管理學市場營銷的分析方法（管理學市場營銷的分析方法有）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于管理學市場營銷的分析方法的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、營銷策略有哪些方法 營銷方略五大方法說明

• 2、swot分析法名詞解釋

• 3、市場營銷的歷史研究法有哪些

• 4、怎么理解市場營銷？

一、營銷策略有哪些方法 營銷方略五大方法說明

答復：如何在營銷策劃中進行組合整合思維？

（1）、在營銷戰(zhàn)略決策過程中研究市場營銷策略為4步原則：

1.立刻改革策略，2.逐步放棄策略，

3.自然淘汰策略，4.集中策略。

（2）、在研究市場營銷戰(zhàn)略中進行整合與組合思維其方法為4步提取方法：

1.產(chǎn)品屬性列舉法，2.強行關系法，

3.調查法，4.頭腦風暴法。

（3）、在研究市場營銷其產(chǎn)品層次為不同4個類別產(chǎn)品：

1.核心產(chǎn)品，2.形式產(chǎn)品，3.延伸產(chǎn)品，

4.附加產(chǎn)品。

（4）、在研究市場營銷戰(zhàn)略決策組合類其產(chǎn)品的層級為5不同類別形式產(chǎn)品：

1.需求族，2.產(chǎn)品族，3.產(chǎn)品種類，4.產(chǎn)品類型，5.產(chǎn)品項目。

（5）、在市場營銷戰(zhàn)略層次中以研究產(chǎn)品組合思維策略為3步其原則：

1.拓展產(chǎn)品組合，2.縮減產(chǎn)品組合，

3.產(chǎn)品延伸策略。

個人總結分析：

作為市場營銷管理人員的戰(zhàn)略決策層，以提高產(chǎn)品市場的創(chuàng)新活力，以提升組合產(chǎn)品的創(chuàng)新驅動其核心技術的生產(chǎn)力為發(fā)展領域，以全方面為產(chǎn)品的品種其種類以打造產(chǎn)品的延伸品牌策略，以研究團隊不斷探索新產(chǎn)品調研的路徑，以不斷研發(fā)新產(chǎn)品技術革新的核心力量，以全力為拓展新產(chǎn)品的銷售渠道打好堅實的基礎，以發(fā)展現(xiàn)代高科技領域的新概念營銷產(chǎn)品的途徑，以全心全力為市場產(chǎn)品份額其品牌打好良好的基石。

謝謝！

二、swot分析法名詞解釋

SWOT分析法（SWOTAnalysis，又稱強弱危機分析、優(yōu)劣分析法等）是一種企業(yè)競爭態(tài)勢分析方法，是市場營銷的基礎分析方法之一。

SWOT分析法（SWOTAnalysis，又稱強弱危機分析、優(yōu)劣分析法等）是一種企業(yè)競爭態(tài)勢分析方法，[1]是市場營銷的基礎分析方法之一。

SWOT分析方法從某種意義上來說隸屬于企業(yè)內部分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的條件在既定內進行分析。

SWOT分析有其形成的基礎。著名的競爭戰(zhàn)略專家邁克爾.波特提出的競爭理論從產(chǎn)業(yè)結構入手對一個企業(yè)“可能做的”方面進行了透徹的分析和說明，而能力學派管理學家則運用價值鏈解構企業(yè)的價值創(chuàng)造過程，注重對公司的資源和能力的分析。

三、市場營銷的歷史研究法有哪些

（1）萌芽時期（1900~1920年）

這一時期是美國資本主義迅速發(fā)展時期。西部開發(fā)運動和鐵路向全國各地的延伸，使美國國內市場急劇擴大，加之市場競爭日趨激烈，促使企業(yè)日益重視廣告、分銷活動。專業(yè)化廣告代理商在全美國日漸活躍，發(fā)揮著相當重要的市場營銷職能。連鎖商店、郵購商店的產(chǎn)生與發(fā)展，給市場營銷帶來了薄利多銷的新觀念。在此期間，出現(xiàn)了幾位被當代視為市場營銷研究先驅的人物，其中最著名的有阿克•肖、拉爾夫•斯達•巴特勒和韋爾德。

