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    電子商務(wù)可以做什么(電商具體是做什么的)

    發(fā)布時間:2023-03-09 08:07:40     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1435        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于電子商務(wù)可以做什么的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    電子商務(wù)可以做什么(電商具體是做什么的)

    一、電子商務(wù)專業(yè)可從事哪些工作

    電子商務(wù)專業(yè)可從事哪些工作

    電子商務(wù)專業(yè)人才分為技術(shù)型人才、商務(wù)型人才和綜合管理型人才。主要可從事的工作有以下三個方面:

    (一)、技術(shù)類人才崗位方向細分:

    1、電子商務(wù)平臺設(shè)計(代表性崗位:網(wǎng)站策劃/編輯人員):主要從事電子商務(wù)平臺規(guī)劃、網(wǎng)路程式設(shè)計、電子商務(wù)平臺安全設(shè)計等工作。

    2、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(代表性崗位:網(wǎng)站設(shè)計/開發(fā)人員):主要從事電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計、資料庫建設(shè)、程式設(shè)計、站點管理與技術(shù)維護等工作;

    3、電子商務(wù)平臺美術(shù)設(shè)計(代表性崗位:網(wǎng)站美工人員):主要從事平臺顏色處理、文書處理、影象處理、視訊處理等工作。

    (二)、商務(wù)類人才崗位方向細分:

    1、企業(yè)網(wǎng)路營銷業(yè)務(wù)(代表性崗位:網(wǎng)路營銷人員):主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)路品牌管理、客戶服務(wù)等工作。

    2、網(wǎng)上國際貿(mào)易(代表性崗位:外貿(mào)電子商務(wù)人員):利用網(wǎng)路平臺開發(fā)國際市場,進行國際貿(mào)易。

    3、新型網(wǎng)路服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)(代表性崗位:網(wǎng)站運營人員/主管):頻道規(guī)劃、資訊管理、頻道推廣、客戶管理等。

    4、電子商務(wù)支援系統(tǒng)的推廣(代表性崗位:網(wǎng)站推廣人員):負責銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支援服務(wù)、客戶管理等。

    5、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè):借助電子商務(wù)這個平臺,利用虛擬市場提 *** 品和服務(wù),又可以直接為虛擬市場提供服務(wù)。

    (三)、綜合管理人才崗位方向細分:

    1、電子商務(wù)平臺綜合管理(代表性崗位:電子商務(wù)專案經(jīng)理):這類人才要求既對計算機、網(wǎng)路和社會經(jīng)濟都有深刻的認識,而且又具備專案管理能力。

    2、企業(yè)電子商務(wù)綜合管理(代表性崗位:電子商務(wù)部門經(jīng)理):主要從事企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、建設(shè)、運營和管理等工作。

    電子商務(wù)專業(yè)的學生畢業(yè)可從事哪些工作

    電子商務(wù)專業(yè)課程:

    《網(wǎng)路技術(shù)與安全》、《管理經(jīng)濟學》、《ORACLE在企業(yè)的應(yīng)用》、《JSP網(wǎng)站建設(shè)》、《市場營銷》、《網(wǎng)路營銷》、《移動電子商務(wù)》、《JAVA--J2ME J2EE》、《運籌學 》、《電子商務(wù)支付與安全》等等。

    通過上述的專業(yè)課程我們不難看出,電子商務(wù)專業(yè)的學生對于網(wǎng)際網(wǎng)路技術(shù)掌握的要求很高。電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生可從事企事業(yè)單位網(wǎng)站的網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)和維護,或網(wǎng)路編輯、網(wǎng)站內(nèi)容的維護和網(wǎng)路營銷(含國際貿(mào)易)、企業(yè)商品和服務(wù)的營銷策劃等專業(yè)工作,或從事客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)專案管理、電子商務(wù)活動的策劃與運作、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與維護工作以及在各級學校從事電子商務(wù)教學等工作。

    電子商務(wù)專業(yè)主要從事哪些工作?

    電子商務(wù)公司太多了呀,網(wǎng)路公司,考公務(wù)員,都OK。

    電子商務(wù)專業(yè)的學生可從事什么工作?

    1、如果你喜歡自由,電子商務(wù)學的好,你可以經(jīng)營淘寶店,或者是給別人看店!

