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3、懂視生活
哪種是消費者營銷渠道的類型(消費者渠道選擇)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于哪種是消費者營銷渠道的類型的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、怎么區(qū)分銷售渠道類型?
銷售渠道分類:
1)銷售渠道就是一個銷售網(wǎng)絡(luò),銷售主要分直銷和渠道銷售,直銷就是直接面對最終使用客戶,渠道銷售的對象是代理商和經(jīng)銷商。
(2)銷售渠道按其有無中間環(huán)節(jié)和中間環(huán)節(jié)的多少,可分為四種基本類型:生產(chǎn)者—用戶(I型)、生產(chǎn)者—零售商—用戶(II型)、生產(chǎn)者—批發(fā)商—零售商—用戶(III型)和生產(chǎn)者—代理商—批發(fā)商—零售商—用戶(Ⅳ型)。
銷售渠道是指某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費者移動時,取得這種貨物或勞務(wù)所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)或個人。簡單地說,銷售渠道就是商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移的過程。
二、銷售渠道和方式有哪些
一、直接營銷渠道。又稱零層營銷渠道,是產(chǎn)品從生產(chǎn)者流向最終消費者或用戶的過程中不經(jīng)過任何中間環(huán)節(jié)。即產(chǎn)銷直接見面的商品銷售渠道。直接營銷渠道是一種短營銷渠道,直接銷售的主要方式有:上門推銷、郵購、電話市場營銷、電視直銷和制造商自有商店。
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二、間接營銷渠道。是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者流向最終消費者或用戶的過程中經(jīng)過一層或一層以上的中間環(huán)節(jié)。間接營銷渠道是一種長營銷渠道,消費者市場多數(shù)采用間接營銷渠道,其銷售的主要方式有:廠店掛鉤;特約經(jīng)銷;零售商或批發(fā)商直接從工廠進(jìn)貨等。
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三、寬營銷渠道。是指生產(chǎn)者經(jīng)過多個同種類型的中問商,把商品轉(zhuǎn)賣給消費者或用戶的一種銷售渠道。
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四、窄營銷渠道。是指只使用幾個同類中間商銷售產(chǎn)品的營銷渠道。
擴(kuò)展資料:
一、產(chǎn)品的價格。產(chǎn)品的價格對營銷渠道的選擇有著直接的影響。如果產(chǎn)品的價格較低,生產(chǎn)就必須大批量地進(jìn)行銷售,促使邊際成本逐步遞減,這樣才可能贏利,才能營造一定的競爭優(yōu)勢。
二、產(chǎn)品的技術(shù)含量。通常來說,對技術(shù)含量較高或產(chǎn)品銷售之后需要進(jìn)一步提供技術(shù)服務(wù)的產(chǎn)品,選擇直接營銷或短渠道營銷比較合理。這類產(chǎn)品如計算機、空調(diào)等,有較高的技術(shù)含量,而且售后服務(wù)非常關(guān)鍵。
三、產(chǎn)品的重量和體積大小。重量大、體積大的產(chǎn)品,因為運輸困難,需要在選擇分銷渠道時考慮把產(chǎn)品運到消費者手中所需要的運輸距離和裝卸次數(shù)等問題。
四、產(chǎn)品的易腐性。易腐的產(chǎn)品應(yīng)該盡可能采取短渠道,以免拖延和重復(fù)搬運造成產(chǎn)品變質(zhì)。如鮮活的蔬菜、水果、面包以及有效期短的藥品等。
五、時尚產(chǎn)品。時尚產(chǎn)品也應(yīng)該盡可能縮短分銷在途時間,盡早上柜以免過了流行季節(jié)。凡是式樣、花色品種變化快的消費品,如婦女時裝、兒童玩具、家具等,選擇短的營銷渠道比較理想。
參考資料:
/baike.baidu.com/item/營銷渠道選擇/12745506"target="_blank"title="營銷渠道選擇---百度百科">營銷渠道選擇---百度百科
三、懂視生活
1、直銷。這是最短、最直接的渠道,生產(chǎn)商直接控制產(chǎn)品的營銷,從而可以迅速地得到顧客的反饋。像展銷會、電話營銷、自動售貨機、送貨上門、郵購、經(jīng)營者自辦商店、網(wǎng)絡(luò)營銷等都屬于這種形式。
2、單一環(huán)節(jié)直銷型。生產(chǎn)商將產(chǎn)品直接批發(fā)給零售商,再由零售商賣給用戶。即:生產(chǎn)者—零售商—消費者。
3、多環(huán)節(jié)銷售型。生產(chǎn)商生產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)過多層次、多環(huán)節(jié)銷售給用戶,一般有幾種形式:生產(chǎn)者—批發(fā)商—零售商—消費者;生產(chǎn)者—代理商—零售商—消費者;生產(chǎn)者—代理商—批發(fā)商—零售商—消費者。
四、銷售渠道有什么特點和類型?
