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優(yōu)秀銷售人員的必備條件（銷售人員具備10個素質(zhì)和能力）

發(fā)布時間：2023-05-17 10:23:29 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1123

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于優(yōu)秀銷售人員的必備條件的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、銷售人員必備的5種素質(zhì)
2、銷售人員具備10個素質(zhì)和能力
3、一個好的銷售員工作應(yīng)該具備什么條件？
4、優(yōu)秀營銷人員的十大必備條件

優(yōu)秀銷售人員的必備條件（銷售人員具備10個素質(zhì)和能力）

一、銷售人員必備的5種素質(zhì)

良好的心態(tài)是一名優(yōu)秀的銷售人員的必備條件。保證積極向上的工作熱情，保證努力進(jìn)取的工作態(tài)度；具備承受挫折和打擊的能力，能夠及時進(jìn)行自我情緒調(diào)整?！皠俨或?、敗不餒”，永遠(yuǎn)保持良好的心態(tài)，及時對自己的心態(tài)進(jìn)行調(diào)整。一名優(yōu)秀的銷售人員，還必須對銷售事業(yè)充滿必勝的信心。相信自己有能力勝任銷售工作，相信自己能夠戰(zhàn)勝銷售過程中的各種困難。銷售人員只有對自己充滿信心，才能感染顧客，影響顧客。相反，如果缺乏自信，就會在銷售工作中縮手縮腳、知難而退，最終導(dǎo)致銷售失敗。

2.能吃苦

吃得苦中苦，方為人上人。銷售工作本身就是一份苦差事，如果你覺得銷售能躺著賺錢，還是勸你早的打算。吃苦是成為一個優(yōu)秀的銷售人員的必要條件。不能否認(rèn)有極少數(shù)銷售人員，他們不用非常勤奮和努力，就能夠做出很好的業(yè)績。但這畢竟只是少數(shù)，但我們大部分人都是平常的人，沒有好的人脈和機(jī)遇，唯一能使我們不同的就是我們的勤奮程度。

3.面對挫折失敗

做銷售工作，就算是頂級高手，也不可能每一單都能成功。都會經(jīng)歷失敗。新手和老手的區(qū)別只是被拒絕的概率高低。所以面對失敗是銷售人員必須學(xué)會的功課。銷售是由拒絕開始，我們要把每一次的失敗都當(dāng)成我們進(jìn)步的梯子。這里不需要心靈雞湯的自我麻醉，我說的是整理好被拒絕而失敗的原因。回來認(rèn)真研究并找到對策。

4.極強(qiáng)的溝通能力。溝通能力指的是能夠充分了解客戶的意圖并能準(zhǔn)確傳達(dá)出我們的意思。會說話并不代表你溝通能力強(qiáng)。我們需要有良好的觀察力來了解客戶每一個動作每一句話背后的意圖，并能做好充分應(yīng)對。

5.學(xué)習(xí)能力

“工欲善其事，必先利其器”，要想銷售成功，我們就必須通過學(xué)習(xí)來提升自己。行業(yè)知識、溝通技巧等非常重要。只有提升自己個人能力，才能更好的做好銷售工作。

二、銷售人員具備10個素質(zhì)和能力

銷售人員具備10個素質(zhì)和能力

銷售人員具備10個素質(zhì)和能力，生活當(dāng)中，我們隨處都可以見到銷售，銷售看起來是一件簡單的事，其實(shí)做起來很難，成功的銷售人員應(yīng)具備一些特殊的基本素質(zhì)，下面我整理了銷售人員具備10個素質(zhì)和能力。

