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一個公司銷售理念怎么寫（一個公司銷售理念怎么寫的）_1

發(fā)布時間：2023-03-11 01:05:35 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1012 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于一個公司銷售理念怎么寫的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、什么叫銷售理念
2、營銷思路怎么寫
3、店鋪經(jīng)營的理念
4、公司的經(jīng)營理念和人才理念怎么寫?

一個公司銷售理念怎么寫（一個公司銷售理念怎么寫的）_1

一、什么叫銷售理念

問題一：銷售的理念是什么？一、什么是推銷？客戶：發(fā)現(xiàn)需求滿足需求（初級）創(chuàng)造需求滿足需求（高級）二、需求：（一）、生理需求（二）、安全需求（三）、尊重的需求（四）、社交的需求（五）、求知的需求（六）、美的追求（追求美是人類最偉大的情操）（七）、自我實(shí)現(xiàn)三、推銷什么：文化宗旨理念精神四、愛達(dá)方式：（一）、注意力（二）、興趣（三）、渴望（四）、成交（五）、售后服務(wù)五、十會：（一）、會微笑（二）、會點(diǎn)頭（三）、會握手（四）、會鼓掌（五）、會回答（六）、會贊美（七）、會關(guān)愛（八）、會道歉（九）、會造勢（十）、會溝通六、黃金法則（A、B、C）借助A（領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友、老顧客）顧客B 我C七、營銷人員的缺點(diǎn)（一）、開板以自我為主（講公司、講產(chǎn)品、講自己）（二）、不會聆聽（說服客戶不是說贏，贏了口頭輸了市場）（三）、堅持力度不夠（四）、為人不實(shí)在八、通?？蛻舻奶攸c(diǎn) （一）、不認(rèn)可：先接受客戶意見，聽其把話說完，從中找出客戶的需求所在，同時闡述我們的優(yōu)勢及客戶不知道的東西（二）、有意向：第一時間“攻單” （三）、難纏（拒絕）：找其它話題引導(dǎo)，銷售的方式是多種多樣的，客戶的需求敢是多種的，找機(jī)會接觸。（四）、外行介入（不懂裝懂）：用電話造聲勢，名片造架式，暫時性冷落，話題由客戶展開。（五）、不確定（態(tài)度）：我們來幫助他拿主意，用二擇一方式（六）、對自己沒信心：我們要學(xué)會講故事，講自己的經(jīng)歷，講別人成功的故事，同時要給其加油鼓勁。九、感情攻關(guān) （一）、分析他人嗜好，有針對 *** 往（二）、打招呼方式不斷變化（三）、主人不在時多與其家人溝通，人都有善良的一面，可以介紹他的朋友給我們，從而也可以了解其內(nèi)在的東西。（四）、講誠信，比如八點(diǎn)見，連續(xù)三次如實(shí)到給人信任感。（五）、雷厲風(fēng)行，干凈利落，讓人家重視你，給對方留下好的印象，讓別人記住你（六）、給人感覺開心，不設(shè)防，表現(xiàn)出親和力（七）、給人提忠告（如：不吸煙、少喝酒）（八）、當(dāng)成一家人交往（九）、發(fā)一些溫馨的短信息，這是談判溝通之外的（十）、女人之間聊生活常識增加感情（十一）、建議對方釣魚、打球，告訴他提高生活質(zhì)量（十二）、做一些身體力行的事，如做飯、做菜（十三）、容入到他的生活圈（十四）、創(chuàng)造出脫離談判的生活氣氛，共同創(chuàng)造一個新的生活氣氛，共同創(chuàng)造一個共同的生活圈（十五）、不斷戴高帽，滿足客戶的虛容心（十六）、找出感情共鳴點(diǎn)，比喻一個人在外鄉(xiāng)，引起他的同情心（十七）、求人幫忙辦小事，馬上就有反饋，讓人感覺講究（十八）、直接送一些家鄉(xiāng)特產(chǎn)（十九）、與其合影留念，增強(qiáng)紀(jì)念意義（二十）、愛是最偉大的，別人不會因?yàn)槲覀兊牧畠r而施舍，但會因?yàn)槲覀兊膼郾硎緹o法拒絕！

十一、成交八個步驟

（一）市場調(diào)查收集信息

（二）確定目標(biāo)

（三）邀約

（四）洽談

（五）明確合作條件

（六）首期合作條件與合作模式達(dá)成共識

（七）簽單促成

（八）回款

拒絕處理

（一）、實(shí)際操作中產(chǎn)生拒絕的原因

1釘客戶本身

2、業(yè)務(wù)員本身

客戶的原因處理需要處理業(yè)務(wù)員的原因需要改善

拒絕的本質(zhì)：

拒絕是客戶的習(xí)慣性動作

拒絕可以了解客戶的真正想法

處理拒絕問題是導(dǎo)入下一個推銷環(huán)節(jié)的最好時間

推銷失敗常見的原因：

1、缺乏自我管理能力

2、有結(jié)合自身特點(diǎn)來確定目標(biāo)市場

3、不注意個人形象與環(huán)境相抵觸

4、......>>

問題二：營銷核心理念是什么意思？以顧客為中心，尋找目標(biāo)市場的需求，整釘公司所有職能，比競爭對手更有效更有利的傳遞他們期望滿足的東西。

問題三：做銷售最重要的宗旨是什么？做銷售的最高宗旨就是把產(chǎn)品銷售出去。而且能夠及時回款，并且沒有投訴。再就是能夠有許多的回頭客。

這就要求你有足夠的相關(guān)的專業(yè)知識和溝通能力與隨時應(yīng)變的能力。人際交往能力。

問題四：什么是個人銷售理念個人營銷理念是指企業(yè)在組織和謀劃企業(yè)的經(jīng)營管理實(shí)踐活動中所依據(jù)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)和思維方法的體現(xiàn)。

