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01
搜集客戶資料：
在電話銷售之前，搜集客戶資料是最主要的一部分，當(dāng)然這個(gè)工作干起來(lái)也比較繁瑣，你可以在百度，搜搜，阿里巴巴上搜索，然后再進(jìn)行整理。也可以借助一些搜索工具搜集互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)的所有客戶資料。資料搜集好后，然后進(jìn)行下一步的工作。
02
了解準(zhǔn)客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)：
每一個(gè)準(zhǔn)客戶購(gòu)買某種商品的動(dòng)機(jī)可能都不一樣，但通常最后的動(dòng)機(jī)都只有2大類，一種動(dòng)機(jī)是希望獲得某種好處，另一種動(dòng)機(jī)是害怕?lián)p失某種利益。每一個(gè)準(zhǔn)客戶在購(gòu)買一種商品時(shí)，一定會(huì)想“這個(gè)商品對(duì)我有什么好處?”因此客戶買的是“好處”而不是商品本身的功能。另外，必須區(qū)別準(zhǔn)客戶的“需求”即“期望”，“需求”是非要不可的動(dòng)機(jī)，而“期望”是有最好，沒有也沒關(guān)系的部分。電話銷售人員對(duì)準(zhǔn)客戶介紹商品功能/利益時(shí)，主要是強(qiáng)調(diào)必要的功能/利益，非必要的功能/利益僅是用來(lái)加強(qiáng)銷售的效果，電話銷售人員千萬(wàn)不要本末倒置。
03
事先研究準(zhǔn)客戶/老客戶的基本資料
打電話給準(zhǔn)客戶/老客戶之前，要研究一下手邊所有的關(guān)于客戶的相關(guān)資料。只有仔細(xì)研究過(guò)以上資料，電話銷售人員才能確定這次銷售的重點(diǎn)，否則就像瞎子摸象，完全憑自己想象來(lái)猜測(cè)準(zhǔn)客戶的喜好了。
04
其他準(zhǔn)備事項(xiàng)：
1、在聲音中放入笑容，聲音可以反應(yīng)出溫暖或冷陌，有興趣或漠不關(guān)心，關(guān)懷或挫折，耐心或急促，接受或抗拒，因此要讓準(zhǔn)客戶透過(guò)你的聲音感受到你的關(guān)心及笑容。
2、在打電話前深呼吸幾次，可以使自己的心平靜下來(lái)，并使自己的聲音變的比較沉穩(wěn)有力。
3、在桌上經(jīng)常防一杯溫開水，當(dāng)說(shuō)話太久時(shí)，喝一些溫開水，可以松弛聲帶。
05
電話銷售基本訓(xùn)練：
1、開場(chǎng)白
2、接通真正主事者
3、有效詢問
4、重新整理準(zhǔn)客戶之回答
5、推銷商品功能及利益表
6、嘗試性成交
7、正式成交
8、反對(duì)問題處理
9、有效結(jié)束電話
10、后續(xù)追蹤電話
推銷保險(xiǎn)的方式方法（推銷保險(xiǎn)的方式方法包括）
發(fā)布時(shí)間：2023-03-09 03:31:08
稿源：
創(chuàng)意嶺 閱讀：
941
問大家
大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于推銷保險(xiǎn)的方式方法的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008
本文目錄:
一、推銷保險(xiǎn)的女業(yè)務(wù)員都有哪些手段
您好，一般女業(yè)務(wù)員推銷保險(xiǎn)的方式呢都是通過(guò)與客戶正常的溝通交流，了解客戶，實(shí)事求是為客戶提供實(shí)際需要的適合客戶情況的保險(xiǎn)。以下有推銷保險(xiǎn)的一些技巧和方法。
