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ai人工智能能否取代人類（ai人工智能能否取代人類為什么）

發(fā)布時(shí)間：2023-05-20 00:15:53 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 125

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于ai人工智能能否取代人類的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

人工智能是不是真的能取代人類？
人工智能會(huì)完全取代人類嗎？
人工智能會(huì)取代人類嗎？
人工智能可以取代人類嗎？
人工智能會(huì)取代人類嗎

ai人工智能能否取代人類（ai人工智能能否取代人類為什么）

人工智能是不是真的能取代人類？

各位互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的大佬大多認(rèn)為最終人類會(huì)被AI取代，比如周鴻祎認(rèn)為在GPT-6以后AI就會(huì)有意識(shí)，有了意識(shí)，取代人類的時(shí)代就開啟了！真的是這樣嗎？
1、關(guān)于這個(gè)問題，我們首先要看看人是什么，人是怎么構(gòu)成的？AI是什么，AI又是如何構(gòu)成的？
一個(gè)完整的人是由生物器官（Organ）再加上精神（Spirit）組成的，生物器官姑且不論，在生物層面有很多東西可能會(huì)被AI取代，比如人工心臟就有可能取代生物心臟，以期延長人的壽命。
在精神層面，我們又可以把精神分成邏輯（logic）+意識(shí)（consciousness）
對(duì)于人工智能來說，主要是模仿人的邏輯（logic）部分，而無論這個(gè)AI又多么厲害，一切都是基于邏輯。
人工智能架構(gòu)圖
在上圖的人工智能架構(gòu)圖中，我們看到，最上面的人工智能AI比如ChatGPT，都是基于下面的代碼邏輯和基礎(chǔ)層的數(shù)字邏輯，所以說，人工智能無論怎樣，都是基于邏輯的，那么AI自己當(dāng)然也是100%邏輯實(shí)體（logic entity）。
無論AI給人類提供了何種服務(wù)：畫一幅畫，寫一篇作文，或者回答一個(gè)問題，都是在邏輯的驅(qū)動(dòng)下完成的。雖然我們聽到過很多高大上的名詞，比如"模型訓(xùn)練"，其實(shí)本質(zhì)上就是成千上萬行代碼，一堆堆的"IF...Else"語句來熟悉或者應(yīng)對(duì)各類情況，在不同的分支下，進(jìn)行不同的處理。所謂訓(xùn)練（Training），就是要讓AI熟悉各類情況，依據(jù)不同的情況，做出不同的判斷，從而進(jìn)行相應(yīng)的處理而已。
而對(duì)于一個(gè)人來說，AI確實(shí)能模仿人類的邏輯能力，而我們自己的行為在很多方面也與AI類似，每個(gè)人都會(huì)有所謂的“模型訓(xùn)練”。
假如您是一位醫(yī)生，那么您至少需要五年的“模型訓(xùn)練”，在實(shí)踐中積累各種疾病的處理經(jīng)驗(yàn)，這樣的“模型訓(xùn)練”用代碼來寫就是：
“IF 發(fā)燒，THEN Do..，Else嘔吐，THEN Do..., Else 拉肚子, THEN Do...”
這就是醫(yī)生的模型訓(xùn)練，五年之后，醫(yī)生就會(huì)被訓(xùn)練得非常有經(jīng)驗(yàn)了，完全可以應(yīng)對(duì)大部分病人。俗話說，久病成醫(yī)，一個(gè)病人經(jīng)過多年的治療不但能給自己看病，也能給別人看病了，這就是“模型訓(xùn)練”。
當(dāng)然，醫(yī)生的大腦是有限的，精力也是有限的，不可能連續(xù)24小時(shí)全年無休地工作，但是AI是可以的，只要不斷電，時(shí)時(shí)刻刻不停歇地工作下去沒有問題，而且積累的經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)比一個(gè)大夫多得多，也準(zhǔn)確得多。
智慧醫(yī)療
不光是醫(yī)療行業(yè)，很多需要經(jīng)驗(yàn)積累的行業(yè)都會(huì)出現(xiàn)AI的身影，AI們經(jīng)過模型訓(xùn)練就會(huì)變得非常有經(jīng)驗(yàn)，能幫助人類解決很多重復(fù)性的工作，這會(huì)意味著人的工作會(huì)被AI取代嗎？
這就要看人的另一面了，即人的意識(shí)（consciousness）部分，首先要說的是，人的意識(shí)不是邏輯，不可預(yù)測(cè)，沒有理由，而且個(gè)人獨(dú)有。
簡(jiǎn)單來說，在邏輯的支配下，所有人的答案是一致的，我們舉例說，比如對(duì)于一個(gè)函數(shù)x的平方，即f(x)=x^2，這是一個(gè)邏輯，對(duì)任何人都是一樣的，老王將x設(shè)置為2，得到的答案是4，老張將x設(shè)置為2，得到的答案也是4，其它人也是，不會(huì)有任何的不同，這就是邏輯，只要輸入條件一樣，那么最后的答案也是一樣的。