1.銷售渠道的特點
銷售渠道是指商品從生產(chǎn)領(lǐng)域流轉(zhuǎn)到消費領(lǐng)域所經(jīng)過的途徑或通道。它是獨立于生產(chǎn)和消費之外的流通環(huán)節(jié),是聯(lián)結(jié)生產(chǎn)和消費之間的橋梁和紐帶。這里講的流通環(huán)節(jié),既包括獨立的批發(fā)商業(yè)和零售商業(yè),也包括企業(yè)辦的自銷商店。在西方市場營銷學(xué)中,銷售渠道被稱為“分配路線”或“分銷渠道”。其中取得商品所有權(quán)再轉(zhuǎn)移或協(xié)助實現(xiàn)所有權(quán)轉(zhuǎn)移的組織和個人稱為中間商。
銷售渠道具有如下特點:
(1)銷售渠道是由參與商品交易的各種類型的機構(gòu)組成的
這些機構(gòu)包括生產(chǎn)企業(yè)的銷售部門和中間商。企業(yè)采用不同的機構(gòu)形成了不同的渠道類型,通過銷售部門銷售產(chǎn)品的是直接銷售渠道,通過中間商銷售商品的是間接銷售渠道。生產(chǎn)企業(yè)的銷售部門包括銷售機構(gòu)和自銷商店,中間商包括多種類型。按其在銷售過程中是否擁有商品的所有權(quán),可分為經(jīng)銷商和代理商;按其在流通過程中所起的作用,可分為批發(fā)商和零售商。
經(jīng)銷商是指從事商品經(jīng)銷業(yè)務(wù)并擁有商品所有權(quán)的中間商。他們根據(jù)市場的需求,向生產(chǎn)企業(yè)購買商品,然后把商品轉(zhuǎn)賣給購買者,他們的收益是進(jìn)銷差價和批零差價。生產(chǎn)企業(yè)為了擴(kuò)大生產(chǎn),節(jié)約營銷費用,也希望中間商為其經(jīng)銷商品,因此,經(jīng)銷商是銷售渠道中主要的中間商。生產(chǎn)企業(yè)與經(jīng)銷商的關(guān)系,主要是通過買賣合同的形式維持的。
代理商是指受生產(chǎn)者委托,從事商品的營銷業(yè)務(wù),但不擁有商品所有權(quán)的中間商。生產(chǎn)企業(yè)通過合同與代理商建立代理關(guān)系,生產(chǎn)企業(yè)付給代理商一定數(shù)量的代理費和按銷售比例提取的傭金作報酬。根據(jù)代理商具體從事的業(yè)務(wù)差別,可分為獨家代理、總代理、一般代理和特約代理四種方式。生產(chǎn)企業(yè)在選擇代理方式和代理商時。既要考慮本身產(chǎn)品的特點和營銷策略的要求,又要注意明確規(guī)定雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。
批發(fā)商是在工商企業(yè)之間進(jìn)行大批量購銷商品活動的商業(yè)企業(yè)。他們向生產(chǎn)企業(yè)收購商品(有時也向其他批發(fā)商進(jìn)貨),再把商品銷售給零售商、生產(chǎn)者或其他批發(fā)商。其主要功能是集中、平衡、擴(kuò)散、服務(wù)和承擔(dān)風(fēng)險。批發(fā)商的類型從不同的角度可以分為多種:按照批發(fā)商的所在地,可以分為生產(chǎn)地批發(fā)商、接受地批發(fā)商、中轉(zhuǎn)地批發(fā)商、銷售地批發(fā)商;按照服務(wù)業(yè)務(wù)的區(qū)域范圍大小可以分為全國批發(fā)商、區(qū)域批發(fā)商和地方批發(fā)商:按照營銷商品種類的多少,可以分為綜合批發(fā)商和專業(yè)批發(fā)商;按照是否擁有商品所有權(quán),可以分為獨立批發(fā)商和代理批發(fā)商。
零售商是指直接向消費者出售商品的商業(yè)企業(yè),是商品流通的最終階段。他們上連生產(chǎn),下接消費,其功能就是為消費者和生產(chǎn)者服務(wù)。零售商的類型有多種,按所有制形式劃分,可以分為國有商店、集體商店、私營商店和個體商店;按經(jīng)營規(guī)模劃分,可以分為大型零售商店、中型零售商店和小型零售商店;按照商品經(jīng)營的范圍,可以分為綜合性商店和專業(yè)性商店;按照銷售的方式可以分為門市售貨商店、流動商店、郵售商店、樣本售貨商店,其中門市售貨商店又可分為封閉售貨商店、自助售貨商店、啟動售貨商店等。
