線上推銷產(chǎn)品的話術(shù)怎么講（線上推銷產(chǎn)品的話術(shù)怎么講好）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于線上推銷產(chǎn)品的話術(shù)怎么講的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、電銷的銷售話術(shù)技巧

• 2、基本的銷售話術(shù)技巧有哪些

• 3、推銷產(chǎn)品的話術(shù)怎么講

• 4、銷售技巧和話術(shù)

一、電銷的銷售話術(shù)技巧

電銷的銷售話術(shù)技巧

電銷的銷售話術(shù)技巧，打電話是每位銷售員必備的技能，首先要邁出這一步，才能進行下一步的計劃，那在短短的幾十秒內(nèi)，如何引起客戶的興趣呢，下面就由我?guī)Т蠹胰ソ庀码婁N的銷售話術(shù)技巧，一起來看看吧。

電銷的銷售話術(shù)技巧1

步驟1：稱呼對方的名

叫出對方的姓名及職稱——每個人都喜歡自己的名字從別人的口中說出。

步驟2：自我介紹

清晰地說出自己的名字和企業(yè)名稱。

步驟3：感謝對方的接見

誠懇地感謝對方能抽出時間接見您。

步驟4：寒喧

根據(jù)事前對客戶的準(zhǔn)備資料，表達對客戶的贊美或能配合客戶的狀況，選一些對方能容易談?wù)摷案信d趣興趣的話題。

步驟5：表達拜訪的理由

以自信的態(tài)度，清晰地表達出拜訪的理由，讓客戶感覺您的專業(yè)及可信賴。

步驟6：講贊美及詢問

每一個人都希望被贊美，可在贊美后，接著詢問的方式，引導(dǎo)客戶的注意、興趣及需求。

注意以下幾點：

一、 掌握客戶的心理

二、 聲音技巧

1、 恰當(dāng)?shù)恼Z速，最好與客戶的語速相一致；

2、 有感情；

3、 熱誠的態(tài)度。

三、 開場白的技巧

1、要引起客戶的注意的興趣；

2、敢于介紹自己的公司，表明自己的身份；

3、不要總是問客戶是否有興趣，要幫助客戶決定，引導(dǎo)客戶的思維；d) 面對客戶的拒絕不要立刻退縮，放棄；

4、在電話里說話的聲音要比平時大些，營造出很好的通話氣氛；

5、簡單明了，不要引起顧客的反感。

四、把握適當(dāng)機會贊美客戶

真誠地贊美，是拉近與客戶距離的最好方式。在電話的交流中，聲音是可以贊美對方的第一點?！霸谂c客戶的交流中，只要銷售人員細(xì)心凝聽，實際上可以通過聲音掌握到客戶很多方面的信息，例如：年齡、教育程度、做事情的態(tài)度等等?！?/p>

電銷的銷售話術(shù)技巧2

一、準(zhǔn)備工作

知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝么！所以打電話之前準(zhǔn)備工作必不可少。

首先要明確電話的目的，是為了拓客、客戶經(jīng)營、產(chǎn)說會邀約、還是轉(zhuǎn)介紹等等。

其次就是對準(zhǔn)客戶進行一個簡單的了解，并且做好自身的心態(tài)、情緒方面的調(diào)節(jié)，同時注意說話的語速和情感態(tài)度！

二、開場話術(shù)

1.直截了當(dāng)開場法

營銷員：你好，朱小姐/先生嗎?我是某公司的保險咨詢顧問小王，打擾你工作/休息，能否幫我們做一個市場調(diào)查呢？

顧客朱：沒關(guān)系，是什么事情?

—---顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

營銷員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，營銷員要主動掛斷電話!

當(dāng)一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓王。您叫我1小時后來電話的……)巧妙電話營銷技巧縮短與客戶距離感。

2.自報家門開場法

營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險咨詢顧問小王。不過，這可是一個推銷電話，我想你不會一下子就掛電話吧!

顧客朱：推銷產(chǎn)品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了!

(顧客也可能回答：你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)

營銷員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵。

顧客朱：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品，說來聽聽。

營銷員：是這樣的。。。

3.他人引薦開場法

營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險咨詢顧問小王，您的好友李四是我們的忠實用戶，他覺得您也非常適合這樣的保障，所以就把您介紹給我了

顧客朱：李四?我怎么沒有聽他講起呢?

