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醫(yī)院十大服務(wù)理念（醫(yī)院十大服務(wù)理念是什么）

發(fā)布時間：2023-05-16 00:30:41 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 56

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于醫(yī)院十大服務(wù)理念的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、杭州紅房子婦產(chǎn)科醫(yī)院的特色服務(wù)
2、中國醫(yī)大一院24小時咨詢熱線是什么？
3、?？谝轻t(yī)院位置在哪里
4、淮北市中醫(yī)院的醫(yī)院概況

醫(yī)院十大服務(wù)理念（醫(yī)院十大服務(wù)理念是什么）

一、杭州紅房子婦產(chǎn)科醫(yī)院的特色服務(wù)

杭州紅房子婦產(chǎn)醫(yī)院充分汲取CRM管理的精髓，創(chuàng)新服務(wù)理念，推行綠色人文醫(yī)療，讓每位女性尊享尊貴感受。推出系列服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，悉心體恤女性心靈。

“門診一站式”醫(yī)療服務(wù)，為您節(jié)省寶貴時間；

“一對一” 醫(yī)患服務(wù)，隱私保密，診療到位；

“全程導(dǎo)醫(yī)”服務(wù)，由專業(yè)醫(yī)護(hù)人員全程接待指導(dǎo)；

“ 專家咨詢熱線”讓您尊享唯美專業(yè)的醫(yī)療體驗。早8：00－晚23：00為您提供溫馨的咨詢服務(wù)

“紅房子”華貴大氣的候診大廳，溫馨私密的獨(dú)立診室，舒適潔凈的家庭式分娩區(qū)，符合國際標(biāo)準(zhǔn)的層流凈化手術(shù)室和計生指導(dǎo)中心，舒心典雅的陪護(hù)病房……在這里，處處是天使真誠親切的微笑，優(yōu)美輕柔的旋律縈繞耳邊，空氣中散發(fā)著鮮花的淡淡清香，從環(huán)境到設(shè)施，將人文醫(yī)療關(guān)懷傳遞到每個人心里。

杭州紅房子婦科醫(yī)院特色:

1、綠色環(huán)保醫(yī)院:所有診療措施做到科學(xué)規(guī)范,所有診療用具做到最高標(biāo)準(zhǔn)消毒并且一次性使用,確保對人體綠色無害和杜絕一切交叉感染可能.

2、微創(chuàng)無痛化醫(yī)院:醫(yī)院對所有診療措施進(jìn)行無痛化改進(jìn)并且規(guī)范化,盡量采取對患者疼痛小、創(chuàng)傷小的診療方案,醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行診療操作時最大可能達(dá)到無痛.

3、全程導(dǎo)診服務(wù):在病房里,所有醫(yī)生、護(hù)士、客戶服務(wù)人員、醫(yī)院管理人員圍繞著您展開工作,全部醫(yī)療活動安排專職健康管家或助理醫(yī)師陪同,解釋醫(yī)療知識,減少女性就醫(yī)的心理壓力.

二、中國醫(yī)大一院24小時咨詢熱線是什么？

中國醫(yī)大一院24小時咨詢熱線為024-83282639，024-83282924。

中國醫(yī)大一院掛號實行實名制，請嚴(yán)格遵守，如就診人與掛號信息不符，醫(yī)生將拒絕接診。掛號當(dāng)日有效，隔日就診或查看檢查結(jié)果均需重新掛號。特需門診不支持當(dāng)日掛號，請就診前備齊其他門診首診記錄和相關(guān)檢查材料。

為減少排隊等候時間，可前往六樓自助服務(wù)區(qū)辦理自助掛號及預(yù)約、報到、繳費(fèi)、查詢、打印結(jié)果等，推薦使用自助服務(wù)，讓就診更便利。專家門診掛號資源有限，來診前請準(zhǔn)備疾病相關(guān)檢查材料，再預(yù)約合適的專家。

擴(kuò)展資料：

中國醫(yī)大一院預(yù)約介紹如下：

預(yù)約掛號成功后，請持掛號有效憑證于就診當(dāng)日到相應(yīng)的候診區(qū)進(jìn)行自助掃碼報到，也可到候診區(qū)的護(hù)士臺報到。報到成功后，按預(yù)約的就診時段耐心等待叫診?；颊呔驮\當(dāng)日在窗口和自助設(shè)備掛的現(xiàn)場號無需報到。

其他方式掛的號均需報到。特別提醒：為節(jié)省候診時間，建議于就診時段前20分鐘來院報到。超時未報到，系統(tǒng)將不再保留原預(yù)約號順序。

參考資料來源：新華網(wǎng)-開辟抗疫“線上戰(zhàn)場” 醫(yī)大一院專家遠(yuǎn)程會診支援襄陽

參考資料來源：人民網(wǎng)-中國醫(yī)大一院：“醫(yī)”線24小時

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三、?？谝轻t(yī)院位置在哪里

?？谝轻t(yī)院（原海口椰城醫(yī)院升級擴(kuò)建）是經(jīng)海南衛(wèi)生局批準(zhǔn)，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、康復(fù)、預(yù)防于一體的大型現(xiàn)代化男科醫(yī)院。