(2)每一條銷售渠道的起點都是生產(chǎn)者,終點都是消費者
銷售渠道反映的是某一商品價值實現(xiàn)的全過程,一頭連接生產(chǎn)者,一頭連接消費者。消費者包括個人生活消費者、生產(chǎn)消費者、政府和事業(yè)單位消費者等。
(3)轉(zhuǎn)移產(chǎn)品所有權(quán)
商品從生產(chǎn)企業(yè)流向消費者的整個過程,至少要轉(zhuǎn)移產(chǎn)品的所有權(quán)一次。所有權(quán)的轉(zhuǎn)移是實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的必要途徑,通過所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,商品才能脫離生產(chǎn)領(lǐng)域,最后進(jìn)入消費領(lǐng)域。由于所有權(quán)轉(zhuǎn)移次數(shù)的多少不同。又有長渠道和短渠道之分。
在銷售渠道中商品流轉(zhuǎn)還伴隨著多種不同的流程,如物流、信息流、貨幣流、促銷流等。這些流程幫助完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,但在時間和空間上并不完全一致,因而它們的效率也影響著商品流通的順利完成。
2.銷售渠道的類型
社會商品分為生產(chǎn)資料和消費資料兩大類,商品銷售渠道也因商品不同而有不同的類型。對此,我們要分別進(jìn)行研究。
(1)生活消費品銷售渠道的類型
生活消費品的銷售渠道,基本上有以下幾種類型的結(jié)構(gòu),見圖14。
圖14生活消費品銷售渠道結(jié)構(gòu)示意圖Ⅰ型結(jié)構(gòu)是直接銷售渠道結(jié)構(gòu),它不需要經(jīng)過任何中間環(huán)節(jié),由生產(chǎn)者把產(chǎn)品直接出售給消費者,因而也是最短的銷售渠道。在我國采用這種結(jié)構(gòu)渠道的主要有工廠自銷的部分產(chǎn)品和農(nóng)貿(mào)市場上的產(chǎn)品。在西方國家,主要是一些特殊的高價商品和鮮活商品。
Ⅱ型結(jié)構(gòu)是一種間接銷售渠道,生產(chǎn)者把產(chǎn)品出售給零售商,再由零售商轉(zhuǎn)賣給消費者。由于產(chǎn)品僅經(jīng)過一個中間環(huán)節(jié),因而仍然是一種短渠道。采用這一渠道的好處是由于渠道短,使產(chǎn)銷之間保持密切聯(lián)系,便于生產(chǎn)企業(yè)迅速得到顧客方面的信息,及時作出反應(yīng)。同時由于流通渠道短、環(huán)節(jié)少、費用低,因而產(chǎn)品的價格低,在市場上競爭力強,并有利于樹立企業(yè)的信譽。目前,在我國采用這一渠道的主要是前店后廠、廠店掛鉤以及零售店直接為工廠舉辦各種展銷會或為工廠設(shè)置專柜的單位,尤以服裝、鞋帽及家電等高級選購商品為最多。在西方國家,則主要是汽車行業(yè)、家電行業(yè)、化妝品、醫(yī)藥用品等行業(yè)采用。
Ⅲ型結(jié)構(gòu)是我國消費品銷售使用最多的銷售渠道。它由生產(chǎn)者把商品銷售給批發(fā)商,再由批發(fā)商賣給零售商,最后由零售商出售給消費者。這種結(jié)構(gòu)中的批發(fā)商可以是一級的,也可以是多級的,每增加一級批發(fā),就增加一個流通環(huán)節(jié)。因此,這種結(jié)構(gòu)是一種長渠道結(jié)構(gòu)。我國的大部分消費品都采用這種渠道銷售。在西方國家,它也是被普遍采用的渠道。