最初在美國幾所大學開設的有關市場營銷的課程，當時較多地稱為“分銷學”，而不是“市場營銷學”。例如，1902年密執(zhí)安大學開設的課程名稱為“美國分銷管理行業(yè)”。在美國早期的教學研究活動中，還沒有人使用“市場營銷”這一術語，而用得最廣泛的是“貿易”、“商業(yè)”、“分銷”等。在1900~1910年間，觀念發(fā)生了變化。盡管“分銷學”的研究是分別在美國幾個不同的地方進行的，而且學者們相互之間聯(lián)系很少，但他們幾乎同時都感覺到需要有一個新名稱來稱呼他們所講授的課程，于是便出現(xiàn)了“市場營銷”這個名詞。這一時期的市場營銷理論大多是以生產(chǎn)觀念為導向的，其依據(jù)仍然是以供給為中心的傳統(tǒng)經(jīng)濟學。但是，這些研究在經(jīng)濟學家所持的生產(chǎn)觀念和市場營銷學家所持的消費觀念之間架起了一座橋梁。所以，這一時期可稱為市場營銷理論的萌芽時期。

（2）職能研究時期（1921~1945年）

美國消費經(jīng)濟結構，在第一次世界大戰(zhàn)以后的十幾年間發(fā)生了明顯的變化。由于美國經(jīng)濟的發(fā)展和國際地位的提高，國民收入迅速增加，生活水平顯著提高，一躍而成為世界上消費水平最高的國家。但是美國國內分配不均的現(xiàn)象日趨嚴重，盡管國民收入大幅度增加，但廣大消費者中間卻蘊藏著大量未滿足的需求。美國消費經(jīng)濟結構的變化，再度引起學術界和企業(yè)界研究市場營銷理論的熱潮。這一時期的研究以市場營銷職能研究為最突出的特點。

美國全國市場營銷教師協(xié)會定義委員會在1934年提出，市場營銷職能包括：①商品化；②購買；③銷售；④標準化和分級；⑤風險管理；⑥集中；⑦融資；⑧運輸以及管理；⑨儲存。上述職能又可歸納為三類：①交換職能——銷售（創(chuàng)造需求）和收集（購買）；②物流職能——運輸和儲存；③輔助職能——融資、風險承擔、市場信息溝通和標準化等。

這一時期的市場營銷研究主要集中在職能研究上，但對于銷售這一職能的解釋卻是耐人尋味的?？死撕晚f爾德認為銷售就是尋找買主。亞歷山大則提出，銷售應該更富有主動性，來說服現(xiàn)有顧客和潛在顧客購買。1942年，克拉克又提出，銷售是創(chuàng)造需求。從銷售定義的演變中，我們可以窺見市場營銷觀念的雛形。

（3）形成和鞏固時期 （1946~1955年）

第二次世界大戰(zhàn)以后，社會主義國家紛紛誕生，殖民地國家相繼獨立，導致了資本主義世界市場相對狹小，而戰(zhàn)時膨脹起來的生產(chǎn)力又急需尋找新的出路，市場競爭日趨激烈。為適應這種情況的變化，市場營銷學者除了繼續(xù)從經(jīng)濟學中吸取養(yǎng)料外，還開始轉向社會科學的其他領域尋覓靈感。此時，職能研究仍占居重要地位。1952年，有兩部重要著作問世：一部是由范利、格雷瑟和柯克斯合著的《美國經(jīng)濟中的市場營銷》；一部是由梅納德和貝克曼合著的《市場營銷原理》。

《美國經(jīng)濟中的市場營銷》一書反映了經(jīng)濟學對市場營銷思想的影響，詳細論述了市場營銷如何進行資源配置，如何影響個人收入的分配，以及哪些因素影響人們的需求和購買等等。作者認為，市場營銷能夠平衡供給和需求，并把市場營銷當作一種分配稀缺資源的指導力量。他們依然把職能研究視為市場營銷學的核心內容，提出市場營銷職能應包括：購買、銷售、定價以及地區(qū)內或地區(qū)間交換。

