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企業(yè)培訓(xùn)課程有哪些內(nèi)容(企業(yè)管理培訓(xùn)課程)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)課程有哪些內(nèi)容的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、培訓(xùn)內(nèi)容有哪些?
員工培訓(xùn)應(yīng)包括意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)四個(gè)方面的內(nèi)容。具體如下:
一、意志培訓(xùn):意志培訓(xùn)的形式主要是軍訓(xùn),其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)。
軍訓(xùn)的時(shí)間長(zhǎng)短需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況給與確定,但最少一周,最多一個(gè)月為宜。時(shí)間太少,新員工還沒(méi)進(jìn)入狀態(tài)就結(jié)束了,時(shí)間太長(zhǎng)會(huì)造成員工的厭煩心理,再說(shuō)企業(yè)的成本也會(huì)大幅增加。
二、認(rèn)知培訓(xùn):認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,學(xué)習(xí)的方式實(shí)行集中培訓(xùn),并由公司的管理者和人力資源部門(mén)主講。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位。
三、職業(yè)培訓(xùn):職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門(mén)的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。
其內(nèi)容主要包括:社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團(tuán)隊(duì)合作技能等,培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn),講師根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,內(nèi)外部均可。
需要注意的是職業(yè)培訓(xùn)的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,盡可能采用互動(dòng)式,讓新員工在互動(dòng)的過(guò)程中領(lǐng)悟所學(xué)的知識(shí),這樣才能在以后的工作中運(yùn)用自如。
四、技能培訓(xùn):技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的表現(xiàn)形式之。技能培訓(xùn)有兩種培訓(xùn)模式:
最后,新員工培訓(xùn)一定要針對(duì)新員工的特點(diǎn),設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間。在許多企業(yè),尤其值得警示的是,許多企業(yè)開(kāi)展的新員工培訓(xùn)往往是在新員工一上崗就隨之結(jié)束了。
擴(kuò)展資料:
一、 培訓(xùn) 者由“知識(shí)傳播者”向“知識(shí)生產(chǎn)者”轉(zhuǎn)變。
二、培訓(xùn)方式由“承襲式”向“創(chuàng)新式”轉(zhuǎn)變。
三、培訓(xùn)內(nèi)容由“補(bǔ)缺型”向“挖潛性”轉(zhuǎn)變。
四、企業(yè)培訓(xùn)由“注意組織發(fā)展”向“注重組織發(fā)展和個(gè)人發(fā)展相結(jié)合”轉(zhuǎn)變。
五、企業(yè) 由 “管理型”向“經(jīng)營(yíng)型”轉(zhuǎn)變。
二、
三、請(qǐng)問(wèn)企業(yè)課程培訓(xùn)課程有哪些
企業(yè)課程培訓(xùn)課程包括基礎(chǔ)禮儀、員工心態(tài)、基礎(chǔ)銷(xiāo)售技巧、營(yíng)銷(xiāo)策略等。
員工培訓(xùn)是指一定組織為開(kāi)展業(yè)務(wù)及培育人才的需要,采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng),其目標(biāo)是使員工不斷的更新知識(shí),開(kāi)拓技能,改進(jìn)員工的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為,是企適應(yīng)新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù),從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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四、企業(yè)給員工培訓(xùn)的內(nèi)容有哪些
員工培訓(xùn)的內(nèi)容,一般分為三大類(lèi):
第一類(lèi):心態(tài)、思想意識(shí)類(lèi),占比10%;第二類(lèi):技能類(lèi),有基本崗位技能和專(zhuān)業(yè)崗位技能。占比60%;第三類(lèi):知識(shí)類(lèi)。有公司知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、職業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)崗位知識(shí)和邊緣知識(shí)。占比30%。——然后就是不同的員工分類(lèi),可以分成新進(jìn)員工,正職員工,晉升員工,專(zhuān)業(yè)崗位員工四大類(lèi);如果按照工作性質(zhì)我們會(huì)分成勤務(wù)性員工(體力勞動(dòng)為主的員工)、科室員工(常規(guī)的文員,塞那個(gè)辦公室都適用的)、專(zhuān)業(yè)型員工(有專(zhuān)業(yè)技能的,譬如平面設(shè)計(jì)啊、企劃文案?。?、管理型員工(簡(jiǎn)而言之就是“官”,準(zhǔn)確的定義就是中層以上的干部)。根據(jù)不同的員工或類(lèi)型制定不同的培訓(xùn)課程。下面給你一份新員工入職的詳細(xì)表。這是我針對(duì)我們企業(yè)制定的內(nèi)容,我刪掉了有關(guān)公司版權(quán)的東西,其他的你可以參考的:——新進(jìn)員工培養(yǎng)課程
一、培訓(xùn)的四個(gè)階段:
第一階段:素質(zhì)提升第二階段:行業(yè)知識(shí)第三階段:技能掌握第四階段:匯報(bào)驗(yàn)收二、員工必備技能:3誦5歌8操16課(一)誦讀(3誦):公司企業(yè)文化類(lèi)。(二)歌曲(5歌):公司企業(yè)文化歌。(三)手語(yǔ)操(8操):八個(gè)手語(yǔ)操。(四)課程(16課):要點(diǎn):傳授新人16堂課,建立“三心”(三心:對(duì)行業(yè)的信心;對(duì)公司的信心;對(duì)自己能否在公司平臺(tái)上有所作為的信心;二意:服務(wù)意識(shí);品牌意識(shí))。⑴定位——人生目標(biāo)管理⑵正心——心態(tài)教育⑶明向——行業(yè)介紹⑷知己——企業(yè)的沿革與發(fā)展⑸入味——企業(yè)文化⑹查勢(shì)——市場(chǎng)分析⑺重塑——新兵管理⑻識(shí)禮——職場(chǎng)禮儀⑼推介——商品介紹⑽自悉——園區(qū)導(dǎo)覽⑾初發(fā)——客戶(hù)開(kāi)發(fā)⑿實(shí)務(wù)——了解崗位業(yè)務(wù)職能全過(guò)程⒀晉升——了解晉升制度⒁禮儀——了解商務(wù)禮儀服務(wù)⒂售服——做好售后服務(wù)⒃入伍——新人歡迎儀式(五)心態(tài)考察(10%):座談,筆試,現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察。(六)技能考察(60%):(七)知識(shí)考察(40%):⑴行業(yè)知識(shí)⑵公司知識(shí)⑶產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)⑷作業(yè)技能專(zhuān)業(yè)知識(shí)以上就是關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)課程有哪些內(nèi)容相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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