-
當(dāng)前位置:首頁 > 創(chuàng)意學(xué)院 > 營銷推廣 > 專題列表 > 正文
職業(yè)營銷人是什么
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于職業(yè)營銷人是什么的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、電話營銷員是什么職業(yè)
以電話為媒介,通過陌生拜訪,大量接觸客戶,在有限時(shí)間內(nèi)介紹服務(wù)與產(chǎn)品,促進(jìn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化的一種傳統(tǒng)機(jī)械式的銷售崗位。
通常以增加通話數(shù)量與減少通話時(shí)長,提高拜訪基數(shù),以此對沖相對低的有效率與成功率
參考資料:百度百科 電話銷售 詞條信息
(一種依托電話的銷售方式)
編輯
電話銷售,它是以電話為主要溝通手段,電話銷售通常為打電話進(jìn)行主動(dòng)銷售的模式。借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式,通過專用電話營銷號(hào)碼,以公司名義與客戶直接聯(lián)系,并運(yùn)用公司自動(dòng)化信息管理技術(shù)和專業(yè)化運(yùn)行平臺(tái),完成公司產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等主要營銷過程的業(yè)務(wù)。
電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,當(dāng)前中國城市電話普及率已達(dá)98%以上。最新調(diào)查表明,居民家庭電話除了用于和親朋好友及同事間的一般聯(lián)系外,正越來越多地運(yùn)用在咨詢和購物方面,有65%的居民使用過電話查詢和咨詢業(yè)務(wù),有20%的居民使用過電話預(yù)訂和電話購物。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬戶。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷師是什么職業(yè)?。?/strong>
你好,這是一種新興的職業(yè),是為將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與市場營銷相結(jié)合,通過各種技術(shù)手段,迅速提高網(wǎng)站綜合排名和訪問量,為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃、網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃、搜索引擎優(yōu)化競價(jià)推廣和網(wǎng)盟推廣、整合網(wǎng)絡(luò)營銷推廣等服務(wù),幫助企業(yè)有效提升銷售額的人。望采納
三、職業(yè)營銷人團(tuán)隊(duì)管理技巧
職業(yè)營銷人團(tuán)隊(duì)管理技巧
職業(yè)營銷人團(tuán)隊(duì)管理技巧?我們都知道一個(gè)企業(yè)的發(fā)展是離不開好的管理,但是想要做好管理其實(shí)是不簡單的,特別是管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),想要整個(gè)團(tuán)隊(duì)有好的發(fā)展是需要管理技巧的,下面我分享職業(yè)營銷人團(tuán)隊(duì)管理技巧,一起來看下吧。
職業(yè)營銷人團(tuán)隊(duì)管理技巧1
職業(yè)營銷人團(tuán)隊(duì)管理技巧
一、先融入然后再改造團(tuán)隊(duì)
每一個(gè)企業(yè)都有自己的獨(dú)特的企業(yè)文化,經(jīng)理人加入一個(gè)新團(tuán)隊(duì)之后,對本企業(yè)文化的認(rèn)同是一個(gè)前提條件。有的經(jīng)理人來到一個(gè)企業(yè)之后,在沒有得到充分授權(quán)的情況下,就完全悖離企業(yè)的守旨,大刀闊斧地進(jìn)行改革,結(jié)果是“出師未捷身先死”,在此企業(yè)成了短命鬼。要融入首先要接納團(tuán)隊(duì)文化,上任之初與團(tuán)隊(duì)成員要進(jìn)行充分溝通與交流,聯(lián)絡(luò)感情,了解信息,摸透情況,找出問題,尋求改進(jìn)的辦法。改造團(tuán)隊(duì)是一個(gè)漸進(jìn)的過程,千萬不能一蹴而就,保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定與發(fā)展是經(jīng)理人必須考慮的問題。
二、明確團(tuán)隊(duì)的使命與愿景
企業(yè)有企業(yè)的使命與愿景,團(tuán)隊(duì)也不例外。清楚而鼓動(dòng)人心的說出團(tuán)隊(duì)未來實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),并具體描述目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后團(tuán)隊(duì)的愿景,這對一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說顯得非常重要。每一個(gè)人都有夢想,你要讓你的團(tuán)隊(duì)看到并去努力實(shí)現(xiàn)那個(gè)夢想。愿景是經(jīng)理人對團(tuán)隊(duì)成員未來的承諾,經(jīng)理人要與企業(yè)高層協(xié)商溝通能夠兌現(xiàn)這個(gè)承諾。記得1999初年我在一家物業(yè)公司任總經(jīng)理時(shí),曾向員工承諾大家努力工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后的愿景,開展慶賀?;顒?dòng)、組織旅游、薪酬改革遇待增加10%等愿景,但由于與集團(tuán)高層溝通不夠,結(jié)果有些承諾并沒有兌現(xiàn),影響了員工的積極性。這一點(diǎn)作為經(jīng)理人是應(yīng)該引以為誡的'。
三、與成員一起制定目標(biāo)與計(jì)劃