營銷理念是企業(yè)營銷活動的指導(dǎo)思想，是有效實(shí)現(xiàn)市場營銷功能的基本條件。營銷觀念貫穿于營銷活動的全過程，并制約著企業(yè)的營銷目標(biāo)和原則，是實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的基本策略和手段。市場營銷理念正確與否，直接關(guān)系到企業(yè)營銷活動的質(zhì)量及其成效。如中國信合荊州農(nóng)信社的營銷理念：“變坐等亥戶上門為主動貼身式營銷服務(wù)”。

問題五：傳銷的銷售理念是什么就是一個畫夢的過程，把你賣了，你還得謝謝他

問題六：文化營銷理念是什么營銷，正在滲入我們生活的方方面面，營銷無處不在，無時不有。然而，那種充斥著叫賣聲，彌漫著庸俗商人氣息的硬式推銷已經(jīng)越來越不受歡迎。企業(yè)傳統(tǒng)上具有的戰(zhàn)略優(yōu)勢，如自然資源、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、資金與技術(shù)優(yōu)勢，由于相互間的差距正在縮小而不再成為優(yōu)勢或不再是恒久的優(yōu)勢；企業(yè)在產(chǎn)品、價格、渠道及促銷等營銷操作層面上的競爭，由于信息的暢通化，市場運(yùn)作規(guī)范的建立與完善，使得相互間模仿和借鑒的速度越來越快，想以此建立起長久的競爭優(yōu)勢越來越不可能。因此，21世紀(jì)的競爭，將是文化的競爭，讓營銷披上文化的袈裟，賦予文化的品味與靈魂，實(shí)施文化營銷，將是今后營銷人員的主要立意點(diǎn)。為了適應(yīng)“全球營銷”的需要，在進(jìn)行文化營銷與保持民族特色時，還要考慮跨文化的溝通。文化營銷可從以下幾個層展開： 1、產(chǎn)品或服務(wù)層面。這一層面上的文化營銷就是推出能提高人類生活質(zhì)量、推動人類物質(zhì)文明發(fā)展的產(chǎn)品或服務(wù)，并能引導(dǎo)一種新的、健康的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。如“麥當(dāng)勞”產(chǎn)品和服務(wù)就體現(xiàn)了一種新的飲食文化。 2、品牌文化層面。品牌有無競爭力，能否成為名牌，并不主要取決于技術(shù)物理差異，而在于品牌是否具有豐富的文化內(nèi)涵。紅豆集團(tuán)的“紅豆”服裝，其品牌“紅豆”就采用了現(xiàn)代文化創(chuàng)意手法，借助人們早已熟悉和熱愛的“紅豆詩”，賦予品牌一種強(qiáng)烈的文化色彩和情感。同樣，鄭州“越秀酒家”用文化做大菜，構(gòu)筑的越秀文化風(fēng)景線――越秀學(xué)術(shù)講座、店堂音樂、店內(nèi)書店、名人字畫等，提高了其品味，贏得了個性化的競爭優(yōu)勢。 3、企業(yè)文化層面。即在營銷過程中，將企業(yè)優(yōu)秀的理念文化、行為文化、物質(zhì)文化、制度文化通過整合有效地傳達(dá)給社會，以塑造良好的企業(yè)形象，反過來又有助于各項(xiàng)營銷手段與技巧的順利實(shí)施。其中，理念文化是核心，它包括了一個企業(yè)的價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德。在實(shí)際操作中，以上三個層面中的文化因子越統(tǒng)一，則營銷的效果越好。同時，文化應(yīng)該有一個明確的定位。這種定位必須反映個性，隨著社會主流文化的變遷，文化定位也將是一個動態(tài)的過程。

