業(yè)務(wù)員就是銷售嗎

一、跑業(yè)務(wù)與銷售有什么區(qū)別??

業(yè)務(wù)員和銷售的工作的共同點(diǎn)都是賣東西,掙自己辛苦掙來的薪水,區(qū)別可就大了:

1、業(yè)務(wù)屬于業(yè)余選手,銷售是職業(yè)選手;

2、業(yè)務(wù)不需要過多的職業(yè)修養(yǎng),完全是自己的領(lǐng)悟和天份,而銷售是需要專業(yè)培訓(xùn)具有一定處理問題的能力和行為能力的。

3、業(yè)務(wù)的著裝沒有嚴(yán)格的要求,而銷售的工作是需要一定標(biāo)準(zhǔn)要求的。

4、業(yè)務(wù)的生活是不完全以此為職業(yè)的,而銷售的本身就決定了以此為生存的職業(yè)。

5、業(yè)務(wù)在工作中很容易攙雜進(jìn)去自己的情緒,而銷售確實(shí)避免自己的情緒攙雜進(jìn)來。

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銷售人員完善的心態(tài)首先是對(duì)自己的態(tài)度。正確的對(duì)自己的態(tài)度是：認(rèn)為自己很優(yōu)秀，不斷持續(xù)地增強(qiáng)自信。即便剛剛開始做業(yè)務(wù)工作，銷售人員也應(yīng)該充滿自信，這樣，堅(jiān)定的信念和頑強(qiáng)的意志才能不斷鼓舞著銷售人員，勇于面對(duì)顧客。

產(chǎn)品的成功銷售離不開與客戶的溝通，有了態(tài)度我們接下來看一下成功的銷售陳述技巧。 利益是銷售陳述的重點(diǎn)。

1.確保解決方案和產(chǎn)品利益要與客戶需求之間的精確匹配，客戶不會(huì)理解那些他們不明白的特性，也不會(huì)重視那些與他們的實(shí)際需求無關(guān)的的利益。 2.向客戶介紹不超過三個(gè)最重要的且能滿足客戶需求的優(yōu)點(diǎn)和利益點(diǎn)，因?yàn)榭蛻粢话悴粫?huì)記住超過三個(gè)的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)和利益。

銷售陳述妙趣橫生，吸引潛在客戶。 產(chǎn)品陳述需要遵循注意力、興趣、渴望以及行動(dòng)的原則。除了針對(duì)銷售對(duì)象的需要，展示你的產(chǎn)品所具有的優(yōu)越性和價(jià)值外，你還必須使銷售陳述變得生動(dòng)有趣，充分調(diào)動(dòng)你的形體語(yǔ)言，而最好的形體語(yǔ)言技巧之一是微笑。

通過提問、試用產(chǎn)品、產(chǎn)品演示等方法激發(fā)客戶參與到銷售陳述中來，通過讓潛在客戶的參與，你會(huì)抓住客戶的注意力，減少客戶對(duì)購(gòu)買的不確定性和抵觸情緒。事實(shí)上，使買方積極地描述利益比你描述相同的內(nèi)容而賣方消極地聽效果更好。

二、業(yè)務(wù)員和銷售員有什么區(qū)別？

其實(shí)這兩個(gè)稱呼在不同人眼中，可能正好是相反的意思。每個(gè)人用什么稱呼頭銜并不重要。只要明白兩個(gè)概念就清楚了。

1、市場(chǎng)和銷售

都是為了把東西賣出去

市場(chǎng)偏重于組織策劃，搞各種活動(dòng)，促銷計(jì)劃，定價(jià)等等。

銷售偏重于與消費(fèi)者或代理商接觸、開發(fā)、溝通、談判、簽約甚至回款。

2、主動(dòng)銷售和被動(dòng)銷售

形象一些，被動(dòng)銷售是站柜臺(tái)的，俗稱坐銷。

主動(dòng)銷售是上門跑得。俗稱行銷。

所以銷售員有的是作市場(chǎng)的，有的是做銷售的。做銷售的里面有的是主動(dòng)的，有的是被動(dòng)的。業(yè)務(wù)員更多是指做主動(dòng)銷售的。

舉個(gè)例子：可口可樂，制定抽獎(jiǎng)游迪斯尼方案的是市場(chǎng)的事。和家樂福談進(jìn)貨的是主動(dòng)銷售的事。放在家樂福里貨架上讓消費(fèi)者買是被動(dòng)銷售的事。

三、銷售和業(yè)務(wù)的區(qū)別？

業(yè)務(wù)員和銷售的工作的共同點(diǎn)都是賣東西，掙自己辛苦掙來的薪水，區(qū)別可就大了：

四、銷售 業(yè)務(wù)員，有什么區(qū)別??？

銷售人員是指直接進(jìn)行銷售的人員，包括：總經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表等。銷售是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客，及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人（stakeholder）受益的一種組織功能與程序。銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。業(yè)務(wù)員是指在組織中擔(dān)負(fù)具體專項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，如生產(chǎn)、計(jì)劃、銷售、采購(gòu)、財(cái)會(huì)、統(tǒng)計(jì)、物價(jià)、廣告等具體業(yè)務(wù)的工作人員。同時(shí)指負(fù)責(zé)某項(xiàng)具體業(yè)務(wù)操作的人員。例如負(fù)責(zé)采購(gòu)的人員、負(fù)責(zé)銷售的人員等等，在制單時(shí)，都可以稱為業(yè)務(wù)員

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