除了與輸入條件無關(guān)之外，邏輯與時(shí)間、空間也是無關(guān)的，從時(shí)間上說，還是上面的x平方函數(shù)，在100年前將x設(shè)置為2，得到的答案也是4，與現(xiàn)在一樣，從空間上說，無論是在歐洲、大洋洲、美洲或者中國，把x設(shè)置為2，得到的答案都是4，并無不同，很顯然，邏輯與時(shí)空沒有密切的關(guān)聯(lián)。
但是人的意識(shí)與邏輯完全不同，人人有個(gè)性，人人有不同，即便是在同樣的輸入條件下，得到的結(jié)果依然是不同的，并且在不同的時(shí)間、空間也會(huì)有很大的不同。
意識(shí)掌管的是人的感情、情緒、靈感、以及各類感覺，其中最典型的就是愛情，我們?cè)谡剳賽鄣臅r(shí)候，主要就是用意識(shí)去談戀愛，而不是靠邏輯去戀愛。
當(dāng)然，我們不可否認(rèn)的是，在戀愛的過程中，會(huì)受到各種“邏輯因素”的干擾，比如對(duì)方家庭條件如何，是否有房有車等，但是最終決定愛情的，還是看兩個(gè)人是否“有感覺”，也就是意識(shí)在起著決定性的作用。
意識(shí)與時(shí)空有著密切的關(guān)系，這一點(diǎn)與邏輯大不相同，一個(gè)人在3年前結(jié)婚與3年后結(jié)婚，結(jié)果一定是不同的，很可能結(jié)婚的對(duì)象都是完全不同的人。在不同的空間也是不同的，如果在非洲，戀愛的對(duì)象可能就是非洲人，如果在中國，戀愛的對(duì)象可能就是中國人，如果在歐洲，戀愛的對(duì)象就可能是歐洲人，戀愛的體驗(yàn)也完全不同，不像x的平方函數(shù)，無論何時(shí)何地，結(jié)果都是一樣的。
邏輯與意識(shí)
如果人類沒有意識(shí)，就相當(dāng)于沒有“靈魂”，那就和一臺(tái)機(jī)器人差不多了，只要輸入一樣，邏輯一樣，那么結(jié)果就是一樣的，所有的人都是一樣的，沒有個(gè)性，沒有獨(dú)特，我們吃一樣的東西，喝一樣的飲料，穿一樣的衣服，做同樣的事情，甚至人類都沒有“歷史”這個(gè)事情，因?yàn)樵谶壿嬚瓶氐氖澜缰校?000年前與1000年后都是一樣的，沒有變化，不需要“歷史”，世界也不存在多樣性，也不需要去各地旅游，因?yàn)榇蠹叶际且粯拥倪壿嫛?br/>很顯然，人類社會(huì)不是這樣的，每個(gè)人都是獨(dú)特的，雖然我們的思維有邏輯，并且創(chuàng)立了依賴邏輯思維的數(shù)學(xué)、物理這些學(xué)問，且實(shí)現(xiàn)了輝煌的工業(yè)化成就，可是依然有很多需要靠意識(shí)才能創(chuàng)立的東西，比如音樂、藝術(shù)、文學(xué)等，即便是邏輯性很強(qiáng)的數(shù)學(xué)、物理，也需要突發(fā)的靈感才能有創(chuàng)造，這些都是意識(shí)在起作用。
2、既然人類有這么獨(dú)特的意識(shí)，那么人工智能能產(chǎn)生意識(shí)嗎？
答案是不能，道理很簡(jiǎn)單，因?yàn)槿斯ぶ悄苁腔谶壿嫷模瑥纳系较露际沁壿嫞壿嬍钱a(chǎn)生不了意識(shí)的，正如我們?cè)谇拔乃裕壿嬛荒墚a(chǎn)生同樣的結(jié)果，且與時(shí)空無關(guān)，沒有多樣性，邏輯也沒有靈光乍現(xiàn)的時(shí)刻，所有東西都是千篇一律?？梢哉f，人工智能AI無法取代人類，不用擔(dān)心，因?yàn)樗鼜母暇筒恍小?br/>3、那人工智能AI與人類最終的關(guān)系如何呢？
最終，AI會(huì)與人類共存，并且服務(wù)于人類，作為人類的得力助手而存在。人類的工作時(shí)間會(huì)因?yàn)锳I的幫助而減少，也許我們就不用每周上班5天了，就只需要工作1天，人類的生活質(zhì)量會(huì)因?yàn)锳I的存在而得到提升，就像工業(yè)革命一樣，3次工業(yè)革命將人類從農(nóng)耕文明帶入工業(yè)文明，生活質(zhì)量大為提升，休閑娛樂的時(shí)間更多了。AI作為第四次工業(yè)革命的核心，也會(huì)服務(wù)于人類，再次提升人類的生活質(zhì)量，讓大家有更多的時(shí)間去放松休閑，追尋自己的理想，很多重復(fù)的工作會(huì)被AI替代。
總結(jié)
瓜叔再粗淺說3點(diǎn)吧。
1、AI是基于邏輯的，人是邏輯+意識(shí)，AI是邏輯的完全體，不可能產(chǎn)生意識(shí)。
2、AI會(huì)取代一些簡(jiǎn)單重復(fù)的人類勞動(dòng)，但是需要人類意識(shí)的創(chuàng)造性的工作，依然是由人來做。
3、AI會(huì)極大提升人類的生活質(zhì)量，縮短工作時(shí)間，延長休息娛樂時(shí)間，人類的生活質(zhì)量會(huì)因?yàn)锳I變得更高了，AI最終將與人類共存，而不是替代人類。
最后，瓜叔有一個(gè)大膽的猜測(cè)，如果有一天，人類變成上帝，那么AI就有機(jī)會(huì)變成新的人類。