?？谝轻t(yī)院成立以來，以“卓越的管理、椰城誠信的醫(yī)德、優(yōu)秀的醫(yī)療團(tuán)隊、過硬的醫(yī)療技術(shù)、酒店式的環(huán)境、人性化的服務(wù)”贏得了社會各界的廣泛肯定。?？谝轻t(yī)院以其雄厚的實力、優(yōu)越的工作環(huán)境和卓越的醫(yī)院文化，吸引了一大批資質(zhì)深厚、技術(shù)過硬的醫(yī)生型人才，形成了老、中、青結(jié)合的梯形人才隊伍。醫(yī)院現(xiàn)匯聚了臨床經(jīng)驗豐富的醫(yī)師，力保醫(yī)療技術(shù)接軌。

以人為本，鑄就強(qiáng)勢綜合大醫(yī)院

?？谝轻t(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施先進(jìn)，科室齊全，開設(shè)了生殖整形、性功能障礙，生殖感染，前列腺疾病、男性不育等5余個專業(yè)學(xué)科，配備了臨床檢驗中心、醫(yī)學(xué)影像診斷中心、標(biāo)準(zhǔn)層流凈化手術(shù)室等10余個臨床醫(yī)技科室。

人文醫(yī)療現(xiàn)代化管理

作為一家新型醫(yī)院，對服務(wù)品質(zhì)的高度重視是椰城另一大特色。在其獨(dú)特“六心”服務(wù)理念--用心傾聽、細(xì)心診斷、耐心解答、精心治療、熱心服務(wù)、衷心祝福--指引下，“全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)”、“一醫(yī)一患一診室”、 “平價不平質(zhì)”、“網(wǎng)絡(luò)預(yù)約就診”等等系列措施。

1、就診環(huán)境優(yōu)越、全程導(dǎo)醫(yī)陪護(hù)。醫(yī)院擁有良好的就診環(huán)境，處處體現(xiàn)以人為本。寬敞、優(yōu)雅的門診大廳，導(dǎo)醫(yī)小姐親切、溫情的引導(dǎo)，讓每一位走進(jìn)椰城的患者如沐春風(fēng)，很快消除了緊張與陌生感，而全程陪護(hù)，則保證了就醫(yī)秩序的井然與快捷。電子大屏幕上近百項的價格公示、醫(yī)生簡介欄內(nèi)各醫(yī)生的詳細(xì)介紹，幫助患者清清楚楚治病，明明白白消費(fèi)。候診處的報欄、飲水等等這些細(xì)節(jié)充分體現(xiàn)了椰城的服務(wù)品質(zhì)與人文關(guān)懷，真正使享受醫(yī)療成為現(xiàn)實。

2、醫(yī)院現(xiàn)有床位全部為賓館式病房。環(huán)境優(yōu)雅、彩電、電話、衛(wèi)生間等配套設(shè)施齊全，護(hù)理精心周到，收費(fèi)低，不僅僅是住院，在椰城醫(yī)院所有的診療項目均依據(jù)物價局測定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，部分費(fèi)用還根據(jù)醫(yī)院實際低于政府指導(dǎo)價。

3、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約就診、人性化就醫(yī)模式。在大力推行誠信建設(shè)、人文服務(wù)的同時，?？谝轻t(yī)院更制定了“親情服務(wù)溫馨化、全程導(dǎo)診便捷化、預(yù)約就診網(wǎng)絡(luò)化、質(zhì)量管理規(guī)范化、就診環(huán)境舒適化”的診療服務(wù)系統(tǒng)。同時，為方便患者就醫(yī)，醫(yī)院還推行“一醫(yī)一患一診室”、“初診病人必須十五分鐘”及“無假日門診”、“夜門診到晚上9點(diǎn)”,以滿足不同患者的不同需求。從加強(qiáng)服務(wù)管理、深化人文建設(shè)到整肅醫(yī)療作風(fēng)，海口椰城醫(yī)院的每一步實踐及行動，無不體現(xiàn)出“以患者為項目”的服務(wù)宗旨。

?？谝轻t(yī)院建院以來，醫(yī)院就秉承“仁心為本，健康大眾”的辦院宗旨，致力為海南大眾提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，以良好的技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)設(shè)備、簡化的就醫(yī)流程以及管理模式，力求成為現(xiàn)代化綜合醫(yī)院的典范。