銷售人員具備10個素質(zhì)和能力1

1、承受能力強(qiáng)：無論客戶有多刁鉆，我的內(nèi)心穩(wěn)如泰山。

2、抗壓能力強(qiáng)：能適應(yīng)加班應(yīng)酬，能挺過業(yè)務(wù)考核。

3、善于溝通：邏輯思維清晰，目的性強(qiáng)，在與客戶交談的過程中能夠把握主動。

4、善于人際交往：龐大的人際網(wǎng)絡(luò)是獲取客戶資源的必要。

5、敏銳的觀察力：具備一定的心理學(xué)基礎(chǔ)，小到能察言觀色，大到能洞悉市場。

6、善于學(xué)習(xí)：善于學(xué)習(xí)的人才不會被時代所淘汰。

7、隨機(jī)應(yīng)變：在銷售過程中，會有很多的突發(fā)狀況，面對客戶的突然發(fā)難，要懂得隨機(jī)應(yīng)變。

8、懂得創(chuàng)新：會創(chuàng)新的人才能具備獨(dú)特的自我優(yōu)勢，才不會被取代。

9、學(xué)會堅(jiān)持：也許在你想要放棄的下一秒，你就會獲得意想不到的驚喜，堅(jiān)持才能獲得良機(jī)。

10、懂得感恩：一個人并不是一個孤立的個體，如果能夠順利的完成任務(wù)，要感恩自己的團(tuán)隊(duì)伙伴和客戶。記?。阂匀藶楸镜慕灰撞攀浅掷m(xù)的交易。

銷售人員具備10個素質(zhì)和能力2

銷售人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)：勤奮

記得剛到美的上班時，在一個培訓(xùn)的場合，有業(yè)界的前輩提了一個問題：老的業(yè)務(wù)人員是怎么死的?大家都一下子反應(yīng)不過來，在大家期盼的目光中，前輩回答：老的業(yè)務(wù)人員是懶死的!雖然過去多年，但是，我想當(dāng)初在場的哥們應(yīng)該都還記得這個問題的答案，并時刻給自己提醒。

對于銷售人員，企業(yè)一般都是以最終業(yè)績作為考核，而對于工作的過程，相對而言關(guān)注比較少，而結(jié)果導(dǎo)向的考核在短期內(nèi)就為銷售人員提供了很好的偷懶借口，特別是在一些駐外機(jī)構(gòu)，表現(xiàn)得更加明顯。很多公司對于銷售人員的管理原則就是：短期內(nèi)你可以偷懶，但是秋后沒有成績我一定找你算帳。

當(dāng)業(yè)務(wù)人員開始進(jìn)入職場時，總是充滿激情，但是，隨著時間推移、工作當(dāng)中遇到困難增加等等因素的出現(xiàn)，業(yè)務(wù)人員的難免出現(xiàn)懈怠心理，尤其是資深業(yè)務(wù)人員，業(yè)績過得去、收入狀況已經(jīng)過了溫飽階段、公司內(nèi)部大家都熟悉了、客戶基本給個面子，更是有可能成為油條，慢慢懶惰下去，直到結(jié)束自己的職業(yè)生命。

給想成為銷售精英的人兩招：一曰搏猛：“天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來”;一曰搏傻：“鍥而不舍,金石可鏤”。只有自信而又愿意投入的人，才有可能成為銷售精英。

銷售人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)：知識豐富

優(yōu)秀的銷售人員必定是一個專家，一個可以成為客戶顧問的人，那么，銷售人員必須要掌握哪些知識呢?筆者認(rèn)為以下知識是必須掌握的。

1、產(chǎn)品(服務(wù))知識。

只有了解了產(chǎn)品(或者服務(wù))才能為客戶準(zhǔn)確地介紹產(chǎn)品。并且不僅會介紹產(chǎn)品性能、特點(diǎn)，還要能親手操作。對于有安裝需求的，銷售經(jīng)理還要了解產(chǎn)品的安裝與使用知識。

2、企業(yè)(組織)知識。

銷售人員其實(shí)就是企業(yè)的.對外形象大使。要象了解自己家一樣了解企業(yè)，這樣才能讓客戶感覺到你對公司的認(rèn)同，才能讓人感覺到你的自信，從而相信你的介紹而接受你的產(chǎn)品。如果銷售經(jīng)理在客戶面前萎靡不振，客戶也會認(rèn)為這家企業(yè)不怎么樣，從而不接受這家企業(yè)的產(chǎn)品。

另外，銷售業(yè)務(wù)是公司整體價(jià)值鏈的一個環(huán)節(jié)，在工作中，銷售人員總是需要其他部門的配合與支持，那么，對企業(yè)情況的了解，特別是企業(yè)運(yùn)行政策的了解，會使你更加清楚你能夠?yàn)榭蛻魻幦∈裁?不能承諾什么?這樣，你在從事銷售工作時才能更加得心應(yīng)手。

3、行業(yè)知識。

客戶購買產(chǎn)品，勢必要貨比三家。作為優(yōu)秀的銷售員，我們必須能夠?yàn)轭櫩吞峁┖芎玫男袠I(yè)知識參考，在客戶有需求時能夠提供自己品牌與競爭對手的產(chǎn)品之間優(yōu)缺點(diǎn)對比，從而引導(dǎo)顧客正確消費(fèi)。而這就需要銷售人員擁有豐富的行業(yè)知識。