    2.如果你學習的是網(wǎng)路推廣你就可以給你做網(wǎng)路推廣

    3.如果你美工方面學習的比較好,就可以給人設(shè)計模板,專門做給淘寶的需要做模板的設(shè)計模板

    4.如果你的綜合能力較強,溝通能力比較好,責任心比較強,理解能力好就可以負責網(wǎng)路的運營!

    5.電子商務(wù)學好后,如果你知道怎么設(shè)計制作網(wǎng)站;就可以專門給人制作網(wǎng)站,維護網(wǎng)站;

    希望我的回答對你有幫助!

    電子商務(wù)專業(yè)的學生畢業(yè)后可從事哪些工作

    首先,作為電子商務(wù)專業(yè)的學生我們要明白電子商務(wù)究竟是什么。而實際上,電子商務(wù)就是一門集商務(wù)技術(shù)、資訊科技和管理技術(shù)于一體的新興的交叉學科,是資訊化社會的商業(yè)模式。電子商務(wù)專業(yè)學生就業(yè) 電子商務(wù)的實施是一項系統(tǒng)工程,它涉及資訊科技、資料標準化建設(shè)和處理、網(wǎng)路互聯(lián)、貿(mào)易過程等各個環(huán)節(jié),需要商務(wù)管理、商務(wù)理論與現(xiàn)在資訊科技的幽寂結(jié)合。由于電子商務(wù)涉及到人類經(jīng)濟生活的所有方面、所有層次,而不同方面和層次又各有其自身特點,這使得現(xiàn)在的企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求也是各種不同。比如現(xiàn)在一些小型的傳統(tǒng)企業(yè)很想進入電子商務(wù)領(lǐng)域,但是缺少這方面的技術(shù),那么他們可能就會對電子商務(wù)專業(yè)的學生特別對待。而諸如百麗這樣的企業(yè),正如邢孔育所說:“我們堅決不招電子商務(wù)專業(yè)的學生,因為他們什么都學,進而導致什么都懂,但什么都不專。”一年前,在他來我們學做的一個叫“論劍E時代就業(yè)與創(chuàng)業(yè)”的論壇的時候說的話。 那么作為電子商務(wù)專業(yè)學生的我們應(yīng)該怎樣去面對這個問題呢?難道真的是要什么都去學?個人覺得還得看看你到底是想成為哪方面的人才。下面就來看看電子商務(wù)行業(yè)一般的人才需求是怎樣的吧。第一,技術(shù)操作型人才 技術(shù)操作性電子商務(wù)人才是基礎(chǔ)性人才,要求精通電子商務(wù)技術(shù),同時幾倍足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識和很強的電子商務(wù)業(yè)務(wù)操作能力,善于理解商務(wù)需求,懂得“怎樣做”電子商務(wù),怎樣才能最有效果地利用技術(shù)手段對專案進行實施。 該類電子商務(wù)人才應(yīng)該掌握好至少一門電子商務(wù)技術(shù),為電子商務(wù)企業(yè)提供技術(shù)支援?,F(xiàn)在各大電子商務(wù)企業(yè)對這類人才的需求占總體需求的25%~35%。下面具體看一下技術(shù)操作型人才的具體情況吧:1. 電子商務(wù)美工設(shè)計人員,負責各種網(wǎng)站美工、影象處理、視訊處理等。2. 電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計人員,主要從事電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計、資料庫建設(shè)、程式設(shè)計、站點管理與網(wǎng)站維護等工作。3. 電子商務(wù)平臺設(shè)計人員,主要負責電子商務(wù)平臺規(guī)劃、網(wǎng)路程式設(shè)計、安全設(shè)計等工作。第二,商務(wù)應(yīng)用型人才 商務(wù)應(yīng)用型人才是電子商務(wù)人才的主體,要求要很精通商業(yè)業(yè)務(wù),具備足夠的電子商務(wù)技術(shù)知識,懂得電子商務(wù)能夠為企業(yè)做什么。也就是要在上面說的技術(shù)操作型人才的基礎(chǔ)之上才能從事商務(wù)應(yīng)用型崗位。 該類電子商務(wù)人才著眼于電子商務(wù)的具體操作應(yīng)用,利用電子商務(wù)進行商貿(mào)活動,此類人才占到總體需求的60%~70%,它的主要的就業(yè)崗位有如下幾種:1. 網(wǎng)路營銷業(yè)務(wù),也就是利用網(wǎng)路營銷的各種手段進行營銷,現(xiàn)在這個崗位一般都是網(wǎng)路營銷人員。2. 網(wǎng)路國際貿(mào)易,也就是我們平時所說的做外貿(mào)。3. 新型網(wǎng)路服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù),比如頻道策劃、資訊管理、頻道推廣、客戶管理等等。現(xiàn)在一般表現(xiàn)為網(wǎng)站運營人員或者是主管。4. 電子商務(wù)支援系統(tǒng)的推廣,負責銷售電子商務(wù)系統(tǒng),提供電子商務(wù)服務(wù)等。比如erp管理系統(tǒng)的推廣等。5. 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè),由于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)門檻低,一般情況下只要掌握好了電子商務(wù)技術(shù)和管理知識,在電子商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)將是當代大學生的一個很好的發(fā)展方向。第三,戰(zhàn)略規(guī)劃管理型人才 戰(zhàn)略規(guī)劃管理型電子商務(wù)人才是能夠綜合解決電子商務(wù)應(yīng)用問題的高層次性人才,能夠掌握企業(yè)的發(fā)展方向,具有前瞻性的思維,對電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展方向能夠很好地預(yù)測并且做出相應(yīng)的應(yīng)對策略。這個要求比前面幾種型別的人才要求都要高,所以要求的知識就更多而且要能夠靈活運用。 這類人才主要著眼于電子商務(wù)建設(shè),利用電子商務(wù)手段對企業(yè)進行經(jīng)營管理。就目前的形式來看,企業(yè)(不僅僅是電子商務(wù)企業(yè),也包含一些傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型的企業(yè))對這方面人才的需求占5%~15%不等。其主要的就業(yè)崗位如下:1. 企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略綜合規(guī)劃管理,主要負責電子商務(wù)整體規(guī)劃、建設(shè)、運營和管理工作。像一些部門經(jīng)理之類的職務(wù)。但是,這個崗位要求的人才素質(zhì)要相當高,看的主要還是一個綜合實力。之前有寫過一篇叫電子商務(wù)專業(yè)怎么樣的文章,在這里也算是給出了一個解答。2. 電子商務(wù)平臺綜合規(guī)劃管理,這類人才需要對計算機、網(wǎng)際網(wǎng)路和社會經(jīng)濟有深刻的認識,具備較強的專案管理能力?,F(xiàn)在一般體現(xiàn)為電子商務(wù)專案經(jīng)理。 對于電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)崗位的描述差不多就這些,要想成為哪樣的人才,取得怎樣的成就。首先確定好自己的奮斗目標才是最重要的,其次便是通過后期的努力,有針對性地努力學習有關(guān)的知識。