人工智能會(huì)完全取代人類嗎？

不會(huì)。雖然人工智能被設(shè)計(jì)成一種更有效、更快速的工作方式來取代手工勞動(dòng)，但它無法取代工作空間中對(duì)人工輸入的需求。在本文中，你將了解為什么人類在工作場(chǎng)所仍然具有價(jià)值，而無法被人工智能完全取代。

以下是人工智能在工作場(chǎng)所無法取代人類的原因。

1.沒有情商

情商是使人類在工作場(chǎng)所永遠(yuǎn)相關(guān)的一個(gè)顯著因素。情商在工作場(chǎng)所的重要性怎么強(qiáng)調(diào)都不為過，尤其是在與客戶打交道時(shí)。

人類有一個(gè)不可否認(rèn)的基本需求，那就是與同類建立情感聯(lián)系的需求。我們通過相關(guān)各方之間的幾種激素和情緒的化學(xué)和生物相互作用來實(shí)現(xiàn)這種聯(lián)系。

人工智能并不具備這些，因?yàn)槠涫怯绍浖托酒M成的，而不是生物細(xì)胞。

優(yōu)秀的企業(yè)和公司高管明白調(diào)動(dòng)員工和客戶情緒的重要性。機(jī)器無法達(dá)到這種水平的人際聯(lián)系，而作為一個(gè)人，有很多方法可以提高情商。

無論人工智能機(jī)器在程序上對(duì)人類的反應(yīng)有多好，人類都不太可能與這些機(jī)器建立起如此強(qiáng)烈的情感聯(lián)系。因此，人工智能無法取代人類，尤其是在與他人聯(lián)系對(duì)業(yè)務(wù)增長至關(guān)重要的情況下。

2.人工智能只是處理輸入數(shù)據(jù)。

人工智能只能根據(jù)其接收到的數(shù)據(jù)發(fā)揮作用。任何超出這個(gè)范圍的東西都會(huì)超出其的處理能力，而機(jī)器不是這樣制造的。

因此，當(dāng)輸入機(jī)器的數(shù)據(jù)不包括新的工作領(lǐng)域，或其算法不包括不可預(yù)見的情況時(shí)，機(jī)器就會(huì)變得無用。