營銷員：是嗎?真不好意思，估計李先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。

顧客朱：沒關(guān)系的。

營銷員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……

4.故意找茬開場法

營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險投資顧問小王，最近可好，不知您還記得我嗎?

顧客朱：還好，你是?!

營銷員：是這樣的，半年前我們給您打過電話，推薦給您一款產(chǎn)品，您當(dāng)時說考慮一下，現(xiàn)在我們這款產(chǎn)品進行了升級，更加符合您的需求，您要不要再聽一下呢？

三、異議處理

異議處理是必不可少，也是最難的部分！常見的異議處理有哪些呢？

1.客戶：我沒時間，你有什么事情

這點我當(dāng)然理解。正是因為你很忙，所以我才特地打電話來和你預(yù)約，以免浪費你的時間。請問禮拜二下午你比較方便呢，還是禮拜四下午比較方便？我們約個時間談?wù)劇?/p>

記得采用二選一的法則，而不要直接問客戶“您什么時候有空呢？”這樣你得到的回答幾乎都會是：沒空！

2.客戶：我已經(jīng)有社保和醫(yī)保了

1、你也知道中國是一個人口大國。社會保障體系的特點呢就是廣覆蓋，低保障，保而不包，如果真得了個大病的話，這些是遠遠不夠的。況且現(xiàn)在很多好點的或者說進口藥品都是自費藥物醫(yī)保是不報銷的，所以這一塊的缺口需要商業(yè)保險做一個很好的.補充，讓我們更加生活無憂。

對，社保和醫(yī)保都挺好的，是咱們最起碼的人生保障，不過也有一個漏洞，就是我們發(fā)生意外身故或全殘的時候是不被保障的，何況還有我們的家人，也不會幫我們照顧的，這一塊的缺口就需要用咱們這個計劃來做一個很好的補充。這樣人身保障才能更加完備。才能讓你沒有后顧之憂。

3.客戶：我有親戚朋友在保險公司

嗯，雖然你有朋友在保險公司上班，這并不重要，重要的是你擁有保障了沒有。我相信你也有朋友在賣房子，賣車子，賣衣服，但是我相信你所有的東西并不完全都是向你朋友購買的吧？

你一定會選擇適合自己的房子，性能好的車子，自己喜歡的衣服，是嗎？買保險也是同樣的道理。重要的是選擇適合自己的保險產(chǎn)品，并選擇一個專業(yè)的銷售人員為你服務(wù)，你是我的客戶，我是銷售人員，你有什么問題盡管問我，千萬別客氣。

4.客戶：沒有錢

（1）我能夠體諒你的立場，我相信每個月為自己存儲蓄幾百塊也不會影響到你的生活品質(zhì)吧，再說這個錢也不是讓你消費掉。也不是拿不回去的。讓自己養(yǎng)成一個節(jié)約錢的好習(xí)慣的同時，還額外多了一份高額保障，是兩全其美的事情，我們通知到的客戶都參加進來了的。

（2）你真會開玩笑。如果我們現(xiàn)在真沒有錢，我想你也不希望自己將來也沒有錢吧。所以從現(xiàn)在開始，每天為自己節(jié)約一點點零花錢。想想當(dāng)時發(fā)行股票認(rèn)購的時候大部分人都說沒錢?，F(xiàn)在看。當(dāng)時買的人全部發(fā)財了。如果大家那時就有先見之明，當(dāng)時借錢也要買。

（3）你太客氣了。不過我可以理解你的問題和擔(dān)憂，我們領(lǐng)一般固定薪水，每個月也有一定的支出。例如，房貸，車貸，生活費，現(xiàn)代人真實蠻幸苦的。但是我們必須正視沒有錢這個問題，正是因為沒有錢。我們才更需要保障。因為自己和家人更不能承受突如其來的大病而造成的龐大的損失啊。

二、基本的銷售話術(shù)技巧有哪些

古代作戰(zhàn)都講究策略，商場如戰(zhàn)場，銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時，銷售人員只有熟練的掌握了各種銷售技巧，才能對成功穩(wěn)操勝券。那么呢?下面，就隨我一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

基本的十個銷售話術(shù)技巧：

基本的銷售話術(shù)技巧1、了解需要

急切地說話，要顯示出真誠和熱情

“我希望更多地了解貴公司的需要。您能告訴我您是怎樣評價貴公司目前正在使用的××產(chǎn)品的嗎?”