一、 推銷保險(xiǎn)的技巧和方法
1、要建立好對(duì)賣保險(xiǎn)這一崗位的正確認(rèn)識(shí)，清楚明白個(gè)人的職責(zé)，要發(fā)自內(nèi)心的熱愛這個(gè)崗位；
2、賣保險(xiǎn)的用戶需要對(duì)個(gè)人推銷的產(chǎn)品有深厚的認(rèn)識(shí)，了解其性能、特點(diǎn)和長(zhǎng)處；
3、要與客戶打成一片，了解客戶的需求，讓客戶產(chǎn)生信任、依賴和安全感；
4、要有恒心、耐心、信心，不能輕易被困難所打倒，要有個(gè)人的方向和目標(biāo)；
5、要從客戶的角度出發(fā)，從客戶的視角去思考問題，探索解決問題的方法。
二、 在推銷過(guò)程中為簽約要做的準(zhǔn)備
1、必須每天拜訪真正的準(zhǔn)客戶，使工作不致中斷。
2、注意細(xì)節(jié)——例如：以正確的發(fā)音稱呼準(zhǔn)客戶，不會(huì)引起不愉快。
3、收集年齡變更資料，加以追蹤分析以查備用。
4、簽約之前，應(yīng)該先了解準(zhǔn)客戶真正的需要，使他有滿足感。
5、每天擴(kuò)展接觸面，增加業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
6、保存一份兒童姓名與生日的記錄，以便在他們達(dá)到保險(xiǎn)年齡時(shí)，立即提醒自己多加注意，即時(shí)展開推銷。
7、保存一份將完成高中或大專教育，并且開始就業(yè)青年的姓名、與生日的記錄。適當(dāng)時(shí)侯，可以前往拜訪。
8、不要在意料之外拜訪準(zhǔn)客戶，他們可能討厭你，占用了寶貴的工作時(shí)間。
9、安排足夠的時(shí)間，讓準(zhǔn)客戶發(fā)問、以及討論他們心中的疑慮?？梢栽O(shè)法化解準(zhǔn)客戶反對(duì)理由，如果不讓對(duì)方說(shuō)出反對(duì)理由或疑慮，根本沒有機(jī)會(huì)予以克服。
10、取得一份新近遷居此地的名單。適時(shí)約定去拜訪這些人士，使自己成為他所見到的第一位業(yè)務(wù)員，對(duì)你極為有利。
11、無(wú)論準(zhǔn)客戶顯示得多么明_，也不要認(rèn)為他們已明白購(gòu)買人壽保險(xiǎn)的優(yōu)點(diǎn)。必須為準(zhǔn)客戶徹底說(shuō)明。
12、不要相信所有聽到的每個(gè)反對(duì)理由。準(zhǔn)客戶所說(shuō)的反對(duì)理由，往往不是他們不想購(gòu)買的真正理由。
13、利用體檢表，制作一份有關(guān)準(zhǔn)客戶家族中每一名親戚的檔案卡。當(dāng)遞送保單時(shí)，向投保人取得詳細(xì)的資料。
14、注意出生、結(jié)婚、初次就業(yè)、升遷、以及繼承財(cái)產(chǎn)的消息。這些消息將為自己提供準(zhǔn)客戶，及拜訪這些準(zhǔn)客戶的理由。
15、促成簽約固然重要，卻不太過(guò)全神貫注于這項(xiàng)工作，而忽略了導(dǎo)致成功促成簽約的步驟。
16、討論保單內(nèi)容能為準(zhǔn)客戶及其家人做那些事情，將保單效益發(fā)揮出來(lái)。
17、注意可能影響人壽保險(xiǎn)的各項(xiàng)法令變動(dòng)。是拜訪客戶的正當(dāng)理由，而且可能成為發(fā)展新準(zhǔn)客戶來(lái)源。
18、建立在準(zhǔn)客戶家中進(jìn)行會(huì)談的觀念。準(zhǔn)客戶的配偶往往是非常重要的盟友，因?yàn)樗齻儽厝缓荜P(guān)心配偶身故之后，自己面臨何種遭遇，而預(yù)作計(jì)劃。
19、編列一份最適合晚間拜訪的人士名單，而且每周騰出一、兩個(gè)晚上拜訪這些人士。
