、產(chǎn)品策劃、市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)推廣、售后服務(wù)等全部都屬于市場(chǎng)營(yíng)銷范疇。
三、怎么理解市場(chǎng)營(yíng)銷?
對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)問題,有些人理解片面,把市場(chǎng)營(yíng)銷等同于推銷。然而推銷并非是營(yíng)銷,推銷僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容之一。著名管理學(xué)家彼得·德魯克曾經(jīng)指出,“可以設(shè)想,某些推銷工作總是需要的,然而營(yíng)銷的目的就是要使推銷成為多余,營(yíng)銷的目的在于深刻地認(rèn)識(shí)和了解顧客,從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全地適合它的需要而形成產(chǎn)品自我銷售,理想的營(yíng)銷會(huì)產(chǎn)生一個(gè)己經(jīng)準(zhǔn)備來(lái)購(gòu)買的顧客,剩下的事就是如何便于顧客得到產(chǎn)品或服務(wù)……”美國(guó)營(yíng)銷學(xué)權(quán)威菲利普·考恃勒認(rèn)為,“營(yíng)銷最重要的內(nèi)容并非是推銷,推銷只不過是營(yíng)銷冰山上的頂點(diǎn)……,如果營(yíng)銷者把認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的各種需求,開發(fā)適合的產(chǎn)品,以及訂價(jià),分銷和促銷等工作做得很好·這些產(chǎn)品就會(huì)很容易地銷售出去。”
正如著名學(xué)者所述,營(yíng)銷不是推銷。營(yíng)銷工作早在產(chǎn)品制成之前就開始了。企業(yè)營(yíng)銷部門首先要確定那里有市場(chǎng),市場(chǎng)規(guī)模如何,有哪些細(xì)分市場(chǎng),消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買習(xí)慣如何: 營(yíng)銷部門必須把市場(chǎng)需求情況反饋給研究開發(fā)部門,讓研究開發(fā)部門設(shè)計(jì)出適應(yīng)該目標(biāo)市場(chǎng)的最好的可能產(chǎn)品。營(yíng)銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場(chǎng)而設(shè)計(jì)定價(jià),分銷和促銷計(jì)劃,讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品,方便地頭到產(chǎn)品。在產(chǎn)品售出后,還要考慮提供必要的服務(wù),讓消費(fèi)者滿意。所以說,營(yíng)銷不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一方面,它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前,并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程。 許多有關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的定義將有助于我們對(duì)營(yíng)銷的理解。美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)把營(yíng)銷定義為:“營(yíng)銷是引導(dǎo)商品和勞務(wù)從生產(chǎn)者到達(dá)消費(fèi)者或用戶手中所進(jìn)行的企業(yè)活動(dòng)。” 英國(guó)營(yíng)銷學(xué)會(huì)則認(rèn)為,“一個(gè)企業(yè)如果要生存、發(fā)展和盈利,就必須有意識(shí)地根據(jù)用戶和消費(fèi)者的需要來(lái)安排生產(chǎn)。” 日本企業(yè)界人士認(rèn)為,“在滿足消費(fèi)者利益的基礎(chǔ)上,研究如何適應(yīng)市場(chǎng)需求而提供商品和服務(wù)的整個(gè)企業(yè)活動(dòng)就是營(yíng)銷
四、市場(chǎng)營(yíng)銷概念是什么?
概念具體如下:(1)市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的是“使個(gè)人或群體滿足欲望和需求”。(2)交換是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心。(3)交換過程能否順利進(jìn)行,取決于營(yíng)銷者創(chuàng)造的產(chǎn)品和價(jià)值滿足顧客需求的程度以及對(duì)交換過程管理的水平。
以上就是小編對(duì)于怎樣理解市場(chǎng)營(yíng)銷的概念問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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