這些情況在科技和制造業(yè)中很常見，人工智能構(gòu)建者不斷嘗試尋找臨時(shí)的解決方法。人工智能工具將適應(yīng)任何情況的想法，是關(guān)于人工智能的幾個(gè)常見誤解之一。

因此，如果擔(dān)心人工智能可能滲透到各個(gè)行業(yè)，并消除對(duì)專業(yè)技能的需求，這大可放心，不會(huì)發(fā)生的。

人工智能無法輕易復(fù)制人類的推理和人腦分析、創(chuàng)造、即興發(fā)揮、操縱以及收集信息的能力。

3.人工智能的創(chuàng)造過程受限于其接收到的數(shù)據(jù)

雇主和員工都知道創(chuàng)造力在工作場(chǎng)所的重要性。創(chuàng)造力提供了對(duì)新事物和不同事物的愉悅感，而不是人工智能旨在發(fā)揮作用的無聊、重復(fù)的動(dòng)作。創(chuàng)造力是創(chuàng)新的基石。

與創(chuàng)造性思維相關(guān)的是跳出固定思維的能力。機(jī)器被設(shè)計(jì)成“在盒子里思考”。這意味著人工智能工具只能在給定數(shù)據(jù)的指示下工作。

另一方面，人類可以跳出思維定式，從各種途徑獲取信息，并在很少或沒有可用數(shù)據(jù)的情況下為復(fù)雜問題提供解決方案。由于人工智能不具備跳出固定思維和產(chǎn)生創(chuàng)新創(chuàng)意的能力，因此人工智能無法在工作場(chǎng)所取代人類。

軟技能是工作場(chǎng)所中每個(gè)員工的必備技能。其包括團(tuán)隊(duì)合作、注重細(xì)節(jié)、批判性和創(chuàng)造性思維、有效溝通和人際交往能力，等等。每個(gè)行業(yè)都需要這些軟技能，個(gè)人必須培養(yǎng)它們才能在職業(yè)上取得成功。

4.人工智能沒有軟技能

人類被教導(dǎo)并被要求擁有這些技能，不論職位高低，培養(yǎng)軟技能對(duì)每個(gè)人都是有價(jià)值的。企業(yè)高管需要軟技術(shù)才能茁壯成長，任何行業(yè)的工作團(tuán)隊(duì)也都需要。因此，這些軟技能讓個(gè)人在工作空間中比AI更有優(yōu)勢(shì)。

然而，對(duì)于人工智能機(jī)器而言，軟技能是陌生的。人工智能無法開發(fā)這些對(duì)職場(chǎng)發(fā)展和成長至關(guān)重要的軟技能。發(fā)展這些技能需要更高水平的推理和情商。

以上幾點(diǎn)我們就可以看得出來，就目前而言，我們的工作不會(huì)被Ai所取代。

人工智能會(huì)取代人類嗎？

在未來相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)，人工智能并不會(huì)完全替代我們的工作，即便它發(fā)展的再先進(jìn)，畢竟也是人研發(fā)出來的機(jī)器，一切還由人來左右和控制，但能夠在一定程度上取代人的作用。人工智能確實(shí)對(duì)人類有著很大的幫助。

第一、可以幫助人類實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想

作為人類文化的重要組成部分，夢(mèng)想是人類文化發(fā)展道路上最為核心、最重要和最關(guān)鍵的要素。而人工智能又是實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的最佳載體。無論是游戲、小說、音樂、電影、文學(xué)作品還是文學(xué)著作里都有關(guān)于夢(mèng)想的描述

第二、可以提升生活品質(zhì)

在工業(yè)時(shí)代，人與機(jī)器之間會(huì)有某種程度的互通有無、協(xié)同工作。如今在生活中，人工智能也在不斷地與人們進(jìn)行交互。例如, AI已經(jīng)能用來幫助老年人購買產(chǎn)品并安排老人入住酒店。

對(duì)于企業(yè)來說，這些服務(wù)往往會(huì)使其生產(chǎn)效率得到極大提高并獲得更大回報(bào)。在日常生活中，許多人也會(huì)選擇機(jī)器所提供的產(chǎn)品。例如一些人會(huì)選擇網(wǎng)上購物來滿足自己不斷變化的購物需求；也有人會(huì)購買能夠自動(dòng)計(jì)算出時(shí)間并提供咨詢的智能產(chǎn)品等。

