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業(yè)務(wù)員從事什么工作
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本文目錄:
一、業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范文【3篇】
在生活中,很多場合都離不了崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?下面是我整理的業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范文【3篇】,歡迎閱讀與收藏。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范文【3篇】1
1、負(fù)責(zé)貫徹落實國家局、中郵物流公司、區(qū)郵政公司有關(guān)物流專業(yè)農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)的方針政策、規(guī)章制度,向有關(guān)部門提供上報落實情況。
2、負(fù)責(zé)全區(qū)物流專業(yè)農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)的.經(jīng)營、指導(dǎo)、培訓(xùn)、管理工作。
3、負(fù)責(zé)全國性農(nóng)資分銷統(tǒng)簽項目的組織實施及全區(qū)農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)的統(tǒng)談分簽工作。
4、負(fù)責(zé)全區(qū)郵政三農(nóng)服務(wù)站的建設(shè)、管理和監(jiān)督檢查工作。
5、負(fù)責(zé)農(nóng)資分銷合同的擬定和簽訂,并嚴(yán)格監(jiān)督合同條款的履行。
6、制定農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)流程、運行方案和管理辦法,并組織實施。
7、負(fù)責(zé)做好農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表匯總和分析,為財務(wù)結(jié)算提供依據(jù);負(fù)責(zé)收集、整理分銷客戶信息,做好分銷大客戶的管理與維護(hù)。
8、做好農(nóng)資分銷項目監(jiān)督考核,確保資金、貨物安全,規(guī)范農(nóng)資分銷市場經(jīng)營秩序。
9、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行農(nóng)資分銷市場調(diào)研,做好宏觀政策、同行業(yè)經(jīng)營發(fā)展、目標(biāo)客戶需求、未來發(fā)展前景的調(diào)査與研究,及時掌握市場發(fā)展動態(tài)。
10、在公司核定的費用內(nèi),制定業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵方案、業(yè)務(wù)宣傳方案并組織實施。
11、負(fù)責(zé)農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)的量統(tǒng)和分析工作。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范文【3篇】2
1、在館領(lǐng)導(dǎo)的行政領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,做好本部門的行政、業(yè)務(wù)和職工思想工作。
2、協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)做好業(yè)務(wù)管理工作。負(fù)責(zé)文藝創(chuàng)作,策劃組織舉辦群眾文化活動,組建示范性群眾業(yè)余文藝團(tuán)隊,組織文藝科普知識培訓(xùn)、輔導(dǎo),專業(yè)工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計和業(yè)務(wù)檔案材料收集、上報館辦公室等工作。
3、根據(jù)省一級文化館業(yè)務(wù)工作量化指標(biāo)和文化館業(yè)務(wù)工作計劃制定業(yè)務(wù)部工作計劃,預(yù)算、規(guī)章制度及實施細(xì)則。并負(fù)責(zé)組織實施,督促檢查,保證按時完成各項工作任務(wù)。
4、完成階段性、單項性、年度性業(yè)務(wù)工作總結(jié)。業(yè)務(wù)部人員考核、評比、聘任等工作。并向館領(lǐng)導(dǎo)報告,本部門成員述職。
5、組織業(yè)務(wù)部開展文藝創(chuàng)作工作(包括自身創(chuàng)作)。
6、聯(lián)系團(tuán)結(jié)廣大業(yè)余愛好者,組建業(yè)余團(tuán)隊8支以上,并開展活動,發(fā)揮他們的積極作用。
7、結(jié)合業(yè)務(wù)舉辦講座、培訓(xùn)班每年20期以上。
8、指導(dǎo)街文化站和基層各單位、社區(qū)、居民開展文化活動,每人每年60天次以上(包括本人)。并對口輔導(dǎo)2個街道文化站。
9、負(fù)責(zé)文藝演出及活動的策劃、組織、舉辦工作。
10、配合館領(lǐng)導(dǎo)組織安排館業(yè)務(wù)人員及文化站業(yè)務(wù)人員參加業(yè)務(wù)研討、學(xué)習(xí)、觀摩、培訓(xùn)、交流活動。
11、結(jié)合業(yè)務(wù)開展有償服務(wù)。
12、做好本部門安全、衛(wèi)生、考勤工作。
13、按月統(tǒng)計并匯報本部門工作完成情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取適當(dāng)措施,不斷改進(jìn)工作,提高工作效率。
14、配合館領(lǐng)導(dǎo)做好與各區(qū)文化館,省、市、區(qū)、街上下級有關(guān)群眾文化單位、科室、人員和本館各部門、人員關(guān)系,協(xié)調(diào)好各項工作。
