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cc客服在線客服系統(tǒng)（cc客服在線客服系統(tǒng)在哪）

發(fā)布時間：2023-05-05 04:25:06 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 690

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于cc客服在線客服系統(tǒng)的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、微信公眾平臺怎么及時回復(fù)客戶信息？
2、怎么在微信公眾賬號里設(shè)置在線客服，讓粉絲點擊后就可以直接跳轉(zhuǎn)
3、如何在網(wǎng)站添加在線客服？
4、企業(yè)即時通訊軟件的CC企業(yè)即時通訊

cc客服在線客服系統(tǒng)（cc客服在線客服系統(tǒng)在哪）

一、微信公眾平臺怎么及時回復(fù)客戶信息？

群英的CC在線客服系統(tǒng)，可以與平臺對接，通過CC客服系統(tǒng)可以實時接收并回復(fù)消息，還有它還可以同時應(yīng)用于PC網(wǎng)站、手機網(wǎng)站等。

我們現(xiàn)在只需登錄一個客服賬號就可以同時接待來自平臺、PC、手機上的客戶，這樣很方便！

認(rèn)證以后可以申請多客服在線系統(tǒng) 可以即時回復(fù)！

也可以在上面放置一個在線QQ的代碼讓客戶通過QQ找你！

最基本的辦法就是自動回復(fù)你的微信號！然客人加你的微信直接和你溝通！

二、怎么在微信公眾賬號里設(shè)置在線客服，讓粉絲點擊后就可以直接跳轉(zhuǎn)

群英CC在線客服系統(tǒng)，你搜索這個！這款客服系統(tǒng)在平臺中的應(yīng)用有兩個方面，一是與在你的平臺菜單那里加個在線客服的鏈接，這樣粉絲點擊后就可以直接跳轉(zhuǎn)到一個對話窗口；二是與平臺對接，通過CC客服系統(tǒng)可以實時接收并回復(fù)消息。我們現(xiàn)在使用的是第二種方法，覺得挺實用的。

三、如何在網(wǎng)站添加在線客服？

網(wǎng)站的所有者想要使用在線客服系統(tǒng)，必須先向在線客服系統(tǒng)申請一個帳戶，然后生成網(wǎng)頁標(biāo)簽，就是一段代碼，然后把這段代碼嵌入到網(wǎng)站網(wǎng)頁當(dāng)中。用申請的帳戶登錄在線客服系統(tǒng)，就可以開始用了。

群英CC在線客服系統(tǒng)，你可以搜索這個試試！

四、企業(yè)即時通訊軟件的CC企業(yè)即時通訊

CC企業(yè)即時通訊（簡稱CC），是有廣東群英網(wǎng)絡(luò)有限公司獨立研發(fā)的一款企業(yè)專用即時通訊工具，是以企業(yè)內(nèi)部、外部兼顧的即時通訊功能為核心，同時整合多種企業(yè)在線辦公軟件（SAAS）的企業(yè)信息化云計算服務(wù)平臺。

對企業(yè)來說，CC的管理權(quán)限、員工賬號等皆由企業(yè)管理者掌握，可以最大限度的保障企業(yè)商務(wù)信息安全，維護(hù)企業(yè)的集體利益；對員工來說，無論身處何地，都可以通過文字、語音、視頻、群組、文件共享、企業(yè)公告、遠(yuǎn)程協(xié)助等實現(xiàn)便捷辦公溝通，提升工作效率。

最新版本：3.8.0.16807

運營狀態(tài)：免費版/私有云版

語言類型：中文

軟件大?。?.6MB

軟件類別：國產(chǎn)軟件/辦公軟件

運行環(huán)境：win8/win7/vista/win2003/winxp

開發(fā)企業(yè)：廣東群英網(wǎng)絡(luò)有限公司即時通訊：內(nèi)部員工能夠方便地進(jìn)行消息發(fā)送與接收，提供不同顏色字體的文字，支持截圖、表情、圖片發(fā)送、文件、語音、視頻等功能。

多維會話：可對員工快速發(fā)起語音會話、視頻會話，多維度溝通，增強溝通效果。

電子名片：鼠標(biāo)指向員工即可看到員工的電子名片，姓名、部門、崗位、聯(lián)系方式齊全，全面把握企業(yè)各部門員工情況。

外部通訊：外部伙伴合作洽談，開放企業(yè)外部通訊功能，權(quán)限由公司管理員控制，可以隨時為對外服務(wù)的員工開通或關(guān)閉其外部通訊權(quán)限，外部溝通更即時。