問題七：營銷理念具體指的是什么？知識營銷知識營銷指的是向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)以及它們對人們生活的影響，通過科普宣傳，讓消費(fèi)者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的產(chǎn)品概念，進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)對新產(chǎn)品的需要，達(dá)到拓寬市場的目的。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，知識成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的資本，知識的積累和創(chuàng)新，成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的主要動力源，因此，作為一個企業(yè)，在搞科研開發(fā)的同時，就要想到知識的推廣，使一項(xiàng)新產(chǎn)品研制成功的市場風(fēng)險降到最小，而要做到這一點(diǎn)，就必須運(yùn)作知識營銷。比爾・蓋茨的先教電腦，再賣電腦的做法是典型的知識營銷。他斥資2億元，成立蓋茨圖書館基金會，為全球一些低收入的地區(qū)圖書館配備最先進(jìn)的電腦，又捐贈軟件讓公眾接受電腦知識。再比如，上海交大昂立公司開展的送你一把金鑰匙科普活動，通過在社區(qū)舉辦科普講座，向市民贈送生物科學(xué)書籍，舉辦科普知識競賽等，提高了市民的科學(xué)健康理念，引發(fā)了人們對生物科技產(chǎn)品的需求，達(dá)到了其他任何形式的產(chǎn)品營銷所達(dá)不到的目的，使微生態(tài)試劑市場在短短的10年間，從零發(fā)展到如今近百億元，創(chuàng)造了廣闊的市場。網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷活動。當(dāng)今世界信息發(fā)達(dá)，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛運(yùn)用于生產(chǎn)經(jīng)營的各個領(lǐng)域，尤其是營銷環(huán)節(jié)，形成網(wǎng)絡(luò)營銷。商戶在電腦網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)自己的主頁，在主頁上開設(shè)虛擬商店，陳列其商品，顧客通過網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)入到虛擬商店，挑選商品，下訂單，支付都可以在網(wǎng)上完成，商戶接到訂單就送貨上門。同樣通過網(wǎng)絡(luò)顧客可以將自己的意見反饋到生產(chǎn)過程中，這樣生產(chǎn)者可以根據(jù)消費(fèi)者的需求和品味進(jìn)行生產(chǎn)，這一方面提高了生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的協(xié)調(diào)與合作水平，另一方面又可以降低企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的互動成本。比如通用汽車公司別克汽車制造廠，讓客戶自己設(shè)計所喜歡的車型，并且可以由客戶自己選擇車身、車軸、發(fā)動機(jī)、輪胎、顏色及車內(nèi)結(jié)構(gòu)?？蛻敉ㄟ^網(wǎng)絡(luò)可以看到自己選擇的部件組裝出來的汽車的樣子，并可繼續(xù)更換部件，直到客戶滿意為止。這種營銷方式在現(xiàn)代市場條件下運(yùn)用得越來越普遍。據(jù)國際電信聯(lián)盟統(tǒng)計顯示，全球網(wǎng)絡(luò)商業(yè)的營業(yè)額，1997年達(dá)到500億美元，網(wǎng)上廣告業(yè)務(wù)達(dá)9.065億美元，是1996年3倍多。在美國網(wǎng)上服務(wù)商ISP大約有1200家，全美500家最大的公司已有半數(shù)在網(wǎng)上開展經(jīng)營，中小企業(yè)不計其數(shù)。網(wǎng)絡(luò)營銷可以促進(jìn)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)快速地了解市場動向和顧客需求，節(jié)省中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本。我國企業(yè)在這方面也應(yīng)該行動起來，大力開展網(wǎng)上交易。綠色營銷是指企業(yè)在整個營銷過程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識和社會意識，向消費(fèi)者提供科學(xué)的、無污染的、有利于節(jié)約資源使用和符合良好社會道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù)，并采用無污染或少污染的生產(chǎn)和銷售方式，引導(dǎo)并滿足消費(fèi)者有利于環(huán)境保護(hù)及身心健康的需求。其主要目標(biāo)是通過營銷實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)境和社會環(huán)境的保護(hù)及改善，保護(hù)和節(jié)約自然資源，實(shí)行養(yǎng)護(hù)式經(jīng)營，確保消費(fèi)者使用產(chǎn)品的安全、衛(wèi)生、方便，以提高人們的生活質(zhì)量，優(yōu)化人類的生存空間。實(shí)施綠色營銷戰(zhàn)略，需要貫徹5R管理原則，即研究（Research）：重視研究企業(yè)對環(huán)境污染的對策；減少（Reduce）：減少或消除有害廢棄物的排放；循環(huán)（Recycle）：對廢舊物進(jìn)行回收處理和再利用；再開發(fā)（Rediscover）：變普通產(chǎn)品為綠色產(chǎn)品；保護(hù)（Reserve）：積極參與社區(qū)的環(huán)?；顒?，樹立環(huán)保意識。實(shí)施綠色營銷是國際營銷戰(zhàn)略的大趨勢，我國企業(yè)在這方面應(yīng)該有一個清醒的認(rèn)識，并積極付諸行動。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計，我國有數(shù)百個品種、價值50多億美元的出口產(chǎn)品將因臭氧層的有關(guān)國際公約而被禁止生產(chǎn)和銷售，有40多億美元的出口產(chǎn)品將......>>

問題八：銷售的真正含義是什么？銷售

開放分類：商業(yè)、詞語、產(chǎn)品、營銷、渠道

銷售

一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過程，而從事銷售工作的人，則從這個交換的工程中得到適度的報酬。

?? 因此，如何讓雙方各取所需，彼此感到滿意，形成一種雙贏的局面，就是一種藝術(shù)了。所以，“銷售”可以說是一種“變贏的藝術(shù)”。

我們的定義很單純。銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及服務(wù)，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。

例如，客戶的目標(biāo)是買太陽眼鏡，有的是為了要耍酷；有的是怕陽光過強(qiáng)，怕瞇著眼睛容易增加眼角的皺紋；有的也許是昨天跟男朋友吵了架哭腫了雙眼，沒有東西遮著紅腫的眼睛，不方便出門，因此要買一副太陽眼鏡。每個人的特殊需求不一樣，不管是造型多酷的太陽眼鏡，如果是鏡片的顏色比較透光的話，那么這幅太陽眼鏡提供的?？岬睦媸菬o法滿足擔(dān)心皺紋以及希望遮住紅腫眼睛的兩位客戶的特殊需求。

因此，銷售的定義對我們而言是非常簡單的。也就是說，您能夠找出商品所能提供的特殊利益，滿足客戶的特殊需求。

什么是銷售？站在顧客的立場來說，就是這下面的最簡單的五句話：買的明白、買的放心、買的滿意、買的舒服、買的有價值。

銷售是一項(xiàng)報酬率非常高的艱難工作，也是一項(xiàng)報酬率最低的輕松工作。你的行動決定了你的報酬。你可以成為一個高收入的辛勤工作者，也可以成為一個收入最低的輕松工作者。這一切完全取決于你對銷售工作是怎么看怎么想怎么做的。

為什么要做銷售？這是很多不夠?qū)I(yè)的銷售人員所回答不出來的問題，但又有很多銷售人員急于想知道的答案。作為一個熱愛銷售工作的人來說，是行動者不難，是等待者不會。對于積極的行動者來說是一種感覺，一種經(jīng)驗(yàn)的積累，一種綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，一種性格潛能的釋放。

銷售，說大不大，說小不小。小可做一針一線，大可做跨國集團(tuán)。但究其本質(zhì)，都是相似的。銷售決無一般人心中的艱難、低下，更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗(yàn)和生存方式，只是它以一種自由的、不穩(wěn)定的狀態(tài)存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到，又可以讓你發(fā)財興業(yè)。如果你是一個不懂得銷售的人，卻被銷售蒙上了神秘的面紗。

銷售，它是一種時間的積累，專業(yè)知識的積累，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累，行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一種完全嶄新的面貌，記入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的史冊中。在它的身上，體現(xiàn)著自尊與自卑，驕傲與低微。它絕對因人而異，不同的銷售人員代表著產(chǎn)品不同的價值。在人們心目當(dāng)中，即佩服頂尖銷售人員侃侃而談的演講、瀟灑不凡的性格魅力，又無時無刻不在鄙視低微的銷售人員。它既是鴻毛，又是泰山；既是企業(yè)的命脈，又是所謂“流浪漢”的家。每個人都在感嘆：它具有如此懸殊的差別，它具有如此不可攀登的頂峰。