15、完成上級下達(dá)的工作任務(wù)和館領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范文【3篇】3
(一)、職責(zé)
1、在國外業(yè)務(wù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下致力于本劃分區(qū)域市場開拓,建立行銷網(wǎng)絡(luò),推廣公司品牌形象,提高公司品牌知名度、美譽度。
2、完成國外業(yè)務(wù)部經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)和客戶開拓任務(wù)
3、評估客戶資信,確認(rèn)客戶要求,起草銷售合同,跟進(jìn)合同執(zhí)行各環(huán)節(jié)。
4、建立客戶檔案交經(jīng)理助理;做好售前、售中、售后服務(wù)。
5、做好本劃分區(qū)域的市場調(diào)研工作,定期提供調(diào)研報告。
6、負(fù)責(zé)收匯和貨款回籠
7、完成經(jīng)理、經(jīng)理助理交辦工作。
(二)、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)
1、行銷業(yè)績
⑴銷售回款完成率
回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額
實際回款額以月底30日或31日財務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn),并扣除退貨退款額。當(dāng)月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃?;乜钔瓿陕?00%,不獎不扣分;每超(降)1個百分點,獎(罰)0.5分。
⑵客戶開拓完成率
本月計劃開拓客戶每有1個沒完成扣2分。
2、合同管理
⑴客戶資信調(diào)查評估馬虎,造成貨款損失,每損失1萬元扣2分。
⑵客戶溝通不夠,沒能正確完整把握客戶要求,造成貨款損失。第損失1萬元扣5分。造成客戶流失,每一例扣5分。
⑶合同條文不慎密,填寫錯誤,造成合同糾紛。每損失1萬元扣5分。造成客戶流失,每一例扣10分。
⑷合同履行各環(huán)節(jié)跟進(jìn)監(jiān)管不力,造成不能按時、按質(zhì)、按量交貨。無損失每有1單扣2分,造成損失按損失大小扣5-20分。
3、貨款回籠
貨物裝船后30日內(nèi)須回籠貨款。每遲1天扣1分。
4、市場調(diào)研
要求按經(jīng)理安排做好市場調(diào)研,寫出調(diào)研報告。視完成質(zhì)量和效率酌情扣0-5分。
5、業(yè)務(wù)資料收集整理
要求按經(jīng)理助理統(tǒng)計報表、文書檔案、客戶管理的要求做好業(yè)務(wù)資料收集、整理、上交、存檔工作。每有一項或每有一次沒做好扣2分。
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦工作
要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有1次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。
7、組織紀(jì)律
要求模范遵守公司各項規(guī)章制度,每有一次違規(guī)違紀(jì)酌情扣2-5分。
;二、業(yè)務(wù)員工作職責(zé)是什么
工作職責(zé)是指在工作中所負(fù)責(zé)的范圍和所承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任,包括完成效果等。比如:辦公室文書崗位職責(zé)、辦公室公文處理工作職責(zé)。下面,為大家?guī)怼皹I(yè)務(wù)員工作職責(zé)是什么”,更多內(nèi)容盡在,歡迎大家的閱讀。
業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1
1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2. 積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù),并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作;
3. 辦理各項業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公;
4. 負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項。
5. 對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
6. 收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
7. 填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。
8做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
9.對各項業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對應(yīng)收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理;
10、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;
11、出差時應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費用,不得奢侈浪費. 完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。
業(yè)務(wù)員工作職責(zé)2
1、在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定各自的月度及季度銷售計劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應(yīng)的銷售建議及方案。
2、負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理下達(dá)的各項營銷目標(biāo),對負(fù)責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。