基本的銷售話術(shù)技巧2、關(guān)鍵的問題

要真誠，讓他們知道你關(guān)心他們

基本的銷售話術(shù)技巧3、主要優(yōu)點是

應(yīng)清楚產(chǎn)品的優(yōu)點

“我們提供的××產(chǎn)品服務(wù)專案主要的優(yōu)點是：l……，2……;3……你對哪一點最感興趣?這一點為什么對您很重要?這一優(yōu)點能達到您的要求嗎?”

引導(dǎo)買主購買你的產(chǎn)品或服務(wù)專案下一步

引導(dǎo)顧客，逐步深入

“×××先生女士，如果您相信使用我們的××產(chǎn)品服務(wù)專案盾貴公司將得益，那么您下一步打算干什么?

基本的銷售話術(shù)技巧4、您有權(quán)批準(zhǔn)嗎?

明確決策人

“×××先生女士，我能不能認(rèn)為，要是您欣賞我們的××產(chǎn)品服務(wù)專案及其價格，您是有權(quán)批準(zhǔn)購買的”。

基本的銷售話術(shù)技巧5、妨礙

“有什么原因妨礙您今天作出決定嗎?”

基本的銷售話術(shù)技巧6、結(jié)束試探

以下說法有助于您發(fā)現(xiàn)潛在的阻力

“如果我們的××產(chǎn)品服務(wù)專案滿足您的標(biāo)準(zhǔn)或要求，我們何時能開始商談安裝系統(tǒng)或送貨?”

基本的銷售話術(shù)技巧7、消釋顧客異議的推銷用語

“價格實在太高了”

基本的銷售話術(shù)技巧8、比較

一定要讓對方說得具體些

“您是拿我們的報出價格與什么比較的?”

基本的銷售話術(shù)技巧9、考慮價值

開始時先予以肯定

“價格是應(yīng)考慮的一個重要因素，是不是?您是否認(rèn)為價值也同樣重要?請讓我向您講一講我們產(chǎn)品的價值。”

基本的銷售話術(shù)技巧10、打算支付

“您打算支付的價格是多少?”

基本的銷售成交技巧：

一、詢問法

通常在這種情況下，顧客對產(chǎn)品感興趣，但可能是還沒有弄清楚你的介紹如：某一細(xì)節(jié)，或者有難言之隱如：沒有錢、沒有決策權(quán)不敢決策，再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚，再對癥下藥，藥到病除。如：先生，我剛才到底是哪里沒有解釋清楚，所以您說您要考慮一下?

二、假設(shè)法

假設(shè)馬上成交，顧客可以得到什么好處或快樂，如果不馬上成交，有可能會失去一些到手的利益將痛苦，利用人的虛偽性迅速促成交易。如：某某先生，一定是對我們的產(chǎn)品確是很感興趣。假設(shè)您現(xiàn)在購買，可以獲得××外加禮品。我們一個月才來一次或才有一次促銷活動，現(xiàn)在有許多人都想購買這種產(chǎn)品。

三、直接法

通過判斷顧客的情況，直截了當(dāng)?shù)叵蝾櫩吞岢鲆蓡?，尤其是對男士購買者存在錢的問題時，直接法可以激將他、迫使他付帳。如：××先生，說真的，會不會是錢的問題呢?或您是在推脫吧，想要躲開我吧?

四、拆散法

將產(chǎn)品的幾個組成部件拆開來，一部分一部分來解說，每一部分都不貴，合起來就更加便宜了。

五、平均法

將產(chǎn)品價格分?jǐn)偟矫吭隆⒚恐?、每天，尤其對一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天，而買名牌可以穿多少天，平均到每一天的比較，買貴的名牌顯然劃算。如：這個產(chǎn)品你可以用多少年呢?按××年計算，××月××星期，實際每天的投資是多少，你每花××錢，就可獲得這個產(chǎn)品，值!