銷售，它是改善生活品質(zhì)的一面鏡子。無論是高是矮，是胖是瘦，盡顯其中。它可以剖析每一個人，深可見骨；它又可以分解每一個人，讓他死去；它還可以重組每一個人，讓他重生！不可理喻，又不可言表。智者自強(qiáng)不息，愚者障礙重重。

當(dāng)遇到矛盾的時候，我們一定會思考“做普通銷售員還是當(dāng)銷售精英”。

不可忽視自身潛力和學(xué)習(xí)新知識?！短煜聼o賊》中的黎叔有句名言：“你知道21世紀(jì)最貴的是什么嗎？――人才！”一個真正的人才，他應(yīng)具備是全方位的東西，不僅是學(xué)歷的標(biāo)準(zhǔn)，更應(yīng)該懂得總結(jié)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和工作中的感想。企業(yè)沒有杰出的人才還談什么企業(yè)未來。......>>

問題九：市場營銷理念有哪些現(xiàn)代市場營銷觀念的新領(lǐng)域現(xiàn)代市場營銷觀念的核心是以消費(fèi)者為中心，認(rèn)為市場需求引起供給，每個企業(yè)必須依照消費(fèi)者的需要與愿望組織商品的生產(chǎn)與銷售。幾十年來，這種觀念已被公認(rèn)，在實(shí)際的營銷活動中也倍受企業(yè)家的青睞。然而，隨著消費(fèi)需求的多元性、多變性和求異性特征的出現(xiàn)，需求表現(xiàn)出了模糊不定的“無主流化”趨勢，許多企業(yè)對市場需求及走向常感捉捕不準(zhǔn)，適應(yīng)需求難度加大。另外，完全強(qiáng)調(diào)按消費(fèi)者購買欲望與需要組織生產(chǎn)，在一定程度上會壓抑產(chǎn)品創(chuàng)新，而創(chuàng)新正是經(jīng)營成功的關(guān)鍵所在。為此，在當(dāng)代激烈的商戰(zhàn)中，一些企業(yè)總結(jié)現(xiàn)代市場營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出了創(chuàng)造需求的新觀念，其核心是指市場營銷活動不僅僅限于適應(yīng)、 *** 需求，還在于能否生產(chǎn)出對產(chǎn)品的需要。日本索尼公司董事長盛田昭夫?qū)Υ诉M(jìn)行了表述：“我們的目標(biāo)是以新產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)大眾，而不是問他們需要什么，要創(chuàng)造需要?！彼髂峁镜恼J(rèn)識起碼有三方面是新穎的：其一，生產(chǎn)需要比生產(chǎn)產(chǎn)品更重要，創(chuàng)造需求比創(chuàng)造產(chǎn)品更重要；其二，創(chuàng)造需要比適應(yīng)需要更重要，現(xiàn)代企業(yè)不能只滿足于適應(yīng)需要，更應(yīng)注重“以新產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)大眾”；其三，“創(chuàng)造需求”是營銷手段，也是企業(yè)經(jīng)營的指導(dǎo)思想，它是對近幾十年來一直強(qiáng)調(diào)“適應(yīng)需求”的市場營銷觀念的發(fā)展。關(guān)系市場營銷觀念關(guān)系市場營銷觀念是較之交易市場營銷觀念而形成的，是市場競爭激化的結(jié)果。傳統(tǒng)的交易市場營銷觀念的實(shí)質(zhì)是賣方提供一種商品或服務(wù)以向買方換取貨幣，實(shí)現(xiàn)商品價值，是買賣雙方價值的交換，雙方是一種純粹的交易關(guān)系，交易結(jié)束后不再保持其它關(guān)系和往來。在這種交易關(guān)系中，企業(yè)認(rèn)為賣出商品賺到錢就是勝利，顧客是否滿意并不重要。而事實(shí)上，顧客的滿意度直接影響到重復(fù)購買率，關(guān)系到企業(yè)的長遠(yuǎn)利益。由此，從八十年代起美國理論界開始重視關(guān)系市場營銷，即為了建立、發(fā)展、保持長期的、成功的交易關(guān)系進(jìn)行的所有市場營銷活動。它的著眼點(diǎn)是與和企業(yè) *** 的供貨方、購買方、側(cè)面組織等建立良好穩(wěn)定的伙伴關(guān)系，最終建立起一個由這些牢固、可靠的業(yè)務(wù)關(guān)系所組成的“市場營銷網(wǎng)”，以追求各方面關(guān)系利益最大化。這種從追求每筆交易利潤最大化轉(zhuǎn)化為追求同各方面關(guān)系利益最大化是關(guān)系市場營銷的特征，也是當(dāng)今市場營銷發(fā)展的新趨勢。關(guān)系市場營銷觀念的基礎(chǔ)和關(guān)鍵是“承諾”與“信任”。承諾是指交易一方認(rèn)為與對方的相處關(guān)系非常重要而保證全力以赴去保持這種關(guān)系，它是保持某種有價值關(guān)系的一種愿望和保證。信任是當(dāng)一方對其交易伙伴的可靠性和一致性有信心時產(chǎn)生的，它是一種依靠其交易伙伴的愿望。承諾和信任的存在可以鼓勵營銷企業(yè)與伙伴致力于關(guān)系投資， *** 一些短期利益的誘惑，而選擇保持發(fā)展與伙伴的關(guān)系去獲得預(yù)期的長遠(yuǎn)利益。因此，達(dá)成“承諾―――信任”，然后著手發(fā)展雙方關(guān)系是關(guān)系市場營銷的核心。綠色營銷觀念綠色營銷觀念是在當(dāng)今社會環(huán)境破壞、污染加劇、生態(tài)失衡、自然災(zāi)害威脅人類生存和發(fā)展的背景下提出來的新觀念。八十年代以來，伴隨著各國消費(fèi)者環(huán)保意識的日益增強(qiáng)，世界范圍內(nèi)掀起了一股綠色浪潮，綠色工程、綠色工廠、綠色商店、綠色商品、綠色消費(fèi)等新概念應(yīng)運(yùn)而生，不少專家認(rèn)為，我們正走向綠色時代，下個世紀(jì)將是綠色世紀(jì)。在這股浪潮沖擊下，綠色營銷觀念也就自然而然地相應(yīng)產(chǎn)生。綠色營銷觀念主要強(qiáng)調(diào)把消費(fèi)者需求與企業(yè)利益和環(huán)保利益三者有機(jī)地統(tǒng)一起來，它最突出的特點(diǎn)，就是充分顧及到資源利用與環(huán)境保護(hù)問題，要求企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售到使用整個營銷過程都要考慮到資源的節(jié)約利用和環(huán)保利益，做到安全、衛(wèi)生、無公害等，其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人類的共同愿望和需要――資源的......>>