3、負(fù)責(zé)收集所跟進(jìn)客戶的各類信息及挖掘相關(guān)市場資訊并形成報告。
4、分析客戶特質(zhì),在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,制定及實施客戶公關(guān)策略并對實施成效負(fù)責(zé)。
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)開拓客戶需求,維護(hù)客戶良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展。
6、客戶關(guān)系管理及維護(hù),幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結(jié)果, 協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作,提升客戶滿意度。
7、進(jìn)行成本核算,提供商務(wù)報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理。
8、整理公司訂單,合同的執(zhí)行并歸檔管理。
9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。
10、接受銷售部經(jīng)理指派的工作。
業(yè)務(wù)員工作職責(zé)3
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)**地區(qū)的銷售管理工作。
2、詳細(xì)了解所轄區(qū)域市場。
通過相關(guān)的市場調(diào)查(通過網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等),熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況,包括人口、農(nóng)業(yè)水平、產(chǎn)品消費水平、銷售目標(biāo)及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點數(shù)量、各產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐姆诸~、產(chǎn)品的分額及主要競爭對手等,根據(jù)以上基本狀況,確定在當(dāng)?shù)氐氖袌瞿繕?biāo)。
3、挖掘客戶信息,進(jìn)行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關(guān)系;對有意向客戶進(jìn)行跟蹤,以便完成營銷任務(wù)定額;并在合同執(zhí)行過程中認(rèn)真跟進(jìn),同營管部進(jìn)行有效的信息溝通,隨時了解合同完成的進(jìn)度及效果,以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款。
4、結(jié)合公司安排,提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點建設(shè)計劃。
5、結(jié)合具體市場,逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò),并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
6、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場反饋,提出合理改進(jìn)意見。
7、收集區(qū)域市場信息,掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢,并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。
8、了解國內(nèi)展會的信息,根據(jù)公司計劃參加展會活動,盡可能與客戶達(dá)成合作意向,擴(kuò)大區(qū)域市場。
9、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便完成各項任務(wù)指標(biāo),擴(kuò)公司市場影響,增強(qiáng)國內(nèi)市場競爭能力,提高企業(yè)的知名度。
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三、業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)
關(guān)于業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)1
1、先做人,做為一個業(yè)務(wù)員,一定要熟悉公司的相關(guān)流程、有資深的專業(yè)知識,良好的素質(zhì)及文化修養(yǎng)、明確的目的、良好的工作效率與工作態(tài)度、懂得適時大度
2、 嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé),并配合銷售代表的工作;
3、 積極開展市場調(diào)查、分析和預(yù)測。
4、 做好市場信息的收集、整理和反饋,
5、 掌握市場動態(tài),積極適時、有效地開辟新的客戶,拓寬業(yè)務(wù)渠道,不斷擴(kuò)大公司商品的市場占有率;
6、 負(fù)責(zé)做好商品的售后服務(wù)工作,走訪客戶,及時處理好客戶投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽;
7、 按時完成業(yè)務(wù)經(jīng)理交辦的其他工作。
8. 辦理各項業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公;
9. 收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
10、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;
11.進(jìn)行市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶;