梅納德和貝克曼在《市場營銷原理》一書中，把市場營銷定義為“影響商品交換或商品所有權轉移以及為商品物流服務的一切必要的企業(yè)活動”。他們提出了研究市場營銷的五種方法：①產(chǎn)品研究法，即按產(chǎn)品類別向縱深方向對市場營銷活動進行分析。②機構研究法，即對參與市場活動的各個機構進行研究，如批發(fā)機構、零售機構等。③歷史研究法，即從歷史發(fā)展的角度分析市場營銷職能及其執(zhí)行職能的機構，尋找其產(chǎn)生、發(fā)展和消亡的原因。④成本研究法，即從成本對價格的影響出發(fā)，研究成本對市場營銷活動以及顧客購買行為的影響。⑤職能研究法，即從市場營銷職能的角度，來比較各類中間商在各種產(chǎn)品的市場營銷活動中所執(zhí)行的職能，以便于實現(xiàn)各種機構的最佳組合。他們還指出，從本世紀初以來，市場營銷學已從描述性方法過渡到分析性方法。定義是十分重要的，市場營銷學所包含的各個要素若無正確定義，便無法進行研究。市場營銷原理則是對一般規(guī)律的闡述。人們在研究各種事實的因果關系時發(fā)現(xiàn)了某種規(guī)律，這些規(guī)律在特定條件下就會起作用。當市場營銷原理組合在一起時，便構成了市場營銷理論。 由此可見，市場營銷理論在這一時期開始形成。市場營銷已被明確為是滿足人類需要的行為，市場營銷調研也在現(xiàn)實經(jīng)濟生活中受到了越來越廣泛的重視，甚至連市場營銷的社會效益也開始受到人們的重視。

（4）市場營銷管理導向時期 （1956~1965年）

在此期間，美國國內生產(chǎn)和生活方式發(fā)生了巨大變化，市場營銷理論研究也開始邁向一個新的里程，即市場營銷管理導向階段。其間對市場營銷思想作出卓越貢獻的代表人物有奧德遜（Wroe Alderson）、霍華德（John A. Howard）和麥卡錫（Eugene J. McCarthy）。奧德遜在其《市場營銷活動和經(jīng)理行動》（1957年）一書中提出了“職能主義”。他解釋說，職能主義是一種科學哲學，它從尋找某種行動機制出發(fā)，并力圖解釋這種機制是如何運轉的。他指出，職能主義是發(fā)展市場營銷理論最有效的途徑，每一機構在市場營銷活動中都有其獨特職能，其存在的關鍵就在于能比其他機構更有效地提供某種服務。市場營銷的效能就在于促進有利于雙方的買賣。因此，奧德遜提出，經(jīng)理必須認識市場中供需多樣的事實，利用本企業(yè)的優(yōu)勢，尋找機會，達成交易。

霍華德的《市場營銷管理：分析和決策》一書主張從市場營銷管理的角度論述市場營銷理論和應用。當時，以“管理”為題的論文、專著屢見不鮮，但在“管理”之前冠以“市場營銷”尚屬首創(chuàng)。該書有四個主要特點：①管理決策導向；②運用分析方法；③強調經(jīng)營經(jīng)驗；④引進了行為科學理論?；羧A德指出，市場營銷管理的實質是企業(yè)“對于動態(tài)環(huán)境的創(chuàng)造性適應”。霍華德提出，市場營銷經(jīng)理的任務就是運用這些手段來實現(xiàn)最佳的環(huán)境適應。企業(yè)要在動態(tài)環(huán)境里生存和發(fā)展，就必須根據(jù)形勢的變化采取相應的政策措施。

麥卡錫在其《基礎市場營銷》一書中描述了研究市場營銷的三種方法：商品研究法、機構研究法和職能研究法。此外，他還對美國市場營銷協(xié)會定義委員會1960年給市場營銷所下的定義進行了修正，進而提出自己的定義：“市場營銷就是指將商品和服務從生產(chǎn)者轉移到消費者或用戶所進行的企業(yè)活動，以滿足顧客需要和實現(xiàn)企業(yè)的各種目標。”麥卡錫強調說：“不是生產(chǎn)，而是市場營銷決定了應該生產(chǎn)什么產(chǎn)品，制定什么價格，在什么地方以及如何出售產(chǎn)品或做廣告。”麥卡錫在市場營銷管理理論方面提出了新的見解。他首先把消費者看作是一個特定的群體，稱為目標市場。一方面考慮企業(yè)的各種外部環(huán)境，另一方面制定市場營銷組合策略，通過策略的實施，適應環(huán)境，滿足目標市場的需要，實現(xiàn)企業(yè)的目標。