20、編列一份適合周末拜訪的人士名單。許多人平日不容易聯(lián)絡(luò)只有在周末才能跟他們見面。
三、女業(yè)務(wù)員推銷保險(xiǎn)的一些情況
推銷保險(xiǎn)的女業(yè)務(wù)員一般比男業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)要好，并不是外界所說(shuō)的要靠潛規(guī)則，出賣色相，這是誤解，我看關(guān)健要靠自身的業(yè)務(wù)水平，囗才，三寸不爛之舌，以及要了解客戶的經(jīng)濟(jì)能力，生活習(xí)性，交談中要多關(guān)心客戶，拉拉家常，讓客戶至少不反感你，會(huì)聽你介紹保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，我有一個(gè)女同學(xué)，她長(zhǎng)相一般，身材矮胖，形象就算了，但她從一般業(yè)務(wù)員做到了主管，而且其他公司還要挖她去，她就是靠自身素質(zhì)業(yè)務(wù)能力，一步步走到這個(gè)位置的。所以只要努力，沒有辦不到的事。
以上是一些關(guān)于女業(yè)務(wù)員推銷保險(xiǎn)的情況，希望對(duì)您有用
二、一些買車險(xiǎn)的推銷方式
車險(xiǎn)銷售技巧：
第一、擴(kuò)展銷售渠道
傳統(tǒng)的車險(xiǎn)銷售主要是通過(guò)一些車險(xiǎn)銷售人員到自己所在轄區(qū)進(jìn)行逐家逐戶的推銷，這種傳統(tǒng)的銷售方式費(fèi)時(shí)費(fèi)力，往往也是很難起到最好的銷售效果。
第二、豐富車險(xiǎn)品種
現(xiàn)在車險(xiǎn)的銷售市場(chǎng)也是越來(lái)越火爆，所以很多車險(xiǎn)銷售團(tuán)隊(duì)也是為此感到壓力非常巨大，這個(gè)時(shí)候不斷的推出經(jīng)濟(jì)適用型的保險(xiǎn)產(chǎn)品也就會(huì)顯得更加重要了，這種產(chǎn)品的推出，既可以是參加的新產(chǎn)品研發(fā)，也可以是銷售人員自己針對(duì)現(xiàn)有的車險(xiǎn)產(chǎn)品所作出的不同的組合類別，然后通過(guò)挖掘自己的產(chǎn)品組合的優(yōu)勢(shì)這種方式來(lái)吸引更多的客戶的注意。
第三、開展讓利營(yíng)銷
通過(guò)返成、送禮包、折扣這些方式，讓廣大的消費(fèi)者得到最為直觀的實(shí)惠，這種讓利營(yíng)銷的方式，有點(diǎn)類似于傳統(tǒng)商業(yè)中的促銷活動(dòng)，往往可以起到非常好的市場(chǎng)效應(yīng)，對(duì)于提升產(chǎn)品的知名度也是非常有好處的。
優(yōu)秀的車險(xiǎn)推銷員：
車險(xiǎn)銷售員學(xué)習(xí)汽車保險(xiǎn)銷售話術(shù)，可以提高說(shuō)話和銷售技巧，為消費(fèi)者提供更簡(jiǎn)明清晰的解答和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
擴(kuò)展閱讀：【保險(xiǎn)】怎么買，哪個(gè)好，手把手教你避開保險(xiǎn)的這些"坑"
三、推銷保險(xiǎn)時(shí)，什么樣的營(yíng)銷手段最有效？
相信許多保險(xiǎn)代理人員都會(huì)對(duì)于如何推銷保險(xiǎn)有一定的疑問，如何向別人推銷保險(xiǎn)，怎樣才會(huì)讓別人接受。其實(shí)營(yíng)銷這個(gè)話題非常的大，除了要有非常好的專業(yè)知識(shí)之外，還要善于跟人溝通，并且還要懂得人情世故等等。所以推銷保險(xiǎn)不是一件容易的事情，事前要做好許多的準(zhǔn)備，才可以進(jìn)行。下面給大家分享一下如何推銷保險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)。