關(guān)于業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)2
職責(zé)一:
1、尋找準(zhǔn)客戶
2、約洽客戶
3、銷售面談(銷售保險)
4、異議處理
5、促成保單
6、售后服務(wù)
以上六點是保險的銷售一整套流程。也保險業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)。當(dāng)然保險業(yè)務(wù)員還以下幾個職責(zé):
7、發(fā)展團(tuán)隊
8、開拓市場
9、搜集信息
10、客戶維護(hù)
職責(zé)二:
1、為客戶提供車輛保險續(xù)保;
2、為客戶提供車輛保險咨詢服務(wù);
3、定期提交保險市場業(yè)務(wù)動態(tài)報告和市場策略方案;
4、積極維護(hù)老客戶、開發(fā)保險新客戶;
5、配合主管完成客戶車輛保險的各項服務(wù);
6、定期完成出單客戶的資料整理;
職責(zé)三:
1、按照國家關(guān)于各項保險征收規(guī)定及公司有關(guān)規(guī)定,按時完成收繳工作做到不拖欠、不漏費。
2、建立健全各項保險個人賬戶登記,完善收繳手續(xù),做到季結(jié)年清。
3、搞好與財務(wù)的協(xié)調(diào)配合,及時提供收繳依據(jù)。
4、對公司的投保明細(xì)表要妥善保存,做好續(xù)保、出險、理賠登記,防止過期失效。
5、出險時要及時到現(xiàn)場,并報案。同時深入了解出險情況,提取有關(guān)資政,編制索賠申請,報主管審核后辦理索賠事宜。
職責(zé)四:
1、在參加公司提供的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)后,負(fù)責(zé)公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷售和培訓(xùn)及團(tuán)隊管理。
2、根據(jù)總公司階段性的戰(zhàn)略規(guī)劃,來完成個人或者團(tuán)隊所設(shè)定的目標(biāo)。
3、在參加專業(yè)化的客戶服務(wù)培訓(xùn)后,由我們提供現(xiàn)有的客戶,在結(jié)合您自己的方式來服務(wù)客戶。
4、積極參加公司的各種活動、學(xué)習(xí),并嚴(yán)格遵守公司的各種管理制度。
5、根據(jù)市場變化和客戶需求,策劃和設(shè)定相關(guān)的方案,以此來提升個人或者團(tuán)隊的發(fā)展。
關(guān)于業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)3
1、根據(jù)市場和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定個人的銷售計劃和目標(biāo);
2、不斷了解客戶服務(wù)或產(chǎn)品的賣點,滿足其推廣需求;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)購產(chǎn)品市場調(diào)研和需求分析;
4、可獨立制訂并實施有效的`開拓談判計劃;
5、開發(fā)新客戶、新市場,增加產(chǎn)品銷售范圍,并維護(hù)重要客戶關(guān)系;
6、完成公司要求的業(yè)績指標(biāo)。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,3年以上銷售行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;
2、對銷售和市場拓展有著濃厚的興趣,熱愛銷售工作;
3、性格外向,具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和商務(wù)談判能力;
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng),良好的計算機(jī)應(yīng)用技能;
5、良好的客戶服務(wù)意識,較強(qiáng)的品牌及營銷策劃能力;
6、有線下商務(wù)拓展工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
7、有自己的銷售渠道。
關(guān)于業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)4
一、外貿(mào)內(nèi)勤員
1. 日常辦公室事務(wù)處理:
部門的日常衛(wèi)生打掃;電話的接聽工作,并向電話詢問者提供信息,來訪人員的接待及安排工作;日常郵件收發(fā),及普通文檔管理;相關(guān)文件的打英復(fù)印等。
2. 部門的費用支出和業(yè)績的管理
部門的費用開支和領(lǐng)樣、寄樣、業(yè)務(wù)記錄都應(yīng)有相應(yīng)的文檔管理,并備分,以防丟失。
3.配合經(jīng)理收集包材及產(chǎn)品系列化、完善化等準(zhǔn)備工作
二、外貿(mào)業(yè)務(wù)員
1. 配合公司的所需,及時作好翻譯工作
2. 熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品有所掌握,并能獨立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報價
3. 熟悉產(chǎn)品在市場上的定位,找出報價時的不同
4. 能獨立開發(fā)客戶,對外貿(mào)流程了解,對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)
5. 能有隨機(jī)應(yīng)變的能力,處理好客戶的疑問,并努力下單
6. 生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨,做到質(zhì)量保證
7. 能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等,并獨立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉庫
8. 及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況
9. 妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔
10. 退稅核銷要及時,將所需全套資料送給財務(wù)辦理
11. 提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)
12. 注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力
13. 在國外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問候,及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14. 處理好與各部門的關(guān)系,并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)
15. 根據(jù)市場的變化,適時地開發(fā)新產(chǎn)品。
珠海外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)
1. 維護(hù)公司利益,對客戶負(fù)責(zé),以較強(qiáng)的責(zé)任心和較高的積極性科學(xué)、合理地去完成本職工作,接受經(jīng)理工作分配。
2. 根據(jù)客戶的指示書和樣品報出合理的價格,注意考慮問題的全面性,包括出運方式、匯率的變化、原樣的尺碼,定單數(shù)量較少情況下要考慮面料的小缸費、印花面料的制網(wǎng)費,輔料的染色費、開模費等。
3. 面、輔料的確認(rèn),注意品質(zhì)樣、顏色樣的及時提供,為大貨生產(chǎn)贏得更多的時間,提供的同時注意留底,以便備查。
4. 確認(rèn)樣的安排,提供給工廠已翻譯的清晰的詳細(xì)打樣資料:包括面料要求,輔料規(guī)格、使用部位,水洗要求等等;同時附上打樣說明:寫明要求的尺碼、顏色、數(shù)量、交樣品的時間,是否要印花、繡花、水洗等等;準(zhǔn)備打樣的面、輔料,注意數(shù)量要夠安排修正樣,以節(jié)約打修正樣再次準(zhǔn)備的時間。特別強(qiáng)調(diào)樣品的時間最少要在給客戶前一天到公司,確認(rèn)無誤后方可寄給客戶。若發(fā)現(xiàn)問題來不及更改的情況下需經(jīng)客戶同意方可寄出。
5. 面、輔料經(jīng)確認(rèn)后,及時與面、輔料商簽定好合同,寫明驗貨要求、測試要求、數(shù)量短溢要求、送貨時間、送貨地點、結(jié)款時間等等,面料要求寫明規(guī)格、紗支密度、門幅、克重、涂層或防水等特殊加工等,另需附上數(shù)量明細(xì)表,要求面、輔料商發(fā)貨前先寄大貨樣到公司確認(rèn),核對后做好面、輔料色卡一式三份,業(yè)務(wù)員、跟單員、加工廠各一份,注意色卡明細(xì)要求寫清規(guī)格、使用部位、單耗數(shù)量等。
6. 與服裝廠簽定加工合同,注意寫清加工費所含項目、驗貨標(biāo)準(zhǔn)、交貨時間、交貨地點、結(jié)算方法等,另需附上生產(chǎn)計劃。
7. 產(chǎn)前樣的安排,根據(jù)客戶的確認(rèn)意見及時更改好指示書,蓋上大貨生產(chǎn)專用章,傳真或寄到工廠,注意產(chǎn)前樣的所有要求均同大貨一樣,寄樣前注意核對客戶的確認(rèn)意見。
8. 大貨生產(chǎn)前,需核對好整套資料再給工廠及跟單組,資料包括面輔料色卡、完整的生產(chǎn)指示書、確認(rèn)意見、正確的樣品,需要的情況下要與跟單員當(dāng)面交接。
9. 生產(chǎn)計劃的安排,包括大貨和樣品的計劃,及時做好生產(chǎn)計劃表,在電腦上共享,以便跟單組合理安排工作,注意時間的準(zhǔn)確性,及時催促面、輔料的進(jìn)度并通知工廠。
10. 密切關(guān)注工廠生產(chǎn)進(jìn)度,及時索要面料單耗給技術(shù)人員確認(rèn),經(jīng)確認(rèn)后做好面料臺帳給工廠裁剪,及時要求工廠將裁剪報告?zhèn)髡娴焦竞藢Σ眉羟闆r;大貨生產(chǎn)中要經(jīng)常查看跟單員的驗貨報告,看到不合格的情況下要及時與跟單組和工廠聯(lián)系、解決,絕不允許對問題視而不見;根據(jù)日產(chǎn)量估算工廠交期,來不及的情況下及時通知工廠調(diào)整,確保大貨交期;及時將進(jìn)倉通知單傳真到工廠,確認(rèn)交期情況;出貨后,要求工廠及時將裝箱單傳真到公司,核對出貨情況。
11. 需要檢品的產(chǎn)品要及時聯(lián)系、合理安排好檢品計劃,認(rèn)真檢查檢品報告,確保檢品效率和檢品質(zhì)量。
12. 根據(jù)裁剪報告、裝箱單做好結(jié)算報告交給財務(wù)經(jīng)理寫清面輔料實送、實用、結(jié)余明細(xì),衣服數(shù)量的裁剪、出貨、b品明細(xì),以及加工費、印繡花費、水洗費等等。
關(guān)于業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)5
(一)、職責(zé)
1.在國外業(yè)務(wù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下致力于本劃分區(qū)域市場開拓,建立行銷網(wǎng)絡(luò),推廣公司品牌形象,提高公司品牌知名度、美譽度。
2.完成國外業(yè)務(wù)部經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)和客戶開拓任務(wù)
3.評估客戶資信,確認(rèn)客戶要求,起草銷售合同,跟進(jìn)合同執(zhí)行各環(huán)節(jié)。
4.建立客戶檔案交經(jīng)理助理;做好售前、售中、售后服務(wù)。
5.做好本劃分區(qū)域的市場調(diào)研工作,定期提供調(diào)研報告。
6.負(fù)責(zé)收匯和貨款回籠
7.完成經(jīng)理、經(jīng)理助理交辦工作。
(二)、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)
1.行銷業(yè)績
⑴銷售回款完成率
回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額
實際回款額以月底30日或31日財務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn),并扣除退貨退款額。當(dāng)月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃?;乜钔瓿陕?00%,不獎不扣分;每超(降)1個百分點,獎(罰)0.5分。