Ⅳ型結(jié)構(gòu)是生產(chǎn)者把產(chǎn)品經(jīng)過代理商銷售給零售商,零售商再把產(chǎn)品出售給消費者。因此,這是一種長渠道。采用這一結(jié)構(gòu)的渠道,對生產(chǎn)企業(yè)來說,是相當(dāng)經(jīng)濟(jì)實用的。我國目前采用這種銷售結(jié)構(gòu)的單位主要是在各地委托總代理的企業(yè)。在西方國家,一些規(guī)模較小的商品生產(chǎn)者經(jīng)常采用這一渠道。
Ⅴ型結(jié)構(gòu)是生產(chǎn)者把商品經(jīng)過代理商銷售給批發(fā)商,再由批發(fā)商把商品銷售給零售商。最后由零售商把產(chǎn)品銷售給消費者。這是一種長渠道結(jié)構(gòu)。這一結(jié)構(gòu)與Ⅲ型結(jié)構(gòu)的差別,在于多了一道代理商;與Ⅳ型結(jié)構(gòu)的差別,在于是代理商把商品介紹給了批發(fā)商而不是零售商。
(2)生產(chǎn)資料銷售渠道的類型
生產(chǎn)資料的使用者主要是各個生產(chǎn)企業(yè),他們對這類產(chǎn)品需求的特點是用戶少而每次成交額大,這一特點也就決定了其銷售渠道與消費資料有所不同。生產(chǎn)資料的銷售渠道基本上有以下幾種類型的結(jié)構(gòu),見圖15。
Ⅰ型結(jié)構(gòu)是直接銷售渠道,即生產(chǎn)者把商品直接出售給用戶。我國采用這一銷售渠道的生產(chǎn)資料量很大。既包括實行定點供應(yīng)、直達(dá)供貨的商品,也包括企業(yè)自銷的商品。在西方國家,采用這一銷售渠道的生產(chǎn)資料占80%以上。
Ⅱ型結(jié)構(gòu)是通過代理商把產(chǎn)品銷售給生產(chǎn)資料用戶。這種銷售渠道通常適用于那些自己還沒有站穩(wěn)腳跟的市場。
Ⅲ型結(jié)構(gòu)是我國生產(chǎn)資料銷售的主要渠道形式。在我國,生產(chǎn)資料通常由物資部門經(jīng)營,物資部門又分為一級站、省公司、市公司、縣公司等。通過商業(yè)部門銷售的生產(chǎn)資料主要是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和部分小型通用工業(yè)生產(chǎn)資料,前者主要是由農(nóng)村供銷社經(jīng)營。另外,在我國銷售生產(chǎn)資料的還有各生產(chǎn)部門設(shè)立的專業(yè)銷售公司,他們主要經(jīng)銷本部門所屬企業(yè)的產(chǎn)品。
Ⅳ型結(jié)構(gòu)是由代理商介紹給經(jīng)銷商,然后由經(jīng)銷商賣給生產(chǎn)企業(yè)。這種類型的渠道與消費品的同類渠道大致相同。
3.銷售渠道的作用
銷售渠道在產(chǎn)品銷售中的作用主要表現(xiàn)在以下幾方面:
(1)實現(xiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移,加速商品流轉(zhuǎn)
商品銷售渠道一頭連接生產(chǎn),一頭連接消費,因此,通過商品的銷售渠道,才能使商品的價值得到實現(xiàn),使再生產(chǎn)得以順利進(jìn)行。同時,由于渠道企業(yè)專門從事商品銷售活動,了解各類消費者的要求,因而在銷售中能縮短流通時間,加速商品流轉(zhuǎn)。
(2)溝通市場信息,保證產(chǎn)銷對路
銷售渠道企業(yè)在銷售產(chǎn)品過程中,能得到許多有關(guān)產(chǎn)品方面的信息。例如消費者喜歡什么,市場需求量大致有多大,什么樣的花色品種能占領(lǐng)市場等,都清楚明了。因此,生產(chǎn)企業(yè)可以通過他們得到有關(guān)信息,以便及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),不斷推出新產(chǎn)品,從而使企業(yè)的產(chǎn)品適銷對路,并通過渠道企業(yè)提供的市場信息進(jìn)行預(yù)測,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