    主要是淘寶電商,偏向運營方面,出來實習建議在小網(wǎng)店做運營,或者大網(wǎng)店做客服

    可在各類IT、網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè)及企事業(yè)單位從事網(wǎng)際網(wǎng)路類相關(guān)工作,可從事電子商務(wù)類技術(shù)或者銷售的相關(guān)工作,如電子商務(wù)型公司的直銷或者渠道業(yè)務(wù)(如阿里巴巴、慧聰?shù)入娮由虅?wù)型公司以及其代理公司去從事相關(guān)公司)、電子商務(wù)外貿(mào)、電子商務(wù)網(wǎng)資料分析、網(wǎng)路營銷與策劃、商貿(mào)網(wǎng)的建設(shè)及維護,或者其他實業(yè)型企業(yè)的電子商務(wù)工作的拓展及策劃等;當然也可繼續(xù)攻讀電子商務(wù)等相關(guān)學科的碩士學位。

    大資料時代電子商務(wù)機會蠻多的啊,比如網(wǎng)路推廣,網(wǎng)站管理

    1、網(wǎng)站運營經(jīng)理、主管

    2、網(wǎng)站策劃、編輯

    3、網(wǎng)站推廣

    4、網(wǎng)站設(shè)計、開發(fā)人員

    5、網(wǎng)路銷售網(wǎng)點技術(shù)支援等等。

    二、電子商務(wù)主要是做什么的?