⑵客戶開拓完成率
本月計劃開拓客戶每有1個沒完成扣2分。
2.合同管理
⑴客戶資信調(diào)查評估馬虎,造成貨款損失,每損失1萬元扣2分。
⑵客戶溝通不夠,沒能正確完整把握客戶要求,造成貨款損失。第損失1萬元扣5分。造成客戶流失,每一例扣5分。
⑶合同條文不慎密,填寫錯誤,造成合同糾紛。每損失1萬元扣5分。造成客戶流失,每一例扣10分。
⑷合同履行各環(huán)節(jié)跟進(jìn)監(jiān)管不力,造成不能按時、按質(zhì)、按量交貨。無損失每有1單扣2分,造成損失按損失大小扣5-20分。
3.貨款回籠
貨物裝船后30日內(nèi)須回籠貨款。每遲1天扣1分。
4.市場調(diào)研
要求按經(jīng)理安排做好市場調(diào)研,寫出調(diào)研報告。視完成質(zhì)量和效率酌情扣0-5分。
5.業(yè)務(wù)資料收集整理
要求按經(jīng)理助理統(tǒng)計報表、文書檔案、客戶管理的要求做好業(yè)務(wù)資料收集、整理、上交、存檔工作。每有一項或每有一次沒做好扣2分。
6.領(lǐng)導(dǎo)交辦工作
要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有1次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。
7.組織紀(jì)律
要求模范遵守公司各項規(guī)章制度,每有一次違規(guī)違紀(jì)酌情扣2-5分。
關(guān)于業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)6
1、人員職位,在上級的和監(jiān)督下定期完成量化的要求,并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù);
3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買,自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色;
4、對客戶提供的咨詢; 收集潛在客戶;收取應(yīng)收帳款。
5、負(fù)責(zé)廣州市哈博電器有限廣州直銷部的電熱器銷售任務(wù)。
6、員主要面對的客戶是廣州市區(qū)域的經(jīng)銷商,工作有開拓新客戶及維護(hù)關(guān)系,負(fù)責(zé)某些行政區(qū)。
關(guān)于業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)7
崗位概述:
根據(jù)公司總體銷售制度及預(yù)案,以及各銷售部門下達(dá)的工作計劃搜集市場信息,積極開發(fā)工程資源和渠道資源,通過網(wǎng)絡(luò)、電話、拜訪等方式進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò),努力促成向有價值的工程項目銷售產(chǎn)品,以及通過可靠或固定的渠道銷售產(chǎn)品,提高品牌的知名度。
任職資格:
具備良好的表達(dá)能力和溝通能力,具備敏銳的捕捉信息能力和資源洞察能力,具備出色的信息整合能力和分析判斷能力;具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)談判能力和客戶服務(wù)意識,具有優(yōu)秀的團(tuán)隊意識和抗壓能力,具有追求卓越的強(qiáng)烈意識和愿望,良好的職業(yè)操守和責(zé)任心。
職責(zé)內(nèi)容:
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,認(rèn)同公司文化建設(shè),對公司具有較高的忠誠度,保守公司各項業(yè)務(wù)和相關(guān)信息等商業(yè)秘密,保障公司的利益不受損害。
2、通過各種渠道,隨時進(jìn)行市場信息收集,掌握行業(yè)市場動態(tài),及時了解同行業(yè)競爭對手和競爭產(chǎn)品的情況,并以書面形式反饋給銷售主管經(jīng)理。
3、根據(jù)公司銷售原則和各銷售部門的計劃,積極開拓目標(biāo)市場,開發(fā)工程項目資源和渠道需求資源,拓展銷售渠道,努力推薦銷售的產(chǎn)品,進(jìn)而推進(jìn)品牌的樹立,為客戶提供有效地服務(wù),提高客戶的忠誠度。
4、根據(jù)目標(biāo)項目特點,積極配合終端客戶和渠道代理進(jìn)行需求論證和跟蹤服務(wù),提出合理化建議,并及時將項目進(jìn)展情況通報給銷售主管經(jīng)理。
5、負(fù)責(zé)代表公司于客戶進(jìn)行商務(wù)談判和業(yè)務(wù)洽談,負(fù)責(zé)簽訂銷售合同以及合同的執(zhí)行和協(xié)調(diào)工作;及時準(zhǔn)確的將全部信息反饋給公司或各銷售部門的銷售內(nèi)勤人員。
6、負(fù)責(zé)客戶信息的搜集、客戶檔案的整理、客戶信用的評價以及客戶滿意度的調(diào)查工作,及時或定期將完整信息反饋給銷售主管經(jīng)理。
7、負(fù)責(zé)各種報表的填報工作,必須保證各種報表的統(tǒng)計準(zhǔn)確,信息完整無誤。
8、嚴(yán)格按照公司銷售管理制度和流程的要求操作本崗位的各項工作,完成好主管經(jīng)理或其它職能部門交辦的各項工作。
關(guān)于業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo);
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù)。
3、瓷磚店業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)收集新客戶資料,并進(jìn)行有效溝通,開發(fā)新客戶
2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會,介紹產(chǎn)品,預(yù)約客戶到門店,并配合門店導(dǎo)購一起促成銷售
3、維護(hù)與及時跟進(jìn)公司會員(泥工、設(shè)計師、監(jiān)理等)業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力