4、關(guān)于人性的知識

銷售，作為一門學(xué)問來看，主要是研究與人打交道的，因此必須熟練掌握人性的學(xué)說，例如：馬斯洛的需求層次理論、弗洛姆理論(4Ls)等都是很實(shí)用的、可以用于指導(dǎo)我們工作的理論。

5、其他知識。

最好的銷售人員總是在銷售過程中能與顧客變成朋友的人，能夠?qū)ふ业焦餐Z言的人，因此，天文地理、諸子百家，古今中外，樣樣都要有所涉獵懂才能應(yīng)付各種各樣的顧客。

例如，與一個經(jīng)歷過“”風(fēng)雨的人交往，你基本不懂中國革命史，肯定不行;而與一個80年代的人交往，你對網(wǎng)絡(luò)一竅不通肯定沒有共同語言。有人描敘優(yōu)秀銷售人員是：見人講人話，見鬼講鬼話，就是描敘成功銷售人員能夠與所有目標(biāo)客戶取得共鳴，被客戶所接受。

從以上這些看來，想要成為一個優(yōu)秀的銷售人員，還真不是很容易的事情，當(dāng)然，有句歌詞寫得好：沒有誰能夠隨隨便便成功!

銷售人員具備10個素質(zhì)和能力3

銷售人員應(yīng)具備1、良好的心態(tài)，飽滿的激情

不管是學(xué)什么專業(yè)的高校畢業(yè)生或是其他行業(yè)的職業(yè)人，想進(jìn)入這個行業(yè)并把其作為一個事業(yè)來做必須得有個前提，那就是熱愛營銷，并愿為之傾情傾力付出。同時應(yīng)

該對銷售工作有個大體的了解，那就是營銷工作不僅僅是營銷思維的充分發(fā)揮和利用，更是一種體力支出和艱苦的工作，是個實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的工作，與經(jīng)理助理和文秘等工作有

很大的區(qū)別。通曉這些之后踏入這個行業(yè)，才會有良好的心態(tài)，飽滿的熱情，遇到困難和挫折后才能有高質(zhì)的情商調(diào)節(jié)自己，堅(jiān)忍不拔，不見難思退。從而才有可能在這個行業(yè)做強(qiáng)做深有所發(fā)展乃至有所建樹。這是銷售人員必備的基本素質(zhì)和適應(yīng)銷售工作的內(nèi)驅(qū)動力。只有這這個內(nèi)因的基礎(chǔ)上，才能談锝上愛崗敬業(yè)，勤于職守。

銷售人員應(yīng)具備2良好的溝通和書面表達(dá)能力

銷售人員的溝通能力好比司機(jī)的兩雙手一樣重要，是其生存的主要根基之一。和你的客戶無論是總代理還是終端業(yè)戶都時刻離不開溝通，包括進(jìn)貨談判、KA的管理、促銷的談判、價(jià)格制定和維持、躥貨的處理，客訴的處理，也包括向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，申請促銷等等，可見溝通的重要。

良好的溝通是銷售人員開拓市場過關(guān)斬將的主要利器。同時銷售人員還應(yīng)該有個過硬的書面表達(dá)能力，很多人語言表達(dá)能力不錯，申請促銷匯報(bào)工作滔滔不絕，但形成文字申請方案，白字不時蹦出一個，文理也時有不通，往往影響方案或文件的批復(fù)。因此從基層做起來的營銷經(jīng)理幾乎都有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和語言表達(dá)能力，很多人的表單設(shè)計(jì)功底頗深。

銷售人員應(yīng)具備3善于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)

銷售人員必須掌握基本的營銷知識體系，如：公司的整體情況、產(chǎn)品的知識、行業(yè)狀況、競品的信息、公司的銷售政策等等，還必須掌握一些工作的工具，比如swot分析、魚骨圖。無論這些是公司統(tǒng)一培訓(xùn)還是由銷售人員自己學(xué)習(xí)都是開展?fàn)I銷工作的必備的軟件之一。

