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做生意怎么能把客戶吸引過來（尋找客戶的12種方法）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-11 18:23:07 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 143 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于做生意怎么能把客戶吸引過來的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、做生意怎樣才能拉住顧客？
2、做生意怎么才能更好的吸引顧客
3、商人怎樣說話能把顧客引來？
4、如何吸引客戶

做生意怎么能把客戶吸引過來（尋找客戶的12種方法）

一、做生意怎樣才能拉住顧客？

從根本上說，推銷過程是一個(gè)建立和鞏固人際關(guān)系的過程。隨著買賣雙方相互接納和認(rèn)同，人際關(guān)系向縱深發(fā)展，這便是人際吸引。人際吸引受多種因素影響，如熟悉程度、個(gè)性特征、性格相似與互補(bǔ)等。如果能在與客戶的交往中注意揚(yáng)長避短，既體現(xiàn)自己的個(gè)性，又把握住分寸，則會(huì)收到愉悅自己、吸引他人的效果，從而建立良好的客戶關(guān)系。

熟悉程度

心理學(xué)家通過研究發(fā)現(xiàn)，僅憑熟悉就可以增加人對于某對象的喜歡程度（只要對象不是消極意義上的）。大家都有體會(huì)，當(dāng)某產(chǎn)品的電視廣告和電視節(jié)目重復(fù)出現(xiàn)多次后，我們會(huì)無意識地增加對該產(chǎn)品的喜歡程度。在人際交往中，我們也完全可以運(yùn)用這種方法。比如，推銷員可以有意識地多與客戶共同參加一些活動(dòng)，以增加彼此的熟悉程度；在與朋友的交談中，推銷員也可以在對方不反感的情況下，多談一些自己的工作，從而帶出產(chǎn)品推銷。

個(gè)性特征

熟悉程度的加深會(huì)促進(jìn)人際關(guān)系的深入發(fā)展。同時(shí)，個(gè)性特征方面的吸引力、優(yōu)良的個(gè)人素質(zhì)和出眾的才華也可以產(chǎn)生人際吸引，有利于建立融洽的人際關(guān)系：

儀表

端莊的外貌、優(yōu)雅的舉止、得體的穿戴和翩翩的風(fēng)度，往往首先給人以悅目的感覺，讓人產(chǎn)生與之繼續(xù)交往的愿望。儀表也可以反映一個(gè)人的內(nèi)心世界、知識修養(yǎng)、審美情趣等。因而，推銷員在與客戶的交往中應(yīng)該注意個(gè)人的儀表，以求給客戶留下良好的第一印象。

個(gè)性品質(zhì)

從人際交往的心理過程來看，個(gè)人的吸引力總是從外表特征逐漸轉(zhuǎn)向內(nèi)在屬性。一個(gè)具有良好內(nèi)在品質(zhì)的人，在與他人的交往過程中會(huì)逐漸表現(xiàn)出一種吸引力，從而易于與他人建立和保持良好的人際關(guān)系。

有研究表明，人們在對他們所喜歡的個(gè)性品質(zhì)的評價(jià)中，把“真誠”、“誠實(shí)”、“可信”放在最高的位置，而評價(jià)最低的是“說謊”、“裝假”和“不真實(shí)”。毫無疑問，一個(gè)人要想吸引別人、贏得別人，與別人保持良好的交往，“真誠”是必須有的品質(zhì)。人與人之間真誠相待，會(huì)使您體驗(yàn)到真實(shí)友好的情感，人際關(guān)系自然向縱深的方面發(fā)展。

能力因素

才能與被人喜歡的程度在一定程度上是成正比關(guān)系的。擁有出眾才能的人會(huì)對他人產(chǎn)生巨大的吸引力。人們會(huì)為自己朋友的才能而感到自豪，獲得心理上的滿足，同時(shí)也相信能力強(qiáng)的人對自己有所裨益。

一所大學(xué)曾經(jīng)邀請一位身高1.7米的工人和矮他5厘米的哲學(xué)家同時(shí)給學(xué)生做報(bào)告。事后經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)所有學(xué)生都認(rèn)為哲學(xué)家比工人高。雖然我們不排除兩個(gè)人在衣著打扮上的美感效應(yīng)的差異，但一般來說，如果推銷員在與客戶的交談中表現(xiàn)得有學(xué)識，談吐不俗，必然會(huì)增加別人對他的好感。此外，當(dāng)您表現(xiàn)得有能力時(shí)，不妨讓自己偶爾在一些無關(guān)緊要的小事上犯點(diǎn)糊涂，這樣，您的客戶將更加喜歡您。不信就試試？

性格的相似與互補(bǔ)

人與人在社會(huì)生活方面的相同或近似因素，能夠產(chǎn)生相互吸引；人與人之間不同層面需要的相互補(bǔ)充和滿足，也會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的人際吸引，在人際交往中產(chǎn)生積極互動(dòng)的作用。交往雙方的相似和互補(bǔ)往往是同時(shí)存在的，只是在交往的不同層次上起著不同的主導(dǎo)作用。