    電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動;也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動,是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化;以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的商業(yè)行為均屬于電子商務(wù)的范疇。

    電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務(wù)。因此,它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上定購、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務(wù)傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。

    1、廣告宣傳

    電子商務(wù)可憑借企業(yè)的Web服務(wù)器和客戶的瀏覽,在Internet上發(fā)布各類商業(yè)信息??蛻艨山柚W(wǎng)上的檢索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網(wǎng)上主頁和電子郵件在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網(wǎng)上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。

    2、咨詢洽談

    電子商務(wù)可借助非實時的電子郵件,新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務(wù),如有進一步的需求,還可用網(wǎng)上的白板會議(WhiteboardConference)來交流即時的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。

    3、網(wǎng)上訂購

    電子商務(wù)可借助Web中的郵件交互傳送實現(xiàn)網(wǎng)上的訂購。網(wǎng)上的訂購?fù)ǔ6际窃诋a(chǎn)品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單后,通常系統(tǒng)會回復(fù)確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會泄漏。

    4、網(wǎng)上支付

    電子商務(wù)要成為一個完整的過程。網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)??蛻艉蜕碳抑g可采用信用卡賬號實施支付。在網(wǎng)上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網(wǎng)上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。

    5、電子賬戶

    網(wǎng)上的支付必須有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務(wù)提供網(wǎng)上操作的服務(wù)。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。

    信用卡號或銀行賬號都是電子賬戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術(shù)措施來保證,如數(shù)字憑證、數(shù)字簽名、加密等,這些手段的應(yīng)用提供了電子賬戶操作的安全性。

    6、服務(wù)傳遞

    對于已付了款的客戶應(yīng)將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網(wǎng)絡(luò)中進行物流的調(diào)配。而最適合在網(wǎng)上直接傳遞的貨物是信息產(chǎn)品。如軟件、電子讀物、信息服務(wù)等。它能直接從電子倉庫中將貨物發(fā)到用戶端。

    7、意見征詢

    電子商務(wù)能十分方便地采用網(wǎng)頁上的“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對銷售服務(wù)的反饋意見。這樣使企業(yè)的市場運營能形成一個封閉的回路??蛻舻姆答佉庖姴粌H能提高售后服務(wù)的水平,更使企業(yè)獲得改進產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)市場的商業(yè)機會。

    8、交易管理

    整個交易的管理將涉及人、財、物多個方面,企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶及企業(yè)內(nèi)部等各方面的協(xié)調(diào)和管理。因此,交易管理是涉及商務(wù)活動全過程的管理。電子商務(wù)的發(fā)展,將會提供一個良好的交易管理的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及多種多樣的應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)。這樣,能保障電子商務(wù)獲得更廣泛的應(yīng)用。

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    擴展資料:

    電子商務(wù)領(lǐng)域監(jiān)管立法進程再提速。《電子商務(wù)法(草案)》第二次提交全國人大常委會審議,草案二審稿進一步強化了電商平臺對假冒偽劣產(chǎn)品的監(jiān)督責任,并擬明確電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛假宣傳、虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式侵害消費者知情權(quán)。

    這意味著,今后電子商務(wù)經(jīng)營者“刷單”、“刷信譽”等行為或被禁止。

    在業(yè)內(nèi)看來,進一步細化后的草案將有效推動網(wǎng)絡(luò)空間秩序管理,將禁止刷單等規(guī)則列入草案中,也使得未來電商規(guī)范管理有法可依。

    1、平臺承擔連帶責任

    具體來說,草案擬規(guī)定,電子商務(wù)平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當知道平臺內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)當采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施;未采取必要措施的,與侵權(quán)人承擔連帶責任。

    而原版草案則規(guī)定,電商平臺“明知”平臺內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)當依法采取刪除等必要措施,不難看出,二審稿進一步加強了對知識產(chǎn)權(quán)的保護。

    從“明知”到“知道或者應(yīng)當知道”的表述變化,對電商平臺經(jīng)營者治理假貨提出了更明確、更嚴格的要求,通過強化電商平臺對侵權(quán)假冒行為的責任,體現(xiàn)了立法對知識產(chǎn)權(quán)的進一步保護。

    而為進一步強化電子商務(wù)經(jīng)營者特別是平臺經(jīng)營者的義務(wù)規(guī)范,加強消費者權(quán)益保護,草案二審稿擬規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)按照承諾或與消費者約定的方式、時限向消費者交付商品或服務(wù),并承擔商品運輸中的風險和責任;