4、定期與客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系
5、保持專賣店整潔,維護(hù)公司形象
6、遵守專賣店紀(jì)律,服從上級安排,與同事友好互助
7、熟悉產(chǎn)品規(guī)格、系列及價格。陶瓷生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)流程的掌握
8、執(zhí)行專賣店店長以及店長安排的其它工作。
關(guān)于業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)9
1、配合銷售部經(jīng)理工作,確保銷售工作順利進(jìn)行;每天主持會議,檢查工作進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)工作問題,及時協(xié)助解決;每天根據(jù)會議情況指點主管管理問題,幫助提高管理能力。
2、協(xié)助銷售部經(jīng)理制定市場計劃及階段性的活動方案,并組織實施;根據(jù)市場信息對活動計劃提出意見和建議;組織主管進(jìn)行活動前試探性調(diào)研,并每天搜集調(diào)研結(jié)果;每天檢查、督促、登記(以現(xiàn)在日報表中)活動推廣的點數(shù)、動銷情況、客戶反應(yīng);
3、負(fù)責(zé)收集、分析市場及競爭對手的信息,上報經(jīng)理及總經(jīng)理并幫助作出有效、詳細(xì)的解決方案;結(jié)合市場部每天檢查、督促、登記業(yè)務(wù)員從市場中獲取的關(guān)于競品信息、競爭對手活動信息、消費者意見建議;根據(jù)市場中特殊情況(如:競品上市、競爭對手新活動政策、客戶投訴、市場機(jī)會),及時反應(yīng)到公司,并協(xié)商解決。對員工的幫帶進(jìn)行統(tǒng)一安排,每天核對檢查《員工互助實施表》,對互助活動提出意見和建議;結(jié)合人事部每周搜集員工希望獲得的培訓(xùn)內(nèi)容,并根據(jù)當(dāng)前培訓(xùn)進(jìn)度進(jìn)行修改或添加;
5、做好員工的思想工作,讓員工的利益與公司的利益實現(xiàn)統(tǒng)一;結(jié)合人事部每周通過共同工作或直接溝通的方式了解并解決一位員工的工作困難、生活困難,如遇特殊情況及時上報公司。
6、負(fù)責(zé)完成所在區(qū)域的工作任務(wù)指標(biāo);豐富補(bǔ)充客戶資料(尤其是A、B類客戶),包括客戶生日、家人姓名、生日、紀(jì)念日興趣愛好等,根據(jù)資料做出工作計劃,認(rèn)真填寫工作月計劃、周計劃、日報表,報表中體現(xiàn)對部門工作的管理;
7、定期拜訪所管轄區(qū)域內(nèi)的重點客戶,維護(hù)客戶與業(yè)務(wù)、公司的良好關(guān)系。掌握所管轄區(qū)域內(nèi)的A、B類客戶的數(shù)量、相關(guān)信息(如老板姓名、生日等)要掌握,公司會通過不定期測試的形式進(jìn)行考核和監(jiān)督;每周勻出1——2天拜訪管轄區(qū)域內(nèi)的其他業(yè)務(wù)員的A、B類客戶,建立并維護(hù)關(guān)系,具體安排應(yīng)該體現(xiàn)在月計劃、周計劃中,當(dāng)天的工作報表中應(yīng)該對當(dāng)天的工作有記錄和總結(jié);
8、貫策執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)準(zhǔn)則;每天監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)準(zhǔn)則,如遇對制度產(chǎn)生疑問的情況,結(jié)合人事部對相關(guān)人士及時解釋并教導(dǎo);如果發(fā)現(xiàn)公司制度和相關(guān)法規(guī)有需要添加或整改,與相關(guān)部門商討后通過人事部正式書面告知公司員工;
9、特殊銷售處理、解決銷售工作中的突發(fā)事件;為業(yè)務(wù)員一些申請進(jìn)行核查、簽字;及時、有效處理客戶投訴,填寫《客戶投訴登記表》;
10、協(xié)調(diào)銷售部與其他部門的關(guān)系并完成公司交辦的其他工作。
關(guān)于業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、遵守公司及部門的各項規(guī)章制度;
2、深刻了解產(chǎn)品,包括產(chǎn)品優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢、產(chǎn)品定位、市場定位;
3、了解廣告市場及競品特點,做好相應(yīng)的市場調(diào)查和媒體分析,及時反饋市場信息,并提出合理化建議;
4、制定年度銷售計劃,按照季度月度周逐一進(jìn)行分解,保證完場年度銷售目標(biāo);
5、每日總結(jié)當(dāng)天工作情況,總結(jié)得失并制定明天工作計劃;
6、指定客戶或行業(yè)分類,有重點、有計劃、有目標(biāo)的去開發(fā),跟進(jìn)客戶,維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
7、定期對框架點位進(jìn)行檢查,并參與換頁工作;
8、不斷進(jìn)行學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)綜合素質(zhì),提高職業(yè)操守,保守商業(yè)機(jī)密;
9、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù);
10、保證財務(wù)安全,及時報銷,及時催款,保障財務(wù)零問題原則。
任職要求:
1、大專學(xué)歷以上,有兩年以上工作經(jīng)驗;
2、溝通協(xié)調(diào)能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),可以順利完成各項任務(wù);
3、能吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng)。
關(guān)于業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)搜集客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;