四、淮北市中醫(yī)院的醫(yī)院概況

醫(yī)院依托淮北市城區(qū)南遷東擴(kuò)的戰(zhàn)略發(fā)展格局，以1個省級名老中醫(yī)工作室，2個省級重點(diǎn)中醫(yī)專病?？?，7個市級重點(diǎn)中醫(yī)專病?？?、6個院級扶持中醫(yī)專病專科為抓手高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的建立起內(nèi)、外、婦、兒、康復(fù)、老年病及中醫(yī)養(yǎng)生等30多個專病?？坪歪t(yī)技科室。

醫(yī)院現(xiàn)占地50余畝，建筑面積3.6萬平方米，床位536張。有省名老中醫(yī)1名，淮北市名老中醫(yī)2名，淮北市名醫(yī)8名，淮北市優(yōu)秀中青年中醫(yī)6名。醫(yī)院在“樹名醫(yī)，制名藥，建名科，創(chuàng)名院，惠民生”的醫(yī)院發(fā)展策略，“建省內(nèi)先進(jìn)、國內(nèi)優(yōu)秀的百姓放心的平安臨床、教學(xué)醫(yī)院”的醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)指引下，堅持走“院有?？?、科有專病、病有專藥、人有專長” 的“四名”（名醫(yī)、名科、名藥、名院）發(fā)展之路，使肝病科、頸肩腰腿痛研治中心、腦病科、肺病科、糖尿病?？?、男科和中醫(yī)傳統(tǒng)療法門診等在省內(nèi)外產(chǎn)生廣泛影響，老年病科、中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)婦科、腎病科、外科、婦產(chǎn)科、口腔科、中醫(yī)肛腸科、中風(fēng)康復(fù)等迅速發(fā)展壯大以及中西醫(yī)結(jié)合在各類多發(fā)病、老年病、慢性?。ㄈ绺尾?、糖尿病、高血壓、卒中、老年性癡呆）等疾病的治療、康復(fù)、預(yù)防、保健方面呈現(xiàn)出獨(dú)特優(yōu)勢。醫(yī)院還先后同上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬曙光醫(yī)院集團(tuán)、江蘇徐州中醫(yī)醫(yī)院、安徽中醫(yī)學(xué)院（第一附院）、蚌埠醫(yī)學(xué)院、河北糖尿病研究所、山東濰坊哮喘病醫(yī)院等國內(nèi)知名的高等醫(yī)學(xué)院校和知名?？漆t(yī)院保持長期的合作、協(xié)作關(guān)系。職工中醫(yī)技人員占80%，其中高級職稱占15%，中級職稱占43%，形成了中醫(yī)、西醫(yī)、中西醫(yī)相結(jié)合的老中青專家群體，近年來獲省、市級科技成果20余項。是醫(yī)院規(guī)范管理，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象的真實反映。

醫(yī)院秉承“善待患者，善待醫(yī)院，善待同事，善待自己”的醫(yī)院院訓(xùn)，“真實，博愛，求精，創(chuàng)新”的醫(yī)院精神，“以病人為中心，做仁醫(yī)施仁術(shù)”的醫(yī)院服務(wù)理念，“質(zhì)量為本，特色立院，德才興院，科技強(qiáng)院”的醫(yī)院經(jīng)營理念，通過購置四排螺旋CT、CR成像技術(shù)、DSA、實時四維彩超、彩色經(jīng)顱多普勒、數(shù)字胃腸、體外碎石機(jī)、腹腔鏡、電子內(nèi)窺鏡、電子結(jié)腸鏡、全自動麻醉機(jī)、呼吸機(jī)、骨關(guān)節(jié)鏡、全自動生化分析儀、人工肝支持系統(tǒng)、全自動監(jiān)護(hù)系統(tǒng)、中藥熏蒸儀、中藥離子導(dǎo)入儀、中醫(yī)經(jīng)絡(luò)檢測儀等價值數(shù)千萬元的通用和中醫(yī)特色專科系列化診斷、檢驗、監(jiān)測和治療等高精尖的設(shè)備及院內(nèi)制劑設(shè)備；開設(shè)淮北市首家中醫(yī)“治未病”養(yǎng)生堂、老年病專科及康復(fù)理療與功能訓(xùn)練室；開展“誠信醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”、“百姓放心醫(yī)院”創(chuàng)建；實施全員、全程、全方位的“654321”工程等方法。竭誠為廣大城鄉(xiāng)民眾營造了一個理想而溫馨的中醫(yī)“簡、便、驗、廉”醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。亦為醫(yī)院的現(xiàn)代化插上了騰飛的翅膀。

“傳承歷史譜新曲，勵精圖治鑄華章”，淮北市中醫(yī)醫(yī)院全體同仁正以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象、深化改革、再鑄輝煌的理念，為“弘揚(yáng)中華國粹，發(fā)展淮北中醫(yī)”乘風(fēng)破浪奔馳在新時代的跑道上。

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