所以業(yè)務(wù)人員必須不斷的學(xué)習(xí)和充實(shí)自己，到CI體系乃至廣告方面的定位、USP策略等等有很多的營銷知識需要學(xué)習(xí)，還有很多新興的營銷知識需要更新，比如對渠道的看法、對終端的認(rèn)識、整合營銷、營銷價(jià)值鏈、戰(zhàn)略區(qū)域市場等很多新的課題和學(xué)派的知識需要我們?nèi)パ芯亢吞接?，這樣才能把銷售工作進(jìn)入到由就業(yè)-專業(yè)-卓越的職業(yè)人健康發(fā)展之最佳狀態(tài)。

銷售人員應(yīng)具備4勇于實(shí)踐，勇于創(chuàng)新

所有的學(xué)習(xí)都離不開實(shí)踐工作，銷售的行業(yè)更是操作性和時間性很強(qiáng)的工作，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”在這里是真理中的公里。所以作為營銷人員一定要在掌握基本的營銷理論的基礎(chǔ)上，不斷實(shí)踐不斷總結(jié)，這樣才會縱向發(fā)展有所成就。

在現(xiàn)代營銷中區(qū)別傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)銷售的主要靚點(diǎn)就是永遠(yuǎn)首倡創(chuàng)新。因?yàn)樵诠┻^于求的買方經(jīng)濟(jì)里，只有有價(jià)值的創(chuàng)新營銷才能在營銷中利于不敗之地，也是營銷人孜孜追求的目標(biāo)。

銷售人員應(yīng)具備5敏捷縝密的思維體系，良好的談判運(yùn)籌能力

作為銷售人員，運(yùn)用良好的溝通技巧，是作好銷售工作的基本功，但一個優(yōu)秀的銷售人員更應(yīng)該在更高的層次上有所突破，那就是具有縝密的邏輯思維，敏捷的現(xiàn)場反應(yīng)，具有快速的反應(yīng)和答疑能力。

這在現(xiàn)代企業(yè)里越發(fā)顯得重要，比如KA店的進(jìn)店談判，特別是和有豐富經(jīng)驗(yàn)的國際賣場，談判工作更顯得艱難和重要。

銷售人員應(yīng)具備6、敏銳的洞察力和市場反饋能力

銷售人員活躍在市場的一線，對競品的市場信息包括重大舉措、惡性競爭、新品上市、本司市場現(xiàn)狀等信息往往先知先覺。銷售人員應(yīng)該有著敏銳的市場感覺，及時收集分析市場的信息，并作以縝密的分析及時上報(bào)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，以利于公司營銷領(lǐng)導(dǎo)層及時決策，趨利避害。

銷售人員應(yīng)具備7、敏銳的洞察力和市場反饋能力

三、一個好的銷售員工作應(yīng)該具備什么條件？

積極認(rèn)真的工作態(tài)度，不斷提高自己的專業(yè)水平以及抗壓能力。

1、首先你要喜歡，至少是接受從事銷售這樣的職業(yè)，或者說工作。你進(jìn)入銷售職業(yè)，可能是因?yàn)樗谡衅甘袌錾系拈T檻沒有那么高，可能是因?yàn)檫@樣的職位很多，或者其他原因，但如果你想做好銷售，一定是自己對銷售有體驗(yàn)、感悟，并且在經(jīng)歷很多不如意后還愿意堅(jiān)持做下去的。

2、你要愿意并善于學(xué)習(xí)。不僅是你銷售的產(chǎn)品或者服務(wù)所需要掌握的專業(yè)知識的深刻理解，熟悉，不僅僅是銷售技巧上的不斷提高。

一個不愿意學(xué)習(xí)的銷售一定沒有多少提高的空間，一個不善于學(xué)習(xí)的銷售也很大程度上很難做好自己的本職工作。其實(shí)，對于任何人來說，都應(yīng)該“活到老學(xué)到老”。

你可以通過書本、網(wǎng)絡(luò)、同事、論壇、協(xié)會、生活，等等，各種方式，重要的是，你有一個愿意進(jìn)取的心，和為達(dá)到進(jìn)取的目的而采取的適當(dāng)?shù)男袆樱?span style="display:none">MMN創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司

3、你要有適合銷售的必要的情商。包括你的人際交往能力、你的毅力、你的面對挫折失敗的情緒和行動、甚至是你做事的條理性等等。

銷售是個需要不斷地與人打交道的，運(yùn)用你的專業(yè)知識的，并且會經(jīng)常碰到意外、困難和不如意的，需要你有勇氣和方法來面對復(fù)雜局面的一項(xiàng)工作，所以，管理好和不斷提高你做事的方法、情緒、正確面對壓力與挑戰(zhàn)，顯得十分的重要。