2、通過駐場與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。任職資格:
任職資格:
1 、能吃苦耐勞,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、 對銷售業(yè)務(wù)工作有較高的熱情;
3、 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、 性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
四、銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)是什么
銷售業(yè)務(wù)員需要熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;以下是我精心收集整理的銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé),下面我就和大家分享,來欣賞一下吧。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1
1,通過各種搜索軟件,社交平臺,電話等方式尋找海外客戶,取得對應(yīng)客戶聯(lián)系方式后進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā)
2,與海外客戶達(dá)成交易后,協(xié)助操作跟單完成交易過程并做好實時售后服務(wù)
3,與客戶維持好合作伙伴關(guān)系以便拓展其他業(yè)務(wù)如外貿(mào),電商等
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)2
1、管理客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù);
2、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望;
3、對客戶提供專業(yè)的咨詢和售后;
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)3
1、業(yè)務(wù)開拓:開拓銷售 渠道 (直播帶貨、短視頻帶貨、社群團(tuán)購,微商渠道等),以新零售、新渠道模式主動尋找和開發(fā)客戶,銷售公司產(chǎn)品;
2、銷售跟進(jìn):客戶訂單跟進(jìn)及銷售過程中的問題處理;
3、產(chǎn)品開發(fā):根據(jù)市場反饋和客戶需求,為新產(chǎn)品開發(fā)提聯(lián)系;
4、客戶關(guān)系維護(hù):跟進(jìn)客戶需求,并為客戶需求提供好的解決方案和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、配合公司建立客戶追蹤信息檔案及簽訂相關(guān)合作協(xié)議。
5、負(fù)責(zé)和財務(wù)對賬,保證訂單款項準(zhǔn)確無誤,并為客戶處理好發(fā)票等相關(guān)問題。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)4
1.參與制訂公司各產(chǎn)品線的銷售計劃,配合銷售工作;
2.負(fù)責(zé)針對學(xué)校、康復(fù)中心進(jìn)行產(chǎn)品的相關(guān)推廣事項;
3.了解市場動態(tài),掌握競品信息,及時向上級反應(yīng)競爭對手的情況及市場動態(tài),提出合理化建議;
4.負(fù)責(zé)渠道建設(shè)、推廣方案的制定與執(zhí)行;
5.樹立公司的良好形象,對公司商業(yè)秘密做到保密;
6.進(jìn)行客戶分析,挖掘用戶需求,對既有客戶進(jìn)行維護(hù),同時開發(fā)新客戶。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、根據(jù) 市場營銷 計劃,完成銷售指標(biāo);
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負(fù)責(zé)湖北省銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)和維護(hù)客戶,完成公司業(yè)績目標(biāo);
2、完成所在區(qū)域的市場開拓、銷售任務(wù);
3、做好客戶的維護(hù)工作,處理好客戶問題,結(jié)算收回貨款;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)7
1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;
4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
5、按時完成銷售任務(wù)。
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★ 銷售業(yè)務(wù)員的職責(zé)描述
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★ 什么叫做業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員的職責(zé)是什么
★ 銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)要求
★ 關(guān)于公司銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)
★ 銷售業(yè)務(wù)員的基本職責(zé)
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★ 銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
以上就是關(guān)于業(yè)務(wù)員從事什么工作相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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