從上面的分析可以看出，霍華德只是從企業(yè)環(huán)境和市場營銷策略兩者的關系來討論市場營銷管理問題，強調企業(yè)必須適應外部條件。而麥卡錫則提出了以消費者為中心，全面考慮企業(yè)內外部條件，以促成企業(yè)各項目標實現(xiàn)的市場營銷管理體制。

（5）協(xié)同和發(fā)展時期 （1966~1980年）

經(jīng)過前幾個階段的歷程，市場營銷學逐漸從經(jīng)濟學中獨立出來，又吸收了行為科學、管理科學，以及心理學、社會學等學科的若干理論，開始統(tǒng)合。在此期間，市場營銷理論進一步成熟，市場營銷概念和原理的運用日益普及。喬治•道寧（George S.Downing）和菲利普•科特勒等學者為市場營銷理論的發(fā)展作出了突出貢獻。

道寧的主要貢獻，就在于他首次提出了系統(tǒng)研究法。他在《基礎市場營銷：系統(tǒng)研究法》（1971年）一書中提出，市場營銷是企業(yè)活動的總體系統(tǒng)，通過定價、促銷、分銷活動，并通過各種渠道把產(chǎn)品和服務供應給現(xiàn)實顧客和潛在顧客。道寧力圖闡明企業(yè)為什么以及如何在其所選擇的市場上經(jīng)常不斷地修正自己的行動，以增強適應性。他說：“作為一個系統(tǒng)，它有一個人為的控制機制。這個機制將對各種破壞力量作出反擊，以維持本系統(tǒng)與其外部環(huán)境的平衡?！逼髽I(yè)作為一個系統(tǒng)，它同時存在于一個由市場、資源和各種社會組織等組成的大系統(tǒng)之中，它將受到大系統(tǒng)的影響和制約，同時又反作用于大系統(tǒng)。而從企業(yè)系統(tǒng)內部看，它又是一個由若干相對獨立而又以一定方式相互聯(lián)系的部門所組成的有機整體。這些部門在企業(yè)這個系統(tǒng)中就叫做子系統(tǒng)。因此，市場營銷是一個過程。在此過程中，企業(yè)不斷地觀察市場，發(fā)現(xiàn)和評估各種變化因素，然后作為投入反饋到企業(yè)，作為企業(yè)制定新戰(zhàn)略和行動計劃的基礎。運用新的或修正過的行動來消除阻礙目標實現(xiàn)的因素，并觀察、評價顧客和競爭者對此作出的反應，然后再作為投入反饋到企業(yè)，企業(yè)決策部門再次形成新的戰(zhàn)略修正方案。道寧強調說，市場營銷并非僅僅是某種職能，它是一個貫穿始終的過程。

菲利普•科特勒是當代市場營銷學界最有影響的學者之一。他所著的《市場營銷管理》 一書在1967年出版后，成為美國管理學院最受歡迎的教材，并多次出版，譯成十幾國文字，受到各國管理學界和企業(yè)界的高度重視。科特勒提出，市場營銷管理就是通過創(chuàng)造、建立和保持與目標市場之間的有益交換和聯(lián)系，以實現(xiàn)組織的各種目標而進行的分析、計劃、執(zhí)行和控制過程。其管理體系包括：①分析市場營銷機會；②確定市場營銷戰(zhàn)略；③制定市場營銷戰(zhàn)術；④組織市場營銷活動；⑤執(zhí)行和控制市場營銷努力。他還指出，市場營銷是與市場有關的人類活動，市場營銷理論既適用于贏利組織，也適用于非贏利組織。這一觀點，擴大了市場營銷學的研究和應用領域。