企業(yè)短信：在群英CC群組、討論組或個人對話窗口用短信向群內(nèi)成員或某位同事發(fā)送緊急消息通知，并可實現(xiàn)CC與手機短信的雙向互動。

遠(yuǎn)程協(xié)助：通過遠(yuǎn)程控制功能可以輕松的實現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)助、辦公，這種遠(yuǎn)程的方式新穎、輕松、高效，從某種方面來說可以提高員工的工作效率和工作興趣。

樹型組織架構(gòu)：企業(yè)架構(gòu)輕松設(shè)置，企業(yè)員工情況一目了然，可清晰看到由樹型目錄表達(dá)的多層次企業(yè)組織架構(gòu)，亦可切換為不分企業(yè)架構(gòu)顯示。

群組、討論組：企業(yè)可根據(jù)公司部門、項目設(shè)置情況任意的創(chuàng)建內(nèi)部群組或臨時討論組，實現(xiàn)多人同時聊天、文件共享、多人語音，且創(chuàng)建數(shù)量無限制，群組人數(shù)無限制。

快速搜索欄：僅用對方姓名的拼音或?qū)Ψ降膸ぬ?、中文姓名的模糊查找即可輕松找到想要的聯(lián)系人，看到對方的在線狀態(tài)。

消息通知平臺：群英CC會話消息及所有集成在群英CC上的辦公應(yīng)用的通知（如：視頻會議通知、企業(yè)公告等）都能通過群英CC及時通知到相應(yīng)人員。 1.在線使用永久免費

企業(yè)可免費下載使用CC企業(yè)即時通訊軟件，無需在服務(wù)器硬件上做投入，且本軟件不限使用人數(shù)，同時贈送多種相關(guān)企業(yè)應(yīng)用，更有專業(yè)團隊聽取客戶意見，不斷更新升級軟件。

2. SaaS辦公應(yīng)用集成

群英信息化云計算服務(wù)平臺中的協(xié)同辦公系統(tǒng)、在線客服系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)等SaaS應(yīng)用都能夠無縫的集成在CC功能欄。為企業(yè)搭建一站式辦公管理平臺，提升企業(yè)管理水平。

3.細(xì)致的管理權(quán)限考量

軟件控制權(quán)歸企業(yè)管理者所有，企業(yè)管理員通過WEB的管理后臺進(jìn)行企業(yè)組織架構(gòu)的管理、員工管理、客戶端用戶的管理、以及通過用戶管理后臺的權(quán)限中心對企業(yè)員工進(jìn)行辦公應(yīng)用的權(quán)限分配和管理。只有被企業(yè)賦予了相關(guān)權(quán)限的管理員才可以管理這些權(quán)限。

4.100%信息安全保障

群英有專業(yè)的IDC運營資格，可以為CC提供強大的安全服務(wù)機制，端對端的數(shù)據(jù)傳輸加密，可自主選擇基于PKI的加密機制，身份驗證基于Passport的模式，全面防止網(wǎng)絡(luò)竊聽。

5.CCAPI 統(tǒng)一消息平臺

能接收來自企業(yè)任何外部系統(tǒng)的消息，如：（OA、ERP、CRM、EIM等），通過CC的統(tǒng)一通信消息提醒，革命性的將“人找事”轉(zhuǎn)化為“事找人”，提升企業(yè)與員工的實時工作效率。

6.支持個性化量身定制

根據(jù)企業(yè)形象展示的要求，企業(yè)可免費量身定制自己的企業(yè)即時通訊軟件；包括修改LOGO、CC版本信息、模塊等。更專業(yè)的功能定制可與本公司聯(lián)系。

7.支持超大組織架構(gòu)

在CC的企業(yè)管理后臺里，企業(yè)管理員可按實際情況，建立無限級的企業(yè)組織構(gòu)架，結(jié)合崗位設(shè)置等信息，立體展現(xiàn)企業(yè)組織構(gòu)架和人員信息，極大的方便企業(yè)的內(nèi)部溝通和管理。免費版

以企業(yè)內(nèi)部員工溝通，企業(yè)外部伙伴溝通為核心，集視頻會議、協(xié)同辦公、客服系統(tǒng)、財務(wù)記賬等信息化辦公應(yīng)用于一體的企業(yè)即時通訊平臺。

需連接網(wǎng)絡(luò)使用，功能齊全不設(shè)限，且不限使用人數(shù)，永久免費。

私有云版

基于Linux的企業(yè)即時通訊套件，集成即時通訊、視頻會議、協(xié)同辦公等應(yīng)用，并可量身定制客服系統(tǒng)、財務(wù)記賬、郵箱等信息化辦公應(yīng)用。