三、推銷產(chǎn)品的話術(shù)怎么講

過人的銷售技巧其實就是過人的語言藝術(shù)，它不僅要有洞悉人心的敏銳，也要有動搖客戶心聲的表達能力。

成功的推銷員，往往能口吐蓮花，他們的語言就像一雙柔軟的手，能撫摸客戶心靈最柔軟的地方。毋庸置疑，每一件產(chǎn)品的銷售，不僅需要產(chǎn)品本身品質(zhì)做基礎(chǔ)，更需要有注入人心的語言藝術(shù)開疆拓土。

銷售話術(shù)運用在各個領(lǐng)域，生活的各個角落，形形色色的人物，各種各樣的行業(yè)語言溝通技巧。 銷售話術(shù)能搞定客戶，讓客戶追隨自己是銷售中可運用的戰(zhàn)術(shù)也是變幻無常，但“心理戰(zhàn)術(shù)”卻是隱藏在所有戰(zhàn)術(shù)背后的最根本力量。

四、銷售技巧和話術(shù)

銷售技巧和話術(shù)大全

銷售技巧和話術(shù)大全，銷售首先要讓顧客了解你的產(chǎn)品，通過話術(shù)以及銷售技巧讓顧客渴望擁有你的產(chǎn)品才能達到成功，但是這是一個漫長的過場，下面我?guī)Т蠹液唵瘟私庖幌落N售技巧和話術(shù)大全。

銷售技巧和話術(shù)1

第一大銷售話術(shù)技巧：安全感

沒有安全感，人將會變得害怕，極力想找一種依靠。因為人的本性總是趨利避害的，用安全感來說服客戶是最常用的銷售話術(shù)。這種說服隨處可見，比如保險銷售話術(shù)中基本都是從安全保障為出發(fā)點來說服的。汽車銷售話術(shù)中，說這種汽車的安全系統(tǒng)對于保證出行中的家庭很有效，對于買車的人肯定是一個有力的論點。比如賣房子，如果客戶明白不買房價可能會上漲，以后買會花更多錢，你要建立起一套完整的房價必然上漲的理論和話術(shù)。再比如賣設(shè)備說，購買這臺設(shè)備，可以讓客戶的體驗更好，吸引更多的客戶，而如果不買，你的競爭對手就會買，會把你的客戶搶走。用競爭對手來讓客戶感到某種壓力和緊迫感，讓他自己在自己的不安全感中自發(fā)購買你的產(chǎn)品。

安全感不僅是客戶本身，甚至包括在客戶的公司、職位、家人等方面，都可以來用。安全感的反面是恐懼感，如果安全感打動不了客戶，那你不妨用恐懼感嚇唬他一下。如果不賣，將會給自己的公司帶來哪些損失，對自己的職位有哪些威脅，對家人可能帶來哪些不利影響。比如，賣兒童智力玩具的說，不要讓孩子輸在起跑線上，就是一種嚇唬；讓客戶觀察皮膚里面的螨蟲來推銷化妝品，也是一種嚇唬；日本一個保險公司推銷員用錄音機模擬死人到陰間和閻王的對話，講述由于沒有給家人購買保險，而受到懲罰的事情，更是嚇唬。嚇?？赡苁亲钣行У耐其N話術(shù)。當(dāng)然這個話術(shù)最好能以故事的形式繪聲繪色的講給客戶，否定客戶肯定會反感。

第二大銷售話術(shù)技巧：體現(xiàn)價值感

人都希望有一種存在感，要不然人生還有什么意義？父母對子女的價值，員工對企業(yè)的價值，妻子對丈夫的價值等。每個人都希望自己的.個人價值得到認(rèn)可，證明自己的存在的意義。這就是人生的本質(zhì)。如果你能將客戶購買你的產(chǎn)品對他自己的潛在的價值感講出來，你都不用推銷，客戶自己就會自發(fā)去購買你的產(chǎn)品。勸說買保險，你可以說：“給家人買保險就是買平安，這是作為父親和丈夫的職責(zé)?！?、“這臺設(shè)備用上以后，公司的工作效率會大大提高，這說明你這個設(shè)備部主任的慧眼識貨。”。推銷烤肉機時，“當(dāng)丈夫拖著疲憊的身子回來，他多么渴望吃一頓美味可口的飯菜，當(dāng)妻子將美味的烤肉端上來的時候，丈夫的心該有多幸福？”呵呵，如果你小嘴這樣會說，那妻子如果不買，我都想鄙視她一下。

第三大銷售話術(shù)技巧：自我滿足感

自我滿足感是比個人價值感更高層次的需求，我不僅有價值，更有自己的風(fēng)格和特色。這也是推銷話術(shù)經(jīng)常用的說服點。買汽車：“這部汽車不僅性能很好，而且車型很獨特，線條流暢有特色，十分適合您這樣成功人士?！?、同樣是賣烤肉機你可以這樣說：“當(dāng)丈夫和三五好友來家里時候，你為他們做出和飯店一樣的烤肉來，才顯出你家庭主婦的手段啊。