（6）分化和擴展時期 （1981~1993年）

在此期間，市場營銷領域又出現(xiàn)了大量豐富的新概念，使得市場營銷這門學科出現(xiàn)了變形和分化的趨勢，其應用范圍也在不斷地擴展。

1981年，萊維•辛格和菲利普•科特勒對“市場營銷戰(zhàn)”這一概念以及軍事理論在市場營銷戰(zhàn)中的應用進行了研究，幾年后，列斯和特羅出版了《市場營銷戰(zhàn)》一書。1981年，瑞典經(jīng)濟學院的克里斯琴•格羅路斯發(fā)表了論述“內部市場營銷”的論文，科特勒也提出要在企業(yè)內部創(chuàng)造一種市場營銷文化，即使企業(yè)市場營銷化的觀點。1983年，西奧多•萊維特對“全球市場營銷”問題進行了研究，提出過于強調對各個當?shù)厥袌龅倪m應性，將導致生產(chǎn)、分銷和廣告方面規(guī)模經(jīng)濟的損失，從而使成本增加。因此，他呼吁多國公司向全世界提供一種統(tǒng)一的產(chǎn)品，并采用統(tǒng)一的溝通手段。1985年，巴巴拉•本德•杰克遜提出了“關系市場營銷”、“協(xié)商推銷”等新觀點。1986年，科特勒提出了“大市場營銷”這一概念，提出了企業(yè)如何打進被保護市場的問題。在此期間，“直接市場營銷”也是一個引人注目的新問題，其實質是以數(shù)據(jù)資料為基礎的市場營銷，由于事先獲得大量信息和電視通訊技術的發(fā)展才使直接市場營銷成為可能。

進入90年代以來，關于市場營銷、市場營銷網(wǎng)絡、政治市場營銷、市場營銷決策支持系統(tǒng)、市場營銷專家系統(tǒng)等新的理論與實踐問題開始引起學術界和企業(yè)界的關注。

中國市場營銷發(fā)展史經(jīng)歷了從初步引進后的認知時期，到盲目效仿、盲目跟進的實踐時期，再到痛苦回顧、理性反思的探索時期的演變過程，體現(xiàn)出低層次性“土生土長”、由點到面、逐步擴大應用范圍和領域的特點。市場營銷的概念進入中國其實只有30年的時間，國內的學者、業(yè)內人士為其在中國社會的扎根、發(fā)展付出了極大的努力，取得了豐碩的成果。但是，中國特有的政治制度及市場環(huán)境，使得其在成長的過程中多了些特殊的經(jīng)歷。市場營銷在中國的發(fā)展大體經(jīng)歷了三個階段，即短缺型市場營銷階段、投機型市場營銷階段及接軌型市場營銷階段。

第一階段（1976年——1989年）：即短缺型市場營銷階段。改革開放后，中國經(jīng)濟的發(fā)展?jié)u漸步入了正軌，由于生產(chǎn)力的快速發(fā)展以及二十年內亂所造成的社會破壞，使得社會資源嚴重的短缺。從全社會來看，大到工業(yè)生產(chǎn)線，小到碗筷針線，似乎樣樣缺乏、樣樣都需要。想買產(chǎn)品，除了有錢，有時甚至還得找關系走后門。

第二階段（1990年——1997年）：即投機型市場營銷階段。新一代領導人執(zhí)政后，進一步加快了改革開放的步伐，出臺了許多新政策，提出了許多新思想，猶其是鄧小平南巡講話，對中國社會的思想影響更是翻天覆地，大眾不在考慮那些無聊的共產(chǎn)理論，“一切向前看”、“步子再快一點”成為社會的口號。一時間中國大地到處在開發(fā)、到處在建設，許多新事物進百姓生活，如股票、期貨、房地產(chǎn)、開發(fā)區(qū)等。這種僅靠全民主觀意想而未充分尊重價值規(guī)律的發(fā)展，其繁榮昌盛的假象背后，卻蘊藏著數(shù)不清的投機行為。

第三階段（1998年至今）：即接軌型市場營銷階段。進入1998年，許多行業(yè)明顯感到亞洲“金融風暴”造成的經(jīng)濟蕭條，消費泛力、通貨緊縮，有的企業(yè)甚至從此退出市場。人們再也不敢說社會主義中國不會有經(jīng)濟危機這話了。經(jīng)濟全球化日趨明顯，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境，除了考慮國內環(huán)境外，國際環(huán)境也得考慮了，加入世貿后，這更是必然的。我們看到：家電企業(yè)開始走出國門投資經(jīng)營、贏得新的生存空間；汽車行業(yè)考慮保護期結束后如何保持相應的競爭優(yōu)勢；鋼鐵企業(yè)為了控制成本而主動參與國際礦石價格談判；國際油價的波動曲線成了許多企業(yè)的成本曲線等。新的環(huán)境要求企業(yè)必須采取與之相應的對策，遵循相應的規(guī)則，才能在競爭中獲得安全的生存空間。在新的形勢下，中國市場營銷的最大特點與最大任務就是與國際市場接軌。

中國市場營銷經(jīng)過這三十年的發(fā)展后，已經(jīng)顯示出強大的活力，今后它將在全球經(jīng)濟一體化的促進下更加健康快速的成長，讓中國企業(yè)挑戰(zhàn)強者，最終贏得國際市場競爭的全面勝利。