問題十：搞業(yè)務(wù)和搞銷售是什么區(qū)別？一、跑業(yè)務(wù) 跑業(yè)務(wù)：就是把商品或者服務(wù)推銷給客戶或者用戶的行為，一般指的是一對一或者一對多的推銷宣傳，跑業(yè)務(wù)的工作人員我們一般稱之為業(yè)務(wù)員。跑業(yè)務(wù)技巧： l.單刀直入法這種方法要求推銷員直接針對顧客的主要購買動機(jī)，開門見山地向其推銷，打他個措手不及，然后乘虛而入，對其進(jìn)行詳細(xì)勸服。請看下面這個場面：門鈴響了，一個衣冠楚楚的人站在大門的臺階上，當(dāng)主人把門打開時，這個人問道：家里有高級的食品攪拌器嗎?男人怔住了。這突然的一問使主人不知怎樣回答才好。他轉(zhuǎn)過臉來和夫人商量，夫人有點(diǎn)窘迫但又好奇地答道：我們家有一個食品攪拌器，不過不是特別高級的。推銷員回答說：我這里有一個高級的。說著，他從提包里掏出一個高級食品攪拌器。接著，不言而喻，這對夫婦接受了他的推銷。假如這個推銷員改一下說話方式，一開口就說：我是×公司推銷員，我來是想問一下您們是否愿意購買一個新型食品攪拌器。你想一想，這種說話的推銷效果會如何呢? 2．連續(xù)肯定法這個方法是指推銷員所提問題便于顧客用贊同的口吻來回答，也就是說，推銷員讓顧客對其推銷說明中所提出的一系列問題，連續(xù)地回答是，然后，等到要求簽訂單時，已造成有利的情況，好讓顧客再作一次肯定答復(fù)。如推銷員要尋求客源，事先未打招呼就打電話給新顧客，可說：很樂意和您談一次，提高貴公司和營業(yè)額對您一定很重要，是不是?(很少有人會說無所謂)，好，我想向您介紹我們的×產(chǎn)品，這將有助于您達(dá)到您的目標(biāo)，日子會過得更瀟灑。您很想達(dá)到自己的目標(biāo)，對不對?……這樣讓顧客一是到底。運(yùn)用連續(xù)肯定法，要求推銷人員要有準(zhǔn)確的判斷能力和敏捷的思維能力。每個問題的提出都要經(jīng)過仔細(xì)地思考，特別要注意雙方對話的結(jié)構(gòu)，使顧客沿著推銷人員的意圖作出肯定的回答。 3．誘發(fā)好奇心誘發(fā)好奇心的方法是在見面之初直接向可能買主說明情況或提出問題，故意講一些能夠激發(fā)他們好奇心的話，將他們的思想引到你可能為他提供的好處上。如一個推銷員對一個多次拒絕見他的顧客遞上一張紙條，上面寫道：請您給我十分鐘好嗎?我想為一個生意上的問題征求您的意見。紙條誘發(fā)了采購經(jīng)理的好奇心――他要向我請教什么問題呢?同時也滿足了他的虛榮心――他向我請教!這樣，結(jié)果很明顯，推銷員應(yīng)邀進(jìn)入辦公室。但當(dāng)誘發(fā)好奇心的提問方法變得近乎?；ㄕ袝r，用這種方法往往很少獲益，而且一旦顧客發(fā)現(xiàn)自己上了當(dāng)，你的計劃就會全部落空。 4．照話學(xué)話法照話學(xué)話法就是首先肯定顧客的見解，然后在顧客見解的基礎(chǔ)上，再用提問的方式說出自己要說的話。如經(jīng)過一番勸解，顧客不由說：嗯，目前我們的確需要這種產(chǎn)品。這時，推銷員應(yīng)不失時機(jī)地接過話頭說：對呀，如果您感到使用我們這種產(chǎn)品能節(jié)省貴公司的時間和金錢，那么還要待多久才能成交呢?這樣，水到渠成。毫不嬌柔，顧客也會自然地買下。 5．刺猬效應(yīng) 在各種促進(jìn)買賣成交的提問中，刺猬技巧是很有效的一種。所謂刺猬反應(yīng)，其特點(diǎn)就是你用一個問題來回答顧客提出的問題。你用自己的問題來控制你和顧客的洽談，把談話引向銷售程序的下一步。讓我們看一看刺猬反應(yīng)式的提問法：顧客：......>>