第三、能夠促進(jìn)創(chuàng)新能力

機(jī)器能不斷創(chuàng)新，但人類也可以不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新能力是在經(jīng)濟(jì)、科技等領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位必不可少的條件。然而在目前人類整體創(chuàng)新能力不足的情況下，創(chuàng)新能力卻一直在下降，創(chuàng)新能力與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、科技創(chuàng)新能力、人口數(shù)量及國際地位等方面不匹配并不利于社會(huì)整體的進(jìn)步。而如今我們已經(jīng)看到，隨著機(jī)器技術(shù)進(jìn)步，人工智能在醫(yī)療健康、金融服務(wù)以及教育等方面取得了突破性進(jìn)展。

可以預(yù)見的是，在未來人工智能水平會(huì)發(fā)展的越來越高，對(duì)人類的幫助越來越大，所以我們應(yīng)當(dāng)保持積極樂觀的心態(tài)，努力研發(fā)相關(guān)技術(shù)，爭(zhēng)取做到越來越好。

ai人工智能能否取代人類（ai人工智能能否取代人類為什么）

人工智能可以取代人類嗎？

不可能，辯詞如下：

第一，人工智能的思維是機(jī)械化的，它創(chuàng)造出來的東西缺乏感性。它不可能有人類細(xì)膩的情感和豐富的感情。它的創(chuàng)作很難引起人類情感上的共鳴。

第二，人工智能的應(yīng)用將導(dǎo)致人類愈發(fā)懶惰，甚至不做家務(wù)。依靠人工智能，人們還是要鍛煉筋骨、強(qiáng)健體魄。

第三，有了人工智能，一些學(xué)生就依賴它幫助自己寫作業(yè)了，于是不動(dòng)腦筋、抄襲作業(yè)?？墒且雽W(xué)到知識(shí)，學(xué)生們還是得自己努力學(xué)習(xí)。

人工智能（Artificial Intelligence），英文縮寫為AI。它是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。

人工智能是計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個(gè)分支，它企圖了解智能的實(shí)質(zhì)，并生產(chǎn)出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應(yīng)的智能機(jī)器，該領(lǐng)域的研究包括機(jī)器人、語言識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等。

人工智能從誕生以來，理論和技術(shù)日益成熟，應(yīng)用領(lǐng)域也不斷擴(kuò)大，可以設(shè)想，未來人工智能帶來的科技產(chǎn)品，將會(huì)是人類智慧的“容器”。人工智能可以對(duì)人的意識(shí)、思維的信息過程的模擬。人工智能不是人的智能，但能像人那樣思考、也可能超過人的智能。

人工智能是一門極富挑戰(zhàn)性的科學(xué)，從事這項(xiàng)工作的人必須懂得計(jì)算機(jī)知識(shí)，心理學(xué)和哲學(xué)。人工智能是包括十分廣泛的科學(xué)，它由不同的領(lǐng)域組成，如機(jī)器學(xué)習(xí)，計(jì)算機(jī)視覺等等，總的說來，人工智能研究的一個(gè)主要目標(biāo)是使機(jī)器能夠勝任一些通常需要人類智能才能完成的復(fù)雜工作。

但不同的時(shí)代、不同的人對(duì)這種“復(fù)雜工作”的理解是不同的。2017年12月，人工智能入選“2017年度中國媒體十大流行語”。2021年9月25日，為促進(jìn)人工智能健康發(fā)展，《新一代人工智能倫理規(guī)范》發(fā)布。