四、怎么理解市場營銷？

1. 市場營銷是一種經(jīng)營理念。 (基本核心思想是以顧客為中心)

2. 市場營銷是企業(yè)的一種戰(zhàn)略管理活動。

3. 企業(yè)要實現(xiàn)自己的經(jīng)營目標，就要對顧客需求進行分析，了解顧客的需要。

4. .要根據(jù)顧客的需要，選擇目標客戶，設計滿足顧客需要的產(chǎn)品和服務。

5. 要通過向顧客提供能滿足顧客需要的產(chǎn)品或服務，顧客選擇并接受這種產(chǎn)品或服務，實現(xiàn)企業(yè)的目標。

   

擴展資料

營銷策略

市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點，根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計劃地組織各項經(jīng)營活動，通過相互協(xié)調一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。

（1）4Ps，即：產(chǎn)品（Product） 、價格（Price） 、促銷（Promotion）、通路與配銷 渠道和分銷（Place&Distribution）

這四個因素應用到營銷過程中，就形成了四方面的營銷策略。

在4Ps的基礎上，又發(fā)展出了6Ps、7Ps等，如加上政治POLITICS和公共關系PUBLIC，是為6Ps。

1981年布姆斯（Booms）和比特納（Bitner）建議在傳統(tǒng)市場營銷理論4Ps的基礎上增加三個“服務性的P”，即：人員（People）、流程（Process）、環(huán)境（或實體環(huán)境；Physical evidence），而形成了7Ps理論。

7Ps多被用于服務行業(yè)。

根據(jù)與市場競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產(chǎn)品、價格、渠道和促銷政策。這一時期誕生了著名的4P理論。當時還是大眾媒體盛行的時代，依靠大眾媒體促進銷售，無差異化策略成為這一階段的明顯特征。

①產(chǎn)品策略主要研究新產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品生命周期，品牌策略等，是價格策略，促銷策略和分銷策略的基礎。

②價格策略又稱定價策略，主要目標有四點（1）維持生存；（2）利潤最大化；（3）市場占有率最大化；（4）產(chǎn)品質量最優(yōu)化

③促銷策略主要目的是：傳遞信息，強化認知，突出特點，誘導需求，指導消費者，擴大銷售，滋生偏愛，穩(wěn)定銷售。

④渠道策略，是指為了達到產(chǎn)品分銷目的而起用的銷售管道。

⑤人員（Personal Sales），所有的人都直接或間接地被卷入某種服務的消費過程中，這是7P營銷組合很重要的一個觀點。知識工作者、白領雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產(chǎn)品或服務的供給中，這部分價值往往非常顯著。

⑥流程（Process），服務通過一定的程序、機制以及活動得以實現(xiàn)的過程（亦即消費者管理流程），是市場營銷戰(zhàn)略的一個關鍵要素。

⑦環(huán)境（Physical Evidence），包括服務供給得以順利傳送的服務環(huán)境，有形商品承載和表達服務的能力，當前消費者的無形消費體驗，以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。

（2）4Cs，包括：顧客（Customer）、成本（Cost）、溝通（Communication）、便利（convenience）。

加上機會market Chance，市場變化market Change為6C。

不銷售制造的產(chǎn)品，而要將滿足消費者需求的產(chǎn)品售出；不要依競爭者或者自我的盈利策略定價，而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求愿付出的成本；不要以自身為出發(fā)點，想著網(wǎng)點怎么布置，采用什么樣的通路策略，而要關注消費者購買產(chǎn)品的便利性；不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量，而要和消費者互動溝通。

（3）4R營銷理論是由美國學者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎上提出的新營銷理論。4R分別指代Relevance（關聯(lián)）、Reaction（反應）、Relationship（關系）和Reward（回報）。該營銷理論認為，隨著市場的發(fā)展，企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動性關系。

SWOT方法分析市場

SWOT是一種分析方法，用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢、競爭劣勢、機會和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內部資源、外部環(huán)境有機結合。

strength（優(yōu)勢）：評估自己的長處

weakness（劣勢）：找出自己的短處

opportunity（機會）：發(fā)現(xiàn)自己的機會

threats（威脅）：認識到存在的威脅

參考資料百度百科-市場營銷

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