    電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對標記為自營業(yè)務(wù)的商品交易或服務(wù)交易依法承擔商品銷售者或服務(wù)提供者的責任。

    針對“刷單”、“刷信譽”等不良之風,草案擬規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛假宣傳、虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式侵害消費者知情權(quán)。

    2、填補監(jiān)管漏洞

    草案二審稿對電子商務(wù)經(jīng)營者刷單、刷信譽行為做出嚴令禁止后,可以預(yù)計,這將大幅度減少當前行業(yè)內(nèi)暗藏的刷單亂象。

    一名刷單手一天只要刷不足20單就可獲得100元左右的回報,如果能夠拉攏到其他單手入群,可獲取的收益會更高。甚至在平臺商家競爭激烈的情況下,行業(yè)內(nèi)傳出了“不刷單等死”的理論。

    刷單灰黑產(chǎn)業(yè)猶如行業(yè)毒瘤,雖然平臺打擊刷單一直處于高壓態(tài)勢,但隱蔽的刷單產(chǎn)業(yè)鏈利用平臺沒有執(zhí)法權(quán)的無奈,依然吸附于電商平臺之上。

    而草案二審稿中有關(guān)明確電商平臺連帶責任的內(nèi)容,則進一步對電商平臺打擊假貨的工作提出了更高要求。實際上,強化電商平臺知產(chǎn)保護,也就是通俗意義上堅持正品品牌、打擊假貨的問題上,一直是電商行業(yè)發(fā)展中老生常談的話題。

    京東全球購因平臺上有第三方商家銷售假“Tiger虎牌”保溫杯而陷入輿論風波,盡管事后京東拿出證據(jù)表明,集團與正品虎牌的授權(quán)合作早于2014年就已經(jīng)展開,但第三方商家的售假行為仍不能徹底打消社會各界的疑慮。

    3、政策仍存細化空間

    目前仍處審議階段的電子商務(wù)法距正式出臺尚有一段時日,各界對法案進一步細化也抱有較高期望。電子商務(wù)法草案的進一步細化顯然將進一步推動我國網(wǎng)絡(luò)空間的秩序管理。

    除了將禁止刷單的行為增加在草案中,后續(xù)還需要考慮如何對刷單處罰措施進行細化,但考慮到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所存在的特性,草案內(nèi)容的細化乃至落地實施仍需要經(jīng)歷一段持續(xù)推進的過程。

    而在假貨治理方面,如果說原草案中對電商平臺承擔連帶責任的限定條件是平臺存在主觀放縱,在草案二審稿中的表述則意味著,電商平臺需要進一步做到在商家審批、入駐環(huán)節(jié)的審核強化,甚至對于一些消費者在評論中提到的售假線索也要做出相應(yīng)的線索追蹤。

    今后電子商務(wù)法應(yīng)增加媒體購物的相關(guān)內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)購物與電視購物、電話購物、廣播購物、報紙購物相結(jié)合的模式大量存在,電子商務(wù)的發(fā)展呈現(xiàn)出一種全渠道趨勢,此外,現(xiàn)在流行的一些網(wǎng)絡(luò)直播以及相關(guān)經(jīng)濟行為,也采取攝像和錄像的方式向消費者呈現(xiàn),這與傳統(tǒng)電視媒體并無二致。

    參考資料來源:/baike.baidu.com/item/%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1/98106"target="_blank"title="百度百科—電子商務(wù)">百度百科—電子商務(wù)

    三、電子商務(wù)是做什么?主要工作有什么

    1 電子商務(wù)具體干什么

    電子商務(wù)通俗地說就是通過互聯(lián)網(wǎng)進行商品的買賣。普遍認為的電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動;也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(VAN,ValueAddedNetwork)上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動,是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。但電子商務(wù)也分為廣義和狹義的說法,現(xiàn)在大家比較熟知的電子商務(wù)是狹義的說法,就是通過電子手段進行的商業(yè)事務(wù)活動。

    1 電子商務(wù)從事的工作

    電子商務(wù)專員崗位職責:

    1、負責項目商務(wù)策劃和實施,建立和完善產(chǎn)品選型、新產(chǎn)品的技術(shù)推廣、技術(shù)情報管理制度;