想要客戶掏錢出來(lái)買保險(xiǎn)，就要知道對(duì)方喜歡什么，最好是了解到全方面，比如喜歡吃什么，什么樣的動(dòng)物，喜歡去哪消費(fèi)等等。只有掌握到了客戶最全面的資料才可以進(jìn)一步的與客戶接觸。
在美國(guó)的保險(xiǎn)代理人員對(duì)于每位客戶的了解更加的全面，比如客戶喜歡抽什么牌子的香煙，喜歡喝什么種類的酒，連習(xí)慣坐哪個(gè)方位的位子都了解的一清二楚。只有了解準(zhǔn)備工作做的充足，跟客戶在一起打交道的時(shí)候，對(duì)方就會(huì)有非常舒服的感覺，在不知不覺的接觸當(dāng)中就會(huì)打動(dòng)客戶。
與客戶剛開始接觸的時(shí)候都是以寒暄開始的，再逐漸的找到購(gòu)買點(diǎn)再進(jìn)入主題。寒暄是銷售里面非常重要的方面，不僅要跟客戶聊家常，還要談到對(duì)方的心里，這是非常難的事情。
所以我們的前期工作要準(zhǔn)備好，只要有全面的資料就不愁如何跟客戶聊天。并且要多關(guān)心客戶，不同客戶所聊的話題也不同，不然就會(huì)非常的尷尬。跟公務(wù)員或喜歡新聞的人士可以聊些世界上的最新動(dòng)態(tài)；跟主婦聊天可以聊下孩子，菜價(jià)有沒有漲價(jià)等等。要對(duì)什么事都有所了解才可以跟不同的人打交道。
千萬(wàn)注意的是不能不懂裝懂，不然遇到專業(yè)人士就會(huì)噍不起你。如果真的不懂可以向客戶請(qǐng)教，并且?guī)Ш帽咀?，在聊天的過(guò)程中可以要求對(duì)方再說(shuō)一遍，自己記一下。這樣不僅體現(xiàn)自己非常的虛心好學(xué)，并且讓對(duì)方有成就感。
寒暄的時(shí)間不要說(shuō)太長(zhǎng)時(shí)間，大約一刻鐘是客戶精力最集中的時(shí)候，如果過(guò)了半個(gè)鐘頭還在滔滔不絕會(huì)讓客戶有厭煩的感覺。保險(xiǎn)代理人心里要做好失敗的準(zhǔn)備，生意做不成也是非常自然的事情。
一定要做好售后服務(wù)，不要認(rèn)為客戶簽好了就不再是自己的客戶，如果售后服務(wù)不好，也許客戶下次不會(huì)找你。售后好，客戶還會(huì)介紹顧客過(guò)來(lái)。也不要學(xué)別人送禮這種行為，更不要送客戶貴重的禮物，不然客戶會(huì)認(rèn)為你在他身上賺了許多錢。
售后服務(wù)主要體現(xiàn)的是保險(xiǎn)代理人的一份心。幫助客戶解決各種困難是每個(gè)保險(xiǎn)代理人的一份責(zé)任，有義務(wù)做到最好。真正的服務(wù)并不請(qǐng)客或送禮，而是做專業(yè)實(shí)質(zhì)性的事情。只有這樣客戶在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品的時(shí)候，才會(huì)更加的安心。
通過(guò)以上的介紹，相信許多保險(xiǎn)代理人對(duì)于如何推銷保險(xiǎn)有著一定的了解，沒有千篇一律的有效方法，只有“以癥下藥”，不同的客戶要用不同的方法去了解和溝通。要得到客戶的認(rèn)可和信任并不是一件容易的事情，但是相信只要用心的做好每件事，都會(huì)得到一定的收獲。
四、保險(xiǎn)銷售的技巧是什么？
以上就是關(guān)于推銷保險(xiǎn)的方式方法相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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