人工智能會(huì)取代人類嗎

目前，AI在很多場(chǎng)景、任務(wù)中都實(shí)現(xiàn)了對(duì)人類的超越⸺不吃不喝、不眠不休，僅需很少的能源和維護(hù)成本。未來AI將在某些領(lǐng)域逐步取代人類員工，這一點(diǎn)如今已經(jīng)成為共識(shí)。
在AI的參與下，未來的工作會(huì)演變成什么樣子？哪些人類員工是可以被AI取代的？哪些工作又是AI力不能及的？
或者說，人類是否需要重新建構(gòu)對(duì)就業(yè)的認(rèn)知，并為此制定全新的社會(huì)契約？
另外，在AI時(shí)代，如果我們不必再把大部分時(shí)間花在工作上，那么我們的生活方式是否會(huì)發(fā)生顛覆性的改變？
為了回答這些問題，接下來，我將從AI如何取代人類員工開始分析，深入探討AI時(shí)代人類就業(yè)的各種可能性。
一、AI將如何取代人類員工？
首先，可以明確的是，AI在處理海量數(shù)據(jù)方面具有驚人的優(yōu)勢(shì)。
以金融放貸為例。在放貸的審核環(huán)節(jié)，金融機(jī)構(gòu)在收到貸款申請(qǐng)后，人類審核員一般會(huì)仔細(xì)核查申請(qǐng)人的各類信息，如凈資產(chǎn)、工作收入、家庭狀況等，然后再?zèng)Q定是否批準(zhǔn)貸款申請(qǐng)。這是一個(gè)繁復(fù)的過程。
但AI卻不用這樣做，它可以直接根據(jù)貸款申請(qǐng)人的公開記錄、面部信息、下載過的應(yīng)用程序中的數(shù)據(jù)，以及在網(wǎng)上的各種瀏覽歷史軌跡等，把成千上萬個(gè)變量放入“風(fēng)險(xiǎn)控制模型”中，然后快速給出精細(xì)化的評(píng)估結(jié)果。
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這個(gè)過程不僅高效，而且其評(píng)估結(jié)果比富有經(jīng)驗(yàn)的人類審核員還要準(zhǔn)確。
從上述例子可以看出，在日常工作中，AI取代部分白領(lǐng)可能不是一件太難的事情，而且類似的事情也確實(shí)發(fā)生過，比如過去從事記賬和數(shù)據(jù)錄入等專門事務(wù)性工作的人類員工，現(xiàn)在都被電腦軟件取代了。
那么，在未來的AI時(shí)代，人類員工被AI取代的情況究竟會(huì)發(fā)展到什么程度？最容易受到AI沖擊的行業(yè)有哪些？
在《AI·未來》一書中，我預(yù)測(cè)過，截至2033年，有40%的工作崗位上的人類員工都將被AI和自動(dòng)化技術(shù)所取代。
當(dāng)然，這種取代的進(jìn)程并不是一朝一夕就能完成的，AI取代人類員工的方式是漸進(jìn)的，逐漸被機(jī)器人流程自動(dòng)化（Robotic Process Automation，RPA）技術(shù)取代的。
簡(jiǎn)單來說，RPA可以看作一種安裝在電腦上的“軟件機(jī)器人”，能夠通過軟件來觀察人類員工所做的一切工作。隨著時(shí)間的推移，這種“軟件機(jī)器人”會(huì)基于它們所觀察到的數(shù)百萬人類員工的工作流程，掌握人類員工執(zhí)行重復(fù)性日常工作的完整過程。
在某些時(shí)候，企業(yè)會(huì)選擇讓機(jī)器人完全接手人類員工的工作，這是一種“劃算”之舉⸺隨著總體工作負(fù)擔(dān)的減輕，企業(yè)工資單上的雇員人數(shù)將減少。
想象一下，在一個(gè)有100名員工的人力資源部門，有20名員工的主要工作是篩選簡(jiǎn)歷⸺將求職者的信息與崗位說明中的任職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較。
如果上馬RPA后，篩選效率提升一倍，就會(huì)導(dǎo)致其中10名員工失業(yè)，而在RPA根據(jù)更多數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)完成了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)后，可能會(huì)在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)取代剩下的10名員工。
與此同時(shí)，在與求職者進(jìn)行電子郵件溝通、安排面試、反饋協(xié)調(diào)、招聘決策，甚至有關(guān)入職的基本談判方面，RPA也都具備非常大的潛力。如果把這些任務(wù)也委托給RPA，就會(huì)有更多的人類員工被取代。
不難想象，AI對(duì)人類工作的介入雖然是循序漸進(jìn)的，但最終的結(jié)果卻非常明確⸺AI將全面取代人類員工。