二、營銷思路怎么寫

寫營銷方案總共有八大步驟：
一、了解現(xiàn)狀。
1、市場形勢。包括市場規(guī)模與增長，過去幾年的總量，不同地區(qū)的銷量，顧客消費(fèi)變化的趨勢。
2、產(chǎn)品情況。包括過去幾年產(chǎn)品的價格、銷量、利潤等。
3、競爭情況。包括競爭對手的市場規(guī)模、目標(biāo)消費(fèi)者、產(chǎn)品質(zhì)量、價格、渠道等。
4、分銷渠道。本企業(yè)各渠道的銷售情況，各渠道的相對重要性及變化情況，各經(jīng)銷商經(jīng)營能力的變化和激勵措施的投入等。
5、宏觀環(huán)境的變化。
二、運(yùn)用SWOT分析法進(jìn)行情況分析。
1、通過機(jī)會、威脅分析，找出外部影響企業(yè)未來的因素。
2、通過優(yōu)勢、劣勢分析，說明企業(yè)內(nèi)部情況。
3、通過以上分析，確定營銷計劃中必須強(qiáng)調(diào)、突出的部分。
三、明確目標(biāo)。企業(yè)想要通過此次營銷活動達(dá)到什么樣的目標(biāo)或目的。
四、制定發(fā)展戰(zhàn)略。發(fā)展戰(zhàn)略主要包括以下三個方面：
1、目標(biāo)市場戰(zhàn)略。即企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場，考慮運(yùn)用多少資源、力量。
2、市場營銷組合策略。針對目標(biāo)市場，采取什么樣的價格、產(chǎn)品、渠道、促銷。
3、營銷預(yù)算。
五、制定行動方案。包括任務(wù)時間、地點(diǎn)、人員安排、經(jīng)費(fèi)、物資、負(fù)責(zé)人等，最好用表格形式列出來，使人一目了然。
六、預(yù)測效果。以上步驟均完成后，應(yīng)對其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效果的預(yù)測（如編制損益報告等）。
七、制定監(jiān)管措施和應(yīng)急預(yù)案。
八、編制營銷活動策劃書。內(nèi)容主要包括：
1、前言。
2、綱要（目錄）。
3、正文。包括市場現(xiàn)狀描述、市場分析、營銷組合及策略、預(yù)算費(fèi)用、效果預(yù)估、應(yīng)急預(yù)案等。
4、附件。包括各種文稿、分活動策劃書等。
以上就是撰寫營銷方案的全部流程了，你只要按步驟來是不會出錯的。

營銷策劃方案標(biāo)準(zhǔn)格式
一、封面
二、目錄
三、方案內(nèi)容
（一）企劃客體環(huán)境
1、企劃客體宏觀環(huán)境（政治環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境）。
2、當(dāng)?shù)仄髣澘腕w環(huán)境（社會文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境、人口環(huán)境）。
3、上述環(huán)境現(xiàn)狀及趨勢所提供的機(jī)會與威脅。
（二）競爭對手基本情況
1、競爭對手概況：過往銷售情況、市場占有率、銷售額、利潤等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2、銷售理念及文化：公司哲學(xué)、共同價值觀、經(jīng)營方針、經(jīng)營風(fēng)格、企業(yè)使命、目標(biāo)。
3、策劃項(xiàng)目概況。
（三）市場分析
1、市場調(diào)查
2、市場研究：研究題目、研究方法、研究結(jié)果（數(shù)據(jù)、圖表）。
3、市場規(guī)劃。
4、市場特性。
5、競爭對手排隊——上位、同位、下位競爭對手（以市場占有率或銷售額為依據(jù)）。
6、競爭格局辨認(rèn)——是否形成市場領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、追隨者、補(bǔ)缺者。
7、主要競爭對手的市場表現(xiàn)、營銷方案、競爭策略、競爭優(yōu)勢。
8、本項(xiàng)目的營銷機(jī)會。
9、周邊同類項(xiàng)目市場分析（特定區(qū)域行業(yè)市場規(guī)模及其趨勢、特定區(qū)域行業(yè)市場結(jié)構(gòu)、特定區(qū)域行業(yè)市場環(huán)境形勢）。
10、周邊同類企劃客體分布圖
11、項(xiàng)目綜合市場分析（該行業(yè)市場占有率、銷售額等行業(yè)市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)）。
12、項(xiàng)目優(yōu)劣勢分析（總體上的優(yōu)勢與劣勢；在市場營銷方面的優(yōu)勢與劣勢。在市場營銷上做得最好的與做得最不好的方面，在市場營銷上最擅長、最成功的方面或領(lǐng)域。）
13、市場機(jī)會點(diǎn)與障礙點(diǎn)
（四）項(xiàng)目定位
1、項(xiàng)目定位點(diǎn)及理論支持
2、項(xiàng)目訴求及理論支持
（五）市場定位
1、主市場（目標(biāo)市場）定位及理論支持點(diǎn)
2、副市場（輔助市場）定位及理論支持點(diǎn)
（六）業(yè)主情況
1、業(yè)主分類/分布。
2、業(yè)主特點(diǎn)（這些業(yè)主是什么樣子的？他們怎樣生活、怎樣接受該服務(wù)及相關(guān)服務(wù)？）
3、有多少業(yè)主？
4、業(yè)主消費(fèi)行為/心理（為什么裝修，在裝修過程中尋求何特性？裝修過程，裝修前的影響因素）。
5、裝修誘因的設(shè)置。
（七）營銷活動的開展
1、營銷活動的目標(biāo)。
2、目標(biāo)市場。
3、面臨問題。
4、競爭策略、競爭優(yōu)勢、核心能力。
5、營銷定位（區(qū)別性競爭差異點(diǎn)的確定）。
（八）營銷策略
1、企劃策略：（1）企劃概念；（2）品牌與包裝規(guī)劃。
2、價格策略：（1）定價思路與價格確定方法；（2）價格政策；（3）價格體系的管理。
3、渠道策略：（1）渠道的選擇；（2）渠道體系建設(shè)/管理；（3）渠道支持與合作；（4）渠道沖突管理。
4、促銷策略：
（1）促銷總體思路；
（2）促銷手段/方法選擇；
（3）促銷概念與主題；
（4）促銷對象‘
（5）促銷方案/計劃原件、廣告計劃、廣告策略、廣告腳本；
（6）促銷活動過程；
（7）促銷活動效果；
（8）促銷費(fèi)用。
5、企劃活動開展策略（1）活動時機(jī) （2）應(yīng)對措施（3）效果預(yù)測
（九）營銷/銷售管理
1、營銷/銷售計劃管理。
2、營銷/銷售組織管理：
（1）組織職能、職務(wù)職責(zé)、工作程序；
（2）人員招聘、培訓(xùn)、考核、報酬；
（3）銷售區(qū)域管理；
（4）營銷/銷售人員的激勵、督導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)。
3、營銷/銷售活動的控制：
（1）財務(wù)控制；
（2）商品控制；
（3）人員控制；
（4）營銷/業(yè)務(wù)活動控制；
（5）營銷/業(yè)務(wù)活動控制指標(biāo)、方法以及使用表格。
（十）銷售服務(wù) 1、服務(wù)理念、口號、方針、目標(biāo)。 2、服務(wù)承諾、措施。 3、服務(wù)體系（組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、過程、資源）。 4、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及控制方法。