”對那個設(shè)備部主任你可以說：“這臺設(shè)備用上后，公司在一年之內(nèi)能夠節(jié)省兩萬元，而且效率也會大大提高，老板和同事會稱贊你這個設(shè)備部主任真是優(yōu)秀啊?！?/p>

第四大推銷話術(shù)技巧：情愛親情感

情愛是人類最大的需求和欲望，也應(yīng)該是銷售話術(shù)的說服點。你知道嗎，在西方看拳擊賽的主要觀眾是什么人？據(jù)調(diào)查是老年婦女，別以為老年就不需要情愛了。但是以情愛為說服點要講求策略，不能很直白地去講，特別對方是女性的時候，你一個小伙子亂講，不是找對方抽，就是找對方男朋友抽，該！我們都救不了你啊。要善于運用語言引起對方的想象，比如推銷仍然是推銷烤肉機，你可以對她說：“逢丈夫的生日，用紅燭、鮮花營造一個浪漫溫馨的二人世界，端上一盤烤肉，兩杯紅酒，兩個人低吟淺酌。丈夫品著那垂涎欲滴的烤肉，看著賢惠淑美秀色可餐的你，將是一種多么幸福的感覺啊?！焙昧?，打?。ㄔ偻抡f就是找抽了），讓那個妻子自己想象吧。你能說這樣的銷售話術(shù)，她還是不買，告訴我，我和你一起鄙視她。更多創(chuàng)業(yè)銷售精彩分享關(guān)注182群2271內(nèi)容49，每天各類創(chuàng)業(yè)思維和唯一驗證碼168，高手開單技巧，同行交流學(xué)習(xí)，都可以來此一起學(xué)習(xí)。

第五大推銷話術(shù)技巧：支配感

記得有個很有趣的推銷案例，一天，一位先生領(lǐng)著他的太太（沒有考證，姑且這么說）來到一家珠寶店，兩個人隨便瀏覽琳瑯滿目的珠寶，這時那位太太輕聲叫起來，原來她發(fā)現(xiàn)了一枚很大的鉆戒，非常漂亮。兩個人欣賞完這枚價格不菲的鉆戒，先生的臉上微有難色地問價，這一切都被那位靜靜觀察的銷售員看在眼里，這位銷售員很輕快地報了價緊接著說：“這枚鉆戒當(dāng)年曾經(jīng)被某大國的總理夫人看好，只是因為有點貴他們沒有買?！薄笆菃?？”只見那位先生的眼睛立刻睜大了，“竟然有這樣的事情？”先生問。銷售員簡單地講了那天總理夫婦來店的情景，先生饒有興趣地聽完，先前臉上的難色一掃而空，又問了幾個問題，很痛快地買下了這枚鉆戒，臉上是得意之色。在很多時候，人的力量感表現(xiàn)在對財富的支配上。我的生活我做主，每個人都希望表現(xiàn)出自己的支配權(quán)利來。這支配感不僅是對自己生活的一種掌控，也是對生活的自信和安全感。這是人們一種隱含的需求，也是銷售話術(shù)的說服點。

在這個推銷案例中，銷售員巧妙地運用了滿足支配感需求的銷售話術(shù)，從而讓那位先生買下了總理夫人想買都買不起的鉆戒。

第六大銷售話術(shù)技巧：歸根感

這是一種比較高級的心理需求，尤其是對于一些已有成就，并經(jīng)歷了坎坷的中年人來說，歸根感是它們的一種追求。對于他們來說，這是很好的一種銷售話術(shù)。這是一種比較難把握的心理需求，它是那種經(jīng)歷繁華過后的返璞歸真，是那種滄桑以后的踏實的心態(tài)。比如你買汽車可以說：“這款汽車價格不貴，但性能卻很好，尤其是汽車的外表典雅而古樸，線條簡單而凝練，正適合你這種經(jīng)歷過風(fēng)雨的人。更多創(chuàng)業(yè)銷售精彩分享關(guān)注馬化騰的182加2271加49，純創(chuàng)業(yè)銷售技巧交流圈子，每天各類創(chuàng)業(yè)成功案例和唯一通行暗號168，高手開單技巧，2000人在此交流，歡迎你交流學(xué)習(xí)。