    2、商務(wù)信息的收集、整理、分類,對項目信息實時跟蹤;

    3、整理、編制商務(wù)文件模板,改進和規(guī)范工作流程,收集并對往來商務(wù)信函、傳真、郵件存檔備查;4、協(xié)助項目經(jīng)理和銷售經(jīng)理做好商務(wù)標書;

    5、負責商務(wù)合同的履行,及時協(xié)調(diào)和協(xié)助解決出現(xiàn)的商務(wù)問題;

    6、搜集整理國內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)展信息,及時把握產(chǎn)品發(fā)展趨勢;

    7、相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

    四、電子商務(wù)到底是干什么的?

    電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動;也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動,是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化;以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的商業(yè)行為均屬于電子商務(wù)的范疇。

    電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務(wù)。因此,它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上定購、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務(wù)傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。

    1、廣告宣傳

    電子商務(wù)可憑借企業(yè)的Web服務(wù)器和客戶的瀏覽,在Internet上發(fā)布各類商業(yè)信息??蛻艨山柚W(wǎng)上的檢索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網(wǎng)上主頁和電子郵件在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網(wǎng)上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。

    2、咨詢洽談

    電子商務(wù)可借助非實時的電子郵件,新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務(wù),如有進一步的需求,還可用網(wǎng)上的白板會議(WhiteboardConference)來交流即時的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。

    3、網(wǎng)上訂購

    電子商務(wù)可借助Web中的郵件交互傳送實現(xiàn)網(wǎng)上的訂購。網(wǎng)上的訂購?fù)ǔ6际窃诋a(chǎn)品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單后,通常系統(tǒng)會回復(fù)確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會泄漏。

    4、網(wǎng)上支付

    電子商務(wù)要成為一個完整的過程。網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)。客戶和商家之間可采用信用卡賬號實施支付。在網(wǎng)上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網(wǎng)上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。

    5、電子賬戶

    網(wǎng)上的支付必須有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務(wù)提供網(wǎng)上操作的服務(wù)。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。

    信用卡號或銀行賬號都是電子賬戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術(shù)措施來保證,如數(shù)字憑證、數(shù)字簽名、加密等,這些手段的應(yīng)用提供了電子賬戶操作的安全性。

    6、服務(wù)傳遞

    對于已付了款的客戶應(yīng)將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網(wǎng)絡(luò)中進行物流的調(diào)配。而最適合在網(wǎng)上直接傳遞的貨物是信息產(chǎn)品。如軟件、電子讀物、信息服務(wù)等。它能直接從電子倉庫中將貨物發(fā)到用戶端。

    7、意見征詢

    電子商務(wù)能十分方便地采用網(wǎng)頁上的“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對銷售服務(wù)的反饋意見。這樣使企業(yè)的市場運營能形成一個封閉的回路??蛻舻姆答佉庖姴粌H能提高售后服務(wù)的水平,更使企業(yè)獲得改進產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)市場的商業(yè)機會。

    8、交易管理

    整個交易的管理將涉及人、財、物多個方面,企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶及企業(yè)內(nèi)部等各方面的協(xié)調(diào)和管理。因此,交易管理是涉及商務(wù)活動全過程的管理。電子商務(wù)的發(fā)展,將會提供一個良好的交易管理的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及多種多樣的應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)。這樣,能保障電子商務(wù)獲得更廣泛的應(yīng)用。

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    擴展資料:

    電子商務(wù)領(lǐng)域監(jiān)管立法進程再提速?!峨娮由虅?wù)法(草案)》第二次提交全國人大常委會審議,草案二審稿進一步強化了電商平臺對假冒偽劣產(chǎn)品的監(jiān)督責任,并擬明確電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛假宣傳、虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式侵害消費者知情權(quán)。

    這意味著,今后電子商務(wù)經(jīng)營者“刷單”、“刷信譽”等行為或被禁止。

    在業(yè)內(nèi)看來,進一步細化后的草案將有效推動網(wǎng)絡(luò)空間秩序管理,將禁止刷單等規(guī)則列入草案中,也使得未來電商規(guī)范管理有法可依。

    1、平臺承擔連帶責任

    具體來說,草案擬規(guī)定,電子商務(wù)平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當知道平臺內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)當采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施;未采取必要措施的,與侵權(quán)人承擔連帶責任。