（十一）總體費(fèi)用預(yù)算。

（十二）效果評估。

三、店鋪經(jīng)營的理念

去百度文庫，查看完整內(nèi)容>內(nèi)容來自用戶:loteskuo店鋪經(jīng)營的理念和策略一、顧客滿意經(jīng)營理念：1．顧客滿意：顧客滿意就是必須站在消費(fèi)者、使用者的立場上，而不是站在生產(chǎn)者、銷售者的立場上考慮和處理問題。而且這種顧客第一、顧客至上的理念必須始終貫穿從商品采購到最終銷售，以及售后服務(wù)的全過程。2．顧客的價值：顧客的價值不在于他一次購買的金額，而是他一生能帶來的總消費(fèi)額。其中包括他自己對親朋好友的口碑效應(yīng)。永遠(yuǎn)記?。毫糇∫粋€顧客會產(chǎn)生乘數(shù)效應(yīng)，失去一個顧客也會使損失擴(kuò)大！3．關(guān)鍵時刻：要獲得顧客滿意始于重視“關(guān)鍵時刻”?！瓣P(guān)鍵時刻”是一個重要的服務(wù)管理學(xué)術(shù)語，是指顧客在任何時刻光顧公司店鋪任何一個部門(促銷點(diǎn)或分店)時發(fā)生的那一瞬間。經(jīng)過這樣短暫的接觸，顧客對服務(wù)質(zhì)量，甚至潛在地對產(chǎn)品質(zhì)量有所了解?！瓣P(guān)鍵時刻”存在于購買、送貨、服務(wù)以及售后服務(wù)等任何與顧客打交道的時候。4．員工第一：重視“關(guān)鍵時刻”，首先樹立員工第一的觀念。第一線員工是服務(wù)的化身，員工與顧客接觸程度最高，他們的行為會直接影響到顧客所感受到的服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)而影響整個公司和店鋪的信譽(yù)和形象。服務(wù)是一種交往的過程，一種員工與顧客的互動關(guān)系；服務(wù)是一種觀念和態(tài)度，是一種情緒勞動式的辛苦工作。成功的法則是：那些不直接為顧客提供服務(wù)的人最好為做這種事的人提供服務(wù)，以此凝聚全體員工，推動顧客服務(wù)。

四、公司的經(jīng)營理念和人才理念怎么寫?