4、你的性格可能是外向幽默的，可能是沉穩(wěn)內(nèi)斂的，可能是內(nèi)向不多話的，可能是積極要求向上的，每種性格都無所謂好壞，都可以從事銷售工作，但我想，做好銷售的，必定是有長遠(yuǎn)眼光的，以真誠待人的，和可以信賴值得信任的。

無論是打工，還是自己做老板，你工作的時候最好都要以自己的事業(yè)為出發(fā)點(diǎn)，不斷擴(kuò)展人脈，提升你的信用度，做好你的口碑，我們都無法預(yù)料明天會有什么意想不到的情況局面出現(xiàn)，但做好人，做個可以讓別人信任的人，是最重要的，是取得和別人長久合作以及好人緣的必要因素。

專業(yè)化銷售應(yīng)該具備較強(qiáng)的專業(yè)知識和技能，這是銷售的基礎(chǔ)和根本。如果沒有較強(qiáng)的專業(yè)知識和技能，那么我們就沒有辦法為客戶提供有價(jià)值的解決方案，也就不能贏得客戶的長期認(rèn)可。

最重要的，就是無一例外地以客戶為第一位，始終以客戶為中心，關(guān)注客戶的認(rèn)知和概念。

我曾見過到我們的銷售和專家對客戶講“你們的思想太落伍了”、“你們的模式太陳舊了”，他們認(rèn)為自己掌握的是最先進(jìn)的理論，總想把自己的認(rèn)知強(qiáng)加給客戶，完全忽略了客戶的概念和認(rèn)知。

最后，具有永有厭倦的好奇心和進(jìn)取心。銷售是一條沒有盡頭的路，也是一條布滿荊棘的路，銷售的路上困難重重，只有擁有好奇心和進(jìn)取心，激勵自己不斷探索前進(jìn)，我們才可能成為一名優(yōu)秀的銷售。

四、優(yōu)秀營銷人員的十大必備條件

如何在經(jīng)銷與企業(yè)之間架起溝通的橋梁，既確保企業(yè)的各項(xiàng)銷售政策的貫徹執(zhí)行，又能消除經(jīng)銷商的疑慮和不滿情緒，下面我給大家分享優(yōu)秀營銷人員的十大必備條件,希望能幫到你!

　　優(yōu)秀營銷人員的十大必備條件

一、真誠

態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個營銷員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當(dāng)作朋友。營銷員是企業(yè)的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，與消費(fèi)者樞紐，因此，營銷員的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。

二、自信心

信心是一種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最優(yōu)秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力。同時，要相信公司，相信公司提供給消費(fèi)者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會。

三、做個有心人

“處處留心皆學(xué)問”，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好。

四、韌性

營銷工作實(shí)際是很辛苦的，這就要求營銷員要具有吃苦、堅(jiān)持不懈的韌性。“吃得苦種苦，方得人上人”。營銷工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù)，營銷工作絕不是一帆風(fēng)順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。

美國明星史泰龍?jiān)跊]有成名前，為了能夠演電影，在好萊塢各個電影公司一家一家的去推薦自己，在他碰了一千五百次壁之后，終于有一家電影公司愿意用他。從此，他走上影壇，靠自己堅(jiān)韌不拔的韌性，演繹了眾多的硬漢形象，成為好萊塢最著名的影星之一。營銷員每天所遇到問題，難道比史泰龍遇到的困難還大嗎?沒有。

五、良好的心理素質(zhì)

具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對一切責(zé)難。只有這樣，才能夠克服困難。同時，也不能因一時的順利而得意忘形，須知“樂極生悲”，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。

六、交際能力

每一個人都有長處，不一定要求每一個營銷員都八面玲瓏、能說會道，但一定要多和別人交流，培養(yǎng)自己的交際能力，盡可能的多交朋友，這樣就多了機(jī)會，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會成功，善用資源才會成功。

七、熱情

熱情是具有感染力的一種情感，他能夠帶動周圍的人去關(guān)注某些事情，當(dāng)你很熱情的去和客戶交流時，你的客戶也會“投之以李，報(bào)之以桃”。當(dāng)你在路上行走時，正好碰到你的客戶，你伸出手，很熱情的與對方寒暄，也許，他很久就沒有碰到這么看重他的人了，或許，你的熱情就促成一筆新的交易。