    而原版草案則規(guī)定,電商平臺“明知”平臺內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)當依法采取刪除等必要措施,不難看出,二審稿進一步加強了對知識產(chǎn)權(quán)的保護。

    從“明知”到“知道或者應(yīng)當知道”的表述變化,對電商平臺經(jīng)營者治理假貨提出了更明確、更嚴格的要求,通過強化電商平臺對侵權(quán)假冒行為的責任,體現(xiàn)了立法對知識產(chǎn)權(quán)的進一步保護。

    而為進一步強化電子商務(wù)經(jīng)營者特別是平臺經(jīng)營者的義務(wù)規(guī)范,加強消費者權(quán)益保護,草案二審稿擬規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)按照承諾或與消費者約定的方式、時限向消費者交付商品或服務(wù),并承擔商品運輸中的風險和責任;

    電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對標記為自營業(yè)務(wù)的商品交易或服務(wù)交易依法承擔商品銷售者或服務(wù)提供者的責任。

    針對“刷單”、“刷信譽”等不良之風,草案擬規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛假宣傳、虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式侵害消費者知情權(quán)。

    2、填補監(jiān)管漏洞

    草案二審稿對電子商務(wù)經(jīng)營者刷單、刷信譽行為做出嚴令禁止后,可以預(yù)計,這將大幅度減少當前行業(yè)內(nèi)暗藏的刷單亂象。

    一名刷單手一天只要刷不足20單就可獲得100元左右的回報,如果能夠拉攏到其他單手入群,可獲取的收益會更高。甚至在平臺商家競爭激烈的情況下,行業(yè)內(nèi)傳出了“不刷單等死”的理論。

    刷單灰黑產(chǎn)業(yè)猶如行業(yè)毒瘤,雖然平臺打擊刷單一直處于高壓態(tài)勢,但隱蔽的刷單產(chǎn)業(yè)鏈利用平臺沒有執(zhí)法權(quán)的無奈,依然吸附于電商平臺之上。

    而草案二審稿中有關(guān)明確電商平臺連帶責任的內(nèi)容,則進一步對電商平臺打擊假貨的工作提出了更高要求。實際上,強化電商平臺知產(chǎn)保護,也就是通俗意義上堅持正品品牌、打擊假貨的問題上,一直是電商行業(yè)發(fā)展中老生常談的話題。

    京東全球購因平臺上有第三方商家銷售假“Tiger虎牌”保溫杯而陷入輿論風波,盡管事后京東拿出證據(jù)表明,集團與正品虎牌的授權(quán)合作早于2014年就已經(jīng)展開,但第三方商家的售假行為仍不能徹底打消社會各界的疑慮。

    3、政策仍存細化空間

    目前仍處審議階段的電子商務(wù)法距正式出臺尚有一段時日,各界對法案進一步細化也抱有較高期望。電子商務(wù)法草案的進一步細化顯然將進一步推動我國網(wǎng)絡(luò)空間的秩序管理。

    除了將禁止刷單的行為增加在草案中,后續(xù)還需要考慮如何對刷單處罰措施進行細化,但考慮到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所存在的特性,草案內(nèi)容的細化乃至落地實施仍需要經(jīng)歷一段持續(xù)推進的過程。

    而在假貨治理方面,如果說原草案中對電商平臺承擔連帶責任的限定條件是平臺存在主觀放縱,在草案二審稿中的表述則意味著,電商平臺需要進一步做到在商家審批、入駐環(huán)節(jié)的審核強化,甚至對于一些消費者在評論中提到的售假線索也要做出相應(yīng)的線索追蹤。

    今后電子商務(wù)法應(yīng)增加媒體購物的相關(guān)內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)購物與電視購物、電話購物、廣播購物、報紙購物相結(jié)合的模式大量存在,電子商務(wù)的發(fā)展呈現(xiàn)出一種全渠道趨勢,此外,現(xiàn)在流行的一些網(wǎng)絡(luò)直播以及相關(guān)經(jīng)濟行為,也采取攝像和錄像的方式向消費者呈現(xiàn),這與傳統(tǒng)電視媒體并無二致。

    參考資料來源:/baike.baidu.com/item/%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1/98106"target="_blank"title="百度百科—電子商務(wù)">百度百科—電子商務(wù)

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