(3)配合生產(chǎn)企業(yè),促進(jìn)產(chǎn)品銷售
銷售渠道在銷售產(chǎn)品中有多方面的優(yōu)勢,如資金優(yōu)勢、人員優(yōu)勢、經(jīng)驗優(yōu)勢等,并隨著銷售的不斷發(fā)展積累經(jīng)驗,創(chuàng)造出更有利的銷售條件。據(jù)此,他們可以配合企業(yè)完成多種促銷業(yè)務(wù),從而擴(kuò)大產(chǎn)品銷售。
(4)創(chuàng)造有利條件,調(diào)節(jié)產(chǎn)銷平衡
銷售渠道企業(yè)在銷售過程中,利用自己在購、銷、調(diào)、存中的集中、擴(kuò)散作用,不斷使商品產(chǎn)銷中的數(shù)量、花色品種、時間、地點上的矛盾得到解決,從而調(diào)節(jié)產(chǎn)銷平衡。渠道企業(yè)通過化整為零,滿足小量購買的顧客需要;通過化零為整,又能適應(yīng)大家購買的需要;通過商品的集中,可供顧客隨意挑選;通過“蓄水池”作用,可以調(diào)節(jié)產(chǎn)銷的季節(jié)差異;通過不同位置的設(shè)點,可以滿足不同地區(qū)顧客的要求。
總之,銷售渠道在產(chǎn)品銷售過程中是十分重要的,必須進(jìn)行認(rèn)真的選擇。選擇什么樣的銷售渠道以及怎樣選擇銷售渠道,就是銷售渠道策略的內(nèi)容。
因此,銷售渠道策略在企業(yè)銷售中具有十分重要的作用。
銷售渠道策略同產(chǎn)品策略、價格策略一樣是市場營銷組合策略的重要組成部分。設(shè)計、選擇銷售渠道,是企業(yè)銷售工作中重要的決策之一。有了符合需要的產(chǎn)品,如果沒有適當(dāng)?shù)匿N售渠道,就不可能最有效地把商品及時輸送到潛在顧客購買貨物的地點。
銷售渠道又是影響商品價格的重要因素,因為確定價格要考慮全部成本,其中包括銷售中的流通費用。在一般情況下,銷售渠道選擇得當(dāng),就必然費用省、成本低,因而價格就便宜,這對企業(yè)的產(chǎn)品銷售是有利的。反之,如果銷售渠道選擇不當(dāng),就會增加費用,提高成本,這種結(jié)果對企業(yè)營銷是非常不利的。
銷售渠道與促銷也有密切聯(lián)系。各種促銷方式的實施,都必須通過銷售渠道,尤其是批發(fā)商和零售商的配合,否則就不能取得好的促銷效果。
可見,銷售渠道在市場營銷中居于重要地位。由于銷售渠道本身是錯綜復(fù)雜的,并隨著市場供求的變化而經(jīng)常變化,因此,一個企業(yè)在營銷活動中,必須花大力氣去研究。
4.銷售渠道策略
企業(yè)的銷售渠道可進(jìn)行不同的劃分。按是否使用中間商劃分,可分為直接銷售渠道和間接銷售渠道(簡稱直接渠道和間接渠道);按商品銷售過程中經(jīng)歷中間環(huán)節(jié)的多少劃分,可分為長銷售渠道和短銷售渠道(簡稱長渠道和短渠道);按企業(yè)在銷售中使用中間商的多少劃分,可分為寬銷售渠道和窄銷售渠道(簡稱寬渠道和窄渠道)。不同的渠道具有不同的特點和要求,企業(yè)應(yīng)根據(jù)各自的條件進(jìn)行選擇。
1)直接渠道與間接渠道策略
直接渠道策略是指生產(chǎn)企業(yè)在產(chǎn)品的銷售中不通過批發(fā)商或零售商等中間環(huán)節(jié),而直接向消費者或用戶銷售產(chǎn)品。間接渠道策略是指生產(chǎn)企業(yè)利用中間商銷售產(chǎn)品。兩種策略各有利弊,各自適應(yīng)不同的條件。
(1)直接渠道策略
采用直接渠道銷售商品有多方面的優(yōu)點:
①銷售及時,加速了資金周轉(zhuǎn)。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品后,通過自己的銷售部門銷售,可以及時把產(chǎn)品投放市場,從而減少了商品的損耗;并且由于環(huán)節(jié)少,必然周轉(zhuǎn)快,加速資金周轉(zhuǎn)。