八、知識面要寬

營銷員要和形形色色、各種層次的人打交道，不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的，只有具備廣博的知識，才能與對方有共同話題，才能談的投機(jī)。因此，要涉獵各種書籍，無論天文地理、文學(xué)藝術(shù)、新聞、體育等，只要有空閑，養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

九、責(zé)任心

營銷員的言行舉止都代表著你的公司，如果你沒有責(zé)任感，你的客戶也會向你學(xué)習(xí)，這不但會影響你的銷量，也會影響公司的形象。無疑，這對市場會形成傷害。

有一家三口住進(jìn)了新房，妻子見丈夫和兒子不太講究衛(wèi)生，就在家里寫了一條標(biāo)語：講究衛(wèi)生，人人有責(zé)。兒子放學(xué)回家后，見了標(biāo)語，拿筆把標(biāo)語改成“講究衛(wèi)生，大人有責(zé)”。第二天，丈夫看見，也拿出筆，把標(biāo)語改成“講究衛(wèi)生，夫人有責(zé)”。

這雖然是一個笑話，但說明一個問題。責(zé)任是不能推卸的，只有負(fù)起責(zé)任，就象故事里的那一家，怎樣才能夠讓家里變的更衛(wèi)生?首先，要自己講究衛(wèi)生，不能推卸責(zé)任。作為一個營銷員，你的責(zé)任心就是你的信譽(yù)，你的責(zé)任心，決定著你的業(yè)績。

十、談判力

其實(shí)營銷員無時不在談判，談判的過程就是一個說服的過程，就是尋找雙方最佳利益結(jié)合點(diǎn)的過程。在談判之前，要搞清楚對方的情況，所謂知己知彼，了解對方的越多，對自己越有利，掌握主動的機(jī)會就越多。

銷售冠軍所需要具備的條件

一、外表：為成功而打扮。

1、職業(yè)套裝是"第一筆"投資.

2、設(shè)想"你心目中的成功者的妝扮"是怎么樣的?

二、思維會影響行動--行動會影響情感。

1、你有潛意識。

2、你有潛能。

3、成功只須選擇正確的習(xí)慣。

三、專家的自信。

1、以微笑的目光"直視"對方。

2、大聲地告訴對方(不論是誰!)：我是專家，我會教你正確的方法。

四、目標(biāo)培訓(xùn)法：

1、讓我們來看看你會以"此項(xiàng)事業(yè)"中，獲得哪些益處?

五、講演能力訓(xùn)練：

1、運(yùn)用你的潛意識。

2、列出你感興趣的任何話題。

讀: 159次大小: 25KB(共5頁)

3、將大家的話題寫在紙條上集中起來，每人隨機(jī)抽簽，然后作"即興演講"。

4、三段論式演講：A、要講什么;B講故事;C講了什么。

5、立刻糾正姿式、發(fā)言、表情。

六、成功的定義：

1、達(dá)成目標(biāo)、享受過程、為社會做貢獻(xiàn)。

2、成功可以模仿，成功可以復(fù)制，照成功者的信念做。

3、成功者具有：

① 良好的心態(tài)，②優(yōu)秀的能力技巧，③每天練習(xí)1000次

4、希望就是絕望。想成功=不成功。一定要成功=成功

5、苦練：練技術(shù)，練能力;巧練：練態(tài)度，練頭腦。

七、如何策劃：抓住最大的趨勢。

1、行動導(dǎo)致結(jié)果，但只有正確的行動，全力以赴的行動，才導(dǎo)致正確的結(jié)果(成功)。

八、冠軍是一種習(xí)慣。

1、銷售冠軍：重拳出擊，比要求得做的更多。

2、積極但不要心急，準(zhǔn)確地思維。

3、要問自己兩個問題：1、我今天學(xué)習(xí)了什么?2、我明天如何能做得更好?

4、大成就是小成績的累積。

5、成功是每一個環(huán)節(jié)都成功，冠軍對每件事情要求非常嚴(yán)格。

6、銷售冠軍：重信用，守承諾。

7、銷售冠軍：一馬當(dāng)先，乘勝追擊。

8、銷售冠軍：重信用，守承諾。

9、銷售冠軍從每天拜訪20個客戶開始。

10、銷售冠軍沒有借口。

11、銷售冠軍絕對不低估競爭對手。

12、連續(xù)成功冠軍才是真正的偉大冠軍。

13、不要把身邊的人作為對手，而要把世界冠軍做為對手。

14、面對壓力才會成長。冠軍主動挑戰(zhàn)壓力。

九、沒有人生來會跳高，方法是后天學(xué)來的。

1、人要自信，但不能自大。

2、億萬富翁從百元開始，百元從交換名片、建立顧客檔案開始。

3、堅(jiān)持創(chuàng)新，使你進(jìn)入競爭最少的領(lǐng)域。

4、自己白紙黑字寫下："我可以做得更好的10個方面"?