每個(gè)企業(yè)對營銷團(tuán)隊(duì)下達(dá)的都有一個(gè)具體的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)與企業(yè)總的經(jīng)營目標(biāo)相一致。那么經(jīng)理人在制定團(tuán)隊(duì)成員具體的目標(biāo)時(shí),必須結(jié)合市場環(huán)境、以往的業(yè)績表現(xiàn)與成員共同制定,并形成具體的計(jì)劃。適度的目標(biāo)有利于對成員進(jìn)行激勵(lì)。適度目標(biāo)一般是指有一定難度但通過努力能夠達(dá)到的目標(biāo)。由于團(tuán)隊(duì)成員參與了目標(biāo)和計(jì)劃的制訂,他就會(huì)兌現(xiàn)承諾并努力去實(shí)現(xiàn)它。
四、培養(yǎng)統(tǒng)合開放的溝通環(huán)境
經(jīng)理人與團(tuán)隊(duì)成員如何打成一片,這一點(diǎn)顯得尤為重要。有的經(jīng)理人覺得自己是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),高高在上,要與員工保持距離,這不是現(xiàn)代企業(yè)的做法。經(jīng)理人要把自己也看作團(tuán)隊(duì)成員,只是角色比團(tuán)隊(duì)成員豐富罷了。在工作中集思廣益,允許大家發(fā)表意見,平等互重,對事不對人等做法對增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力是非常有效的。團(tuán)隊(duì)成員有時(shí)囿于領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,在溝通時(shí)不敢發(fā)表意見,這時(shí)候經(jīng)理人要鼓勵(lì)大家敢于提出反對意見,在團(tuán)隊(duì)中倡導(dǎo)一種平等、開放、統(tǒng)合的氣氛,有了這種氛圍,大家都能發(fā)表自己的意見或見解,這對組織的創(chuàng)新無疑具有很大的幫助。
五、最佳的團(tuán)隊(duì)規(guī)模,信任并授權(quán)
考慮到個(gè)人的精力以及管理的有效性,一般來說最佳的團(tuán)隊(duì)規(guī)模為2-9人,但事實(shí)上營銷經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)少則幾人,多則幾十人、幾百人不等,那么就可以考慮把他們劃分成小組,組成新的團(tuán)隊(duì),以加強(qiáng)對團(tuán)隊(duì)的管理。經(jīng)理人對團(tuán)隊(duì)成員必須給予充分的信任,并賦予其完成目標(biāo)與計(jì)劃的職權(quán)與資源。俗話:用人不疑,疑人不用。信任是團(tuán)隊(duì)成員合作的基礎(chǔ)。有了信任就要授權(quán),并為其配備合適的資源。不然就成了“要讓馬兒跑,不給馬吃草”,最終無法完成任務(wù)目標(biāo)。
六、培養(yǎng)并教導(dǎo)員工
一般來講,團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)是參差不齊的(對于新組建的團(tuán)隊(duì),經(jīng)理人可以優(yōu)選團(tuán)隊(duì)成員,保持組織的高素質(zhì)與高效率,另當(dāng)別論)。為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo),對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培養(yǎng)與教育就顯得非常重要。這主要包括以下三個(gè)方面:一是培養(yǎng)新成員,在知識(shí)與技能上使其適應(yīng)團(tuán)隊(duì)要求,以老帶新是常用的做法;二是給犯錯(cuò)誤的成員以改過的機(jī)會(huì),使其保持正確的任務(wù)方向;三是改進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員工的績效,全面提高成員素質(zhì)。這方面引入外腦讓團(tuán)隊(duì)成員參加培訓(xùn),或開展必要的拓展訓(xùn)練是不可少的。不斷地對成員的績效進(jìn)行評估,定時(shí)或不定時(shí)地幫教成員完成階段性目標(biāo)也是經(jīng)理人的一項(xiàng)重要任務(wù)。
七、公平合理的薪酬體系,并與考核業(yè)績掛勾
公平合理的薪酬體系是形成團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要保證?,F(xiàn)在很多企業(yè)規(guī)定營銷團(tuán)隊(duì)的薪酬體都由經(jīng)理人自已制定。那么薪酬的建立必須考慮營銷目標(biāo),并結(jié)合具體的市場狀況、競爭企業(yè)薪酬水平等綜合制定,力求你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)薪酬在同行業(yè)具有競爭力。有了薪酬體系,就要建立考核機(jī)制?,F(xiàn)在考核方式多采用平衡記分卡的辦法。平衡記分卡把傳統(tǒng)的單一的財(cái)務(wù)指標(biāo)考核,擴(kuò)展到由財(cái)務(wù)、顧客、企業(yè)內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長等因素在內(nèi)的全方位考核,對團(tuán)隊(duì)成員的評價(jià)更加科學(xué)、公正。薪酬體系與考核結(jié)果的掛勾也是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的一個(gè)重要保障。
職業(yè)營銷人團(tuán)隊(duì)管理技巧2
管理人員職業(yè)道德規(guī)范
1、遵紀(jì)守法,為人表率
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,自覺遵守法律、法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度, 辦事公道,用語文明,以誠相待。
2、鉆研業(yè)務(wù),愛崗敬業(yè)
努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),精通本職業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。 愛崗敬業(yè)。忠于職守,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不斷提高工作效率和工作能力。