第七大銷售話術(shù)技巧：歸宿感

每個人都要有個歸宿感，否則那顆心就可能惶惶不定。我是誰？我那個群體是什么？我應(yīng)該屬于哪個群體？這是每個人一生一世要搞明白的。于是，就有了成功人士、時尚青年、家庭主婦、小資一派等諸多標(biāo)簽。而每個標(biāo)簽下的人要有一定特色的生活方式，他們使用的商品、他們的消費都表現(xiàn)出一定的亞文化特征。將商品和這種標(biāo)簽結(jié)合起來，將商品作為所歸宿群體的標(biāo)志，是銷售話術(shù)的關(guān)鍵點。比如同樣是買車，對時尚青年可以說：“這款車時尚、動感，是酷酷們的標(biāo)志。”對于成功人士：“這車型大方、豪氣，性能優(yōu)良，速度快，是成功人士的首選?！?、對于家庭主婦：“那款車操作簡單、安全舒適并配有大型后備箱方便放各種東西，適合采買、接送孩子，主婦們都選擇它?！?/p>

第八大銷售話術(shù)技巧：不朽感

盡管生命都會走向落幕，但沒有一個人會盼望那一天的來臨。害怕死亡、害怕老去、害怕容顏消褪、害怕愛情不永，這方方面面的害怕構(gòu)成了人們對于不朽的追求，有人花錢買名聲，有人花錢買健康，有人花錢買容顏。借著這種需求，用銷售話術(shù)來說服客戶，也是常用的辦法。比如營養(yǎng)品推銷：“滋補身體要趁早，如果身體已經(jīng)受到損壞、或者老化再想補就晚了。這種產(chǎn)品可以全面調(diào)節(jié)身體的機理，有效地減緩各種臟器的老化，使用時間長了，你會發(fā)現(xiàn)自己變得年輕了，容顏也好看了?！?/p>

銷售技巧和話術(shù)2

銷售技巧和話術(shù)大全

最佳時機：

1、當(dāng)顧客看著某件商品（透露表現(xiàn)有興趣）

2、當(dāng)顧客突然停下腳步（透露表現(xiàn)看到了一見鐘情的“她”）

3、當(dāng)顧客仔細(xì)地打量某件商品（表示有需求，欲購買）

4、當(dāng)顧客找標(biāo)簽和價格（表示已產(chǎn)生興趣，想知道品牌、價格、產(chǎn)品成分）

5、當(dāng)顧客看著產(chǎn)品又四處張望（表示欲尋求導(dǎo)購的接濟）

6、當(dāng)顧客主動提問（表示顧客需要接濟或介紹）

營業(yè)員的銷售技巧之推薦：

1、推薦時要有信心，向顧客推薦商品時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對商品有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的商品。

3、向顧客推薦。

4、商品的特征。每類商品有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦商品時，要著重強調(diào)商品的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦商品時，要想方設(shè)法把話題引到商品上，同時注意觀察顧客對商品的反應(yīng)，以便適時地促成銷售。

6、準(zhǔn)確地說出各類商品的優(yōu)點。

對顧客進行商品的說明與推薦時，要比較各類商品的不同，準(zhǔn)確地說出各類商品的優(yōu)點。商品營業(yè)員的銷售技巧都是從實踐當(dāng)中得來，還要運用到實踐當(dāng)中去，所以要想提高自己的銷售能力，就得時時注意學(xué)習(xí)和積累銷售技巧?，F(xiàn)下商品專賣店的數(shù)量越來越多，使得市場的競爭也是越來越激烈，如何能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，商品專賣店銷售技巧也要算一方面了，這也是有眾多專賣店經(jīng)營者一直在摸索積累的，更是希望銷售人員不斷提高的。在這里為各人籌辦了一些商品專賣店銷售技巧，與大家一起分享。服務(wù)專賣店銷售，第一步應(yīng)該是銷售者的心理籌辦，有了心理籌辦之后，才能從容的去應(yīng)對接下來的銷售活動。

銷售時的五種心情：

1、信心：信心是一種無形的品質(zhì)，不是吃一片藥就能得到，但可以被開發(fā)出來，是對未來重要的投資。

2、愛心：要視同顧客為親人，朋友，要用你的服務(wù)讓顧客感受得到。

3、耐心：在進行銷售時，在把握顧客可否購買的前提下，一定要十分耐心，周到有一種韌勁。

4、恒心：不甘失敗，要一件一件的繼續(xù)努力。

5、抓住顧客的心：掌握顧客的心理動態(tài)，下一步想要做什么，需要什么。

以上就是關(guān)于線上推銷產(chǎn)品的話術(shù)怎么講相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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