十、行動力來自于活力。

1、失敗(輸)不要緊，關(guān)鍵要檢討，主動檢討是成功之母。

2、管好前景。

3、頂尖的推銷員，賣的是自己的態(tài)度。

4、我人生沒任何問題，只是態(tài)度有問題。

5、態(tài)度是一種選擇，你自己完全可做選擇。

6、必須主動與這世界上所有高手過招。成功是一種選擇。冠軍是一種選擇。

十一、成為冠軍(各行業(yè)頂尖人士)的第一要決：下定決心。

1、下定決心 = 切斷一切退路!

2、人只有二類人：一是上流(以第一為目標(biāo)的人)，二是不入流。

3、當(dāng)一個人下定決心之后，他的潛意識可提供的能量是無限的。

4、要真正地下定決心，這只有你自己才知道。(混沌開基)。

5、銷售冠軍不在乎別人的冷言冷語。第一名不跟普通的人在一起消遣，只跟一流的人在一起合作或競爭。

6、冠軍主動影響別人，也影響別人成為冠軍。

7、銷售冠軍不是個人的，而是使團(tuán)隊(duì)成為冠軍，擁有團(tuán)隊(duì)精神，要互相支持。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成為冠軍。

十二、成為銷售冠軍關(guān)鍵是：擁有強(qiáng)烈的動機(jī)(有足夠的理由)。

1、成功是一個心理學(xué)的游戲，不斷地給自己更努力的理由。

2、更強(qiáng)烈的動機(jī)(今年!!本月!!!)

3、動機(jī)舉例：①給女兒買一臺電腦 ②為兒子買一套教材 ③為妻子開一家小店 ④為企業(yè)提供更好的培訓(xùn)……

十三、說服任何人的二個方法：

1、給他痛苦(不賣產(chǎn)品會有什么痛苦).

2、給他快樂。

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十四、冠軍的持質(zhì)：

1、誠懇

2、腳踏實(shí)地

3、謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度

4、良好的性格，良好的個性

5、保持感恩的心態(tài)

6、良好的形象

7、豐富的知識

8、永不服輸?shù)木?事事成功，是因?yàn)榉沧鲆皇拢怀晒Σ涣T休

9、向不可能挑戰(zhàn)

10、永遠(yuǎn)比別人多走一里路(多做一些)。

做銷售冠軍的條件

1、興奮度。興奮度越高狀態(tài)越高，狀態(tài)越高越成功。

2、三情。心情、熱情、激情。

3，一流的銷售員是讓人喜歡你，二流的銷售員是靠服務(wù)，三流的銷售員是靠品質(zhì)，四流的銷售員是靠價(jià)格戰(zhàn)。如何讓別人喜歡你，賣產(chǎn)品不如賣自己。

成功等于知識加人脈，知識占30%，人脈占70%。人脈等于錢脈，如何建立人脈：1靠主動出擊。2靠知識吸引人脈，3靠態(tài)度得到認(rèn)可，大客戶唯一購買的是態(tài)度，小老板要靠話術(shù)和技巧。4靠堅(jiān)持。選客戶：1客戶實(shí)力，2客戶的關(guān)鍵按鈕，什么對客戶最重要找出一二三四。

雞蛋為什么比鴨蛋好賣?因?yàn)殡u會叫，生完蛋好不停的叫“咯咯噠，個個大”，而鴨不會叫，所以雞蛋比鴨蛋好賣。我們不管是做管理還是做銷售，都要會叫，會唱，唱多十次就能得到認(rèn)可，這是一個技巧。

做自己不敢做的事叫挑戰(zhàn)

做自己不想做的事叫改變

做自己不能做的事叫成長

我們對工作應(yīng)該抱有的態(tài)度：

執(zhí)行前決心第一，成敗第二。

執(zhí)行中速度第一，完美第二。

執(zhí)行后結(jié)果第一，理由第二。

對待工作先摸索規(guī)則，再找出合理的方法，再干!這是一個流程。做工作不要為了干而干，方法、目的一定要記得，一定是為了目的而干的。

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