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怎么樣提高抖店商品體驗分（抖音商家如何提高商品體驗）

發(fā)布時間：2023-03-11 18:27:24 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 514 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于怎么樣提高抖店商品體驗分的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖音新規(guī)則體驗分提升，怎么快速提升商家體驗分？
2、抖音商家體驗分小黃車可以增加體驗分嗎
3、2021年抖音小店評分太低怎么辦？如何快速安全提升？
4、抖店刷店鋪評分最快的方法

怎么樣提高抖店商品體驗分（抖音商家如何提高商品體驗）

一、抖音新規(guī)則體驗分提升，怎么快速提升商家體驗分？

6月28號，抖音小店評分大更新，商家體驗分怎么快速提高？好多店鋪直接從4.8分直接降到了4.5，你是不是也碰到了這種情況？別著急。。我告訴你怎么樣去提升評分從6.28號開始抖音小店新版商家體驗分正式生效，不僅是你在掉分，所有的同行都在掉分，也就是說大家又回到了同一起跑線，那從現(xiàn)在開始你怎么樣能迅速的將評分提上去？就非常重要了。也就是說大家評分都很低，但是你只用了短短幾天的時間，迅速將評分又體回到了4.8，同行還是4.5分的時候你想想你的店鋪是不是就會有流量了？新版體驗分更新后，商品體驗分占比百分之50，物流體驗分占比百分之15，商家服務(wù)占比百分之35，具體怎么樣去提升評分？一新版商品體驗分只考核差評率和品退率，而且評價只考核首次評價，也就是說以后再去修改中差評是不會提升體驗分了，但是出現(xiàn)中差評還是要修改的。因為對于加入精選聯(lián)盟和提升商品轉(zhuǎn)化是非常有幫助的！那從今天開始你要做的重點工作就是去催好評！??！第二，新版物流體驗分考核的平均到貨時長是從買家下單后的攬收時間到買家的收獲時間，也就是在買家下單后你要在24小時之內(nèi)，有攬收記錄，如果24小時內(nèi)沒有攬收的情況下，用禮品單或者空包先更新物流之后再去修改第三，商家服務(wù)分更新并不大。考核的還是三分鐘IM回復率，僅退款自主完結(jié)時長和退貨退款自主完結(jié)時長直接在手機抖店里設(shè)置消息強提醒，回復率就控制住了，買家退款和退貨退款一定要主動及時去處理??！商家服務(wù)分相對來說還是非常好控制的以上三點按照我說的去做，讓你贏在這次的起跑線上，趕緊行動起來！

二、抖音商家體驗分小黃車可以增加體驗分嗎

可以。

抖音小店的體驗分，主要是考核抖音小店在90天內(nèi)的商家服務(wù)、物流速度和商品體驗數(shù)據(jù)。因此是可以增加體驗分的。

抖音商品體驗分主要由用戶對抖音商品的評價和質(zhì)量退貨率組成。

三、2021年抖音小店評分太低怎么辦？如何快速安全提升？

6月21日，新版體驗分規(guī)則正式實施：咱們先大致了解一下本次新版體驗分的大關(guān)鍵變動：

1.三項考核模塊權(quán)重占比進行了調(diào)整，其中：商品體驗由原來的50%調(diào)整到42.5%、物流體驗由15%調(diào)整到20%、服務(wù)體驗由35%調(diào)整到37.5% 。

2.商品體驗考核板塊調(diào)整，細分指標由原來的商品差評率和品質(zhì)退貨率，調(diào)整成為“商品基礎(chǔ)分”和“綜合負向反饋率”。

3.物流體驗中首次加入了“物流品退率”。4.服務(wù)體驗中加入了“IM不滿意率”。

這次新版體驗分不僅是抖音電商規(guī)則的不斷完善，對商家來說也是一次升級迭代，要求商家更專業(yè)、更細心、更有服務(wù)意識，有可能會淘汰一些小白商家。

四、抖店刷店鋪評分最快的方法

刷店鋪評分最快的方法：

1、把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，這個是主要動態(tài)評分的主要影響因素，產(chǎn)品不好，你的快遞再快，服務(wù)再好，別人也是退貨退款，差評也多!另外還有一個承諾問題，做不到的也別亂承諾!如果是做代理的，建議先買一兩件回來看看質(zhì)量再去賣，免得浪費自己的青春。

2、做好售前售后服務(wù)，不要付款前和付款后是兩個態(tài)度，多說一些好話不會掉肉，只會給你帶來更多的生意，多一絲關(guān)心，會給你帶來意想不到的收獲，一些售后關(guān)懷可以在售后期結(jié)束后進行，這樣可以降低退貨率。

3、選擇比較優(yōu)質(zhì)的快遞公司，現(xiàn)在的快遞公司都蛇龍混雜，送貨慢的快遞盡量不要選擇，這個不僅是買家的體驗感問題，還有自己的資金回滾問題也很好解決。

4、可以搞一些淘寶店鋪活動，例如：好評返現(xiàn)，好評抽獎等，這些赤果果的誘惑，只要質(zhì)量沒有多大的問題，很多人都會乖乖就范的，百試不厭，很多大店鋪賣的產(chǎn)品質(zhì)量一般般，動態(tài)評分卻是扛扛的，原因都在這里。

淘寶計分規(guī)則(含匿名評價)：

1)每個自然月中，相同買家和賣家之間的評價計分不得超過6分(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時間計算)。超出計分規(guī)則范圍的評價將不計分。

2)若14天內(nèi)(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時間計算)相同買賣家之間就同一商品，有多筆支付寶交易，則多個好評只計1分，多個差評只記-1分。

以上就是關(guān)于怎么樣提高抖店商品體驗分相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。