②減少費用,提高了競爭能力。由于企業(yè)自銷,可減少多環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)運中的費用。并且產(chǎn)品的利潤也全歸企業(yè)所有,因而費用減少,價格降低,從而提高了企業(yè)的競爭能力。
③了解市場,密切了產(chǎn)銷關(guān)系。企業(yè)自銷可使產(chǎn)銷直接見面,從而增舵了對市場的了解:通過企業(yè)對顧客的銷售服務(wù),又密切了產(chǎn)銷關(guān)系,便于企業(yè)及時了解顧客意見,改進(jìn)工作,從而使企業(yè)擴(kuò)大了產(chǎn)品銷售。
但是,采用直接渠道銷售產(chǎn)品也有很大缺點,如占用企業(yè)較多的資金和人力;增加了交易次數(shù);在市場分散的情況下,很難把產(chǎn)品送到消費者手中,從而影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此,企業(yè)是否采用直接渠道策略,需要考慮多種因素。只有在有利于占領(lǐng)市場、在同一地區(qū)銷售數(shù)量較大時才適用。
(2)間接渠道策略
采用間接渠道銷售商品也有很多優(yōu)點:
①減少了資金占用。由于中間商在購銷商品中要投入一定量的資金因而可減少生產(chǎn)企業(yè)的資金占用,使企業(yè)把資金集中投放到生產(chǎn)中去。
②減少了交易次數(shù)。企業(yè)把產(chǎn)品銷售給中間商比銷售給消費者和用戶在次數(shù)上要少得多,因而減輕了生產(chǎn)企業(yè)的銷售工作量。
③促進(jìn)了產(chǎn)品銷售。由于中間商專門從事商品的銷售活動,因而了解消費者在什么時間、什么地點需要什么,便于搞好產(chǎn)品集中,以滿足顧客的多種要求,從而擴(kuò)大了產(chǎn)品銷路。
④滿足了市場需求。在不同的市場上,顧客對產(chǎn)品有不同的要求,生產(chǎn)者的產(chǎn)品很難適應(yīng),中間商可以利用其集中、平衡、擴(kuò)散的功能,把產(chǎn)品集中起來,滿足不同消費者在產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格、花色品種等方面的不同需求。
但是。采用間接渠道雖然有很大的好處,并不是說越多越好,因為中間環(huán)節(jié)的增多,必然會延長流通時間,增加流通費用,提高產(chǎn)品價格。這對于生產(chǎn)企業(yè)開展競爭和消費者購買產(chǎn)品都是不利的。因此,必須注意分析企業(yè)產(chǎn)品的情況,選擇適當(dāng)?shù)牟呗浴?/p>
2)長渠道和短渠道策略
長渠道策略是指企業(yè)在產(chǎn)品銷售中采用兩個或兩個以上的中間環(huán)節(jié)才把產(chǎn)品銷售給消費者和用戶。短渠道策略是指企業(yè)僅采用一個中間環(huán)節(jié)或自己銷售商品。兩種策略各自適應(yīng)不同的條件,必須進(jìn)行認(rèn)真的分析和選擇。
采用長渠道的優(yōu)點是生產(chǎn)企業(yè)可把全部的銷售工作交給中間商,自己集中力量搞好產(chǎn)品開發(fā);中間商可利用自己的資金、地理、經(jīng)驗等優(yōu)勢,迅速擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,并可為企業(yè)搜集多方面信息,提供運輸服務(wù)和資金融通等,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。缺點是銷售環(huán)節(jié)多,銷售時間長,銷售價格高,因而競爭力較弱。
采用短渠道策略可以減少流通環(huán)節(jié),縮短再生產(chǎn)周期,使商品盡快到達(dá)消費者手中;并可以減少商品在流通環(huán)節(jié)中的損壞程度;有利于開展銷售服務(wù)工作,提高企業(yè)的信譽;還有利于節(jié)省流通費用,從而降低商品價格。缺點是生產(chǎn)企業(yè)承擔(dān)的商業(yè)職能多,不利于集中精力搞好生產(chǎn)。