3、深入現(xiàn)場,服務(wù)基層
深入施工現(xiàn)場,調(diào)查研究,掌握第一手資料,積極主動(dòng)為基層單位服務(wù), 為工程項(xiàng)目服務(wù),急基層單位和工程項(xiàng)目之所急。
4、團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相配合
樹立全局觀念和整體意識(shí),部門之間、崗位之間做到分工不分家, 搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作,遇事多商量、多通氣,互相配合,互相支持,不推諉、不扯皮, 不搞本位主義。
5、廉潔奉公,不謀私利
樹立全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí),廉潔奉公, 不利用工作和職務(wù)之便吃拿卡要,謀取私利。
后勤服務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范
1、熱愛本職,忠于職守 愛崗敬業(yè),嚴(yán)格遵守崗位職責(zé),盡心盡責(zé)搞好后勤服務(wù)工作。
2、面向職工,主動(dòng)服務(wù) 樹立公仆意識(shí),積極主動(dòng)地為職工服務(wù),幫助職工解決實(shí)際困難, 解除后顧之憂。
3、提高技能,講求質(zhì)量 努力學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識(shí),工作一絲不茍,講求工作和服務(wù)質(zhì)量。
4、遵章守紀(jì),禮貌待人 遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持禮貌服務(wù),注意儀表舉止, 用語文明,不說粗話和臟話。
四、銷售人員屬于什么職業(yè)?
銷售人員的職業(yè)屬于商業(yè)工作人員。
我國職業(yè)分類,根據(jù)我國不同部門公布的標(biāo)準(zhǔn)分類,主要有兩種類型:
第一種:根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局、國家標(biāo)準(zhǔn)總局、國務(wù)院人口普查辦公室1982年3月公布,供第三次全國人口普查使用的《職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)》。該《標(biāo)準(zhǔn)》依據(jù)在業(yè)人口所從事的工作性質(zhì)的同一性進(jìn)行分類,將全國范圍內(nèi)的職業(yè)劃分為大類、中類、小類三層,即8大類、64中類、301小類。
第二種:國家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)、國家經(jīng)濟(jì)委員會(huì)、國家統(tǒng)計(jì)局、國家標(biāo)準(zhǔn)局批準(zhǔn),于1984年發(fā)布,并于1985年實(shí)施的《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類和代碼》。
這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)主要按企業(yè)、事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體和個(gè)體從業(yè)人員所從事的生產(chǎn)或其他社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的性質(zhì)的同一性分類,即按其所屬行業(yè)分類,將國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)劃分為門類、大類、中類、小類四級(jí)。
擴(kuò)展資料:
銷售人員類型
一、根據(jù)銷售職責(zé)分類 銷售職責(zé)包括從最簡單的到最復(fù)雜的所有銷售活動(dòng),簡單的銷售活動(dòng)只需要銷售人員保持現(xiàn)有客戶并接受客戶的訂單,創(chuàng)造性的銷售活動(dòng)則要求銷售人員尋找潛在客戶并使之成為企業(yè)的客戶。根據(jù)銷售職責(zé)把銷售人員可以劃分為五類:
1、簡單送貨型銷售人員:主要負(fù)責(zé)把客戶已購買的產(chǎn)品發(fā)送給客戶;
2、簡單接單型銷售人員:主要負(fù)責(zé)把客戶的訂單轉(zhuǎn)交給企業(yè)的生產(chǎn)部門;
3、客戶關(guān)系型銷售人員:主要負(fù)責(zé)在客戶中間建立起良好的聲譽(yù),使客戶滿意;
4、技術(shù)型銷售人員:主要負(fù)責(zé)向客戶提供技術(shù)方面的服務(wù),提高客戶的忠誠度;
5、創(chuàng)造型銷售人員:主要負(fù)責(zé)尋找產(chǎn)品的潛在客戶,并把他們轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的實(shí)際客戶。
參考資料來源:百度百科-銷售人員
以上就是關(guān)于職業(yè)營銷人是什么相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
推薦閱讀:
線上線下一起銷售叫什么(線上線下一起銷售叫什么職業(yè))
視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)公司(視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)職業(yè)規(guī)劃)
北京市技術(shù)交流職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校(北京市技術(shù)交流職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校官網(wǎng))
網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展前景與趨勢(網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展前景與趨勢論文)
形象設(shè)計(jì)大專職業(yè)學(xué)校(形象設(shè)計(jì)大專職業(yè)學(xué)校福州)