市場經(jīng)濟(jì)是競爭經(jīng)濟(jì)。在競爭條件下經(jīng)營的企業(yè)，如欲求得生存和發(fā)展的機(jī)會必須具有某種相對于其它企業(yè)而言的競爭優(yōu)勢。所謂競爭優(yōu)勢，是指企業(yè)相對于競爭對手而言的在經(jīng)營上的某些特點(diǎn)。面對經(jīng)濟(jì)全球化浪潮所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營理念，以形成企業(yè)競爭優(yōu)勢。第一，構(gòu)建高品位的人性化服務(wù)新理念。在常態(tài)市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)“從商品轉(zhuǎn)化為貨幣”、“從商品體跳到金體上”的“驚險跳躍”，制定出各種銷售策略，確立了以市場為出發(fā)點(diǎn)、以產(chǎn)品為依托、以顧客需要為中心，以獲取利潤為目的的營銷理念。從表面上看，這種營銷理念非常符合市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)際狀況，并有許多成功的范例作為經(jīng)驗(yàn)支撐。但仔細(xì)分析這種傳統(tǒng)的營銷理念，我們就可以發(fā)現(xiàn)其中存在明顯的理論偏失，具體說來，一是這種營銷理念所提出的“以顧客為中心”、“顧客是上帝”并非真正從顧客的利益和需要出發(fā)，而是把滿足顧客需要作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身利益的一種手段；二是這種營銷理念無視企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的負(fù)外部效應(yīng)的存在，否認(rèn)了企業(yè)對社會責(zé)任的承擔(dān)。因此，中國企業(yè)要想不斷獲得和保持競爭優(yōu)勢，必須構(gòu)建一種以關(guān)愛“人或人心”為重的高品位的人性化服務(wù)的營銷理念。這種高品位的人性化服務(wù)理念必須做到兩個滿意：一是使顧客滿意，也就是說，企業(yè)提供給顧客的產(chǎn)品和勞務(wù)必須符合或超過顧客的事前期待；二是使社會滿意，也就是說，企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和勞務(wù)也必須符合或超過社會的事前期待。第二，構(gòu)建高效率的科技創(chuàng)新新理念。在常態(tài)市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)要想向市場不斷推出高品質(zhì)的產(chǎn)品，不僅要憑借資本運(yùn)作所提供的動力支持，而且更要依托科技創(chuàng)新所提供的技術(shù)保障。如果沒有科技創(chuàng)新，任何高品質(zhì)的研發(fā)和生產(chǎn)都將成為一句空話。因此，在激烈的市場競爭中，任何企業(yè)出于求生存、求發(fā)展的考慮，都不可能輕視、忽視科技創(chuàng)新的作用。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，由于現(xiàn)代高科技手段的普及和在生產(chǎn)經(jīng)營中的廣泛運(yùn)用，不僅徹底打破了產(chǎn)品壁壘，也徹底打破了技術(shù)壁壘。某一新品或技術(shù)剛剛被研發(fā)出來推向市場，馬上就會有同一屬性、甚至更高、更好的產(chǎn)品或技術(shù)與其競爭、甚至加以取代。這一局面的出現(xiàn)不僅會使得科技創(chuàng)新者的利潤優(yōu)勢受到極大威脅，獲利時間大為縮短，而且隨著大批競爭者的跟進(jìn)，又會使科技創(chuàng)新者的利潤空間大為縮小，甚至導(dǎo)致利潤轉(zhuǎn)移。因此，在激烈的國際競爭中，企業(yè)要想獲得持續(xù)的利潤，控制市場超額利潤的制高點(diǎn)，必須建構(gòu)高效率的科技創(chuàng)新理念，這種高效率不僅表現(xiàn)在科技創(chuàng)新的能力強(qiáng)、速度快，而且表現(xiàn)在科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的能力強(qiáng)、速度快。第三，構(gòu)建高利潤的資本運(yùn)作新理念。從某種意義上講，資本是企業(yè)從事產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的主要推動力。具體來說，在變幻無窮的市場中，企業(yè)可以依托資本經(jīng)營，一是從單純依靠產(chǎn)品經(jīng)營向發(fā)展多元產(chǎn)業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)化，確保企業(yè)運(yùn)作的安全；二是多方尋求企業(yè)的信貸資金，解決企業(yè)本身的資產(chǎn)閑置和資金運(yùn)轉(zhuǎn)滯緩等問題；三是進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和擴(kuò)大技改投入，并通過適度生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張獲得其它途徑所不能取得的規(guī)模效益。隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，中國企業(yè)一方面可以在全球范圍內(nèi)優(yōu)化資源配置，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，尋求廣泛的合作伙伴，從而有可能以最低的價格、最高的質(zhì)量向消費(fèi)者提供產(chǎn)品；另一方面中國企業(yè)又不得不面對由于競爭白熱化所導(dǎo)致的產(chǎn)品供給過剩、產(chǎn)品盈利空間下降、甚至為零的挑戰(zhàn)。因此，中國企業(yè)要想在競爭中獲得優(yōu)勢，必須建構(gòu)新的資本運(yùn)作理念，正確處理好企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的相互關(guān)系，既要注重市場的占有率，更更注重高額利潤的獲取，要避免陷入一味追求高市場份額和高增長率而不顧有無效益的“商品無利潤黑洞”。第四，構(gòu)建高品質(zhì)的產(chǎn)品研發(fā)新理念。在常態(tài)市場經(jīng)濟(jì)條件下，任何企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目的雖然都是以贏利、實(shí)現(xiàn)利潤最大化為第一目標(biāo)，但是其實(shí)現(xiàn)目的的首要前提卻是要先向市場推出和提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。如果企業(yè)不能提供或能提供卻不能達(dá)到消費(fèi)者要求的高品質(zhì)產(chǎn)品，那么它就難以實(shí)現(xiàn)其生產(chǎn)產(chǎn)品的“驚險的跳躍”，難以實(shí)現(xiàn)已投入的生產(chǎn)要素的保值、增值。無數(shù)事實(shí)證明：某種產(chǎn)品能否為生產(chǎn)經(jīng)營者帶來預(yù)期利潤，最終取決于能否為消費(fèi)者所接受：某種產(chǎn)品能給生產(chǎn)者帶來很大利潤，最終取決于它在多大程度上代表了消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)和潛在需要。中國企業(yè)要想立于不敗之地，必須不斷研發(fā)出一系列高品質(zhì)的產(chǎn)品，這種高品質(zhì)不僅體現(xiàn)在諸如效用、數(shù)量、特色、款式等產(chǎn)品自然屬性和外在形式，而且體現(xiàn)在諸如滿足個性化需要，有助于提高生活質(zhì)量等產(chǎn)品社會屬性和人文內(nèi)涵；不僅體現(xiàn)在符合和滿足消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求，而且體現(xiàn)在洞悉和引領(lǐng)消費(fèi)者的未來偏好。唯有這樣，中國企業(yè)才能贏得消費(fèi)者的長久青睞，保持自身經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)定增長。第五，構(gòu)建高效益的競爭協(xié)作新理念。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，科技的飛速發(fā)展和信息網(wǎng)絡(luò)快捷傳播技術(shù)的深入生活，一方面為企業(yè)不斷向消費(fèi)者推出高品質(zhì)的產(chǎn)品提供了技術(shù)可能，另一方面使產(chǎn)品價值鏈的增值環(huán)節(jié)變得越來越多、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜，從而導(dǎo)致企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、營銷新品的運(yùn)營成本急劇加大。因此，中國企業(yè)要想在未來的國際競爭中立于不敗之地，必須根據(jù)經(jīng)濟(jì)全球化的新要求和加入WTO后的新規(guī)則，建構(gòu)一種高效益的競爭協(xié)作新理念。這種新理念一方面要求中國企業(yè)要本著利益共享的“雙贏”原則，勇于參與國際合作，善于從合作中尋找新的利潤生長點(diǎn)。那種“以鄰為壑”、“同行是冤家”的具有小農(nóng)意識的競爭理念，將嚴(yán)重制約中國企業(yè)走向世界、參與國際競爭與合作的步伐，必將在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的沖擊下被淘汰；另一方面要求中國企業(yè)要善于發(fā)揮自身特長，集中有限的資源，在產(chǎn)品價值鏈的某個或某些增值環(huán)節(jié)上尋找突破口，加強(qiáng)主營業(yè)務(wù)的核心競爭力，不斷保持和發(fā)展自己的競爭優(yōu)勢。

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