3)寬渠道和窄渠道策略
寬渠道是指在某個渠道層次或某個銷售地區(qū)大量使用同類中間商。窄渠道則是少量使用同類中間商,典型的窄渠道只用一家中間商。渠道寬度是一個相對概念,它同生產(chǎn)企業(yè)采用的銷售渠道策略有關(guān)。生產(chǎn)企業(yè)常用的渠道寬度策略有三種:
①廣泛性銷售渠道策略。也叫普遍性或密集性銷售渠道策略,即大量地使用中間商,把銷售網(wǎng)點廣泛地分布在市場的各個角落,使消費者可以隨時隨地買到商品。這是對一般消費品采用的銷售渠道策略,對于生產(chǎn)資料來說,適用這一渠道策略的只有那些經(jīng)常耗用的品種或具有高度統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的品種,如小件工具。生產(chǎn)企業(yè)采用這一銷售渠道策略,一般要求在批發(fā)企業(yè)和零售企業(yè)中并用,以便二者互相銜接。在這種策略下,批發(fā)企業(yè)和零售企業(yè)都不愿意承擔(dān)促銷費用,因此,促銷費用通常要由生產(chǎn)企業(yè)承擔(dān)。
廣泛性銷售渠道的另一種表現(xiàn)形式是多渠道(或叫復(fù)式渠道),即通過不同的銷售渠道把同種產(chǎn)品賣給不同的消費者或用戶。采用這種策略,有利于市場滲透和擴(kuò)大銷售。但要注意不同渠道之間的矛盾和競爭。
②選擇性銷售渠道策略。即企業(yè)有選擇地確定一部分批發(fā)企業(yè)和零售企業(yè)來銷售自己的商品。這種策略主要適用于消費品中的選購品、高檔商品和生產(chǎn)資料中的零配件。
③專營性銷售渠道策略。也叫專一性或獨家銷售渠道策略,即生產(chǎn)企業(yè)在特定的市場內(nèi)僅選擇一家批發(fā)企業(yè)或零售企業(yè)獨家銷售自己的產(chǎn)品。采用這一渠道銷售的產(chǎn)品,主要是高檔消費品和多數(shù)生產(chǎn)資料。采用該策略時企業(yè)與中間商通常都訂有書面契約,雙方都實行獨家的規(guī)定,即生產(chǎn)企業(yè)在這個特定的市場區(qū)域內(nèi)不再請其他中間商來銷售這種商品。中間商也不能再銷售其他企業(yè)的同類商品。運用這一策略,對生產(chǎn)企業(yè)來說,其優(yōu)點是容易控制市場和價格,便于降低流通費用,提高服務(wù)質(zhì)量,從而提高企業(yè)聲譽;缺點是有時出現(xiàn)銷售力量不足,影響銷售量。
對銷售企業(yè)來說,優(yōu)點是可得到生產(chǎn)企業(yè)支持,不存在價格競爭,因而收益有保證;缺點是把整個命運與某一生產(chǎn)企業(yè)連在一起,若該生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營失利,將受到牽連。因此,在選擇這一策略時,應(yīng)特別注意。
前面講的各種銷售渠道策略,包括直接渠道、間接渠道、長渠道、短渠道、寬渠道、窄渠道等,在實際運用中是聯(lián)系在一起的。一般說來,長渠道必然是寬渠道,短渠道同時又是窄渠道。例如,生產(chǎn)企業(yè)自銷是最短的銷售渠道,也是最窄的銷售渠道。
在間接銷售中,最長的渠道也是最寬的,即經(jīng)過幾道批發(fā)環(huán)節(jié)再零售的商品,在渠道寬度上必然是廣泛性銷售渠道策略;而短渠道也是窄渠道,即只經(jīng)過一次零售就到達(dá)消費者手中的商品,在渠道寬度上則是獨家經(jīng)營;長短居中的銷售渠道在寬度上也是居中的,即在渠道寬度上是選擇性渠道策略。因此,選擇渠道策略時必須全面考慮,避免出現(xiàn)渠道間的矛盾而影響營銷效果。
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