一般而言，推銷員與普通客戶的交往主要受雙方相似因素的影響，尤其是受對某事物態(tài)度或觀點(diǎn)的一致性的影響。這是因?yàn)橥其N員與普通客戶的交往一般是以商品交換為基礎(chǔ)的，交往雙方需要在很多方面達(dá)成共識才能完成一次交易。而對于某些推銷員來說，要好的朋友也是他們的客戶，他們的交往不限于商品交換，還需要從對方身上獲得更多情感、思想的交流，因而受互補(bǔ)因素的影響會(huì)更大一些。

在建立和鞏固客戶關(guān)系的過程中充分運(yùn)用好人際吸引規(guī)律，對提高我們的推銷效率是大有裨益的。推銷人員可以按照上述的人際吸引規(guī)律，正確處理與顧客的人際關(guān)系，促進(jìn)推銷事業(yè)的發(fā)展。

二、做生意怎么才能更好的吸引顧客

首先商品具有一定的價(jià)值，同時(shí)銷售人員應(yīng)該了解商品，對于客戶應(yīng)該認(rèn)真對待，周到服務(wù)。

不同類型的客戶需要不同的方法。

1.【嘮叨型客戶的應(yīng)對技巧】相對于沉默型的顧客，凡事都得由自己主導(dǎo)去發(fā)問，去尋找話題，自己一定會(huì)覺得叨嘮型，喋喋不休的客人簡直是好應(yīng)付多了。

2.【和氣型顧客的應(yīng)對技巧】和氣型的客人最受推銷員的喜愛。他們謙和有禮，他們很專心且表現(xiàn)出濃厚的興趣聽解說產(chǎn)品。即使他們想拒絕，也會(huì)表現(xiàn)得很抱歉的樣子，仿佛是自己對不住對方。

3.【驕傲型顧客的應(yīng)對技巧】驕傲型的顧客說實(shí)在頂叫人討厭的。他們喜歡自夸自贊。仿佛把別人都放在腳底下似的踐踏。他們總覺得高人一等，一副自視甚高的樣子，好象別人都比不上他。

三、商人怎樣說話能把顧客引來？

【1】多說好話，滿足對方的心理需求

在生意場上，說話一定要能投其所好，用好話、贊美的話滿足對方的心理需求，如此，對方才會(huì)用真金白銀來“回報(bào)”你。愛聽好話是大多數(shù)人的心理特點(diǎn)，也可以說是一種人性，生意場上你所能接觸的人也不例外，不管是客戶，還是合作伙伴或者經(jīng)銷商甚至是你的對手。在溝通的時(shí)候，多說一些贊美的話，投其所好，給對方臉上貼貼金，既能滿足對方心理需求，也能達(dá)到自己的生意目的，一舉兩得都不止，又何樂而不為呢？

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【2】只要恭維到家，顧客高興，你也賺錢

比起說好話、贊美的話，恭維要更進(jìn)一層，但又不同于拍馬屁。作為生意人，只要你能抹下面子，學(xué)會(huì)恭維顧客，讓顧客高興，那往往就能點(diǎn)石成金，賺錢也就不是難事。更何況，退一步講的話，恭維別人對生意人來說，也并不是什么丟面子的事情，甚至可以說是必備的一種說話本領(lǐng)。

【3】談生意離不開說服，掌握說服別人的技巧

談生意從本質(zhì)上來說就是合作。如何把合作的意向變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，就看你說服別人的能力有多高。但凡是躋身于生意場的人，智商都不會(huì)太低，所以，你必須掌握足夠的說服技巧，說服的方法可以與眾不同，你可以靈活運(yùn)用，但請記住，說服要起效果，關(guān)鍵是能把話說到對方的心里去。

【4】巧妙誘導(dǎo)，幫助顧客打消顧慮

做生意要懂得心理學(xué)，要清楚地了解顧客的心里在想什么。顧客在買單之前，一般都有一定心理顧慮，所以你要用動(dòng)人的、嚴(yán)密的語言去幫助顧客打消種種顧慮，讓他們卸下心理的防御，如此，生意自然就容易做成了。

【5】一語擊中，別說沒有意義的廢話

談生意時(shí)，你的話越是精煉，就越是有吸引力。沒有意義的廢話只會(huì)令人反感，本來還有希望的生意，經(jīng)過廢話的折磨，也許就徹底沒戲了。高明的生意人往往善于組織語言，把話說到點(diǎn)子上，不僅做到科學(xué)合理，而且能起伏有致，言語的邏輯性也強(qiáng)，能充分地反映出其思路的清晰，令生意事半功倍。

四、如何吸引客戶

考慮做生意如何吸引顧客，先要考慮把客戶吸引過來看什么，當(dāng)然是店面。

無論是線下實(shí)體店還是線上的電商，做好店面裝修來吸引顧客，這是第一位的。

一個(gè)生意能不能吸引顧客，店面的裝修至關(guān)重要，客戶會(huì)根據(jù)商家店面裝修的風(fēng)格、視覺效果來直接判斷“這是不是我能進(jìn)的店，這店是不是符合我的身份定位、品味”等等。

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