有樂觀主義者認(rèn)為，新興技術(shù)導(dǎo)致的生產(chǎn)力提升，總能帶來相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益，而經(jīng)濟(jì)的增長和繁榮，則意味著能夠帶來更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。
但是，與其他新興技術(shù)不同，AI是一種“無所不能”的技術(shù)，它將直接對(duì)數(shù)百個(gè)行業(yè)以及數(shù)以百萬計(jì)的工作崗位帶來沖擊。這種沖擊不僅包括對(duì)體力勞動(dòng)的替代，還包括在認(rèn)知上帶來的挑戰(zhàn)。
大多數(shù)技術(shù)都會(huì)在取代一部分崗位上的人類員工的同時(shí)，創(chuàng)造一部分新的就業(yè)機(jī)會(huì)，例如，流水裝配線徹底改變了汽車工業(yè)⸺從工匠手工組裝昂貴的汽車，到普通工人制造更多的平價(jià)汽車。
可是，AI卻與此不同，它的目標(biāo)非常明確，就是接管人類的工作任務(wù)，這會(huì)直接導(dǎo)致人類就業(yè)機(jī)會(huì)的減少。而且，AI并不會(huì)僅僅局限于單一領(lǐng)域的技術(shù)，它會(huì)“入侵”各行各業(yè)。
二、從事哪些工作的人不容易被AI取代？
要想從容應(yīng)對(duì)AI時(shí)代的就業(yè)形勢(shì)，首先應(yīng)該清楚AI的特點(diǎn)，例如，AI不具備什么能力，不能完成什么種類的工作。
然后，我們才能抓緊時(shí)間提前增設(shè)AI無法接管的工作崗位，為人們提供相應(yīng)的職業(yè)咨詢，并且有針對(duì)性地開展職業(yè)培訓(xùn)，從而實(shí)現(xiàn)AI時(shí)代工作崗位的供需平衡。
我認(rèn)為，在以下3個(gè)方面，AI存在明顯不足，即便到了2042年，AI可能仍然無法完全掌握這些能力。
第一，創(chuàng)造力。
AI不具備進(jìn)行創(chuàng)造、構(gòu)思以及戰(zhàn)略性規(guī)劃的能力。
盡管AI非常擅長針對(duì)單一領(lǐng)域的任務(wù)進(jìn)行優(yōu)化，使目標(biāo)函數(shù)達(dá)到最優(yōu)值，但它無法選擇自己的目標(biāo)，無法跨領(lǐng)域構(gòu)思，無法進(jìn)行創(chuàng)造性的思考，也難以具備那些對(duì)人類而言不言自明的常識(shí)。
第二，同理心。
AI沒有“同情”“關(guān)愛”之類的“感同身受”的感覺，無法在情感方面實(shí)現(xiàn)與人類的真正互動(dòng)，無法給他人帶去關(guān)懷。
盡管目前科研人員已經(jīng)致力于改進(jìn)AI在這一方面的缺陷，但人類在需要情感互動(dòng)的時(shí)候，仍然很難從一個(gè)機(jī)器人的身上得到心里所期待的真心的關(guān)懷，收獲心靈上的慰藉。這也就是所謂的不夠“人性化”。
第三，靈活性。
AI和機(jī)器人技術(shù)無法完成一些精確而復(fù)雜的體力工作，如靈巧的手眼協(xié)作。此外，AI還難以很好地應(yīng)對(duì)未知的或非結(jié)構(gòu)化的空間，并在其中執(zhí)行工作任務(wù)，尤其是它觀察不到的空間。
那么，上面提到的這些AI的短板和缺陷，會(huì)對(duì)人類未來的就業(yè)形勢(shì)產(chǎn)生什么影響呢？
不難預(yù)測(cè)，一些不需要社交的重復(fù)性工作可能會(huì)全部被AI接管，如電話銷售員，以及之前提到的保險(xiǎn)審核員和貸款審核員等。
那些需要高度社交技巧并且相對(duì)重復(fù)執(zhí)行的工作，將由人類與AI共同承擔(dān)，二者將在工作中各自發(fā)揮所長，實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同合作。
例如，在課堂上，AI可以負(fù)責(zé)日常作業(yè)的批改和考試的評(píng)分，甚至完成一些標(biāo)準(zhǔn)化的課程教學(xué)和個(gè)性化的練習(xí)指導(dǎo)；人類教師則可以專注于成為善解人意的導(dǎo)師，用自己的同理心去理解學(xué)生、激勵(lì)學(xué)生，陪伴他們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，為他們提供個(gè)性化的輔導(dǎo)和啟迪，幫助他們培養(yǎng)良好的習(xí)慣及情商。
對(duì)于那些需要?jiǎng)?chuàng)造力但不需要社交互動(dòng)的工作，AI將成為幫助人類發(fā)揮更大創(chuàng)造力和潛力的利器。例如，科學(xué)家可以利用AI技術(shù)提高藥物研發(fā)的速度和精準(zhǔn)度。
還有一些既需要?jiǎng)?chuàng)造力又需要社交技能的工作，他們將成為未來人類職場(chǎng)中的“閃光點(diǎn)”，很難被AI取代。

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